當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

護理年終工作總結篇一

1,、嚴格按照護理部的要求,，每月定期組織護士授課，實行輪流講課,，進行3次業(yè)務學習,，分別為兩次西醫(yī)學習，一次中醫(yī)學習,。每月組織科內護士進行疾病護理查房一次,，每周對責任護士進行一次護理程序查房,，加強了科內每位護士的專業(yè)知識,。

2、根據年初護理部計劃,，每月進行一次護理操作培訓,，科內通過考試，月底接受護理部的考核,。全年已完成吸痰,、cpr,、心電監(jiān)護,、簡易呼吸球囊,、導尿,、靜脈輸液、臥床病人更換床單,、背部護理,、中藥灌腸、中藥霧化,、穴位按摩,、中藥熏蒸等作考核，合格率達100%,。

3,、積極開展護理病例討論，提高科內護士的?？浦R,。

4、為了提高護理人員業(yè)務水平,，護士長組織科內護士積極參加護理部的各項學習,。

安全工作長抓不懈，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全,。繼續(xù)加強護理質量,，全年完成兩項cqi：提高麻醉劑使用后及時登記率、提高病房管理率,。為了增強全員參與質量管理的意識,，發(fā)揮科室質控小組的質管作用，運用pdca方法,，提高科內護理質量,。為了促進護理病歷書寫規(guī)范，多次學習護理書寫制度,，對運行病歷護理書寫定期檢查,，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進,，護理病歷書寫質控自查平均分94.5合格率100%,，病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%,，執(zhí)行護理制度自查平均分96.5合格率100%，基礎護理質控自查平均分92.5合格率100%,，?？谱o理質控自查平均分94合格率100%，分級護理質控自查平均分94合格率100%,。嚴格執(zhí)行消毒隔離,，每月一次的細菌培養(yǎng)，消毒隔離合格率達100%,。急救藥品器械定位,、定量放置，定人定期檢查,，完好率100%,。護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題,，解決問題,，并從自身及科室的角度進行分析，每月發(fā)現并上報安全隱患,，吸取深刻的教訓,，提出防范與改進措施。每月召開科務會,，將醫(yī)院及護理部的通知及時傳達,，做好溝通。

規(guī)范管理科室財務和物品,，定期檢查,，定期申領。護士長每天進行病房管理行政查房,，發(fā)現問題及時改進,，對未規(guī)范放置物品的病人做好宣教，使樓層的環(huán)境更加整潔,。同時加強收費管理,，合理收費，不多收不漏收,，20xx年市醫(yī)保,、省醫(yī)保來我院檢查時，我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室,。

我們的目的就是真誠服務,，提高患者的滿意度，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。提高護患溝通技能,，護士長每日巡視病房兩次，加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，以更好地為病人護理,。每月組織病人家屬及部分病人開展工休座談會，聽取病人的意見及建議,，盡量去滿足病人提出的要求,。每月病人滿意度調查一次，住院病人滿意度調查由去年的平均96.5%到今年98.3%,，合格100%,。我科護士多次被病人在滿意度調查中口頭表揚。收到書面表揚一次,，一位患者感謝我們,，送錦旗一面。

展望未來,，我們還需努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破。

2,、讓我們全科護士在專業(yè)知識方面有所提高,。

在20xx年里，我科在醫(yī)院領導及護理部的正確領導下,，在全院各職能科室的大力幫助下,，經本科全體醫(yī)護人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成績,，現將這一年來的工作具體總結如下：

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質護理服務示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》,、《基礎護理服務規(guī)范》,、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等件內容。

通過學習,，科室要求每位責任護士了解掌握服務內涵,、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導,、協(xié)助,，對于一些生活不能自理、?。ㄎ＃?、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲,，每天定時為其洗,、擦、喂水,、喂飯,，協(xié)助其大小便等。

通過對《住院患者基礎護理服務項目》,、《基礎護理服務規(guī)范》,、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的學習，規(guī)范了基礎護理的范圍,，強化了基礎護理的落實,，提高了護理服務的質量。

科室認真落實護理部—科室兩級網絡的護理質量管理,，在科室內抽選部分有責任心的.護理人員參加科一級的護理質量管理,，每周、每月堅持自查,、抽查,，對自查及抽查的結果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后,，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,，發(fā)現問題及時反饋給當事人。

除此之外,，還加強了對科室中,、夜班、雙休日,、節(jié)假日的查房,，以便于及時發(fā)現科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正,。

針對科室患者的特殊性,，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經過精心的準備,、組織,，先后開展“包粽子”大賽，象棋、麻將,、撲克競賽,，洗臉、刷牙,、洗衣,、整理床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力,。

科室根據收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習,，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經驗,，包括對不同患者應該怎么樣護理,，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學習,、進修,、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗,，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流,，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。

為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》,，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量,、護理安全,、服務態(tài)度等內容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額,，也涉及到了對規(guī)避了護理安全,、風險及表現出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施,?？傊剳图娌⒅贫鹊膶嵤┒ú坏龠M了管理,，同時也提高了大家的積極性,。

雖然20xx年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,，但是,，工作中也存在一些不足，表現如下：

1,、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩,，一次性無菌物品用后處理不及時,。

2,、學習風氣不夠濃厚，撰寫學術論文較少,。

3,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

4,、病房管理有待提高。

護理年終工作總結篇二

一年的時間飛快的過去了,，在這一年中我做好了自己作為一名護士應該要做的工作,，也有了一點收獲和進步。但過去一年的成績已經過去了,，現在我要做的就是為自己新一年做好準備和計劃,，讓自己在新的一年中能夠有一個前進的方向，知道自己在新一年中應該要做些什么,，應該要怎么做,。所以我現在將為這一年的工作從多方面進行一個總結。

我知道自己身上肩負著的責任是比較的重的,，所以在工作中我一直都保持著一個認真的工作態(tài)度,，用心的去做好自己應該要做的工作。在上班時間我就算沒有事情我也不會去玩手機或者做其它跟工作無關的事情,，我知道這樣是會影響到我全心的投入工作的,，我是很嚴格的要求自己的，絕對不能在工作中出現一點錯誤,，一旦犯錯影響是很大的,。在過去一年中我一直都是用一個認真負責的態(tài)度在完成自己的工作的,。

在這一年中我把我負責的每一位患者都當成我的家人照顧,，不管他們有什么樣的情緒我都會用一個很好的態(tài)度去對待他們。我是很理解他們的感受的,，當身體上有不適的時候是情緒是很不好的,，所以不管他們對我說了什么樣的話我都不會放在心上，我知道這是他們自己也控制不了的,，我會繼續(xù)用心的去照顧他們,。也正是因為我這樣的態(tài)度我是得到了很多患者的好評的，這讓我對自己的工作是越發(fā)的有信心了,。

我知道自己在能力上是有很多的不足的.,，所以在過去的一年中我一直都在向護士長學習，也會上網去查閱一些資料，豐富自己的知識領域,，讓自己能夠更好的去照顧好我們科室的患者,，讓他們能夠在我們醫(yī)院得到最好的照顧。在這一年中我是學習到了很多的知識的,，我覺得對我自己更好的完成工作是有很大的幫助的,，這一年確實是比上一年要有一些進步的，所以在之后我是要繼續(xù)的努力的,。

新的一年已經到來,，在這一年中我要保持著自己今年這樣的一個工作狀態(tài)，用心,、負責的去對待科室的每一位患者,，讓他們能夠在醫(yī)院接受治療的過程中保持一個好的心情，樂觀的面對每一天的生活,。不管我之后遇到什么樣的困難,，我都會在這條路上堅持下去的，我相信我是能夠做到最好的,。

護理年終工作總結篇三

一晃眼,，又是一年年終時，我在婦產科護士崗位上的工作又過去了一年,，這一年和過去的每一年一樣,，都讓我感到作為一名護士的光榮和充實，我在這一年里仍然為我是一名幫助人們治愈的護士而感到驕傲,。當然,，還是有一些新的收獲，我想要在這里具體提一提的,。

這一年里發(fā)生了很多我過去未曾經歷過的事情,，這些事情使我對生命的敬畏感更加深厚了。不是說我過去對生命不夠敬畏,，而是更加敬畏了,。因為我在婦產科看見了好些偉大的母親，這些母親有來生孩子的,，也有來照顧自己女兒的,，還有自己一個人在這里養(yǎng)病不愿給自己家人增添負擔的，她們讓我知道一個生命可以如此平凡也如此偉大,。這些生命是如此的堅強,，好似她們不曾有過脆弱。只有我這個臨床的護士才知道她們在疼痛時候的模樣,，她們不過是在咬牙堅持,，不過是不愿意倒下,，不過是不愿意給家人帶來麻煩。這也讓我更加敬畏生命,，也讓我一次次抗住了沒日沒夜的工作壓力,。

在對病患痛苦的感受里，也更加感受到病患家屬們的心情,。有好幾次我看著病患因搶救無效而去世，留下病患家屬們在病房里在未來的人生里獨自感受,，我才知道病痛對于病患和病患家屬們而言,，都是一樣的痛苦，是一種身心的痛苦和另一種身心的痛苦,，這些痛苦是我們這些外人無法體會的痛苦,，也是我們每一個人自己才會有的親身經歷。后來我也就慢慢能夠心平氣和的.同病患家屬們交流溝通了,，畢竟我們沒有親身體會自己的親人去世,，沒有體會自己的親人搶救無效，他們的苦惱爭吵也是一種活著的欲望,，需要釋放,。我們作為醫(yī)院的工作人員，只能盡可能的多去疏導他們的這些需要宣泄的情緒,，像幫助病患治病一樣,，我想這才是我們作為護士成為一名優(yōu)秀護士的基礎。

基于以上兩點的認識成長,，我對我的工作也就越來越認真,。再也沒有過剛進來工作，面對工作壓力時的偷懶,，反而是在工作壓力大的時候,，更加認真對待工作，我知道只有我越發(fā)的自律,，我才能夠越發(fā)的在工作中成長起來,，只有強大了，我才能夠把工作得心應手的展開,，而不是像過去的工作態(tài)度那樣,，使自己最后應付工作。我認識到我面對的都是一個個活潑潑的生命,，我必須要勇敢的擔當起來,，而不是有所懈怠。我知道我在未來的一年里,，也將會如此認真對待病患和病患家屬,，像對待自己的生命一樣去對待別人的生命,。

護理年終工作總結篇四

時間過得真快，不知不覺間在神經內科重癥監(jiān)護室進修完畢,。在短短的一年中,，在護士長悉心安排下。經驗豐富的帶教老師耐心教導中,，我學到了平時工作中從未遇到的寶貴經驗和臨床操作,，病房整潔、護士勤快,、團結協(xié)作,、護理服務到位，使我受益匪淺,。

神經內科重癥監(jiān)護室是醫(yī)院的一個特殊場所,，在這里體現了“三個集中”——危重病人集中，有救治經驗的醫(yī)護人員集中和現代化監(jiān)測的治療儀器集中,。作為拯救危重病人的“中轉站”,。即重癥加強護理病房。把危重病人集中起來,，在人力,、物力和技術上給予最佳保障，以期得到良好的救治效果,。神經內科重癥監(jiān)護室設有中心監(jiān)護站,，直接觀察所有監(jiān)護的病床。

來到神經內科重癥監(jiān)護室我對每一件儀器都感到好奇,，中心監(jiān)護儀,、心電圖機、除顫儀,、起搏器,、輸液泵、微量注射器,、氣管插管及氣管切開所需急救器材,。每床配備完善的功能設備，提供電,、氧氣,、壓縮空氣和負壓吸引等醫(yī)療器械。每張監(jiān)護病床裝配電源插座,。每床配備床旁監(jiān)護系統(tǒng),，進行心電、血壓,、脈搏血氧飽和度,、有創(chuàng)壓力監(jiān)測等基本生命體征監(jiān)護,。我在神經內科重癥監(jiān)護室護理諸如腦血管意外，腦出血,，腦梗塞,，癲癇，腦干出血,，蛛網膜下腔出血等重癥患者,。面對這些重癥患者，醫(yī)生護士在緊急的情況下采取相應的措施積極的搶救患者的生命,。其實在神經內科重癥監(jiān)護室工作是需要具備很多條件.護士必須經過嚴格的專業(yè)培訓,，熟練掌握重癥護理基本理論和技能，經過?？瓶己撕细窈螅娇瑟毩⑸蠉?。

神經內科重癥監(jiān)護室的護士從早上接班開始,，就要針對患者逐個進行翻身、口護,、尿護等護理,。在神經內科重癥監(jiān)護室住院的患者，九成以上都無法自主活動,。每兩個小時翻身一次,，每次都要將患者抬到舒適的位置，擺好體位,。遇到發(fā)燒,，皮膚不好的患者還要加翻，即每一個小時翻一次身,。重癥監(jiān)護室的病人隨時面臨生命危險,，護士更是像上緊發(fā)條的鐘一樣不停的忙碌。每天要給病人做霧化,、從鼻導管打飯喂水,、口腔護理、尿道口護理防止病人感染,。

神經內科重癥監(jiān)護室是半開放的,。可以允許一名家屬陪護,，可是我們理解病人家屬的感受,。可是家屬無法理解我們的規(guī)章制度,。每次探視病人,，我們要苦口婆心的解釋不允許探視的原因,。其實我們是為了讓患者盡早的康復?；颊叩娜狈Φ挚沽?。要是出現感染、發(fā)燒等,，會致使病情加重,。護理工作已經不僅僅局限于輸液打針發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供360度優(yōu)質護理服務,。

耿老師教我如何觀察患者的病情變化及護理,，掌握與患者溝通的技巧，用心關心和體貼他們,。同時加以心理輔導,，使患者情緒穩(wěn)定，緩解壓力,，使病情盡快得到控制,。做好日常生活護理，更要護理臨床工作細致入微,。護士每班次交接班時,，都要對手術、臥床無法翻身病?；颊?、需特殊護理的患者進行床頭交接班，床床交接并且翻身檢查有無壓瘡發(fā)生,。查看瞳孔的變化,。

20xx年來，我在神經內科重癥監(jiān)護室得到了護士長,、各位老師的言傳身教,。同時學到的護理知識和經驗是我獲益匪淺，感謝每個幫助我的老師和同事,。也感謝護理部給予我這個提升自己,、完善自己的機會。

20xx年在院領導及護理部的領導下,，深化“以病人為中心”的服務理念,，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責,，提供優(yōu)質服務,，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作?，F將全年來的`工作總結如下,。

一,、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度,，全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,，工作中互相支持，互相理解,，護理人員分工明確,，各司其職，各負其責,，團結務實,，克服人手少、護理任務繁重,、保證正常護理工作的順利開展,。

二、堅持查對制度：要求每日對醫(yī)囑進行查對,，每日護士長參加,，詳細核對各項護理，藥物與治療,。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對,；保證護理安全,。

三、注重提高護理人員業(yè)務素質,。對護理人員進行三基培訓,，購買神經內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試,。每月按護理級別定期組織業(yè)務學習,，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,，不斷提高護士的業(yè)務水平。

四,、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質護理服務”活動

1,、不定期不定時去病房檢查，從查資料,、查現場,、查病人,、查規(guī)范等各方面全方位評價優(yōu)質護理服務工作開展情況，全方位評價優(yōu)質護理服務工作開展情況,。

2,、做好基礎護理，使患者感受到護理服務的改變,，從而提高患者的滿意度

3,、深化病房責任制護理工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責,，將危重患者分配給年資高,、能力強的護士負責，體現能級對應,。

4,、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度,。堅持了以病人為中心,，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護理人員行為規(guī)范。

五,、根據科室特點對護理床頭交接班的重點,、時間要求、內容,、流程等進行規(guī)范,。強化了重點病人床頭交接內容、流程等,，使床頭交接班的內涵質量得到提升,，對患者的病情觀察得到連續(xù)。

六,、規(guī)范患者口服藥管理,。根據科室特點及患者需求,，在口服藥管理方面采取了責任護士發(fā)藥并指導病人服藥，確保了患者口服用藥安全,。

七、充分調動護士積極性

1、修訂完善績效考核制度,，將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結合與績效考核相結合,，指導科室利用好績效考核和激勵機制,，充分調動護士積極性。

2,、重點考核責任護士護理危重病人、生活病人不能自理病人,、臥床病人的工作質量，在考評,、指導的過程中不斷強化責任護士的責任意識,，履責能力，使病人得到應有的關愛和照顧,。

八,、加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發(fā)生,。

1,、每月進行一次院感知識學習。

2,、無菌物品與非無菌物品分開放置,，開啟后的無菌藥液及時注明開啟時間,。

3、對于醫(yī)療垃圾分類放置,，用后的物品及時毀型,。

4、消毒液的濃度監(jiān)測,、空氣培養(yǎng),、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責,，并及時記錄。

5,、護士長不定期監(jiān)督檢查結果，對于出現不合格檢查結果,，及時制定出相關措施,，以確保護理安全。

九,、取得的成績

1,、獲得市衛(wèi)生局第二屆十佳護理集體提名獎。

2,、獲得20xx年院級優(yōu)秀護理集體稱號,。

3、護士李嘯峰獲得20xx年院級十佳護士稱號,。

4、護士長殷翠華獲得20xx年院級優(yōu)秀護士長稱號,。

5,、接受三甲醫(yī)院復審專家的檢查指導。

6,、接受國家衛(wèi)計委腦卒中篩查基地的檢查,。

7、“負壓密閉引流技術在重度壓瘡病人中的應用”,，獲得省、市級新技術應用三等獎,。

十,、存在的不足：

1,、護理人力資源配置仍然相對不足。

2,、優(yōu)質護理服務示范支持系統(tǒng)工作需進一步完善（藥劑科統(tǒng)一配藥,、送藥）；護士護理服務意識需強化,，基礎護理仍有部分不到位。

3,、護士整體內涵素質有待提高,。

護理年終工作總結篇五

20xx年在院領導的正確指引下，在科主任,，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,，我在思想和工作上取得了很大進步。以下是我今年的工作總結,。

改進查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名，改為問病人姓名,，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性；改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,，提高工作效率和備皮效果；推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費,，為病人提供很大方便,；建立護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長,、不能及時改進的弊端,，達到質量持續(xù)及時改進目的,。

在思想政治方面,，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心,，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人,，堅持以質量為核心,，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神,。作為一名手術室護士,，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念,，對待工作認真負責,，一絲不茍,，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志,，凡事以工作為重，為患者提供全方位優(yōu)質服務,，與手術醫(yī)生積極密切配合,，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍,，保證手術順利完成,。

配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進取,，嚴格查對,，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生,，在保質保量完成手術過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展,。參加工作一年來,，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟,，加深了自己的無菌觀念和操作要求,。

新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千,，展望明年我信心百倍,，在新一年的工作中我將克服以往自身的一切不足,，取長補短,，戒驕戒躁，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務水平,，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績,。

日月交替,，歲月如歌，我們在工作中走過了20xx年,，這一年在護理部的領導和大力支持下,，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則,，結合科室工作實際,，進一步完善了科室工作流程，細化管理,，認真落實各項工作制度,，逐步提高護理質量，現總結如下：

今年,，我科加強了病區(qū)的管理,，注重晨晚間護理，使床單平整無皺折,，并確保床單,、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換,，制定每周一大換床單制度,，確保每位患者床單元平整、清潔,、舒適,；做到“三短”、“六潔”,；并堅持為產婦清洗外陰,，直至出院，保證患者的清潔無污染,。

1,、轉變服務理念，在科室里劉主任經常強調,，我們的護理工作就是服務工作,，我們要更新觀念，做好服務工作,，在服務中不僅要做到文明用語,、還要語言溫暖，表情親切,。因此,，在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”,、“婆婆”稱呼,，對產科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

2,、改變組織結構,。今年4月開始在科內實行責任制護理，將病區(qū)分為a1,、a2兩個責任區(qū),，分別設兩名責任護士，責任護士負責對所分管病人的病情觀察,，落實治療性護理和健康教育,、心理護理、生活護理,，做到全程全方位護理,，保證責任護士管床到位，責任到人,，大大改變了以前功能制護理的局限性,，盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質的服務,，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質,，同時也得到了一些病人家屬的好評,！

3、改變排班模式,，在護理排班上為了適應中午手術交接多,，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8am到4pm的模式,，改成讓兩名責任護士上8am到4pm的模式,，減少中間交接，既讓護理人員接受,，又保證了護理安全,。

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃，有科內學習和外出學習參加培訓班等形式,，均已完成培訓計劃,。

科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規(guī),、健康教育等護理知識和技術的強化訓練,，從而不斷提高科內護士的`專科知識水平,。今年外出培訓產科?？谱o士一名,，已能單獨上崗,。

另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教,，盡快適應本職工作,，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習，并讓她們以各種形式自學,，提高學歷,，今年有兩名護士取得專科學歷,，護士長取得主管護士職稱,。

1,、嚴格床頭交接班,，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療,、手術等情況進行梳理,、登記,，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況,，及時指出存問題及時改正,，確保患者安全,。

2,、完善護理查對制度，針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,，特制定了雙人雙班查對制度,，即每天下午白班和總務查對醫(yī)囑后，夜間上夜和助產士再次查對醫(yī)囑,，避免了漏執(zhí)行和重復執(zhí)行的現象,。

為了增強我科優(yōu)質護理服務的內涵，特制定了一些新的服務措施,，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,，品味出我們的優(yōu)質所在，如：

1,、特向醫(yī)院申請電磁爐一個,，為分娩產婦提供方便。

2,、在新生兒的護理上,，不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室，完成每天的洗浴,，而且在院期間由助產士親自對新生兒進行喂奶,、更換尿片。

3,、加強出院隨訪,，及時了解出院后患者、產婦及新生兒遇到的護理問題,，進行電話咨詢,，對特殊問題，請其及時來院檢查,，今年共電話隨訪221人,，受到了患者及家屬的廣泛好評。

嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準,，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,，在搶救車里添加產科各種急危重癥的專科用藥,，落實各項消毒隔離制度,，加強各種感染監(jiān)測,，完善了產房工作質量檢查標準。定期召開助產士會議,，反饋工作中出現的問題,，認真總結分析，制定下一步整改措施,，并進行質量缺陷跟蹤檢查,，提高了助產士的質量意識和管理意識，并順得通過了產科護理質量檢查,。

護理年終工作總結篇六

20xx年,，我院護理工作在院領導的關心、領導下,，在全院護士的共同努力下,，圓滿完成年初下達的護理工作計劃，逐條逐項抓好各項工作,，促進我院護理管理制度化,、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高,，并根據8月份下發(fā)的等級醫(yī)院評審通知,，積極做好迎接評審的工作準備，現總結如下：

根據護理質量管理標準的要求,，認真履行護理職責,，按要求修訂護理規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高護理水平,，確保醫(yī)療安全,。

完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業(yè)務學習的同時,，認真地進行科內業(yè)務學習,，進行護理理論提問及操作考試,，合格率為100%,。

做好護理人員的職業(yè)道德教育工作，充分調動護理人員的積極性,，端正護理人員的工作和服務態(tài)度,，增強護理人員工作的`信心與自豪感。四,、護理任務圓滿完成

堅持以“病人為中心”,，以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上級下達的各種任務,。

雖然一年來,，因院領導的重視,、支持和幫助下，護理工作取得了一定成績,，但也存在不足之處,，并制定20xx年工作計劃如下：

定期培訓、考核,，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務,。

加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

護士長及質控小組，經常深入病室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現護理工作中的問題,，提高整改措施。四,、加強“三基三嚴“

新的一年即將來臨,，我們決心繼續(xù)在醫(yī)院的領導下，明確工作目標,，扎實工作,，加強人才培訓，為創(chuàng)“二甲”醫(yī)院繼續(xù)努力,，按評審要求繼續(xù)完善各項護理工作,。

護理年終工作總結篇七

從“心”做起。

我是xx年從護校畢業(yè)分配到xx醫(yī)院工作,，從踏進醫(yī)院的第一天開始,，我就走上了實現自己“白衣天使”的夢想之路。也是從那一天開始,，我要求自己,，夢想之路從“心”做起。

xx醫(yī)院當時是一所養(yǎng)護為主的醫(yī)院,，我又被分配在了養(yǎng)護工作為主的病房,。在那里住院的患者不是久病長住,，就是無家可歸、或無人看護,，即便是有人監(jiān)護的,，許多也是久病床前無孝子，很少能夠得到家人的照料,。走進病房,，接觸到的病人多是我們的醫(yī)生在治療，護士在護理,、在照料,。所以我工作的內容不僅僅是基礎護理那么專業(yè)，我還學會了不曾給父母做過的洗手,、洗腳,，剪指甲，而這些原來都是父母給我做的呀,！

記得有一位阿姨患中風偏癱,、失語，當時住在我的病房一年多了,，聽說原來兒子還每月還來一兩次,，看看媽媽，繳納住院費等等,，后來有半年多沒來,，人也找不到，住院費一直欠著,。老阿姨長時間沒有家人照顧,，長了褥瘡，臭氣熏天,，同屋的人都搬出去了,，只有她一個人住，我第一天值班就遇上這樣的患者,，心里有些猶豫,，可是回想起平時其他老師工作時的情景，自己勇敢的走了進去,。先打了一盆熱水,，為她擦洗了臉和雙手，擦干凈了身子,，換上干爽的衣物和棉墊；頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥,，最后再為她輸上液,，阿姨感動的熱淚流過臉頰,，滴落到我的手上，那一刻,，阿姨的感動感染了我,，一種責任感油然而生，我就要做那個“提燈”的天使,，為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈,。

我們的工作性質是不但要滿足居民的基本醫(yī)療需要，還要為居民提供預防,、保健,、康復、健康教育,、計劃生育指導等六位一體的綜合服務,。在這里沒有高端的'醫(yī)療設備，更沒有驚心動魄的急救場面,，但是,，這里卻有對居民健康的關懷，有家一般的溫暖,。

為了提高社區(qū)護理管理水平,，保障護理安全，在院領導的指導和大力支持下,，作為一名護士長,，我首先學習大量護理管理及護理操作規(guī)范方面的知識，并積極向其他兄弟單位取經,，完善并提高自己的管理能力和業(yè)務水平,。然后結合我單位的工作實際，建立建全了各項規(guī)章制度,、各種突發(fā)情況的應急預案及流程,、各項護理操作規(guī)范及流程，以及一整套的質控管理體系,。然后,，在護士的基礎操作和服務態(tài)度上下大力氣嚴抓，要求每名護士都要認真學習,，積極演練,，然后再一一考核，直至每人,、每項技術都達到標準為止,。這些都為中心的正常運行夯實了基礎。

在社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作，接觸的大多數是慢性病老年患者,，除了要求醫(yī)療技術過硬以外,，還要付出更多的愛心、耐心和細心,。一次我在輸液大廳巡視時發(fā)現一名老人臉色不好,，一詢問發(fā)現老人患了嚴重的呼吸道感染，發(fā)高燒,，老人70多歲了,，沒有人陪護，我馬上送上一杯熱水,，在手臂下放上一個暖手袋,，老人的手有些顫抖，淚水含在她的眼眶里,，一連聲的說著謝謝,。這只是我親身經歷的一件小事，在這里感人的故事每天都在上演,。一個善意的微笑,、一句溫馨的話語、一個貼心的動作已經成為我們護士的工作流程,，在無形中形成了一種貼心式,、鏈條式的服務特色，得到認可

護理年終工作總結篇八

轉眼之間20xx年很快過去,，回首過去,，從醫(yī)院建院至今，在院領導的正確領導下,，在同志們的相互幫助下,，堅持以病人為中心，實行感動式服務,，立足本職崗位,，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務,，年終工作總結如下：

在思想道德方面,，熱愛祖國，熱愛醫(yī)院,，熱愛科室,，積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學習，認真學習,，在學習中不斷的提高自己的涵養(yǎng),，完善基礎，積極參加科室組織的專科理論知識學習,，認真做好筆記,，為工作服務病情觀察提供理論指導,。在臨床工作方面

總所周知,，新生兒的特性，呱呱落地,，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生,，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙,，如何喂奶,，如何換尿布，如何觀察,，不管是早產,，足月還是過期產，他們的抵抗力都低的多,。也脆弱的多,。作為一名新生兒科專科護士,，無時無刻都在以高標準,，嚴格要求自己，虛心向他人請教,，積極改進工作方式方法,，增強工作能力，指導家屬如何喂養(yǎng),，如何護理,。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種,，及新生兒遺傳代謝病篩查,，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中,，漸漸的走上正軌,，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識,，迅速,，及時有效。搶救時做到分工明確,，密切配合,，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化,，準確及時的`填寫護理記錄單,，出現異常及時匯報醫(yī)生，做到處理準確,。

在新生兒的安全管理中,，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康教育,，避免嗆奶窒息,，避免墜床，抱錯,，無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同,，嚴格執(zhí)行查對制度，保證診療護理的安全執(zhí)行,。

嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手,，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒,，做到無交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步,，新生兒科也需要不斷地學習進步,，發(fā)展。為了工作能順利安全的進行,。本人能和科室的同事團結協(xié)作,，共同學習，共同進步,，共度難關,，并能和其他科室的同事團結協(xié)作，積極配合,。

在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,，以感動式服務理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生,，希望所有的產婦都能高高興興的抱著孩子回家,，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作,，正確認真的對待每一項工作,，投入，熱心的為大家服務,，和醫(yī)院共同進步,，共同發(fā)展,。

護理年終工作總結篇九

今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，熟練地掌握了各項臨床操作技能,，現將工作情況總結如下：

自今年x月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習,，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領,。

外科手術病人相對較多,，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備,、飲食指導,。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理,、尿管的護理,、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣，才能更好地提高護理質量,，讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎,。記得剛到外科時我還不適應,，為了搞好工作，服從領導安排,，我不怕麻煩,，向老師請教，向同事學習,，自己摸索,，在短時間內便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責，,，明確了工作的程序,，方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

通過近一年的學習,，除熟悉了科室的業(yè)務知識外,，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習，護理人員三基訓練,，在近一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念,，提高了自身素質及應急能力。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學習上,，有時仍有浮躁的.情緒,，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標準不高的現象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

在即將過去的一年里,，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育,、指導,、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持,?；仡欉^去，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足；展望未來,，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足。在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。

護理年終工作總結篇十

20xx年又接近尾聲了，也就是說我在醫(yī)院工作已經近兩年了,，能夠積極擁護黨的路線,、方針和政策，熱愛祖國,，熱愛人民,，愛崗敬業(yè)，堅持加強政治學習,，十分重視自身道德素質的修養(yǎng),。從進醫(yī)院工作,，我在急診室工作的時間最長，急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一,，有著急,、忙、雜的特性,。急診患兒又往往診斷不明,、病情不清、變化迅速,，面對危重急癥患兒的首診和搶救,，若處理不當，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛,。一開始對急診室的工作有一種懼怕,，恐懼的心理，但是在護士長及各位老師同事的指導和幫助下,，在自己不斷地學習和努力下,，慢慢的我發(fā)現，我能夠勝任急診室的工作,，也具有了較強的工作能力,。

急診室的工作不同于病房，醫(yī)護人員沒有充足的時間與患兒及家屬進行溝通,，而急診患兒的家屬最容易產生急躁,、憂慮、恐懼的情緒,，及時了解患者的需求,，建立良好的護患關系，在急診就至關重要,?；純杭凹覍僭谂c醫(yī)護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感,，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,，醫(yī)護人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產生很大影響，造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,，患者及家屬留下“不被重視”,、“急診不急”的錯覺，所以,，我越發(fā)覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西,。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優(yōu)質服務活動,，把“優(yōu)質服務”和“溝通”放于重點,，要求每個人都要做到,。

要做一名優(yōu)秀的護士，特別是急診室的護士,，就要加強業(yè)務學習,，熟練掌握三基理論與技能、護理常規(guī)與制度,、職責,、急診室的“三衰”和“六個方面”的搶救流程，積極參加院及護理部舉辦的各項業(yè)務學習及考核并考核達標,。練好基本功,，去年被院評為“穿刺能手”。我沒有驕傲,，仍然邊學邊問,，向護士長，高年資的老師,，同事虛心請教,，并利用業(yè)余時間繼續(xù)護理本科的學習。

南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術,，更需要藝術,，首先，要學會觀察,，才善于發(fā)現問題的存在,，包括對病人病情、心理,、需求及家屬的觀察。在今年五月份,，我們搬進了新的急診室大樓,，護士長告訴我們，我們的環(huán)境改善了,，服務質量也要進一步提高,，堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點,。大的方面,，我做到：聽到救護車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒、按照搶救程序及護理技術操作規(guī)程對危重患兒進行搶救,、對留觀患兒進行觀察,、及時匯報等；小的方面,，我急患兒所急,，例如：又一次,，一個5歲的男孩，患急性胃腸炎,，來急診室就診,，在侯診椅上坐著等化驗報告，突然又吐了,，孩子的爸爸忙著看孩子,，這時，我倒了一杯溫水給他送去,，“漱漱口吧,，別緊張，我去叫醫(yī)生,?！?/p>

孩子的爸爸很感動，忙說謝謝,?！捌椒驳氖虑椋阉龊昧司褪遣黄椒??！蔽乙恢庇浿@句話，并努力做好每一件平凡的事情?，F在,，我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關鍵時刻，我更要嚴格按照醫(yī)院及科室的要求強化服務意識,，提高服務質量,；加強業(yè)務學習，提高技能水平,，對待病兒多一份關心,，多一點愛心，多一份耐心,，多一份細心,，多一份責任心。

我曾有過這樣的'感慨：做護士難,，做好護士更難,，做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談,，要學的東西還很多,，很多。

總之，我所學到的經驗,、知識和感悟,，是我一輩子的財富，急診是個需要不斷學習和樂于付出的科室,，在這里,，急需要勇氣，也需要底氣,，急需要體力,，也需要智力。當然,，想做好一名急診科的護士,，這些是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎,、豐富的搶救經驗,、快速的反應、麻利的動作,，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證,。努力，加油,！

護理年終工作總結篇十一

一年來在院領導及各位科主任支持和各位護士長的積極努力下,，醫(yī)院護理工作較去年有了較大的改進。

1,、強化相關專業(yè)知識及規(guī)章制度的學習,。大家能積極參加醫(yī)院舉辦的每周一課的學習，主管護師完成了一年一次的院內講課任務,，完成了全年繼續(xù)教育學分,。

2、加強對護士的考核,。以強化“三基”訓練為主今年進行了兩次護理基本理論測試,，兩次基本技能測試。同時每位護理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護理標準（基礎護理,、專科護理,、健康教育）,。

3、積極參加社會公益活動,；有多名護士參加無償獻血,。

4、繼續(xù)新護士的輪科工作（每科3個月），今年有兩名護士參加執(zhí)業(yè)注冊,。

5,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，制定帶教計劃,，做到出科有成績,，對不能完成實習任務的學生不予轉科。

6,、全年無重大事故發(fā)生,。

7、初步實行了護士長手冊制和護理工作量上報制,。

但是工作中還有很多不足；如護理文書書寫尚不規(guī)范,；健康教育還流于形式,；在論文撰寫，護理科研方面是空白,；在服務態(tài)度和病人滿意度上還明顯不足,。發(fā)生2次差錯。

我們深刻的體會到全面提高護理人員綜合素質是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié),，培養(yǎng)一支文化素質高,，職業(yè)道德好，專業(yè)技術精的隊伍迫在眉捷,。

新的一年里,，我們將繼續(xù)努力，把護理工作月計劃,，周安排真正落到實處,，使護理工作有大的突破。

1,、打造醫(yī)院文化,，樹立團隊精神，把“用心服務,，創(chuàng)造感動”服務應用到實際工作中去,。

2、為使護理隊伍管理年輕化,、知識化,。xx年我們將調整1～2名年輕的護士擔任護士長。

3,、隨著護理技術不斷發(fā)展,，我們想選送一些護士外出進修學習。建立中醫(yī)院護士進修基地。聯系一家上級醫(yī)院,，對我院的護士長,、護理骨干進行為期2～3個月的輪訓。

4,、充分發(fā)揮護理質控小組的作用,，結合我院的工作實際把xx年護理質量檢查7項濃縮成xx年的五項，并同時制定出急診室,、手術室?？茩z查細則表。每月進行一次科室護理質量單項檢查,，每季度進行一次護理質量全面檢查,，以便發(fā)現問題及時解決。

5,、完善護士長手冊制度,。

6、實行護士長例會制度,。

7,、積極配合醫(yī)院復審工作。

8,、招聘四名護理人員,。

總之，xx年我們要認真貫徹醫(yī)院管理評價標準,，堅持以病人為中心,，以發(fā)展中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢，提高服務質量,，規(guī)范服務行為,，強化管理意識，質量意識,，服務意識和安全意識,，本著“質量優(yōu)先，教育為重,，管理為新,，人員為本”的理念。以醫(yī)院管理年活動為契機,，不斷提高護理服務的質量,，為患者提供“優(yōu)質高效，便捷滿意”的服務,。

時間流逝，很快的20xx年就這樣結束了，在20xx年的工作中,，我們得到了更大的發(fā)展,，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質的飛躍,，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果！總結20xx年的工作,，特寫出一下20xx年的工作年終總結

質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證,。為了提高護理質量,，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核細則,，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查,、互查,，共檢查近200次，合格率95%以上,。在基礎管理,、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃,，周有安排,，日有重點，月底有小結,。

在基礎護理質量管理上,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查,，確保落實,。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,，并通過深入細致的思想教育,，強化護理人員的服務意識、質量意識,。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。xxx xxx xx 病歷書寫規(guī)范,，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷,。

在安全管理方面和消毒隔離方面,，內1科、內干科,、感染性疾病科,、骨科、外科,、兒科,、五官科、急診科,、輸液室,、手術室、供應室,、嚴格把關,，從點滴做起，全年安全達標,、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上,。健康教育覆蓋率達到100%,，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),，完好率達到100%,，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,，通過組織學習討論,，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。提高了護理質量,。

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進行學習,，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,，加強基礎護理質量,、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理,。一年來,，涌現出一大批先進人物和典型事跡,。xxx xxx 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作,，視病人如親人,，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。xxx xx xxx一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評,。在年輕護士長的隊伍中，xxx xxx 等能嚴格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風,，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務,，成績是肯定的.,。門診服務臺的xxx xx 二位主管，工作嚴謹,，服務態(tài)度意識強,，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥,，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務,，面對病人的恐慌,，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解,；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰,。

為了適應醫(yī)療服務的需求,，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關懷病人的基礎上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務,，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便,、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務,，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨,。

提倡人性化服務，提高人性化服務的理念,，從服務對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務，以尊重病人,，服務于病人,，順應時代發(fā)展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施,。首先,，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護患聯系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的,、手術大致經過,、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,，提供規(guī)范化服務,，做到“送藥到手，看服入口,，服后再走”把親情化服務

病人進手術室,，往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的心理,，醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態(tài)度和藹,、儀表整潔,、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提,。

不斷學習新的的醫(yī)學理論技術,，總結經驗，充實自己,，弘揚敬業(yè)奉獻的精神,，提高護士的自身素質，消除病人緊張恐懼等心理,，使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術。

術前到病房防視病人,，用自己的言行與病人溝通,，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題,，并用科學誠信的態(tài)度耐心的解答,，使他們消除顧慮，對手術充滿信心,。

大多數患者急于了解麻醉和手術方法,，我們就術前到病房防視病人，向病人介紹術和麻醉方法,，示范手術時的體位,，使其術前在病房床上預先進行訓練，進入手術室后能立主動配合,，提高麻醉成功率,，保證手術的順利進行。

閱讀病歷,，詢問病史,，查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查，手術名稱,、麻醉方法,，充分掌握病人的病情，預測術中可能發(fā)生的意外情況,，及時擬定解決問題的措施,。

講解術前留置胃管、尿管,、禁食,、禁飲的時間和重要性,，并告知有關注意事項，取得病人的主動配合,。

常備器械和藥物的準備,，如麻醉機、氣管插管用物,、心電監(jiān)測儀,、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素,、利多卡因,、阿托品、多巴胺,、間羥胺,、碳酸氫鈉等。

麻醉期間嚴密觀察病情,，可早期發(fā)現,，盡快進行搶救。保持呼吸道通暢,，如口腔內有異物,，協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除，如果發(fā)現氣道堵塞,，準備氣管切開包,，必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準備氣管插管時,，護士應先口對口人工呼吸,，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,，為搶救時用藥爭取時間,。

xx年，我院護理工作在院領導的關心,、領導下,，在全院護士的共同努力下，圓滿完成年初下達的護理工作計劃,，逐條逐項抓好各項工作,，促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,，護理質量穩(wěn)步提高,，現總結如下;

1、護理質量穩(wěn)步提高

根據護理質量管理標準的要求，認真履行護理職責,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，提高護理水平，確保醫(yī)療安全,。護理人員在工作中注意了自己,，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質量有了提高,。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生,。

2、提高了護理人員的素質

完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,，在組織參加院內的業(yè)務學習的同時,，認真地進行科內業(yè)務學習，進行護理理論提問及操作考試,，合格率為100%,。

3、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,，注意充分調動護理人員的積極性,，端正護理人員的工作和服務態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感,。

5、較出色地完成了護理任務

堅持以“病人為中心”,，以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務,。認真地完成了上級下達的各種任務。

6,、存在的問題

(1)護理人員的整體素質仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習,。

(2)護理質量仍需進一步提高,。

(3)個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象,。

雖然一年來,，因院領導的重視、支持和幫助下,，護理工作取得了一定成績,，但也存在不足之處。新的一年即將來臨,，我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領導下,，明確工作目標，扎實工作，加強人才培訓,，把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階,。

護理年終工作總結篇十二

20xx年，血透室在院領導和科主任的領導下以及護理部的關心支持重視下,，在科內護士的共同努力下,，較好的完成了的各項工作任務，現將工作總結如下：

1,、明確血透室的崗位職責,，工作流程，操作規(guī)范,，并制訂了透析緊急突發(fā)事件的處理預案,，認真學習，使血透護士都能熟練,，掌握,，在工作中遇到問題時有據可查能及時解決。規(guī)章制度在工作中不斷補充完善,，嚴格按照規(guī)章制度及工作流程工作,，嚴格查對制度，包括患者的預沖管理,，血管穿刺,，透析治療及治療參數的設定，保證每個班次至少有6個護士在崗,，相互檢查,，包括穿刺部位有無滲血，機器設定的治療參數是否準確,，抗凝劑及其他藥物的用量以及患者生命體征等情況,，積極參加院內各項業(yè)務學習與培訓，支持鼓勵護理人員進修學習,，提高護士的綜合素質,，充分調動護士的積極性，使我們豐富知識,，開闊眼界,，在日常透析過程中相互協(xié)作，團結互助,。

2,、建立以人為本的護理管理模式強化服務意識，親近而有耐心的語言溝通,，使患者有一種安全感,，細心的講解透析知識,，消除患者的恐懼心理，增強其治療的信息,，盡量減輕患者的負擔,，減輕心理壓力，更好地配合治療,，提高生存質量,，在沒有家屬陪伴時，我們承擔其家屬的責任,，遞水,，喂飯，攙扶,，更衣,，在長期治療過程中感化病人。

3,、力求工作認真細致,，血液透析具有較高的風險，作為護理操作者,，既要樹立正確積極的護理風險意識,，增強法制觀念，又要發(fā)揮主觀能動性,，做到最大限度的控制和避免風險,，從而提高護理質量，更好地為病人服務,。

4,、注重護士業(yè)務水平的提高：隨著透析患者的.不斷增多，依賴透析生存時間的延長,，患者要求我們的服務質量與水平也在提高，所以我們一方面要做到更細致入微的服務,；另一方面要不斷的學習鞏固基礎知識與扎實基本操作,，同時還要拓寬視野更新知識，掌握先進技術,，不斷的與其他醫(yī)院同行進行交流,，以《血液凈化標準操作規(guī)程》為基礎，參看《血液凈化學》相關內容,，熟知血液透析近遠期并發(fā)癥的臨床表現,，熟練機器操作與報警處理，對患者進行更深入細致的宣教,，增強其依從性,，使之配合醫(yī)護人員達到生活質量，延長生存時間盡可能的回歸社會的終極目標。

5,、做好護理質量安全管理工作,，透析時患者血液處于體外循環(huán)中，護理安全工作為重中之重,，所以要求每個護士都要嚴格堅守工作崗位,，認真執(zhí)行醫(yī)囑，執(zhí)行查對制度,，嚴格按透析處方設置各參數,，并按一人操作一人核對，護士分工明確并密切配合來完成透析患者的前,，中,，后護理工作，特別要保證患者透析過程中的時時巡視與生命體征的監(jiān)測,，及時發(fā)現透析不良反應,，機器異常報警，穿刺部位滲血等情況并能及時處理,，確?；颊呱踩?/p>

6,、保證透析液配置的無菌,、濃度與質量。

7,、隨時征求患者及家屬的意見,，不斷改進與提高

8、做好各項消毒隔離工作：接受血液透析治療的患者,，是一類特殊人群,，他們不但需要一個相對無菌的環(huán)境，更需要整套的無菌技術,，所以護理人員要有嚴格的無菌意識,，從透析液的配制，到治療物品,、機器的準備,，再到內瘺穿刺及上下機的各項操作都必須嚴格遵守無菌操作原則，各種消毒液的配制要固定班次,，按需,，按量，按濃度配制,，專用試紙檢測濃度,，嚴格按消毒時間,，消毒方法執(zhí)行機器的內外部，各種物品,，空氣地面等的消毒,，使各項培養(yǎng)結果達標，并認真及時記錄,。

20xx年度,，血透室在科主任的帶領下，經過全體醫(yī)護人員的團結協(xié)作及共同努力,，取得了明顯的社會效益和經濟效益,。我科室先后成功開展連續(xù)性血液凈化（crrt）治療技術和非熱康普治療動靜脈內瘺技術，截止20xx年11月15日,，血液透析全年達到9590余人次,，血液透析收入達4027857余元，未出現醫(yī)療差錯事故,。

回顧一年來我們血透室的護理工作,，在院領導和護理部的正確指導和全體護士的共同努力下，較圓滿地完成了所擔負的各項工作任務,，也取得了一些成績,。但成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,，但都已悄悄落下,。成績只能代表過去，明天還會有各種新的挑戰(zhàn)在等待我們,，我們要不斷總結經驗,、刻苦學習，使服務更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力,。

護理年終工作總結篇十三

伴隨著年末的到來，20xx年已經結束,，20xx年對于我來說,，是進步的一年，是收獲的一年,。自20xx年畢業(yè)工作至今，我已經在醫(yī)院里工作了x年,，通過醫(yī)院在今年6月份組織的護理管理崗位公開競聘的機會,，在科室主任和護士長的支持與鼓勵下，我有幸得到了各位院領導的肯定與信任,，在今年9月份走上了腎內科護士長助理這一崗位,，工作至今,。踏上新的工作崗位，進入新的工作環(huán)境后,，我一直在思考,，自己有哪些優(yōu)勢？有哪些不足和差距,？今后該向哪些方面努力,？通過一年的工作實踐，我在認真務實中認識自己,，我深深的意識到,，肩上多的是一份責任，腳下多得是一份動力,。我對自己以往的工作做了以下總結：

1.擁護黨的領導,，品行端正，具有良好的職業(yè)道德,，積極參加醫(yī)院和科室組織的政治學習和思想道德培訓,。我熱愛自己的工作崗位并能勝任自己的工作崗位，認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度和政策,，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己,。堅持以病人為中心，以質量為核心的服務理念,，適應衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務,。

2.我院自1993年被評為三級甲等醫(yī)院以來,，成為全市一家綜合性三級甲等醫(yī)院，在今年開展的迎接“三甲”醫(yī)院復審工作中,，我積極參加醫(yī)院組織的各項培訓活動,，認真學習“三甲”復審對我院未來發(fā)展的意義。在科主任與護士長的領導下,，參與科室工作質量督查,，嚴把護理質量關，積極參與科室護理改革新試點,，為迎接復審工作與醫(yī)療服務,、三好一滿意活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動“三結合”,，切實把醫(yī)院辦成政府放心,、群眾滿意的醫(yī)院而盡自己的努力,。

在法律制度日趨完善，人們法律意識日漸增強的今天,，我多次積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故條例培訓班的學習,，豐富自己的法律知識，增強自己的法律意識,，讓自己做到了懂法,，知法，重法,，為自己以后能更嚴謹的工作打下了基礎,。

因為醫(yī)院的需要，我于9月份由原來工作的干?？普{至現在的腎內科工作,。進入新的工作環(huán)境，在所有同事的幫助下,，很快對科室的工作環(huán)境,、工作節(jié)奏和軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色,，投入到自己的工作崗位上,。在工作期間自己能做到以“慎獨”嚴格要求自己。在科室工作中,，尊重領導,，團結同事，認真負責,，并具有良好的組織協(xié)調能力,，能認真完成上級領導交代的各項任務。通過一段時間的工作實踐,，使我更深層次地認識到一個護士長助理應有的職責,，我要更好的融入到這支護理隊伍中，協(xié)助護士長的工作,，圓滿完成護理任務,，更多地與科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況,，以便更出色地完成護理任務,，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌,！經過過去一年工作的歷練,，我認為自己的收獲主要有以下幾方面：

1.在工作中，我從各方面嚴格要求自己，在護理工作中身先士卒,，積極響應醫(yī)院護理工作模式的改革，作為護理工作模式改革的試點科室,，我率先參加了夜班包干制,。我在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇,，認真負責,，以真心、誠心,、耐心,、愛心、責任心對待每一位患者,，由此也獲得了病人及家屬的認可與表揚,。

2.自醫(yī)院成立護理應急隊以來，我一直作為一名應急隊員,，積極參加醫(yī)院組織的事故救援搶救,，使我在處理突發(fā)應急衛(wèi)生事件中得到了良好的鍛煉。在科室,，我作為一線聽班人員,，始終保持手機24小時暢通，在危重病人的搶救工作中能做到隨叫隨到,，保障了科室護理工作的需要,。

3.為了把工作做細、做實,、做扎實,，我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格,，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，發(fā)現每個人的優(yōu)點及工作中的“閃光點”，成為護士長和護理姐妹的橋梁紐帶,，更好的開展科室的工作,，為我們得護理團隊營造一個和諧、愉快,、團結,、互助的環(huán)境氛圍。但由于我進入科室時間不久,，又是一個特別缺乏工作管理經驗的年青人,，我意識到，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關心每一個人,，在思想上貼近每一顆心,，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子,，不耍眼前花,，嚴格要求自己，以身作則,，虛心向年資老的老師學習工作經驗,，認真向護士長學習科室管理經驗，帶動全體護理人員,，在思想上提高自己,，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質地完成護理任務,。

4.在護士長的帶領下,，嚴格落實三基三嚴培訓計劃，進一步提高護理人員整體素質,。對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考試和技術操作考核。協(xié)助護士長在護理查房時提問的關于基礎理論知識,、?？浦R和感染知識等內容的準備。協(xié)助護士長在培訓科室全體護士面對突發(fā)事件的應急預案的能力和醫(yī)院核心制度的學習,，使每一名護士都能熟練掌握并認真落實,。在此期間，也讓自己能更加嚴格要求自己,，無論是在理論還是在操作技術上,，都更上一層樓。

5.在護士長的指導下,，我承擔了科室護理實習生的臨床帶教工作,。每月組織講座2次，護理查房每月一次,。在培訓護士基本技術操作的同時,，讓學生們參加培訓。出科前進行業(yè)務理論考試,、技術操作考試及整體護理考試,，讓學生們對護理病例的書寫有了一定的了解。每兩周征求一次學生對帶教工作的`意見及建議,，及時了解學生的需求,，及時根據學生的反饋，改進我們的實習帶教工作。帶教老師們也是認真帶教,，做到放手不放眼,，放做不放教，因人施教,，無重大差錯事故發(fā)生,。

對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗，作為一名年輕的護士長助理,，工作中仍有不足之處，如如何更好的和病人及家屬交流溝通,，怎樣去更好的學習新技術新業(yè)務,，怎樣更好的掌握管理經驗，但我愿意去學習,，在今后的工作中一定努力提高自己的技術,，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度,，學會思考,，善于總結，踏實工作,。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導、護士長的認可,。

我知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步,，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力,，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求,！心中有夢想，行動才有方向,，在新年度的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員,，扎扎實實抓學習,，實實在在地做工作，更好的協(xié)助護士長的工作,，讓全科護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階,，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫(yī)院能順利通過“三甲”復審，實現更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎,！

護理年終工作總結篇十四

隨著人事制度改革的進一步深化,，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫,，提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全;加大了護理質量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務質量,。全院護理服務質量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F將護理部工作總結如下:

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全,，提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,，促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的.護理記錄,，為舉證提供了法律依據,，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求,。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行了總結和分析,，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織了全院護理人員進行理論考試,，成績合格率為100%。

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理,、定點放置,、定量、定數,，班班交接,，有記錄。搶救設備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。 2,、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,，及時發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會,，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全,。3,、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入,、轉入,、手術前、手術后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生。4,、組織了新聘用護士進行崗前培訓,，通過培訓，使她們樹立法律意識,、質量意識,、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。

1,、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,，檢查考核中均嚴格按標準打分,。2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全,。3,、加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義,、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，其內容納入了“三基”,、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試,，通過每月質量檢查和護士長夜查房,，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術,、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學,、消毒監(jiān)測的管理和考核,。 4、各項護理質量指標完成情況：1),、基礎護理全年合格率達100% 2),、特、一級護理全年合格率達100%,。3),、急救物品完好率達100%。4),、護理文件書寫平均分99.57,，合格率達100%。5),、護理人員“三基”考核合格率達100%,。6),、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。7),、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%,。8)、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%,。9)、年褥瘡發(fā)生次數為0,。