報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,報告的格式和要求是什么樣的呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
影院經(jīng)理個人工作總結報告 影院經(jīng)理年終工作總結篇一
回想一年前,,我剛來到xx影城,開始了我的工作旅程,,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子,。用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學習過程。同時也體會到了作為服務者的艱難和堅定,。在對影城場務工作肅然起敬的同時,,也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。
記得初次應聘時,,我對影院的認識僅僅局限于接待服務場所,,對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外,,便一無所知了。所以,,試用期間如何去認識,、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
在這幾個月的時間里,,和各部門同事相處愉快,。而且在領導指導下,加上自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎,。在這段時間里我認真學習了大量的有用素材,,學習了《xx》、《xx》,。加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認識,,也意識到了影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用。
根據(jù)崗位職責的要求,,我的主要工作任務是:
(1)負責對外宣傳,,即對顧客的影片介紹,活動推廣等,;
(2)日常場務檢票工作(含禁止顧客攜帶違禁東西進入廳觀影等),;
(3)巡廳(查看廳內安全設施有無損壞情況、觀眾有無吸煙,、有無吵鬧等情況),;
(4)影城相關活動的參加和配合;
(5)領導交辦的其他工作等,。通過完成上述工作,,使我認識到一個稱職的場務員必須具有良好的語言表達能力、服務態(tài)度,、應急事務的應變能力,。目前我已熟悉了影城場務工作,為了讓自己做一個稱職的場務員,。我將更加努力的完善自身素養(yǎng),,服務好每一個顧客。
新的一年,,新的開始,,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢,,并提高自身的不足,,朝著以下幾個方向努力:
1.學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習影城服務知識,,并用于實踐。
2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”,。在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,,通過多看、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質,,提高自己解決實踐問題的能力,。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情,、細致地對待每一項工作。
影院經(jīng)理個人工作總結報告 影院經(jīng)理年終工作總結篇二
公司領導周圍,,動員和帶領員工,,團結一心,積極進取,,在各位領導,,員工同志們的共同努力下,基本完成了員工崗前專業(yè)技能知識培訓,,取得了預期的效果,,也為影城開業(yè)和今后更好的工作和更周到的服務,打下了良好的基礎,,結合前期的工作,,我從以下幾方面向各位領導總結如下:
1、經(jīng)過前期的工作,,我的業(yè)務水平有了很大程度的提高,,更可貴的是,我在平時到同行業(yè)去觀察他們的領導人員,,在他們身上讓我學到了可貴的敬業(yè)精神,。我時常告誡自己:珍惜每一個學習的機會,人人都是我學習的榜樣,。在特種部隊服役期間,,讓我養(yǎng)成了踏實誠懇,從一點一滴做起,,不怕臟,,不怕累,,早起晚歸,,以身做責,,個人服從集體,以大局為重的工作態(tài)度,,這也讓我更加容易和適應當前的工作,。
2、前期參與了員工崗前專業(yè)技能知識培訓,,對培訓工作制定了相應的計劃,,按照計劃有序貫徹培訓流程,培訓各個崗位工作應該注意的細節(jié)問題,,通過“問答,,互動,實景模擬,,影片觀看點評”等一些方式,,解決實際工作中出現(xiàn)的問題,進行有針對性的理論和現(xiàn)場實際操作培訓,,逐步拓展員工思維方式和服務技能,,為影城經(jīng)后的發(fā)展打下良好堅實的基礎。
1,、現(xiàn)場設備工作原理的認識和了解不夠詳細,,如售票機。平時多注意保養(yǎng),,如遇到問題可以及時維修,,也可為公司減少損失。
2,、創(chuàng)新意識不夠,,主要原因是工作時間短,缺乏實踐經(jīng)驗,,在今后的工作中,,我一定要努力做到以下幾點:
(1)努力學習,勤于實踐,。理論結合實際,,提高綜合素質和業(yè)務能力,為本職工作做出自己最大的貢獻,。
(2)勇于創(chuàng)新,,多學習,多吸取信息知識,,將所學到的靈活的運用到工作中來,。
(3)繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗作風,,公司員工對我們公司的設施設備的保護,愛護公司財產(chǎn),,嚴于律己,。并為公司培養(yǎng)多技能,全方位的崗位人才,,高質量的完成好工作,。
作為公司領導班子成員,自己有責任,,也有信心,,不斷加強學習,提高自身管理水平,,圍繞公司發(fā)展目標,,求真務實,,積極工作,,全力支持配合公司領導的工作,與公司領導班子一道,,正視困難,,迎接挑戰(zhàn),,抓住機遇:我相信有我們這樣的強大的工作團隊,在我們共同努力下,,我堅信,,我們的xx影城將會打造成xx市一流的國際影城。