總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

部門年終工作總結(jié)框架篇一

1.完成項(xiàng)目報(bào)名xx個(gè),；

2.完成項(xiàng)目投標(biāo)及準(zhǔn)備資料xx份,；

3.完成公司資質(zhì)，人員證件,、社保,、業(yè)績和內(nèi)部協(xié)議等資料的入庫和更新；

4.轉(zhuǎn)退保證金項(xiàng)目xx個(gè),；

5.公司資質(zhì),、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類；

6.檢察院辦理無犯罪證明若干份,；

7.完成20xx年度經(jīng)營部收費(fèi)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),，共計(jì)收費(fèi)xx萬元；

8.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他資料準(zhǔn)備等其他事項(xiàng),。

1.投標(biāo)項(xiàng)目較多經(jīng)常忘記項(xiàng)目保證金是否轉(zhuǎn)退,，每個(gè)自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目制作一個(gè)項(xiàng)目一覽表方便跟蹤保證金到賬情況及時(shí)提醒財(cái)務(wù)查賬和通知客戶辦理退保證金手續(xù)；

2.為方便合同移交管理,，制作合同移交登記表,，方便查閱；

3.入庫資質(zhì),、業(yè)績,、人員、社保和在建情況不明了,，整理并制作一覽表,；

4.個(gè)人工作事項(xiàng)多和雜，用便簽紙記錄第xx天工作事項(xiàng)防止遺漏,。

目前投標(biāo)過程中,，對(duì)公司資質(zhì)、人員證件,、業(yè)績,、社保等要求越來越嚴(yán)格，經(jīng)營工作不僅僅是個(gè)別部門,、個(gè)別人員的工作,，不僅僅是投標(biāo)做標(biāo)書的工作，而是全體人員的任務(wù),，是做好每一件工作的任務(wù),。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,，保證金的辦理需財(cái)務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密,。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營模式,，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強(qiáng)公司在市場(chǎng)競爭中的整體實(shí)力,。堅(jiān)持誠信經(jīng)營,，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng),、贏得信譽(yù),、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,，保證在施工程質(zhì)量,，為業(yè)主提供滿意的.服務(wù)，強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營意識(shí),，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,，真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息,。

基礎(chǔ)資料是投標(biāo)的基石,，完整的基礎(chǔ)資料對(duì)標(biāo)書的編制起著事半功倍的作用。20xx年度經(jīng)營部逐漸對(duì)資料進(jìn)行了系統(tǒng)的分類整理,。對(duì)于平時(shí)做標(biāo)書所需用的資料進(jìn)行了整理,，將在公司注冊(cè)人員合理的分編,，并全部掃描制作成電子版,，確保了投標(biāo)過程的順利使用；在各項(xiàng)外部事務(wù)上,，辦事流程更加合理,，出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)土建,、鋼構(gòu)工程等方面施工技術(shù)的積累，確保了日常制作標(biāo)書使用,。

在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,，我部門一直致力于努力提高標(biāo)書制作質(zhì)量，并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書的編制,、審核,、復(fù)審、封標(biāo)的整體工作流程,，并致力于不斷提高該流程的嚴(yán)謹(jǐn)性及高效性,。

1,、保持積極的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,。

2,、積極的多接觸、多看專業(yè)類型的書籍,，盡量去施工現(xiàn)場(chǎng)了解施工現(xiàn)場(chǎng)的`實(shí)際施工問題,，積極的參加洽商變更的編寫并去了解洽商變更的內(nèi)容。

1,、工作核心

堅(jiān)持以提高生產(chǎn)經(jīng)營效益為工作核心,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，發(fā)揮經(jīng)營部的特長,，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì),、高效的工作成果。

2,、工作理念

堅(jiān)持全面工作爭第一,、細(xì)節(jié)服務(wù)創(chuàng)效益的工作理念。

3,、工作標(biāo)準(zhǔn)

工作標(biāo)準(zhǔn)做到使客戶滿意,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意。

4,、工作態(tài)度

服從為天,，使公司體制保持較強(qiáng)的執(zhí)行能力，做到政令暢通,，上下和諧,；忠誠為善，對(duì)企業(yè),、對(duì)上級(jí),、對(duì)客戶必須忠于職守，誠實(shí)可信,；細(xì)節(jié)為王,，要求既要有把握全局之能，又要明察秋毫,，工作到位,；落實(shí)為上，必須具有務(wù)實(shí)的作風(fēng),，把上級(jí)的規(guī)章制度,，領(lǐng)導(dǎo)的決心意圖，客戶的要求指令,，及時(shí)高效地落到實(shí)處,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)，不能只看到眼前的小利小惠,，要著眼于大局,，放大目光展望未來。在工作中力求創(chuàng)新,，加快資本積累,，加大經(jīng)營范圍。爭取在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在其它部門的共同努力下,，再創(chuàng)輝煌!

部門年終工作總結(jié)框架篇二

在公司售后客服部工作已經(jīng)有了一年，在這一年的工作中,，我以“客戶至上”為理念,，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),，自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力也得到了提高?，F(xiàn)將20xx年以來的工作情況以及以后的努力方向匯報(bào)如下：

我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象,，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化,。”最大限度的保護(hù)客戶的利益,，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,，同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的不良情況,，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求,。一年來,，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：

1,。在售后客服部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下,，建立,、健全了售后網(wǎng)絡(luò)體系，及時(shí)全面地掌握客戶信息,，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時(shí)性,。

2。在售后客服部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的積極配合下,，完成了售后工程的程序備份工作,，健全完善了售后服務(wù)檔案。

3,。在售后客服部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及各部門同事的積極配合下,，起草了售后服務(wù)工作月報(bào)，建立了通暢的信息平臺(tái),。

4,。對(duì)售后產(chǎn)品質(zhì)量月報(bào)分析歸納處理，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)管部,，及時(shí)處理客戶問題,，改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品質(zhì)量,。

5,。給各分公司售后人員提供技術(shù)支持，解決客戶難題,。

6,。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù)。

我公司開發(fā)的產(chǎn)品具有世界一流水平的新技術(shù),，涉及多個(gè)專業(yè),，對(duì)售后服務(wù)人員專業(yè)技能要求很高。售后人員不但能解決單獨(dú)的設(shè)備故障,，還要求能從系統(tǒng)整體考慮問題,，提出完善的解決方案。作為一個(gè)服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察,、獨(dú)立思考、多與客戶交流,，對(duì)于解決問題和提高自己的專業(yè)技能至關(guān)重要,。我積極學(xué)習(xí)并參與新產(chǎn)品的.調(diào)試，提高自己專業(yè)技能,。在公司三次客戶培訓(xùn)過程中,，與客戶及各分公司售后服務(wù)人員共同學(xué)習(xí)。在售后回訪時(shí),，不但提高了專業(yè)水平,，而且還從各位同事身上學(xué)到了做人做事的道理,。

售后服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,。對(duì)于新技術(shù),，客戶往往有操作不當(dāng)?shù)那闆r，并不都如客戶反映的質(zhì)量不行,，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進(jìn)行交流，提高客戶維護(hù)應(yīng)用產(chǎn)品的水平,，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害,。

在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會(huì)到：客戶看中的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量,，更看重的是售后服務(wù),。真正的銷售始于售后，我們有因售后不好丟失市場(chǎng)的案例,，也有因售后很好加簽合同的情況,。售后服務(wù)過程中，處理情感與處理事件同樣重要,，我們要用超值的服務(wù)態(tài)度,、超值的服務(wù)質(zhì)量來感動(dòng)客戶，站在“客戶利益”角度上,，向客戶介紹推廣新技術(shù),、新產(chǎn)品，提高客戶對(duì)我公司產(chǎn)品的忠誠度,。

我在售后客服部工作了一年,，做了一些工作，學(xué)了很多知識(shí),，提高了不少能力,，還存在很多不足和問題，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)：

1）,、新技術(shù),、新產(chǎn)品掌握的不夠，還要加強(qiáng)理論與實(shí)踐學(xué)習(xí),，要參與到工程現(xiàn)場(chǎng)去,。

2）、要到售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)去,，了解客戶需求，從根本上解決客戶的問題,，同時(shí)進(jìn)一步完善售后服務(wù)檔案,。

3）配合售后客服部領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)各分公司售后服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn),。

4）工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，還需要多加學(xué)習(xí),，多去售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),，提高自己的工作能力。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

部門年終工作總結(jié)框架篇三

在20_年度,，我部門在新任領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下緊緊圍繞公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營方針,，積極努力地工作，不斷改進(jìn)人力資源的開發(fā)管理,，加強(qiáng)行政工作的管理和執(zhí)行力度,，有力的保障了公司正常的經(jīng)營和后勤秩序。現(xiàn)對(duì)主要工作進(jìn)行總結(jié)：

行政人力資源管理是公司行政工作中一項(xiàng)重要工作,，行政人力資源部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),，做好行政人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重。在20_年,，行政人力資源管理工作緊隨著公司地發(fā)展,，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善,。根據(jù)公司制度第四十二條規(guī)定,，我部門主要負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn),、獎(jiǎng)懲,、勞動(dòng)工資、勞動(dòng)福利,、勞動(dòng)關(guān)系管理,、制度建設(shè)等工作。主要從幾個(gè)方面開展：

1、制度建設(shè)方面,。今年7月,，根據(jù)國家20_年1月1日頒布的《職工帶薪年休假條例》規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況,，我部門制定并執(zhí)行了公司年休假管理制度,，增加了公司員工的休假時(shí)間，極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,。

2,、員工培訓(xùn)和開發(fā)。培訓(xùn)是的福利,。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),，增強(qiáng)公司整體凝聚力和執(zhí)行力,，我部門積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，制定了員工的培訓(xùn)計(jì)劃，保證公司人力資源的供應(yīng)和提升,。

3,。員工考勤管理,。嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假,，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作,，緊跟《勞動(dòng)法》請(qǐng)休假規(guī)定,，結(jié)合公司實(shí)際情況，20_年度公司按照國家法定節(jié)假日規(guī)定,，休假119天（其中包括法定節(jié)日11天,，周六日108天）。公司的考勤管理是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),，考勤人員工作認(rèn)真仔細(xì),，對(duì)考勤工作進(jìn)行有效管理。

4,、勞動(dòng)關(guān)系管理,。離退休管理工作是我部門各項(xiàng)工作中一項(xiàng)非常重要的.工作，如果這項(xiàng)工作做不好會(huì)影響到公司的正常運(yùn)行,。年初我們對(duì)本年度正常退休的職工進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，在職工到達(dá)離退休年齡后及時(shí)辦理離退休手續(xù)，認(rèn)真落實(shí)離退休人員的政治待遇和生活待遇,，很好的完成了這項(xiàng)工作,。

5、文件管理,。我部門嚴(yán)格按照文件處理程序,，及時(shí)將收到的文件,、通知等進(jìn)行收文閱簽、呈領(lǐng)導(dǎo)批閱,、轉(zhuǎn)發(fā)等,，從而保證了收文質(zhì)量及記錄良好,。及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的指示精神,，大大提高了公司的日常行政的工作效率。

檔案工作是企業(yè)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要工作,，對(duì)提高公司各部門工作質(zhì)量和效率有著重要的作用,。按照《中華人民共和國檔案法》》的要求，結(jié)合工作實(shí)際,，我部門設(shè)立了檔案室,，制定了檔案管理制度，指定專人負(fù)責(zé),，并將公司的各種文件和檔案整理歸檔,，對(duì)公司的規(guī)范運(yùn)行起到很大的作用。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)及各部門的大力協(xié)助下,，行政人力資源部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

2、抓制度落實(shí)不夠,，部門職責(zé)不明確,。存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,，從而導(dǎo)致部門的本職工作無法正常進(jìn)行,，影響部門之間的協(xié)調(diào)配合。

3,、考勤執(zhí)行力度不徹底,，使員工對(duì)上班比較松懈。部門之間溝通較少,，致使檔案銷毀工作擱淺,。

綜上所述，20_年行政人力資源部基本上履行了自己的工作職責(zé),，盡到了自己的責(zé)任,。但也有很多不足之處，相信在20_年，本部門的工作一定會(huì)有所改善,，向更好的方向發(fā)展,，在20_年本部門主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自己的工作：

1、加強(qiáng)制度建設(shè)與明確部門職責(zé),。行政人力資源部負(fù)責(zé)公司的人力資源與行政工作,，是公司制定規(guī)章制度的部門，同時(shí)也是監(jiān)督部門,，完善公司制度,、明確部門職責(zé)是對(duì)公司經(jīng)營管理強(qiáng)有力的保障。部門成員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，起到模范帶頭作用,，我們保證每一個(gè)行政部門的人員都以公司利益為重,、以公司大局為重，全力做好自己的本職工作,，在自己的崗位上奉公職守,。

2、完善培訓(xùn)計(jì)劃,、落實(shí)培訓(xùn)課程,、加強(qiáng)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估。制定20_年的年度培訓(xùn)計(jì)劃,。并嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,，加強(qiáng)培訓(xùn)后結(jié)果的應(yīng)用于評(píng)估，切實(shí)做好培訓(xùn)工作,，讓員工的綜合素質(zhì),、職業(yè)素養(yǎng)與崗位技能得到提高。

3,、緊跟時(shí)代步伐,，改變管理理念。人事行政部一直提醒本部每一位員工都必須及時(shí)更新端正自己的工作理念,，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向,；在日常工作中，要求員工擁有良好的心態(tài),，正確的定位,，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去,，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

回顧20_,，我們有榮有損，展望20_,，我們應(yīng)該更加努力,。人事行政部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20_年度工作目標(biāo),，盡職盡責(zé),，開拓進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn),。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

部門年終工作總結(jié)框架篇四

時(shí)光似箭,、歲月如梭。我們即將迎來新的一年,，在過去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，在此，我對(duì)生產(chǎn)部文員一年來的工作做以總結(jié),，同時(shí)也祈愿我們公司明年更好,。

過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三,、四產(chǎn)品型號(hào)的多變,，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索,。為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,，和利用有限的資源,，及時(shí)滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ),。

在今年工作中,，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品及時(shí)錄入電子檔，我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)情況下,，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。

在過去的.一年里,，各設(shè)備比較良好,，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定,。

在每年的年初和年末,，在人員變動(dòng)和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,，但在這壓力的推動(dòng)下本部門還是堅(jiān)持對(duì)新近員工的崗前崗中培訓(xùn),，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作,。

在過去的一年里,，將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)文員日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車間員工的安全知識(shí)教育,，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患,，確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。

部門年終工作總結(jié)框架篇五

xx年是左岸會(huì)所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,，左岸會(huì)所各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同左岸會(huì)所共同成長的一年,，總結(jié)xx年的工作之前,，我回顧自己在xx年的109天的工作內(nèi)容。工作崗位,、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢,？很多的事物總不是簡單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲,、新的思索。xx年是忙碌著工作的一年,，但大多是被動(dòng)與忙亂,；xx年是思考著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容,，這應(yīng)該是xx年最大的收獲?，F(xiàn)在，我將自己xx年的思想和工作匯報(bào)如下：

左岸會(huì)所辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終執(zhí)行者,，主要任務(wù)是為會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理和員工做好服務(wù)工作,，確保會(huì)所各項(xiàng)工作正常開展,。所以，xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)質(zhì)量”。xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視，尤其是在質(zhì)量檢查,、各項(xiàng)人事檔案,、文件的整理、員工的培訓(xùn)方面,。有的事情雖小,，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿,。這些事情可能簡單,，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,，我對(duì)自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好。

思想上認(rèn)識(shí)明確,，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義,。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決,。確保會(huì)所工作不受影響或少受影響,。

許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如,，要不然會(huì)疲于奔命,，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖,，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,，能解決及時(shí)解決,，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

1,、在每日的質(zhì)量檢查,，持之以恒,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門經(jīng)理主動(dòng)溝通，提出解決的辦法,，使其做到有問題必有解決的方法,。

2、會(huì)所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動(dòng)工作中積極與各部門做好協(xié)調(diào)配合,，對(duì)參加聚會(huì)的人員進(jìn)行有序的組織安排,。

3、在公司每年舉行的“秋游活動(dòng)”做好各部人員安排,，整個(gè)活動(dòng)期間未出現(xiàn)安全事故,。

1、質(zhì)量檢查：

（1）會(huì)所的質(zhì)量檢查工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過各項(xiàng)工作定出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不斷完善,、對(duì)存在的問題與各部門經(jīng)理積極整改，在整改過程中,，使我一個(gè)從未涉世會(huì)所管理的人在左岸會(huì)所學(xué)習(xí)到企業(yè)的'各項(xiàng)運(yùn)作流程,。從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到會(huì)所的管理在工作中要求的是細(xì)致化,、流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)要求均要熟練掌握,，然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工,。特別是我自身一開始對(duì)整個(gè)工作內(nèi)容理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手,，最終導(dǎo)致一些工作脫節(jié),。

（2）積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理知識(shí)，制定適應(yīng)于會(huì)所發(fā)展的新措施,、新規(guī)定,、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法進(jìn)行深入的培訓(xùn),。

2,、辦公室管理工作：

（1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。會(huì)所建立幾年來,，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作，部門經(jīng)理報(bào)修后經(jīng)總經(jīng)理同意后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，確保會(huì)所的工作不受影響,。

（2）辦公易耗品的保障：會(huì)所現(xiàn)有7臺(tái)計(jì)算機(jī)；2臺(tái)打印機(jī),；各種易耗品打印紙,、碳粉、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

（3）值班、休假工作按的安排,，積極與庫管做好銜接,，對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,，在事后做好保存,、發(fā)放工作。

（4）做好員工宿舍的督察工作,，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),，積極主動(dòng),，爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證會(huì)所的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。

（5）執(zhí)行各項(xiàng)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。

3,、考勤管理工作：xx年是會(huì)所制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,，考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措,。為此會(huì)所實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：

1、員工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記,；

2,、員工的加班換休登記工作；

3,、對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督,，不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查,；

4、對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,。匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,，制考勤月報(bào)表。由

于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益,，在做這項(xiàng)工作時(shí),，力求客觀公正、不偏不倚,。由于這項(xiàng)工作是從無到有,，從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程，通過近三個(gè)月的磨合,，基本上形成較完整的制度,，通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了會(huì)所工作紀(jì)律。

4,、人事管理：

（1）積極做好人力資源的控制,，對(duì)各部門人事缺員情況下積極采取有效措施，并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃,。

（2）人事管理：在職,、入職、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：xx年9—12月共計(jì)入職24人,、離職28人,；現(xiàn)有在職共計(jì)人員117人，分別為：辦公室3人,、人力資源部1人,、營業(yè)部8人、保安部15人,、后勤部12人,、茶室部25人、浴足部29人,、工程部3人,、財(cái)務(wù)部12人，,、廚務(wù)部11人

（3）對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)，填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

（4）負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止,，勞動(dòng)合同的簽屬與管理,。

（5）做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等,；

（6）幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng),；此外,，在總經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工各項(xiàng)管理制度,、流程進(jìn)行的修訂編寫,。

5、其它工作：

（1）積極參加會(huì)所的各種會(huì)議和活動(dòng),，做好服務(wù)工作與各項(xiàng)保障工作,。

（2）協(xié)助總經(jīng)理做好會(huì)所的各項(xiàng)安全工作，特別是停車場(chǎng)的安全管理及茶室部,、浴足部客人的財(cái)產(chǎn),、人身給安全工作帶來很大困難，依照總經(jīng)理的要求,，不間斷地為各部門經(jīng)理及值班人員做好安全思想工作,，不定時(shí)到各部門、員工宿舍進(jìn)行檢查,，做好安全工作,。

（3）認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

工作易情緒化,，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐性,；

工作中有時(shí)還存在畏難情緒,，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神,；

后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過程,、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏,。因此,，人力資源部的工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,，需通過認(rèn)真檢討,、反省，避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤,。這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與會(huì)所目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入,，都有待堅(jiān)決克服,。同時(shí)肯定還有自己沒有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問題，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)指正,。

xx年已經(jīng)過去,，所有對(duì)的、錯(cuò)的,、成功的,、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富,，投入自己最大的激情和熱情到xx年工作中去,，我相信，我的xx一定會(huì)是不平凡的一年,。

部門年終工作總結(jié)框架篇六

歲末臨近,，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落,。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策,。

過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

1.辦公室的日常管理工作：

行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，行政部正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,。

3)愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí),，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類,、售后類,、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,，做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。

2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,，并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。

隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí),。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步,。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性,，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

自我任職以來,，深切的體會(huì)到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作,，雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1)xx公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳荊

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

1.充滿希望的20xx年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的.工作突發(fā)性、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng),。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí)。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力,、物力,、財(cái)力、信息,、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中，最關(guān)鍵,、最寶貴的是人力資源,，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。

2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,，完善績效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性,，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù),。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡,、統(tǒng)一、高效的原則,，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì),、信息溝通、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,，確保組織有效運(yùn)作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí),，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率,。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效,。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制,。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力,。引進(jìn)人力競爭,，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失,，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求,。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來,。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施,。所以,，今?行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,。

協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我、我中有你,、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素,。因此,，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

新的一年,，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。xx-xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁,，努力工作，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

部門年終工作總結(jié)框架篇七

轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對(duì)于本人來說,，又積累了一年的經(jīng)驗(yàn),。在這短暫的一年中，由于領(lǐng)導(dǎo),，各位同事以及其他部門的協(xié)助,，圓滿地完成了自己的本職工作,，使本人在組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高,?？偨Y(jié)過去，展望未來,，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：

綜合營銷部是在適應(yīng)公司快速發(fā)展的過程中誕生的,，它包含了之前的市場(chǎng)部、編輯部,、推廣部,、車源采編等部門。綜合營銷部相對(duì)于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來說,，是一個(gè)比較繁雜的部門,。主要的工作包括：

(1)市場(chǎng)：市場(chǎng)的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門;

(2)編輯：主要是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,，保證網(wǎng)站新聞的及時(shí)性;

(3)推廣：采用各種推廣方式進(jìn)行推廣,，常規(guī)性線上線下媒體,、合作方活動(dòng)聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌,，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等;

(4)車源采編：主要是為業(yè)務(wù)部門提供車源信息,，是一個(gè)基礎(chǔ)而又重要的部分。

20xx年網(wǎng)站的總ip為582793,，平均每月48566,，網(wǎng)站的主要關(guān)鍵詞排名都是比較靠前的，但是有些重要的關(guān)鍵詞排名還是比較靠后的;20xx年12月份,，已經(jīng)完成了對(duì)新版網(wǎng)站的改版,，功能性和體驗(yàn)性都有所提高，但是推廣的力度還需加大;1萬張車貼貼出去,，但是也有少數(shù)投訴的,，這說明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創(chuàng)新的方式：比如團(tuán)購和自駕游,。團(tuán)購給我們帶來了800多潛在客戶,，自駕游也活動(dòng)了廣泛的好評(píng)。但是我們的工作也有一定的問題,，推廣方式的局限性,，文章的原創(chuàng)性，車源的可利用性都需要提高,，同時(shí)工作效率,、工作態(tài)度都需要改善，創(chuàng)新性思維有待提高,。

中央電視臺(tái)有一句名言：相信品牌的力量,。的確，品牌是一種力量,，正如中央電視臺(tái)對(duì)這句話的詮釋：品牌的力量，讓我們前行,，讓我們起飛,，讓我們輝煌，成就我們的'夢(mèng)想,。明年還要繼續(xù)加大對(duì)品牌的推廣,，在繼續(xù)推廣品牌的同時(shí)，綜合營銷部在新的一年里,，還將有重大的改變和調(diào)整：

(1)推廣將向拓展思路,，抓住用戶，靈活運(yùn)用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變;

(2)如何實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換;

(3)如何對(duì)現(xiàn)有資源和媒介資源的整合,，實(shí)現(xiàn)資源的相互共享相互利用;

(4)財(cái)富徽商俱樂部車友會(huì)要進(jìn)一步發(fā)展壯大,，要將這個(gè)車友會(huì)打造成一個(gè)讓車友有成就感和歸屬感的車友會(huì),。

回首20xx，展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,，爭取在20xx年能改善去年的不足,，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。 不管如何,，我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,。對(duì)過去取得的成績，將不驕不躁,，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好,。我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力,。20xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大,，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!

部門年終工作總結(jié)框架篇八

20xx年度在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際,，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),，同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓！

從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,，使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓：就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,，通過開會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn)，大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的認(rèn)識(shí),，并積極配合,，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽、整齊,，各種產(chǎn)品,，用具擺放規(guī)范有序。

2,、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息,，生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法,。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn)，讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感,。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。

3,、成立專項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來的問題,，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決,，并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),，客戶的滿意度不斷提升。

4,、開展質(zhì)量活動(dòng)月：通過質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展,，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近,！通過9月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展,，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)！

5,、過程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面,、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,，沒有圖紙，沒有記錄,，沒有統(tǒng)計(jì),，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì),，員工水平無法評(píng)定,。面對(duì)這一現(xiàn)象，從8月份開始,，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法,、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法,。這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,，質(zhì)量合格率也能在表格上看到,。通過幾個(gè)月的堅(jiān)持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,，加工配件的質(zhì)量明顯提升,。

6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對(duì)生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式,，對(duì)生產(chǎn)過程,、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面,。產(chǎn)品的毛刺,、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過的原則,。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過,、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對(duì)策不放過,！并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤！如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,，使產(chǎn)品合格率明顯提升,。

1、愛心管理,。通過感性認(rèn)識(shí)階段后,，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正常化,，在車間管理上,，選出了員工代表和管理層代表，如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管（原是xx,，現(xiàn)是xx）,，對(duì)車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻(xiàn)愛心）然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處，財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃,。通過幾個(gè)月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍,！

2,、走動(dòng)管理,。從6月份開始，每天銷售一下訂單到車間,，象是跟單員,，從配件開始到裝配現(xiàn)場(chǎng)，全過程都在跟蹤,。在跟蹤訂單的過程,，也是我學(xué)習(xí)的時(shí)候，同時(shí)能了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題,。通過半年多的努力,，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升,。

3,、激勵(lì)機(jī)制。從7月份開始,，對(duì)車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵(lì),，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯，順便了解他們對(duì)工作方面或者職位晉升方面有什么想法,，對(duì)生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等,。或者月底叫整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,，唱歌等,。通過這些活動(dòng)，拉近了員工之間的距離,，凝聚了團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體戰(zhàn)斗力,！

對(duì)于銷售部門的信息反饋，生產(chǎn)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn),。

1,、外協(xié)會(huì)議：針對(duì)銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會(huì),，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,，并提出了相互理解,、相互促進(jìn)的合作手法，同時(shí)規(guī)定了外協(xié)管理日,，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場(chǎng)到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤,，通過幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn)，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)！

2,、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工,。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時(shí),，要充當(dāng)檢驗(yàn)員的角色對(duì)所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查，如果配件有問題,，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行合理方式處理,。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,，如果裝配現(xiàn)場(chǎng)有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn),！

3、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化,。針對(duì)配件倉庫臟亂差,、產(chǎn)品生銹、尺寸不對(duì)和質(zhì)量不穩(wěn)定,、配件數(shù)量不清等問題上,，通過生產(chǎn)部代表會(huì)議，決定對(duì)倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓（當(dāng)時(shí)用了句口號(hào)是：天翻地覆,、完美體現(xiàn)?。?0月5日開始,，進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理,，現(xiàn)在已初見成效。通過1個(gè)多月對(duì)一樓倉庫的整理整頓,，達(dá)到按區(qū)域,、類別、標(biāo)示固定存放,，讓人一目了然的效果,！并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存,、使用時(shí)是都是合格品！整理完畢后,，倉庫執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則（因?yàn)槊糠N配件上有合格標(biāo)簽和入庫日期,，先進(jìn)先出才有時(shí)可查），重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量，利于生產(chǎn)合理計(jì)劃和降低庫存成本,！

4,、看板管理?？窗骞芾硎巧a(chǎn)部面對(duì)目前管理混亂的重要舉措,。看板的使用,，給大家一種警覺,，大家都明白了什么是自己要做的，什么時(shí)候去做,，什么時(shí)候

完成任務(wù)等,。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板,、成品庫綜合管理看板,、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板,、倉庫缺料綜合管理看板,。通過看板的使用，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了,、配件加工及時(shí)了,，各項(xiàng)工作是均衡有序！

20xx年,，生產(chǎn)部門的各項(xiàng)工作在全體員工的積極參與下,，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'明確指導(dǎo)下，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展,。過去的一年來,，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績，但同時(shí)也存在很多問題,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理還比較混亂：雖然半年多來一直強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，但由于員工素質(zhì)不同,，個(gè)別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范,。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)！

二,、技術(shù)部門和生產(chǎn)部門配合的不夠深入,。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會(huì)議上，針對(duì)目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求,，都與生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié),。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn)，希望在新的年度里，生產(chǎn)部門有權(quán)力來對(duì)圖紙進(jìn)行合理的有效的修改（配一工程師在生產(chǎn)部,，適時(shí)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果?。?/p>

三,、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同,，分工不同，在對(duì)公司大的發(fā)展方針理解不到位,，導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn),。

四、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨,，一方面是員工裝配或者包裝時(shí)細(xì)節(jié)注意不到位,，如機(jī)臺(tái)裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長度不合適,，螺絲的強(qiáng)度不夠,，螺絲生銹，機(jī)臺(tái)表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,，正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生,！另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與,、持續(xù)改進(jìn),！

面對(duì)20xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)部將會(huì)嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù),，上一年度好的方面繼續(xù)堅(jiān)持,，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理,，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈,，質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面,，同時(shí)祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,，更進(jìn)一步！

部門年終工作總結(jié)框架篇九

針對(duì)我們近年長期合作的戰(zhàn)略伙伴——xx電器,，比較以往的合作伙伴——蘇果超市以及xx電器,，從各家的企業(yè)文化及其裝飾工程的發(fā)包價(jià)格，結(jié)合現(xiàn)今形勢(shì)下的工人隊(duì)伍,，各個(gè)施工單位的經(jīng)營手段,，以及材料市場(chǎng)的不斷變化。在裘總的正確引導(dǎo)下，我們從全方位進(jìn)行了分析,、對(duì)比,，最終得出的結(jié)論是：xx電器的企業(yè)文化較為合適，賣場(chǎng)裝修的工期相對(duì)充裕,，工程回款也較為及時(shí),。因此，我們要充分利用國有品牌的良好信譽(yù),，依靠我們賴以生存的設(shè)計(jì)力量,，把握好施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，用我們的真誠服務(wù)去感動(dòng)他們,，用裝飾中的真材實(shí)料讓建設(shè)方信服,。

由于我們提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想,，即使在實(shí)際工作中遇到各種各樣的困難,，也能知難而上，義無反顧地投入其中,。新年伊始,，趕在春節(jié)前夕，我們前往鎮(zhèn)江中山橋賣場(chǎng),，進(jìn)行了空調(diào)外機(jī)鋁合金防雨百葉的裝修工程,。盡管工程利潤微乎其微，但為了維系關(guān)系,，我們不惜代價(jià)全力完成,。

春暖花開的時(shí)節(jié)，x月底我們同時(shí)接到xx電器工程部的通知,，一舉完成了xx文昌路賣場(chǎng),、xx西門賣場(chǎng)以及xx賣場(chǎng)的裝修改造工程，為全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

首先進(jìn)行的是xx賣場(chǎng)的改造工程,。考慮到三地同時(shí)開工,，公司調(diào)兵遣將,，在人員搭配上全力支持，委派xx協(xié)助xx完成此項(xiàng)任務(wù),。xx雖是第一次單獨(dú)承擔(dān)xx賣場(chǎng)的工程裝修,，但她憑著強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和女特有的細(xì)心，在裘總的指揮下,，緊密和甲方配合,，現(xiàn)場(chǎng)組織和選購材料兩不誤,，較為圓滿地完成了為期xx天的施工任務(wù)，保證了賣場(chǎng)的順利開業(yè),。

幾乎同步進(jìn)行的xx賣場(chǎng)的改造工程,，相比較是此三項(xiàng)工程中較大的項(xiàng)目，由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,，公司調(diào)xx配合工作,。經(jīng)過近xx天的艱苦奮戰(zhàn)，在人員配備不甚齊全（因“xx節(jié)”施工人員緊張）,，甲方要求頗高的不利因素下,，克服重重困難，頂著巨大的壓力,，裘總也為此先后跑了三趟,，最終于xx號(hào)將工程交付使用，賣場(chǎng)如期開業(yè),。

第三個(gè)工程地點(diǎn)較遠(yuǎn),，在xx,，由xx擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),，公司增派xx協(xié)助其工作。在甲方的發(fā)包價(jià)遲遲不確定的情況下,，xx獨(dú)當(dāng)一面,，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，揚(yáng)長避短,，積極配合甲方,，如期地完成了賣場(chǎng)的改造工程。在整個(gè)裝修過程中,，做到及時(shí)匯報(bào),、主動(dòng)溝通和請(qǐng)示問題，在xx天內(nèi)完成了任務(wù),，展現(xiàn)了年輕人的朝氣和靈活性,，取得了一定的成績。

在順利完成了三個(gè)賣場(chǎng)的施工后,，緊接著又在南京分部的要求下,，進(jìn)行了xx門賣場(chǎng)的改造工程，于“五一”前圓滿結(jié)束,，受到五星分部領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。

在xx分部的兩個(gè)裝修工程中，公司xxx帶領(lǐng)安保部門親臨一線,，檢查指導(dǎo)工作,，并針對(duì)安全生產(chǎn)提出了具體的要求,，體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷。

在四個(gè)賣場(chǎng)的改造過程中,，裘總更是殫思竭慮,，不辭辛勞，前后奔波,，雙休日也親往xx門賣場(chǎng)指導(dǎo),、檢查工作。為協(xié)調(diào)和揚(yáng)鎮(zhèn)分部的工作關(guān)系,，不顧身體的不適和疲勞,，三次前往揚(yáng)州，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和關(guān)系疏通,，為工程的順利進(jìn)展起到了至關(guān)重要的作用,。

六月上旬，xx賣場(chǎng)裝飾工程分兩期進(jìn)行,，一期工程至下旬結(jié)束,，賣場(chǎng)的室內(nèi)裝修只有短短的'七天，經(jīng)過大家的奮力拼搏圓滿完成,，受到xx工程部及賣場(chǎng)的贊許,。二期工程亦于本月xx日全面結(jié)束。

緊接其后,，炎炎夏日,，我們進(jìn)行了xx院質(zhì)檢中心的雨棚裝修工程的設(shè)計(jì)及施工，雙方圓滿合作,，取得雙贏,。

八月中旬，xx路賣場(chǎng)的改造工程如期進(jìn)行,，經(jīng)過x天的連續(xù)作戰(zhàn),，由xx帶領(lǐng)大學(xué)生xx順利完成任務(wù)。

八月下旬,，xx大港店裝飾工程提前進(jìn)場(chǎng),，這是本年度末五星新開賣場(chǎng)的二分之一。工程來之不易,，我們也倍加珍惜,，現(xiàn)場(chǎng)踏勘，人員安排,，廠家調(diào)研,，我們力求縝密而細(xì)致，同時(shí)確保安全和工程質(zhì)量,。截至目前,，已近尾聲,，不日將隆重開業(yè)。

在完成這一系列工作的同時(shí),，我們還進(jìn)行了xx年五星工程的審計(jì)工作,。部門在xx離開后，新添了大學(xué)生xx,，目前經(jīng)過兩個(gè)工程的實(shí)習(xí),，正在配合進(jìn)行大樓的設(shè)計(jì)工作。

本年度共進(jìn)行了xx電器x個(gè)賣場(chǎng)的裝修工程,，另有1個(gè)社會(huì)工程,，基本完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，年底還有大樓一樓的裝飾工程,。

部門年終工作總結(jié)框架篇十

x年是是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵年,，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣安監(jiān)局的正確指導(dǎo)下,，我局高度重視安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真貫徹國家,、盛市安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,，扎實(shí)做好礦山安全生產(chǎn)日常監(jiān)督工作，強(qiáng)化目標(biāo)管理,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，確保安全形式穩(wěn)定?，F(xiàn)將安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下：

局黨組高度重視安全工作,，把安全工作列入重要議事日程，狠抓落實(shí),，充實(shí)組織機(jī)構(gòu),，常抓不懈，成立了局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確安全生產(chǎn)責(zé)任制,，定時(shí)組織召開安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會(huì)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,，研究部署礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,，及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)部門報(bào)送安全信息。定期組織本單位人員和礦山業(yè)主進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，從而強(qiáng)化安全意識(shí),，提高自身安全防范能力。

一是堅(jiān)持會(huì)議制度,。局領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每個(gè)季度召開一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議,，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)所每月不少于一次分析,、研究、總結(jié)和部署各個(gè)階段的安全生產(chǎn)工作,，堅(jiān)持安全檢查制度和隱患排查制度,。根據(jù)我縣各個(gè)礦山的安全側(cè)重點(diǎn)，組織開展礦山自查和重點(diǎn)抽查,，每季度不少于一次,，日常檢查每月不少于一次，并督促隱患整改,。二是堅(jiān)持節(jié)假日值班制度,。在重大節(jié)假日、重大活動(dòng)期間,，全天24小時(shí)安排值班,，在安排值班的同時(shí)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班,，確保信息暢通,。

我局與各國土所簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，對(duì)全年的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署,，進(jìn)一步明確了責(zé)任,，確定了目標(biāo)，并督促所有礦山按照《安全生產(chǎn)法》等法律,、法規(guī)進(jìn)行操作,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，注重措施的.落實(shí),，進(jìn)一步增強(qiáng)化礦業(yè)權(quán)人的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)和防范能力,。

緊緊圍繞“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)要求，堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針，深入開展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng),，充分利用“4,。22”地球日、“6,。25”土地日及“安全生產(chǎn)宣傳”月等時(shí)機(jī)通過發(fā)傳單,、設(shè)立咨詢臺(tái)等進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)及地質(zhì)災(zāi)害防治工作的宣傳，共發(fā)放宣傳資料300多份,。

在安全隱患大排查,、大整治專項(xiàng)行動(dòng)中，我局聯(lián)合安監(jiān),、公安,、水務(wù),、林業(yè)等部門，對(duì)縣區(qū)內(nèi)所有礦山進(jìn)行了檢查,，對(duì)存在安全隱患的礦山企業(yè),，立即下發(fā)整改通知書督促整改，并嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,，全縣安全形式有了較大好轉(zhuǎn),。

通過排查和整治上，我們減少了一定的礦山安全隱患,，但仍然存在部分問題,，主要表現(xiàn)在：

一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員不足、工作量大,，因此不可避免會(huì)產(chǎn)生督查,、檢查不到位的情況;

二是礦山業(yè)主安全法律意識(shí)淡薄，安全生產(chǎn)條件差,。

三是部分礦山企業(yè)對(duì)員工安全知識(shí)教育培訓(xùn)不夠重視;

四是群眾自用挖砂采石工藝簡單,，缺乏安全知識(shí)和有效保護(hù)，易引發(fā)安全事故,。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)將定期深入第一線進(jìn)行檢查與抽查,，督促隱患整改落實(shí)到位,。同時(shí)進(jìn)一步落實(shí)地質(zhì)災(zāi)害防治責(zé)任和措施;把安全生產(chǎn)工作責(zé)任層層分解，逐級(jí)落實(shí),，切實(shí)增強(qiáng)事故防范能力,。

(二)廣泛宣傳，群防群治,。充分利用廣播,、電視,、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等媒體，進(jìn)一步宣傳地質(zhì)災(zāi)害防治知識(shí),、礦產(chǎn)資源管理政策和有關(guān)安全生產(chǎn)知識(shí),。教育群眾積極參與整治行動(dòng)和開發(fā)監(jiān)管，不向非法開采經(jīng)營者提供便利條件,。充分調(diào)動(dòng)廣大群眾和作業(yè)人員的積極性,，發(fā)揮他們的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，做好國土資源管理領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作,。

(三)扎實(shí)推進(jìn),，確保實(shí)效,。一是嚴(yán)肅查處無證開采、私挖濫采等違法違規(guī)行為;二是完善安全生產(chǎn)長效機(jī)制,，根據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任狀規(guī)定的工作職責(zé),，結(jié)合礦產(chǎn)資源開發(fā)的實(shí)際情況，制定有關(guān)礦業(yè)開發(fā)安全生產(chǎn)管理工作制度;三是繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì),，加大同相關(guān)部門聯(lián)合督查督辦力度,，查處幾個(gè)有重大影響的典型案件。加強(qiáng)監(jiān)管,，鞏固工作成果,。按照有關(guān)全市安全生產(chǎn)會(huì)議精神，建立安全檢查記錄臺(tái)帳,，逐項(xiàng)落實(shí)到人;采取有效措施,，切實(shí)解決地災(zāi)防治和礦產(chǎn)資源開發(fā)領(lǐng)域存在的安全隱患問題。

部門年終工作總結(jié)框架篇十一

一個(gè)部門必須共同努力完成一個(gè)部門的任務(wù),，為公司創(chuàng)造價(jià)值,。部門經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人，無論是個(gè)人工作還是管理工作,，都必須做好,。在部門員工方面，只有做好工作,，共同努力,，才能真正把部門做好。在過去的一年里,，我也是團(tuán)結(jié)部門的同事,，大家一起努力，一起做事,。我也想總結(jié)一下這一年的工作,。

我個(gè)人的工作之一就是帶領(lǐng)部門完成部門的任務(wù)。今年,，我們部門也是在我的領(lǐng)導(dǎo)下完成的年度目標(biāo),。我是部門的經(jīng)理，所以很多事情都是我?guī)ь^,，只有我?guī)ь^,，那么部門的同事才會(huì)聽你的，才會(huì)愿意管理和指導(dǎo)他們做事,。如果我不能做好我的工作,，那么很多人會(huì)對(duì)你不滿意。一個(gè)部門這么大。特別是我們部門任務(wù)多,，壓力比較大,。只有當(dāng)我起到管理者的表率作用，大家的積極性才會(huì)提高,。在過去的一年里,，我認(rèn)真地做了我的工作。工作之余,，不斷提升自己,，使自己管理水平更好，業(yè)務(wù)能力更強(qiáng),。這樣,，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)大家一起做事的時(shí)候，就會(huì)愿意,。

在部門的管理上,，我不是一成不變的，而是根據(jù)不同的人和任務(wù)來做管理,，這樣更人性化,。當(dāng)然，我也想保證公平,。只有當(dāng)所有人都看到并知道我是怎么對(duì)待他們的,，那么他們也會(huì)回饋好的便利。如果我只以任務(wù)的壓力和沒有完成任務(wù)的'懲罰來對(duì)待部門里的同事,，而對(duì)他們沒有獎(jiǎng)勵(lì)和關(guān)心,，或者更少，那該怎么把事情做好就不好說了,。在管理方面,，我喜歡以同理心對(duì)待部門的同事。我經(jīng)常會(huì)想,，如果我處在他們的位置,，我會(huì)怎么想，我會(huì)要求什么,，或者在工作面前會(huì)有什么困難,，我也在積極幫助他們解決今年管理中的問題。雖然工作任務(wù)很重,，但我今年的管理做得很好,，大家都愿意一起努力完成任務(wù)。

回顧過去,，我也知道有些事情我沒有做好。我也相信在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力把部門管理好,，完成工作目標(biāo),，把我們部門打造成公司的優(yōu)秀部門，不需要領(lǐng)導(dǎo)操心,。

部門年終工作總結(jié)框架篇十二

在學(xué)校黨委,學(xué)校工會(huì),南校區(qū)管委會(huì)及南校區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,我南校區(qū)部門工會(huì)自 年成立以來,踏實(shí)工作,積極開展各種有益于提升南校區(qū)凝聚力和戰(zhàn)斗力的活動(dòng),取得了一定的成績,被評(píng)為 至 年度學(xué)校先進(jìn)部門工會(huì)?，F(xiàn)根據(jù)學(xué)校的部署,將我部門工會(huì)的工作總結(jié)如下,并將歷年的收支情況公布,請(qǐng)廣大會(huì)員和領(lǐng)導(dǎo)審查。

總結(jié)南校區(qū)機(jī)關(guān)部門工會(huì)的工作,主要有以下幾點(diǎn):

一是完善工會(huì)會(huì)員登記制度,及時(shí)增補(bǔ)工會(huì)委員,為開展工會(huì)工作打下良好基礎(chǔ),。從 年9月至今,不到4年的時(shí)間,但正是南校區(qū)大發(fā)展的4年,從最初管委會(huì)各辦公室的30多人,到最多時(shí)的 年學(xué)校機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整前的近190人,。為籌備本次部門工會(huì)總結(jié)暨換屆選舉大會(huì),我部門工會(huì)經(jīng)再次核實(shí),我部門工會(huì)現(xiàn)有工會(huì)會(huì)員136人,其中老機(jī)制聘用人員只有52人,新機(jī)制聘用人員68人,臨聘人員13人,返聘人員3人。隨著工會(huì)會(huì)員的增多,我部門工會(huì)最初根據(jù)學(xué)校意見設(shè)置只5名工會(huì)委員,已經(jīng)很難開展工作了,經(jīng)請(qǐng)示南校區(qū)機(jī)關(guān)黨總支,與學(xué)校工會(huì)協(xié)商,我部門工會(huì)于 年底經(jīng)民主選舉,新增了3名委員,。工會(huì)會(huì)員經(jīng)常的大量的增減,給開展工會(huì)活動(dòng)和工會(huì)工作帶來了許多困難,我部門工會(huì)一方面及時(shí)與人事部門溝通,以便掌握最新的在職人員情況,一方面建立委員分工聯(lián)系制度,將各辦公室和中心分成七個(gè)工會(huì)小組,由各位委員分別聯(lián)系不同的小組,負(fù)責(zé)本小組新增會(huì)員的登記和收取會(huì)費(fèi)等工作,。我部門工會(huì)涉及單位非常多,最多時(shí)包括南校區(qū)管委會(huì)下屬5個(gè)辦公室,圖書館分館等6個(gè)直屬單位,采取這些措施以后,利于我們及時(shí)了解在冊(cè)會(huì)員狀況,為開展工會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)管理,賬務(wù)公開,嚴(yán)格開支審查制度,。我部門工會(huì)從去年開始收取工會(huì)會(huì)員會(huì)費(fèi),一年的工會(huì)會(huì)費(fèi)合計(jì)達(dá)到61484元,加上彭校長為支持我部門工會(huì)工作特批的15000元,以及參加學(xué)校各種比賽獲得的獎(jiǎng)金累計(jì)2150元,我部門工會(huì)歷年的收入達(dá)到23298.4元,。在只有5名工會(huì)委員時(shí),每項(xiàng)支出均由委員溝通后再?zèng)Q定是否使用及使用額度,新增工會(huì)委員后,設(shè)立專人負(fù)責(zé)獨(dú)立的帳冊(cè),詳細(xì)記錄每一項(xiàng)收入和支出。我部門工會(huì)歷年來共開支19620.29元,截止到 年12月31日,節(jié)余3678,。11元,。我部門工會(huì)還規(guī)定,為鼓勵(lì)各工會(huì)小組開展形式多樣的工會(huì)活動(dòng),可開展形式多樣的`工會(huì)小組活動(dòng),由各工會(huì)小組提出申請(qǐng),經(jīng)其他工會(huì)委員研究后,可給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)補(bǔ)助。 年,圖書館小組及后勤,教學(xué)及管委會(huì)辦公室小組就分小組開展了工會(huì)活動(dòng),。

三是積極參與學(xué)校支部的各種文體活動(dòng),體現(xiàn)南校區(qū)教職工的精神風(fēng)貌,。近年來,我部門工會(huì)除積極參加每年學(xué)校支部的校慶教工運(yùn)動(dòng)會(huì),迎新環(huán)校跑和三八跳繩等傳統(tǒng)文體活動(dòng)外,還支部會(huì)員參加乒乓球,羽毛球,籃球,排球,游泳等活動(dòng),既提高了會(huì)員的參與熱情和競技水平,又提升了南校區(qū)機(jī)關(guān)干部職工參與運(yùn)動(dòng)的積極性,增強(qiáng)了南校區(qū)機(jī)關(guān)干部的凝聚力。其中,參加歷年的校慶教工運(yùn)動(dòng)會(huì)均取得好績, 獲得分組第二名, 年榮登冠軍, 年獲得分組第五名,。跳繩及籃球比賽也獲得較好的成績,今年在學(xué)校整體水平非常高的乒乓球項(xiàng)目中,女子團(tuán)體取得突破,進(jìn)入了前八名,。

四是想方設(shè)法,支部具有南校區(qū)特色的活動(dòng),豐富廣大教職工的文娛生活。我部門工會(huì)現(xiàn)有的136名會(huì)員中,40歲以下的有105人,比例接近80%,針對(duì)南校區(qū)年青教職工較多的特點(diǎn),我們從一開始就著手支部一些具有南校區(qū)特色的文娛活動(dòng),。在南校區(qū)管委會(huì)和學(xué)校工會(huì)的支持下,特別是南校區(qū)管委會(huì)主任彭校長的大力支持,我部門工會(huì)自 年開始舉辦南校區(qū)教工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),至今已成功舉辦了三屆,這些非競技性的比賽,可以更廣泛地吸引廣大教職工參與,這些集體接力項(xiàng)目,可以更有效地提升各學(xué)院,各部門的凝聚力,這些趣味性的游戲,可以更有利于教職工調(diào)節(jié)壓力熱愛運(yùn)動(dòng),在運(yùn)動(dòng)中感受快樂,。針對(duì)南校區(qū)年輕教工較多等特點(diǎn),在學(xué)校工會(huì)的提議下,我部門工會(huì)在多方論證的基礎(chǔ)上,擬定了支部南校區(qū)教工籃球聯(lián)賽的方案,該方案得到了校工會(huì)的認(rèn)可,但因 年下半年全校準(zhǔn)備本科教學(xué)評(píng)估等原因,該方案暫時(shí)未能實(shí)施。

五是積極參與學(xué)校的民主管理工作,參加學(xué)校及南校區(qū)支部的各類研討會(huì),就教職工共同關(guān)心的住房,交通,小區(qū)管理,子兒入學(xué),體檢等問題發(fā)表意見和提出建議,。經(jīng)各單位民主選舉產(chǎn)生的11名雙代會(huì)代表,去年共向?qū)W校提交提案12件,涉及廣大教職工關(guān)心的戶口,住房,醫(yī)療,交通,補(bǔ)貼和教學(xué)等問題,大部分提案都得到了較圓滿的解決,體現(xiàn)了雙代會(huì)代表積極為教職工謀福利,解決實(shí)際困難的宗旨,。我部門工會(huì)還派人參與研究生復(fù)試紀(jì)檢等學(xué)校安排的工作。

六是合理使用經(jīng)費(fèi),為廣大職工著想,。 年底,在節(jié)余經(jīng)費(fèi)較多的情況下,經(jīng)多方商討,有關(guān)人員多次到商場(chǎng)調(diào)研,最終確定給每位會(huì)員發(fā)放 年福利,。雖然只是一袋大米,但代表的是工會(huì)的一片心意,該項(xiàng)支出,占了歷年總支出的比例超過40%,真正體現(xiàn)了工會(huì)為會(huì)員謀福利的宗旨,也符合工會(huì)會(huì)費(fèi)取之于民用之于民的原則。

在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在全體會(huì)員的共同努力下,工會(huì)委員通力合作,開展了一些有益于教職工身心健康,有利于提高南校區(qū)機(jī)關(guān)凝聚力促進(jìn)南校區(qū)發(fā)展的活動(dòng),但我們也同時(shí)看到,我們與校內(nèi)其他部門工會(huì)存在不小的差距,工會(huì)工作還有許多方面需要繼續(xù)努力,。為了更好地開展工會(huì)工作,發(fā)揮工會(huì)的作用,本屆工會(huì)委員會(huì)向即將產(chǎn)生的新一屆工會(huì)委員會(huì)及全體會(huì)員提出以下建議:

要更深入地了解廣大會(huì)員的意見和要求,針對(duì)南校區(qū)機(jī)關(guān)地處新校區(qū)以及年輕人較多的特點(diǎn),更加切實(shí)解決會(huì)員在工作,學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題,開展更多有益于身心健康,團(tuán)結(jié)協(xié)作的活動(dòng),以活躍南校區(qū)氣氛,提升機(jī)關(guān)凝聚力和活力,。

部門年終工作總結(jié)框架篇十三

今年的行風(fēng)評(píng)議，我們國土資源局是被評(píng)議單位之一,。民主評(píng)議行風(fēng),，是政府職能部門工作接受人民群眾監(jiān)督的一種重要形式。

20xx月下旬，我局被評(píng)為省市駐茶單位倒數(shù)第一,。作為國土資源局的一員,，我深感羞恥，也難逃其責(zé),。通過這一階段的評(píng)議,，我深刻的認(rèn)識(shí)到我們工作的不足，要多多反省自身的工作,，國土局的形象是靠全局每一個(gè)人來維護(hù)和創(chuàng)造,，所以行風(fēng)評(píng)議要從我做起。按照局里的安排,，做好每個(gè)階段的工作,，做到邊工作，邊整改,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí),。一方面是政治理論上的學(xué)習(xí)可以使自己在政治上保持清醒的頭腦,。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí),，才能更好的開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。

2、思想觀念上缺乏科學(xué)發(fā)展觀的大局,。在轉(zhuǎn)變職能,，服務(wù)上，思想觀念缺乏超前意識(shí),，工作方式方法按部就班缺乏創(chuàng)新,，協(xié)調(diào)解決工作中問題水平需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3,、工作的方式方法上沒有與時(shí)俱進(jìn),。在履行職責(zé)，依法行政和完成目標(biāo)任務(wù)上,，還需進(jìn)一步提高依法行政,，文明執(zhí)法水平。

1,、深入學(xué)習(xí),，抓好機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)工作的新突破,。我要把學(xué)習(xí)馬克思主義理論,、毛澤東思想,、鄧小平理論科學(xué)發(fā)展觀作為必修課，做到真學(xué),、真信,、真用,。學(xué)習(xí)國土部門法律,、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好的為群眾服務(wù),。

2、理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)以致用,，在學(xué)習(xí)過程中自覺的將理論同工作實(shí)際聯(lián)合起來，不斷提高解決問題的能力,。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求,，自我加壓,。保持積極向上，昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài),，在工作中自覺的服從服務(wù)大局,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，努力做好本職工作,，圓滿完成工作任務(wù)。

4,、廉潔奉公,、從嚴(yán)律己。對(duì)待群眾辦事要熱情,、周到,。辦事不拖拉，不敷衍塞責(zé),，在工作中要廉潔自律,，不能“索、拿,、卡,、要”。

總之,，要通過這次行風(fēng)評(píng)議契機(jī),，充分認(rèn)識(shí)開展作風(fēng)整頓和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性,，做到邊整邊改，使自己做到政治上過硬,，工作上優(yōu)秀,，作風(fēng)上清廉的一員。

部門年終工作總結(jié)框架篇十四

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,，在各部門同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé),，各項(xiàng)工作均取得一定進(jìn)展,，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

1,、在20xx年工作基礎(chǔ)上,，做好了公司會(huì)議管理、后勤服務(wù)保障和各

類對(duì)外聯(lián)系與接待等日常管理工作,，做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,。

(1)全年共接收公司各部門會(huì)議紀(jì)要60份，全部及時(shí)呈送負(fù)責(zé)人簽字后下發(fā)至各部門,。

(2)嚴(yán)格出動(dòng)車輛管理,，滿足了各項(xiàng)用車需求，未出任何差錯(cuò),。

(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù),。

(4)合理安排采購計(jì)劃，完成了公司各項(xiàng)采購工作,。

(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作,，加強(qiáng)對(duì)食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理,，做到保質(zhì)保量;加強(qiáng)衛(wèi)生檢查,，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對(duì)食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)改造與更新,。

2,、做好了各級(jí)來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,，20xx年共收到各級(jí)監(jiān)管部門文件90份,，全部做到有批復(fù)、有落實(shí),、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項(xiàng)文件起草及總結(jié),、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫工作。

3,、做好了公司各類資證的換證審核工作,。港口保安符合證書換證因延期原因,，尚未完成。

4,、按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃及時(shí)落實(shí)了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報(bào)和換領(lǐng)證工作;對(duì)內(nèi)開展評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn),、知識(shí)競賽等宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，做好了相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)工作;定期對(duì)公司宣傳欄進(jìn)行更新,，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容,，使之具備實(shí)用性。

5,、做好人事管理工作,，為公司招錄合格人才,，滿足公司運(yùn)營需要,。

(1)根據(jù)需要，主動(dòng)參加招聘會(huì),，為公司招錄合格人才,，全年共參加招聘會(huì)10次，為公司招得9名合格員工,，公司目前在崗人員51人,。

(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動(dòng)合同，為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù),。

(3)加強(qiáng)考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放。

6,、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理,。

7、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象,，杜絕了違禁物品進(jìn)入庫區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)認(rèn)識(shí)，提升企業(yè)形象,。

8,、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，保障公司運(yùn)營安全,。

9,、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作，組織職工進(jìn)行體檢,，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)臺(tái)賬,，落實(shí)職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效保護(hù)職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,，定期組織各部門對(duì)庫區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理,。

10,、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運(yùn)營;20xx年簽訂了固廢物處理,、鼠密度監(jiān)控,、污水處理、清運(yùn)垃圾,、餐廚廢處理等協(xié)議,。

11、做好溝通協(xié)調(diào)工作,，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

(1)與各級(jí)員工簽訂了20xx年各崗位安全責(zé)任書。

(2)按照安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)提出的要求,，完成了對(duì)《公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》,、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂，并組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審,。

(3)配合安環(huán)部完成了對(duì)庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作,。

(4)擬定安全月活動(dòng)方案并組織實(shí)施，對(duì)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)上報(bào),。

(5)完成了對(duì)公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)成本,。

(6)按照有關(guān)部門要求，對(duì)庫區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)進(jìn)行更換,。

20xx年,，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比,，并沒有真正稱得上亮點(diǎn)的工作,，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年,，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題,，辦公室采取先進(jìn)行藥物抑制，再進(jìn)行清理的工作方法,，從入春開始,，每2個(gè)月組織各部門進(jìn)行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)，徹底改變了往年庫區(qū)臟,、亂等現(xiàn)象,，既美化了庫區(qū)環(huán)境，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中,，加強(qiáng)了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合,，各部門人員責(zé)任心也得到了提高。

20xx年工作中存在不足與改變措施：

1,、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善,，20xx年針對(duì)各部門工作計(jì)劃落實(shí)情況,、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查,，將行政檢查和監(jiān)督職能落實(shí)到位,。

2、對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治觯?0xx年對(duì)部門各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,，為制定工作計(jì)劃及目標(biāo)提高有力的依據(jù),。

3、人事工作方面,，20xx年需加強(qiáng)公司人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作,，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動(dòng)后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ);針對(duì)各級(jí)各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并提出解決方案，提供對(duì)員工的招聘,、錄用,、考核、培訓(xùn),、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷依據(jù),，主動(dòng)促進(jìn)員工成長，避免出現(xiàn)崗位流動(dòng)太過頻繁,，影響工作的情況。

4,、在員工關(guān)系方面,，需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng)，20xx年辦公室計(jì)劃除定期組織會(huì)議,、培訓(xùn)等活動(dòng)外,，將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會(huì)等活動(dòng)促進(jìn)員工相互交流溝通,，融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設(shè)這一塊,，重點(diǎn)放在打造團(tuán)隊(duì)凝聚力方面，盡量了解員工需求,，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn),，努力調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性，提高員工歸屬感,。

1,、工作目標(biāo)

(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工

工作計(jì)劃性和責(zé)任心,，切實(shí)降低相關(guān)成本,，體現(xiàn)管理效益，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

(2)人事工作方面做到滿足崗位需求,、保證人才儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘;

加強(qiáng)培養(yǎng)員工凝聚力與赤誠度，完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè),。

(3)后勤保障方面做到調(diào)動(dòng)和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住,、

生產(chǎn)生活需求，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量,。

2,、重點(diǎn)工作的具體要求與實(shí)施保障

(1)做到在保障各項(xiàng)工作任務(wù)完成的情況下，公司各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)同比下降5個(gè)百分點(diǎn)(車輛費(fèi)用,、寬帶電話,、辦公耗材等)，行政執(zhí)行檢查完成率100%,。

實(shí)施保障：對(duì)各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,，對(duì)各部門每周收發(fā)工作計(jì)劃單，對(duì)照各項(xiàng)工作計(jì)劃定期檢查執(zhí)行情況,。

(2)做到在保障公司運(yùn)營情況下,，公司正式員工流動(dòng)率控制在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%,，招聘員工計(jì)劃完成率大于85%,，本部門人員流動(dòng)率控制在5%以下，職工留用率大于95%,。

實(shí)施保障：針對(duì)各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并制定崗位說明書,，按照崗位說明書對(duì)相關(guān)崗位采取招聘、錄用,、考核,、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等管理措施;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工活動(dòng),，促進(jìn)員工溝通交流，融洽相互關(guān)系,，了解摸清員工需求,，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)員工閃亮點(diǎn)，調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性,，提高員工歸屬感與團(tuán)隊(duì)凝聚力;做好人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作,，主動(dòng)促進(jìn)員工成長，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ),。

(3)做好車輛,、采購、食堂、衛(wèi)生,、通訊,、基本公共工程維護(hù)等管理工作。做到在滿足公司各項(xiàng)后勤需求的情況下,，全年食物中毒事件為零,，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費(fèi),，為職工提供優(yōu)良工作,、生活環(huán)境,。

實(shí)施保障：更新觀念,，增強(qiáng)部門全體人員服務(wù)認(rèn)識(shí);加強(qiáng)食堂衛(wèi)生和買菜驗(yàn)收工作,，做好每月、每周,、每日的收支匯總,，合理管控成本;定期組織檢查環(huán)境衛(wèi)生，保證員工工作生活環(huán)境;嚴(yán)格遵守相關(guān)采購制度,，做到貨比三家,，保質(zhì)保量，厲行節(jié)約;做好駕駛員培訓(xùn)和相關(guān)監(jiān)督工作,，保證車輛安全行使,，以安全、有效,、節(jié)約為原則,，合理做好車輛調(diào)配工作，

3,、工作計(jì)劃：

1、在20xx年度工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)做好公司會(huì)議管理,、活動(dòng)管理、后勤管理,、各類對(duì)外聯(lián)系及接待等日常管理工作,，做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

2,、做好各級(jí)來文的收發(fā)登記,、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復(fù),、有落實(shí),、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫工作;及時(shí)與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運(yùn)營,。

3,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃落實(shí)相應(yīng)工作;根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,，組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn);做好公司各類資證的換證審核工作,。

4、進(jìn)一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的`接收,、發(fā)放,、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢,、便于管理,。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)人員管理,，加強(qiáng)門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時(shí),，提高服務(wù)認(rèn)識(shí)，提升企業(yè)形象,。

6,、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，確保公司運(yùn)營安全,。

7,、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理，落實(shí)各項(xiàng)職業(yè)病防治工作,，保護(hù)職工健康,。

8、加強(qiáng)制度管理,，定期落實(shí)對(duì)制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作,。

9、做好溝通協(xié)調(diào)工作,，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

新的一年已經(jīng)來到，20xx年的成敗得失已是過往,，辦公室將針對(duì)20xx年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng),，針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn)，做好20xx年度的行政后勤與人事工作,。