當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
文員月度工作總結(jié) 文員月度工作總結(jié)簡短篇一
基本要求,,努力做好本職工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì):辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,,它要求通過不斷地學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)和工作能力,。因此在工作中,我從努力做好本職工作和日常工作入手,,虛心學(xué)習(xí),,積極求教,正確對(duì)待每一項(xiàng)工作,。在工作中,,由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也因此制約了我個(gè)人工作能力的發(fā)展,,所以我積極正視自己的不足,,不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗(yàn),。并且通過不斷地學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的累積,,使我加深了對(duì)辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解,為將來更好完成本職工作打下基礎(chǔ),。
二,、恪盡職守,,認(rèn)真做好本職工作:我努力配合做好辦公室的日常事務(wù)、工作,,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,同時(shí)還努力做好各類文印,制作辦公表格,,整理會(huì)議紀(jì)要,,公司文件的傳閱,文件檔案的歸檔整理工作,,來訪人員的招待,配合做好各類活動(dòng)和會(huì)議的安排和布置等,,積極配合做好后勤保障,,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)辦妥、辦好,。
三,、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并積極改進(jìn),。平時(shí)做到不遲到,,不早退,不曠工,,有事事先請(qǐng)假,。
四、不足之處:
1,、因?yàn)槲以诠竟ぷ鞯?時(shí)間較短,,對(duì)于許多業(yè)務(wù)的專業(yè)認(rèn)知方面明顯不足。
2,、辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,以致影響了工作效率,。工作的同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,如文書寫作不夠熟練,,格式不夠規(guī)范,;做事過于拘謹(jǐn),缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,。
3、對(duì)工作程序掌握不充分,,對(duì)自身工作熟悉不全面,,對(duì)工作確實(shí)前瞻性和責(zé)任心,,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。
五,、對(duì)自己的建議:
1、接下來,,要更加努力工作,,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),及時(shí)更正自身不足,,拓展知識(shí)面,,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。
2,、在工作中,,必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。要學(xué)會(huì)找出工作中的不足,善于自我反省,。
3,、積極地參與各種技術(shù)技能培訓(xùn),各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,只有這樣,,才能提高分析問題和解決問題的能力。
文員月度工作總結(jié) 文員月度工作總結(jié)簡短篇二
前臺(tái)是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn),。對(duì)于每一位來訪萬達(dá)的客人來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,,是對(duì)公司的第一印象,,是非常重要的,。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí),公司對(duì)來訪客人的服務(wù),,從前臺(tái)迎客開始,,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作,。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),,嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人,,并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待,。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致、溫馨提示等,。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí),。最近公司組織英語培訓(xùn),我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加,,在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的為本身充電,,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。
。
要堅(jiān)持好公司的門面形象,,不僅要注意自身的形象,,還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺,。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,,我將服從安排,,積極去配合,,不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員,,我將奉獻(xiàn)本身的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺(tái)工作也快一年了,,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但本身也有不足的地方,,工作時(shí)集中力不夠,,會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺,,我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,,勤力做事。為公司做的多些,。
在15年我要不斷提高自身形象,做好15工作計(jì)劃,,提高工作質(zhì)量,、效率,。還有增強(qiáng)責(zé)任心,。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象,。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),,包括坐姿,、站姿、說話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,,以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像玫琳凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,,上了課后會(huì)讓人更自信,,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳,。
雖然前臺(tái)的.工作比較輕松,,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事,。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力工作!
轉(zhuǎn)眼1個(gè)月結(jié)束了,這半個(gè)月使我改變了很多,,也學(xué)到了很多,,初入社會(huì)更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹,,我按期來到方圓快捷酒店工作,,帶著對(duì)第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,,方圓快捷酒店共145間房,,相對(duì)鄭州來說客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來說都是一樣的,,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,,尤其是前臺(tái)接待,,形象是一方面,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,,個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解??偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述:
1,、禮貌、禮儀,。包括:怎樣微笑,、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等,。
2,、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益,。
3,、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,,大致分為三方面,,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,,最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流,。
4、語言方面,。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,,為什么呢?1、是對(duì)客人不尊重,,2,、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求,,,。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握,。來酒店住宿的大部分客人都是來各個(gè)城市及國外的,,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提,。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很,。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,,沒有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),,你所說的每一句話,,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,,我時(shí)刻提醒自己以誠待人,,同樣大家也會(huì)以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,,這樣才能充實(shí)自己的人生,,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
文員月度工作總結(jié) 文員月度工作總結(jié)簡短篇三
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),,我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就工作情況總結(jié)如下:
辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié),這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),本人對(duì)此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事:領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20xx年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成.
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).
1:文員工作嚴(yán)要求
1:公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱.
2:下發(fā)公文無差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.
3:編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié):計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.
2:督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng):基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
3:內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).
4:完成辦公室文員職責(zé)工作.
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示:工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心.20xx年以來,對(duì)于各部門:各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無怨言, 認(rèn)真完成工作.
5:企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:員工家屬會(huì):全省運(yùn)動(dòng)會(huì):中秋爬山活動(dòng):比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng).
20xx年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.
文員月度工作總結(jié) 文員月度工作總結(jié)簡短篇四
進(jìn)入公司至今,,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,,回首xx月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,,但總體的付出,,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作情況,,做如下總結(jié),。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,,做事較有條理,;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。行政文員月度工作總結(jié)由提供,!
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的.,!
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情,!
總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,,工作的確也不夠飽和,,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著**月的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,,相信**月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,,發(fā)揮得更加出色,!
文員月度工作總結(jié) 文員月度工作總結(jié)簡短篇五
成為員工后,被分到了公司的總部所在地――佛山,,負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司,。之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場的人由于做得太差了,,已經(jīng)離職了。那么等待著我的是什么呢,?以下是我的swot分析(把自己當(dāng)作產(chǎn)品了,,呵呵):
s(優(yōu)勢(shì)):無經(jīng)驗(yàn)說明我是一張白紙,沒做起來的市場也可以看作是有個(gè)空白的市場,。由開始,,因此存在著無限的可能。
w(劣勢(shì)):無工作經(jīng)驗(yàn),,專業(yè)是藥學(xué),,無市場營銷知識(shí)。
o(機(jī)會(huì)):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識(shí);股市跌到了谷底,,說明它有機(jī)會(huì)反彈了,,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會(huì)有發(fā)展,。
t(威脅):這個(gè)區(qū)域的市場供貨渠道亂,,價(jià)格不穩(wěn)定,為終端工作帶來更大的困難,。
成績:開始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月,,鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,但只是因?yàn)樗麄儜?,并非我有多厲害?/p>
經(jīng)過了一個(gè)多月的鋪貨,,大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了,只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依然雷打不動(dòng),,而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店,。為了把貨鋪進(jìn)去,我只有更加頻繁的拜訪,,不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。"皇天不負(fù)有心人",終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)"頑固分子"開始經(jīng)營我們的品種了,?;氐郊椅业谝粫r(shí)間把這個(gè)好消息告訴我主管,當(dāng)時(shí)我主管說了一句話:"你會(huì)成功的,,因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起,。"
成績:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三,。由下月開始進(jìn)行上量工作,。
拿到了三月份的獎(jiǎng)金了,,是一筆不小的錢啊,第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金,,對(duì)自己越來越有信心了,。
開始要純銷了,之前的代表月銷量才200多,,我鋪貨階段的銷量也才700多,,指標(biāo)卻要1200,要怎么才能完成指標(biāo)呢,?
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的no.1,,但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,加上我們沒有什么促銷活動(dòng),,首推率是達(dá)不到的了,。只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:
1,、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格,,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購買的產(chǎn)品,,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者,,增加購買率;
2,、我們的產(chǎn)品是西藥,,價(jià)格便宜,能與其它中成藥聯(lián)合使用,。于是我便做其它中成藥促銷員的工作,,送點(diǎn)小禮品什么的,讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥,。
成績:主打產(chǎn)品銷量急速上升,達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上,,全公司該產(chǎn)品銷量排名第二,。其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升。
在上個(gè)月的銷量增長的刺激下,,正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時(shí),,突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的原來,雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨,,但卻不自覺地在月底時(shí)使用了壓貨的技能,,卻沒能很好地銷出去,以至現(xiàn)在終端這么多貨,。沒辦法,,只有老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作,,店員教育,做陳列,。但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié):壓貨對(duì)短期的銷量沖刺有一定的幫助,,但卻會(huì)影響到后面的銷售。
成績:由于受到上月存貨的影響,,本月銷量只有800左右,,完成指標(biāo)的60%而已。但兩個(gè)月的平均銷量還是有所上升,,因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧,。
由于6月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒出來,經(jīng)理按4,、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo),,再加上工作細(xì)分,我開始做重點(diǎn)產(chǎn)出,,目標(biāo)藥店由原來的100家減少到60家,。我的指標(biāo)卻無可避免的大幅度增長,達(dá)到以前的166.6%—200%,。但是,,積累了之前的經(jīng)驗(yàn),再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,,我卻有信心完成,。
就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高,無法完成時(shí),,我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對(duì)有可能完成的任務(wù),,然后再根據(jù)月底的完成情況,把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店,,最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨,,就這樣,指標(biāo)完成了,。
成績:全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè),,在別人討論指標(biāo)是否太高的時(shí)候,我選擇了去做,,所以,,我有了不同于別人的成績。
在完成了上個(gè)月的任務(wù)后,,我的終端不可避免的有一部分存貨,,幸好我從6月份已經(jīng)開始注意到otc三要素(客情、陳列、店員教育)的同等重要性,,在每個(gè)方面都盡量做足功夫,,我的存貨也在短期內(nèi)銷出。然后,,還是按上個(gè)月的方法,,把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上,于是,,我再一次的完成了任務(wù),。而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事,卻由于沒有計(jì)劃地壓貨,,獲得了和我6月份相似的成績,。
成績:首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人,。而且,,公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高。
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的`同時(shí),,也傳來了一個(gè)壞消息,,我的主管由于家庭的原因辭職了。我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多,,而且也是他一直在鼓勵(lì)著我,,他離職了,是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢,?
后來自己想了想,,能教我的,他都已經(jīng)教了,,剩下的,,也都該由我自己去領(lǐng)悟了。而且,,只有離開了他的光芒,,我的光芒才能顯露出來。那么這個(gè)月開始,,就是我發(fā)揮的時(shí)候了,。
成績:主打產(chǎn)品基本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷量普遍下滑,。
新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了,而且這次的還明顯不合理,,按上季度的銷量來分,,做得好的做多點(diǎn),差的做少點(diǎn),但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤,。我的指標(biāo)再次上升,。經(jīng)理卻還放出話來,由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,,現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng),,但所有人的任務(wù)都要100%完成,就算壓貨也得完成,。沒辦法,,還得干。既然經(jīng)理都把話說死了,,那就沒有任何借口了,,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn),,這點(diǎn)兒量我還是有辦法的,。
成績:成功完成了本月任務(wù),同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置,。
由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?,所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。
由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,,公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列,。于是,我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),。讓公司對(duì)我感到滿意,,期間我運(yùn)用了grow思考模式:
g(目的):公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列,為公司增加品牌知名度,。
r(現(xiàn)在有什么):主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,,已經(jīng)陳列得非常好,其他產(chǎn)品由于有otc產(chǎn)品但還沒有otc標(biāo)志,,以及保健品沒有上促銷員等原因,,一直陳列得不太好。
o(有什么選擇):
1,、可以按照公司的要求,,買一個(gè)端架,專門陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品,。但對(duì)我的銷量沒什么幫助,,而且一個(gè)端架有四層,只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了,。
2,、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,但由于有otc和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,,無法陳列在同一個(gè)端架上,,不過可以分開陳列,每個(gè)產(chǎn)品占一層端架,,只是對(duì)建立品牌的效果沒集中陳列那么大,,但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。
w(要做什么):經(jīng)過思考,,認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得最大效果,,并盡量爭取更多的利益。
最后,,我除了按照第二個(gè)選擇,,一共做了5個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品都爭取到最好的位置外,,還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個(gè)堆頭陳列,。
成績:主打產(chǎn)品銷量下滑,但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn),。其他產(chǎn)品普遍少量增長,。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。
又接到了一個(gè)新的任務(wù):由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,,面臨著退場的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州,,以平價(jià)賣場為主,,因?yàn)槲业馁u場都做得不錯(cuò),經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來,,避免退場,。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,,老是無原因斷貨,,我一直沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。這家連鎖是出了名的不合作,,廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,,要么全給了采購,貨都?jí)涸陂T店買不出去,,要么全給了店員,,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù),,那我也沒有任何借口,,我把費(fèi)用合理地安排了一下,,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,,又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,,自然也要答應(yīng)),,這樣,三管齊下的情況下,,我這家難纏的店也被我擺平了,。
成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,??傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié):入行的第一年,,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無私地把他懂的都教我,,而經(jīng)理也很信任我,,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍,。
展望:接下來將是以帶新人為主了,,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對(duì)象,。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,,將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場,我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了,!
銷售人員月度工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分,?
1、基本情況這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡略介紹,。自身情況包括單位名稱,、工作性質(zhì)、基本建制,、人員數(shù)量,、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景包括國內(nèi)外形勢(shì),、有關(guān)政策,、指導(dǎo)思想等。
2,、成績和做法工作取得了哪些主要成績,,采取了哪些方法,、措施,收到了什么效果等,,這些是工作的主要內(nèi)容,,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,,使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),。
4、今后打算下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績,、糾正錯(cuò)誤,,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,,但一般不能少了這些內(nèi)容,。
文員月度工作總結(jié) 文員月度工作總結(jié)簡短篇六
進(jìn)入20xx年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下,,和各部門同志的幫助和支持下,,按照崗位基本要求,努力做好本職工作,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求通過不斷地學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)和工作能力,。因此在工作中,,我從努力做好本職工作和日常工作入手,虛心學(xué)習(xí),,積極求教,,正確對(duì)待每一項(xiàng)工作。在工作中,,由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,也因此制約了我個(gè)人工作能力的發(fā)展,所以我積極正視自己的不足,,不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),,吸取經(jīng)驗(yàn)。并且通過不斷地學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的累積,,使我加深了對(duì)辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解,,為將來更好完成本職工作打下基礎(chǔ)。
我努力配合做好辦公室的日常事務(wù),、工作,,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,同時(shí)還努力做好各類文印,制作辦公表格,,整理會(huì)議紀(jì)要,,公司文件的傳閱,文件檔案的歸檔整理工作,,來訪人員的招待,,配合做好各類活動(dòng)和會(huì)議的安排和布置等,積極配合做好后勤保障,,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)辦妥、辦好,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并積極改進(jìn)。平時(shí)做到不遲到,,不早退,,不曠工,有事事先請(qǐng)假,。
1,、因?yàn)槲以诠竟ぷ鞯臅r(shí)間較短,對(duì)于許多業(yè)務(wù)的專業(yè)認(rèn)知方面明顯不足,。
2,、辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致影響了工作效率,。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,,如文書寫作不夠熟練,,格式不夠規(guī)范;做事過于拘謹(jǐn),,缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎。
3,、對(duì)工作程序掌握不充分,,對(duì)自身工作熟悉不全面,對(duì)工作確實(shí)前瞻性和責(zé)任心,,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
1,、接下來,,要更加努力工作,,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),及時(shí)更正自身不足,,拓展知識(shí)面,,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。
2,、在工作中,,必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。要學(xué)會(huì)找出工作中的不足,善于自我反省,。
3,、積極地參與各種技術(shù)技能培訓(xùn),各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,只有這樣,,才能提高分析問題和解決問題的能力。
文員月度工作總結(jié) 文員月度工作總結(jié)簡短篇七
以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的前臺(tái)文員月度工作計(jì)劃,,供大家參考,。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作計(jì)劃頻道。
我個(gè)性比較開朗,,辦事認(rèn)真,,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則,。無論在任何時(shí)候,、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待,。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),,敢于挑戰(zhàn)困難的人公司前臺(tái)文員一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,,扎實(shí)苦干,,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)、
1,、在日常事物工作中,,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文 的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作,、
(4) 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作,、
(5)做好辦公 用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室 設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。
(8)認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
在日常事物工作中,我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2,、在行政工作中,,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3,、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的`專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn) 和方法,,快速提升自身素質(zhì),。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,,提高自已的業(yè)務(wù)水平,,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),,我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4,、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作
(2)及時(shí),、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。
公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,,不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,,提供服務(wù)而不干涉決策,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上,、下溝通的橋梁,。
文員月度工作總結(jié) 文員月度工作總結(jié)簡短篇八
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,,剛加入公司時(shí),,我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作資料還有公司各個(gè)部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。前臺(tái)不是花瓶,,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,,受益匪淺。
加入到xxxxxx這個(gè)大群眾,,才真正體會(huì)了“勤奮,,專業(yè),自信,,活力,,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,文化的精髓,,我想也是激勵(lì)xxxxxx每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以用心樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,,爭取把工作做好,,做一個(gè)合格,稱職的員工,。這也一向是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,,也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,,所以單靠我此刻掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,,拓寬自己的知識(shí),,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,;但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時(shí)思考得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,,感悟了很多,,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,,在今后的工作中,,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,,在新的`學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,!
工作計(jì)劃1,。在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作,。
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要,。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
在日常事物工作中,我必須遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
文員月度工作總結(jié) 文員月度工作總結(jié)簡短篇九
進(jìn)入公司至今,,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,,回首xxx月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,,但總體的付出,,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作情況,,做如下總結(jié),。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,,做事較有條理,;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。行政文員月度工作總結(jié)由提供!
工作細(xì)心度仍有所欠缺,;工作效率雖有所提高,,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的,!
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情,!
總的來說xx月的`工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,,時(shí)有不知道該干什么的感覺,,但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,,相信xx月的我,,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色,!
文員月度工作總結(jié) 文員月度工作總結(jié)簡短篇十
如果說前面都是預(yù)熱,,十月份算是升溫吧,這個(gè)月經(jīng)歷了析易內(nèi)部每周的培訓(xùn),,mesamis方案的掃蕩,,快品牌ppt的洗禮,讓我對(duì)自己做的這一份工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),。
每周的培訓(xùn)課程是我吸取養(yǎng)分的源泉,,映像最深的是imc的培訓(xùn),從競選中看到了整合營銷極致運(yùn)用,。來到析易前jason老師布置的作業(yè)就是關(guān)于神箭神舟項(xiàng)目的imc,,有了對(duì)比,才知道自己當(dāng)時(shí)的想法有多么不成熟,,即使是兩天沒日沒夜的奮戰(zhàn),,也抵不了在析易上的這一趟培訓(xùn)課。
這一次imc的培訓(xùn)幾乎涵蓋了在學(xué)校學(xué)習(xí)整整一個(gè)學(xué)期的內(nèi)容,,從書上的定義,,到實(shí)際的運(yùn)用,都十分的精彩,?;叵氲阶约涸诖髮W(xué)里做的那些項(xiàng)目,覺得就像天方夜譚,,沒有考慮到企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營水平,。忽然感覺到自己在專業(yè)領(lǐng)域上,不僅知識(shí)的框架結(jié)構(gòu)沒有搭建牢固,,而且案例的積累實(shí)在是不值一提,。只能不斷告誡自己,沉下心來,,變得專注而踏實(shí),。
十月份經(jīng)歷最長的一個(gè)項(xiàng)目就是mesamis,沒有記錯(cuò)的話十一長假的第一天就接到市場調(diào)研的任務(wù),,雖然當(dāng)時(shí)在家,,也幾乎跑遍了城市里賣童裝的地方,,對(duì)童裝行業(yè)有一個(gè)大概的了解。第一次提案特別的興奮,,覺得這個(gè)方案實(shí)在是太妙了,,并且也為最后ppt動(dòng)畫而拍案叫絕,可是提案之后我發(fā)現(xiàn),,再牛的方案,,沒有抓住客戶的需求和心態(tài),也會(huì)黯然失色,。
提案之后的幾天心里有些沮喪,,我們這個(gè)比較年輕的隊(duì)伍,在10天給出了一個(gè)那么棒的方案,,卻被拒之門外,。這才是漫漫長路的開始,后來mesamis第二次和第三次提案也是一波三折,。其實(shí)能夠經(jīng)歷一次與客戶“糾纏不清”的事情對(duì)我來說是一個(gè)提高,,我看到了整個(gè)方案的起承轉(zhuǎn)合,看到了對(duì)于客戶的把握是有多么重要,,也在和jason老師一次一次面對(duì)客戶的實(shí)踐中學(xué)到了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
如果說十月份的挑戰(zhàn),我想對(duì)我來說還是快品牌課程ppt的寫作,,這是一堂兩天的閃電推廣課程,,面對(duì)的都是廣大的企業(yè)家。雖然可能對(duì)于jason老師來說,,講課的ppt就是擺設(shè),,即使沒有ppt,他也能講得很精彩,,但對(duì)我來說通過這次ppt的.寫作,,二十多個(gè)大大小小案例的總結(jié),加上水平營銷和3v模型的結(jié)合,,這是一次在實(shí)踐中提高的過程,。寫完之后,我看到自己寫ppt的能力還需要大大的加強(qiáng),,我也知道自己對(duì)析易過去的案例了解和洞察還不夠深入,。我很感謝jason老師給我這一次機(jī)會(huì),我也會(huì)好好總結(jié)這一次經(jīng)歷的問題,。
三件大事,三個(gè)挑戰(zhàn),,在析易的每一天都是那么的充實(shí),,仿佛就像到了一個(gè)嶄新的世界,,琳瑯滿目,遍地黃金,。我不是最聰明的,,我希望自己踏實(shí)一些。實(shí)實(shí)在在的將松土踩實(shí),,真正找到方法,,能夠武裝自己。
文員月度工作總結(jié) 文員月度工作總結(jié)簡短篇十一
進(jìn)入公司至今,,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,,回首xx月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,,但總體的付出,,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的.工作狀況,,做如下總結(jié):
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等),;懂得事情輕重緩急,做事較有條理,;與同事相處融洽,,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對(duì)后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺,;工作效率雖有所提高,,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的,!
總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,,時(shí)有不明白該干什么的感覺,,但這一切的一切相信也會(huì)隨著**月的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,,相信**月的我,,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色,!