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小區(qū)物業(yè)保潔主管年終個(gè)人工作總結(jié) 小區(qū)物業(yè)保潔主管年度工作計(jì)劃篇一

一,、順利達(dá)成合作，全力以赴接管

自20xx年x月初我公司與xx有限公司簽約承接其xx工廠(chǎng)保潔服務(wù)工作后,，我公司全體上下非常重視,，制定了詳盡的接管方案，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)直接督促落實(shí),。

首先,，在人員的調(diào)整及補(bǔ)充招聘中，我公司人員全力以赴在工廠(chǎng)周邊進(jìn)行人員信息的收集及人員的面試篩選,，共計(jì)儲(chǔ)備人員達(dá)50人之多,，接場(chǎng)時(shí)經(jīng)與廠(chǎng)方管理人員協(xié)商，建議采取以老帶新,、新老結(jié)合的方式組建新的員工隊(duì)伍,，最終留用部分優(yōu)秀老員工，并嚴(yán)格按照廠(chǎng)方要求補(bǔ)充了新鮮血液,，使得員工隊(duì)伍更加年輕化,，更具有活力;

其次，在新員工的崗前培訓(xùn)方面,，公司制定了完整的新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃,，并按照計(jì)劃逐一進(jìn)行落實(shí)，為確保新員工崗前培訓(xùn)的質(zhì)量,，我公司在接管前一周即20xx年x月x日起已安排新員工進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)進(jìn)行崗前理論知識(shí)及實(shí)操技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，首先利用三天時(shí)間在理論知識(shí)方面主要讓員工了解我公司企業(yè)文化及理念、公司及廠(chǎng)方相關(guān)管理制度、工作流程及操作技能,、禮儀禮貌規(guī)范及服務(wù)意識(shí)等方面內(nèi)容,。而后利用四天時(shí)間讓員工進(jìn)入具體崗位跟著老員工熟悉所在崗位的區(qū)域范圍、保潔細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)等,。通過(guò)一周時(shí)間的強(qiáng)化培訓(xùn)讓員工基本勝任所在崗位的工作職責(zé),，至20__年x月x日我公司接管時(shí)，各崗位員工都能各司其職,，順利完成交接,。

另外，我公司重點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行了強(qiáng)化的輔導(dǎo)和培訓(xùn),，經(jīng)過(guò)公司的考核和摸底了解,，我們留用了在任的項(xiàng)目管理人員，其對(duì)項(xiàng)目的情況非常的熟悉和了解,，在此基礎(chǔ)上我公司分別派公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)目管理人員進(jìn)行一對(duì)一的重點(diǎn)輔導(dǎo)和培訓(xùn),，在強(qiáng)化和提升其管理思路和方法的同時(shí)對(duì)其提出了更高的要求和 目標(biāo)。

綜合以上我公司在接管該項(xiàng)目時(shí)工作平穩(wěn)有序,，與廠(chǎng)方一直保持良性的互動(dòng)與溝通,，使得接管工作順利完成。

二,、平穩(wěn)有序過(guò)渡,，積極努力改進(jìn)

在順利接管之后，我公司各項(xiàng)工作步入常態(tài)化,，各崗位員工都能按部就班完成每日工作,，要求所有員工每天必須保質(zhì)保量完成當(dāng)天工作，并對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行檢查總結(jié),，力求不斷的改進(jìn)和提升,。與此同時(shí)，我公司針對(duì)廠(chǎng)方提出的問(wèn)題和之前存在的不足做了大量的改進(jìn)工作：

1.提升員工的職業(yè)化形象,，公司為項(xiàng)目所有員工配發(fā)了全新的工作服,，要求所有員工上班期間必須統(tǒng)一著裝，佩帶統(tǒng)一的工作牌,，長(zhǎng)發(fā)女員工要求全部用頭花將頭發(fā)盤(pán)起包裹,，讓員工的儀容儀表有了全面的提升;

2.針對(duì)員工工作紀(jì)律等公司加強(qiáng)了規(guī)范和管理，要求員工上班期間必須堅(jiān)守崗位,，加大檢查巡場(chǎng)的力度,，上班期間必須保持精神風(fēng)貌良好，不斷強(qiáng)化員工的紀(jì)律性及良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成,，確保所有員工具有良好的工作作風(fēng);

3.作為基礎(chǔ)服務(wù)工作,，一線(xiàn)服務(wù)人員的素質(zhì)直接影響著我們服務(wù)的水平和質(zhì)量,，所以公司持續(xù)不斷地強(qiáng)化員工的培訓(xùn)，尤其在員工服務(wù)意識(shí)養(yǎng)成及禮儀禮貌規(guī)范方面重點(diǎn)加強(qiáng),，公司要求項(xiàng)目管理人員每天利用晨/夕會(huì)時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行灌輸式培訓(xùn),，并在日常工作中監(jiān)督執(zhí)行情況，讓員工從工作點(diǎn)滴做起,，如問(wèn)候,、敲門(mén)等。同時(shí),，公司每個(gè)月都會(huì)集中對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn),，不斷加強(qiáng)，持續(xù)改進(jìn),，力爭(zhēng)讓所有員工都具備良好的職業(yè)素養(yǎng);

4.不斷強(qiáng)化各工作區(qū)域衛(wèi)生細(xì)節(jié)的處理,，保潔工作的提升主要在衛(wèi)生細(xì)節(jié)方面，針對(duì)這一點(diǎn)我們派專(zhuān)人對(duì)該項(xiàng)目所有崗位區(qū)域進(jìn)行了徹底的清查,，對(duì)所有區(qū)域的衛(wèi)生細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的記錄,，然后針對(duì)衛(wèi)生細(xì)節(jié)制定了具體的處理和改進(jìn)方案，依照方案有計(jì)劃性地對(duì)諸如衛(wèi)生間便池,、更衣室地面等衛(wèi)生細(xì)節(jié)及死角逐一進(jìn)行了徹底的清潔和處理;

5.加強(qiáng)會(huì)議管理,，要求項(xiàng)目管理人員必須堅(jiān)持每天組織員工召開(kāi)晨/夕會(huì)，在安排日常工作的同時(shí)充分利用會(huì)議向員工灌輸服務(wù)意識(shí)及相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);每月不定期組織員工召開(kāi)工作總結(jié)及自檢自查會(huì)議,，總結(jié)自我工作中的不足,，商討對(duì)策和建議,，不斷提升工作服務(wù)質(zhì)量,。

三、確保日常工作,，加強(qiáng)重點(diǎn)難點(diǎn)

我們?cè)诮庸茉擁?xiàng)目后及時(shí)與廠(chǎng)方協(xié)商溝通,，確定了所有員工的崗位區(qū)域劃分方案，做到每個(gè)員工的崗位區(qū)域劃分明確,，崗位職責(zé)清晰,，使得員工能夠目標(biāo)明確，各司其職,，確保了日常工作的有序進(jìn)行,。管理人員在每天安排好各員工工作后，按照既定的檢查計(jì)劃逐一對(duì)各崗位員工工作完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，確保工作完成的質(zhì)量和效果,。

除日常工作外，我公司針對(duì)一些重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題不斷進(jìn)行強(qiáng)化和改進(jìn)：

1.每個(gè)月針對(duì)廠(chǎng)方總部的例行檢查工作,，我公司都會(huì)派專(zhuān)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的督查指導(dǎo),，要求所有崗位員工必須提前對(duì)所在崗位的各個(gè)細(xì)節(jié)和死角進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,，確保做到萬(wàn)無(wú)一失，同時(shí),，公司專(zhuān)人及項(xiàng)目管理人員針對(duì)重點(diǎn)崗位和區(qū)域不斷地進(jìn)行盤(pán)查,，使得我們?cè)诿看蔚臋z查中都能順利通過(guò)，且受到廠(chǎng)方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng);

2.加強(qiáng)了對(duì)衛(wèi)生間工作的要求,，要求衛(wèi)生間保潔員提高保潔巡回的頻次,， 重點(diǎn)針對(duì)衛(wèi)生間異味進(jìn)行處理，必須做到無(wú)異味,，集中人員對(duì)衛(wèi)生間的墻面及衛(wèi)生間隔檔進(jìn)行了徹底的擦洗和處理,，做到干凈無(wú)污漬，使得衛(wèi)生間的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提升;

3.針對(duì)車(chē)間廢棄物收集箱堆放過(guò)高的整改,，公司要求崗位責(zé)任人必須增加清運(yùn)的頻次,，且保潔主管每天必須至少3次以上抽查，對(duì)不能達(dá)到工作要求的崗位責(zé)任人將進(jìn)行嚴(yán)重處罰,，直至辭退;

4.午飯時(shí)間衛(wèi)生間清理不及時(shí)問(wèn)題的整改,，公司要求衛(wèi)生間保潔員提前就餐，在午飯時(shí)段必須堅(jiān)守崗位,，不得離崗休息,，要加大保潔的頻次，保潔主管加大監(jiān)督檢查的力度,，對(duì)不能達(dá)到工作要求的將予以處罰;同時(shí),，公司每周派專(zhuān)人對(duì)整改措施的落實(shí)進(jìn)行了跟蹤，使得該項(xiàng)整改工作有了明顯的效果;

5.公司工程技術(shù)部及時(shí)配合廠(chǎng)方完成諸如石材地面打蠟,、外墻清洗等多項(xiàng)特殊清潔工作,，全年累計(jì)地面打蠟5次，累計(jì)清洗外墻2次,，每次都能按照廠(chǎng)方要求及時(shí)完成,，順利通過(guò)廠(chǎng)方的驗(yàn)收。

四,、不斷強(qiáng)化管理,，力求再上臺(tái)階

在做好日常管理的同時(shí)，我公司也在不斷尋求更好更合理的管理方法,，不斷提升對(duì)廠(chǎng)方的服務(wù)質(zhì)量,，這一年在管理上我們做了如下幾點(diǎn)改進(jìn)：

其一，我公司完善了客戶(hù)意見(jiàn)反饋體系,，自x份以來(lái)我公司每月派專(zhuān)人深入項(xiàng)目與廠(chǎng)方主管人員進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流,，及時(shí)獲取廠(chǎng)方對(duì)我們目前工作的意見(jiàn)和建議，聽(tīng)取了甲方管理人員對(duì)我項(xiàng)目工作提出的問(wèn)題和不足,，以及其他重點(diǎn)工作的要求,，公司每月針對(duì)該意見(jiàn)及時(shí)做出整改方案,，并進(jìn)行了改進(jìn)和落實(shí);

其二，公司要求每月不少于兩次派部門(mén)經(jīng)理以上人員深入項(xiàng)目進(jìn)行工作的檢查和指導(dǎo),，有針對(duì)性地對(duì)項(xiàng)目存在的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決和落實(shí)，并將檢查結(jié)果反饋至公司,，每月對(duì)項(xiàng)目管理人員實(shí)行績(jī)效考核，力求督促管理人員加強(qiáng)管理;

其三,，公司加強(qiáng)對(duì)工作檢查記錄,、工作總結(jié)及計(jì)劃等資料的要求和管理，要求項(xiàng)目管理人員每月向公司書(shū)面上報(bào)月工作總結(jié)及工作計(jì)劃，公司將按此監(jiān)督落實(shí),，且每月向廠(chǎng)方書(shū)面上報(bào)月工作總結(jié)。同時(shí)，公司要求項(xiàng)目管理人員做好日常的工作檢查記錄,，做到有據(jù)可查，這些工作使得該項(xiàng)目書(shū)面資料得以更加完善,，大大促進(jìn)了日常工作的管理,。

這些管理手段僅是我們?cè)趯?shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷摸索和完善的一種方式，相信我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髂懿粩鄤?chuàng)新,，力求找到更好的管理方法，使得我們的工作,、我們的保潔服務(wù)再上臺(tái)階,。

總結(jié)20__年的工作,，我們有喜有憂(yōu),，總體上我們的工作完成情況良好,，也得到了廠(chǎng)方的認(rèn)可,，所有員工也多次受到了廠(chǎng)方的集體嘉獎(jiǎng)，同時(shí)，員工當(dāng)中也涌現(xiàn)一些拾金不昧的好人好事，廠(chǎng)方非常贊賞，我們也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)和表?yè)P(yáng)，這都是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果。但同時(shí)我們的工作還存在諸多有待提升的方面，諸如員工禮儀禮貌規(guī)范、重點(diǎn)崗位員工職業(yè)素質(zhì)的提升等都需要我們?cè)僮鲞M(jìn)一步的努力,。

回顧過(guò)去的工作,，重在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便對(duì)未來(lái)的工作有更大的幫助,，故在此我們相信通過(guò)這一年的工作和鍛煉,，一定能讓我們來(lái)年的工作更加的完善，定能給廠(chǎng)方提供更加滿(mǎn)意的保潔服務(wù),。

以上總結(jié)請(qǐng)給予監(jiān)督和指正。

小區(qū)物業(yè)保潔主管年終個(gè)人工作總結(jié) 小區(qū)物業(yè)保潔主管年度工作計(jì)劃篇二

x年,，我繼續(xù)分管機(jī)關(guān)后勤和職工灶管理工作,。一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各部門(mén)的大力支持配合下,，我認(rèn)真配合主任開(kāi)展工作,，以完成好各項(xiàng)工作為重心，堅(jiān)持服務(wù)大局,，保障有力,，順利完成了的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升自身的綜合素質(zhì),。

我始終把加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)作為提高工作能力,、提升綜合素質(zhì)的主渠道,，堅(jiān)持用馬克思主義、毛澤東思想來(lái)武裝自己的頭腦并指導(dǎo)實(shí)踐,。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的xx屆六中全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵,。同時(shí)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，以理論學(xué)習(xí)成果審視各項(xiàng)工作，為落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)提供思想保證,。從而不斷提高了自身的綜合素質(zhì),，為更好地發(fā)揮各種后勤保障作用奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、圍繞職能定位,，不斷提高后勤服務(wù)保障能力

后勤保障工作與其它工作有著較大的區(qū)別，可預(yù)見(jiàn)性難度較大,，除計(jì)劃性工作外,，臨時(shí)性、變化性,、突出性工作多,。所以，我時(shí)時(shí)刻刻提醒著自己思想上要高度重視,，工作上要耐心細(xì)致,。在具體工作上：一是做好各類(lèi)會(huì)議的后勤保障工作，經(jīng)常注意檢查會(huì)議室用電,、用水,、衛(wèi)生等問(wèn)題，保證全局各類(lèi)會(huì)議的正常有序召開(kāi),。二是毫不松懈抓好安全保衛(wèi)工作,，全年未發(fā)生一起盜竊、失火等安全責(zé)任事故,。三是搞好社會(huì)性事務(wù)工作,，注重加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系互動(dòng)，積極參加社區(qū)工作會(huì)議,，配合好社區(qū)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。四是做好職工灶的會(huì)計(jì)管理工作，精打細(xì)算,、勤儉節(jié)約,，保證全年記賬無(wú)差錯(cuò),，會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)。四是在單位門(mén)前修路期間,，竭力應(yīng)對(duì)多次斷水?dāng)嚯娛录?，用最快時(shí)間協(xié)調(diào)解決，保證單位正常辦公,。五是組織配合社會(huì)完成了社區(qū)的換屆工作,。

三、堅(jiān)持廉潔自律,，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨

在日常工作和生活中,，我始終牢固樹(shù)立遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè),、防微杜漸的意識(shí)，在思想上進(jìn)一步筑起反腐防線(xiàn),。時(shí)刻用反面教材警示自己,，嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和有關(guān)規(guī)定，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),。清醒認(rèn)識(shí)自身工作的任務(wù),、意義，從而更好的為單位發(fā)展的大局服務(wù),，為廣大的人民群眾服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè),、恪盡職守,。

雖然一年來(lái)的工作開(kāi)展是成功的,，但自身仍存在著不足之處。一是理論學(xué)習(xí)不夠深入,，沒(méi)有用科學(xué)的發(fā)展觀去客觀地處理好工作中存在的不足,。二是工作中缺少預(yù)見(jiàn)性，科學(xué)地管理日常事務(wù)能力有待提高,。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題,，我相信有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持，有我堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,，在今后的工作中定能不斷地克服缺點(diǎn),，努力完善自我，在本職的工作崗位上做出更多的成績(jī),、更大的貢獻(xiàn),，把自己的工作水平推向一個(gè)新的臺(tái)階!

小區(qū)物業(yè)保潔主管年終個(gè)人工作總結(jié) 小區(qū)物業(yè)保潔主管年度工作計(jì)劃篇三

20xx年對(duì)“投資廣場(chǎng)人”來(lái)說(shuō)是非常值得留戀的一年,。在這一年里,，公司從開(kāi)始的管理混亂造成的經(jīng)營(yíng)舉步艱難，到后來(lái)新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,，全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,，以眾志成誠(chéng)、自加壓力,、克難奮進(jìn),、吃苦耐勞,、勇往向前,、敢于勝利,，奮勇?tīng)?zhēng)先和積極進(jìn)取精神,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確立了“以營(yíng)銷(xiāo)為中心,，以成本為重點(diǎn),，以改革為動(dòng)力，以服務(wù)質(zhì)量為保證,，抓組織,、嚴(yán)管理”的工作思路，大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)方法,，不斷創(chuàng)新,，嚴(yán)抓管理，強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì),，樹(shù)立品牌形象,，終于在大家的艱苦努力中，摘掉了負(fù)債經(jīng)營(yíng)的帽子,，步入了一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道,。

回眸20xx年，“投資廣場(chǎng)人”面對(duì)諸多困難以高昂的斗志,，不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù)，在公司發(fā)展寫(xiě)就了一段輝煌的篇章,。在看到成績(jī)的同時(shí),，也要看到我公司存在的問(wèn)題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例,，在這一年里,，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),，加強(qiáng)員工的思想教育工作,，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”、“租戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想,，憂(yōu)客人之所憂(yōu)”,，在客人開(kāi)口前讓客人滿(mǎn)意，讓客人深刻的感受到家的溫馨,。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展,。

二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,，做到“定人定崗,，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，并積極尋求改進(jìn),。

三、推出“個(gè)性化服務(wù)”方案,。從實(shí)行“個(gè)性化服務(wù)”以來(lái),，保潔隊(duì)通過(guò)自己的不斷努力,，截止12月5日前共進(jìn)行了37次不同性質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)7320元,，其中不包括1f農(nóng)行,、7f人保、16f博盈,、11f康佳公司,、6f長(zhǎng)江公司每月固定收取的650元,。因?yàn)榉?wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶(hù)與我們的距離,，在租戶(hù)大會(huì)上曾多次受到租戶(hù)的稱(chēng)贊表?yè)P(yáng)。

四,、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的服務(wù)工作，在這一年中,，保潔隊(duì)先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),，臥龍相約”雞尾酒會(huì)，6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,，投資廣場(chǎng)搭舞臺(tái)”戲曲音樂(lè)晚會(huì),，6月14日舉辦的“親愛(ài)的，謝謝您——家屬答謝酒會(huì)”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理宣傳展示活動(dòng)和9月11,、12日舉辦的移動(dòng)公司“月圓今宵,，移動(dòng)傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會(huì)的會(huì)場(chǎng)清潔工作，確保每場(chǎng)晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔,、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。

五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,，狠抓節(jié)能降耗,。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了,，在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;對(duì)地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長(zhǎng)地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)約開(kāi)支,。

六,、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)。在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,，在維修隊(duì)的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,，使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

七,、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理,。為了使入住的每一個(gè)客戶(hù)都有一個(gè)良好的工作環(huán)境，保潔隊(duì)對(duì)各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管,。確?？諏釉谘b修的同時(shí)，不污染其他樓層,，工業(yè)垃圾隨時(shí)清理,，無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。

八,、與物管處各部門(mén)一起完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評(píng)審工作。為了更好的迎接省物管科的檢查,，保潔與美麗清洗公司一起對(duì)大樓外墻與玻璃屏墻,、消防栓箱、頂燈,、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作,。確保大樓各處無(wú)蛛網(wǎng)、蚊蠅,、金屬設(shè)備無(wú)污跡透跡,，盆景葉面無(wú)灰塵死角無(wú)垃圾等，其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理,，對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加,。

九、回顧一年的工作實(shí)踐,，我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn),，然而面對(duì)社會(huì)對(duì)我們專(zhuān)業(yè)化技能要求的不斷提高,，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路,。

2、各種記錄的不規(guī)范,、不齊全,。在這次的省物管科的檢查中，顯露了我們各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足,、不完善,，無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性,、美觀性,。

針對(duì)以上的不足之處，保潔隊(duì)將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,，讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應(yīng)社會(huì)各界的不同需求,，以一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng),、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,，壯大下去,。