總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

部門年終工作總結(jié)框架篇一

一年來,，我始終銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，思想政治清醒,、堅定,，對上能夠理解文件精神，對下能夠體察民情,、做好群眾工作,，在工作中要做到“想干事、能干事,、干成事,、不犯事”；珍惜機(jī)會,，做好人民的公仆,，爭取向組織交一份滿意的'答卷。在工作中,，我做到了凡是到我部門來的客人,，無論是來開會還是來辦事，都會微笑待之,，對于來辦事的群眾,，我會盡快為其辦理，如果需要等待,，會告訴其原因并說明辦理時限,，如果來我部門辦事的群眾在約定的時間還未過來，便主動打電話告知,。對于一些緊急情況,，則利用自己休息時間加班加點來完成。

我所在的投資部頭緒多而雜,，哪方面做得稍有不周,，就會產(chǎn)生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責(zé)任感,、緊迫感和使命感,，樹立政治意識,、大局意識、服務(wù)意識,，不斷提高工作的自覺性,、主動性，加強(qiáng)與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相配合,。同時在工作中敢于創(chuàng)新、提高效率,，做到眼勤,、筆勤，著力捕捉有價值的信息,，及時反映社會輿情,。在工作中，我也深切地感受到,，投資科工作涉及面廣,，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫,，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識,，不斷提高自身素質(zhì)。因此,，學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的選擇,。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng),。

回顧我一年來的表現(xiàn),，雖然說取得了一定的成績，但同時也存在不足,。首先,，個別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；其次,，開創(chuàng)性的工作開展的不多，大部分工作都是領(lǐng)導(dǎo)指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的,。面對這些問題,，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，自覺的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，虛心向老同志學(xué)習(xí)，克服自己的缺點和不足,，爭取在思想,、工作,、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。

雖然到部門工作已經(jīng)快一年半了,，但無論是在本職工作方面,，還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此,，對于領(lǐng)導(dǎo)對自己提出的批評和意見要虛心接受,、及時改進(jìn)，自己也要向先進(jìn)看齊,，多與同事交流心得,、取長補短，逐步完善自己,。

部門年終工作總結(jié)框架篇二

隨著時間的流逝,，20xx年即將結(jié)束。一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,，經(jīng)過不懈努力，工作取得了一定成績,，但也存在許多不足,。回顧過去一年,，工作總結(jié)如下：

首先,，我們加強(qiáng)了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，使其真正發(fā)揮了眼睛的作用,，加強(qiáng)了對監(jiān)控室的培訓(xùn)和指導(dǎo),，在現(xiàn)有高科技設(shè)備的配合下充分發(fā)揮了其獨特的作用，及時發(fā)現(xiàn)問題,，準(zhǔn)確提供線索,，為打擊在電梯上涂寫、張貼小廣告等違法行為提供了有力幫助,。

尤其是在電梯發(fā)生事故的情況下,，對協(xié)助保安營救被困在電梯內(nèi)的各類乘客起到了不可替代的積極作用。

在有關(guān)單位的積極配合和協(xié)助下,，我保安隊和有關(guān)部門的員工組織了多次消防培訓(xùn),，并舉行了多次技術(shù)指導(dǎo)和消防知識普及會議，極大地提高了全體保安人員的消防意識和實際操作水平,，為加強(qiáng)園區(qū)消防工作奠定了基礎(chǔ),。

念念不忘保安的思想教育，每周一為全體保安指定例會制度,，發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育,，使廣大保安牢固樹立了安鋼敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德思想,，不少保安受到了廣大業(yè)主的.好評，對創(chuàng)建和諧社會,、建設(shè)和諧家園起到了積極的,、良好的作用。

思想認(rèn)識的提高促進(jìn)了各項任務(wù)的開展,，廣大安全小組成員勇于建言獻(xiàn)策,，為提高安全工作質(zhì)量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間,，確保更多的保安將建筑垃圾運送到公園外,。保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)省一些費用,。

在過去的一年里,，雖然我們做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有差距,。未來,，我們將繼續(xù)努力，發(fā)揚成績,，改進(jìn)不足,，為實現(xiàn)公司的各項工作目標(biāo)做更多的工作。

部門年終工作總結(jié)框架篇三

一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化,，辦公室文員年度工作總結(jié),。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

時代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,。

其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神,，弄清工作的.方向、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí),，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來，我牢固樹立了"辦公室無小事"的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。

首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，進(jìn)入角色,。我工作的時間不太長，對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,，而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個工作的方方面面,，所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對金馬鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作。

其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報的橋梁，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待,，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子、不?；^,、不出難題。

辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象,。一年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個機(jī)關(guān)工作的正常開展,。

部門年終工作總結(jié)框架篇四

歲末臨近,，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策,。

過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

1.辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識到,，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商,。

3)愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文,、辦會工作的同時,，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充和完善，包括行政人事類,、財務(wù)類,、售后類,、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7)落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作,。

2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理,。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí),。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步,。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

自我任職以來,，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作,，雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1)xx公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳荊

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的'培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

1.充滿希望的20xx年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動性強(qiáng)。

5)全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實,。保證公司各項決策全面、有效地落實,。

6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力,、物力,、財力、信息,、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中，最關(guān)鍵,、最寶貴的是人力資源,，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。

2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動紀(jì)律,，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性,，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù),。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡、統(tǒng)一,、高效的原則,，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì),、信息溝通、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度,，確保組織有效運作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級,，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率,。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照,，以崗位價值為基礎(chǔ),，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊伍,，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績效,。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ),，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力,。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制,。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作,。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè),。作為行政主管,，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來,。重點加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實施。所以，今?行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展,。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項基本職能,。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我,、我中有你、職責(zé)交錯,、利益相兼的問題,，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

新的一年，意味著新的起點,、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。xx-xx年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁,，努力工作,，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

部門年終工作總結(jié)框架篇五

今年的行風(fēng)評議,，我們國土資源局是被評議單位之一。民主評議行風(fēng),，是政府職能部門工作接受人民群眾監(jiān)督的一種重要形式。

20xx月下旬,，我局被評為省市駐茶單位倒數(shù)第一。作為國土資源局的一員，我深感羞恥，也難逃其責(zé),。通過這一階段的評議,，我深刻的認(rèn)識到我們工作的不足,，要多多反省自身的工作,，國土局的'形象是靠全局每一個人來維護(hù)和創(chuàng)造,，所以行風(fēng)評議要從我做起,。按照局里的安排，做好每個階段的工作,，做到邊工作,，邊整改。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識。一方面是政治理論上的學(xué)習(xí)可以使自己在政治上保持清醒的頭腦,。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)知識，才能更好的開展各項業(yè)務(wù)工作,。

2,、思想觀念上缺乏科學(xué)發(fā)展觀的大局。在轉(zhuǎn)變職能,，服務(wù)上,，思想觀念缺乏超前意識，工作方式方法按部就班缺乏創(chuàng)新,，協(xié)調(diào)解決工作中問題水平需進(jìn)一步加強(qiáng),。

3,、工作的方式方法上沒有與時俱進(jìn)。在履行職責(zé),，依法行政和完成目標(biāo)任務(wù)上,，還需進(jìn)一步提高依法行政,，文明執(zhí)法水平,。

1、深入學(xué)習(xí),，抓好機(jī)遇,，實現(xiàn)工作的新突破。我要把學(xué)習(xí)馬克思主義理論,、毛澤東思想,、鄧小平理論科學(xué)發(fā)展觀作為必修課，做到真學(xué),、真信,、真用。學(xué)習(xí)國土部門法律,、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為群眾服務(wù),。

2,、理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用,，在學(xué)習(xí)過程中自覺的將理論同工作實際聯(lián)合起來,，不斷提高解決問題的能力。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)自身建設(shè),，嚴(yán)格要求，自我加壓,。保持積極向上,，昂揚奮進(jìn)的精神狀態(tài)，在工作中自覺的服從服務(wù)大局,，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，努力做好本職工作,，圓滿完成工作任務(wù),。

4、廉潔奉公,、從嚴(yán)律己,。對待群眾辦事要熱情,、周到。辦事不拖拉,，不敷衍塞責(zé),，在工作中要廉潔自律，不能“索,、拿,、卡、要”,。

總之,，要通過這次行風(fēng)評議契機(jī)，充分認(rèn)識開展作風(fēng)整頓和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性,，做到邊整邊改,，使自己做到政治上過硬，工作上優(yōu)秀,，作風(fēng)上清廉的一員,。

部門年終工作總結(jié)框架篇六

進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有幾個月的時間了，短短的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲,。工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，下頭就是我試用期自我鑒定,，也是對自我的工作的表現(xiàn)?；貜?fù)1：工作自我鑒定工作上,，無論在總臺、還是在客服部門,，都是以客人為先,，盡量滿足客人的要求。那時候是學(xué)習(xí)gps的操作技能,，不管在哪個部門,，都嚴(yán)格要求自我，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，就是憑著這樣一種堅定的信念,，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ),。

在學(xué)習(xí)上,，嚴(yán)格要求自我,，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),，為人熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，擁有自我的良好做事原則,，能與同事們和睦相處。

思想上,，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn),。要求進(jìn)取上進(jìn),，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一向嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和進(jìn)取的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的`淚水,，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。

在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識,，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),，每一天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情,，到了晚上思家的心境與日俱增,，那時臺長明白后常給我們開會，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,，以給予工作上支持精神上的鼓勵,，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,，使我慢慢成為一名合格的員工,，就樣度過這幾個月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時候,，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,，對待客人要熱情、友好,、耐心,。

雖然僅有短短的幾個月,，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的,。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,，也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,，則會熊熊燃燒”,。我期望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人,，感召激勵著同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取、創(chuàng)下完美明天,。

部門年終工作總結(jié)框架篇七

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為xx的一名員工,，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，xx人之拼搏的精神。

我是營銷部門的一名普通員工,，剛開始我對石材方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我接受了張總為期一周的知識培訓(xùn)，我很快了解到公司的性質(zhì)及其砂巖市場的前景,，我深深覺到自己和企業(yè)身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個石材市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。培訓(xùn)后，我們開始跑業(yè)務(wù),，開始奔波于臨汾市的各個大工程和施工場地,，經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

應(yīng)石材市場的美好前景和需求,，公司于x月與古玩城進(jìn)行合作，共同完成銷售工作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在這段時間，我和xx經(jīng)理,、x積極配合大寧公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成價格的制定,，開始了xx市第一家樣品工程，九月十月開始全力投入,，以天氣寒冷不能供產(chǎn)品而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識,，尤其是社會經(jīng)驗的積累,，使自己各方面都所有提高。

年底又于廣東公司合作,，。在此期間主要是針對荒料的銷售,。由于時間和運輸條件有限,，年底只能達(dá)成荒料的合作，這也是企業(yè)的又一大業(yè)務(wù),，這其中與xx總和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，更是狹路相逢勇者勝,。

（一）業(yè)績分析

1,、促成業(yè)績的正面因素

①調(diào)整營銷思路，對市場進(jìn)行有目標(biāo)的調(diào)整,，加大了宣傳,；

②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升；

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟(jì)激勵”手法,，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),，也是促成業(yè)績的重要因素之一；

④對于市場遺留問題的解決,，依據(jù)產(chǎn)品特有性質(zhì)和用途,，采用“堅持公司利益原則，以工程實用可用方針”的指導(dǎo)思路,，從而使業(yè)務(wù)作大做強(qiáng),；

2、存在的負(fù)面因素

①我對公司的指示精神理解不夠,，客戶定位不夠穩(wěn)定,，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤,；

②我的`心態(tài)以及公司存在薪資制度,，均存在不規(guī)范狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上和個人提成,，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展,；

③公司產(chǎn)量也沒太大規(guī)模，就古玩城情況出現(xiàn)供不應(yīng)求,，甚至斷貨,，建議新的一年有充足的備貨和良好的生產(chǎn)質(zhì)量?？蛻暨x擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是低價格問題,，所以很多未接受，甚至根本無終端意識,，直接將公司的產(chǎn)品優(yōu)勢變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品,。建議公司產(chǎn)品獨有特性和優(yōu)勢更好開拓和做大市場，使我們的砂巖在市場上能獨樹一幟,！

首先邁出校門的半年,，我體會了理論和實際脫節(jié)的情況，以后的工作學(xué)習(xí)我會把理論應(yīng)用到實際,。公司也給我機(jī)會參加培訓(xùn)和接待顧客,，我珍惜每次機(jī)會，我會在xx逐漸成長,！在公司,，為人處世我也開始成熟，公司每個成員都和友善,，經(jīng)理和董事長都很關(guān)心我們,！時間說明一切,，用心去看待一切！我會踏踏實實做人,，兢兢業(yè)業(yè)工作,！

就全國市場分析。xx等地的石材工貿(mào)基地雖然已經(jīng)漸成規(guī)模,，但東部沿海地區(qū)的市場趨近飽和,，而我國中西部省份有著豐富的石材礦山資源有待開采加工利用。xx表示,，目前擁有豐厚石材礦山資源,，但開發(fā)潛力仍未被挖掘的中西部省份已經(jīng)成為眾石材企業(yè)重點關(guān)注地區(qū)，有望成為新興石材加工貿(mào)易基地,。依托當(dāng)?shù)氐氖牡V山資源和相對較低的勞動力成本,，新的一年我們xx的效益將越來越明顯。作為一名銷售員工,，我會在新的一年自我更新,，再接再歷，努力創(chuàng)造輝煌,！

部門年終工作總結(jié)框架篇八

針對我們近年長期合作的戰(zhàn)略伙伴——xx電器,，比較以往的合作伙伴——蘇果超市以及xx電器，從各家的企業(yè)文化及其裝飾工程的發(fā)包價格,，結(jié)合現(xiàn)今形勢下的工人隊伍,，各個施工單位的經(jīng)營手段，以及材料市場的不斷變化,。在裘總的正確引導(dǎo)下,，我們從全方位進(jìn)行了分析、對比,，最終得出的結(jié)論是：xx電器的企業(yè)文化較為合適，賣場裝修的工期相對充裕,，工程回款也較為及時,。因此，我們要充分利用國有品牌的良好信譽,，依靠我們賴以生存的設(shè)計力量,，把握好施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，用我們的真誠服務(wù)去感動他們,，用裝飾中的真材實料讓建設(shè)方信服,。

由于我們提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想,，即使在實際工作中遇到各種各樣的困難,，也能知難而上，義無反顧地投入其中。新年伊始,，趕在春節(jié)前夕,，我們前往鎮(zhèn)江中山橋賣場，進(jìn)行了空調(diào)外機(jī)鋁合金防雨百葉的裝修工程,。盡管工程利潤微乎其微,，但為了維系關(guān)系，我們不惜代價全力完成,。

春暖花開的時節(jié),，x月底我們同時接到xx電器工程部的通知，一舉完成了xx文昌路賣場,、xx西門賣場以及xx賣場的裝修改造工程,，為全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成打下了堅實的基礎(chǔ)。

首先進(jìn)行的是xx賣場的改造工程,?？紤]到三地同時開工，公司調(diào)兵遣將,，在人員搭配上全力支持,，委派xx協(xié)助xx完成此項任務(wù)。xx雖是第一次單獨承擔(dān)xx賣場的工程裝修,，但她憑著強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和女特有的細(xì)心,，在裘總的指揮下，緊密和甲方配合,，現(xiàn)場組織和選購材料兩不誤,，較為圓滿地完成了為期xx天的施工任務(wù)，保證了賣場的順利開業(yè),。

幾乎同步進(jìn)行的xx賣場的改造工程,，相比較是此三項工程中較大的.項目，由本人擔(dān)任項目經(jīng)理,，公司調(diào)xx配合工作,。經(jīng)過近xx天的艱苦奮戰(zhàn)，在人員配備不甚齊全（因“xx節(jié)”施工人員緊張）,，甲方要求頗高的不利因素下,，克服重重困難，頂著巨大的壓力,，裘總也為此先后跑了三趟,，最終于xx號將工程交付使用，賣場如期開業(yè),。

第三個工程地點較遠(yuǎn),，在xx,，由xx擔(dān)任現(xiàn)場負(fù)責(zé)，公司增派xx協(xié)助其工作,。在甲方的發(fā)包價遲遲不確定的情況下,，xx獨當(dāng)一面，根據(jù)以往的經(jīng)驗和實踐,，揚長避短,，積極配合甲方，如期地完成了賣場的改造工程,。在整個裝修過程中,，做到及時匯報、主動溝通和請示問題,，在xx天內(nèi)完成了任務(wù),，展現(xiàn)了年輕人的朝氣和靈活性，取得了一定的成績,。

在順利完成了三個賣場的施工后,，緊接著又在南京分部的要求下，進(jìn)行了xx門賣場的改造工程,，于“五一”前圓滿結(jié)束,，受到五星分部領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

在xx分部的兩個裝修工程中,，公司xxx帶領(lǐng)安保部門親臨一線,，檢查指導(dǎo)工作，并針對安全生產(chǎn)提出了具體的要求,，體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷,。

在四個賣場的改造過程中，裘總更是殫思竭慮,，不辭辛勞,，前后奔波，雙休日也親往xx門賣場指導(dǎo),、檢查工作,。為協(xié)調(diào)和揚鎮(zhèn)分部的工作關(guān)系，不顧身體的不適和疲勞,，三次前往揚州，進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)和關(guān)系疏通,，為工程的順利進(jìn)展起到了至關(guān)重要的作用,。

六月上旬，xx賣場裝飾工程分兩期進(jìn)行,，一期工程至下旬結(jié)束,，賣場的室內(nèi)裝修只有短短的七天,，經(jīng)過大家的奮力拼搏圓滿完成，受到xx工程部及賣場的贊許,。二期工程亦于本月xx日全面結(jié)束,。

緊接其后，炎炎夏日,，我們進(jìn)行了xx院質(zhì)檢中心的雨棚裝修工程的設(shè)計及施工,，雙方圓滿合作，取得雙贏,。

八月中旬,，xx路賣場的改造工程如期進(jìn)行，經(jīng)過x天的連續(xù)作戰(zhàn),，由xx帶領(lǐng)大學(xué)生xx順利完成任務(wù),。

八月下旬，xx大港店裝飾工程提前進(jìn)場,，這是本年度末五星新開賣場的二分之一,。工程來之不易，我們也倍加珍惜,，現(xiàn)場踏勘,，人員安排，廠家調(diào)研,，我們力求縝密而細(xì)致,，同時確保安全和工程質(zhì)量。截至目前,，已近尾聲,，不日將隆重開業(yè)。

在完成這一系列工作的同時,，我們還進(jìn)行了xx年五星工程的審計工作,。部門在xx離開后，新添了大學(xué)生xx,，目前經(jīng)過兩個工程的實習(xí),，正在配合進(jìn)行大樓的設(shè)計工作。

本年度共進(jìn)行了xx電器x個賣場的裝修工程,，另有1個社會工程,，基本完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，年底還有大樓一樓的裝飾工程,。

部門年終工作總結(jié)框架篇九

20xx年是國家積極應(yīng)對新冠肺炎疫情的關(guān)鍵之年,，也是公司全面落實集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、主動筑牢企業(yè)發(fā)展新平臺,、全面實現(xiàn)三年轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要之年,，企業(yè)緊緊圍繞“兩增兩保兩提高”的奮斗目標(biāo),，著力強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，著力優(yōu)化管理流程,，著力構(gòu)筑優(yōu)秀文化,，企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)了新的局面。

預(yù)計全年完成工業(yè)總產(chǎn)值x億元,，實現(xiàn)銷售收入x億元,，利稅x萬元，其中利潤x萬元,，同比分別增長x%,，x%，x倍,，超出原計劃的x%,。增長速度明顯快于“十三五”前四年的平均增速，主要原因在于企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位和主導(dǎo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的基本完成,，還有企業(yè)在采購上實施的新的經(jīng)營策略和內(nèi)部費用及成本管理的落實到位等等因素,，形成了企業(yè)內(nèi)部良性運作機(jī)制，經(jīng)濟(jì)運行總體進(jìn)一步趨好,。

企業(yè)在抓日常安全基礎(chǔ)工作的同時,，重點突出強(qiáng)化安全技改項目和隱患整改的落實，改善企業(yè)安全生產(chǎn)的本質(zhì)條件,。

為提高經(jīng)濟(jì)效益,，降低企業(yè)運行成本，企業(yè)十分重視費用管控和經(jīng)營兩種手段的綜合運用,。主要做了以下工作：

一是對運輸管理進(jìn)行改革,，將車輛全部經(jīng)評估價格后出讓給司機(jī)，由其承運公司原材料和產(chǎn)品,，并據(jù)實核算,，一年來節(jié)約運輸費用110萬元。

二是將電話費,、小車?yán)锍?、招待費、辦公費等全部規(guī)定指標(biāo),，并納入部門和部門負(fù)責(zé)人年度經(jīng)營管理業(yè)績考核體系,，實行節(jié)約不獎、超支處罰,，非生產(chǎn)性開支較去年同期下降約x余萬元,。

三是在對大宗原材料實行比質(zhì)比價采購的基礎(chǔ)上，抓住時機(jī)開展采購經(jīng)營活動，即在物價低位運行階段控制其他費用支出,，集中資金進(jìn)行原材料囤積，實現(xiàn)低價采購,，同時完善各產(chǎn)品材料消耗定額和按工序進(jìn)行分解,，降低產(chǎn)品的制造成本，與去年同期相比減少材料成本160余萬元,。

四是加強(qiáng)廢舊物資管理,，將廢舊物資上繳率列入部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制管理，并于出口處增設(shè)人員和視頻監(jiān)控,，廢舊物資上交率和收益率有大幅度提高,，較上一年增收x余萬元。

企業(yè)緊緊依靠科技進(jìn)步來實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,。

盡管做了這樣一些工作,，但是，我們感覺到企業(yè)還存在不少的矛盾和困難,，比較突出的是：一是配件供應(yīng)問題,。我公司不生產(chǎn)xx，生產(chǎn)所用xx全部外購,，國家在xx管理上的.政策又不斷調(diào)整,，限制出廠，xx供應(yīng)成為企業(yè)最大的制約因素,。

二是外部安全距離內(nèi)的民房拆遷問題,，公司兩個生產(chǎn)區(qū)外部安全距離內(nèi)的民房拆遷已歷經(jīng)x年，一直沒有解決,，成為重大安全隱患整治項目,。

三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的問題。企業(yè)目前只有一個主導(dǎo)產(chǎn)品,，其產(chǎn)值占公司總收入的x%,，企業(yè)抗風(fēng)險能力弱。

四是企業(yè)穩(wěn)定問題,。企業(yè)一重要產(chǎn)品退出市場后,，造成近x余人待崗，成為影響企業(yè)穩(wěn)定的最大因素,。

部門年終工作總結(jié)框架篇十

20xx年度在緊張忙碌中過去了,，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓,！

從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,，使得車間管理不斷合理化,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當(dāng)時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn),，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識,，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽,、整齊,，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序,。

2,、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部積極主動找原因和更好的改進(jìn)方法,。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高,。

3、成立專項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）,。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決,，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果,。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),，客戶的滿意度不斷提升,。

4、開展質(zhì)量活動月：通過質(zhì)量管理月活動的開展,，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍,、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展,，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,，實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn),！

5、過程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面,、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙,，沒有記錄,，沒有統(tǒng)計，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計,，員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,，從8月份開始,，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法,。這樣一來,，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到,。通過幾個月的堅持,，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升,。

6,、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn)，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,，任用車間代表做為管理小組的組長,，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程,、設(shè)備保養(yǎng)方面,，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺,、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法,。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過,、沒有緊急處理措施不放過,、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤,！如此幾個月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升,。

1,、愛心管理。通過感性認(rèn)識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；?，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表,，如車間設(shè)財務(wù)監(jiān)管（原是xx,，現(xiàn)是xx），對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻(xiàn)愛心）然后上交財務(wù)監(jiān)管處,，財務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍,！

2、走動管理,。從6月份開始,，每天銷售一下訂單到車間，象是跟單員,，從配件開始到裝配現(xiàn)場,，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,，也是我學(xué)習(xí)的時候,，同時能了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強(qiáng),，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。

3,、激勵機(jī)制,。從7月份開始，對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵,，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等,?；蛘咴碌捉姓麄€生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐，唱歌等,。通過這些活動,，拉近了員工之間的距離，凝聚了團(tuán)隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力,！

對于銷售部門的信息反饋,，生產(chǎn)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn),。

1、外協(xié)會議：針對銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時,，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通,，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,，并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法,，同時規(guī)定了外協(xié)管理日,，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤，通過幾個月的實戰(zhàn),，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn),！

2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合,。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,，并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時,，要充當(dāng)檢驗員的角色對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查,，如果配件有問題，當(dāng)場進(jìn)行合理方式處理,。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求，如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都上報生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn),！

3,、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差,、產(chǎn)品生銹,、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上,，通過生產(chǎn)部代表會議,，決定對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓（當(dāng)時用了句口號是：天翻地覆、完美體現(xiàn)?。?。從10月5日開始，進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理,，現(xiàn)在已初見成效,。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,，達(dá)到按區(qū)域、類別,、標(biāo)示固定存放,，讓人一目了然的效果！并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝,、涂油處理,，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時是都是合格品,！整理完畢后,，倉庫執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則（因為每種配件上有合格標(biāo)簽和入庫日期，先進(jìn)先出才有時可查）,，重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,，利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本！

4,、看板管理,。看板管理是生產(chǎn)部面對目前管理混亂的重要舉措,?？窗宓腵使用，給大家一種警覺,，大家都明白了什么是自己要做的,，什么時候去做，什么時候

完成任務(wù)等,。如銷售生產(chǎn)管理看板,、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板,、配件倉庫綜合管理看板,、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板,。通過看板的使用,，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時了,，各項工作是均衡有序,！

20xx年，生產(chǎn)部門的各項工作在全體員工的積極參與下,，和上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下,，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來,，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績,，但同時也存在很多問題,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂：雖然半年多來一直強(qiáng)化現(xiàn)場管理,，但由于員工素質(zhì)不同,，個別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng),！

二,、技術(shù)部門和生產(chǎn)部門配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上,，針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求,，都與生產(chǎn)實際嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),，希望在新的年度里,，生產(chǎn)部門有權(quán)力來對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改（配一工程師在生產(chǎn)部，適時對產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果?。?。

三、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同,，分工不同,，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位，導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升,。希望在新的年度里，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn),。

四,、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時細(xì)節(jié)注意不到位,，如機(jī)臺裝的表和夾具垂直度不夠,，裝表的螺絲長度不合適，螺絲的強(qiáng)度不夠,，螺絲生銹,，機(jī)臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象，正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生,！另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷,。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進(jìn),！

面對20xx年新的起跑線,。我們生產(chǎn)部將會嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務(wù)，上一年度好的方面繼續(xù)堅持,，如看板管理的使用,，倉庫配件入庫和出庫的管理,，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈，質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn),，工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面,，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進(jìn)一步,！

部門年終工作總結(jié)框架篇十一

20xx年,，黨群工作部深入貫徹落實黨的十九屆四中、五中全會精神,，緊緊圍繞處20xx年職代會工作部署,，切實做好黨辦、宣傳和共青團(tuán)工作,。

現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

(一)黨辦工作

20xx年,，黨群工作部按照責(zé)任范圍，認(rèn)真,、細(xì)致,、規(guī)范地做好理論學(xué)習(xí)、文件起草等管理工作,。理論學(xué)習(xí),。協(xié)助黨委組織召開兩級中心組會議100余次，發(fā)放中心組學(xué)習(xí)材料,、《談治國理政》,、《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述摘編》等理論書籍百余本，為企業(yè)發(fā)展提供精神動力,。起草文件,。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，深入調(diào)研基層,，了解基層實際情況,，撰寫起草處黨委主要領(lǐng)導(dǎo)講話及黨委工作計劃、總結(jié)報告等文字材料十萬余字,，制定下發(fā)文件13份,。

(二)宣傳工作

集團(tuán)公司、油田公司發(fā)展新常態(tài)的特點,，主動適應(yīng)新常態(tài),，開拓市場，提質(zhì)增效,，教育員工樹立低成本發(fā)展戰(zhàn)略下長期過緊日子,、苦日子的思維。向全處干部職工下發(fā)《關(guān)于開展“適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),、凝聚改革新共識,、增添發(fā)展新動力,、實現(xiàn)效益新增長”主題教育活動的安排意見》，采取研討會,、座談會等形式,，協(xié)助黨委開展群眾性大討論45次，對油田形勢,、任務(wù),、目標(biāo)進(jìn)行深入宣貫，動員全體干部職工樹立發(fā)展觀念,、服務(wù)觀念,、和諧觀念，增強(qiáng)執(zhí)行意識,、競爭意識,、奉獻(xiàn)意識。

20xx年,，我部門在企業(yè)文化建設(shè)方面,，動員各黨支部組織學(xué)習(xí)李登俊先進(jìn)事跡。動員各單位,、各部門組織干部職工收看保密教育專題片,。全力配合盤錦市創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作，利用宣傳欄,、led顯示屏和手機(jī)短信等多種形式,，不斷強(qiáng)化輿論宣傳，廣泛調(diào)動廣大職工群眾參與熱情,，營造濃厚創(chuàng)城氛圍,。

(二)團(tuán)委工作有序推進(jìn)，統(tǒng)籌兼顧共青團(tuán)后備力量,。

20xx年，團(tuán)委工作在黨委的引領(lǐng)下,，各項活動扎實開展,，有序推進(jìn)。學(xué)雷鋒環(huán)保志愿服務(wù)活動,。3月,，我部門組織青工開展了學(xué)雷鋒環(huán)保志愿服務(wù)活動。共計39名青工參加了活動,?！拔逅摹鼻喙ぷ剷,！拔逅那嗄辍敝H,，我部門組織召開“五四”青工座談會,，共計20余名青年代表參加座談。座談會上,，來自管理,、技術(shù)、技能等不同崗位的青年代表結(jié)合當(dāng)前形勢和本單位,、本崗位工作實際暢談了心得體會,，交流了在工作中的經(jīng)驗，并提出了對企業(yè)和共青團(tuán)工作的意見和建議,。青工健康知識講座,。5月，我部門開展了青工健康知識講座,。邀請來自遼河油田總醫(yī)院循環(huán)內(nèi)科的青年專家從青年人角度講解心腦血管疾病常識和緊急救護(hù)措施,。進(jìn)一步提高廣大青工預(yù)防心腦血管疾病的意識，倡導(dǎo)青工樹立健康的生活觀念,，注意養(yǎng)成健康的`生活習(xí)慣,。積極參加局團(tuán)委舉辦的“我的青春我的夢”青年微電影大賽并榮獲局三等獎。

20xx年,，黨群工作部各項工作扎實開展取得了良好成績,，同時，我們也認(rèn)識到工作中的不足與欠缺,。

(一)開展形式任務(wù)教育活動方式,。我部門在形式任務(wù)教育開展方面方法上還是較為單一，思路有時比較局限,，沒有創(chuàng)新,。

(二)深入基層次數(shù)。在宣傳方面,，真正去基層次數(shù)較少,，宣傳方式通過下發(fā)文件或網(wǎng)絡(luò)宣傳較多。

部門年終工作總結(jié)框架篇十二

20xx年已經(jīng)過去,，在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,，各項工作均已基本完成，新的一年已經(jīng)開始,，為了更好的完成下年的工作任務(wù),，現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個總結(jié)、匯報,。

在過去的一年里,，嚴(yán)格按照公司管理制度，極力控制采購成本，基本完成了各項采購任務(wù),，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營,，在整體的一年里，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,，如采購及時率尚且能達(dá)到xx0％,，坯件合格率不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)供應(yīng)商管理,，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,，使采購部各項工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到xx0%,，坯件合格率力爭達(dá)到95%,，為了更好的完善采購工作，熱門思想?yún)R報確保做好下一年的工作任務(wù),，現(xiàn)將采購部之工作做以下總結(jié)：

一,、嚴(yán)格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結(jié),，每天做好每天所要做的工作,，處理的事，對所做的情況做記錄,，對沒有處理好的事,，緊接處理，盡量做到問題不推遲,，盡最快解決,。

二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),，就是以最低的'成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,，一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析，在做信價比,，始終堅持做好以質(zhì)論價,，貨比三家，多快好省的采購原則,。

三,、在工作中要多跑,、多比,、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐,，不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作,，讓供應(yīng)商能主動爭取配合我們工作,，及時解決問題尤其是按時、按質(zhì),、按量提供所需坯件和各種輔料。

四,、跟現(xiàn)場,，加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購時間和采購周期,，保證坯件和各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,，極力配合公司各運營工作，最全面的參考網(wǎng)站及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通,。

五,、要嚴(yán)格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在發(fā)生質(zhì)量,、數(shù)量異常情況時,，立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系,，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理,。

六、主動與人溝通,，交流,，經(jīng)常與車間，技術(shù),、質(zhì)檢部,、倉庫的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品,，跟蹤生產(chǎn)需要,，減少工作失誤，提高工作效率,。

綜上所述,，在以后的工作中，我們會更加努力的學(xué)習(xí),，不斷地積累采購經(jīng)驗,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項工作。

總之,，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力,，共同進(jìn)步，向同一個目標(biāo)邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步,！