總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

消防控制室年度工作總結(jié)篇一

監(jiān)控室人員對系統(tǒng)的物業(yè)管理工作認(rèn)知度不高,，對物業(yè)管理工作的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,，監(jiān)控室工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，總結(jié)工作方法,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下，從不會到會,，現(xiàn)已基本勝任本職工作,。

1、防火工作,，在過去的一年中,，經(jīng)監(jiān)控全體人員的努力下，排除火災(zāi)隱患,，做到了無重大火災(zāi)事故,。11月份因地下室商戶用電線路老化引發(fā)電線起火，監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)火情及時通知商戶和公司領(lǐng)導(dǎo),，組織綜維人員維持秩序并做好滅火準(zhǔn)備,，避免引發(fā)重大火情。

2,、防盜工作,，在過去的一年中監(jiān)控室工作人員認(rèn)真工作，發(fā)現(xiàn)兩起偷盜,，積極配合綜維人員抓獲現(xiàn)行,，為商戶挽回?fù)p失。配合綜維人員加強(qiáng)商場巡視,，防止小販,、乞討人員進(jìn)入商場擾亂商場的經(jīng)營秩序。

3、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),，在過去的一年中,，監(jiān)控室人員多次配合電工對消防和監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。對不能繼續(xù)使用的設(shè)備進(jìn)行更換,，確保消防和監(jiān)控設(shè)備正常使用,。

4、處置突發(fā)事件,，5月分因大暴雨商場滲水,，監(jiān)控人員及時發(fā)現(xiàn)并組織綜維隊員排水，大大減少因此帶來的影響,，對公寓住戶和商戶反映的停水,、噪音擾民等問題及時處理和協(xié)調(diào)。

5,、準(zhǔn)時交接班,，全年無曠工、早退,、脫崗等現(xiàn)象,，并認(rèn)真填寫消防控制室值班記錄本、交班記錄本,，存油登記本等,。

6、培訓(xùn)工作,，每月定期組織監(jiān)控室全體人員集中學(xué)習(xí)一次,，培訓(xùn)消防和防盜技能。參加消防隊組織的培訓(xùn),，已取得了消防控制室操作資質(zhì)證書,。參加了電梯盤車救援培訓(xùn)。

1,、監(jiān)控室人員服務(wù)意識不強(qiáng),，工作不積極主動，遇事處理拖拉,，引發(fā)投訴,。

2、夜班出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象,，致二樓b區(qū)1號商戶被盜,。

3、監(jiān)控室衛(wèi)生臟,、亂,、差,。

4、和公司其它部門溝通協(xié)調(diào)差,。

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，要做好以下幾個方面：

1,、提高服務(wù)意識,，強(qiáng)化工作細(xì)則，對消防和防盜工作常抓不懈,。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高工作效率,。

3,、加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)調(diào)。

4,、加強(qiáng)對夜班工作情況巡查力度,。

5、抓好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,，搞好監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生,。在20xx年度的工作中，監(jiān)控室工作人員將繼續(xù)加強(qiáng)防火,，防盜工作，提升服務(wù)意識,，恪敬職守,，兢兢業(yè)業(yè)地完成好各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

消防控制室年度工作總結(jié)篇二

20xx年即將過去,，華聯(lián)國貿(mào)購物中心開業(yè)已經(jīng)一年有余。接近年底,，我代表安保處消防監(jiān)控中心做工作總結(jié),，并闡述20xx年的消防安全工作的具體計劃。

20xx年消防監(jiān)控中心的具體工作主要分為新系統(tǒng)調(diào)試磨合,、購物中心及高層公寓設(shè)備故障排除,，以及設(shè)備維保改造和秋季消防安全五防大檢查。

我公司配備的消防設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備在投入使用的初期存在較多的問題,，一方面是監(jiān)控中心值班人員對設(shè)備的操作較為生疏,，另一方面，設(shè)備體系不太完善,，漏洞較多,。經(jīng)過與信息部,、工程處的多次協(xié)商和不斷調(diào)試，消防監(jiān)控系統(tǒng)已逐漸趨于完善,，監(jiān)控攝像頭長時間掉線的現(xiàn)象已很少出現(xiàn),。5月底，公司委托消防維護(hù)人員對華聯(lián)商務(wù)大廈的老舊設(shè)備進(jìn)行了維修與更換,，將存在的安全隱患一一排除,。

隨著消防設(shè)備使用的時間增長，各種設(shè)備以及系統(tǒng)中的故障開始不斷出現(xiàn),。故障多為感煙探測器,、聲光報警器、商場停車場風(fēng)機(jī),。其中,，商場停車場風(fēng)機(jī)的故障最難修理。后來,，消防系統(tǒng)開始出現(xiàn)整線路故障,。為了消除眾多故障對商場消防安全產(chǎn)生的威脅，公司邀請專業(yè)消防維保人員于8月初對整個購物中心及高層公寓進(jìn)行故障排查和設(shè)備維修,。最終,，將存在的故障全部排除。

隨著秋季火災(zāi)多發(fā)期的來臨,，我公司聯(lián)合沃爾瑪和商場其他入駐商家舉行了秋季五防安全大檢查,。并成立了巡查領(lǐng)導(dǎo)小組，整個安全大巡查歷時45天,。第一階段為安全隱患巡查,，細(xì)致查找商場各樓層商家存在的消防安全隱患，對存在隱患的商家下發(fā)整改通知書,，責(zé)令限期整改,。第二階段為安全隱患整改期，物業(yè)部全程跟蹤,。第三階段為整改驗(yàn)收,。經(jīng)過此次大巡查，及時消除了商場存在的火災(zāi)隱患,。

另外,，為了增強(qiáng)公司工作人員和商場營業(yè)員的消防滅火和火災(zāi)自救能力。我公司與9月24日,、25日舉行了兩場消防滅火和火災(zāi)逃生演練,。包括各種滅火器的使用、消防水帶使用,、火災(zāi)緊急逃生,，以及安全知識的培訓(xùn),。通過此次演練，公司工作人員的滅火能力和火災(zāi)自救能力有了較大幅度的提升,。

一,、值班人員消防系統(tǒng)操作不熟練

監(jiān)控室部分值班人員對監(jiān)控設(shè)備的操縱任然不熟練，在調(diào)取監(jiān)控錄像時,，甚至不知道存儲位置,，也不知道如何拷貝。消防系統(tǒng)中控臺的部分功能不知怎樣操作,。主要是由值班人員在學(xué)習(xí)操作流程之后不經(jīng)常使用和練習(xí)系統(tǒng)設(shè)備造成的,。今后，必須加強(qiáng)練習(xí),，并增加知識儲備,。

二、終端故障越來越多

隨著商場和高層公寓內(nèi)眾多感煙探測器,、感溫探測器使用時間的延長,，以及安裝位置錯誤。這些終端設(shè)備的損壞開始逐漸增多,，主要表現(xiàn)為無故報警,。一旦中控臺復(fù)位，隨即引發(fā)再次報警,，只能將其屏蔽,。

三、新出現(xiàn)的故障無法及時排出

我公司已于今年7月底與合作的消防維保公司解除合同,，至今未找到新的合作伙伴,。因而導(dǎo)致新出現(xiàn)的故障無法及時得到排除，而且故障越來越多,。由于消防監(jiān)控中心值班人員技術(shù)水平極為有限，只能對簡單故障進(jìn)行維修,，而對于復(fù)雜的設(shè)備故障和系統(tǒng)故障卻束手無策,。眼看春節(jié)即將到來，如果故障在持續(xù)增加下去,，我公司恐很難通過消防支隊的消防安全檢查,。

經(jīng)過安保處消防監(jiān)控中心全體人員的努力，基本上完成了公司交給的.各項(xiàng)工作,。但是,，由于各種客觀與主觀的原因，我公司的消防安全狀況并非完全樂觀,。對于商場存在的各種安全隱患,，我們?nèi)圆豢傻粢暂p心,。所有值班人員，要加強(qiáng)消防安全知識的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)工作崗位的責(zé)任心,，以便更好地完成接下來一年的工作任務(wù)。