隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。
銀行年度述職報告篇一
學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異,。堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐,，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要,。下面小編帶來的銀行年度個人述職報告最新大全，希望大家喜歡,！
銀行年度個人述職報告最新（精選篇1）
尊敬的領導：
新年伊始,，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,，回顧一年來的所有工作令人欣慰,。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,，不到之處，請領導和同事們批評指正,。
一,、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習
一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式，學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高,；在工作之余狠抓業(yè)務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,，增強了自身業(yè)務素質,，不斷提高工作效率和質量。
二,、做到優(yōu)質文明服務,，提高窗口服務質量
我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,，同時盡最大努力去幫助客戶,，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,，急客戶之所急，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸。
三,、大力宣傳新業(yè)務品種,，積極營銷中間業(yè)務
做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標,。我是一名新同志,，在新的環(huán)境，新的單位工作,，我的一切從零開始,，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下,，通過我自身的努力,，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四,、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患
業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎,，一手抓業(yè)務,，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時,，時刻不忘安全第一,。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖,，隨手關門,。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中,，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,，及時做到庫款，帳,，證,，表，卡的安全,，堅持做到一日三碰庫,，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險,，我作為atm機的管理員,，能夠做到班前,，班中，檢查atm機安全,，班后營業(yè)終了加鈔,，保證了工作質量，使業(yè)務操作安全有效,。
五,、工作中存在的不足及今后的打算
主要是業(yè)務學習不夠，時代在變,，環(huán)境在變,，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生,，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性,。再加上__銀行即將股改上市,，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務,，掌握新理論,，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標,。
總之，一年來的工作取得了一定的成績,，但還存在諸多不足之處,，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己,，在領導和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習,，向同事學習,，取長補短，共同進步,，為朝陽路支行的明天而盡心盡責,。
銀行年度個人述職報告最新（精選篇2）
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我于20____年__月通過競聘上崗,，行黨委組織委任我為____分理處主任,，主持工作至今,。在擔任____分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,，立足本職工作,、愛崗敬業(yè)、無私奉獻,。在工作中,，緊緊圍繞__分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊,、兩翼齊飛”的經營策略,，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團結帶領一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè),，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高,、各項任務也非常繁重,，作為一名基層網點的主任，我既深感責任重大,，又有干好工作的強烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想學習情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng),，努力提高理論水平和思想素質,。學習黨和國家的方針、政策,、法規(guī),，關心國家大事，積極參加各種政治學習,。在任職期間,，認真參加行里組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏,，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報,。在行里組織的每周二學習時間里，認真學習各類文件,，掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識,、新制度。在認真學習的同時,，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,，能夠按時出勤,，遵紀守法，注重團結,。
二,、履行職務情況：
1、大力拓展存款業(yè)務,，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展,。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,，我就知道,，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責任重大,。在______分理處任主任期間,，我克服了接手時儲蓄存款負增長____萬元，余額僅為______萬元,，公司企業(yè)存款余額為零的困難,，帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,，短短__個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增______萬元，公司企業(yè)存款凈增______萬元,，全面完成了市分行下達的全年任務數(shù),。由于我行網點整合，分理處于200__年__月與____支行并賬,，并于200__年__月在南湖路重新開張營業(yè),，____分理處一切從零開始，沒有老客戶,，沒有資本,，每一位客戶，每一筆款子,，都要靠大家從外攬進來,，那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限,。要想克服分理處成立時間短,、地域較偏、客源有限的缺陷,，在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略,，超常規(guī)的干,。去年底,，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達______萬元,，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,，得到了支行及分行領導的好評。今年上半年,，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,，我決定把存款工作作為一切工作的切入點,，創(chuàng)造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“____________”百日吸存競賽活動中去,。在工作中,，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機,，積極協(xié)調多方關系,，牢固樹立“存款興____”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果,。截止今年上半年底,，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增______萬元,，完成全年任務的______%;外幣存款凈增__萬美元,，完成全年任務的______%;公司存款凈增______萬元，完成全年任務的______%,，各項余額達________余萬元,。
2、從嚴管理,，切實規(guī)范和強化我所內部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內部管理,，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑,。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,，我更加沒有放松內部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任,、事中監(jiān)督,、會計、出納等崗位職責,，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。堅持每周一次制度學習，每季一次員工行為分析,，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,，形成了以機制強化內控,，以制度嚴格管理的內部管理模式。
3,、服務手段大膽創(chuàng)新,，全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務,。我們相繼推出了延時營業(yè),，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,，在為客戶服務的過程中，做到操作標準,、服務規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。今年,，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶______多個，吸儲存款________余萬元,。
此致
敬禮,！
謝謝大家!
述職人：______
20__年____月____日
銀行年度個人述職報告最新（精選篇3）
尊敬的領導：
失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情景向各位領導及同事們匯報如下,，不到之處,，請領導和同事們批評、指正,。
一,、強化服務意識，靠優(yōu)質高效的服務穩(wěn)定客戶
做為一名前臺柜員,，窗口是一個極其重要的,，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中,，我注重對服務意識的培養(yǎng),，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,，想客戶所想，急客戶所急,，幫客戶理財,，供給多方位的、超值的服務,，確保經過高效率,、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。
二,、加強內控制度建設,，防范和化解金融風險
行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習，重點學習了總行《__銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內控管理制度等資料,。抓執(zhí)行,、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實,，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,，贏得客戶的支持,。同時，我把思想教育和實際工作相結合,，對照工作找差距,、找問題，真正防范風險工作落到實處,。
三,、努力提高自身服務和業(yè)務素質，進取為客戶服務
要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置,，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,，獲取應有的回報。所以,，這就要求我們在推出每項產品,、每項服務時，在制定每項制度,、流程時,，要從以內部工作要求為標準，轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，異常是要針對不一樣層次的客戶,，制定差異化的服務?guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務方案,；要樹立“服務無小事”的觀念,。不斷改善服務；要堅持拓展與維護并重,，深度挖掘客戶價值,。要經過強化客戶關系管理，進取促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,，由粗略化服務向精細化服務轉變,，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶構成利益均沾,、雙贏互利,、唇齒相依的關系。
四,、工作中存在的不足及今后的打算
學習不夠,。時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,，應對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性,。學習新的知識,，掌握新的理論基礎、專業(yè)知識,、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化,，這都需要我跟著形勢而改變，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工,，是我所努力的目標,。
對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，加強學習,，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,，并用于實踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要,。努力提高工作效率和質量,，進取配合行領導和同事們把工作做得更好。
在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。向其他同事學習，取長補短,，相互交流好的工作經驗,，共同提高，明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自我鼓勁,，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,，爭取更好的工作成績,。
銀行年度個人述職報告最新（精選篇4）
尊敬的省行領導、各位同事：
大家好,！
寒風呼嘯 雪滿長空,，我行__年的工作也伴隨著寒冷的腳步進入到年終的收官階段，根據(jù)總行關于領導班子考核實施辦法和省行黨委關于行員考核工作的通知精神,，按照干部述職的有關要求和內容,，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：如有不當之處請給予批評指正。
一,、虛心學習,， 加強自身素質建設，努力提高業(yè)務能力和管理水平
作為基層行黨委班子成員,，為了不辜負組織的期望,，更好地履行好自己的工作職責,，我認真學習黨的路線、方針,、政策,，遵守金融法規(guī)，認真貫徹落實交通銀行實施戰(zhàn)略轉型的一系列重要決議,，正確理解總行和省行領導的講話精神,，增強大局意識和責任意識，用先進的思想武裝自己,，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平,。
在平時工作中，為了學習更多的業(yè)務知識,，了解和掌握全行業(yè)務進展情況,，我同各部門負責人經常在一起研究、探討工作,，如有不懂的業(yè)務就虛心的向他們請教,。每到月末、季末,、年末我都認真地查閱各種報表資料,，與同行業(yè)和系統(tǒng)內各行進行數(shù)據(jù)對比，查看排名情況,，尋找差距和不足,，研究對策。同時,，我還通過各種方式與各營業(yè)網點的同志們進行交流,，了解基層網點業(yè)務發(fā)展中存在的問題。在工作中,，我始終堅持理論聯(lián)系實際,，能夠用自己學到的經濟金融理論知識，研究解決工作中存在的問題,。近幾年,，我纂寫了幾十篇業(yè)務論文，在《金融時報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表,。文章提出的觀點和解決方案,，也為總行了解和解決基層行經營管理中存在的問題提供了有益借鑒。
二,、團結協(xié)作,，當好參謀助手，共同推進各項業(yè)務發(fā)展,。
作為一名班子成員,，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重,，維護班子團結,，當好參謀助手。作為副行長,，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,，按照黨委工作分工，對自己所分管的工作認真負責,，在職權范圍內,，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報情況,，并提出自己的意見和建議,。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調能力的提高，在工作實踐中不斷錘煉自己,。在今年 4月至6月我行黨委書記李永權行長到總行黨校學習三個月,，分行和省行黨委責成我臨時主持延邊分行工作。當時我感到壓力很大,，在此期間,，有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作,，二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動,，三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補,。此外,，更為重要的一項任務是必須按時間進度完成上級行下達的業(yè)務指標?？芍^工作千頭萬緒,，我深深感到所肩負的責任十分重大，擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任,，也擔心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作,。在這三個月里，我和張行長與全行中層干部一道,，密切配合,，同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務，平安度過了三個月,。在這里,，我要感謝全行每一位中層干部。
三,、以認真負責的工作態(tài)度,，盡職工作,，努力開創(chuàng)工作新局面。
從去年開始,，我分管公司業(yè)務處,、個貸中心、計劃財務處,、國際業(yè)務部和保衛(wèi)處等五個部門的工作,。由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求,。為了盡快掌握信貸業(yè)務知識,，有效管理和指導信貸業(yè)務，切實把好新增貸款質量關,，我認真學習領會總行下發(fā)的信貸管理文件,，學習總行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務政策和操作手冊”經常向信貸部門包括公司、個貸,、授信,、風險部門負責人討教、也經常在一起探討業(yè)務問題,，使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握,。
銀行年度個人述職報告最新（精選篇5）
尊敬的領導：
時間飛逝，回顧去年的工作,，一年的時間,，在行領導以及支部的帶領下，積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排,，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作,，在各方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：
一、加強學習,，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)
一年來,，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀,。思想上,，我時刻了解時事動態(tài)，學習理論知識,，用先進的理論武裝自已的頭腦,。
一年以來,，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨,，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人干出來的,，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,，在工作之余,，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己,，提高自己,。
一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家,，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作,。這一年間，通過對銀行,、會計,、保險、證券及理財?shù)戎R的全方位學習,，讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高,，對于干好以后的工作也更多了一分自信。
二,、當好助手,，盡職盡責的做好本職工作
在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,，勤于實踐,，業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強,，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務,。在今年這一年的時間里，我們積極地開展工作,，取得了一定的成績,。我深知：信貸資產的質量事關整個__銀行的發(fā)展大計，過去的幾年,，在“二次創(chuàng)業(yè)”,、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,，整個__銀行各項業(yè)務實現(xiàn)了年均30%以上的增長，現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當中,，我們更不能因為我們的原因而拖了整個__銀行的后腿,。
三、從嚴律己,，積極發(fā)揮表率作用
在工作中,，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置,，真正做到了堂堂正正做人,、勤勤懇懇做事，率先垂范,。在工作中遇到不懂之處,，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受意見,。團結同事,，互相幫助，相互勉勵,，共同促進,。回顧一年的工作,，我也還存在著一些的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳,，主觀能動性發(fā)揮得還不夠；二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面,。
總的來說,，在過去的一年里，經過上級的支持和指導,，再加上自已的努力,，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,，在以后的工作中，一定積極的總結自己的經驗,，吸取教訓,，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷,，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績,，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻,。
銀行年度個人述職報告最新（精選篇6）
尊敬的'領導：
20__年過去了。我在領導的帶領和同事的幫助下,，認真履行職責,，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的去對待每一項任務,，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,，及時完成領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、全面提高客戶經理綜合素質
我部通過自學,、集中學習等方式，樹立了正氣,，培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念,，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險,。尤其是今年以來,，獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗,。我部通過對信貸人員培訓,，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣,。并自覺的將全行的利潤,、效益與業(yè)務考核掛鉤開發(fā)拓展市場。
二,、結算業(yè)務方面
年是規(guī)范管理年活動的深化年,，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規(guī)范運作,、嚴格管理,、優(yōu)質服務、穩(wěn)健經營”的理念,，我部細致開展各項工作,，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務和服務達標檢查,，多次得到好評,。在業(yè)務風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。通過深化規(guī)范化管理活動,，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性,，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度,、崗位責任制及營業(yè)部制定的內部規(guī)章,，在工作中遵照執(zhí)行,。
柜臺業(yè)務是行的窗口,，業(yè)務技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多,，業(yè)務基礎差,，我們利用多種形式對新員工進行基礎業(yè)務培訓,，使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下,，營業(yè)部在市行的業(yè)務技能競賽中獲得了團體總分第一名,，并有多名員工獲得前三名的好成績。
三,、后勤保障及三防一保工作
在上級行的正確領導和大力支持下,，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務,，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產和員工安全,，為我行在業(yè)務方面的快速發(fā)展提供了有效的內部安全保障,。及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規(guī)范,、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育,，預防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。
認真貫徹落實防盜,、防火,、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,，及時完善各項制度,，定期做好檢查工作。對警械,、報警設備,、滅火設備等經常檢查，確保正常使用,。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,，確?？傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實,。做好營業(yè)場所、運鈔車,、報警監(jiān)控設備的檔案建設,，對要害部位工作人員建立了相應檔案，并時時了解員工思想動態(tài),，掌握員工思想變化,，防范風險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設備,、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定,，確保防范設施有效。
新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，認真學習,，努力提高自身素質，積極開拓,，履行工作職責,，服從領導,，當好參謀助手,，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高,，做出自己應有的貢獻,。
銀行年度個人述職報告最新（精選篇7）
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經工作的近三年中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。我要求自己不斷進步，努力工作之余,，我參加電大學習,，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一,、履行職務情況
在組織和行領導的精心培育下和教導下,，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下,，我通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：
1、思想上：
積極參加政治學習,，關心國家大事,，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步,，具有較高的政治覺悟,，積極向組織靠攏。
2,、工作上：
本人能忠于職守,，嚴于律已，工作勤懇,，嚴格執(zhí)行國家金融政策,，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,，積極響應上級行的有關號召,，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法,，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,，更好地完成工作要求,。
3、學習上：
自從參加工作以來,，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現(xiàn)狀,，由于學習勤奮刻苦,，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,，也有了一定的理論水平,。學習理論的同時,，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去,，使業(yè)務水平不斷提高,。
二、今年取得成績
1,、今年“業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名,。
2、我參加電大學習,，于今年順利畢業(yè),，取得了會計大專文憑。
三,、存在的主要問題
一是學習不夠,。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強,。
銀行年度個人述職報告最新（精選篇8）
尊敬的銀行領導,、親愛的同仁們：
你們好!
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,，作為這個大家庭的新人,，我在吸取著大家點點滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長,，讓我從懵懂的學生慢慢轉變?yōu)楹细竦你y行人,。
過去的幾個月里，在大家的諄諄教導之下,，自己在一步步地成長,。雖然自己一直在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的,，堅信只有努力才有回報,，所以即使再累都堅持,，爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn),，這個中國的燈之城,，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多,，每天每個人的業(yè)務量都很多,，有人說我們這里一個人的業(yè)務量是民生一間支行的業(yè)務量，或許有夸張的成分,，但證明我們的業(yè)務量的確很大,。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真,，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,，一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自己,，即使不能避免完全的沒差錯,，也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇，直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時,，我就告誡自己,，銀行工作首要的就是認真仔細，必須對自己負責,，對單位負責,，對客戶負責，從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心,。當然,，在做好自己工作的同時，還堅持學習其他崗位的相關知識,，遇到了問題,，都虛心向同事請教，他們都會悉心幫助我,，耐心幫我解答,。對待業(yè)務技能，就是堅持三人行必有我?guī)?，要千方百計地把自己不會的學會,，我有渴望學習新知識的熱情，每周的統(tǒng)一培訓,，都會認真地聽課做練習,，爭取可以順利通過考試，提高自己的業(yè)務能力,，不斷地完善自己,。
在認真總結20__年工作的基礎上,，對比當前工作中遇到的問題，結合我行工作的具體實踐經驗,，在自己柜員工作中,，一定要嚴保服務質量，以客戶為中心,，做好結算服務工作,。客戶是我們的生存之源,，從某種程度上講,，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持,，我們不可能完成國家對銀行的基本要求,，更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員,，工作地點又是對外的窗口,，服務的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證認真仔細,，在正確處理每筆業(yè)務的前提下提高工作效率,，主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好地為客戶服務,，更好地完成工作上的各項任務，把任務擴散到日常工作中,，當成一種工作的樂趣去享受,，而不僅僅是當成任務去完成。
沒有最好,，只有更好,。回首過去,，總結這些日子的點點滴滴,，展望未來，描繪以后的天空,，一定更藍,。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,，珍藏在回憶的美好里面,，自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題，應該認真總結經驗,，努力學習擔責上陣,，積蓄更多的力量,，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠的主角,?；蛟S我們都不能預料未來的路有多坎坷，擔子有多重,，但一起走過了不平凡的20__,，我們有足夠的信心迎接更美好的20__，因為我們屬于永遠的大家庭——______支行,，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn),。
此致
敬禮！
謝謝大家!
述職人：______
20__年____月____日
銀行年度個人述職報告最新（精選篇9）
尊敬的領導：
20__年在支行和營業(yè)部領導的正確領導下,，在同志們的支持和幫助下,，我正確處理好工作關系，積極為營業(yè)部的工作建言獻策,，并做好文明,、優(yōu)質服務工作，敢于堅持原則,，大膽管理,，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進了工作的開展,，較好地完成了肩負的各項工作任務?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作,、學習等方面的情況述職如下：
一,、學習政治鉆理論，提高水平強素質
用正確的政治理論武裝自己的思想,，提高自己的政治敏銳度,，實事求是，光明磊落,、堅持原則,、尊重領導、團結同事,；認真學習銀行內部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務知識,，積極參加業(yè)務培訓和講座，不斷提高自己的業(yè)務工作能力,；認真學習各級文件,，吃透精神，掌握實質,，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力,。
二,、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務
積極調整信貸投向政策,，尋求適合__銀行特點的信貸客戶群,。隨著股改的推進，資產剝離后,，我行信貸資產嚴重空心化的問題,。加之我行整體實力與信用社相比，處于相對弱勢,，信貸產品單一,，不能辦理大額擔保、信用證貸款業(yè)務等因素,，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持,。面對金融同業(yè)機構的激烈競爭，以及我行貸款風險較為集中的問題,，積極調整信貸投向,，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數(shù)量,，相對控制單戶貸款金額,。
注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系。一方面,，我們重點穩(wěn)固一批項目前景好,、經營管理水平高的客戶，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快,、效益好,、擔保風險低的一般客戶，適度篩選一批信譽良好,、有市場優(yōu)勢的控制類客戶,，堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶,。另一方面,，我們主動出擊，根據(jù)城區(qū)經濟的發(fā)展特點和產業(yè)政策,，只要客戶項目有效益,、有前景，都將預見性介入,，確保信貸投入不滯后于縣域經濟發(fā)展的步伐,，為縣域經濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。
三,、盤活不良資產,，打好清收攻堅戰(zhàn)
入行以來,，我憑著對__銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛,，特別在不良資產清收管理中，我懷著“行興我榮,，行衰我恥”的職業(yè)責任感,，克服夏季陰雨連綿、道路泥濘,，冬季天寒地凍等不利因素影響,，帶領清收人員在清收盤活不良資產的小天地里，實踐探索出了一條清收新路子,，我即當指揮員又當戰(zhàn)斗員,，率領清收隊員，抓機遇,，強時機,，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,，采取各種措施抓清收,。
四、抓機遇,、促營銷
一是隨著__銀行股改不斷深化,，新業(yè)務新產品不斷出臺，尤其在電子銀行業(yè)務方面,，該業(yè)務種類多,，任務重，想盡一切辦法,，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,，使各項銀行產品均完成了上級下達的任務。二是自己在學中干,，干中學,，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產品，使廣大群眾了解,，并能夠熟練掌握使用該產品,；三是按照上級行服務“三農”要求，積極與縣農保中心,，洽談代理農村保險資金,，增進了友誼，既維護了老客戶，有拓展了新資源,。
五,、存在不足
在過去的一年里，有喜也有憂,，有苦也有樂,，但我無悔、無憾,、無愧,。新的時期，新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，還在等著我去拼搏、去努力,。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng),，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進步,，我雖然盡心盡力做了不少工作,，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距,。
業(yè)務工作規(guī)范化管理力度還不夠大,，與其他同志有較大差距，跟不上新時期__銀行改革和發(fā)展的需要,；在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上,，力度不夠；有時脾氣急躁,，在處理問題時工作方法需改進,。
在今后的工作中，我將揚長避短,，不斷改進工作方法,，提高自身能力，只要意志不減,，心氣不滅,，無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”，跨不過的“溝和坎”,，同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見,，指出工作中的缺點，我一定虛心接受,，并同大家一道,，盡力做好各項工作,。
銀行年度個人述職報告最新（精選篇10）
我是工商銀行會計某.某某年某月從學校畢業(yè)分配到某某工商銀行工作，現(xiàn)任某某工商銀行出會計一職.下面我將任職一年以來的工作情況向各位領導和同志們述職,請予評議.
一,、加強學習,，更新觀念，努力提高自身素質,。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象,，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋,。一是擺正位置,，靠服務贏得客戶,，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤,，把握質量,。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務，但是,，因各種因素,，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”,。一是給客戶服好務,，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,，有的客戶甚至已經和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,，不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,，我都能主動解決，柜員身體不適,、家庭不順心,，我都能主動關心和幫助,。三是給各網點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,，我和各網點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,，工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決,。
二,、勤奮務實,，真抓實干,，全力搞好銀行工作
今年,，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮,，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務,，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點,，大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協(xié)助其他網點開展新業(yè)務的推銷活動,，努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近200余萬元,，代理記帳式和電子國債200余萬元,，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行,、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務,、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
三,、身先士卒，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用
過去的一年是建設銀行重大改革的一年,，在20__年中,，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外,，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,，探討改革的必要性和必然性,，加強同志們對我行改革的信心,，端正同志們對改革的態(tài)度,。日常工作中，自己身先士卒,，加班加點工作多干,，主動關心幫助他人,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決,。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員,、一個中層干部應起到的帶頭作用。
四,、存在的不足和下一步打算,。
現(xiàn)在存在的問題主要是理論水平還有待提高,，是應急處理水平還不夠，只有不斷地加強理論學習,，積極吸取先進經驗,，廣泛聽取意見，才能不斷地提高自己,，完善自我，也才能更好地履行自身工作職責,。
下一步，我將在銀行的領導下,，加強自己黨性修養(yǎng),，以更飽滿的熱忱，端正的工作姿態(tài),，以社會主義榮辱觀為準繩,，認真鉆究業(yè)務知識,，加強團結,，努力工作,，把我的工作提高到一個新的高度,。
銀行年度述職報告篇二
銀行年度個人述職報告最新大全
學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異,。堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐,，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。下面小編帶來的銀行年度個人述職報告最新大全,，希望大家喜歡,！
銀行年度個人述職報告最新（精選篇1）
尊敬的領導：
新年伊始,，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,，回顧一年來的所有工作令人欣慰,。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,，不到之處，請領導和同事們批評指正,。
一,、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習
一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式,，學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高,；在工作之余狠抓業(yè)務知識學習,，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務素質,，不斷提高工作效率和質量。
二,、做到優(yōu)質文明服務,，提高窗口服務質量
我知道我所在的崗位是一線服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,，同時盡最大努力去幫助客戶,，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急,，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來，滿意而歸,。
三,、大力宣傳新業(yè)務品種，積極營銷中間業(yè)務
做好存款攬收工作,，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標,。我是一名新同志，在新的環(huán)境,，新的單位工作,，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高,，在新的環(huán)境下,，通過我自身的努力，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四,、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患
業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎,，一手抓業(yè)務,，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時,，時刻不忘安全第一,。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖,，隨手關門,。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中,，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,，及時做到庫款，帳,，證,，表，卡的安全,，堅持做到一日三碰庫,，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險,，我作為atm機的管理員,，能夠做到班前，班中,，檢查atm機安全,，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質量,，使業(yè)務操作安全有效,。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主要是業(yè)務學習不夠,，時代在變，環(huán)境在變,，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學習的緊迫感和自覺性,。再加上__銀行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求,，因此學習新業(yè)務,，掌握新理論,，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標,。
總之，一年來的工作取得了一定的成績,，但還存在諸多不足之處,，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己,，在領導和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習,，向同事學習,，取長補短，共同進步,，為朝陽路支行的明天而盡心盡責,。
銀行年度個人述職報告最新（精選篇2）
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我于20____年__月通過競聘上崗,，行黨委組織委任我為____分理處主任,，主持工作至今。在擔任____分理處主任以來,，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,，立足本職工作、愛崗敬業(yè),、無私奉獻,。在工作中，緊緊圍繞__分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”“強力出擊,、兩翼齊飛”的經營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,，團結帶領一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓,，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高,、各項任務也非常繁重,，作為一名基層網點的主任，我既深感責任重大,，又有干好工作的強烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想學習情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng),，努力提高理論水平和思想素質,。學習黨和國家的方針、政策,、法規(guī),，關心國家大事，積極參加各種政治學習,。在任職期間,，認真參加行里組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏,，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報,。在行里組織的每周二學習時間里，認真學習各類文件,，掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識,、新制度。在認真學習的同時,，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,，能夠按時出勤，遵紀守法,，注重團結,。
二、履行職務情況：
1,、大力拓展存款業(yè)務,，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事,，我深知自己責任重大,。在______分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長____萬元,，余額僅為______萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領全處員工勇于開拓市場,、積極營銷,，短短__個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增______萬元，公司企業(yè)存款凈增______萬元,，全面完成了市分行下達的全年任務數(shù),。由于我行網點整合，分理處于200__年__月與____支行并賬,，并于200__年__月在南湖路重新開張營業(yè),，____分理處一切從零開始，沒有老客戶,，沒有資本,，每一位客戶，每一筆款子,，都要靠大家從外攬進來,，那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限,。要想克服分理處成立時間短,、地域較偏、客源有限的缺陷,，在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略,，超常規(guī)的干,。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里,，分理處各項存款余額達______萬元,，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標，得到了支行及分行領導的好評,。今年上半年,，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作,，帶領全所員工全身心的投入到“____________”百日吸存競賽活動中去,。在工作中，克服種種預想不到的困難,，搶抓有利時機,，積極協(xié)調多方關系,，牢固樹立“存款興____”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果,。截止今年上半年底,，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增______萬元,，完成全年任務的______%;外幣存款凈增__萬美元,，完成全年任務的______%;公司存款凈增______萬元，完成全年任務的______%,，各項余額達________余萬元,。
2、從嚴管理,，切實規(guī)范和強化我所內部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內部管理,，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑,。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,，我更加沒有放松內部管理工作，按照市分行的要求,，分別制定了主任,、事中監(jiān)督、會計,、出納等崗位職責,，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,，每季一次員工行為分析,，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識,、風險意識及責任意識,，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式,。
3,、服務手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務工作上,，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務,。我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務,，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,，在為客戶服務的過程中，做到操作標準,、服務規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。今年,，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶______多個，吸儲存款________余萬元,。
此致
敬禮,！
謝謝大家!
述職人：______
20__年____月____日
銀行年度個人述職報告最新（精選篇3）
尊敬的領導：
失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母?，F(xiàn)就一年來工作情景向各位領導及同事們匯報如下,，不到之處，請領導和同事們批評,、指正,。
一、強化服務意識,，靠優(yōu)質高效的服務穩(wěn)定客戶
做為一名前臺柜員,，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象,。在日常辦理業(yè)務過程中,，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務,、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想,，急客戶所急,，幫客戶理財,，供給多方位的、超值的服務,，確保經過高效率,、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。
二,、加強內控制度建設,，防范和化解金融風險
行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習，重點學習了總行《__銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內控管理制度等資料,。抓執(zhí)行,、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實,，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,，贏得客戶的支持,。同時，我把思想教育和實際工作相結合,，對照工作找差距,、找問題，真正防范風險工作落到實處,。
三,、努力提高自身服務和業(yè)務素質，進取為客戶服務
要增強客戶忠誠度,，就必須把客戶關系擺上重要位置,，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報,。所以,，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,，在制定每項制度,、流程時，要從以內部工作要求為標準,，轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，異常是要針對不一樣層次的客戶，制定差異化的服務?guī)范,，為高端客戶制定并落實整體服務方案,；要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務,；要堅持拓展與維護并重,，深度挖掘客戶價值,。要經過強化客戶關系管理，進取促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,，由粗略化服務向精細化服務轉變,，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶構成利益均沾,、雙贏互利,、唇齒相依的關系。
四,、工作中存在的不足及今后的打算
學習不夠,。時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn),、新的情景發(fā)生,，應對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性,。學習新的知識,，掌握新的理論基礎、專業(yè)知識,、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化,，這都需要我跟著形勢而改變，提高自我的履崗本事,，把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工,，是我所努力的目標。
對一些業(yè)務還不夠精通,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，加強學習,，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐,，以更好的適應建行發(fā)展的需要,。努力提高工作效率和質量，進取配合行領導和同事們把工作做得更好,。
在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經驗,，共同提高，明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自我鼓勁,，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,，爭取更好的工作成績,。
銀行年度個人述職報告最新（精選篇4）
尊敬的省行領導、各位同事：
大家好,！
寒風呼嘯 雪滿長空,，我行__年的工作也伴隨著寒冷的腳步進入到年終的收官階段，根據(jù)總行關于領導班子考核實施辦法和省行黨委關于行員考核工作的通知精神,，按照干部述職的有關要求和內容,，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：如有不當之處請給予批評指正。
一,、虛心學習,， 加強自身素質建設，努力提高業(yè)務能力和管理水平
作為基層行黨委班子成員,，為了不辜負組織的期望,，更好地履行好自己的工作職責，我認真學習黨的路線,、方針,、政策，遵守金融法規(guī),，認真貫徹落實交通銀行實施戰(zhàn)略轉型的一系列重要決議,，正確理解總行和省行領導的講話精神，增強大局意識和責任意識,，用先進的思想武裝自己,，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時工作中,，為了學習更多的業(yè)務知識,，了解和掌握全行業(yè)務進展情況，我同各部門負責人經常在一起研究,、探討工作,，如有不懂的業(yè)務就虛心的向他們請教。每到月末、季末,、年末我都認真地查閱各種報表資料,，與同行業(yè)和系統(tǒng)內各行進行數(shù)據(jù)對比，查看排名情況,，尋找差距和不足,，研究對策。同時,，我還通過各種方式與各營業(yè)網點的同志們進行交流,，了解基層網點業(yè)務發(fā)展中存在的問題。在工作中,，我始終堅持理論聯(lián)系實際,，能夠用自己學到的經濟金融理論知識，研究解決工作中存在的問題,。近幾年,，我纂寫了幾十篇業(yè)務論文，在《金融時報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表,。文章提出的觀點和解決方案,，也為總行了解和解決基層行經營管理中存在的問題提供了有益借鑒。
二,、團結協(xié)作，當好參謀助手,，共同推進各項業(yè)務發(fā)展,。
作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置,，處處以大局為重,，維護班子團結，當好參謀助手,。作為副行長,，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上，按照黨委工作分工,，對自己所分管的工作認真負責,，在職權范圍內，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報情況,，并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調能力的提高,，在工作實踐中不斷錘煉自己,。在今年 4月至6月我行黨委書記李永權行長到總行黨校學習三個月，分行和省行黨委責成我臨時主持延邊分行工作。當時我感到壓力很大,，在此期間,，有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作,，二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動,，三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補,。此外,，更為重要的一項任務是必須按時間進度完成上級行下達的業(yè)務指標?？芍^工作千頭萬緒,，我深深感到所肩負的責任十分重大，擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任,，也擔心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作,。在這三個月里，我和張行長與全行中層干部一道,，密切配合,，同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務，平安度過了三個月,。在這里,，我要感謝全行每一位中層干部。
三,、以認真負責的工作態(tài)度,，盡職工作，努力開創(chuàng)工作新局面,。
從去年開始,，我分管公司業(yè)務處、個貸中心,、計劃財務處,、國際業(yè)務部和保衛(wèi)處等五個部門的工作。由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務管理中的全面應用,。給信貸管理工作提出了更高的要求,。為了盡快掌握信貸業(yè)務知識，有效管理和指導信貸業(yè)務,，切實把好新增貸款質量關,，我認真學習領會總行下發(fā)的信貸管理文件，學習總行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務政策和操作手冊”經常向信貸部門包括公司,、個貸,、授信,、風險部門負責人討教、也經常在一起探討業(yè)務問題,，使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握,。
銀行年度個人述職報告最新（精選篇5）
尊敬的領導：
時間飛逝，回顧去年的工作,，一年的時間,，在行領導以及支部的帶領下，積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排,，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作,，在各方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：
一、加強學習,，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)
一年來,，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀,。思想上,，我時刻了解時事動態(tài)，學習理論知識,，用先進的理論武裝自已的頭腦,。
一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心,，信于行“的服務的宗旨，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務,。在平時工作同，我也比較注重團結同志,，因為我深信工作不是一個人干出來的,，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值,。同時,，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,，不斷充實自己,，提高自己。
一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家,，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作,。這一年間，通過對銀行,、會計,、保險、證券及理財?shù)戎R的全方位學習,，讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高,，對于干好以后的工作也更多了一分自信。
二,、當好助手,，盡職盡責的做好本職工作
在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,，勤于實踐,，業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強,，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務,。在今年這一年的時間里，我們積極地開展工作,，取得了一定的成績,。我深知：信貸資產的質量事關整個__銀行的發(fā)展大計，過去的幾年,，在“二次創(chuàng)業(yè)”,、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下，整個__銀行各項業(yè)務實現(xiàn)了年均30%以上的增長,，現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當中,，我們更不能因為我們的原因而拖了整個__銀行的后腿。
三,、從嚴律己,，積極發(fā)揮表率作用
在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己,，擺正自己的位置,，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,，率先垂范,。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教,，不足之處能虛心接受意見,。團結同事,，互相幫助，相互勉勵,，共同促進,。回顧一年的工作,，我也還存在著一些的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳,，主觀能動性發(fā)揮得還不夠；二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面,。
總的來說,，在過去的一年里，經過上級的支持和指導,，再加上自已的努力,，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,，在以后的工作中，一定積極的總結自己的經驗,，吸取教訓,，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷,，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,，戒驕戒躁，努力進取,，取得更大的成績,，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
銀行年度個人述職報告最新（精選篇6）
尊敬的'領導：
20__年過去了,。我在領導的帶領和同事的幫助下,，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中,，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一,、全面提高客戶經理綜合素質
我部通過自學、集中學習等方式,，樹立了正氣,，培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念,，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險,。尤其是今年以來,，獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗,。我部通過對信貸人員培訓,，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣,。并自覺的將全行的利潤,、效益與業(yè)務考核掛鉤開發(fā)拓展市場。
二,、結算業(yè)務方面
年是規(guī)范管理年活動的深化年,，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規(guī)范運作,、嚴格管理,、優(yōu)質服務、穩(wěn)健經營”的理念,，我部細致開展各項工作,，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務和服務達標檢查,，多次得到好評,。在業(yè)務風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故,。通過深化規(guī)范化管理活動,，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性，通過學習和培訓,，使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度,、崗位責任制及營業(yè)部制定的內部規(guī)章，在工作中遵照執(zhí)行,。
柜臺業(yè)務是行的窗口,，業(yè)務技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多,，業(yè)務基礎差,，我們利用多種形式對新員工進行基礎業(yè)務培訓，使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗,。在員工的刻苦努力下,，營業(yè)部在市行的業(yè)務技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績,。
三,、后勤保障及三防一保工作
在上級行的正確領導和大力支持下,，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務,，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產和員工安全,，為我行在業(yè)務方面的快速發(fā)展提供了有效的內部安全保障,。及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規(guī)范,、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育,，預防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。
認真貫徹落實防盜,、防火,、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,，及時完善各項制度,，定期做好檢查工作。對警械,、報警設備,、滅火設備等經常檢查，確保正常使用,。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,，確保總行各項具體制度得到貫徹和落實,。做好營業(yè)場所,、運鈔車、報警監(jiān)控設備的檔案建設,，對要害部位工作人員建立了相應檔案,，并時時了解員工思想動態(tài)，掌握員工思想變化,，防范風險,。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定,，確保防范設施有效,。
新的一年里，我將努力克服自身的不足,，認真學習,，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責,，服從領導，當好參謀助手,，與全體同事一起團結一致,，為我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻,。
銀行年度個人述職報告最新（精選篇7）
我是銀行的一名非常非常普通員工,。在銀行已經工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格員工的標準嚴格的要求自己,。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。我要求自己不斷進步,，努力工作之余，我參加電大學習,，于今年順利取得了會計大專文憑,，并在今年“業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一,、履行職務情況
在組織和行領導的精心培育下和教導下,，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下,，我通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：
1、思想上：
積極參加政治學習,，關心國家大事,，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步,，具有較高的政治覺悟,，積極向組織靠攏。
2,、工作上：
本人能忠于職守,，嚴于律已，工作勤懇,，嚴格執(zhí)行國家金融政策,，遵守省行,、支行的各項規(guī)章制度，積極響應上級行的有關號召,，在授權范圍內積極開展各項工作,。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率，更好地完成工作要求,。
3,、學習上：
自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,。剛工作我就利用業(yè)余時間自學,，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學習勤奮刻苦,，成績優(yōu)良,。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平,。學習理論的同時,，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去,，使業(yè)務水平不斷提高,。
二、今年取得成績
1,、今年“業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名,。
2、我參加電大學習,，于今年順利畢業(yè),，取得了會計大專文憑。
三,、存在的主要問題
一是學習不夠,。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高,，也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強。
銀行年度個人述職報告最新（精選篇8）
尊敬的銀行領導,、親愛的同仁們：
你們好!
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭，作為這個大家庭的新人,，我在吸取著大家點點滴滴的指導,，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學生慢慢轉變?yōu)楹细竦你y行人,。
過去的幾個月里,，在大家的諄諄教導之下，自己在一步步地成長,。雖然自己一直在進步,，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報,，所以即使再累都堅持,，爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn),，這個中國的燈之城,，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多,，每天每個人的業(yè)務量都很多,，有人說我們這里一個人的業(yè)務量是民生一間支行的業(yè)務量，或許有夸張的成分,，但證明我們的業(yè)務量的確很大,。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真,，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,，一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自己,，即使不能避免完全的沒差錯,，也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇，直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時,，我就告誡自己,，銀行工作首要的就是認真仔細，必須對自己負責，對單位負責,，對客戶負責,，從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然,，在做好自己工作的同時,，還堅持學習其他崗位的相關知識，遇到了問題,，都虛心向同事請教,，他們都會悉心幫助我,，耐心幫我解答,。對待業(yè)務技能，就是堅持三人行必有我?guī)?，要千方百計地把自己不會的學會,，我有渴望學習新知識的熱情,，每周的統(tǒng)一培訓，都會認真地聽課做練習,，爭取可以順利通過考試,，提高自己的業(yè)務能力，不斷地完善自己,。
在認真總結20__年工作的基礎上,，對比當前工作中遇到的問題，結合我行工作的具體實踐經驗,，在自己柜員工作中,，一定要嚴保服務質量，以客戶為中心,，做好結算服務工作,。客戶是我們的生存之源,，從某種程度上講,，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持,，我們不可能完成國家對銀行的基本要求,，更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員,，工作地點又是對外的窗口,，服務的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證認真仔細,，在正確處理每筆業(yè)務的前提下提高工作效率,，主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好地為客戶服務,，更好地完成工作上的各項任務,，把任務擴散到日常工作中，當成一種工作的樂趣去享受,，而不僅僅是當成任務去完成,。
沒有最好，只有更好,?；厥走^去，總結這些日子的點點滴滴,，展望未來,，描繪以后的天空，一定更藍,。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面,，自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題,，應該認真總結經驗，努力學習擔責上陣,，積蓄更多的力量,，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠的主角,?；蛟S我們都不能預料未來的路有多坎坷，擔子有多重,，但一起走過了不平凡的20__,，我們有足夠的信心迎接更美好的20__，因為我們屬于永遠的大家庭——______支行,，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn),。
此致
敬禮！
謝謝大家!
述職人：______
20__年____月____日
銀行年度個人述職報告最新（精選篇9）
尊敬的領導：
20__年在支行和營業(yè)部領導的正確領導下,，在同志們的支持和幫助下,，我正確處理好工作關系，積極為營業(yè)部的工作建言獻策,，并做好文明,、優(yōu)質服務工作，敢于堅持原則,，大膽管理,，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，有效地促進了工作的開展，較好地完成了肩負的各項工作任務?，F(xiàn)將本人一年來的思想,、工作、學習等方面的情況述職如下：
一,、學習政治鉆理論,，提高水平強素質
用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度,，實事求是,，光明磊落、堅持原則,、尊重領導,、團結同事；認真學習銀行內部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務知識,，積極參加業(yè)務培訓和講座,，不斷提高自己的業(yè)務工作能力；認真學習各級文件,，吃透精神,，掌握實質，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力,。
二,、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務
積極調整信貸投向政策,，尋求適合__銀行特點的信貸客戶群,。隨著股改的推進，資產剝離后,，我行信貸資產嚴重空心化的問題,。加之我行整體實力與信用社相比，處于相對弱勢,，信貸產品單一,，不能辦理大額擔保、信用證貸款業(yè)務等因素,，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持,。面對金融同業(yè)機構的激烈競爭，以及我行貸款風險較為集中的問題,，積極調整信貸投向,，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數(shù)量,，相對控制單戶貸款金額,。
注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系,。一方面，我們重點穩(wěn)固一批項目前景好,、經營管理水平高的客戶,，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好,、擔保風險低的一般客戶,，適度篩選一批信譽良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶,，堅決淘汰一批信用差,、風險高的客戶。另一方面,，我們主動出擊,，根據(jù)城區(qū)經濟的發(fā)展特點和產業(yè)政策，只要客戶項目有效益,、有前景,，都將預見性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經濟發(fā)展的步伐,，為縣域經濟的發(fā)展提供了積極,、有效的金融支持。
三,、盤活不良資產，打好清收攻堅戰(zhàn)
入行以來,，我憑著對__銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛,，特別在不良資產清收管理中，我懷著“行興我榮,，行衰我恥”的職業(yè)責任感,，克服夏季陰雨連綿、道路泥濘,，冬季天寒地凍等不利因素影響,，帶領清收人員在清收盤活不良資產的小天地里，實踐探索出了一條清收新路子,，我即當指揮員又當戰(zhàn)斗員,，率領清收隊員，抓機遇,，強時機,，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,，采取各種措施抓清收,。
四,、抓機遇、促營銷
一是隨著__銀行股改不斷深化,，新業(yè)務新產品不斷出臺,，尤其在電子銀行業(yè)務方面，該業(yè)務種類多,，任務重,，想盡一切辦法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,，使各項銀行產品均完成了上級下達的任務,。二是自己在學中干，干中學,，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產品,，使廣大群眾了解，并能夠熟練掌握使用該產品,；三是按照上級行服務“三農”要求,，積極與縣農保中心，洽談代理農村保險資金,，增進了友誼,，既維護了老客戶，有拓展了新資源,。
五,、存在不足
在過去的一年里，有喜也有憂,，有苦也有樂,，但我無悔、無憾,、無愧,。新的時期，新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，還在等著我去拼搏、去努力,。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng),，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進步,，我雖然盡心盡力做了不少工作,，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距,。
業(yè)務工作規(guī)范化管理力度還不夠大,，與其他同志有較大差距,，跟不上新時期__銀行改革和發(fā)展的需要；在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上,，力度不夠,；有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進,。
在今后的工作中,，我將揚長避短，不斷改進工作方法,，提高自身能力,，只要意志不減，心氣不滅,，無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”,，跨不過的“溝和坎”，同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見,，指出工作中的缺點,，我一定虛心接受，并同大家一道,，盡力做好各項工作,。
銀行年度個人述職報告最新（精選篇10）
我是工商銀行會計某.某某年某月從學校畢業(yè)分配到某某工商銀行工作，現(xiàn)任某某工商銀行出會計一職.下面我將任職一年以來的工作情況向各位領導和同志們述職,請予評議.
一,、加強學習,，更新觀念，努力提高自身素質,。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象,，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋,。一是擺正位置,，靠服務贏得客戶,，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務辦理的速度,，避免失誤，把握質量,。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,，但是，因各種因素,，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意,。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對于我本人來講,，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,，由于我主要任務是分管前臺,，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶,。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,，不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,，我都能主動解決,，柜員身體不適、家庭不順心,，我都能主動關心和幫助,。三是給各網點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,，我和各網點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,，工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決,。
二、勤奮務實，真抓實干,，全力搞好銀行工作
今年,，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮,，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務,，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點,，大力宣傳和營銷我行產品,同時指導,、協(xié)助其他網點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務,。截止到年底,，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近200余萬元,，代理記帳式和電子國債200余萬元,，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行,、callcenter系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課,。
三,、身先士卒，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用
過去的一年是建設銀行重大改革的一年,，在20__年中,，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外,，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心,，端正同志們對改革的態(tài)度,。日常工作中，自己身先士卒,，加班加點工作多干,，主動關心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，主動解決,。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員,、一個中層干部應起到的帶頭作用,。
四、存在的不足和下一步打算,。
現(xiàn)在存在的問題主要是理論水平還有待提高,，是應急處理水平還不夠,，只有不斷地加強理論學習，積極吸取先進經驗,，廣泛聽取意見,，才能不斷地提高自己，完善自我,，也才能更好地履行自身工作職責,。
下一步，我將在銀行的領導下,，加強自己黨性修養(yǎng),，以更飽滿的熱忱，端正的工作姿態(tài),，以社會主義榮辱觀為準繩,，認真鉆究業(yè)務知識，加強團結,，努力工作，把我的工作提高到一個新的高度,。
