隨著個人素質(zhì)的提升,,報告使用的頻率越來越高,,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,?報告應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編為大家整理的報告范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
銀行述職報告 銀行述職報告篇一
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始,。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓(xùn),,我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個金,、公司,、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,,認(rèn)識到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),,我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,,對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,,認(rèn)真地做筆記,,很快我學(xué)會了存取款、掛失,、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),,但實則需要柜員細心,、耐心、有責(zé)任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),,耐心地服務(wù)每一位客戶,,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負責(zé),。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),,而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中,,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,,禮貌用語,,想客戶之所想,憂客戶之所憂,,以客戶為中心,,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸,。
要做好柜面工作,,各項技能必須達標(biāo)。對于我來說,,點鈔,、計算器、中文錄入,、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí),。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,,因此,在今后的工作中,,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高,。
在銀行工作在風(fēng)險,,因此,,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章,、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行,。長此以往,,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低,。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進行柜面營銷,,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識,。但是,,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳,。因此,,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實踐中不斷磨練,。
半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,,同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),,用心做事,,立足崗位,廉潔奉公,,真誠服務(wù),,真心奉獻,以追求卓越的精神,,力爭與中國銀行共同成長,,共發(fā)展,。
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