總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習,。
餐飲服務員簡短小結(jié) 飯店服務員總結(jié)篇一
餐館服務員的實結(jié)
范文
實習
,，鍛煉人的好機會半年多前，我到了安亭鎮(zhèn)的大眾賓館開始我的實習
生活
：前臺收銀,。上崗前我滿腦子胡思亂想：“平時寡言少語的我能和新的伙伴相處好嗎?能適應一個全新的環(huán)境嗎?平時內(nèi)向膽小的我能處理好工作上的問題嗎?能面對外賓而氣定神閑,、應付自如嗎?平時粗心大意的我會算錯帳,、收錯錢、做錯事嗎?一個又一個問號在我腦海中浮現(xiàn);一個又一個擔憂在我心中盤旋,。初涉世事的我,，就在惶恐不安和緊張憂慮中度過最初的幾天。事情卻并沒有我
想象
的那么糟,。在同事和領導的幫助下,，我很快便適應了新的工作和生活環(huán)境。隨著時間的推移,，我也漸漸熟悉了業(yè)務,。當然這其中也遇到過困難，但大多能順利解決,。記得有一次,，原本兩個人當班的中班臨時由我一個人負責。開始我有點慌,，不但因為那是一天三班中最忙的一班,，也因為那是我第一次獨自一人當班。我不停地告誡自己：要冷靜,，不會有事的,。就這樣我很快進入了角色，有條不紊地進行著我的工作,。原以為這一天就這樣平安地度過了,，可是一位外國客人突然說要退房，我愣了一下,，我是第一次接受退房,，生怕自己會做錯什么
。于是我先回憶了一下退房程序,，然后開始收回鑰匙,、通知各部門退房，核算帳單,，與電腦核對,，給客人結(jié)帳，等候查房通知,，確認沒有問題后放人,。雖說只是簡單地幾個程序，操作起來也挺復雜的,。就拿核算帳單來說,，雖然現(xiàn)在是微機管理飯店，有一套財務軟件能幫我算帳單,，但按規(guī)定,，為了防止電腦系統(tǒng)在操作中有什么差錯,，還必須手工將所有原始帳單核算一遍。如果客人住了幾個月,，那賬單就跟小山似的',。好不容易結(jié)好了帳，送走了客人,。太棒了!平安無事,。我那顆懸著的心終于放下了，心里真有說不出的高興,。不過并不是所有事都是一帆風順的,。有一回，一次小小的筆誤,，使我受到了失敗的教訓,。雖說涉及的金額不算大，教訓卻是終生難忘!
半年實習生活有苦也有樂,，它使我變得勇敢堅強,，它讓我變得熱情大方，它也讓我確立了新的人生目標,。
實習,，真是鍛煉人的好機會!
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