時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

物業(yè)經理工作計劃篇一

一、指導思想

以飯店經濟工作為中心,，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,，帶動員工整體素質的全面提高,。

二、酒店的現狀

當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,，主要體現在員工禮節(jié)禮貌不到位,，對客服務意識不強,，員工業(yè)務不熟等方面。

三,、當前的目標和任務

20xx年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,，切實的提高員工認識培訓工作的重要性，積極的引導員工自覺學習,，磨礪技能,，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質,、技能有特色的高素質員工隊伍,，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的'智能型員工,。

四,、培訓方法和內容落實

以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,，組織實施崗位補缺,、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,，不斷提高員工的崗位技能,。

1、專業(yè)技能培訓

(1)管理工作的全新理念和思路,，已經成為了包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求,。因此在今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理,、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程,。

(2)總臺、房務中心等作為飯店優(yōu)質服務的重要窗口,，旅游外語水平的不足,，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,，為提高以上各相關部門員工的外語水平,，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃

①時間：擬于2月份起開展,，以3個月為一個周期,，每周的安排兩節(jié)培訓課(共計24課時)。

②目標：提高員工外語基本會話能力開展,，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平,。

③對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加,。其它崗位員工允許自愿報名參加,。

④考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度,。培訓結束后,，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行,。

⑤激勵與處罰機制：a,、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,，b,、設定一定的英語津貼，c,、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰,、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級,。

(3)員工業(yè)務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,，人事部負責跟蹤監(jiān)督,，并對培訓提出合理建議。

2,、員工入店培訓

員工辦理入職手續(xù)

培訓內容：員工手冊,、酒店概況、服務禮儀,、行為規(guī)范及服務意識,、消防及安全知識、服務技能,、酒店知識等,。

考核

員工轉正培訓

員工晉升培訓

員工轉正考核

員工晉升考核

新進員工是飯店經濟活動中的新生力量，增強素質,，磨練技能,，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓,、后上崗”,，“邊培訓、邊上崗”的原則,，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓,。

培訓內容：崗位職責、部門規(guī)章制度、員工排班,、假期申請,、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯系電話,、部門服務意識及服務標準,、業(yè)務知識與技能、部門的培訓政策與程序,、班前班后的交接程序,、部門的衛(wèi)生標準、同事的介紹,、操作程序等,。

物業(yè)經理工作計劃篇二

轉眼間，xx年已成為歷史,，但我們仍然記得去年激烈的競爭,。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,，競爭將更加白熱化,。市場總監(jiān)、銷售經理,、區(qū)域經理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場,，大家已經真的地感受到市場的殘酷,，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短,，對自己有個全面的認識。

今年實際完成銷售量為5000萬,，其中一車間球閥xx萬,，蝶閥1200萬，其他1800萬,，基本完成年初既定目標,。

球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長,；但蝶閥銷售不夠理想，大口徑蝶閥銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想,，“雙達”品牌增長也不理想,。

對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、質量狀況：

質量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如xxx客戶的球閥,，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2、細節(jié)注意不夠：

如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、交貨不及時：

生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4、運費問題：

關于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶,，如xxx、xxx,、xxx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的'價,。

5、技術支持問題：

客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解,，xxx,、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,，但與公司“客戶至上”,、“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6,、報價問題：

因公司內部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干,、團結,、上進的隊伍。團隊有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽,；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較熟練,，都能獨當一面,，而且工作中的問題善于總結、歸納,，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出。

各相關部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少,。

1、人員工作熱情不高,，自主性不強,。

上班聊天、看電影,，打游戲等現象時有發(fā)生,。究其原因，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡,。

2,、組織紀律意識淡薄，上班遲到,、早退現象時有發(fā)生,。

這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度,，有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,，而且公司領導要出面制止。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題,。

發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝,、清晰的標記,，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間,，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

物業(yè)經理工作計劃篇三

1、嚴格執(zhí)行“兩票三制”,，兩票執(zhí)行率,、合格率均達到100%。

2,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，杜絕違章指揮，違章作業(yè),，對違反勞動紀律造成人身和生產設備事故的，按照制度嚴格考核,。

3,、確定合理的電網接線方式，按照責任劃分區(qū)域精心維護網絡,，根據電網系統(tǒng)的變化及時對保護定值進行修定,，確保保護投入率100%，動作率100%,。

4,、對供汽系統(tǒng)加強巡視,，定期對管壁進行測厚，供汽參數在額定范圍內,，不發(fā)生超溫,、超壓事故，并做好事故預案,，確保供汽管道安全暢通,。

5、全廠供水系統(tǒng)方面,，采用雙電源供電,，運行中保證不超壓，滿足北廠,、萬國公司用水需求,，杜絕跑冒滴漏，加強對白楊公司深井維護和定期檢查工作,，確保萬無一失,。

6、加強設備管理,，將設備細化分工,、包機到人，在設備缺陷治理方面,，本著“應修必修,、修必修好”的原則，做到小缺陷隨時消除,，大缺陷不過天,，工完料凈現場清。

7,、積極做好消防工作,，對消防器材定期檢查、更換,，做好消防預案,，并定期演練，特別加強油庫,、煤粉倉,、電子間等重點要害部位的防火工作。

8,、加強特種設備管理,，做到專人維護、專人使用,，安全附件投入率100%,，人員持證上崗率100%,，人員培訓合格率100%。

為保證向用戶連續(xù)不斷提供可靠的水,、電,、汽動力能源，從以下幾個方面工作做起：

1,、按照公司下達的生產計劃,，保額完成供汽458萬噸，并且參數滿足用戶需求,。

2,、加強機組運行維護、調整,，保額完成發(fā)電xx億度,，保證供電電壓、頻率在合格范圍內,，杜絕出現人為因素造成的斷電事故,。

3、供水池保持高水位運行,，并合理啟停深井,，加強與用戶的溝通協(xié)調，最大程度滿足用水需求,。

4,、首先保證機組的安全、穩(wěn)定運行,，采取各種方法和措施,，在確保良好的社會效益的同時爭取最大的經濟效益，20xx年力爭循環(huán)水供熱面積達到180萬平方,，收入2700萬元,。

5、繼續(xù)做好與萬國紙業(yè)共享服務的工作,，保證水,、汽、電的供應,。定期召開共享服務協(xié)調會議,，根據不同的服務項目和價格適時地做出相應的調整和修改。定期與各服務部門和處室加強溝通與協(xié)商,，對反映的意見和問題積極協(xié)調，理順各方的關系,，營造氛圍,，使與國際紙業(yè)的.合作順利,、有序開展，由于水電汽的價格調整20xx將新增服務費6700余萬元,。

6,、吸取第一臺5萬機組的經驗教訓，全面做好第二臺5萬機組的籌建工作,，力爭20xx年2月底發(fā)電運行,，確保總公司#24機的用汽用電負荷,。

7,、煤炭采購方面，進一步加強同礦方溝通聯系,，增進感情,，充分把握當地市場，穩(wěn)定貨源供應,，預計20xx年采購160萬噸,，由于本地煤緊缺，加上外地煤質好,、價低的實際情況,，計劃多采購外地煤，確保運輸,、煤質合格,，同時達到合同兌現率100%。

為提高生產效益,，確保20xx年利稅xx億元,，從以下幾個方面工作做起：

1、在煤質配比上,，根據不同的爐型配備不同的煤質,，加上各種煤質的不同，廠部下達配煤比例和指標,，輸煤車間嚴格執(zhí)行,，相關專業(yè)在運行上作出相應的調整，確保燃燒充分,，飛灰可燃物降至最低,。

2、優(yōu)化機組負荷匹配,，使各發(fā)電機組在最優(yōu)化狀態(tài)下運行,。合理地啟用和調整發(fā)電機組設備，進一步降低廠用電率。穩(wěn)定運行參數,，提高機組的運行效率,，保持最經濟、最安全,。

3,、加強與調度處聯系，合理安排刷車計劃,，避免各分公司大紙機在同一時間刷車現象,，并盡量錯開在同一時間進行大功率設備的維修和啟停，使總公司的的汽,、電負荷處在在平穩(wěn)最佳的匹配狀態(tài),，還可利用紙廠刷車機會，對設備進行消缺,。

4,、針對城市供熱面積增大，現有機組系統(tǒng)不能完全滿足供熱需求,，目前需要投入蒸汽加熱的現狀,，計劃20xx年3月前對二期#1機組循環(huán)水系統(tǒng)進行改造，提高供熱能力,。

5,、加強員工培訓，以提高員工的實際動手能力和解決問題能力為重點,，杜絕誤操作事故,，完善新上機組人員培訓制度，使員工培訓率達到100%,，合格率100%,，優(yōu)秀率90%以上。

6,、按檢修計劃對設備檢修維護,、保養(yǎng)，防止設備隱形缺陷擴大造成事故,，導致非計劃停運,。

7、完善各項生產考核制度,，減少跑冒滴漏,、備品備件閑置、設備缺陷消除不徹底翻工形象,。

物業(yè)經理工作計劃篇四

20xx年5月是一個機會年,，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質,，優(yōu)化服務流程,，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目,，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象,。

1,、優(yōu)化婚宴服務流程，再次提升服務品質

將對20xx年5月婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,，進一步提升和突出主持人的風格,，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現場喜慶氣氛進行包裝提升,，突出婚禮的亮點,，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客,，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮,。

2、提升研討會質量,，建立良好的溝通平臺

在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,，擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),，提升研討會的深度和廣度,，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習,，相互借鑒，分享管理經驗,，激發(fā)思想火花,，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3,、建立月度質量檢查機制,，公布各部門每月質量狀況

20xx年5月將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況,、工程狀況、設備設施維護狀況,、安全管理、服務質量,、員工禮儀禮貌,、送餐服務,、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結果,，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有,，質量效果月月評”的良好運作機制,，把質量管理工作推上一個新臺階。

4,、以貴賓房為平臺,，制造服務亮點，樹立優(yōu)質服務窗口

將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,，主抓服務細節(jié)和人性化服務,，并對貴賓房的'服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格,，提升服務員的薪酬待遇,，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口,，制造服務亮點,，在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。

5,、協(xié)助餐飲部經理,，共同促進出品質量

出品是餐飲管理的核心，20xx年5月度將協(xié)助餐飲部經理在顧客意見收集,、出品質量監(jiān)督等方面做足工作,，共同促進出品質量。

6,、調整培訓方向,，創(chuàng)建學習型團隊

20xx年5月將對培訓方向進行調整，減少培訓密度,，注重培訓效果,，提供行業(yè)學習相關信息，引導員工學習專業(yè)知識,，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核,、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,，在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,，培養(yǎng)知識型管理人才,，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊,。

7,、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平

20xx年5月的部門培訓主要課程設置構想是：把20xx年5月的部分課程進行調整,、優(yōu)化,，使課程更具針對性、實效性,。

8、配合人力資源部,，培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業(yè)文化,，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強員工的凝聚力,。20xx年5月度工作的順利開展,，全賴于領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助,，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持,。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,，能得到同事們在工作上更加友好,、積極的配合和支持。新年新起點,，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,，使管理更加完善、更加合理,、更加科學,。總結過去,，展望未來,，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足,，進一步提升管理水平,，為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!

物業(yè)經理工作計劃篇五

以前自我作為一個普通員工的時候注意的是個人的工作,，到了經理的崗位上就需要我總是團隊的工作,，讓我們團隊做出優(yōu)良業(yè)績，做出結果,。下頭是我的個人計劃,。

團隊的力量永遠都是強大的，可是要怎樣去發(fā)揮出來,，怎樣讓團隊的力量成為實際的力量這之間的轉換卻需要一個復雜的過程我打算從以下一個方面開始

1,、團結

很多時候想要讓團隊發(fā)揮出足夠多的力量團結是必不可少的因素之一，為了把零散的團隊打造成一塊鋼板,，我會利用休息時間假期時間組織部里人員參加活動,，舉行聚會，開辦一些小游戲等讓大家都團結起來,，比如每月都有一次戶外互動,，在周末的`時候或者是月底的時候來一次聚餐，在上班之前變革小時舉行一些小游戲互動,，讓大家在工作中歡樂讓大家在工作中找到友誼,，經過這樣一點點的工作讓我們的工作堆積起來讓我們有一個全新的開始。把部門如同散沙一般的群體整合成為一個整體,。

2,、與團隊共同成長

一個人的力量終究有極限想要讓團隊的力量出現爆發(fā)式的增長就是要把團隊里面的每個人的本事都喚醒，賦予他們足夠的本事讓他們能夠更好的去工作,，當然這就需要培養(yǎng),，適當的給他們提點一下，畢竟我有過工作經歷對這些工作還是十分了解的只要做好總能夠成功的,，所以在工作時,，我喜歡的就是培養(yǎng)部門里面的成員，把自我的一些工作經驗或者經歷告訴給他們培養(yǎng)他們,，每一個人學的多才能夠做的多,，想要發(fā)展靠的就是這樣的工作方式。

3,、與員工溝通

溝通能夠了解員工,，能夠清楚他們的問題，對于工作不是一番豐順,，總會有遇到困難的時刻,，這時候有的人能夠獨自度過，有的人卻需要幫忙,，這時候作為他們的上級對于他們就會及時關心,，給他們更多的機會,。了解他們內心的想法，了解他們的真時目的,，然后在崗位上為他們做出更好的工作安排,，多給一些包容，多給一些諒解讓員工在困難的時候走出來,。

想要馬兒跑,，不但要給馬兒吃草還要鞭策他們，時刻讓他們提高警惕,，不能因為一時的成績就迷失自我,，從而自得自滿，不明白繼續(xù)前進加油,，不明白努力為何物這是十分糟糕的事情,，也不是我們期望的，所以我會在工作的時候對本事出眾的人給獎勵提拔,，給他們更多的機會,，對于那些不知努力只明白在哪里等待守候的人敦促他們加油工作，讓他們明白努力去做好工作,，不能讓他們一向都沉寂在工作中不明白自拔，讓他們明白不努力就會被淘汰,，讓部門充滿動力活力有足夠的本事去做好工作,。

物業(yè)經理工作計劃篇六

在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務員走到現在公司銷售經理的位置,，付出了多少努力和汗水,，也許只有我自己知道了。不過我可以說,，我付出的努力是常人的幾倍,，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來,，酸甜中夾雜著汗水,，努力和付出就會有回報，對我來說,，在過去的一年取得的成績還是很不錯的,，我覺得自己做的還是很好的。

自己20××年銷售工作,，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，截止20××年12月24日,，20××年完成銷售額1300000元,，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%,，銷售單價比去年下降了10%,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

作為一名銷售經理,，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求,；

3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù),；

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度,；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,；

7,、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量銷售經理工作好壞的標準,，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手,，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。在日常的事務工作中,，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務,。

總之,，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要,，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳,。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充完善。

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產品缺陷普遍存在,，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時,，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門,，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途,、性能,、參數基本能做到有問能答、必答,，對相關部分產品基本能掌握用途,、價格和施工要求。

涂料產品銷售區(qū)域大,、故市場潛力巨大?，F就涂料銷售的市場分析如下：

（一）市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數涂料廠競爭己到白熱化地步,，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質,，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,，銷售任務的加30%,，銷售經理的日子并不好過；可是我們也要看到今年取得三合一認證,，為明年打拼多了份保障,，如果上三版市場，資金得到充分的支持,，還是有希望取得好銷售業(yè)績的,，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的`支持和鼓舞。

（二）競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解,，涂料生產廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦,、上海開林、上海國際,、海虹等,，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調,，有的銷售價格同我公司基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是和我公司生產產品相等,，此類企業(yè)銷售價格較低,。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,，0*年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據20××年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點,；二是發(fā)展好新的大客戶,，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作,。

（二）20××年首先要積極追要往年的欠款,，并想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報,，取得公司的支持,。

（三）20××年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售,。

（四）為積極配合代理銷售,，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售,。

（五）自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質,。

（六）為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產品市場占有額,。

（一）20××年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,，明確業(yè)務員的區(qū)域,、任務、費用,、考核,、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現,。

（二）20××年應在公司、銷售經理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應范圍廣且因地制宜,，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

（三）20××年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理,，解除固定八小時工作制,，采用定期匯報總結的形式,，銷售經理每周到公司1—2天辦理事務,，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司,，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃,。

（四）考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,，小包裝費，資金占用費,，減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。

（五）,、由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，0*年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,，上下浮動并制定出合乎公司行情,、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經理的銷售熱情。

在過去的一年,，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,，沒有出現很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,，不過我們一定要警惕,，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的,，說不定今天好好的公司明天就倒閉了,，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響,。

在以后的歲月里,，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯,，這對我是必須要要求的,，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力,！

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好,！