在當(dāng)下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)報告篇一

二實習(xí)地點：__市__日雜批發(fā)部

通過這么久的實習(xí),，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,，但通過實習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉,。所謂陌生,，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認(rèn)識僅僅是表面而已;所謂熟悉,，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它,，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落!

每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,，一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類,，不用品類就要針對不同消費群體,。如果針對于公司那么針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,，不同的行業(yè)有不同的模式,。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細(xì)心的觀察市場就一定會有所收獲,，實踐出真知,。

另一方面是要尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,，這個想法是錯的,。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發(fā)張名片給他,，他一般也會回張給你,，說不定還有意外的收獲。

這次實習(xí)還是我了解到如何定價,，策略：(1)地區(qū)性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,，統(tǒng)一交貨定價，分區(qū)定價,，基點定價;(2)心理定價策略：同價定價,，分割定價，聲望定價,，整數(shù)定價,，尾數(shù)定價，吉祥數(shù)字定價,，習(xí)慣定價,，招徠定價(將產(chǎn)品價格調(diào)整到低于價目標(biāo)價格，甚至低于成本費用,，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售);(3)折扣定價策略：現(xiàn)金折扣,，數(shù)量折扣，職能價格折扣,，季節(jié)折扣等;(4)競爭導(dǎo)向定價策略：隨行就市定價,，限制定價策略，投標(biāo)競爭定價;(5)需求歧視定價策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時間而意,，應(yīng)場合而;(6)產(chǎn)品組合定價策略：系列產(chǎn)品定價，互補產(chǎn)品定價,，互替產(chǎn)品定價等,。

這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,，如有成本加成定價法,，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法,，認(rèn)知價值定價法,，等等。在定價的實踐活動中,，定價方法和定價策略應(yīng)互相匹配,，以期限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力，結(jié)合產(chǎn)品的特點,，針對市場的現(xiàn)實狀況,，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。

并且,，做營銷一定要有敏銳的洞察力,，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化,，要推斷下一步這個市場的需求,，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步,。

還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現(xiàn),，做營銷是很辛苦的,，是體力和腦力的共同結(jié)合。營銷一定要學(xué)會微笑,，對自己微笑,、對客戶微笑、對困難微笑,。微笑的魔力真的很大,，當(dāng)你見到客戶的時候?qū)λ⑿Γ蛻魰X得有種如沐春風(fēng)的感覺,，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多,。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶,，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,，多給自己爭取一些機會,，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)報告篇二

在大學(xué)里我學(xué)習(xí)的的是房地產(chǎn)行業(yè)的開發(fā)與營銷,，這個專業(yè)現(xiàn)在比較熱門,，誰都知道現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)是一個非常賺錢的行業(yè)。中國房價這幾年飛快增長就是因為房地產(chǎn)行業(yè)的暴利和某些人的哄抬房價,，這其中雖然有物價上漲的趨勢,，但是這只是很小的一部分原因，我感覺還是房地產(chǎn)行業(yè)的人從中暗箱操作的原因,。

不過既然我學(xué)了房地產(chǎn)專業(yè),，就必須要學(xué)好，我還是要實習(xí)的,，不然畢業(yè)以后,，即使房地產(chǎn)行業(yè)再賺錢，我還是沒有一碗飯吃,，這就是社會競爭的殘酷性,，我不得不說。如果沒有很強的能力,，是不能在房地產(chǎn)行業(yè)生存下去的,，這就是不是每個人都能搞房地產(chǎn)行業(yè)的原因，即使房地產(chǎn)行業(yè)如此的暴利,，還是有很多人不敢涉足房地產(chǎn)行業(yè),。

我就是要借著假期的時間做一次實習(xí)，對我將要進(jìn)行的工作進(jìn)行一下大體接觸,。

實習(xí)目的：通過房地產(chǎn)實習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

實習(xí)時間：20__。7,、10——20__,。9、1

實習(xí)地點：__省__市瑞和月亮城

總結(jié)報告：為期一個月半的實習(xí)結(jié)束了,，我在這一個月半的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月半的實習(xí)做一個實習(xí)報告,。

在實習(xí)期間,，我跟著幾位同事做了市場調(diào)查，其實就是行業(yè)中所謂的調(diào)盤。我們?nèi)チ耸⒇S福邸,、清華園,、帝景龍庭、潤和現(xiàn)代城,、中國紡織服裝城及文游府第六個售樓中心,。我與幾個姐姐以購房者的身份去調(diào)查他們樓盤的銷售情況。調(diào)盤主要靠幾個姐姐跟售樓小姐交談,，在交談過程中獲得自己所需要的信息，包括銷售率,、平均價格,、配套設(shè)施等。

我們在銷售過程中,，也發(fā)現(xiàn)存在了一些問題：如商鋪的銷售不如預(yù)期的好,。我們公司一直在致力于打造琵琶路休閑一條街!而本地人口80萬，由于在舊城北海地區(qū)已經(jīng)形成了一個繁華的商業(yè)區(qū),，要想在新城地區(qū)再形成一個商業(yè)聚集地,，目前來說還是相當(dāng)困難的。查過一些資料,，發(fā)現(xiàn)市區(qū)里,，我們月亮城商鋪的價格是比其他的商鋪偏高點，在這樣的情況下,，買商鋪的人要衡量一下是否有回報率,。畢竟琵琶路休閑一條街還沒完全形成，目前只是在實施當(dāng)中,。但從長遠(yuǎn)來看,，這個地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的,，這也是暫時的,，只要我們公司上下做好迎接困難的準(zhǔn)備，相信一切問難都會迎刃而解!

個人收獲及其心得體會：

社會實踐的帷幕漸漸落下了,?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷,，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂,。

通過這一個半月來的實習(xí),，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個半月中我確確實實的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,，但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,，或者家教)，而且感覺比以前收獲更多,。比如在人際交往方面,，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復(fù)雜,，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的,。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性,，要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧,。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,，其中有關(guān)心你的人,，有對你不所謂的人，有看不慣你的人,，看你如何把握了,。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它,，如果還不行,，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，從不輕言放棄的品格,。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài),。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難,，你都可以克服,，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn),，再次站起來,。

社會真的是一個大染缸，各種形形色色的人都置身其中,，做著自己的事情,，我是深深的感受到了，我不得不說我在學(xué)校學(xué)到的東西真的還是不夠多,，這次社會實習(xí)我真的懂得了許多,，我十分開心的去接受了這些在學(xué)校學(xué)不到的東西,，充實了自己。

在成長的路上我還有很多東西去學(xué),，學(xué)無止境,。只要我保持一顆平常心，努力學(xué)習(xí),，接受新的事物,，我相信我的明天也許會更加的絢爛，機遇總是給那些有準(zhǔn)備的人,，我覺的每個大學(xué)生必須有一段實習(xí)的經(jīng)歷,，這會讓你在實習(xí)中了解社會，打開視野,，增長見識,。

在以后的路上我一定會繼續(xù)保持一顆上進(jìn)的心，去學(xué)習(xí),，去努力，去拼搏,，去闖蕩,，我相信只要你付出了就會有回報。我一直就是這樣,，在我畢業(yè)時我會對自己說我真的沒有白白浪費了這四年,，我真的努力了。希望每個人都能和一樣,，積極的投入到社會中去,，努力打造開闊自己的一片天。

市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)報告篇三

一,、實習(xí)時間

20__年_月——20__年_月

二,、實習(xí)單位

__科技有限公司于20__年注冊成立，一開始主要從事移動增值服務(wù),，抓住行業(yè)剛剛起步的機遇,，順利接入中國移動和中國電信的sp業(yè)務(wù)，獲利頗豐,。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國移動smic平臺的建成,，作為中小企業(yè)的__科技深感行業(yè)風(fēng)險的巨大，于20__底開始尋找其他投資機會,，經(jīng)過周密的市場調(diào)查和分析,，最終決定于20__年5月底正式進(jìn)軍數(shù)碼行業(yè)，首先從mp3播放器入手,。正是此時加盟,，開始公司的二次創(chuàng)業(yè),。

三、實習(xí)內(nèi)容

本次實習(xí)共分三個階段：高校促銷活動期,、柜臺零售學(xué)習(xí)期和__市場開發(fā)期,。

1、高校促銷活動期

這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場的開發(fā)和促銷活動,，包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備,，中期的華農(nóng)促銷活動以及后期的活動總結(jié)。__作為三大高校集中地,，擁有高校60多所,，在校學(xué)生四五十萬，年消費額到達(dá)30億,，近年來越來越引的的商家垂涎,。任何一個有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對這么大的市場漠然處之。因為我有在校學(xué)生的優(yōu)勢,，又曾經(jīng)辦過協(xié)會,，搞過很多活動，所以公司希望通過我來先行試水,，為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試,。從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,，尤其對數(shù)碼行業(yè)來說,，其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,，瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網(wǎng)點,。我很贊同渠道為王，但也應(yīng)該具體問題具體分析,。任何一個企業(yè)都應(yīng)該對其目標(biāo)消費者進(jìn)行深刻的分析,，才能做出科學(xué)的營銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費者,，有著其自身的消費行為,。突出表現(xiàn)在追求品牌，追求時尚,，追求個性,。消費場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場，如電腦城就是選擇,。遵循這一習(xí)慣,，我們的高校活動就應(yīng)該在宣傳上下功夫,，讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,，才是高?；顒拥闹攸c所在。所以我不贊成那些不計成本,、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動,。后來在我們學(xué)校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。

2,、門市零售學(xué)習(xí)期

一個老業(yè)務(wù)員對我說,，一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個優(yōu)秀的門市營業(yè)員，至少是非常了解門市銷售,。于是經(jīng)老板安排,，我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,，畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的,，我是來創(chuàng)造業(yè)績的，我要證明自己的能力,，我不能因為自己還是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差,。但當(dāng)那位再次問我在門市有沒有什么收獲時，我真的仔細(xì)想了想,。其實收獲還是蠻大的,。小小的柜臺還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好,，什么機型,、價位,、功能以及品牌的的mp3,，這些是最的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,，小月光應(yīng)該,，結(jié)果卻恰恰相反。其次,，在柜臺還得經(jīng)常去其他柜臺和經(jīng)銷商處調(diào)貨,，這是以前沒有經(jīng)歷過的。再次,，柜臺本身的形象,，貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺,，才能更好地了解經(jīng)銷商——我們的客戶,。在以后的__市場開發(fā)過程中，我經(jīng)常是還沒認(rèn)識經(jīng)銷商就幫他們做起了生意,，設(shè)身處地地替他們著想,，終于贏得了他們的好感,，也贏得了我們的市場。

3,、__市場開發(fā)期

終于有一天,，老板對我說，準(zhǔn)備派我獨自去__開發(fā)市場,。__的數(shù)碼市場主要分為__和漢口兩個較集中的市場,，其中又以__為主。__有南極電腦城,、珞珈電腦城,、電腦大世界、華中電腦城以及__電腦城,，這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)的電腦交易市場和數(shù)碼廣場,。所謂得__者得__，得__這得華中,，得華中者得天下,。可見__的戰(zhàn)略地位極其重要,。所以,，公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大，必須得拿下__,。但我沒想到的是,，這么重要的任務(wù)，老板居然讓我一個還沒開始做過業(yè)務(wù)的人獨自扛著,。因為__這塊,，一開始有人來碰過，但效果都不是很好,。因為我們公司在漢口,，一些渠道關(guān)系也都在漢口，__是所謂的朝中無人,，而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌,，大部分都是公模機，缺少廣告支持,，此時__市場上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘,。那些經(jīng)銷商都不愿意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因為這些原因,，一段時間內(nèi)公司一直沒人提過__市場?，F(xiàn)在老板這么安排，讓我有種不安,。這么重要的市場,，如果真的要進(jìn)入的話,，按理也應(yīng)該是派出經(jīng)驗豐富的資深業(yè)務(wù)員才對。難道是在試探我?但我也管不了,，一方面在門市呆的不耐煩了,，另一方面我也急于證明自己。成則英雄,，敗也問題不大,，畢竟我還是個沒經(jīng)驗的在校學(xué)生。于是我壯志躊躇地答應(yīng)了,。從13日起,，我開始了上午在__幾個電腦城穿梭，下午回公司報告的顛簸生活,。經(jīng)過和經(jīng)銷商的交流得知,，這些經(jīng)銷商也有自己的苦衷。現(xiàn)在做mp3的太多了,，許多小品牌見別人賺錢,，馬上跑來湊熱鬧，見利潤降低,，就撒腿走人,。而mp3屬于易耗品，經(jīng)常出毛病,，所以售后很重要,。那些上游廠家撤出后，售后的問題就全部留給經(jīng)銷商了,，許多經(jīng)銷商因此損失慘重,。所以在我們考察經(jīng)銷商的同時，這些經(jīng)銷商也在考察我們這些上游公司,。經(jīng)過分析,，我覺得解決目前的情況,，最緊要的是公司要做好幾件事：

1,、在__設(shè)立辦事處，讓客戶放心,，也方便與客戶的溝通;

2,、做好廣宣，一方面提高品牌知名度,，另一方面也向客戶表明我們愿與他們長期合作共進(jìn)退的誠心和決意,。

在我的努力下，辦事處終于成立了,，我也順理成章地成了辦事處負(fù)責(zé)人,，另外,，公司又給我派來兩個幫手：一個協(xié)助我的工作，一個負(fù)責(zé)庫存和財務(wù),。我也幫助公司初步打開了局面,，到我離開時，已經(jīng)有10個經(jīng)銷商在和我們合作,?？上У氖牵?dāng)我一手打開__市場,，一手建起__辦事處,，一切步入正軌時，由于學(xué)習(xí)等原因,，我卻不得不離開了,。

四、實習(xí)感悟

1,、我證明了自己的價值,。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作,，是一點也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了,。剩下的時間，我只能是做的更好,，學(xué)的,，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作,。

2,、從我的專業(yè)角度去看,，現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問題,，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu),，大事小事全憑老板一句話,。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,，但也會成為公司發(fā)展的瓶頸。

3,、經(jīng)過這么長時間的了解,，我又一次加深了對__這座城市的印象。毋庸置疑,，__是座偉大的城市,，但__的發(fā)展有其先天不足，那就是過于孤單，周邊居然沒一個可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展,，這樣勢必制約其長久的發(fā)展,，這也正是__經(jīng)濟(jì)缺乏活力的原因。

實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，我也該開始新的生活了,。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情,，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等,。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),，大學(xué)時期的積累，必定是我人生的一筆財富!

市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)報告篇四

一,、實習(xí)目的

1,、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的潛力,。

2,、鍛煉自己的實習(xí)工作潛力，適應(yīng)社會潛力和自我管理的潛力,。

3,、透過實習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往潛力,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會職責(zé),。

二,、實習(xí)時間：___

三、實習(xí)地點：__農(nóng)化產(chǎn)品市場

四,、實習(xí)單位：__農(nóng)用化學(xué)品有限職責(zé)公司

五,、實習(xí)主要資料

在市場部實習(xí)期間，我多學(xué),、多看,、多聽、多想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種新鮮知識,，并了解公司的運作流程,，以及電話營銷方式,。我也學(xué)到了各種調(diào)價函的寫法，以及與客戶談判的技巧,。

我做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實際庫存量和平時的銷售量向經(jīng)銷商推薦定單,，并及時的向經(jīng)銷商講解公司的運動和銷售政策,，能夠使客戶在正常的經(jīng)營狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象，避免造成生意上的損失,，還能夠幫忙客戶有效地利用空間和資金,，不產(chǎn)生貨物積存、資金無效占用的缺失,。最后,，在訪問結(jié)束后，再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的正確性,，然后用手機按照固有的格式向公司發(fā)送定貨信息,，在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后，再核對一下定單的正確性,，結(jié)束定貨,。最后，再次很有禮貌的感謝客戶,，并告訴下次的訪問時間,。

在中國的農(nóng)化產(chǎn)品市場日益成熟的這天，應(yīng)對多個廠家的激烈競爭,，越來越需要客戶對我們的認(rèn)可,。透過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場經(jīng)驗,，此刻我對市場有了一個也許的了解,，逐漸的能夠清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，對市場的認(rèn)識也有了必須的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。但是自己對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法,，在與客戶的溝透過程中，缺乏經(jīng)驗,。

幾天的實習(xí)使我對銷售有了必須的了解,，掌握了一些基本的銷售技巧：

1、良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提

做為一個銷售行業(yè),，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,，客戶就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的，要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷售量。這就要求我們想客戶之所想,，急客戶之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到,，要盡可能滿足客戶的要求,。

2、溝通技術(shù)的應(yīng)用

(1)透過客戶需求調(diào)查,，觸及客戶的購買問題,。客戶的問題才是客戶的需求之母,，需求是客戶自己對問題的解決要求,，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給客戶的;

(2)了解客戶購買心理，透過對客戶問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),，使客戶產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出客戶問題所引發(fā)的不良性后果,，使客戶產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成客戶的購買興趣;

(3)掌握對從眾型客戶的溝通制約,，即提前說出客戶要說的話,，以此制約客戶的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;

(4)應(yīng)對主動提問的客戶時,，要合理運用先去評價一下客戶問題,，然后尋找客戶提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)客戶說出其真實需求的方法,。

六,、實習(xí)總結(jié)和收獲

在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的客戶，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,，這就要求你有很強的應(yīng)變潛力,。實習(xí)中不僅僅要應(yīng)對客戶，還要搞好和同事與上級的關(guān)系,，要自己自動自覺的去做事,，才能得到大家的肯定。

一個多月來,，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進(jìn)步,，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

1,、思想上個人主義較強,，隨意性較大;

2、有時候辦事不夠干練;

3,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,。

在短短一個多月的實習(xí)中，確實讓自己成長了許多,。在實習(xí)期間,，我學(xué)到了許多東西,，遇到了一些困難,，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè),，但是親臨其境才意識到自己潛力的欠缺和知識的匱乏,。實習(xí)期間，我拓寬了視野,，增長了見識,，也體驗到社會競爭的殘酷。

實習(xí),，是大學(xué)生活的結(jié)束,，也是自己步入社會努力工作的開始。實習(xí)是我步入社會的前奏,，教會我怎樣待人接物,，如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,，但這些對于我是十分重要的。這次實習(xí)告訴我,，我還需要努力努力再努力,，規(guī)劃好自己的藍(lán)圖。在這短暫的實習(xí)期間,，我深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會更加努力,，取長補短，虛心求教,，不斷提升自我,，在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,，都會努力上進(jìn),，都會做一個對自己，對工作負(fù)職責(zé)的人!