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內(nèi)科護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇一

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》的要求,。

（1）深化護理模式改革,，加強服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。推行職責制整體護理工作模式,，切實履行好對患者的專業(yè)照顧,、病情觀察、治療處置,、心理支持,、溝通和健康指導等護理職責。在門（急）診,、手術(shù)室等非住院部門也體現(xiàn)護理服務(wù)的人性化,、專業(yè)化和規(guī)范化，探索優(yōu)質(zhì)護理的實踐形式,，突出崗位特色,，在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的氛圍。

（2）創(chuàng)新管理機制改革,，促進管理本事提升,。配合醫(yī)院相關(guān)部門,，以護士崗位管理為切入點，推動護理管理的機制創(chuàng)新,。一是,，建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障,。進取推進醫(yī)院人事制度改革,，破除身份界限，堅持按需設(shè)崗,、按崗聘用,、競聘上崗，逐步建立能上能下,、能進能出的用人機制,。二是，建立科學性的考核機制,。這是引導護士隊伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。三是，建立激勵性的分配機制,。這是調(diào)動護士進取性的重要舉措,。要根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績，把考核結(jié)果與個人收入掛鉤,，向臨床一線護士,、骨干護士傾斜。加大績效工資比例,，拉開收入差距,，構(gòu)成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制,。

（1）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及?？萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，直至達標,。

（2）加強專科技能的培訓：制定出?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，組織考核，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

（3）基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

（4）強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。

（5）更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可經(jīng)過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術(shù)水平,。

（1）舉辦院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

（2）加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（3）促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

（1）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的本事,，同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（2）建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

（3）加強護理不良事件管理,。定期分析和研究護理安全工作狀況,，提出改善意見。對己發(fā)生的`護理不良事件要認真做好調(diào)查,、及時上報,，組織討論，并提來源理意見及有針對性的改善措施,。

（4）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓,，提出防范與改善措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)職責,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教教師的安全管理職責,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，堅持設(shè)備的完好,。

（1）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（2）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部經(jīng)過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改善措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作進取性,。

（1）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。

（2）各科護士長為總帶教教師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度,、職責心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情景,，做好出科理論及操作考試,。

（3）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教教師評選活動。

（4）增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項,。

（5）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。

內(nèi)科護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇二

1,、加強護理質(zhì)量安全管理,，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,，定期組織差錯事故討論分析,，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生,。利用晨會,、護理業(yè)務(wù)學習等多種形式增強護士的服務(wù)意識，做到主動服務(wù),，熱情接待,，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言,，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖,。

2,、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進一步完善各班工作制度,，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100％,，無菌切口感染率≤0,。5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％,。

3,、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認真核對,，做到完好備用，帳物相符,。加強護理人員急救知識,、搶救工作程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,，達到人人熟練掌握和應(yīng)用,。接到急救病人通知,，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,，并且能敏捷,、靈活,、熟練地配合搶救工作。

4,、加強護理文書的書寫管理,，做到書寫認真,、及時,、規(guī)范，與實際護理過程相符,，護理文書書寫合格率≥95％,。

5、加強護理人員的`在職培訓力度,，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。護理人員三基水平平均≥85分；護理技術(shù)操作合格率≥95％,；支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,，繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學,、函授及各種學習班,、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論,、新技術(shù),，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),，鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,，提高?？谱o理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平,。

6,、嚴格按照收費標準收費，做到應(yīng)收則收,，應(yīng)收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,，減少浪費及損耗,。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn),。

7,、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進,；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化,、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作,，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量,。

8、加強臨床教學管理,，做好帶教工作,。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,，加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,，圓滿完成帶教工作。

9,、加強本科護理質(zhì)量控制,，進一步規(guī)范護理工作流程，按時進行量化考核與質(zhì)量分析,，各項質(zhì)控指標達到質(zhì)量目標要求,。組織學習層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識，以便更好的利用層流手術(shù)室,。

10,、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下，與麻醉醫(yī)生及臨床醫(yī)生密切配合,，保障醫(yī)療安全,，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量,，保障各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求,，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

內(nèi)科護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇三

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,，結(jié)合呼吸內(nèi)科?？频奶攸c,，認真落實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理,，注重?？谱o理，力求從點滴細微的工作著手,，改變服務(wù)理念,，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系,，提高護理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：

組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的積極性,。 努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)。

以患者滿意為總體目標,，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

1,、合理安排,，彈性排班：呼吸一科床位48張，護士15人,，根據(jù)每位護士的工作能力,，病人的數(shù)量，護理工作量,，實行合理安排,，彈性排班,。

2、規(guī)范病房管理,，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估,，全面評估患者病情,，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生,。對患者進行分級護理,，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理,，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。

3,、加強管理,，確保護理安全：

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

（2）加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓，提出防范措施與改進措施,。

（3）加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理,、護理安全,、病歷文書書寫、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。

4、細化工作流程,，明確崗位責任：對各班職責進行修訂,，改變排班模式，細化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護理分工，力求新的職責更合理實用,。

5,、抓好基礎(chǔ)護理、?？谱o理,，實行責任護士負責制：每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責任護士對其負責,，為患者提供整體護理服務(wù),， 密切觀察患者病情， 隨時與患者溝通,，做好患者的生活護理,、基礎(chǔ)護理,，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

6,、深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,，危重患者由年資高,、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

7,、不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量,，增加病人滿意度：每月召開一次護辦會,，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的'意見和建議,。對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護理質(zhì)量,，提高病人的滿意度,。

8、加強患者健康教育：由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我預防、用藥的注意事項,，向病人做詳細的講解,，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理,。

9,、護士實行績效分配：

分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配,，兼顧公正、公平,。

分配依據(jù)：病人滿意度,、工作的時間、存在的風險,、護理質(zhì)量,、責任心。

內(nèi)科護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇四

一,、提高護理質(zhì)量

注重人性化服務(wù),，積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”活動，全面提升護理服務(wù)質(zhì)量,，滿足病人的一切合理需求,，為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術(shù)環(huán)境,。

1,、接待病人熱心、耐心,、細心,，禁止語言和行為上的不良行為，積極倡導微笑服務(wù),，認真執(zhí)行操作告之制度,、操作失誤道歉語言及講解注意事項，主動向病人及家屬做好健康教育,。

2,、加強細節(jié)管理，滿足病人一切合理要求，發(fā)放病人滿意度表,，征求病人意見,，對病人提出的意見立即整改。

二,、加強手術(shù)室安全管理

認真落實手術(shù)室護理管理規(guī)范及護理核心制度,，認真履行崗位職責，進一步完善保障患者手術(shù)安全的各項規(guī)章制度,、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,，并嚴格遵守執(zhí)行，確保醫(yī)療質(zhì)量,、護理工作及患者安全,。

1、強化安全意識,，積極發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素,，做到及時提醒，重視三不放過原則;完善手術(shù)安全核對制度與手術(shù)部位標識制度,，并進一步與有關(guān)臨床科室共同深入的實施,，確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的正確; 安全管理,，安全使用和妥善保管易燃易爆設(shè)備,、設(shè)施，有效預防患者在手術(shù)過程中的意外灼傷,，防止發(fā)生火災(zāi)事故;

3,、進一步完善細化各類突發(fā)事件應(yīng)急預案和處置流程，并加強培訓,，快速有效應(yīng)對意外事件,，提高防范風險的`能力，確保醫(yī)療安全,。

4、加強醫(yī)療設(shè)備的安全管理,，安排專人負責醫(yī)療設(shè)備的清潔,、消毒和保養(yǎng)，每周一次,，準確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,，保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,，并做好故障維修記錄,。

5、加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真,、及時,、規(guī)范。

6,、認真落實醫(yī)院感染預防與控制相關(guān)規(guī)章制度和工作規(guī)范,，通過有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理,，醫(yī)療設(shè)備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施,，減少發(fā)生感染的危險;

7、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標情況,，每月召開一次科室質(zhì)控組會議,，對存在的安全隱患提出整改措施。為調(diào)動全科護士的積極性,，人人爭做科室的主人,，實行組長負責制，將手術(shù)室管理工作分為：感控,、業(yè)務(wù)學習,、技術(shù)操作、手術(shù)間管理,、儀器管理等管理小組,。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄,、及時反饋和分析,，從而使科室共上一個新的臺階。

8,、對于新開展的手術(shù),，請外科醫(yī)師講課，關(guān)于手術(shù)的入路,、解剖手術(shù)步驟等,。

9、對低年資護士制定培訓計劃,，平時加強提問,，使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作。

內(nèi)科護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇五

在醫(yī)院“謀變革,，求發(fā)展”的主旋律中,，新的一年如期而至，我們神經(jīng)內(nèi)科將繼續(xù)堅持,，把“以病人為中心”的服務(wù),，具體到護理行為的每一細節(jié)，為使護理工作目標地明確開展，為將護理工作進一步加強,，使護理工作更系統(tǒng)更年輕化,，抓好工作質(zhì)量做以下工作計劃。

1,、組織全科護理人員學習護理法律知識,，提高法律意識，用法律保障患者和自身的合法權(quán)益,。

2,、加強入院宣教和健康教育，提高病員及家屬的安全意識,，主動參與安全管理,，在病區(qū)內(nèi)全面控煙。

3,、加強護理工作中的.安全管理強化護理操作中的告知義務(wù),，嚴格執(zhí)行核對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

4,、加強對護理工作中需要的硬件設(shè)施性能安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，保持設(shè)備的完好,。

5、嚴格執(zhí)行查對制度,、無菌操作制度,，防止交叉感染的發(fā)生，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任 ,。 6、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。

內(nèi)科護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇六

血透室護士長工作計劃

1,、血透室工作人員,，必須嚴格遵守無菌原則，進血透室時必須更換工作服及鞋,。

2、非工作人員未經(jīng)允許禁止入內(nèi),，患者進血透室前,，換托鞋。

3、血透室內(nèi)禁止吸煙,，禁止隨地吐痰,，保持室內(nèi)整潔、肅靜,。

4,、嚴格區(qū)分清潔區(qū)、污染區(qū),、無菌區(qū)嚴格執(zhí)行血透室消毒隔離的原則,，堅持傳染病人專機透析，分池復用原則,。

5,、愛護血透室內(nèi)物品，并禁止外借,，特殊情況必須經(jīng)護士長同意,，科主任批準。外出搶救所帶儀器,，由出診醫(yī)護人員負責,，保管。

6,、做好患者的宣教工作,，及健康指導文明禮貌熱情周到的.為患者服務(wù)。

7,、合理安排患者透析時間,，并通知患者本人所在科室，對透析病人做詳細登記,。擇期透析的患者若想更改透析日期,，提前一天聯(lián)系，需急診透析患者所在科室值班醫(yī)師與血透室聯(lián)系,，血透室工作人員做好透析安排,。

8、準備好透析物品,，透析機,，血透室藥品、物品,、儀器放在固定位置,，透析機設(shè)專人保管維修，并做好維修登記,。以保證透析順利進行,。

9,、透析結(jié)束后，即進行透析器,、血管路的復用,。整理用物，清潔消毒透析機,，每日紫外線消毒透析室,、治療室，透析治療準備室,，每次兩小時并登記,。

10、每周徹底清掃,，每月大消毒透析機及管路,，定期消毒反滲機，每月做細菌培養(yǎng)一次（包括空氣,、反滲水,、透析器、血管路等）,。

中心采血室工作制度

1,、采血室護理人員在護理部、門診部的領(lǐng)導下,，按崗位責任制工作,，并應(yīng)掌握崗位職責內(nèi)容。

2,、熟練各實驗室的采血要求及標準,，嚴格按其規(guī)范采血，以保證化驗結(jié)果的準確性,。

3,、負責全院各實驗室門診病人的采血，報告單的管理與發(fā)放,。

4,、采血后的標本、申請單,、收據(jù)按各實驗室分類,，由各實驗室派專人到采血室領(lǐng)取標本，并行嚴格接收核對,。

5,、根據(jù)病人的具體情況正確評估，做好健康教育,。

6,、嚴格執(zhí)行查對制度及消毒隔離制度,，防止差錯及交叉感染的發(fā)生,。

7,、嚴格遵守勞動紀律，堅守崗位遵守本室采血時間,，保證標本及時采集,。

內(nèi)科護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇七

8點開晨會；晨間護理查房,；掌握當天病人動態(tài),，了解病人住院總數(shù)，男女空床,，重病人病情變化,，護理記錄等?？偨Y(jié)工作,，傳達信息安排當天工作流程。完成日工作任務(wù),，合理配備運用人員,，對于穿刺技術(shù)高的應(yīng)對難穿刺病人，培養(yǎng)新護士,。監(jiān)控護理質(zhì)量,，無菌操作技術(shù)。提高工作效率及穿刺技術(shù),，工作要有層次,，先急后緩，先快后慢,，切實抓好,；安全第一，質(zhì)量為本,，服務(wù)至上,。

處理好各個環(huán)節(jié)，一環(huán)扣一環(huán)不出任何遺漏,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正，消除隱患,，不留后患,，全面檢查各班執(zhí)行情況。保證各班工作順利進行,。

帶領(lǐng)全科人員做好醫(yī)保宣傳工作,，保證病人按時來院檢查,，治療，輸液,，出院病人提交后,，及時完善醫(yī)屬，帶醫(yī)?？ㄋ蜁嬍医Y(jié)賬,。

按周程安排，落實每天的工作計劃,。

周一查,；各種記錄書寫情況總結(jié).上周存在的`問題，解決辦法,，注意事項,，完善落實安排下周的工作。周二早會提出下周工作目標,。三點開辦公會,，記錄，第二天早會傳達,。

周二查,；醫(yī)屬單；護理項目填寫,，繪制情況,，16點護士培訓

周三查；責任護士對健康教育指導,，入院須知,，基礎(chǔ)護理，落實情況,，查病人滿意度,，有記錄。16點護士長會議,。

周四查,；護理質(zhì)量，核對病人總數(shù),，七對照,，，治療室制度職責是否落實,，有改進有記錄,。查搶救藥品及器材更新，補充,，使用良好,。

周五,；統(tǒng)計辦公用品，醫(yī)療用品缺項,，各種記錄是否完整,，統(tǒng)計工作量，衛(wèi)生大掃除,。

周六,；報考勤，工作量,。領(lǐng)物品；排班,。

內(nèi)科護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇八

我所擔任護士長工作已有三年的時間,，這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力，通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士,，看著她們年終的評級我心里深感安慰,。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了，辭舊迎新,，我為自己做出了護士長年度工作計劃,。

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基矗

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關(guān)知識的.學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過

請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術(shù)水平,。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

（二）建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）進一步

規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人

的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

（一）,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

（二）、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

（三）,、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（四）、增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。

（五）、計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活.

以上就是我所羅列的護士長工作計劃,，相信大家一起努力，在xx年中的工作中一定能取得好的成績,。

內(nèi)科護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇九

一,、護理部在工作管理中針對八月份出現(xiàn)的問題進行跟蹤監(jiān)控：

①搶救藥品是否在有效期內(nèi)，搶救器械是否處于備用狀態(tài),。

②體溫,、脈搏測量情況。

③輸液巡視卡填寫情況,。

二、八月中旬,，護理部深入病房進行護理工作滿意度調(diào)查,，總結(jié)調(diào)查結(jié)果，反饋各科室護士長,，匯報主管院長,。

三、下旬,、護理部和客服部一起召開工休座談會,，聽取病人意見和建議，總結(jié)會議內(nèi)容,，上報主管院長,。

四、月底,，護理部和兩名護士長共同進行全院護理質(zhì)量檢查,，檢查內(nèi)容：護理質(zhì)量、病房管理、四室管理,、消毒隔離,、無菌觀念、搶救物品,、護理文書等,，檢查結(jié)果以表格形式反饋給各科室。

五,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)調(diào)查小組月底到病房進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)調(diào)查,，聽取醫(yī)護人員的建議，統(tǒng)計評選出四名優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星,，并給予獎勵,。

六、本月護理部到臨床科室進行護理查房,，和各科護士長一起到病人床旁制定詳細的護理措施,。

七、院領(lǐng)導親自邀請市中心醫(yī)院護理部主任劉麗為我院護理人員授課,。

八,、八月護理部重點工作是：

1、節(jié)后病人增多,，護士長合理安排工作,，各科護理人員停止節(jié)日休假，保證護理工作的正常運行,。

2,、護士長加大監(jiān)管力度，保證護理質(zhì)量,，加強護理安全,。

3、護理部加強巡視病房,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋各科護士長,，制定整改措施，及時整改,。

4,、臨床科護士長積極參加護理晨間交接班，掌握新入院病人和危重及大手術(shù)病人的.基本情況,。

5,、由于老年病人增多，各科護理人員應(yīng)嚴謹護理交接班制度,，防止皮膚壓傷,，提高對跌倒/墜床等意外事件的風險意識,，防止意外發(fā)生。

內(nèi)科護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇十

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,，要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。(學校德育工作計劃)

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的.問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、做好護士長工作計劃,，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房。

內(nèi)科護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇十一

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,，結(jié)合骨科?？频奶攸c，認真落實以病人為中心,，夯實基礎(chǔ)護理,，注重專科護理,，力求從點滴細微的工作著手,，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程,，改善護患關(guān)系,，提高護理質(zhì)量。現(xiàn)制定20xx護理工作計劃如下：

組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,，做好科內(nèi)培訓工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的積極性,。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)。

以患者滿意為總體目標,，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

1,、合理安排,，彈性排班

骨一科床位48張，護士15人,，根據(jù)每位護士的工作能力,，病人的數(shù)量，護理工作量,，實行合理安排,，彈性排班。

2,、規(guī)范病房管理,，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作,，對患者進行護理風險評估,，全面評估患者病情，落實患者安全目標,，減少不良事件發(fā)生,。對患者進行分級護理，患者的',。護理級別與病情相符,，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔,、安全,、溫馨、有序的病房環(huán)境,。

3,、加強管理，確保護理安全

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運,、交接、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施,。

（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理,、護理安全、病歷文書書寫,、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。

4,、細化工作流程，明確崗位責任

對各班職責進行修訂,，改變排班模式,，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護理分工,，力求新的職責更合理實用。

5,、抓好基礎(chǔ)護理,、專科護理，實行責任護士負責制

每位護士分管8—12個病人,，每名患者均有相應(yīng)固定的責任護士對其負責,，為患者提供整體護理服務(wù)，密切觀察患者病情,，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理,、基礎(chǔ)護理,，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷,。

6,、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

7、不斷總結(jié),，提高護理質(zhì)量,，增加病人滿意度

每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調(diào)查,，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量,，提高病人的滿意度,。

8,、加強患者健康教育

由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食,、疾病的自我預防,、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解,，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理。

9,、護士實行績效分配

分配原則：效率,、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正,、公平,。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間,、存在的風險,、護理質(zhì)量、責任心,。

為進一步適應(yīng)我縣醫(yī)療市場形勢,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”,，以提高患者滿意度的服務(wù)理念,，不斷提升急危重病人的護理水平，并為icu護士創(chuàng)造輕松和諧的工作,、學習環(huán)境,，制定新的一年護理工作計劃如下：

根據(jù)科內(nèi)日常工作表現(xiàn)和護理各項考核得分，結(jié)合?？乒ぷ髂晗藜奥毞Q,，每組選出1名護理質(zhì)量督導員，對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,，并以指導改進為主要目的,，督導員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在全體護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的意識,。

繼續(xù)實行上級護士負責指導,、監(jiān)督和檢查下級護士工作。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周一次進行在科病人的護理質(zhì)量檢查,，并記錄存在問題,，提出改進措施。

完善科內(nèi)護士各班崗位職責和工作程序標準,，每月護士長力求跟班一輪,，按標準對當班護士進行督查和指導，并及時改進和完善,。

每月底組織護理質(zhì)量督導員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次,，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進方法,，不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量,。

帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法,，并形成規(guī)范,，不斷提高基礎(chǔ)護理技巧,，提高病人的舒適感和滿意度。

每月組織1—2次護理業(yè)務(wù)查房,，分別針對一般,、疑難危重等不同病種。繼續(xù)實行每月集中2次大學習,，每天晨會小學習的學習方法,。組織全體護士學習icu專科常見病,、疑難雜癥的治療護理新動向與體會,，進行討論和記錄、總結(jié)提高,。

制定確實可行和有效的三基理論、?？浦R學習計劃,，將三基和專科理論按內(nèi)容分篇,，每月每篇人人考核過關(guān),，并設(shè)立獎勵制度進行鼓勵。

每月1—2次按時成立操作考核小組,，以臨床隨機考核為主,，將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點考核內(nèi)容，每人每月1項培訓并考核,，提高操作水平和護理內(nèi)涵質(zhì)量,。每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術(shù)一次，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,，并能熟練配合各種搶救,。

制定職責制度、應(yīng)急預案學習和考核計劃,，每季度進行考核一次,，在原有基礎(chǔ)上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內(nèi)的安全隱患,，提出防范措施,。

強化icu護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥安全,，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,，并予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次,。

加強護理文件書寫的培訓,、檢查工作,，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容，確保護士及時,、客觀,、真實、完整地完成護理記錄,，確保醫(yī)療護理安全,。

1、鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育,，爭取20xx年底自考本科學歷達3名,，科內(nèi)全體護士均達到大專及以上學歷。

2,、加強護士基本技能操作培訓,，按護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核、培訓,。

3,、重視專科護理人員培養(yǎng),，經(jīng)得護理部同意爭取安排2名護士外出進修,。

4、針對icu無陪護,、探視時間短等特點,，實行護士每日主動與家屬聯(lián)系，盡力解決家屬的實際困難,。

5,、倡導“關(guān)愛生命、呵護健康”新的服務(wù)理念,，從形象做起,，申請定做新的icu護士帽，一方面方便操作,，另一方面體現(xiàn)icu護士精干,、身心優(yōu)美的形象。

6,、在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動,，根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分,、值班醫(yī)生和護士的綜合評價,、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查，評出1名護士形象大使,，給予獎勵和表彰,，樹立icu在全院護理隊伍中的良好形象,。

內(nèi)科護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇十二

人們都說“三分治療，七分護理”,，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”。2020年這新的一年,，我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,，特制訂2020年骨科護理工作計劃：

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的.實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）,、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護醫(yī)士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術(shù)水平,。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班

主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

（二）加強護士長目標管理考核

月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流

每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系

尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

（二）建立檢查,、考評,、反饋制度

設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫

從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員-護士長-護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能

培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務(wù)需求信息

護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作

定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作

經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作

不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（四）增強科研意識

力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

（五）計劃制作護理園地網(wǎng)

上傳我骨科護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活,。

內(nèi)科護士長工作計劃 護士長工作計劃及安排篇十三

為提升門診護士的服務(wù)意識,，規(guī)范護士的行為，提高門診護理隊伍的整體素質(zhì),，制定護理工作計劃如下：

不斷提高門診護理人員的專業(yè)水平,，更好地開展臨床護理工作。

1、由于門診大部分是低年資護士,，計劃主要從口腔護理基礎(chǔ)培訓開始,，強化她們的學習意識，引導,、關(guān)愛,、支持、幫其至達標,。

2,、加強專科技能的`培訓：制定出口腔護理各項操作流程標準與考核計劃,，每月操作培訓1周后組織考核,，并根據(jù)月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試，要求講究實效,、實用,。

3、制定轉(zhuǎn)正護士考核標準,，以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作,。

4、更新專業(yè)理論知識,，積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學習,。

5、鼓勵護士學習口腔理論書籍,，增強學習意識,，不斷探索進取。

護士組長,、護士長經(jīng)常深入診室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以 現(xiàn)場考評護士及查看護士臨床操作配合、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

制 定臨床護士管理規(guī)范及消毒室護士工作流程,。從護理業(yè)務(wù)水平、崗位 職責,、工作態(tài)度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公 布,，對表現(xiàn)較好的護士給予公開表揚，不足的人員給予指導與鼓勵,。

1,、操作中嚴格執(zhí)行一人一用一消毒制度,，要求護士具有個人防護意 識，操作中遵循無菌操作原則,。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品 時應(yīng)加戴薄膜手套,，并將公用設(shè)備工作端（如美白儀、根測儀,、 光固化燈等）包好防污膜,。

2、建立停電,、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護士學習使用,。

為方便臨床工作，門診公用設(shè)備定點放置,、定人管理,，制定各項 使用登記制度，責任到人,。

培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,，要求上班時間注重個人儀容儀 表，平日工作中隨時督查,。計劃組織護理人員學習護士禮儀,。

嚴格要求新護士并制定轉(zhuǎn)正考核標準。臨床新護士統(tǒng)一由護士組長進行帶教,，護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況,，由護士長對其進行考核（理論試卷與實操）決定是否錄用。

培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,，厲行節(jié)約,，勤儉持家，做好診室的小管家,， 避免材料的浪費,，每月認真做好醫(yī)生耗材的核算。

根據(jù)臨床護士月績效考核總分數(shù)客觀評定其獎金點數(shù),，真正做到獎勤罰懶,，獎優(yōu)懲劣。

不斷加強醫(yī)護,，護患溝通,、聯(lián)系、協(xié)作,，增進協(xié)調(diào),，處理好門診 醫(yī)護導之間人際關(guān)系，為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。每周定期開護士碰頭會,，反饋并及時解決臨床各項問題,，持續(xù)改進，使護理工作能有計劃,，按質(zhì)按量完成,。