工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
部門年終工作總結(jié)框架篇一
近年來,,我按照上級(jí)的安排部署,,積極參加了“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育、黨員先進(jìn)性教育,、社會(huì)主義榮辱觀教育,、社會(huì)主義法治理念教育等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。在學(xué)習(xí)中,,我認(rèn)真閱讀理論著作,,細(xì)心做好學(xué)習(xí)筆記,深入體會(huì)上級(jí)精神要求,。一年多來,,共記學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)余字,撰寫學(xué)習(xí)心得和體會(huì)4篇,,同時(shí)還參加了全市政法系統(tǒng)舉行的社會(huì)主義法治理念知識(shí)競(jìng)賽并獲得了三等獎(jiǎng),。通過理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自身的政治素質(zhì),,增強(qiáng)了大局觀念和政治責(zé)任感,、政治敏銳感,堅(jiān)定了正確的政治方向和政治立場(chǎng),,樹立了公平正義,、服務(wù)大局、執(zhí)法為民的社會(huì)主義法治理念,。
x年10月,,我調(diào)到司法鑒定管理科工作。管理面向社會(huì)服務(wù)的司法鑒定工作是司法局一項(xiàng)新的管理職能,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,。我來到司法鑒定管理科后,,為了盡快適應(yīng)工作,翻閱了大量的資料書籍,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)司法鑒定工作的文件規(guī)章,,深入了解了國(guó)家關(guān)于司法鑒定的政策精神,并積極學(xué)習(xí)司法鑒定的有關(guān)專業(yè)知識(shí),,堅(jiān)持以復(fù)合型人才來要求自己,,使自己從一個(gè)司法鑒定的“門外漢”變成了“行里通”。
為了開展好面向社會(huì)服務(wù)的司法鑒定工作,,我積極協(xié)助科室負(fù)責(zé)人跑部門,、擬文件、搞宣傳,、下基層,,以盡快打開司法鑒定工作的局面。為了爭(zhēng)取市委政法委,、市紀(jì)委,、市人xx工委等有關(guān)部門對(duì)司法鑒定工作的支持,我與科室負(fù)責(zé)人一起不厭其煩地到這些領(lǐng)導(dǎo)部門進(jìn)行匯報(bào),,向他們解釋,、宣傳國(guó)家的有關(guān)政策規(guī)定,爭(zhēng)取到了他們對(duì)司法鑒定工作的重視與支持,。
為了建立我市門類齊全的司法鑒定業(yè)務(wù)體系,,我積極打聽、網(wǎng)羅專業(yè)人才,,動(dòng)員他們申報(bào)國(guó)家司法鑒定人,,同時(shí)與省司法鑒定委員會(huì)辦公室保持密切聯(lián)系,爭(zhēng)取他們對(duì)x市司法鑒定工作的最大支持,,盡一切可能擴(kuò)大我市的司法鑒定業(yè)務(wù)范圍,。此外,我還與科室負(fù)責(zé)人一起積極組織有關(guān)單位申報(bào)國(guó)家司法鑒定機(jī)構(gòu),,增加我市司法鑒定機(jī)構(gòu)的數(shù)量,,以擴(kuò)大司法鑒定的社會(huì)影響力。經(jīng)過不懈努力,,目前我市的司法鑒定鑒定機(jī)構(gòu)已由原來的一家發(fā)展為四家,,x市兩家、x市兩家,,其中一家為綜合性鑒定機(jī)構(gòu),、3家為法醫(yī)類鑒定機(jī)構(gòu);司法鑒定的業(yè)務(wù)范圍也由3個(gè)門類擴(kuò)大到了6個(gè)門類;司法鑒定人也由6人增加到了到了26人,。
司法鑒定人剛剛走進(jìn)司法行政隊(duì)伍不久,人員廣,、素質(zhì)參差不齊,許多人是從非政法單位進(jìn)來,,沒有接受過系統(tǒng)全面的政法隊(duì)伍教育整頓,,政治和法律素質(zhì)相對(duì)而言都比較差,因而在他們中間不可避免的會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題,。為此,,我針對(duì)司法鑒定人的這種現(xiàn)狀,建議加強(qiáng)了對(duì)司法鑒定人的管理力度,。一是建立了《司法鑒定人執(zhí)業(yè)紀(jì)律“十不準(zhǔn)”》,、《司法鑒定人辦鑒責(zé)任制》,、《司法鑒定人違法違紀(jì)和錯(cuò)鑒責(zé)任追究制》等規(guī)章制度,強(qiáng)化了司法鑒定人的辦鑒責(zé)任意識(shí);二是舉辦了鑒定結(jié)論征詢意見會(huì),征求了公安機(jī)關(guān),、人民法院、律師事務(wù)所,、法律服務(wù)所對(duì)司法鑒定結(jié)論的意見和建議;三是開展了司法鑒定人的黨性政治教育,、紀(jì)律作風(fēng)教育,提高了他們的.政治,、業(yè)務(wù),、思想、道德素質(zhì)和行風(fēng),、法紀(jì)觀念;四是對(duì)有違紀(jì)違規(guī)行為的司法鑒定人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,,解聘了一名司法鑒定人。通過加強(qiáng)管理,,約束了司法鑒定人的執(zhí)業(yè)行為,,規(guī)范了司法鑒定活動(dòng)秩序。
雖然司法行政部門是個(gè)窮部門,,但我仍然按照上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,,加強(qiáng)了自身的廉政教育。我在業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)和閱讀了上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)文件和規(guī)章,,對(duì)照自身開展了批評(píng)與自我批評(píng),,做到了警鐘長(zhǎng)鳴,同時(shí)以馬克思主義世界觀,、人生觀和價(jià)值觀為標(biāo)準(zhǔn)來約束自己的言行,,自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義的侵蝕,,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,,堅(jiān)持做到淡薄名利,、甘于清貧、克己奉公,、廉潔從政,,堅(jiān)決同各種xx現(xiàn)象作斗爭(zhēng),做一名合格的共產(chǎn)黨員和司法行政干部,。
團(tuán)結(jié)出效益,,團(tuán)結(jié)出成績(jī)。我在工作中十分注重科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,始終堅(jiān)持熱情待人,、熱心助人的原則,積極做到與同志們和諧相處,,盡自己的最大努力幫助他人,,對(duì)同志們的疑難,有求必應(yīng),、有問必答,。通過加強(qiáng)團(tuán)結(jié),創(chuàng)建了和諧科室,,促進(jìn)了工作,。
部門年終工作總結(jié)框架篇二
工作的整體回顧:
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo),也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,,一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章,。客房部做為一個(gè)服務(wù)性部門,,做好清潔給客人提供一個(gè)清潔,、安靜、舒適,、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,,但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任,。一年來,,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù),。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約,,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量,、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤(rùn),。
部門完成了以下工作:
1.學(xué)習(xí),、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ),,努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),,針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉,、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中,、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ),,進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,,做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來,,我在對(duì)客交流上有了顯著提高,。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅(jiān)持,,貴在溫故而知新,,我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2.開源節(jié)流,,降本增效,,從點(diǎn)滴做起??头坎渴枪镜闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門,,它的本本本費(fèi)也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,,我和同事們本著從自我做起,,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,,主要表現(xiàn)在:①回收客用一次性低值易耗品,,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點(diǎn)后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,,能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi),。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定,。從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的`問題,,針對(duì)存在的問題,,管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議,對(duì)存在的問題加以分析,,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),,糾正員工的不良操作習(xí)慣,。我們也利用淡季不斷實(shí)踐,認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,,通過考核,,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,,查房超時(shí)現(xiàn)象少了,。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn),、專項(xiàng)培訓(xùn),、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高,,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,,有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù),,從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí),,整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn),、部門培訓(xùn),、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
由于各種原因,,使部門工作中存在一些問題:
1,、容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,,不高興時(shí)有所怠慢,,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識(shí),。
2:房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高,。
3:各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4.設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位,。
5.交接班時(shí)由于考慮不周,,認(rèn)為小問題不須特意交接清楚,,致使這樣那樣的問題發(fā)生,,塾不知小事易釀成大錯(cuò),今后一定嚴(yán)加防范,,以免出錯(cuò),。
關(guān)于明年,,部門計(jì)劃是:
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作,。
2,、細(xì)化服務(wù)措施,,提高賓客滿意度。
3,、加強(qiáng)教育培訓(xùn),,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4,、規(guī)范管理,,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5,、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6,、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作,。
7、做好旺季的合理預(yù)定,,最大限度地提高銷售額,。
8,、規(guī)范留言服務(wù),,使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9,、多學(xué)習(xí)其他東西,,充實(shí)自己。
實(shí)踐證明,,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”,,首先應(yīng)革新觀念,,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,,使策略求新多變,,經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,,才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平,。
在20xx年即將到來的日了里,我們又要揚(yáng)帆起航,,踏上新的征程,,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗,。
最后,,希望大家到下一年的今天,,都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓,,謝謝!
部門年終工作總結(jié)框架篇三
在x局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,xx全體同志緊密協(xié)作,較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
為了能更好地勝任審理工作,,xx全體同志在平時(shí)非常注重政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。在日常政治學(xué)習(xí)中,,緊跟形勢(shì),領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),,牢記為人民服務(wù)是國(guó)家干部的宗旨,,并將之運(yùn)用于指導(dǎo)稅收工作的實(shí)踐;同時(shí)我們利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的稅收征管法及實(shí)施細(xì)則,、《地方稅收法規(guī)匯編》,,還利用網(wǎng)絡(luò)下載相關(guān)法律、稅收政策和與xx有關(guān)的操作規(guī)程,,共同學(xué)習(xí),,使提高干部素質(zhì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。
為了學(xué)以致用,,我們?cè)谌粘徖戆讣r(shí)遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來一起討論,,及時(shí)翻閱有關(guān)的文件,做到“從實(shí)踐中來,,到實(shí)踐中去”,。遇到新情況新問題時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,,在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”,,通過理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平,同時(shí)還將學(xué)習(xí)的心得形成文字,,今年xx共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務(wù)報(bào)刊雜志和我局內(nèi)部刊物《xx》上發(fā)表,,并對(duì)各檢查科在平時(shí)的xx中提出的各種業(yè)務(wù)問題作出答復(fù),促進(jìn)了xx業(yè)務(wù)的正常開展,。為了加強(qiáng)xx業(yè)務(wù)的指導(dǎo),,做好查前培訓(xùn)工作,按照專項(xiàng)檢查工作安排,,在xx下戶檢查前,,我們將金融企業(yè)相關(guān)的所得稅稅收政策進(jìn)行了詳細(xì)的歸納、整理,編寫了《xx法規(guī)匯編》,,為xx員下戶檢查做好了充分的前期準(zhǔn)備,。
今年一年,xx三次派出人員分別參加xx能手培訓(xùn),、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),,還派出業(yè)務(wù)骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè),、電力企業(yè)檢查,,均獲得省xx局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識(shí),,干部的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階,使xx朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的.奮斗目標(biāo)又邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步,。
根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求,,為了明確責(zé)任,加強(qiáng)管理,,落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo),,進(jìn)一步促進(jìn)“xx”的規(guī)范運(yùn)行,結(jié)合我局實(shí)際情況,,我們草擬了《xx》,,從隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、遵守紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生,、勤政廉政,、調(diào)查研究、信息報(bào)道等幾個(gè)共性部分進(jìn)行考核外,,還結(jié)合辦公室,、案源、檢查,、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點(diǎn)入手進(jìn)行分級(jí)考核,、日常考核,、不定期考核及年終考核,。確定了40項(xiàng)考核項(xiàng)目,細(xì)化了考核目標(biāo),,明確了考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)定了考核方法及考核單位,對(duì)規(guī)范和促進(jìn)全年各項(xiàng)工作的開展起到了積極的作用。
今年全年,,xx共對(duì)330余戶稅務(wù)xx案件進(jìn)行了審理,,組織召開了15次審理會(huì),通過日常審理工作,,退回各檢查科要求補(bǔ)充證據(jù),、材料或調(diào)查的案件88戶次,占整個(gè)案卷的28%,;直接歸檔的案卷93戶,,占全部案件的28.2%。在審理過程中,,我們提交了近300余份《審理工作底稿》,,審理之后形成了300余份《xx報(bào)告》,下發(fā)了《xx決定書》,、《xx告知書》及《xx決定書》共計(jì)近700份,。
把好案件的質(zhì)量關(guān)是審理工作的核心,在審理每個(gè)案子時(shí)我們都要求要做到細(xì)致認(rèn)真,,高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求地做好本職工作,嚴(yán)格審查每個(gè)案子的證據(jù)是否充分,,程序是否到位,,所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切,定性是否準(zhǔn)確,。在審理過程,,我們力求案卷無(wú)差率達(dá)100%,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)退回補(bǔ)正,,有的案卷甚至多次退回,。例如,在審理xx省xx公司這個(gè)無(wú)稅案時(shí),,就發(fā)現(xiàn)缺少《xx》以及未下達(dá)《xx》等問題,。
對(duì)證據(jù)的審查有兩個(gè)比較典型的案例:
1、對(duì)xx有限責(zé)任公司證據(jù)的審查,,檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處,,于是xx深入檢查,為國(guó)家挽回?fù)p失近2萬(wàn)元,。
2,、對(duì)xx配件部偷稅案的審理,發(fā)現(xiàn)該個(gè)體工商戶提供虛假會(huì)計(jì)資料,,企圖欺騙我xx人員,,致使xx人員作出錯(cuò)誤的判斷。我審理人員在對(duì)該戶的審理時(shí),對(duì)每個(gè)可疑之處決不輕易放過,,終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白,。
部門年終工作總結(jié)框架篇四
做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,,每周不定期的對(duì)公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查,,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理,、清潔,、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,,通過oa發(fā)到各部門,,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
做好網(wǎng)絡(luò)管理方面,。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,,做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng),。為公司電腦更新了系統(tǒng),,有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。
做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作,。從下半年開始,,人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),做到凡是總經(jīng)理批示過的,,均進(jìn)行跟蹤檢查,,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作,。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,,我部門對(duì)本部的`固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào),、盤點(diǎn),、轉(zhuǎn)移,、折舊等管控,,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi),,固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%,。
人事行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,,做得好的地方,,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的,,也是20xx年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的,,我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。
部門年終工作總結(jié)框架篇五
x年xx月,,我正式成為了xx大學(xué)學(xué)生委員會(huì)宣傳部門的一名干事,,接下來經(jīng)歷了將近一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作,作為一名宣傳部的干事,,我有以下總結(jié):
透過交流我也能夠?qū)W到一些東西,,所以,加入學(xué)生會(huì)以來一向抱著學(xué)習(xí)態(tài)度,??烧归_工作之后,接觸這方面的東西并不是很多,,和我剛開始的想法有些出入,,但是,這并不影響我對(duì)工作的熱情,,因?yàn)?,在思想上我來學(xué)生會(huì)第一目的,是來做事情的,。我記得xxxx組長(zhǎng)在籌備網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽時(shí)說過一句話:"干事就是要干事情,,以后出到去工作也是這樣從基層做起的?!?/p>
有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦,,記得有幾次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和后期的收?qǐng)龉ぷ鞫甲屛移v不堪,事情很多,,可我覺得那都是我部門分內(nèi)的事情,,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有用心性,,第二要把工作當(dāng)成自己就應(yīng)完成的任務(wù),,這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。還有一點(diǎn)不可否認(rèn),,雖然工作資料和我的想法有出入,,但是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西:燈光音響控制、舞臺(tái)布置操作,、手繪海報(bào)培訓(xùn),、電子展板的制作等。因?yàn)榻?jīng)常有晚會(huì)等活動(dòng),,此刻我對(duì)校園幾個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地已經(jīng)比較熟悉,,對(duì)晚會(huì)的流程心里也比較清楚,,也能夠應(yīng)付較平常的晚會(huì)的燈光、音響和舞臺(tái)布置要求,,也以前負(fù)責(zé)過全國(guó)校園歌手大賽決賽的晚會(huì)燈光,,我部門有許多在美術(shù)和設(shè)計(jì)方面較為突出的同學(xué),在交流中我也學(xué)會(huì)了很多東西,,也去過廣告公司設(shè)計(jì)過路標(biāo),、展板等。一個(gè)學(xué)期下來,,已經(jīng)讓我覺得學(xué)生會(huì)工作不妄此行了,。
剛加如宣傳部的時(shí)候我部門的部長(zhǎng)是xxxx,在初期的'一段工作中接觸卻很少,。最后才得知xx因身體不好要退出學(xué)生會(huì)了,,但是我記得她反復(fù)強(qiáng)調(diào)過我的一句話:“記得要把自己該做的事情做好?!泵總€(gè)學(xué)生會(huì)的成員在學(xué)生會(huì)中都有自己的身份:主席,、部長(zhǎng)、干事,。每個(gè)人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同,,做為干事,任務(wù)就是做好部長(zhǎng)分配下來的任務(wù),,并敢于主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),。有的時(shí)候事情很煩瑣,但是沒有人又不行,,所以我覺得每個(gè)人都就應(yīng)有潛力做盡量做的想法,。有的時(shí)候事情很勞累,,我也覺得每個(gè)人就應(yīng)有齊心完成任務(wù)的作為,。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應(yīng)的鍛煉,。有的時(shí)候幾位部長(zhǎng)比較忙,,也許主席那里事情比較多,,而干事們就就應(yīng)給與相應(yīng)的體諒,即主動(dòng)并且用心的完成自己部門的任務(wù),。反過來也一樣,,部長(zhǎng)也就應(yīng)協(xié)調(diào)體諒干事們,作到多交流多體諒,,吩咐事情清晰,,也期望能夠更信任我們出色的完成任務(wù)。多跟上面溝通也同樣有助于我們更有目性的完成任務(wù),,不至于做無(wú)用功,。在學(xué)生會(huì)體系中構(gòu)成很好的交流,對(duì)部門的銜接,、工作的開展更加有利,。
拿我部門來說,組織工作主要由幾位部長(zhǎng)做,,主要方式是透過電話聯(lián)系,。手機(jī)信息更是最主要的工具。但是我覺得,,正因?yàn)樾枰R時(shí)的通知,,有的時(shí)候是因?yàn)槲覀儗?duì)工作的資料還不是很清楚,對(duì)近期的任務(wù)不是很了解,,所以不能自覺的去做,,所以我們就應(yīng)主動(dòng)與部長(zhǎng)溝通,自我組織,,自我完成,,也期望部長(zhǎng)能花些時(shí)間把具體工作盡早的交代于我們,以便于我們自行安排時(shí)間完成,,如果有什么比較特殊的狀況也期望能直言不諱地告知我們,,心里有數(shù),工作才有目的,,沒有目的的工作會(huì)影響工作興趣,。工作展開之后,更需要合理的分工,,盡量給每個(gè)干事發(fā)揮自己特長(zhǎng)的機(jī)會(huì),,也要給在這方面較差的干事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我也明白有的時(shí)候雖然很難,,但是我認(rèn)為還是有必要的,。因?yàn)榇蠹襾韺W(xué)生會(huì)都期望能有更多的經(jīng)歷,哪怕一次也好,。
每個(gè)干事之間是有必須的競(jìng)爭(zhēng),,但是我愿意承認(rèn)我不足的地方,多學(xué)習(xí),,也能夠促進(jìn)感情的交流,,也期望大家都能夠是很好的朋友,這樣才能有很好的工作氣氛,,這樣即能夠減輕工作中的壓力,,也能夠更順暢的完成工作。在工作中,,常常也會(huì)遇到一些特殊的狀況,,我認(rèn)為能夠自己解決的盡量自己解決,,不要總請(qǐng)示上面,自己也是學(xué)生會(huì)的一員,,也就應(yīng)有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù),,實(shí)在不能自我解決的也就應(yīng)先自己想想再去向上級(jí)推薦,這樣才能取得的解決方法,,為上級(jí)排憂解難,,自主的完成任務(wù),及時(shí)的解決問題才不會(huì)引起其他問題,,保證正常的工作流程,。
部門年終工作總結(jié)框架篇六
在學(xué)校黨委,學(xué)校工會(huì),南校區(qū)管委會(huì)及南校區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,我南校區(qū)部門工會(huì)自 年成立以來,踏實(shí)工作,積極開展各種有益于提升南校區(qū)凝聚力和戰(zhàn)斗力的活動(dòng),取得了一定的成績(jī),被評(píng)為 至 年度學(xué)校先進(jìn)部門工會(huì)。現(xiàn)根據(jù)學(xué)校的部署,將我部門工會(huì)的工作總結(jié)如下,并將歷年的收支情況公布,請(qǐng)廣大會(huì)員和領(lǐng)導(dǎo)審查,。
總結(jié)南校區(qū)機(jī)關(guān)部門工會(huì)的工作,主要有以下幾點(diǎn):
一是完善工會(huì)會(huì)員登記制度,及時(shí)增補(bǔ)工會(huì)委員,為開展工會(huì)工作打下良好基礎(chǔ),。從 年9月至今,不到4年的時(shí)間,但正是南校區(qū)大發(fā)展的4年,從最初管委會(huì)各辦公室的30多人,到最多時(shí)的 年學(xué)校機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整前的近190人。為籌備本次部門工會(huì)總結(jié)暨換屆選舉大會(huì),我部門工會(huì)經(jīng)再次核實(shí),我部門工會(huì)現(xiàn)有工會(huì)會(huì)員136人,其中老機(jī)制聘用人員只有52人,新機(jī)制聘用人員68人,臨聘人員13人,返聘人員3人,。隨著工會(huì)會(huì)員的增多,我部門工會(huì)最初根據(jù)學(xué)校意見設(shè)置只5名工會(huì)委員,已經(jīng)很難開展工作了,經(jīng)請(qǐng)示南校區(qū)機(jī)關(guān)黨總支,與學(xué)校工會(huì)協(xié)商,我部門工會(huì)于 年底經(jīng)民主選舉,新增了3名委員,。工會(huì)會(huì)員經(jīng)常的大量的增減,給開展工會(huì)活動(dòng)和工會(huì)工作帶來了許多困難,我部門工會(huì)一方面及時(shí)與人事部門溝通,以便掌握最新的在職人員情況,一方面建立委員分工聯(lián)系制度,將各辦公室和中心分成七個(gè)工會(huì)小組,由各位委員分別聯(lián)系不同的小組,負(fù)責(zé)本小組新增會(huì)員的登記和收取會(huì)費(fèi)等工作。我部門工會(huì)涉及單位非常多,最多時(shí)包括南校區(qū)管委會(huì)下屬5個(gè)辦公室,圖書館分館等6個(gè)直屬單位,采取這些措施以后,利于我們及時(shí)了解在冊(cè)會(huì)員狀況,為開展工會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ),。
二是加強(qiáng)管理,賬務(wù)公開,嚴(yán)格開支審查制度,。我部門工會(huì)從去年開始收取工會(huì)會(huì)員會(huì)費(fèi),一年的工會(huì)會(huì)費(fèi)合計(jì)達(dá)到61484元,加上彭校長(zhǎng)為支持我部門工會(huì)工作特批的15000元,以及參加學(xué)校各種比賽獲得的獎(jiǎng)金累計(jì)2150元,我部門工會(huì)歷年的收入達(dá)到23298.4元。在只有5名工會(huì)委員時(shí),每項(xiàng)支出均由委員溝通后再?zèng)Q定是否使用及使用額度,新增工會(huì)委員后,設(shè)立專人負(fù)責(zé)獨(dú)立的帳冊(cè),詳細(xì)記錄每一項(xiàng)收入和支出,。我部門工會(huì)歷年來共開支19620.29元,截止到 年12月31日,節(jié)余3678,。11元。我部門工會(huì)還規(guī)定,為鼓勵(lì)各工會(huì)小組開展形式多樣的工會(huì)活動(dòng),可開展形式多樣的工會(huì)小組活動(dòng),由各工會(huì)小組提出申請(qǐng),經(jīng)其他工會(huì)委員研究后,可給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)補(bǔ)助,。 年,圖書館小組及后勤,教學(xué)及管委會(huì)辦公室小組就分小組開展了工會(huì)活動(dòng),。
三是積極參與學(xué)校支部的各種文體活動(dòng),體現(xiàn)南校區(qū)教職工的精神風(fēng)貌。近年來,我部門工會(huì)除積極參加每年學(xué)校支部的校慶教工運(yùn)動(dòng)會(huì),迎新環(huán)校跑和三八跳繩等傳統(tǒng)文體活動(dòng)外,還支部會(huì)員參加乒乓球,羽毛球,籃球,排球,游泳等活動(dòng),既提高了會(huì)員的參與熱情和競(jìng)技水平,又提升了南校區(qū)機(jī)關(guān)干部職工參與運(yùn)動(dòng)的積極性,增強(qiáng)了南校區(qū)機(jī)關(guān)干部的凝聚力,。其中,參加歷年的校慶教工運(yùn)動(dòng)會(huì)均取得好績(jī), 獲得分組第二名, 年榮登冠軍, 年獲得分組第五名,。跳繩及籃球比賽也獲得較好的成績(jī),今年在學(xué)校整體水平非常高的乒乓球項(xiàng)目中,女子團(tuán)體取得突破,進(jìn)入了前八名。
四是想方設(shè)法,支部具有南校區(qū)特色的活動(dòng),豐富廣大教職工的文娛生活,。我部門工會(huì)現(xiàn)有的136名會(huì)員中,40歲以下的有105人,比例接近80%,針對(duì)南校區(qū)年青教職工較多的特點(diǎn),我們從一開始就著手支部一些具有南校區(qū)特色的文娛活動(dòng),。在南校區(qū)管委會(huì)和學(xué)校工會(huì)的支持下,特別是南校區(qū)管委會(huì)主任彭校長(zhǎng)的大力支持,我部門工會(huì)自 年開始舉辦南校區(qū)教工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),至今已成功舉辦了三屆,這些非競(jìng)技性的比賽,可以更廣泛地吸引廣大教職工參與,這些集體接力項(xiàng)目,可以更有效地提升各學(xué)院,各部門的凝聚力,這些趣味性的游戲,可以更有利于教職工調(diào)節(jié)壓力熱愛運(yùn)動(dòng),在運(yùn)動(dòng)中感受快樂。針對(duì)南校區(qū)年輕教工較多等特點(diǎn),在學(xué)校工會(huì)的提議下,我部門工會(huì)在多方論證的基礎(chǔ)上,擬定了支部南校區(qū)教工籃球聯(lián)賽的.方案,該方案得到了校工會(huì)的認(rèn)可,但因 年下半年全校準(zhǔn)備本科教學(xué)評(píng)估等原因,該方案暫時(shí)未能實(shí)施,。
五是積極參與學(xué)校的民主管理工作,參加學(xué)校及南校區(qū)支部的各類研討會(huì),就教職工共同關(guān)心的住房,交通,小區(qū)管理,子兒入學(xué),體檢等問題發(fā)表意見和提出建議,。經(jīng)各單位民主選舉產(chǎn)生的11名雙代會(huì)代表,去年共向?qū)W校提交提案12件,涉及廣大教職工關(guān)心的戶口,住房,醫(yī)療,交通,補(bǔ)貼和教學(xué)等問題,大部分提案都得到了較圓滿的解決,體現(xiàn)了雙代會(huì)代表積極為教職工謀福利,解決實(shí)際困難的宗旨。我部門工會(huì)還派人參與研究生復(fù)試紀(jì)檢等學(xué)校安排的工作,。
六是合理使用經(jīng)費(fèi),為廣大職工著想,。 年底,在節(jié)余經(jīng)費(fèi)較多的情況下,經(jīng)多方商討,有關(guān)人員多次到商場(chǎng)調(diào)研,最終確定給每位會(huì)員發(fā)放 年福利。雖然只是一袋大米,但代表的是工會(huì)的一片心意,該項(xiàng)支出,占了歷年總支出的比例超過40%,真正體現(xiàn)了工會(huì)為會(huì)員謀福利的宗旨,也符合工會(huì)會(huì)費(fèi)取之于民用之于民的原則,。
在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在全體會(huì)員的共同努力下,工會(huì)委員通力合作,開展了一些有益于教職工身心健康,有利于提高南校區(qū)機(jī)關(guān)凝聚力促進(jìn)南校區(qū)發(fā)展的活動(dòng),但我們也同時(shí)看到,我們與校內(nèi)其他部門工會(huì)存在不小的差距,工會(huì)工作還有許多方面需要繼續(xù)努力,。為了更好地開展工會(huì)工作,發(fā)揮工會(huì)的作用,本屆工會(huì)委員會(huì)向即將產(chǎn)生的新一屆工會(huì)委員會(huì)及全體會(huì)員提出以下建議:
要更深入地了解廣大會(huì)員的意見和要求,針對(duì)南校區(qū)機(jī)關(guān)地處新校區(qū)以及年輕人較多的特點(diǎn),更加切實(shí)解決會(huì)員在工作,學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題,開展更多有益于身心健康,團(tuán)結(jié)協(xié)作的活動(dòng),以活躍南校區(qū)氣氛,提升機(jī)關(guān)凝聚力和活力,。
部門年終工作總結(jié)框架篇七
轉(zhuǎn)眼間20xx過去了,回望一下感覺自己成長(zhǎng)了,。上半年,,我做的工作主要是優(yōu)化公司的網(wǎng)站有網(wǎng)站seo優(yōu)化,,內(nèi)容建設(shè),,外鏈建設(shè)和圖片視頻處理等工作。下半年,,接手徐浩的工作任務(wù),,感謝浩哥一年來的指導(dǎo)我工作,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)同時(shí)也放手和支持讓我做公司線上的一切推廣工作,。接下來的.就是我開始慢慢地掌握公司的互聯(lián)網(wǎng)宣傳工作了,,但有一些仍然做得還不夠好的或者不了解的,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。還有是,,我還保存在原地接手的思路上去執(zhí)行工作,還沒有創(chuàng)新的工作的表現(xiàn),,不進(jìn)則就是退步,,20xx一定要跳出思維去創(chuàng)新突破在20xx的工作。
1,、公司的網(wǎng)站,。關(guān)于網(wǎng)站方面的排名位置,把核心關(guān)鍵詞優(yōu)化上xx搜索結(jié)果前xx位,,同時(shí)也將產(chǎn)品詞和長(zhǎng)尾詞也根據(jù)公司子網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化工作,,上xx搜索結(jié)果前xx位。再到的是公司x個(gè)官網(wǎng)的產(chǎn)品文案網(wǎng)站編輯發(fā)布...
2,、xx推廣,。從接手公司百度推廣賬號(hào)以來,我主要做的有用戶需求的精準(zhǔn)匹配,,價(jià)格和前x位排名保持位置等等操作,;還有的是實(shí)施推廣策略方案二,第一關(guān)鍵詞整理投放,,推廣的著陸頁(yè)指向變更,;最后一個(gè)是加大了網(wǎng)盟推廣,主要是品牌渲染和圈住指定的用戶瀏覽器進(jìn)行廣告展示,。
3,、xxx推廣。公司給予我阿里商鋪開始推廣,。第一,,設(shè)置好地域,、關(guān)鍵詞和編輯好匹配對(duì)應(yīng)的信息顯示,做好付費(fèi)推廣,,如見到同事在競(jìng)價(jià),,則我就放棄競(jìng)價(jià)。第二,,xx免費(fèi)排名爭(zhēng)取,,每天進(jìn)行對(duì)其信息優(yōu)化,得到排名,。
4,、圖片/視頻處理。按照原來統(tǒng)一風(fēng)格進(jìn)行圖片/視頻處理,,同時(shí)也吸納業(yè)務(wù)部人員提出的建議進(jìn)行制作,。
20xx公司給我鍛煉的好平臺(tái),相信努力可以改變命運(yùn),。繼續(xù)維護(hù)及優(yōu)化好公司的網(wǎng)站,,深入公司產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)和撰寫好公司產(chǎn)品的文案工作;把百度推廣付費(fèi)賬號(hào)整理分析好,,執(zhí)行百度推廣多種策略方案實(shí)施等,;還有xx商鋪內(nèi)容建設(shè)目前不夠精致,把內(nèi)容做營(yíng)銷型內(nèi)容,,抓住用戶,,例如買口罩設(shè)備不得不訪問20xx公司,不放心在其他公司定設(shè)備,;圖片/視頻處理技術(shù)不夠好,,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和制作好公司的圖片/視頻處理技術(shù);申請(qǐng)公司開通xx推廣,,把公司的業(yè)務(wù)散布在xx的一些用戶群體上展示,。
最后,感謝xx公司給我的鍛煉,,我要珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),,把工作努力做好。20xx繼續(xù)發(fā)現(xiàn)吧,!
部門年終工作總結(jié)框架篇八
xx年度,,財(cái)會(huì)部門在市分行黨委和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行財(cái)會(huì)工作會(huì)議精神,,按照市分行黨委提出的“執(zhí)行政策,,控制風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范管理,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,務(wù)實(shí)開拓,,爭(zhēng)創(chuàng)一流”的總體要求,加強(qiáng)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理,,以質(zhì)量管理深化財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,,執(zhí)行財(cái)會(huì)政策,創(chuàng)新財(cái)會(huì)管理,,強(qiáng)化財(cái)會(huì)監(jiān)督,,防范財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn),通過績(jī)效管理,、質(zhì)量管理與縣級(jí)支行規(guī)范化管理的有機(jī)結(jié)合,,達(dá)到了“兩項(xiàng)”提高,,確保了“兩項(xiàng)”安全,,圓滿完成了年度財(cái)會(huì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),使財(cái)會(huì)工作邁上了新臺(tái)階,,為農(nóng)發(fā)行的改革與發(fā)展作出了新的貢文秘范文-獻(xiàn),。全年,共辦理財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)151269筆,,金額1698210萬(wàn)元,;其中:辦理現(xiàn)金收付13704筆,金額174743萬(wàn)元,;轉(zhuǎn)帳110885筆,,金額1448357萬(wàn)元;聯(lián)行往來861筆,,金額75110萬(wàn)元,;其他25819筆。
㈠利潤(rùn)計(jì)劃完成情況:
年末,,我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入10731萬(wàn)元,,其中:①借款利息收入10192萬(wàn)元,②金融機(jī)構(gòu)往來收入538萬(wàn)元,,③其他營(yíng)業(yè)收入1萬(wàn)元,;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)支出11924萬(wàn)元,其中:①存款利息支出144萬(wàn)元,,②金融機(jī)構(gòu)往來支出10037萬(wàn)元,,③業(yè)務(wù)管理費(fèi)1467萬(wàn)元,④其他營(yíng)業(yè)支出269萬(wàn)元,,⑤營(yíng)業(yè)外支出7萬(wàn)元,;賬面虧損1193萬(wàn)元,同比增虧754萬(wàn)元,較省分行下達(dá)利潤(rùn)計(jì)劃(虧損1210萬(wàn)元)減虧17萬(wàn)元,。
㈡專項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)執(zhí)行情況:
年末,,我行業(yè)務(wù)管理費(fèi)列支1467萬(wàn)元(其中:租賃費(fèi)50萬(wàn)元、修理費(fèi)105萬(wàn)元),,同比增加45萬(wàn)元,;業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)列支12萬(wàn)元;業(yè)務(wù)招待費(fèi)列支27萬(wàn)元,;各項(xiàng)財(cái)務(wù)專項(xiàng)指標(biāo)均控制在省分行核定的限額以內(nèi),。
㈢借款利息收回率指標(biāo)完成情況:
年末,各項(xiàng)借款余額288025萬(wàn)元(其中:呆帳借款4184萬(wàn)元),,本年應(yīng)計(jì)利息15822萬(wàn)元,,本年實(shí)收利息10849萬(wàn)元,各項(xiàng)借款利息收回率為%,,同比減少個(gè)百分點(diǎn),,較省分行下達(dá)的綜合借款利息收回率計(jì)劃指標(biāo)%超個(gè)百分點(diǎn)。
——糧油借款余額231116萬(wàn)元,,本年應(yīng)計(jì)利息12908萬(wàn)元,,本年實(shí)收利息10240萬(wàn)元,糧油借款利息收回率為%,,同比減少個(gè)百分點(diǎn),,較省分行下達(dá)的糧油借款利息收回率計(jì)劃指標(biāo)%超個(gè)百分點(diǎn)。
——棉花借款余額52725萬(wàn)元,,本年應(yīng)計(jì)利息2914萬(wàn)元,,本年實(shí)收利息609萬(wàn)元,視同到位的中央政策性棉花財(cái)務(wù)掛賬占用借款后四個(gè)月應(yīng)到位利息補(bǔ)貼175萬(wàn)元,,棉花借款利息收回率為%,,同比減少個(gè)百分點(diǎn),較省分行下達(dá)的棉花借款利息收回率計(jì)劃指標(biāo)%超個(gè)百分點(diǎn),。
質(zhì)量管理,、績(jī)效管理與規(guī)范化管理的結(jié)合是我行一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn),也是推進(jìn)規(guī)范化管理深化完善,,適應(yīng)改革與發(fā)展形勢(shì)的需要,,為此,財(cái)會(huì)部門以市分行組織實(shí)施的質(zhì)量管理為契機(jī),,把總分行制定的財(cái)會(huì)規(guī)范化管理和實(shí)施的績(jī)效管理相結(jié)合,,通過完善的制度建設(shè)、明確的崗位職責(zé),、量化的考核標(biāo)準(zhǔn),,將各崗位的工作內(nèi)容設(shè)定為數(shù)字化的任務(wù)目標(biāo),、責(zé)任目標(biāo)、素質(zhì)品德目標(biāo)和學(xué)識(shí)能力目標(biāo),,與財(cái)會(huì)人員工資相聯(lián)系定期考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,,充分調(diào)動(dòng)了財(cái)會(huì)人員的工作積極性和創(chuàng)造性,通過把質(zhì)量管理“過程控制”,、績(jī)效管理的“考核意識(shí)”與規(guī)范化管理的“結(jié)果管理”有機(jī)結(jié)合,,以質(zhì)量管理深化財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,進(jìn)一步提升了財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平,。
㈠嚴(yán)格過程控制,,狠抓制度落實(shí)。
質(zhì)量管理注重的是過程控制,,工作過程的質(zhì)量體現(xiàn)在制度的貫徹落實(shí)上,。財(cái)會(huì)部門把制度建設(shè)作為質(zhì)量管理的重中之重,按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系要求和總分行各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的管理規(guī)定,,結(jié)合財(cái)會(huì)規(guī)范化管理考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)以往的規(guī)章制度、管理辦法和操作規(guī)程進(jìn)行了全面清理,、提煉和補(bǔ)充,,形成了一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),,適合財(cái)會(huì)工作特點(diǎn)的質(zhì)量管理文件體系,并融會(huì)貫通于財(cái)會(huì)工作中,。首先,,完善內(nèi)控制度。按照總分行各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的管理規(guī)定和財(cái)會(huì)規(guī)范化管理要求,,結(jié)合本行實(shí)際,,制定完善了《財(cái)務(wù)規(guī)范化管理實(shí)施方案》、《財(cái)會(huì)人員崗位績(jī)效考核辦法》,、《電子聯(lián)行質(zhì)量考核辦法》,、《財(cái)務(wù)開支管理實(shí)施辦法》等制度辦法,并按照內(nèi)控制度的有關(guān)規(guī)定科學(xué)地設(shè)置了財(cái)會(huì)崗位,;其次,,落實(shí)崗位責(zé)任。根據(jù)崗位設(shè)置,,明晰崗位職責(zé),,按照分工落實(shí)到人,明確崗位責(zé)任,,實(shí)行目標(biāo)管理,;從而使崗位責(zé)任更加明確,確保了每一個(gè)崗位,每一個(gè)環(huán)節(jié)都置于制度約束之下,。其三,,嚴(yán)格過程控制。會(huì)計(jì)經(jīng)辦人員在日常核算上把好入口關(guān),,對(duì)不符合會(huì)計(jì)制度要求的,,一律不得進(jìn)行賬務(wù)處理,堅(jiān)決把不合規(guī),、不合法的業(yè)務(wù)事項(xiàng)拒之門外,。會(huì)計(jì)坐班主任認(rèn)真履行坐班主任工作職責(zé),對(duì)當(dāng)日發(fā)生的事項(xiàng)嚴(yán)格審查把關(guān),,嚴(yán)格會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的過程控制,,確保了會(huì)計(jì)人員都能按要求對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)規(guī)范操作,進(jìn)一步提升了財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平,。
㈡加強(qiáng)出納管理,,確保庫(kù)款安全。
為切實(shí)加強(qiáng)出納管理,,根據(jù)總,、分行《關(guān)于全面做好現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)的通知》(農(nóng)發(fā)行字[xx]117號(hào))和《關(guān)于加強(qiáng)庫(kù)款安全管理工作的緊急通知》文件要求,各行自行辦理了現(xiàn)金出納業(yè)務(wù),,自辦現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)后,,為進(jìn)一步開戶單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),采取了相應(yīng)措施,,確保了現(xiàn)金庫(kù)款安全,。一是嚴(yán)格按照出納管理及安全方面的有關(guān)規(guī)定與寄庫(kù)行簽訂了嚴(yán)密、合法有效的現(xiàn)金寄庫(kù)協(xié)議,,規(guī)范了寄庫(kù)交接手續(xù),;二是各行認(rèn)真執(zhí)行《出納制度》及安全管理規(guī)定,狠抓制度落實(shí),,完善了中間環(huán)節(jié)的交接手續(xù),,履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行“一日三碰庫(kù)”和“坐班主任卡把驗(yàn)收入庫(kù)”的管理規(guī)定,,規(guī)范了操作程序,;三是加大檢查力度,確保庫(kù)款安全,。按照總,、分行《關(guān)于加強(qiáng)庫(kù)款安全管理工作的緊急通知》文件要求,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,,同時(shí),,市分行財(cái)會(huì)部門和保衛(wèi)部門又共同用了6個(gè)工作日,,對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了庫(kù)款安全管理工作檢查,就檢查出的問題能現(xiàn)場(chǎng)整改的監(jiān)督其立即整糾,,不能及時(shí)整改或不能整改的進(jìn)行了反饋,,要求制定整改措施限期整糾,以防類似問題再度發(fā)生,,從而確保了現(xiàn)金庫(kù)款的安全,。
㈢簽訂責(zé)任目標(biāo),保證電子聯(lián)行系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。
隨著電子聯(lián)行業(yè)務(wù)量的不斷增加,,各項(xiàng)管理措施的逐步落實(shí),通過對(duì)聯(lián)行人員的專項(xiàng)考核,,使聯(lián)行人員的責(zé)任意識(shí)普遍增強(qiáng),,從而使電子聯(lián)行質(zhì)量明顯提高,但是,,在會(huì)計(jì)輔導(dǎo)檢查以及上級(jí)行檢查過程中,,發(fā)現(xiàn)電子聯(lián)行管理中還存在著一些問題和簿弱環(huán)節(jié),針對(duì)存在的問題采取了幾項(xiàng)具體有效的措施,,一是落實(shí)責(zé)任,,目標(biāo)管理。在市分行召開的年度工作會(huì)議上與各縣行主管行長(zhǎng)簽訂了《電子聯(lián)行工作目標(biāo)責(zé)任書》,;各行按照要求結(jié)合本行的績(jī)效管理,,落實(shí)了崗位責(zé)任,嚴(yán)格考核,,績(jī)效掛鉤,,并實(shí)行分崗連環(huán)責(zé)任追究制度,增強(qiáng)了財(cái)會(huì)人員的事業(yè)心和責(zé)任感,;如:3月16日因市行停電且ups電源斷電,相應(yīng)各行電子聯(lián)行網(wǎng)線不通,,無(wú)法查看電子聯(lián)行業(yè)務(wù),,市行及時(shí)向省分行反映情況,請(qǐng)求省分行幫助查看是否有聯(lián)行業(yè)務(wù)發(fā)生,,若有業(yè)務(wù)發(fā)生及時(shí)通知我行想法解決,,當(dāng)日下午省分行通知市行濮陽(yáng)縣發(fā)生聯(lián)行業(yè)務(wù)一筆,可是因停電無(wú)法辦理此筆業(yè)務(wù),,更不知何時(shí)才能來電,,為此,財(cái)會(huì)部門及時(shí)向有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,,隨即與鄰近的滑縣農(nóng)發(fā)行聯(lián)系,,并派車去滑縣辦理了此筆聯(lián)行業(yè)務(wù),,避免了聯(lián)行差錯(cuò)的發(fā)生。二是嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全國(guó)電子聯(lián)行管理與核算試行辦法》等有關(guān)的制度辦法,,落實(shí)電子聯(lián)行管理崗位制約和工作交接等內(nèi)控制度,;切實(shí)加強(qiáng)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的管理,堅(jiān)持印,、押,、證的分管、分用制度,;三是強(qiáng)化考核,。市分行按照《電子聯(lián)行工作質(zhì)量考核辦法》,將電子聯(lián)行質(zhì)量考核情況與全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤考核,,實(shí)行一票否決,。全年共辦理聯(lián)行往來業(yè)務(wù)861筆,金額75110萬(wàn)元安全無(wú)差錯(cuò),,確保了電子聯(lián)行安全穩(wěn)定運(yùn)行,。
㈣充分發(fā)揮會(huì)計(jì)督導(dǎo)作用,提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,。
根據(jù)省分行《會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作意見》及專項(xiàng)工作安排部署,,加大了會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作力度,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)作用,。一是明確各行的會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)人為市分行的兼職會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員,,每周對(duì)重要崗位和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,每月對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面檢查,,并寫出檢查輔導(dǎo)報(bào)告,;三是主管行長(zhǎng)每月對(duì)財(cái)會(huì)重要崗位及重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)進(jìn)行隨機(jī)檢查,每季對(duì)財(cái)會(huì)工作進(jìn)行全面檢查,;四是市分行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員除按季做好對(duì)轄屬機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行序時(shí)檢查輔導(dǎo)外,,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)作用,深入基層幫助解決工作中遇到的實(shí)際問題10余次,,如:6月20日清豐縣行在會(huì)計(jì)科目增設(shè)操作中,,因微機(jī)出現(xiàn)故障影響會(huì)計(jì)科目的增設(shè)和正常營(yíng)業(yè)日結(jié),不能及時(shí)上報(bào)有關(guān)報(bào)表,,會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員徐鵬同志及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),,廢寢忘食熬至晚上九點(diǎn)多鐘排除故障后才離開,確保了會(huì)計(jì)門柜業(yè)務(wù)的.正常運(yùn)行,,提高了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,。
今年以來,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)金融政策及財(cái)經(jīng)法規(guī),,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,增強(qiáng)核算意識(shí),開展增收節(jié)支活動(dòng),,加大收息工作力度,,拓寬收息資金來源渠道,,嚴(yán)格控制消費(fèi)性支出,,實(shí)行民主理財(cái),,推行財(cái)務(wù)公開,,強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,,有效地提高了財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平,,較好地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo),。
㈠開展增收節(jié)支活動(dòng),,提高經(jīng)營(yíng)效益,。
為進(jìn)一步適應(yīng)糧棉流通體制改革和農(nóng)發(fā)行職能拓展的新要求,按照上級(jí)行的工作安排及部署,,開展增收節(jié)支活動(dòng),通過活動(dòng)的開展,,增強(qiáng)了全行員工對(duì)開展增收節(jié)支,、提高經(jīng)營(yíng)效益重要性的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了觀念,樹立了艱苦奮斗、勤儉辦行思想,事事從講究財(cái)務(wù)核算,、降低經(jīng)營(yíng)成本的角度出發(fā),強(qiáng)化收入管理,嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)支出,,切實(shí)提高了經(jīng)營(yíng)效益。一是完善財(cái)務(wù)管理辦法,,按照總分行財(cái)務(wù)制度管理規(guī)定,,以及財(cái)務(wù)規(guī)范化管理要求,結(jié)合本行實(shí)際,,修訂了《財(cái)務(wù)開支管理辦法》,、《民主理財(cái)辦法》等管理辦法,明確了權(quán)限責(zé)任,,規(guī)范了財(cái)務(wù)操作程序和財(cái)務(wù)行為,,嚴(yán)格財(cái)務(wù)開支的過程控制,強(qiáng)化了財(cái)務(wù)監(jiān)督,;二是推行財(cái)務(wù)公開,,實(shí)行民主理財(cái);三是濮陽(yáng)縣推行“一,、三、六” 工程,,即堅(jiān)持一項(xiàng)原則,,實(shí)行三大紀(jì)律,提醒六項(xiàng)注意等,;總之,,通過增收節(jié)支活動(dòng)的開展,,在財(cái)務(wù)開支方面取得了明顯成效,全年僅會(huì)議費(fèi)和低值易耗品兩項(xiàng)同比減少26萬(wàn)元,,其中:會(huì)議費(fèi)同比減少10萬(wàn)元,,低值易耗品同比減少26萬(wàn)元。
㈡開展財(cái)務(wù)檢查,,強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,,切實(shí)提高財(cái)務(wù)規(guī)范化管理水平,,按照省分行開展財(cái)務(wù)管理大檢查的通知要求,認(rèn)真開展財(cái)務(wù)大檢查,。一是各行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,實(shí)行財(cái)務(wù)檢查責(zé)任制, 明確分工,落實(shí)責(zé)任,,部門間密切配合,,嚴(yán)格按照省分行(關(guān)于開展財(cái)務(wù)管理大檢查的通知)文件的檢查內(nèi)容及要求,認(rèn)真進(jìn)行自查,,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,,從檢查中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堵塞政策漏洞,完善制度辦法。二是市分行財(cái)會(huì)科的全體人員集中精力,,用了16個(gè)工作日對(duì)轄屬營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)xx年度的財(cái)務(wù)收支情況按照要求進(jìn)行了全面檢查,,通過財(cái)務(wù)檢查完善了財(cái)務(wù)管理辦法,建立健全了各種登記簿,,規(guī)范了財(cái)務(wù)行為和操作程序,,增強(qiáng)了嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、依法管理的意識(shí),,樹立了勤儉辦行的思想,,有效的推動(dòng)了財(cái)務(wù)規(guī)范化管理活動(dòng)的開展。三是繼續(xù)堅(jiān)持和完善財(cái)務(wù)開支“五道防線,,認(rèn)真落實(shí)縣行財(cái)務(wù)開支報(bào)審制,、大額財(cái)務(wù)開支集體研究制度和分權(quán)審批制度,規(guī)范了財(cái)務(wù)審批程序,強(qiáng)化了財(cái)務(wù)監(jiān)督。
㈢加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用效益,。
固定資產(chǎn)管理是個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程,,涵蓋了固定資產(chǎn)購(gòu)置、使用,、處置等環(huán)節(jié),按照總行固定資產(chǎn)管理規(guī)定及省分行工作安排部署,,認(rèn)真開展固定資產(chǎn)核查工作,實(shí)行資產(chǎn)編碼管理,,切實(shí)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,充分發(fā)揮固定資產(chǎn)使用效益,。一是為使固定資產(chǎn)實(shí)物與由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中生成的固定資產(chǎn)編碼相對(duì)應(yīng), 根據(jù)總行固定資產(chǎn)編碼管理辦法有關(guān)規(guī)定,,在固定資產(chǎn)卡上進(jìn)行了編碼管理,以便對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)物進(jìn)行有效的日常管理、財(cái)產(chǎn)清查與盤點(diǎn),,為總行推行強(qiáng)化固定資產(chǎn)日常管理的先進(jìn)手段做好了前期準(zhǔn)備工作,。二是根據(jù)總、行《關(guān)于進(jìn)一步開展固定資產(chǎn)核查的通知》(農(nóng)發(fā)行字[xx]135號(hào))文件精神,,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,,成立了資產(chǎn)核查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格按照文件規(guī)定的核查內(nèi)容及要求,,開展了固定資產(chǎn)清理核查工作,,通過清理核查澄清了固定資產(chǎn)底子,對(duì)需處置的資產(chǎn)研究定出了擬處置意見,,并呈報(bào)有關(guān)部門核批,,同時(shí),建立健全了固定資產(chǎn)管理登記簿,,明確了資產(chǎn)使用責(zé)任,,落實(shí)到具體使用保管人,規(guī)范了資產(chǎn)的管理,,確保了資產(chǎn)賬,、簿、卡,、實(shí)“四相符”,;對(duì)閑置的固定資產(chǎn)進(jìn)行了相互調(diào)劑,做到物盡其用,充分發(fā)揮固定資產(chǎn)的使用效益,。
綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)是農(nóng)發(fā)行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分,,是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心子系統(tǒng)。為全面做好綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作,,采取了三項(xiàng)措施,,確保了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移工作的順利完成。一是財(cái)會(huì)人員踴躍參加總,、分行舉辦的綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)班,,培訓(xùn)結(jié)束后,各行利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)有計(jì)劃地組織學(xué)習(xí),,使財(cái)會(huì)人員盡快熟悉和掌握了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)功能,、業(yè)務(wù)流程、交易操作和數(shù)據(jù)集中后的新會(huì)計(jì)管理體系,,并在綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移中得以運(yùn)用,,按要求順利完成了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移工作;二是成立了由行長(zhǎng)掛帥,相關(guān)部門參加的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,并實(shí)行行長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,一把手親自抓,,分管行長(zhǎng)具體抓,,全面負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào),、督促本行的各項(xiàng)工作,;三是按照整體工作部署,部門間各司其職,,相互配合,,充分了發(fā)揮業(yè)務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)作用; 通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)的安裝配置和客戶端軟件的安裝配置,、機(jī)構(gòu)操作員信息維護(hù)以及數(shù)據(jù)的清理錄入等過程的操作和財(cái)會(huì)人員的90多小時(shí)的日夜連續(xù)奮戰(zhàn),,終于順利完成了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移工作。
財(cái)會(huì)部門以省分行開展的財(cái)會(huì)函授教育活動(dòng)和市分行開展的讀書會(huì)活動(dòng)為契機(jī),,力抓財(cái)會(huì)人員素質(zhì)教育,,結(jié)合財(cái)會(huì)工作實(shí)際,制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃,開展多式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),,不斷提高會(huì)計(jì)人員政治,、業(yè)務(wù)素質(zhì),為進(jìn)一步做好財(cái)會(huì)工作提供人力保證,。一是財(cái)會(huì)人員積極投身于市分行開展的讀書會(huì)活動(dòng),,認(rèn)真研讀《觀念》、《決不找借口》等書, 撰寫學(xué)習(xí)筆記,,通過學(xué)習(xí),,轉(zhuǎn)變了觀念、提高了認(rèn)識(shí), 增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感,。二是積極參與市分行組織開展的反腐倡廉教育活動(dòng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)反腐倡廉的學(xué)習(xí)資料,撰寫心得體會(huì),,結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真查擺,,自我剖析,制定整改措施,通過活動(dòng)的開展,,提高了財(cái)會(huì)人員明真?zhèn)?、辨是非、識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的能力,,增強(qiáng)了會(huì)計(jì)人員的法律意識(shí)和法紀(jì)觀念,。三是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。8月6號(hào)濮陽(yáng)市分行財(cái)會(huì)部門舉辦了由各行坐班主任和出納人員參加為期一天的出納培訓(xùn)班,重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)了出納制度,,按照財(cái)會(huì)規(guī)范化管理考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)的要求,,結(jié)合出納工作實(shí)際,講解了現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)操作規(guī)程,,觀看了人民銀行配發(fā)的反假人民幣宣傳光盤,,并邀請(qǐng)市保衛(wèi)科李俊景科長(zhǎng)講出納經(jīng)營(yíng)安全知識(shí)及出納案例分析,為考核學(xué)習(xí)效果,,當(dāng)天下午進(jìn)行了閉卷考試,,通過培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期目的;四是繼續(xù)開展會(huì)計(jì)函授教育,。按照省分行第四期財(cái)會(huì)函授教育的課程安排,,財(cái)會(huì)部門繼續(xù)組織財(cái)會(huì)人員的集中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《時(shí)事政治和職業(yè)道德教育》,、《封閉管理知識(shí)》,、《合同法》、《擔(dān)保法》四門課程,,通過財(cái)會(huì)人員的認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高了自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),并在省分行組織的財(cái)會(huì)函授教育考試均取得了較好的成績(jī),。
1,、存在著綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)所用的微機(jī)和打印機(jī)等辦公設(shè)備無(wú)法在營(yíng)業(yè)室內(nèi)安裝使用的問題;以及存在著個(gè)別營(yíng)業(yè)單位的綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)所用打印機(jī)在打印過程中經(jīng)常出現(xiàn)故障,,不能正常使用的問題,;同時(shí),存在有兩個(gè)營(yíng)業(yè)單位無(wú)ups電源,,一旦停電就要影響綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。另外,存在綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)在運(yùn)行過程中網(wǎng)絡(luò)斷斷續(xù)續(xù)不通和無(wú)備用網(wǎng)絡(luò)線路等的問題,。
2,、根據(jù)總分行《關(guān)于全面做好出納管理工作的通知》文件要求,我行自行辦理出納業(yè)務(wù)存在的問題:一是個(gè)別行沒有按上級(jí)行有關(guān)要求配備出納人員,;二是現(xiàn)金的存取雖說按要求與寄庫(kù)行簽訂了寄庫(kù)和委托押運(yùn)現(xiàn)金的協(xié)議,,可是在實(shí)際操作中有時(shí)不按規(guī)定操作,存在不安全的隱患,;三是出納工具配備不齊全,。如:無(wú)點(diǎn)鈔機(jī)和反假幣識(shí)別器等出納工具。
3,、存在著個(gè)別年齡大的財(cái)會(huì)人員不能全面掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)的操作技能,,而新參加財(cái)會(huì)工作的財(cái)會(huì)人員沒有經(jīng)過崗前培訓(xùn),,不熟悉財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),沒有上崗資格證,,不符合會(huì)計(jì)法的要求,。所以說存在一少部分財(cái)會(huì)人員不能完全勝任本職工作的問題。
4,、個(gè)別行對(duì)推廣綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的宣傳工作做的不夠好,,不能使本行的每位員工充分認(rèn)識(shí)綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線后對(duì)會(huì)計(jì)核算、賬務(wù)管理的重要性,,個(gè)別員工從思想上認(rèn)為推廣綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)只是會(huì)計(jì)部門的工作,不涉及自己等問題,。另外,,存在對(duì)外部宣傳工作力度不大的問題,不能夠使更多的相關(guān)部門和開戶單位知道綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和功能以及它的作用,。
1,、加強(qiáng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,,制定培訓(xùn)計(jì)劃,,開展強(qiáng)制的、定期的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),,更新知識(shí),,提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍的整體素質(zhì),使每個(gè)會(huì)計(jì)人員掌握會(huì)計(jì)的基本原理,、相關(guān)知識(shí),,熟練掌握本專業(yè)必備的基本方法和基本操作技能,提高解決財(cái)會(huì)工作中各種問題的能力,。
2,、狠抓財(cái)會(huì)制度的落實(shí),強(qiáng)化財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理,,嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)內(nèi)控制度的要求,,完善內(nèi)控管理機(jī)制,使財(cái)會(huì)制度得到很好的貫徹落實(shí),,切實(shí)做好會(huì)計(jì)工作,,全面提高會(huì)計(jì)工作管理水平,有效防范會(huì)計(jì)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),。
3,、根據(jù)總分行《關(guān)于全面做好出納管理工作的通知》文件精神,嚴(yán)格按照出納管理和安全管理的有關(guān)規(guī)定規(guī)范出納操作,,協(xié)調(diào)各行配備出納安全工具,,加大對(duì)出納管理工作的檢查督導(dǎo)力度,,確保現(xiàn)金庫(kù)款的安全,。
4,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,繼續(xù)開展增收節(jié)支活動(dòng),,推行財(cái)務(wù)公開,,實(shí)行民主理財(cái),強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,,控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),,全面完成財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)。
5,、按照總分行的統(tǒng)一部署,,全面做好綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作。
6,、財(cái)會(huì)部門面對(duì)新形勢(shì),,提高認(rèn)識(shí),順勢(shì)而為,,主動(dòng)應(yīng)戰(zhàn),,牢固樹立大局意識(shí),,責(zé)任意識(shí),,安全意識(shí),認(rèn)真分析,、研究新形勢(shì),,盡快適應(yīng)新形勢(shì)的需要,,合理科學(xué)利用財(cái)會(huì)資源,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,,與實(shí)俱進(jìn),,迎接挑戰(zhàn),為農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
部門年終工作總結(jié)框架篇九
回顧過去的一年,,我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬(wàn)達(dá)的保潔主管工作,在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,,在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,,“以人為本,以客為尊,,以誠(chéng)為源,,以質(zhì)為先”的管理理念,,以“上水平,創(chuàng)效益,,樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo),,以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位企業(yè)員工的信條,。經(jīng)過全體企業(yè)員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)20xx年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,,為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),,加強(qiáng)企業(yè)員工的思想教育工作。讓每位企業(yè)員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”,、“我們大家是一個(gè)整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓企業(yè)員工的服務(wù)意識(shí),,樹立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位企業(yè)員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,,憂業(yè)主之所憂”,,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),,因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位企業(yè)員工始終鼓足勁,、持續(xù)最旺盛的斗志,。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位企業(yè)員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,,職責(zé)到人”讓每位企業(yè)員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,,并用心尋求改善和進(jìn)取。
三,、狠抓了保潔員的儀表,、儀容和形像建設(shè),,狠抓了企業(yè)員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,,統(tǒng)一了著裝,,經(jīng)常檢查企業(yè)員工的儀表儀容,檢查企業(yè)員工的禮節(jié)禮貌,,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿,、做到微笑服務(wù),。
四、定人,、定崗,、定位,職責(zé)到人,。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際狀況,,依據(jù)每位企業(yè)員工的工作潛力和特長(zhǎng),劃點(diǎn),、劃片,、劃區(qū),劃樓,、劃樓道,,定人、定崗,、定位,,做到了人人有事做,人人有職責(zé)區(qū),,根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況,,每一天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,,立刻糾正,,始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈,、整潔,。讓住戶和甲方滿意。
五,、十分重視上級(jí)的定期和不定期的檢查,。今年,遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多,,要求嚴(yán),,標(biāo)準(zhǔn)高,。對(duì)此狀況,我們高度重視,,及時(shí)組織人力和物力,,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意,。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題,。維護(hù)了公司的形像。
六,、注重搞好與甲方的關(guān)系,。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間,個(gè)性注重搞好與甲方的關(guān)系,。深知搞好與甲方的'關(guān)系,,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作,。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通,,征求甲方的意見,增進(jìn)感情,。對(duì)于提出的問題,,及時(shí)整改,并請(qǐng)甲方檢查,。
七、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位企業(yè)員工,,以自我的形像力去影響每一們企業(yè)員工,,能與保潔企業(yè)員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),,做到生活上關(guān)心她們,,體貼她們,有困難及時(shí)幫忙她們,,解決她們的后顧之憂,。讓她們放下包袱,輕裝上陣,,一心一意撲在工作上,。
八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃,。使工作做到有計(jì)劃性,,目的性,做到有條不亂,,無(wú)遺漏,。
九,、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,狠抓節(jié)能降耗,。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,,我們根據(jù)自身的實(shí)際狀況采取了,在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修,;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,,從一點(diǎn)一滴的小事做起,,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,,拖布用釘子釘好加固,,精心維護(hù),盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,,袋子,,抹布等,精心使用,,能用三次,,決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),,按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),,從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支,。
十,、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,,包括:自查,、互查、主管檢查,、抽查等檢查制度,,將考核結(jié)果切實(shí)與企業(yè)員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶,,賞罰分明,。堅(jiān)持每一天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作,。落實(shí)各種會(huì)議制度,堅(jiān)持天有天評(píng),周有小結(jié),,月有講評(píng),。
十一、十月份調(diào)任萬(wàn)達(dá)主管以后,,更是從零開始抓起,,招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),,制定各種計(jì)劃,,進(jìn)場(chǎng)、開荒,,人員定崗,、定位、溝通關(guān)系,,事事想在前,,件件做在前,樓上下來回跑,。同時(shí)兼管太原街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下室的管理,,不怕苦,不怕累,,盡心盡職,。
1、專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮,,我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),,努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。
2,、各種記錄的不規(guī)范、不齊全,。各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善,無(wú)專業(yè)化的記錄表格,,記錄缺乏整齊性,、美觀性。
針對(duì)以上的不足之處,,我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各企業(yè)員工的服務(wù)規(guī)范上,,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不一樣的需求,,讓業(yè)主滿意,,讓甲方滿意,,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到,、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去,。
在20xx年,,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,,清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,在保潔員全體的努力下,,將在20xx有更好的表現(xiàn)。
根據(jù)20xx年的工作狀況,,依據(jù)公司的要求,,深挖細(xì)化工作資料,制定20xx年的工作計(jì)劃,、標(biāo)準(zhǔn),、目標(biāo)。
一,、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化,。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)企業(yè)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍,。是做好保潔工作的前提,,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,,提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作效率,,我們將有計(jì)劃的組織企業(yè)員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新企業(yè)員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會(huì)講理論,,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長(zhǎng)手把手教;老企業(yè)員工傳,、幫,、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)老企業(yè)員工的用心性,。這樣新企業(yè)員工也容易理解和掌握,。即提高了企業(yè)員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),、一步到位,、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾,、雜物,、工具全帶走)。把企業(yè)員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),,利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)光每周一次,,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)資料包括:《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度,,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核xx0%合格,理論考核95%及格,。
2,、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗,、定人,、定樓層,職責(zé)到人,、崗位到人,、簽訂崗位職責(zé)書。讓企業(yè)員工心中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范,。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,,無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,,主管,、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過場(chǎng),要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,,自查,、互查、班長(zhǎng)檢查,、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與企業(yè)員工工資掛鉤,。堅(jiān)持每一天巡查,,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
二,、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,故障但是夜,。
2,、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費(fèi),,為公司節(jié)約成本,,提高效益。3,、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)企業(yè)員工,,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔企業(yè)員工熟記于心,。
4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,,并對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育,。高臺(tái)、高窗,、室外,、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示,,確保安全無(wú)事故,,做到安全服務(wù)。
5,、月報(bào),、周評(píng)、周計(jì),、考勤正規(guī)化,。及時(shí)做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化,、程序化,。
三、人力資源管理規(guī)范化
1,、對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn),,為企業(yè)員工制定工作目標(biāo),鼓勵(lì)企業(yè)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,,努力提高自我的綜合素質(zhì),。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,。針對(duì)于樓群,、樓道分散、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20xx年需要加大管理力度,,使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來,。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,,精益求精。加強(qiáng)企業(yè)員工的服務(wù)意識(shí),、工作中處理問題的靈活性,、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理,。
2)重視對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)教育,提高企業(yè)員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理潛力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化,、可操作性強(qiáng),。
5)日常培訓(xùn),讓企業(yè)員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,升華服務(wù)質(zhì)量,。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,,并對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂,、漏水,、結(jié)冰等狀況讓企業(yè)員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,不驚慌失措,。
4,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),調(diào)整企業(yè)員工思想,,鼓勵(lì)企業(yè)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,。只有善于計(jì)劃,,工作才能按部就班,有條不紊地開展,;只有善于總結(jié),,發(fā)現(xiàn)不足,工作績(jī)效才能良性循環(huán),。
5,、20xx年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,,高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,做到業(yè)主滿意,,甲方滿意,。
四,、業(yè)主、甲方檢查滿意化,。
針對(duì)上級(jí)的檢查,,高度重視,及時(shí)組織人力物力,,搞好各項(xiàng)工作,,讓甲方滿意,讓公司放心,。
五,、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,,正確處理好與企業(yè)員工的關(guān)系,,使各種關(guān)系正常化,、和諧化,,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,,一份收獲,,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服缺點(diǎn),在總公司的指導(dǎo)下,,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,秣兵勵(lì)馬,不遺余力,,全身心地投入到工作當(dāng)中,,為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,為創(chuàng)捷特品牌形像,,作出更大的努力,。
部門年終工作總結(jié)框架篇十
針對(duì)我們近年長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴——xx電器,比較以往的合作伙伴——蘇果超市以及xx電器,,從各家的企業(yè)文化及其裝飾工程的發(fā)包價(jià)格,,結(jié)合現(xiàn)今形勢(shì)下的工人隊(duì)伍,各個(gè)施工單位的經(jīng)營(yíng)手段,,以及材料市場(chǎng)的不斷變化,。在裘總的正確引導(dǎo)下,我們從全方位進(jìn)行了分析,、對(duì)比,,最終得出的結(jié)論是:xx電器的企業(yè)文化較為合適,,賣場(chǎng)裝修的工期相對(duì)充裕,工程回款也較為及時(shí),。因此,,我們要充分利用國(guó)有品牌的良好信譽(yù),依靠我們賴以生存的設(shè)計(jì)力量,,把握好施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),,用我們的真誠(chéng)服務(wù)去感動(dòng)他們,,用裝飾中的真材實(shí)料讓建設(shè)方信服,。
由于我們提高了認(rèn)識(shí),,統(tǒng)一了思想,,即使在實(shí)際工作中遇到各種各樣的困難,,也能知難而上,義無(wú)反顧地投入其中,。新年伊始,,趕在春節(jié)前夕,我們前往鎮(zhèn)江中山橋賣場(chǎng),,進(jìn)行了空調(diào)外機(jī)鋁合金防雨百葉的裝修工程,。盡管工程利潤(rùn)微乎其微,但為了維系關(guān)系,,我們不惜代價(jià)全力完成,。
春暖花開的時(shí)節(jié),x月底我們同時(shí)接到xx電器工程部的通知,,一舉完成了xx文昌路賣場(chǎng),、xx西門賣場(chǎng)以及xx賣場(chǎng)的裝修改造工程,為全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
首先進(jìn)行的是xx賣場(chǎng)的改造工程,。考慮到三地同時(shí)開工,,公司調(diào)兵遣將,,在人員搭配上全力支持,委派xx協(xié)助xx完成此項(xiàng)任務(wù),。xx雖是第一次單獨(dú)承擔(dān)xx賣場(chǎng)的工程裝修,,但她憑著強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和女特有的細(xì)心,在裘總的指揮下,,緊密和甲方配合,,現(xiàn)場(chǎng)組織和選購(gòu)材料兩不誤,較為圓滿地完成了為期xx天的施工任務(wù),,保證了賣場(chǎng)的.順利開業(yè),。
幾乎同步進(jìn)行的xx賣場(chǎng)的改造工程,,相比較是此三項(xiàng)工程中較大的項(xiàng)目,由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,,公司調(diào)xx配合工作,。經(jīng)過近xx天的艱苦奮戰(zhàn),在人員配備不甚齊全(因“xx節(jié)”施工人員緊張),,甲方要求頗高的不利因素下,,克服重重困難,頂著巨大的壓力,,裘總也為此先后跑了三趟,,最終于xx號(hào)將工程交付使用,賣場(chǎng)如期開業(yè),。
第三個(gè)工程地點(diǎn)較遠(yuǎn),,在xx,由xx擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),,公司增派xx協(xié)助其工作,。在甲方的發(fā)包價(jià)遲遲不確定的情況下,xx獨(dú)當(dāng)一面,,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,積極配合甲方,,如期地完成了賣場(chǎng)的改造工程,。在整個(gè)裝修過程中,做到及時(shí)匯報(bào),、主動(dòng)溝通和請(qǐng)示問題,,在xx天內(nèi)完成了任務(wù),展現(xiàn)了年輕人的朝氣和靈活性,,取得了一定的成績(jī),。
在順利完成了三個(gè)賣場(chǎng)的施工后,緊接著又在南京分部的要求下,,進(jìn)行了xx門賣場(chǎng)的改造工程,,于“五一”前圓滿結(jié)束,受到五星分部領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。
在xx分部的兩個(gè)裝修工程中,,公司xxx帶領(lǐng)安保部門親臨一線,檢查指導(dǎo)工作,,并針對(duì)安全生產(chǎn)提出了具體的要求,,體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷。
在四個(gè)賣場(chǎng)的改造過程中,裘總更是殫思竭慮,,不辭辛勞,,前后奔波,雙休日也親往xx門賣場(chǎng)指導(dǎo),、檢查工作,。為協(xié)調(diào)和揚(yáng)鎮(zhèn)分部的工作關(guān)系,不顧身體的不適和疲勞,,三次前往揚(yáng)州,,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和關(guān)系疏通,為工程的順利進(jìn)展起到了至關(guān)重要的作用,。
六月上旬,,xx賣場(chǎng)裝飾工程分兩期進(jìn)行,一期工程至下旬結(jié)束,,賣場(chǎng)的室內(nèi)裝修只有短短的七天,,經(jīng)過大家的奮力拼搏圓滿完成,受到xx工程部及賣場(chǎng)的贊許,。二期工程亦于本月xx日全面結(jié)束。
緊接其后,,炎炎夏日,,我們進(jìn)行了xx院質(zhì)檢中心的雨棚裝修工程的設(shè)計(jì)及施工,雙方圓滿合作,,取得雙贏,。
八月中旬,xx路賣場(chǎng)的改造工程如期進(jìn)行,,經(jīng)過x天的連續(xù)作戰(zhàn),,由xx帶領(lǐng)大學(xué)生xx順利完成任務(wù)。
八月下旬,,xx大港店裝飾工程提前進(jìn)場(chǎng),,這是本年度末五星新開賣場(chǎng)的二分之一。工程來之不易,,我們也倍加珍惜,,現(xiàn)場(chǎng)踏勘,人員安排,,廠家調(diào)研,,我們力求縝密而細(xì)致,同時(shí)確保安全和工程質(zhì)量,。截至目前,,已近尾聲,不日將隆重開業(yè)。
在完成這一系列工作的同時(shí),,我們還進(jìn)行了xx年五星工程的審計(jì)工作,。部門在xx離開后,新添了大學(xué)生xx,,目前經(jīng)過兩個(gè)工程的實(shí)習(xí),,正在配合進(jìn)行大樓的設(shè)計(jì)工作。
本年度共進(jìn)行了xx電器x個(gè)賣場(chǎng)的裝修工程,,另有1個(gè)社會(huì)工程,,基本完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),年底還有大樓一樓的裝飾工程,。
部門年終工作總結(jié)框架篇十一
大廈物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的治安,、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安,、消防,、車場(chǎng)保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下,,保安部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,,落實(shí)完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié):
1,、人員變動(dòng)情況:保安部原編制共計(jì)xx人),為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,xx月份入職xx名內(nèi)保;xx月份入職xx名文員,。本年度保安部先后有xx名內(nèi)保離職,。因工作需要,本年度有xx名內(nèi)保調(diào)至xx大廈保安部,,先后又有內(nèi)保xx人入職?,F(xiàn)保安部人員共計(jì)xx人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作,。
2,、保安部除每月定期召開部門全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各1次之外,每月還對(duì)車場(chǎng)管理員,、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn),;9月份對(duì)全體內(nèi),、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警,、停電,、跑水)程序的培訓(xùn)。
3,、20xx年度,,公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作,,在三次內(nèi)審中,,保安部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析,查找原因,,從第一次內(nèi)審的xx個(gè)不合格項(xiàng),、第二次的xx個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的xx個(gè)不合格項(xiàng),徹底進(jìn)行了整改,,并落實(shí)到工作中和每位員工,,保安部力爭(zhēng)順利通過內(nèi)審和外審工作。
4,、20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成,。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
5,、全面完善大廈內(nèi)及停車場(chǎng)xx個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,,并投入正常使用。
6,、保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成,,共有封存鑰匙x把,,門禁卡xx張,。
7、完成20xx年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,,處理施工隊(duì)各類違章xx起,,全年辦理違約金xx元,全面保證了二裝施工期間的治安,、防火工作,,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件,。
8,、20xx年保安部辦理施工人員出入證xx個(gè),辦理臨時(shí)出入證xx人次,,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作,。
9、本年度特別事件記錄共xx起,保安部完成各類特別事件的取證,、填寫和處理及上報(bào)工作,,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的.協(xié)調(diào)工作,。
10,、本年度共登記撿拾物品xx起,其中認(rèn)領(lǐng)xx起,,xx起無(wú)人認(rèn)領(lǐng),,保安部完成撿拾物品的登記、封存,、保管,、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作。
11,、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員xx起,,對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進(jìn)行推銷,。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序,。
12、本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)xx次,,全面保障了會(huì)議的正常有序召開,;其中xx月xx日保安部為保障xx大廈開業(yè)而召開的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員xx人,,圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開,。
13、本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,,嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。
14,、本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾xx車。
15,、保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊(cè)》的編制工作,,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工,。
16,、本年度保安部參加了“xx路綜合辦”的各種安全會(huì)議xx次,并且對(duì)本部門員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容,。
1,、消防系統(tǒng)的設(shè)備,、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋,、煙感,、溫感、插孔電話,、手報(bào),、防火卷簾門、消防廣播,,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,,并正常運(yùn)行使用。
2,、本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警xx次,,動(dòng)作xx次,故障xx次,,所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),,動(dòng)作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,,達(dá)到零故障,。
3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,,各類滅火器共配備xx具,,其中xx公斤干粉滅火器配備xx具、二氧化碳滅火器xx具,、干粉手推車xx具,,并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器xxxx具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。
4,、完成大廈各層消防安全疏散指示圖標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作,,共貼消火栓封條xx張,。
部門年終工作總結(jié)框架篇十二
***x年,,公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),,搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),,部門年終工作總結(jié)范文,。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
***x年年初,為適應(yīng)方元電力公司成立,、上市的需要,,集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組,,對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期,。一年來的運(yùn)作證明,,公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子,。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,,開誠(chéng)布公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,凡公司的重要決策都要集體討論通過,,領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì),、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度,;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,,不謀私利,、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則,;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù),,電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),,為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開發(fā),,不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研,;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題,,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,,增強(qiáng)了員工凝聚力,。
為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,,我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ),,結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》,、《部門績(jī)效考核辦法》等制度,;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo),我們制定了年度部門工作目標(biāo)表,,人手一份,,各部門對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人,凡事都有責(zé)任人,;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度,,把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門績(jī)效考核的主要依據(jù),,提高了考核的可操作性和公平性,及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,,促進(jìn)了各部門工作的積極性,,年終總結(jié)《部門年終工作總結(jié)范文》。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,,電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,,我們面對(duì)的是激烈競(jìng)爭(zhēng)。推進(jìn)資本運(yùn)營(yíng),,成立方元電力公司并申請(qǐng)上市,,對(duì)我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求,。如何適應(yīng)新形勢(shì)下艱巨的工作任務(wù),,我們不墨守成規(guī),及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,,改進(jìn)作風(fēng),。把"以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心"作為我們開展電力營(yíng)銷工作的思路,;嚴(yán)格按上市公司的要求,,積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,。為了適應(yīng)公司上市的需要,,我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí);作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè),,我們經(jīng)驗(yàn)有限,,必須學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),確保工程建設(shè)質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革,,把握住政策的脈搏,,從容應(yīng)對(duì)國(guó)家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學(xué)習(xí),,研究政策,,吃透政策,隨時(shí)調(diào)整我們的策略,,使我們的工作更具針對(duì)性,。
部門年終工作總結(jié)框架篇十三
我是20xx年來肇源國(guó)土資源管理所工作的,。幾年來,,在縣國(guó)土局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全所同志的大力支持下,始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,以嚴(yán)格保護(hù)耕地,、節(jié)約集約用地為主線,解放思想,,團(tuán)結(jié)拼搏,,圓滿完成了組織交辦的各項(xiàng)任務(wù),為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與土地的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量,。先后兩次受到縣級(jí)嘉獎(jiǎng),,三次被評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,兩次被評(píng)為縣,、市級(jí)國(guó)土資源管理先進(jìn)個(gè)人,。
把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和工作能力的著眼點(diǎn),多渠道,、全方位充實(shí)和提高自己,。虛心向書本學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十九屆三中,、四中全會(huì)精神,,準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求,,自覺用科學(xué)理論武裝頭腦,。通過電視、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊,,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)國(guó)土資源管理相關(guān)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和《土地管理法》《礦產(chǎn)資源法》《關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等法律法規(guī),,吃透工作特點(diǎn),,提高業(yè)務(wù)工作能力。認(rèn)真向班子成員學(xué),、向周圍的同志學(xué),,學(xué)習(xí)他們的政治智慧,干練的工作作風(fēng)以及處理事物的原則和方法,,不斷提高綜合能力,。
工作中堅(jiān)持以服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)和諧為目標(biāo),,以嚴(yán)格保護(hù)耕地,、節(jié)約集約用地為主線,主要做了四方面工作,。一是優(yōu)化油田管理服務(wù),。幾年來,,始終將油田管理服務(wù)作為工作的頭等大事來抓,累計(jì)抽調(diào)土地助理人(次),,對(duì)轄區(qū)油井進(jìn)行了實(shí)地測(cè)量,,摸清了用地面積,掌握了第一手資料,。針對(duì)今年鉆井單位多,,占地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)高的情況,不等不靠,,積極作為,,一方面深入一線幫助鉆井單位確定進(jìn)井施工和搬家路線,確保了科學(xué)地進(jìn)入預(yù)定井位,,節(jié)約了大量耕地,,得到了群眾的理解支持,沒有發(fā)生一起群眾阻攔施工事件,。另一方面積極與轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通協(xié)調(diào),,促進(jìn)了占地補(bǔ)償工作的順利開展。二是強(qiáng)化地籍管理,。在春季農(nóng)民建房高峰時(shí)期,,集中精兵強(qiáng)將,重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)個(gè)行政村,、個(gè)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地踏查和巡查,,確認(rèn)登記農(nóng)戶建房申請(qǐng)份,土地登記外業(yè)測(cè)量宗,。同時(shí),,嚴(yán)把審批關(guān),對(duì)各宗土地買賣,、出租,、抵押、翻,、改,、擴(kuò)建及時(shí)給予地籍變更。三是協(xié)助配合部門執(zhí)法,。指定專人負(fù)責(zé)協(xié)助縣國(guó)土局做好的征地工作,,累計(jì)發(fā)放征地補(bǔ)償款萬(wàn)元。協(xié)助上級(jí)部門處理土地違法行為起,,土地權(quán)屬爭(zhēng)議件,,配合信訪部門處理信訪案件起,沒有發(fā)生一起重訪和越級(jí)訪。四是廣泛宣傳土地知識(shí),。利用全國(guó)土地日等重要節(jié)日活動(dòng),,開展典型案例展示、法律法規(guī)解讀等多種形式的.宣傳活動(dòng),,每年深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村屯,、社區(qū)次,,累計(jì)出動(dòng)宣傳車臺(tái)(次),發(fā)放宣傳讀本冊(cè),、宣傳單萬(wàn)份,,轄區(qū)內(nèi)群眾土地法律法規(guī)和環(huán)保意識(shí)顯著增強(qiáng)。
一是創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,??朔?jīng)費(fèi)短缺、人員不足等困難,,多方協(xié)調(diào)籌集資金萬(wàn)元,,租用樓房,解決了辦公用房問題,,購(gòu)置電腦,,、各1臺(tái),,實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化,。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。嚴(yán)格按照制度辦事,,以制度促服務(wù),,以服務(wù)保發(fā)展,先后制定了《首問負(fù)責(zé)制》《時(shí)效承諾制》《崗位責(zé)任制》《土地巡查制》等種制度,,全體成員的責(zé)任意識(shí),、服務(wù)效率進(jìn)一步提高。三是提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),。根據(jù)上級(jí)精神要求,,先后開展了黨員先進(jìn)性教育和活動(dòng),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,,組織集體學(xué)習(xí)討論次,,購(gòu)買相關(guān)學(xué)習(xí)書籍冊(cè),每人每年學(xué)習(xí)筆記達(dá)萬(wàn)字以上,,幫扶困難群眾人,,帶領(lǐng)全所成員累計(jì)捐款萬(wàn)元。同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化廉政建設(shè),,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)部門關(guān)于黨風(fēng)廉政的各項(xiàng)規(guī)定,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,厲行節(jié)約,,嚴(yán)格按相關(guān)制度辦事,,廉潔從政意識(shí)不斷提高。
回顧幾年來的工作,,雖然取得了一些成績(jī),,但還存在理論知識(shí)掌握的不牢,服務(wù)發(fā)展的方法不多等問題,,在今后的工作中將認(rèn)真加以解決,。