報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,,希望大家能夠喜歡!
保險公司經理述職報告篇一
述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù),,不僅有利于述職者進一步明確職責,,總結經驗、吸取教訓,、提高素質、改進工作,,還有利于增強民主監(jiān)督的良好風氣,。以下是小編整理的保險公司經理述職報告,希望可以提供給大家進行參考和借鑒,。
保險公司經理述職報告范文一
尊敬的各位領導,、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20__年即將過去,。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長足的進步??吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上,,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,,是我們與時俱進,,奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),,齊心協(xié)力,,迎難而上,扎實工作的結果,。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,,實現(xiàn)理想和人生的價值,,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自__年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證,。
一,、深化思想認識,明確職責定位,。
我一直認為,,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識,。作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策,,同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力,。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細化,,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率,。
二,、努力學習政治、業(yè)務理論,,不斷提高業(yè)務素質和管理水平,。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,,缺乏管理和一線銷售的經驗,,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹,。在實際工作中,,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,,稍有不慎就會被淘汰,,我必須知恥而后勇,,時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,,營銷,、管理、策劃,、政治,、法律、金融,,我如饑似渴的補充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,,我需要加倍的努力。在這個過程中,,我清楚的意識到,干一份工作很容易,,但想要干好就絕不是那么簡單了,。
三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求,。
沒有規(guī)矩,,不成方圓,己所不欲,,勿施于人,。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的,。作為管理人員,,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,,不如做出樣子”,,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,,就會對下屬造成非常不好的影響,。因此,任職以來,,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,,我自己首先堅決做到,,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,,我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四,、不斷改進工作方法,,在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時,,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),,這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒,。經過反思,我發(fā)現(xiàn),,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,,很多時候都使不上勁,,要想達成一個大的目標,則必須充分整合,、調動所有人的力量,,用集體的智慧解來決問題,,這就需要管理者懂得去協(xié)調,懂得去平衡,,從這個角度來說,,管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏,,我的工作方法顯得簡單而粗糙,,最初并不能有效的調動員工的積極性,。
隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,,我覺得,一定要站在員工的角度,,設身處地的為他們著想,,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,,我開始嘗試走進員工當中去,,不斷與他們加強溝通交流,。我們經常坐在一起探討業(yè)務,,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,,而且加深了彼此的感情和信賴,,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,,誰有了困難大家都會伸出援手,,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。
五,、業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題。
年初,,在分公司確定的“一個目標,,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,,我配合__經理對全年的工作做了周密的部署,,從任務的下達、營銷隊伍的建設,、新職場的籌備等方面,,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,,這些工作安排基本上都得到了落實,,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,,在這里我就不再贅述了,。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,,但客觀的說,,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,,為不使我們負擔太重所下的保守任務??吹降诙I銷部成立的比我們晚,,完成任務卻比我們早,說實話,,我真的感到很慚愧,。就我個人的業(yè)務來說,今年完共成保費x萬,,有效增員x人,,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,,遠遠沒有達到應有的水平,。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,,客觀上,,一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了?”,。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務限制太多,,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,,我們的營銷員新手居多,,缺乏經驗,加上我和__經理剛從機關轉型到業(yè)務,,工作性質發(fā)生了很大變化,,業(yè)務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業(yè)務關系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理,,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安,。
從整體上看,,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發(fā)生變化,,就有可能非常致命,。能否保持警省,并且具有高度的預見性,,將顯得尤為重要,。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,,在一年的工作中我取得了一定的成績,,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,,看問題不夠全面,,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,,會鞭策我更加努力的工作與學習,,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步,。
保險公司經理述職報告范文二
尊敬的各位領導,、同事們:
大家好!
今年以來,,按照中支公司黨委,、總經理室的工作分工,我主要負責__營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協(xié)調工作,。這期間,,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和__中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,,我認真履行職責,,積極加強管理與引導,努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展,,取得一定成績,。截止到20__年11月18日,,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,,超額完成x萬元,,并計劃截止到20__年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元,。
今天,,按照__中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,,不當之處,,請批評指正。
(一)積極學習,,不斷提升,,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,,本人踴躍報名,,積極參加。學習期間積極配合,,善于溝通,、尊重他人、關心他人,,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加__省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學,,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,,使我對保險學科的基礎理論,、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,,我對保險業(yè)在市場經濟,、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握,。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作。
按照公司黨委,、總經理室各成員的工作分工,,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務,。由于受大市場環(huán)境影響,,20__年經濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,,故在整體業(yè)務增長點中,,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,,并逐筆分類,,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù),,每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想,。
二是大力開展渠道業(yè)務建設,。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與__鵬華汽貿友好合作,,簽訂協(xié)議,,自此__營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現(xiàn)如今,,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出,,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻。現(xiàn)階段,,我正積極與北京現(xiàn)代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,,增進交流,加強聯(lián)系,,對今年及下年的合作事宜進行商討,,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產出,。
(三)理順業(yè)務發(fā)展思路,,為明年業(yè)務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設,,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日,,集體慶祝的同時,,為他們送上一份鮮花和祝福,。
第二方面是積極協(xié)調,全面啟動與本地各大型停車場,、運輸公司,、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,,主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊懀赺_縣人民心中樹立起美好的大地保險形象,。
(四)存在的問題和不足,。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,,但距離上級公司的要求還存在著許多不足,。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系,,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差,。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正,。
保險公司經理述職報告范文三
尊敬的領導和同事:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經理的報告都說的非常好,,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,,現(xiàn)在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,,即公司業(yè)務部進來的工作情況,。
我與__年年6月任個人業(yè)務部經理,兩年來,,再省公司黨委,、總經理室得正確領導下,再機關各處室,、市分公司得大力支持下,,較好地完成了各項工作任務.再業(yè)務發(fā)展、隊伍管理,、教育訓練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結,,不妥之處請批評指正:
一、抓緊抓好教育訓練工作,,為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效得保障體系.
幾年來,,教育訓練始終處與業(yè)務發(fā)展得前沿,支持這業(yè)務發(fā)展和隊伍管理,組訓隊伍得培訓.至今不能忘記得是__年年8月,,我省第1期以自己得力量教學,,為期14天有116人參加得組訓班.由與準備充分、訓練嚴格,、內容
二,、努力學習政治、業(yè)務理論,,不斷增加管理水平和崗位技能.
兩年來無論工作多么繁忙,,沒有放松政治和業(yè)務理論學習.一方面積極參加省公司組織得各種政治學習活動,同時主動學習總書記得幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)得有關廉政建設得學習材料,,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識.對專業(yè)理論學習,,更是常抓不懈,由與保險市場競爭得日趨激烈和復雜化,,深感責任重大,,除了積極參加各種培訓外,利用了大量得業(yè)余時間學習專業(yè)理論,、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性得文章六篇,,分別再總省公司不同刊物上使用,,起到了一定得導向作用.
三、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效.
我想作為業(yè)務部門得主要負責人,,抓業(yè)務發(fā)展是我得中心工作,,任何時候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1,、搞好總結.業(yè)務計劃,、業(yè)務推動、搞好總結,,政策兌現(xiàn)是生產力增加得關鍵.兩年來堅持不失信與人得誠信原則,,每一項活動結束后,即時總結并如期安排落實相關政策,,特別是競賽活動中得承諾,,沒有讓一位業(yè)務員失望.當去基層公司看望業(yè)務員時,他門講到”我門不是為了別得,,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話.”再一次巡回報告會上曾經承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,,我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產生得強大能量,基與這一點,,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,,決不失信得人,,也正因為如此,再四萬名業(yè)務員當中建立了很不錯得信譽,,形成比較強勁得凝聚力和向心力.
2、科學計劃.兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是再大量調查研究基礎上,,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導思想,,結合機關相關部門意見制定而成.
3、作好推動.業(yè)務計劃能否落實,,關鍵再推動.兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務推動活動,,都達到了很不錯得業(yè)務推動效果.20__年5至5月,由與分紅險剛剛上市,,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉局面,,帶領工作組經過精心策劃和準備,,以具有本省特點得產品講明會為突破口,掀起了分紅險銷售得高潮,。
四,、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務發(fā)展得生力軍.
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作得又一項中心工作之一.張總曾經指出:抓隊伍就是抓業(yè)務.兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思.20__年得隊伍是再前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來得,,由與人民銀行七次降息,,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業(yè)務員和客戶心理準備不足,,業(yè)務員得業(yè)績急速下滑,,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當時感到有千斤壓力,,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作:
1,、親情管理.兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務員,,最廣泛地向他門傳承公司得文化,、觀念和發(fā)展前景,結下了深厚得友誼,,樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.
2,、全面明白情況.到任得第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業(yè)務安員面對面交談.數(shù)零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架,、行政干預,、條款單一、宣傳不力,、獎罰不分,、制度不嚴等.
3,、對癥下藥.根據(jù)上述問題,經總經理室同意,,迅速召開代理人管理工作會議,,通報情況、研究對策.各級公司根據(jù)各自存再得不同問題,,有針對性地進行解決,,并指出了嚴格按照”基本法”辦事,使營銷團隊得管理走上制度化.20__年6月,,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情況,,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得”基本法”,,到20__年底全拾基本法”達到了相對得統(tǒng)一,,為實施新得”基本法”打下了堅實得基矗同時就業(yè)務員得相關待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關文件,,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,,再業(yè)務員當中引起了強烈反響.這期間還借助推行”兩個規(guī)范”,,增加了活動量,加之后來新險種得上市,,業(yè)績攀升,,收入增加,隊伍穩(wěn)定,,工作得到了有效解決,。
保險公司經理述職報告范文四
大家好!
自20__年__保險在__這片土地上扎根,我們已經攜手走過了五年的時間,今天,,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意,。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!五年來,,在分公司黨委,、總經理室的正確領導下,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,,我們克服各種困難,,開拓創(chuàng)新、努力拼搏,。經過全體員工的不懈努力,,公司經營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,,職工精神面貌煥然一新,。
下面,,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議,。
一,、主要經營數(shù)據(jù)及業(yè)務開展情況
在20__年,公司業(yè)務發(fā)展面臨著很大的壓力和困難,。為了確保20__年各項經營目標的實現(xiàn),,公司班子成員團結協(xié)作,公司全體員工集思廣益,,開拓業(yè)務新領域,,采取積極有效措施,,努力推進業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,。
20__年,分公司的各項政策調整較大,,公司經理室對分公司的經營決策高度重視,,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,,分解下達業(yè)務結構調整指標,,研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現(xiàn),,我們以公司整體利益為重,,及時調整業(yè)務發(fā)展方向,采取切實可行的措施,,使我公司結構調整工作取得了初步成效,。
公司將有效控制風險作為20__年業(yè)務發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務一向是公司整個業(yè)務經營中有代表性的,,但車險賠付率很難得到控制,,為了控制風險,公司經過市場研究,,同時遵循分公司的業(yè)務政策導向,,大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業(yè)務發(fā)展領域,,在20__年加大攻關力度,,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務,對我公司優(yōu)化險種結構起到了推動作用,。
在確保業(yè)務發(fā)展的同時,,我們將合規(guī)經營作為公司業(yè)務發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度,,公司的業(yè)務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,,嚴格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定,。堅持依法合規(guī)經營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,,加強業(yè)務內部管理,,限制承保垃圾業(yè)務,杜絕經營風險,。
二,、加強政治理論學習努力提高自身的政治素質。
企業(yè)是社會的細胞,。要使企業(yè)在市場經濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,,就得不斷學習,掌握法規(guī)政策,,了解市場動態(tài),。我堅持以“科學發(fā)展觀”重要思想和十x大會議精神為思想指導,思想上與分公司黨委保持高度一致,,努力提高執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的,、解決問題、駕馭全面工作的能力,。
20__年,,根據(jù)分公司關于學習實踐科學發(fā)展觀活動的總體安排,公司將落實實踐科學發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線,??茖W發(fā)展觀中全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的闡述對于保險業(yè)具有重要的指導意義。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,,加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作,。個人方面本人堅持做到嚴于律己,規(guī)范行為,。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設,。
三,、民主決策,發(fā)揮集體智慧,,充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用
凡涉及公司制度建設,、運營管理、業(yè)務政策制定等重大事項,,均通過會議研究決定,,一時吃不準、定不了的事情,,根據(jù)同志們提出的疑問,,做考察調研,,反復研究,直到統(tǒng)一認識,,作出最終決定,。重大事項的決定,廣泛聽取意見,,力求決策正確,。同時,加強與上級的聯(lián)系,,自覺請示匯報,,聽取意見,接受指導,,爭取支持,,獲得幫助。正是因為管理民主,,決策透明,,才使得領導班子團結,,部門關系協(xié)調,,職工心齊勁弘,上下支持有力,,在公司內部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍,。
四、做好各項基礎工作,,確保集中管理工作的順利推進,。
20__年,公司將集中管理作為實現(xiàn)公司正規(guī)經營的重要
舉措,,以高效化,、正規(guī)化為公司制度建設的基本原則,在業(yè)務,、理賠,、財務、人力,、印章管理等方面做了大量工作,,我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議,健全各項規(guī)章制度,,加強了制度建設和內控管理,。
集中管理有利于提升服務質量,加強風險管控,,實現(xiàn)效率優(yōu)先,,整合資源配置,。對于提升客戶服務水平,提升公司風險管控能力,、高公司核心競爭力具有重要的推動作用,。
五、建立健全公司各項內控制度,,強化考核,,確保執(zhí)行力。
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機構的業(yè)務經營情況和內控管理情況進行了檢查,,對存在的問題及時提出整改意見,,確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力,,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
六,、加強企業(yè)文化建設,,推進精神文明建設發(fā)展,增強隊伍凝聚力
在加強公司管理,,深化公司改革,,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設,、領導班子思想作風建設,、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內容的企業(yè)精神文明建設,。
20__年,,公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動,。在追求企業(yè)效益的同時,,充分發(fā)揮了公司
的社會責任,在__市樹立了__保險的良好口碑,。
七,、下一步工作思路
一年來,在學習與工作等方面,,雖然取得了較顯著的成績,,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,,理論知識與實踐水平有待于進一步提高,。在今后的工作中,我將繼續(xù)深入學習各種優(yōu)秀的管理辦法,采取有力措施,,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好,。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經吹響,在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關鍵歷史時期,,我們承擔著重大責任和使命,,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導思想,、戰(zhàn)略方針,、奮斗目標和戰(zhàn)略任務等真正落到實處的關鍵,主動適應形勢任務變化要求,,認真學習“二次創(chuàng)業(yè)”的相關文件精神,,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務水平,,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,,以“企業(yè)文化”為指導,高標準,、嚴要求,,認真搞好思想定位,不斷強化發(fā)展觀,、服務意識,,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,,用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力,。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),,為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,,要不斷提升學習力,,增強執(zhí)行力,發(fā)展創(chuàng)新力,,堅持不懈地提高自己的綜合實力,。
保險公司經理述職報告范文五
大家好!時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,,真是時不我待,。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,,有喜有悲,,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味,。又是一年的學習,、工作。時間并不算太長,,但我得到大家的幫忙實在是太多,,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏,。此刻我將本年度的工作狀況向大家匯報一下:
賠款善治崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,,也沒有理算組的精算,,但是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,,我有得有失,,做的并不夠完善。
一,、理賠案件結案,。從客戶出現(xiàn)報案后,現(xiàn)場查勘完畢,,客戶交起索賠材料,,定損后錄入新系統(tǒng),轉到核價崗,,做完理算,,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款,。每一天的結案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室,。截止11月份,已結6438已決賠案,。通知客戶需要超多時間,,在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,,告知需要哪些手續(xù),,還缺少什么材料。因為每一個案件不同,,每一個客戶也不同,,不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,,等客戶來后在領導同事的幫忙下再做協(xié)調工作,。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,,在錄入系統(tǒng)核賠結案,。因此此刻的價格糾紛已經逐漸減少。
二,、客戶領取賠款,,收據(jù)開單。因為每一天來的客戶不是我們所能安排的,,所以每一天的工作量也是不同的,。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,,那么混亂,。而有時一天的客戶接二連三,甚至一齊挨號催喊,,讓自己手忙腳亂,。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,,因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多,。客戶稱領取賠款時,,首先要錄入系統(tǒng)查詢,,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù),,把單子交給客戶到出納窗口領取賠款,。從20__年月日起實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,,案子結案時,直接開單轉財務打到客戶賬號上,。按常理來講,,這一規(guī)定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,,還方便了客戶,,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取。但是因為剛剛實施不久,,并沒有我們想象的那么順利,,我們遇到種種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打但是去的,,如果是這種狀況客戶就務必辦一張其他銀行的銀行卡,,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,,修理廠來領取賠款,,還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),更多數(shù)客戶交材料時不明白打卡的規(guī)定,,并沒有攜帶銀行卡和身份證,,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,,這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,,為了方便客戶而已,。突破種種困難,當材料手續(xù)齊全時,,我會把所有的案子開好賠款收據(jù),,把材料一份份的整理完善后,在流轉本上登記清楚,,轉到出納,。直到賠款到賬后,我們這項任務才算真的完成,。除了銀行到賬有時不準時的狀況,,沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
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述職報告是群眾評議組織,、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù),,不僅有利于述職者進一步明確職責,總結經驗,、吸取教訓,、提高素質、改進工作,,還有利于增強民主監(jiān)督的良好風氣,。以下是小編整理的保險公司經理述職報告,希望可以提供給大家進行參考和借鑒,。
保險公司經理述職報告范文一
尊敬的各位領導,、同志們:
大家好!
時光如水,,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20__年即將過去,。一年來因為有了上級領導的正確領導,,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長足的進步,。看到公司業(yè)務蒸蒸日上,,我的內心感到無比欣慰和驕傲,,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,,奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),,也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,,迎難而上,,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點,,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自__年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證,。
一,、深化思想認識,明確職責定位,。
我一直認為,,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識,。作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策,,同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力,。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細化,,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率,。
二,、努力學習政治、業(yè)務理論,,不斷提高業(yè)務素質和管理水平,。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,,缺乏管理和一線銷售的經驗,,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹,。在實際工作中,,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,,稍有不慎就會被淘汰,,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,,營銷、管理,、策劃,、政治、法律,、金融,,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,,為了能夠做出更大的成績,,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力,。在這個過程中,,我清楚的意識到,,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了,。
三,、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。
沒有規(guī)矩,,不成方圓,,己所不欲,勿施于人,。規(guī)范的制度,,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,,必然要在遵章守紀上做出表率,。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,,如果在臺上說的是一套,,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,。因此,,任職以來,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,,要求部屬不能做的,,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,,我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四,、不斷改進工作方法,,在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時,,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),,這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,,而且工作開展缺少頭緒,,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒,。經過反思,,我發(fā)現(xiàn),,作為一個管理者,,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,,要想達成一個大的目標,,則必須充分整合、調動所有人的力量,,用集體的智慧解來決問題,,這就需要管理者懂得去協(xié)調,懂得去平衡,,從這個角度來說,,管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏,,我的工作方法顯得簡單而粗糙,,最初并不能有效的調動員工的積極性。
隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,,我覺得,一定要站在員工的角度,,設身處地的為他們著想,,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,,我開始嘗試走進員工當中去,,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業(yè)務,,聊聊家常,,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,,誰有了困難大家都會伸出援手,,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,,更加富有力量,,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。
五、業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題,。
年初,,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,,六個關鍵”的總體思路指引下,,我配合__經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達,、營銷隊伍的建設,、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,,就目前來看,,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情況,,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了,。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題,。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,,這個保費量并不高,,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,,為不使我們負擔太重所下的保守任務,??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,,說實話,我真的感到很慚愧,。就我個人的業(yè)務來說,今年完共成保費x萬,,有效增員x人,,從我自己所處的位置來看,,也不是很理想,,遠遠沒有達到應有的水平,。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,,客觀上,,一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了?”,。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務限制太多,,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣,。主觀上,,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,,加上我和__經理剛從機關轉型到業(yè)務,,工作性質發(fā)生了很大變化,,業(yè)務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,,同時大量的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,,因為問題的性質一旦發(fā)生變化,,就有可能非常致命,。能否保持警省,,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
六,、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足,。例如工作方法過于簡單,,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,,而且,,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
保險公司經理述職報告范文二
尊敬的各位領導,、同事們:
大家好!
今年以來,,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,,我主要負責__營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協(xié)調工作,。這期間,在上級公司黨委,、總經理室的正確領導和__中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,,我認真履行職責,,積極加強管理與引導,努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展,,取得一定成績,。截止到20__年11月18日,完成保費x萬元,,完成全年計劃的x%,,超額完成x萬元,并計劃截止到20__年12月31日完成保費x萬元,,計劃超額x萬元,。
今天,按照__中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,,不當之處,請批評指正,。
(一)積極學習,,不斷提升,做個合格的保險管理者,。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,,本人踴躍報名,積極參加,。學習期間積極配合,,善于溝通、尊重他人,、關心他人,,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加__省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,,學習過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書,。通過這幾次學習,,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識,、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,,我對保險業(yè)在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作,。
按照公司黨委,、總經理室各成員的工作分工,,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務,。由于受大市場環(huán)境影響,20__年經濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),,新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點,。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,,使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù),,每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,,效果比較理想,。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,,我于上半年與__鵬華汽貿友好合作,,簽訂協(xié)議,自此__營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,,我正積極與北京現(xiàn)代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,,加強聯(lián)系,,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,,預計不久會有業(yè)務產出,。
(三)理順業(yè)務發(fā)展思路,為明年業(yè)務全面啟動打好基礎,。
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理,。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日,,集體慶祝的同時,,為他們送上一份鮮花和祝福,。
第二方面是積極協(xié)調,全面啟動與本地各大型停車場,、運輸公司,、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?,在__縣人民心中樹立起美好的大地保險形象,。
(四)存在的問題和不足。
在今年,,工作中雖取得了一些新的進步和成績,,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系,,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,,有時工作中會出現(xiàn)些偏差,。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
保險公司經理述職報告范文三
尊敬的領導和同事:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會議,。之前幾位經理的報告都說的非常好,,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,現(xiàn)在到我開始報告了,。我的報告就是我們部門的工作,,即公司業(yè)務部進來的工作情況。
我與__年年6月任個人業(yè)務部經理,,兩年來,,再省公司黨委、總經理室得正確領導下,,再機關各處室,、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項工作任務.再業(yè)務發(fā)展,、隊伍管理,、教育訓練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結,不妥之處請批評指正:
一,、抓緊抓好教育訓練工作,,為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效得保障體系.
幾年來,,教育訓練始終處與業(yè)務發(fā)展得前沿,支持這業(yè)務發(fā)展和隊伍管理,,組訓隊伍得培訓.至今不能忘記得是__年年8月,,我省第1期以自己得力量教學,為期14天有116人參加得組訓班.由與準備充分,、訓練嚴格,、內容
二、努力學習政治,、業(yè)務理論,,不斷增加管理水平和崗位技能.
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務理論學習.一方面積極參加省公司組織得各種政治學習活動,,同時主動學習總書記得幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)得有關廉政建設得學習材料,,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識.對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,,由與保險市場競爭得日趨激烈和復雜化,,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,,利用了大量得業(yè)余時間學習專業(yè)理論,、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性得文章六篇,,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導向作用.
三,、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效.
我想作為業(yè)務部門得主要負責人,,抓業(yè)務發(fā)展是我得中心工作,任何時候都不能有絲毫得放松,,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1,、搞好總結.業(yè)務計劃、業(yè)務推動,、搞好總結,,政策兌現(xiàn)是生產力增加得關鍵.兩年來堅持不失信與人得誠信原則,每一項活動結束后,,即時總結并如期安排落實相關政策,,特別是競賽活動中得承諾,沒有讓一位業(yè)務員失望.當去基層公司看望業(yè)務員時,,他門講到”我門不是為了別得,,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話.”再一次巡回報告會上曾經承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產生得強大能量,基與這一點,,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信得人,,也正因為如此,,再四萬名業(yè)務員當中建立了很不錯得信譽,形成比較強勁得凝聚力和向心力.
2,、科學計劃.兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是再大量調查研究基礎上,,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導思想,結合機關相關部門意見制定而成.
3,、作好推動.業(yè)務計劃能否落實,,關鍵再推動.兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務推動活動,都達到了很不錯得業(yè)務推動效果.20__年5至5月,,由與分紅險剛剛上市,,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,,為了盡快扭轉局面,,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點得產品講明會為突破口,,掀起了分紅險銷售得高潮,。
四、抓住隊伍管理不放松,,全力打造業(yè)務發(fā)展得生力軍.
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作得又一項中心工作之一.張總曾經指出:抓隊伍就是抓業(yè)務.兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思.20__年得隊伍是再前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來得,,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,,業(yè)務員和客戶心理準備不足,,業(yè)務員得業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當時感到有千斤壓力,,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作:
1、親情管理.兩年來,,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務員,,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,,結下了深厚得友誼,,樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.
2、全面明白情況.到任得第三天便帶領工作組下基層,,深入一線和業(yè)務安員面對面交談.數(shù)零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架,、行政干預、條款單一、宣傳不力,、獎罰不分,、制度不嚴等.
3、對癥下藥.根據(jù)上述問題,,經總經理室同意,,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況,、研究對策.各級公司根據(jù)各自存再得不同問題,,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照”基本法”辦事,,使營銷團隊得管理走上制度化.20__年6月,,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,,果斷廢止了各市地自行得”基本法”,,到20__年底全拾基本法”達到了相對得統(tǒng)一,為實施新得”基本法”打下了堅實得基矗同時就業(yè)務員得相關待遇和獎勵問題,,省公司連發(fā)了相關文件,,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,,再業(yè)務員當中引起了強烈反響.這期間還借助推行”兩個規(guī)范”,增加了活動量,,加之后來新險種得上市,,業(yè)績攀升,收入增加,,隊伍穩(wěn)定,,工作得到了有效解決。
保險公司經理述職報告范文四
大家好!
自20__年__保險在__這片土地上扎根,,我們已經攜手走過了五年的時間,今天,,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出,。謝謝大家!五年來,,在分公司黨委、總經理室的正確領導下,,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,,我們克服各種困難,開拓創(chuàng)新,、努力拼搏,。經過全體員工的不懈努力,,公司經營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,,職工精神面貌煥然一新,。
下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,,請大家評議,。
一、主要經營數(shù)據(jù)及業(yè)務開展情況
在20__年,,公司業(yè)務發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20__年各項經營目標的實現(xiàn),,公司班子成員團結協(xié)作,,公司全體員工集思廣益,開拓業(yè)務新領域,,采取積極有效措施,,努力推進業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
20__年,,分公司的各項政策調整較大,,公司經理室對分公司的經營決策高度重視,堅決服從,,及時組織傳達貫徹會議精神,,分解下達業(yè)務結構調整指標,研究制定政策措施,。為確保分公司結構調整目標的實現(xiàn),,我們以公司整體利益為重,及時調整業(yè)務發(fā)展方向,,采取切實可行的措施,,使我公司結構調整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風險作為20__年業(yè)務發(fā)展的基本原則,。車險業(yè)務一向是公司整個業(yè)務經營中有代表性的,,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風險,,公司經過市場研究,,同時遵循分公司的業(yè)務政策導向,大力扶持非車險等效益險種,。公司積極拓展業(yè)務發(fā)展領域,,在20__年加大攻關力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務,,對我公司優(yōu)化險種結構起到了推動作用,。
在確保業(yè)務發(fā)展的同時,,我們將合規(guī)經營作為公司業(yè)務發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度,,公司的業(yè)務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,,嚴格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經營,、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,,加強業(yè)務內部管理,限制承保垃圾業(yè)務,,杜絕經營風險,。
二、加強政治理論學習努力提高自身的政治素質,。
企業(yè)是社會的細胞,。要使企業(yè)在市場經濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學習,,掌握法規(guī)政策,,了解市場動態(tài)。我堅持以“科學發(fā)展觀”重要思想和十x大會議精神為思想指導,,思想上與分公司黨委保持高度一致,,努力提高執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題,、駕馭全面工作的能力,。
20__年,根據(jù)分公司關于學習實踐科學發(fā)展觀活動的總體安排,,公司將落實實踐科學發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線,。科學發(fā)展觀中全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的闡述對于保險業(yè)具有重要的指導意義,。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,,加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。個人方面本人堅持做到嚴于律己,,規(guī)范行為,。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,帶頭搞好公司領導班子廉政建設,。
三、民主決策,,發(fā)揮集體智慧,,充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用
凡涉及公司制度建設、運營管理,、業(yè)務政策制定等重大事項,,均通過會議研究決定,,一時吃不準,、定不了的事情,,根據(jù)同志們提出的疑問,做考察調研,,反復研究,,直到統(tǒng)一認識,,作出最終決定。重大事項的決定,,廣泛聽取意見,,力求決策正確。同時,,加強與上級的聯(lián)系,,自覺請示匯報,聽取意見,,接受指導,爭取支持,,獲得幫助,。正是因為管理民主,決策透明,,才使得領導班子團結,,部門關系協(xié)調,職工心齊勁弘,,上下支持有力,,在公司內部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
四,、做好各項基礎工作,,確保集中管理工作的順利推進。
20__年,,公司將集中管理作為實現(xiàn)公司正規(guī)經營的重要
舉措,,以高效化、正規(guī)化為公司制度建設的基本原則,,在業(yè)務,、理賠、財務,、人力,、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議,,健全各項規(guī)章制度,,加強了制度建設和內控管理,。
集中管理有利于提升服務質量,加強風險管控,,實現(xiàn)效率優(yōu)先,,整合資源配置。對于提升客戶服務水平,,提升公司風險管控能力,、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五,、建立健全公司各項內控制度,,強化考核,確保執(zhí)行力,。
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機構的業(yè)務經營情況和內控管理情況進行了檢查,,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展,。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高,。
六,、加強企業(yè)文化建設,推進精神文明建設發(fā)展,,增強隊伍凝聚力
在加強公司管理,,深化公司改革,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,,我十分注重加強以黨風廉政建設,、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設,、企業(yè)文化建設等方面為主要內容的企業(yè)精神文明建設,。
20__年,公司圓滿開展了政風行風評議,、新保險法頒布實施等主題活動,。在追求企業(yè)效益的同時,充分發(fā)揮了公司
的社會責任,,在__市樹立了__保險的良好口碑,。
七、下一步工作思路
一年來,,在學習與工作等方面,,雖然取得了較顯著的成績,但是,,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,,理論知識與實踐水平有待于進一步提高,。在今后的工作中,我將繼續(xù)深入學習各種優(yōu)秀的管理辦法,,采取有力措施,,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經吹響,,在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關鍵歷史時期,,我們承擔著重大責任和使命,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇,。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導思想,、戰(zhàn)略方針、奮斗目標和戰(zhàn)略任務等真正落到實處的關鍵,,主動適應形勢任務變化要求,,認真學習“二次創(chuàng)業(yè)”的相關文件精神,明確自身發(fā)展的方向,,全面提升自身的業(yè)務水平,,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,以“企業(yè)文化”為指導,,高標準,、嚴要求,認真搞好思想定位,,不斷強化發(fā)展觀、服務意識,,破除舊的思想障礙,,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力,。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),,為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺,。我和大家一樣,,要不斷提升學習力,增強執(zhí)行力,,發(fā)展創(chuàng)新力,,堅持不懈地提高自己的綜合實力。
保險公司經理述職報告范文五
大家好!時間過的好快,,轉眼間一年的時間又要過去了,,真是時不我待。一年中的點點滴滴,,讓我回味無窮,,有喜有悲,,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,,讓我的工作不曾乏味,。又是一年的學習、工作,。時間并不算太長,,但我得到大家的幫忙實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,,深感汗顏,。此刻我將本年度的工作狀況向大家匯報一下:
賠款善治崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口,。沒有未決崗的緊張,,也沒有理算組的精算,但是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位,。對于我的工作,,我有得有失,做的并不夠完善,。
一,、理賠案件結案。從客戶出現(xiàn)報案后,,現(xiàn)場查勘完畢,,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),,轉到核價崗,,做完理算,領導審批簽字,,方可打電話通知客戶領取賠款,。每一天的結案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室。截止11月份,,已結6438已決賠案,。通知客戶需要超多時間,在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料,。因為每一個案件不同,,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,,只能安撫客戶情緒,,等客戶來后在領導同事的幫忙下再做協(xié)調工作。就這樣,,客戶同意每一個案子價格之后,,在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此此刻的價格糾紛已經逐漸減少,。
二,、客戶領取賠款,收據(jù)開單,。因為每一天來的客戶不是我們所能安排的,,所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,,相對開單就沒有那么繁忙,,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,,甚至一齊挨號催喊,,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開,,一到星期五各一天,,因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多??蛻舴Q領取賠款時,,首先要錄入系統(tǒng)查詢,看是否結案可領取賠款,,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,,先翻閱案子材料是否齊全,,隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù),把單子交給客戶到出納窗口領取賠款,。從20__年月日起實行賠款到賬戶,,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,案子結案時,,直接開單轉財務打到客戶賬號上,。按常理來講,這一規(guī)定,,不緊保證了被保險人賠款的安全性,,還方便了客戶,,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取,。但是因為剛剛實施不久,,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打但是去的,,如果是這種狀況客戶就務必辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折,。還有好多客戶是在修理廠修車后,,修理廠來領取賠款,還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),,更多數(shù)客戶交材料時不明白打卡的規(guī)定,,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,,但是我們還是會讓客戶明白,,這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,每個保險公司都在履行,。我們是在保護被保險人的合法權益,,為了方便客戶而已。突破種種困難,,當材料手續(xù)齊全時,,我會把所有的案子開好賠款收據(jù),把材料一份份的整理完善后,,在流轉本上登記清楚,,轉到出納。直到賠款到賬后,,我們這項任務才算真的完成,。除了銀行到賬有時不準時的狀況,沒有出現(xiàn)過拖延狀況,。
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