總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
保潔員個人工作總結(jié)300字 保潔員個人工作總結(jié)篇一
一、實現(xiàn)目標(biāo),、開展重點及執(zhí)行情況,。
本年度,,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當(dāng)中,,對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,,進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果,,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境,。具體實施保潔工作如下:
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
15.消殺及滅鼠工作;按計劃均以實施完成,。該項工作開展以來,,園區(qū)內(nèi)鼠害,、蚊蠅滅殺情況較好,,對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用;
16.協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成;
17.完成家政保潔的前期工作,。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實際工作特點,,著重在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn):
1.調(diào)整班長及員工的工作崗位,,提高保潔質(zhì)量,,降低投訴率:
結(jié)合平時工作的觀察,,根據(jù)保潔工作的特性,,我們對現(xiàn)有兩班長進(jìn)行調(diào)換,對生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換,,班長一二期調(diào)換,,班長在不同的崗位能找出不同的問題,,也提升班長的能力,,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動受益如下:
(1)調(diào)動班長的工作積極性,,巡查清潔頻率增加,,清潔質(zhì)量得以提高;
(2)生活垃圾收集是又臟又累的活,,輪留收集可避免因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替,,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位,。
(3)減少自己無謂的休息時間,,充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,,在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,,主要做了以下幾方面的工作:
三,、培訓(xùn)方面:
由于保潔人員流動性較大,,保潔工作的門檻低,,保潔員工的素質(zhì)參差不齊,,為了提高保潔員工的整體水平,我們在培訓(xùn)管理方面作了許多工作,,特別購買了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng)的《清
潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》至尊版,,對開展員工培訓(xùn)方面,,起到了特別大的用處,,特別是在員工的實際工作流程方面的培訓(xùn),,我們深感它的特殊意義,,一個好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位,試想,,他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會出現(xiàn)問題,,本年度保潔部共組織員工進(jìn)行;
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年;
3.安全防火培訓(xùn)2次/年;
4.工作程序培訓(xùn)4次/年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次/年;
通過培訓(xùn),,使得員工們對自己工作有了一個新的認(rèn)識,同時,,通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,,了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任,,掌握了清潔的基本知識,同時提高了勞動技能和工作效率,。另外,,通過素質(zhì)教育培訓(xùn),本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,,共有8人次,,共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品,。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,,同時,,為物業(yè)贏得了榮譽,,并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境,。
總之,,作為服務(wù)者來講,未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭,,只有注意細(xì)節(jié)服務(wù),,在每一個細(xì)節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位,。
四,、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管,,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,,其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,,其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,一年以來,,我們作為管理者,相繼在以下幾個方面對保潔公司進(jìn)行著有效的管理:
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度,,我們在工作運作的同時,,對保潔人員進(jìn)行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,,我們下足功夫,,每天每次的提醒,喚起大家對該項規(guī)定的重視,,一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作,未有重大過失發(fā)生,。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量,、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率,,對于上述四個方面的工作,,我部按物業(yè)的要求,,開展定期與不定期的檢查,,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,全程跟近,,在問題未暴露之前,,將問題給予解決,。通過以上的管理,,保潔部今年從總體上來講,各項的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求,,保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶提供更好的服務(wù),,創(chuàng)造了良好的條件,。
五、工作中存在的不足,、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度,,我在相繼完成各項工作的過程中,,同時也暴露出我的一些不足之處:
1.管理水平有待提高:對同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)知識的關(guān)注欠缺;工作缺乏主動性,,語言組織能力欠缺;
2.對細(xì)節(jié)的.管理,、落實不到位:做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
3.對保潔工作的前瞻意識不足,,考慮不周;保潔前瞻意識工作的改進(jìn)工作,,主要是加強管理人員的管理技能培訓(xùn),,加強自身的責(zé)任感意識,,讓其做事考慮周全,、細(xì)致;3.程序化的工作,持續(xù)性不強,,有待加強;程序化工作持續(xù)性差:在思想意識上加以重視,,增強責(zé)任心,,加強工作程序的培訓(xùn);
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面:本年度,,我部門在物料使用上,,遇有違反該項行為人員,進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),,超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,,使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理,,穩(wěn)步發(fā)展的一年,,機遇和挑戰(zhàn)并存,,如何開拓,、創(chuàng)新,、進(jìn)取,,如何降低、減少紕漏等,,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改進(jìn)計劃:
1.保證25萬平方米的清潔服務(wù)工作同時全面完成漢嘉新交付15萬平方米的清潔服務(wù)工作;
2.開源節(jié)流,、控制內(nèi)耗,、降低成本,、節(jié)約能源;
3.開展快潔管理理論,,引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強化管理,、細(xì)化工作程序,、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強化管理人員的管理水平,。;
6.認(rèn)真落實“責(zé)任書”的內(nèi)容;
7.注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實。
透過表面看本質(zhì),,我們清醒地認(rèn)識到,,過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平,,這個問題解決不好,,我們就不可能擁有明天、擁有未來,。
我們要用責(zé)任書中的內(nèi)容去“落實,、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎么做?”,。注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素,,我們一定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”,,同時,,我們更要“積極地、有意識地,、主動地”從我做起,、從今天做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止,,提高素質(zhì)修養(yǎng),,并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己。
以上各項計劃的改進(jìn)實施,,需要全體員工的共同努力,同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合,,更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。希望明年我們在回顧20xx年的工作時,,我們收獲的不僅是信心滿意,,還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作,對照職責(zé),,認(rèn)為自己還是稱職的,,一年以來,本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績,,積累了一些經(jīng)驗,,管理能力相應(yīng)提高了一些,但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn),,同時,,讓我們思考的東西還有很多,,但我們會通過總結(jié),,找到新的起點,,在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)隊精神,,克服所有的困難,,加強思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí),,有組織,、有計劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn),繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力,,發(fā)揮自己專業(yè)知識,、技能的特長,,努力學(xué)習(xí)管理知識,,使之管理水平有一質(zhì)的提高,,最后,,我們堅信,,來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下,,定會將保潔工作做好,同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家,。
保潔員個人工作總結(jié)300字 保潔員個人工作總結(jié)篇二
大家上午好,!我叫××,是分管××保潔工作的副主管,。借此機會,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,我在××年一年的工作情景,,對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,,請領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正,。
××年是不平凡的一年,,第29屆奧運會在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪,。作為保潔員,,我們擔(dān)負(fù)著××鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自我的職責(zé)重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是××鎮(zhèn)××村人,,自××年5月至××年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,,我團(tuán)結(jié)同事,,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自我的衛(wèi)生職責(zé)段,,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔保潔員作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作?!痢聊?月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),,我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,,安排分管××鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,,職責(zé)隨之加重,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入主角。在工作中,,我努力做到如下幾點:
一,、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情景,,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二,、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情景,。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,,宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)職責(zé)制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,異常是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,,為我鎮(zhèn)創(chuàng)立環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下,,經(jīng)過近4個月的努力工作,××鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的`變化,,保潔員的工作進(jìn)取性提高了,職責(zé)意識和安全意識明顯加強,。這當(dāng)中,,我本人也付出了很大的努力,,為了能每一天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,,我專門購買了一輛電動自行車,,每一天早出晚歸,。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,,加上家人的不理解,我以往一度想要放棄,,可是我堅持住了,。對于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,,我也僅有更加努力的工作,來回報他們,。事實證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,,就算是辛苦一些也是值得的,。
新的一年里,,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),,嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國禮貌生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn),。
保潔員個人工作總結(jié)300字 保潔員個人工作總結(jié)篇三
2**6年馬上過去,,大家在盤點一年中收獲的同時,,又寄希望與新的未來,。不知不覺中,,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,,現(xiàn)總結(jié)如下: 在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下,,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,,以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則,,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位,。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅決杜絕習(xí)慣性違章,。較好地完成了各項工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。
(一)強化形象,,提高自身素質(zhì),。為做好班組基礎(chǔ)工作,,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,,正確處理苦與樂,,得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),,二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、工程師和同事請教,,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。
(二)嚴(yán)于律已,,不斷加強作風(fēng)建設(shè),。一年來我對自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,,勁往一處使,,不會計較干得多,干得少,,只希望把所有工作圓滿完成。
二,、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),,學(xué)習(xí),、技術(shù)上還不夠努力,,和有經(jīng)驗的同事較還有一定差距,在今后工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,,努力把工作做得更好,。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場的安全生產(chǎn),,平穩(wěn)供氣,。
總之,一年來,,我做了一定的工作,,也取得了一些成績,,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的`要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,,克服不足,,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實地,,盡職盡責(zé)地做好各項工作,。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我期望。
xx年,,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,,以客為尊,以誠為源,,以質(zhì)為” 的公司管理理念,以“上水平,,創(chuàng)效益,,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),,“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對一年的工作做以簡要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),,找出不足,,為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理 保潔實行夜班后,,員工情緒波動,,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,,重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運作特點和要求,,調(diào)整了班次和值班時間,,在不增加人員的情況下,,基本滿足了保潔的運行要求。 現(xiàn)有人員14人,,本年度共有9人離職和調(diào)職() 其中1人調(diào)職到庫區(qū),,8人離職。
2.培 訓(xùn) 對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),,使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,,家具的清潔,清潔煙灰盅,,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),,銹的處理,。 加強了員工考核制度的培訓(xùn),,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。 經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,,人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面 在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,,“本色清潔”取得了良好的效果,。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f- 16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率,,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,,取的了較好的效果,,但清潔成本有所增加,。近一時期因二建工和市政道路施工,,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,,而且清潔成本有所增加,,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,,每20分鐘吸塵一次,。
4保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作,。
(4)完成大廈石材晶硬處理,,地毯保養(yǎng)工作,。
(5)完成大廈垃圾的清運工作,。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作,。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,,床頭,,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。
在2**6年保潔工作整體上有所提高,,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,,清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在保潔員全體的努力下,,將在xx有更好的表現(xiàn),。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量,。
保潔員個人工作總結(jié)300字 保潔員個人工作總結(jié)篇四
20xx年,,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,, “以人為本,,以客為尊,,以誠為源,,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,,創(chuàng)效益,,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,, 在此對一年的工作做以簡要總結(jié),??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),,找出不足,,為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,,開展工作十分困難,,為此和員工多方面溝通,,穩(wěn)定員工情緒,,沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,,重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運作特點和要求,,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,,基本滿足了保潔的運行要求,。
現(xiàn)有人員14人,,本年度共有9人離職和調(diào)職
其中1人調(diào)職到庫區(qū),,8人離職,。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),,使保潔人員掌握保潔工作知識,,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。
在對保潔人員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,,家具的清潔,清潔煙灰盅,,清潔壁紙,,電梯的清潔保養(yǎng),,銹的處理,。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),,建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔人員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,,人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,,“本色清潔”取得了良好的'效果,。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,,加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔人員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔人員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,,取的了較好的效果,,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,,整體環(huán)境灰塵較大,,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,,而且清潔成本有所增加,,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作,。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作,。
(5)完成大廈垃圾的清運工作,。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作,。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,,床頭,,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。
保潔員個人工作總結(jié)300字 保潔員個人工作總結(jié)篇五
來到我們xx商場做保潔,到今天也差不多有一年半的時間了,,在商場領(lǐng)導(dǎo)的指揮下和各位同事的幫助配合下,,我做好了自己的保潔工作,沒有因為自己的工作讓進(jìn)入商場的客人有不好的印象,,也沒有讓自己的工作得到過領(lǐng)導(dǎo)的批評,,所以我還是比較滿意的。我一直都知道自己拿著商場的薪水,,我的工作就要對得起這份薪水,,等價交換的道理我還是懂得,所以在工作中我一直都是兢兢業(yè)業(yè)的,,從來沒有有過抱怨和不滿,,從來不會因為臟亂差而產(chǎn)生懈怠的心理,這位這是我的職責(zé),而我的職責(zé)又是關(guān)系著商場的形象的,,我必要好好工作,,這是一榮俱榮一損俱損的事情。
雖然保潔員的工作就是打掃商場的衛(wèi)生,,并沒有什么技術(shù)性的活,,所以沒有什么難度,但是商場的面積是比較大的,,所以工作唯一的難度就是特別的累,,所以要想做好這個工作也絕對不是簡單的事情,再加上每天的工作都是重復(fù)的,,一天兩天……一周兩周……一個月兩個月,,如此重復(fù)并且乏味的工作特別讓人產(chǎn)生厭倦的心里,我最開始的時候也是有這么想過的,,會有想偷懶一會兒在做的想法,,后來想著自己遲早是要做的`,還不如早一點做完了,,不然后面既耽誤了時間又會因為影響形象要被領(lǐng)導(dǎo)批評,,早一點做完什么事情都沒有不是好很多?所以想通了這一點,,做事情我也變得更加的積極起來了,。
雖然保潔的工作不是技術(shù)活,但是因為工作量比較大的原因,,要想做好也還是比較辛苦的,。可能在很多人心中保潔員的工作知識一個平凡的工作,,是很不起眼的工作,,但是在我心中不是這樣想的,我認(rèn)為就跟那句古話一樣“行行出狀元”,,任何工作只要是自己付出了勞動的,,是能扣給別人帶來幫助的,就都是值得尊重的,,就算是賣油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得尊重的,,更何況我做保潔員的工作賺錢不偷不搶是憑借自己勞動獲得的,我還拿這個工作養(yǎng)活了自己還能補貼家用,,這就已經(jīng)很了不起了,,所以在工作中,我堅持我付出,,能夠給商場帶來更加干凈的環(huán)境,,能夠讓進(jìn)來的客人獲得舒心的心情,這就是回報。
在這一年多的工作里面,,我們商場也是有給我們商場的保潔員組織了一次培訓(xùn)的,,專門去請的一個家政公司的員工來給我們培訓(xùn)的。家政公司的員工上崗之前都是經(jīng)歷過嚴(yán)格的訓(xùn)練費,,所以他們的保潔工作肯定要比我們做的好,,他們的服務(wù)態(tài)度也是比我們好很多的,通過聽她的講課和給我們上手指導(dǎo),,至少是讓我學(xué)習(xí)到了很多,,比如利用工具怎樣是商場里面的玻璃貨柜更加的干凈和明亮,面對下雨天地板容易臟我們應(yīng)該保持什么樣的措施減少臟亂差,,我們該用什么樣的頻率去拖地,,以及角落不好作業(yè)的地方我們應(yīng)該怎么處理等等令我收獲最大的是,,通過跟她的學(xué)習(xí),,我的服務(wù)態(tài)度更加的好了,對待自己的保潔工作更加認(rèn)真和負(fù)責(zé),,以前可能自己弄不到的地方去打掃的頻率就會低一點,,現(xiàn)在就是我會更加用心去對待自己的工作,職責(zé)范圍之內(nèi)都會認(rèn)真去打掃干凈才行,。
保潔員個人工作總結(jié)300字 保潔員個人工作總結(jié)篇六
從山上搬下來了,,決定去和朋友合租了,明天開始新的生活,。巴塞羅那的照片還沒整理完,,打工卻已告一段落,所以就先總結(jié)一下這為期兩個月的femmedechambre(酒店房間清潔工)生涯吧,。
這是我的第一份工,,所以不好說它是否比其他工種累或輕松。反正要看情況,,有時候一天11個客人離開的房間要打掃,,真的很崩潰,一邊干一邊想不受這罪了,,回國度假去,。結(jié)果第二天只有兩個這種房間,剩下那種繼續(xù)住的房間就倒倒垃圾,,隨便抹嚓抹嚓,,換換毛巾,不臟就連地也不用吸,,10分鐘搞定,,一天下來一點都不累,覺得錢真好賺啊。雖然這種情況極少,,但在艱難時刻懷著對輕松日子的期盼,,就這么堅持了兩個月。
要說有什么變化,,那就是我變得見錢眼開財迷心竅了,。以前錢對我來說就是賬上的一串?dāng)?shù)字,現(xiàn)在則是實實在在的一枚枚硬幣——紙幣就更好了,,呵呵,。一進(jìn)空房間先找錢,看到圓形的東西就眼前發(fā)亮,。并且這種對錢的敏感延續(xù)到了日常生活中,,我從超市結(jié)賬出來,經(jīng)過一長串收銀臺,,我竟能在一片嘈雜中清楚地聽見錢幣掉落的聲音!這可是我以前從來沒有過的功能,,再干下去我要都成阿丸(動畫片《忍者亂太郎》中以財迷著稱的家伙,能聽見一公里外錢幣掉落的聲音)了,。
除了腰酸背痛手腫,,且起刺掉皮,這類常見的職業(yè)病外,,我還多一個黑膝蓋,。因為窩床單需要單膝跪地,所以久而久之我的右膝就磨成了黑色,,看看人家也沒這樣,,不知我的皮咋整的??履贤瑢W(xué)經(jīng)常能通過人身上疤痕的位置判斷他的職業(yè),,不知他的知識儲備里有沒有這一條,能否憑借黑膝蓋看出我是個femmedechambre呢?
《大染坊》里總結(jié)過3種人不能讀書,,死讀書的人不能讀書,,容易讀傻了;心術(shù)不正者不能讀書,書會助紂為虐;太聰明的`人不能讀書,,讀書反而束縛了他的智慧,。我也效仿著總結(jié)一下有3種人不能掙錢,太財迷者不能掙錢,,不利于貨幣流通;品行不端者不能賺錢,,不往正地方用;不會算賬者不能賺錢,掙一個花倆,。我就屬于最后一種,,人家是月光族,,我是日光族,因為工資是按天計的,。買東西的時候就想反正一天就掙出來了,,結(jié)果一天就花了好幾天掙的錢,到頭來還是入不敷出~
目前就想到這些,雖然艱苦,,但為了更加心安理得地花錢,,開學(xué)后可能周末也去干,如果人家需要的話,。
另:有同學(xué)在嘎納的酒店打掃男廁所時遇見了梁朝偉,,在兩個助手的陪同下去上廁所。大家聽了都很激動,,問她怎么沒要簽名,,她說我剛掃完廁所,身上也沒有紙筆,,怎么要啊?呵呵,,搞笑得很。有梁迷已經(jīng)決定明年去嘎納打工蹲點了,,不過人家小梁明年就不來了吧,。
保潔員個人工作總結(jié)300字 保潔員個人工作總結(jié)篇七
很榮幸來到xx小區(qū)擔(dān)負(fù)清潔工,,這份工作對我來講來之不容易,,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,,我原來也是這么想的,可是自從真實的接觸到實際工作中的時候,,才發(fā)現(xiàn)其實不簡單,,平時根本不留意的地方,對保潔員來講,,盡對不能馬虎,,墻角、拐角,,窗內(nèi)窗外,,犄角旮旯,都是自檢的重點,。
在xx小區(qū),,懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作,。(樓道打掃)由于工作努力,,成績有目共睹,,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到xx小區(qū)任職期間,,我從摸索到熟習(xí),,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每步,,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的體諒與支持,。假如說這期間的工作還有一些可取的地方的話,,那盡不是由于我個人有多大的能力,而應(yīng)回功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,,有一群有熱忱,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理職員。作這個小結(jié)的目的,,也決不是給自己涂脂抹粉,,而是希看能到達(dá)冷靜回顧一下自己一年以來的工作得失,,總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,,一方面是盡快把握小區(qū)的基本情況,,另外一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),,在此期間,保潔的平常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,,靠的是管理職員的`高度自覺,。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,迅速采取措施,,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在很多題目,,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這一年的工作,,也暴露了本身存在的一些題目,,如在本身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)留意還不夠,,有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時,,希看能有機會到比較成熟的小區(qū)往學(xué)習(xí),、把握更多技能,,進(jìn)步自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,,投進(jìn)更多的時間,、更大的熱忱,完成公司布置的各項工作,,不孤負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期看,。
一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,在工作上勤勤奮懇、任勞任怨,,在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部分安排的各項任務(wù),。為xx盡心盡力,,努力工作,主要情況匯報以下:
在思想上,,利用電視,、電腦、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際情勢,,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南,;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動,;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,,做廣大職工的榜樣,,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)相干業(yè)務(wù)知識,,不斷進(jìn)步自己的理論水平和綜合素質(zhì),。
在工作上,,圍繞公司的中心工作,對比相干標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)以律己,,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,,能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實,、樂觀上進(jìn),,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤奮懇,,任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、節(jié)約刻苦,、樂于助人的良好傳統(tǒng),,始終做到老老實實做人,勤勤奮懇做事,,勤勞簡單的生活,,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,,在任什么時候候都要起到模范帶頭作用,。
今后努力的方向:隨著xx的實行,可以預(yù)感我們的工作將更加沉重,,要求也更高,,需把握的知識更高更廣。為此,,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,,為xx應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保潔員個人工作總結(jié)300字 保潔員個人工作總結(jié)篇八
時光荏苒來到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,,能給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺,。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠,,但更多的是一起流汗,、一起堅持、一起奮斗,。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決,、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法,;在總公司陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細(xì)節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心,,匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成?。 ?/p>
“細(xì)節(jié)決定成??!”這句話我明白了,也理解了,,但總會因為種種原因達(dá)不到理想的效果,。我決不推卸責(zé)任,小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,,雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,,但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,,都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果,。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意,,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,,在保潔工作壓力的那一段時間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,把小區(qū)里每一個犄角旮旯的.紙皮果屑都清理出來,,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,,讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,,我們能做,她們當(dāng)然也就能做,,只是我們的分工不同而以,,直到現(xiàn)在,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾,。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費,,每一次也都達(dá)到了會議的基本要求,甚至超額完成,,成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,,我們兩部也多次精誠合作,,在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后,、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面,、清洗水池,,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?;覊m,、泥漿、汗水,、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,,這時的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的,。
我在管理方面有著很大的欠缺,,這也是我的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,,可以休息的時候能隨時趕到公司,,可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,,今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,,為公司、為自己做出成績,。
1,、由于前期項目處屬于滾動開發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,,保潔員的進(jìn)出流動不平衡,,而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),,讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響,。
2,、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,,對工作消極怠工。
3,、由于各種原因,,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,,不能安時保質(zhì)保量的完成工作,。
種種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。
1,、沖洗路面8次,,清洗水池12次,清理電梯進(jìn)水4次,,空房衛(wèi)生大掃除4次,。
2、保潔休息室搬遷2次,。
3,、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次,。
4,、節(jié)日小區(qū)布置2次。
5,、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次,。
6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,,沖便水閥4次,。
7、2#,、6#樓衛(wèi)生開荒2次,。
8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次,。
9,、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次,。
10,、7#、19#樓電梯驕箱消毒12次,。
11,、緊急清理會所門口衛(wèi)生1次。
在日常工作之余,,各部門之間的工作也會有一定的交叉,,相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),更改樓道聲控?zé)?,處理業(yè)主投訴,,夜間安全協(xié)防等等不一而足。
1,、加強與保潔員的溝通互動,,以身作則發(fā)揚團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作,。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,,保持高漲的工作激情,。
2、加強自身管理方面的不足,,從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法,。
3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計劃保潔的工作方式,。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn),。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排,。
最后,,我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,,能吸納到更多有用的人才,,發(fā)展得更強更好,讓每一個公司的員工,、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗,、干凈、安全和有品味的環(huán)境中,。
保潔員個人工作總結(jié)300字 保潔員個人工作總結(jié)篇九
很榮幸來到xxxxxxxxxx小區(qū)擔(dān)任保潔員,,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,,對于保潔員來說,,絕對不能馬虎,墻角,、拐角,,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,,都是自檢的重點,。
在xxxxxxxxxx小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,,努力做好本職工作,。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。
到xxxxxxxxxx小區(qū)任職期間,,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,,在我前進(jìn)的每一步,,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的,。物業(yè)管理人員,。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己的涂脂抹粉,,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),。
這一階段的工作,,一方面是盡快掌握小區(qū)的'基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行,。由于交接時間較短,,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。
這xxxxxxxxxx個月的工作,,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,,投入更多的時間,、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,;積極參與基層建設(shè),,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,,同時,,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。
今后努力的方向:隨著xxxxxxxxxx的實行,,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,,需掌握的知識更高更廣,。為此,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xxxxxxxxxx應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保潔員個人工作總結(jié)300字 保潔員個人工作總結(jié)篇十
在商場保潔員的工作這么久,,也了解自己作為商場員工的工作,從來都沒有總結(jié)過自己這工作,,現(xiàn)在對自己保潔員這工作做個總結(jié),。
我負(fù)責(zé)商場二樓的保潔工作,一整樓大概分四個區(qū)域,,服裝,、玩具、生活用品和家具等等,。我平均每天打掃三次,,早上、中午,、晚上這三次,。每天要做的就是提前進(jìn)行商場消毒,,對整個地板都要消毒。商場二樓的所有扶梯全部要抹布抹一次,,以便于保障消費者的安全,,讓來商場購買東西的人安心選擇商品。我一年的工作大致都是如此,,幾乎沒什么變化,,如果要有,也是幫助其他樓層打掃衛(wèi)生,,把保潔做好,。
在自己工作上,我是足夠敬業(yè)的,,雖然工作很累,,要打掃整個樓層的衛(wèi)生,但是我努力的去做到那個標(biāo)準(zhǔn),,不僅是因為自己的職責(zé)所在,,還是因為個人覺得做好保潔很有必要,是為大家服務(wù)的好事,,看到他人安心的逛商場,,我也是感到很驕傲的。一年工作下來,,我沒一天偷懶的,,專注的做著手上的.事情,遵守商場的規(guī)定,,注意個人的行為的規(guī)范,,把自己真正的融入商場這個家,把商場的清掃工作做好,。
在思想上,,我按照商場對保潔員的制度做事,思想與商場保持一致,,對待工作是一心一意的,,樹立起正確的觀念,不嫌棄自己這份保潔的工作,。
一年的工作,,讓我真正的從工作中體會到保潔也是需要有知識的,以前只是知道用手做所有的事情,,現(xiàn)在社會的發(fā)展越來越好,,對于打掃這方面也有很多的發(fā)明,研究出來很多種的打掃工具,,不會讓人勞累一整天,。學(xué)會如何使用工具,,就輕松很多了。剛開始我工作,,因為不懂,,所以鬧了很多的笑話,又重新去學(xué)習(xí),,在大家的幫助下,,我現(xiàn)在能夠很快的把整樓層的衛(wèi)生全部打掃干凈,為消費者提供一個干凈又安全的環(huán)境,。我工作之后,,有了更多的學(xué)習(xí)機會,為此我工作的一年里,,挺順利的,。
現(xiàn)在一年已經(jīng)過去,對自己的工作也有了總結(jié),,于我未來在商場的工作提供了很好的經(jīng)驗,我有自信可以把商場的保潔做得更好,,一定可以讓領(lǐng)導(dǎo)和顧客滿意,。我會不斷的努力,不錯過任何學(xué)習(xí)的機會,,讓保潔的能力越來越強,,保潔的質(zhì)量一定會更好的。
保潔員個人工作總結(jié)300字 保潔員個人工作總結(jié)篇十一
時間晃晃就過去了,,9月竟然已經(jīng)進(jìn)入尾聲了,,我在物業(yè)做的保潔工作也將要結(jié)束了,真的挺讓人感慨的,。作為一名保潔員,,我在物業(yè)進(jìn)行專門的打掃清理工作。在這9月底也對自己的工作做個總結(jié):
本月根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,,我打掃x樓,、x樓、x樓,、x樓的衛(wèi)生,。我每天早上七點就到公司這幾樓打掃衛(wèi)生,做清潔工作,。早上的垃圾相對較少,,但也是最臟的,因為晚上的垃圾留到早上才打理,,味道就比較重,,把衛(wèi)生打掃好后,,還要給樓層通風(fēng)噴空氣清潔劑,讓整個樓層變得干凈清新起來,。一天要打掃兩次的衛(wèi)生,,早上一次,下午一次,,樓層每天都要拖地和擦桌子,,搞完衛(wèi)生,要把所有的垃圾全部都給帶下去,,然后換上新的垃圾袋,。一天工作下來也是真的辛苦,做保潔的,,每天真的就是彎著腰工作,,所以身體也是異常的疲勞,但是看到自己拖得地變干凈了,,我還是覺得挺欣慰的,。
本月也參加了公司的保潔員的培訓(xùn),學(xué)到很多新的打掃技巧,,同時公司也體諒我們,,所以又購買了一些清掃工具,讓我們的工作變得稍微輕松一些,。同時這次的培訓(xùn)讓我也變得更加有責(zé)任,,讓我知道保潔員也是一份很好的職業(yè),雖然干的都是最累最臟的活,,但是沒有我們整棟樓層就沒有有這么好的環(huán)境學(xué)習(xí)工作,,所以我對這份工作也更加的喜歡了,這是我能力施展的地方,,所以倍加的珍惜這份工作,。
9月份的工作,我有時候也會被分配到夜班,,夜班的'打掃工作就稍微累一些,,畢竟有些公司還加夜班,因此我就得等到他們下班才能去打掃,,所以工作時間的變更也是我覺得有些吃力的地方,,晚上的作息時間被改變,就有些不適應(yīng),。但是當(dāng)我適應(yīng)了也還好,,公司還是比較人性化的,白班和夜班的分配也比較合理,也很公平公正,,這樣我工作也還好,。
馬上就要進(jìn)入到十月份了,我也要進(jìn)入到新的保潔工作了,,雖然覺得保潔很辛苦,,但是隨著工作經(jīng)驗的積累,我覺得保潔也不是特別的難做,,當(dāng)然下個月的工作也不會很輕松,,但是有9月份的基礎(chǔ)在,加上經(jīng)過培訓(xùn),,衛(wèi)生清潔工作也沒有那么難了,。同時我也明白自己在這份工作上還是有些不足的,因此我在下個月里要去把這些不足改正過來,,這樣我的工作才會更加的順利,。
保潔員個人工作總結(jié)300字 保潔員個人工作總結(jié)篇十二
我是一名家政保潔人員,從事這個行業(yè)已經(jīng)有一段時間了,,回首14年,,這一年來,在業(yè)主的指導(dǎo)幫助下,,以達(dá)到以業(yè)主滿意為目標(biāo),,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,,經(jīng)過全體員工的共同努力下,較好的完成了xx的各項保潔工作任務(wù),。特別是節(jié)假日時,,人流量較大,原有的保潔員不夠,,公司從其他崗位調(diào)來人員,,確保了每場來xx的消費者都能夠在一個干凈、整潔,、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主的認(rèn)可?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一,、認(rèn)真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設(shè),加強員工的職業(yè)道德教育,,讓每位員工都能認(rèn)識到“客戶是上帝”,、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”的強烈服務(wù)意識意識,。我們主動關(guān)心員工的思想,,幫助他們解決生活與工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,,克服困難,,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊伍,,確保了出勤率,。
二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度,。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”,、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”,、“考勤制度”,、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,,以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為,。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保,。為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召,,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理與節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購關(guān),,確保業(yè)主與到來的消費者使用安全,。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,做到定額發(fā)放,、合理配給,,在保證需要的前提下,做到節(jié)約降耗,。第三是愛護(hù)影都的公共財物,。對影都內(nèi)的各項設(shè)施勤檢查,勤清理,,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,,努力保證各項設(shè)施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想,,要求每位保潔員做到人走燈滅,,不用水時要及時關(guān)閉水龍頭。
四,、加強安全防范,。在工作中我們注意安全事故的.防范與意識的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開會強調(diào)安全工作,注意防火防盜,,組織消防安全知識的培訓(xùn)與考核,,使每位員工對防范與杜絕事故隱患的意識有了進(jìn)一步的提高。
回顧一年的工作,,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),,但社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里,,一定要注意改進(jìn),。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,,針對自己存在的不足,,腳踏實地,苦練內(nèi)功,。以更好的服務(wù)質(zhì)量,,努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。
1,、堅持“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”。要通過學(xué)習(xí)教育與嚴(yán)格管理,,使“客戶是上帝”的理念深入人心,。
2、加強隊伍建設(shè),。保潔員工隊伍的穩(wěn)定,,保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊伍建設(shè)作為重中之重來抓,。首先要把好招錄人員關(guān),,努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神,、吃苦耐勞、服務(wù)意識強的人員選用到崗位上來,。
3,、進(jìn)一步加強制度建設(shè)。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善,。建立系統(tǒng)的績效考核機制,,培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,。把各項工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么,、不該干什么,。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意,。
保潔員個人工作總結(jié)300字 保潔員個人工作總結(jié)篇十三
很榮幸來到xx苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,,對于保潔員來說,,絕對不能馬虎,墻角,、拐角,,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,,都是自檢的重點,。
在xx苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,,努力做好本職工作,。由于工作努力,成績有目共睹,,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。
到xx小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,,從茫然到自信,,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,,那絕不是因為我個人有多大的能力,,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的.保潔隊伍,有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個小結(jié)的目的,,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,,總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,,靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,迅速采取措施,,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個月的工作,,也暴露了自身存在的一些問題,,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,,投入更多的時間,、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。
保潔員個人工作總結(jié)300字 保潔員個人工作總結(jié)篇十四
我叫x,是分管x保潔工作的副主管,。今天,公司召開x年度保潔工作總結(jié)表彰大會,,借此機會,,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,,我在x年一年的工作情況,對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,,請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正,。
x年是不平凡的一年,第29屆奧運會在北京順利召開,,使我們感到無比的光榮和自豪,。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著x鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,,深知自己的責(zé)任重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,。
我本人是x鎮(zhèn)x村人,自x年5月至x年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,,我團(tuán)結(jié)同事,,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。x年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),,我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,,安排分管x鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,,責(zé)任隨之加重,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入角色,。在工作中,,我努力做到如下幾點:
1.努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
2.與組長及組員及時溝通,,了解保潔員的心理和工作情況,。
3.定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,,通過近4個月的努力工作,,x鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,,責(zé)任意識和安全意識明顯加強,。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,,為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸,。有的.時候,,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,,加上家人的不理解,,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅持住了,。對于工作,,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,,來回報他們,。事實證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,,就算是辛苦一些也是值得的,。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,我要更加努力的工作,,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,,團(tuán)結(jié)同事,,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn),。
保潔員個人工作總結(jié)300字 保潔員個人工作總結(jié)篇十五
很榮幸來到xx公司擔(dān)任保潔員,,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,,對于保潔員來說,,絕對不能馬虎,墻角,、拐角,,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,,都是自檢的重點,。
在xx公司,懷著真誠服務(wù)的心,,努力做好本職工作,。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和公司員工們的肯定和認(rèn)可,。
到xx公司任職期間,我從摸索到熟悉,,從茫然到自信,,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,,那絕不是因為我個人有多大的能力,,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個年終工作總結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失,,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),。
這一年的工作,,一方面是盡快掌握公司的基本情況,另一方面確保公司各項工作的正常進(jìn)行,。由于交接時間較短,,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,,靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,迅速采取措施,,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這12個月的`工作,,也暴露了自身存在的一些問題,,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,,投入更多的時間,、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。
明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),,在工作中要起到模范帶頭作用,,做廣大職工的表率,同時,,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,,圍繞公司xx的中心工作,,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,,較好的完成各項工作任務(wù),。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用,。今后努力的方向:隨著xx的實行,,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,,需掌握的知識更高更廣,。為此,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xx盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。