總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

一線員工月度工作總結(jié) 員工月度工作總結(jié)篇一

為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作,，公司特地對(duì)我們進(jìn)行了為期12天的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,，前兩天主要是團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng),，鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力，也讓我們認(rèn)識(shí)了許多來(lái)自其他地市的伙伴們,，大家一起上課,，吃飯，課余進(jìn)行體育活動(dòng)等等,，在此基礎(chǔ)上建立了深厚的友誼,，讓我記憶深刻是素質(zhì)拓展中描繪自己的夢(mèng)想板的環(huán)節(jié)，大家在帶來(lái)的各類雜志中尋找自己想要的圖片以及其他內(nèi)容，宛如在繽紛多樣的人生中尋找自己的歸屬和目標(biāo),。

每個(gè)人的夢(mèng)想不一樣,，選擇也不一樣。但在這次活動(dòng)中,，每個(gè)人在做著同樣的`事情,，明確自己的未來(lái)目標(biāo)，并銘記在心,，為了未來(lái)為了夢(mèng)想而奮斗,。

在此之后是理論課程，授課內(nèi)容范圍很廣,，從行業(yè)到公司的發(fā)展歷史,，公司的競(jìng)爭(zhēng)狀況及發(fā)展策略，財(cái)務(wù)人資管理規(guī)范,、技術(shù)和安全制度等都有涉及，主要有公司歷史沿革,、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授,、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn),，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等,。通過(guò)這次培訓(xùn),，使我受益匪淺、深有體會(huì),。

一線員工月度工作總結(jié) 員工月度工作總結(jié)篇二

一個(gè)月的時(shí)間如同白駒過(guò)隙一般毫無(wú)聲息的從身邊流逝,，每有留下任何印記，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆,。

如今,，試用期已近尾聲。這段時(shí)間是我人生中第二段彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。回想在過(guò)去的一個(gè)月里,，讓我歡喜讓我憂,，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有月明星稀加班的經(jīng)歷,，這似乎是人生的一段縮影,，讓人難以忘懷。生活顯得緊張,，但又有秩序,。

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我展示才能,、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的`機(jī)會(huì),。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，感受到了博隆人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了x公司作為行業(yè)中佼佼者的艱難和堅(jiān)定,。同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為博隆的一份子而興奮。

進(jìn)入公司的一個(gè)月時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和部門同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

1,、x公司是從事x加工的一家資源型私營(yíng)企業(yè)，企業(yè)規(guī)模宏大,、資金雄厚,、員工眾多。

2,、x公司以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo),，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者,。同時(shí),，為縣域經(jīng)濟(jì)乃至整個(gè)社會(huì)都作出了巨大的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)在,，x公司努力建設(shè)企業(yè)文化,，不斷強(qiáng)化管理水平，積極提高員工素質(zhì),，為成為一流的現(xiàn)代化x產(chǎn)品加工企業(yè)而奮斗!

1,、與部門主管及同事一起完成了新宿舍水管安裝工作。

2,、在部門主管及同事的悉心指導(dǎo)下,，參與尾x庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,。

3、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),，較好的完成上傳下達(dá)工作,。

在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),，注重自身發(fā)展與進(jìn)步,。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒(méi)有注重約束自己,，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,。存在的缺點(diǎn)與不足，我會(huì)在以后的工作中,，缺點(diǎn)加以注意和改正,，不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

為了x公司輝煌的明天,，也為了我美好的未來(lái),，我愿同x公司一起努力!努力!再努力!

一線員工月度工作總結(jié) 員工月度工作總結(jié)篇三

二月份正值新年之際，客房部雖處淡季,，但由于各種節(jié)日的到來(lái),，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié),、情人節(jié),、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施,；現(xiàn)將xx年xx月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

贈(zèng)送水果,、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。

除保證正常的工作之外,，最主要的是做好春節(jié)的接待工作,，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。

客房部在xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在xx年1月份采取相應(yīng)的措施,，全體員工簽署保證書,，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,，努力回收一次性用品,，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,，xx年xx月份,，相對(duì)于xx年的`xx月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整,。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果,。

調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職,，春節(jié)過(guò)后離職,，為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的接待工作，新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份,，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員,，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，以便于以后的工作。辭退一名員工,，此員工不適合酒店工作,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高,，但時(shí)間一常,，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿,，為不影響20xx年客房部的整體工作,，給予辭退。

本月將20xx年的工程遺留問(wèn)題,，工程部做了一個(gè)修復(fù),，除木制面未修外，大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修,，未完成的工作木制面的修補(bǔ),。xx房間氣味難聞未解決，xx外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,。xx擋風(fēng)墻冬季特冷,，在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻,。

一線員工月度工作總結(jié) 員工月度工作總結(jié)篇四

不經(jīng)意間，11月份已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。

從元月至11月份末的11個(gè)月里,，銷售業(yè)績(jī)并不理想,，[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套，車庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間,，累計(jì)合同金額15637000元,，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。

元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作,；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作,；3,、4、5月份進(jìn)行9號(hào),、12號(hào)樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫(kù),、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6,、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)——的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的'是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

8,、9月份接到公司的調(diào)令,，在整理——收盤資料的同時(shí)，將接——的銷售工作,。

當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,，初進(jìn)公司就是——招聘銷售人員,，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是——，而在公司的整體考慮后我卻被分配到——,。沒(méi)能留在——做銷售一直是我心中的遺憾,，現(xiàn)在我終于能在——的續(xù)篇————項(xiàng)目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái),；為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將——的收盤賬目整理出來(lái),，我放棄休假，甚至通宵工作,，可收盤的計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終,。10月份我游走在——項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間：——的尾房銷售、——]的客戶積累,、——的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到,，還是該說(shuō)意料之中,，項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài),，來(lái)接受這個(gè)事實(shí),。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,，培訓(xùn)員工,，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴,。

　1,、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿,；

2、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題,；

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；

4,、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識(shí),、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位,；

5、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁,，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利；

在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。

希望明年我能有更好的發(fā)展,，能為公司帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)！

一線員工月度工作總結(jié) 員工月度工作總結(jié)篇五

月份的工作已將結(jié)束,，班組的績(jī)效成績(jī),，沒(méi)有取得好的成績(jī)，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,，這些原因,，主要是自我的工作沒(méi)有做到位，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),，管理過(guò)于疏散,，本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái)，也是第一個(gè)月,，對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生,，無(wú)法將自我的工作推動(dòng)的更出色，今日借此契機(jī),，將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：

在管理上疏于放松,，剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容，不嚴(yán)厲,，太過(guò)于人性化,，總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作，正因?yàn)檫@種想法,，縱容了班員,，導(dǎo)致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了xx的睡崗,，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績(jī)與其下滑,，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想,，更談不上推進(jìn)，這些職責(zé)只能是班長(zhǎng)的職責(zé),，沒(méi)有認(rèn)真宣貫,，落實(shí),，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象,。

我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操,，xx,，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面,，翻爐要少些,，可是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操,，超溫比較多,，班組在這方面丟分比較多，沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì),，沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù),。

在這方面，在那里要提出表?yè)P(yáng)的是,，我班巡回工,，xx，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,，在一次上小夜班中,，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī)，振動(dòng)的突然變化,，能及時(shí)的.向班長(zhǎng)反映,，并能及時(shí)的處理，倒風(fēng)機(jī),，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生,。

我班在區(qū)域職責(zé)制方面，均能做的比較好,，尤其是我班的出渣師傅們,，在那里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工，xx,，在上班期間,，他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域，在一次,，他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，主任的表?yè)P(yáng),，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù),，其次就是我班除渣工,，xx，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅,，在班期間,，他能明確自我的職責(zé)，灰門泄露方面維護(hù)的比較好,，能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,，受到了主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù),。

我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工xx,，在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,，比其他輸灰工要好些，沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映,，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行。

一線員工月度工作總結(jié) 員工月度工作總結(jié)篇六

作為銷售員的導(dǎo)師,、顧問(wèn)與教練,，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作,。

1,、到講臺(tái)上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái),，說(shuō)兩句就坐下,。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講,，結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘,。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí),，

2,、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段,。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的.作用,。

3、重視,。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,，就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。

4、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

一線員工月度工作總結(jié) 員工月度工作總結(jié)篇七

主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織,、安排,、管理，以達(dá)到按時(shí),、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù),。

保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝,、發(fā)貨任務(wù),。

由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出,，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,，為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂,，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),，管理中的'職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限,，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求,，使得我疲于奔命,，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限,。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力,。

近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，其余三個(gè)孔位不對(duì),。lt,、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟,。lvc的加長(zhǎng)門在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(kāi)(安全性不夠),，另外操作桿無(wú)法操作(操作手柄需減短110mm).lt開(kāi)關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。都有待盡快解決

其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計(jì)劃,、物料供應(yīng)等,。

激光機(jī)(先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái))需要大修。

本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行,、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？?jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題,。員工的理解和支持是關(guān)鍵。

工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念,。作為管理者,，我沒(méi)有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題,。

定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式,，為了滿足市場(chǎng)的交貨期，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大,，管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大，

1,、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高,，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。

2,、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行1,、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目,。2,、從工作項(xiàng)目，提出關(guān)鍵項(xiàng)目,。3,、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。4,、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn),。5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用,。6,、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。

3,、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求全,、細(xì)、嚴(yán)：產(chǎn)量,、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定,。

4、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定：雇員工作時(shí)間百分比,，雇員工作速率;機(jī)器利用率

5,、加強(qiáng)對(duì)車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析,。

6、如何使績(jī)效管理軟著陸,，達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡,。

7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法,。

8,、骨干的管理如何進(jìn)行。

9,、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。

一線員工月度工作總結(jié) 員工月度工作總結(jié)篇八

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼12月份過(guò)去,，由于公司場(chǎng)所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大,，回顧以往雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練,，為了更好的總結(jié)上季度工作中的優(yōu)劣，以便在下季度工作的開(kāi)展中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，避免缺點(diǎn)并且改正缺點(diǎn),，特寫此總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)給予批示和指正

1. 根據(jù)公司發(fā)展方向,，協(xié)助集團(tuán)公司升級(jí)和子公司申請(qǐng),，并提交可用的資料，為公司下一步發(fā)展打好基礎(chǔ),。

2. 充分做好財(cái)務(wù)核算,，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開(kāi)支都符合規(guī)定,，賬目清楚,。財(cái)務(wù)內(nèi)部做好各方面的核算和監(jiān)督。

3. 工作中審核一切開(kāi)支憑證,，月末組織好賬目的核對(duì),，按照規(guī)定編制憑證、報(bào)表,，并及時(shí)整理,、裝訂和保存。

4. 監(jiān)督資金往來(lái),，工作跟進(jìn)以及與其他部門的配合,，做好財(cái)務(wù)工作。在這一季度中雖然總共收到應(yīng)收款某萬(wàn),，與預(yù)想的結(jié)果存在很大的差異,，資金匹配有很大的出入,，導(dǎo)致資金緊張，但是通過(guò)財(cái)務(wù)部把關(guān)保證了現(xiàn)場(chǎng)施工的備用金發(fā)放和其他急需資金的落實(shí),。

根據(jù)上季度工作所取得的成效以及工作中的不足,，并且根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指引，我下季度工作計(jì)劃如下：

1.學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),，提高工作能力

總公司現(xiàn)在有5家賬目需要獨(dú)立核算的公司,，必須學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí),，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，始終把增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、腳踏實(shí)地的做好財(cái)會(huì)工作。

2.會(huì)計(jì)核算

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,。財(cái)務(wù)部人員要遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī),、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度,，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證,、記賬憑證的錄入,，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳等等,，會(huì)計(jì)人員要勤勤懇懇,、任勞任怨、努力做好本職工作,，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，保障會(huì)計(jì)處理的及時(shí)、準(zhǔn)確,。

3.賬款回收

資金是公司的命脈,，可以說(shuō)現(xiàn)在應(yīng)收款回收是公司最重要也是最艱難的'問(wèn)題。在接下來(lái)的工作中,，公司組織的收款小組,，財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的提供信息，參與催款,，避免出現(xiàn)爛賬,。

4. 開(kāi)支審核

費(fèi)用報(bào)銷審核，根據(jù)規(guī)定的成本,、費(fèi)用開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn),，審核原始憑證的合法性,、合理性和真實(shí)性，審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定,。

綜上所述,，在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí),，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，努力提高工作能力，力求把工作做到更好,，和公司一起成長(zhǎng),。

一線員工月度工作總結(jié) 員工月度工作總結(jié)篇九

來(lái)到xx公司從事xx采購(gòu)工作已有一個(gè)月時(shí)間，在此期間,，感觸良多,，想法也多，此刻對(duì)七月份的工作感悟如下：

1,、身為采購(gòu)員，應(yīng)第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的工作,，在完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐工作的同時(shí),，應(yīng)多總結(jié)匯報(bào)，多和領(lǐng)導(dǎo)交流溝通,；

2,、要有預(yù)測(cè)本事，把自我的定位提高,。想象：自我不單單是一個(gè)采購(gòu)員,，把自我想象成采購(gòu)主管、采購(gòu)經(jīng)理,，時(shí)刻試想采購(gòu)主管,、采購(gòu)經(jīng)理在做什么事負(fù)責(zé)哪些東西他們的思想是什么他們遇到問(wèn)題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應(yīng)商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么

3,、把手頭上的工作做好做細(xì)致,，不斷的優(yōu)化采購(gòu)業(yè)務(wù)，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意,。領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)工作給我們做,，我們不僅僅要把工作做好，還要做細(xì)致,，想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的.同時(shí)多了解其他不受自我負(fù)責(zé)的區(qū)域,，擴(kuò)大自我的知識(shí)面處理食物的本事；

4,、對(duì)待供方來(lái)料異常,，必須嚴(yán)格控制,。不管是此刻做還是以后去新的公司，應(yīng)對(duì)質(zhì)量異常,，在生產(chǎn)允許的情景下全部安排退貨,，強(qiáng)制讓供應(yīng)方整改,，退到廠家怕為止,，退到廠家明白怎樣做為止；

5,、和供應(yīng)商溝通,、和各部門溝通,，必須堅(jiān)持自我的原則，樹(shù)立正面威嚴(yán)的形象,；

6,、要有能夠刁難供應(yīng)商的習(xí)慣，讓他們明白自我該怎樣做,。

一線員工月度工作總結(jié) 員工月度工作總結(jié)篇十

本次工作做得好的地方總結(jié)一下,，主要有以下幾點(diǎn)：

一、通知到位,。

二,、人員安排合理。

三,、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對(duì)員工比較熟悉的同事來(lái)做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位,、催促、指引工作,。

四,、事先就流程進(jìn)行彩排，了解過(guò)程中的細(xì)節(jié),，確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范,。

五、我自己要做總負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接,，如通知禮儀就坐、出場(chǎng),，安排上場(chǎng)等,。

六、由于安排設(shè)置得比較靈活,，出現(xiàn)意外情況,，有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下，也能立刻調(diào)整好禮儀安排,，另外,，在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下,，也能立刻對(duì)頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。

通過(guò)對(duì)本次禮儀工作的思考,，以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn)：

一,、整理獎(jiǎng)牌的禮儀，兩個(gè)就足夠了,，可以空余多一個(gè)位置,。

二、事先要一份會(huì)議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿,，以便把握好時(shí)間,，準(zhǔn)確定好禮儀上場(chǎng)的時(shí)間。

三,、主席臺(tái)若擺了花之后,，禮儀要由臺(tái)下走，上臺(tái)的時(shí)間要整齊一點(diǎn),。

四,、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置，放在主席臺(tái)以后就上面的放右邊,，下面的放左邊,。獎(jiǎng)牌針對(duì)禮儀，反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方向,，以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。

工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分

1,?；厩闆r

這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的.簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱,、工作性質(zhì),、基本建制、人員數(shù)量,、主要工作任務(wù)等,；形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策,、指導(dǎo)思想等,。

2。成績(jī)和做法

工作取得了哪些主要成績(jī),，采取了哪些方法,、措施，收到了什么效果等,，這些是工作的主要內(nèi)容,，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù),。

3。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析,，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),。

4,。今后打算

下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容,。

一線員工月度工作總結(jié) 員工月度工作總結(jié)篇十一

氣溫突然地下降,，伴隨了刺骨的寒風(fēng)把我們帶進(jìn)了七月份，回首六月份,，有歡聲笑語(yǔ),，更有忐忑深思!現(xiàn)將六月份工作總結(jié)如下：

一、 工作方面

本月工作主要還是負(fù)責(zé)夜班車間的5s管理工作,，并兼職自制餡的炒制工作,。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的磨合和有效地溝通，夜班衛(wèi)生班的工作能有序的進(jìn)行,。配合夜班第一副主任的工作安排,，保證班組員工的正常生產(chǎn)。本月公司為清盤區(qū)購(gòu)置一臺(tái)清盤機(jī),。經(jīng)過(guò)幾天的使用,，有一點(diǎn)可以肯定：清盤機(jī)清理的烤盤要比風(fēng)槍吹得要干凈的多。只是要供應(yīng)上班組用盤,，清盤區(qū)就必須要有四名員工的.操作,，兩名上機(jī)器兩名拉架送盤，如果做紅豆燒就更供不上,，夜班班組少有三名員工清盤就行了,，所以最后夜班還用風(fēng)槍吹盤。

月初在工具發(fā)放出現(xiàn)了兩次爭(zhēng)執(zhí)事件,。第一天為了一把鐵把模具槍,，和五班班長(zhǎng)操風(fēng)翠更換，不愿意把模具槍扔地上,，第二天為了搟面杖,，五班員工薛婷把搟面杖扔在衛(wèi)生員面前。事件發(fā)生以后，都做了響應(yīng)的處理就不多說(shuō)了,，主要還是咱們工具準(zhǔn)備不到位造成的,。如果都是一樣的鐵耙模具槍，都是同樣的搟面杖,，就不會(huì)因?yàn)樘艄ぞ叨l(fā)的不愉快的事情,。事后廠部快速的購(gòu)買了模具槍和搟面杖。工具管理員做到心中有數(shù),，公平分配就不會(huì)再發(fā)生此類事件,。

二、全員活動(dòng)

6月11日公司為了豐富員工文化生活,，提高企業(yè)精神文明建設(shè),，廠部組織一場(chǎng)別開(kāi)生面的文體競(jìng)賽活動(dòng)。

剛開(kāi)始進(jìn)行的體育活動(dòng)羽毛球的比賽,。首先是逐輪淘汰制,，最后進(jìn)行冠亞季軍的決賽，張總也趕到現(xiàn)場(chǎng),，提高了現(xiàn)場(chǎng)氣氛,。男女冠軍被質(zhì)檢部所奪走。下午進(jìn)行文藝比賽,，活動(dòng)中各展才藝爭(zhēng)奇斗艷現(xiàn)場(chǎng)氣氛一浪高過(guò)一浪,，最終白班衛(wèi)生班的三句半和質(zhì)檢部的手語(yǔ)舞蹈并列獲得團(tuán)體冠軍，個(gè)人節(jié)目也是讓人耳目一新,，也決出了一二三等獎(jiǎng),，相應(yīng)的奪得豐富的獎(jiǎng)品，所有的員工也得到參與獎(jiǎng),?；顒?dòng)完滿結(jié)束!此次活動(dòng)不僅豐富了員工的文化生活更體現(xiàn)了各部門的團(tuán)隊(duì)合作精神。

三,、本月問(wèn)題

月底老員工因?yàn)楣べY待遇問(wèn)題出現(xiàn)了罷工事件，帶給我們得是深深地沉思!員工提出的意見(jiàn)我們要重視,，并要做一回應(yīng),，從這起事件以后，要經(jīng)常和員工做到有效溝通,，及時(shí)了解員工的心情動(dòng)態(tài),，把事情處理在萌芽狀態(tài)，否則給公司造成損失,，更給公公司聲譽(yù)帶來(lái)影響,。

當(dāng)然對(duì)那些挑事者和刺頭要嚴(yán)肅處理，對(duì)心態(tài)消極的要團(tuán)結(jié)教育，也對(duì)這起事件中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，讓其積極心態(tài)灑遍周圍,，帶動(dòng)所有員工積極向上為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

四、下月計(jì)劃

1干好自己的本職工作,，做好車間的5s管理,。

2嚴(yán)格要求自己，做到言行一致,，不做語(yǔ)言上的“巨人”,，只做行動(dòng)的平凡人。認(rèn)真學(xué)習(xí)和完善自己的不足之處,。

3每天短信提醒,，做好企業(yè)文化的延續(xù)和傳承。

4積極配合廠長(zhǎng)和車間主任的工作,，保證完成分配的臨時(shí)性工作,。

一線員工月度工作總結(jié) 員工月度工作總結(jié)篇十二

我公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：

①經(jīng)理直接管理人員的請(qǐng)假,、調(diào)班,、加班等工作；

②前臺(tái),、業(yè)務(wù)部,、督導(dǎo)、xx在平時(shí)的工作中對(duì)專賣店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋,；

③平時(shí)由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長(zhǎng)以及店員的出勤情況,，并給予登記；

④到每個(gè)月底由各專賣店店長(zhǎng)上報(bào)該店的考勤,，我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，此工作過(guò)去由前臺(tái)來(lái)完成。

在日常的考勤抽查中,，主要存在以下問(wèn)題：

1,、店長(zhǎng)在沒(méi)有上報(bào)公司的情況下任意調(diào)整上班時(shí)間，如：把早班換成中班,；

2,、有的店長(zhǎng)利用正常上班時(shí)間來(lái)總公司辦理事物（停休除外）；

3,、個(gè)別店長(zhǎng)有遲到,、早退的現(xiàn)象；

4,、店長(zhǎng)在沒(méi)有請(qǐng)假的情況下外出辦理私事,；

5、個(gè)別店長(zhǎng)在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。

由于我公司專賣店日益增多,，規(guī)模不斷擴(kuò)大,，專賣店分布廣，每個(gè)專賣店只有2—6人,，因此,，在人員管理上存在較大的困難；另外,，公司從20××年至今已經(jīng)成功地在上海開(kāi)了x家專賣店,，將來(lái)還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目，為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ),，對(duì)員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題,，而其中店長(zhǎng)的管理尤為重要，做為專賣店的店長(zhǎng),，他是直接連接公司與各店的橋梁,，如果店長(zhǎng)不能以身作則，將會(huì)直接影響整個(gè)專賣店的人員管理,，針對(duì)目前的情況,，現(xiàn)提出以下方案：

方案一：進(jìn)一步完善公司的考勤制度，獎(jiǎng)懲分明,，并與薪酬掛鉤,。

⑴每個(gè)月全勤者（沒(méi)有請(qǐng)病假、事假,、遲到,、早退）拿全額獎(jiǎng)金；

⑵非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金,，并且有事假,、病假、遲到,、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資,；

⑶事假、病假,、遲到,、早退沒(méi)有提前向公司人事部請(qǐng)假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資；

⑷店長(zhǎng)來(lái)公司對(duì)帳或辦理公事,，原則上不能用上班日,，如必須用上班時(shí)間來(lái)公司辦理業(yè)務(wù),，則須到公司人事部簽到,，公司按正常上班出勤對(duì)待；

⑸此外，店長(zhǎng)在上班時(shí)間需外出（公司除外）辦理業(yè)務(wù)的,，不能占用上,、下班時(shí)間。（如：某店長(zhǎng)上班時(shí)間為7：30—20：30,，7：30必須到門店,，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的,，必須在下班時(shí)間之前返回）,；若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,，必須事先向公司人事部說(shuō)明原由,，公司根據(jù)其實(shí)際情況按全勤對(duì)待,；若理由不充分或沒(méi)有事先向公司人事部說(shuō)明原因,，則按上述第⑵條辦法辦理,；

⑹店長(zhǎng)不得隨意更改上班時(shí)間以及班次，若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說(shuō)明情況,；

⑺此辦法從20××年2月3日開(kāi)始執(zhí)行,。

方案二：每個(gè)區(qū)域選一個(gè)自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長(zhǎng)做為區(qū)域組長(zhǎng)（兼職）,，專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Ｙu店店長(zhǎng)及店員的日常管理。包括：店員及店長(zhǎng)的考勤,、服裝,、個(gè)人衛(wèi)生,、微笑服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等,。

1,、員工的招聘

從我公司人員錄用和離職情況來(lái)看,，20××年6月1日至8月23日，新錄用人數(shù)為44人,，期間辦理離職人數(shù)為22人,，離職率相對(duì)而言比較高，分析其原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求,、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律,、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)、員工晉升機(jī)會(huì)小等,，到8月份出現(xiàn)招聘淡季,，應(yīng)聘人員明顯減少，針對(duì)此情況,，公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,，由此解決月餅銷售高峰期人員不足問(wèn)題，除此之外,，公司還可以拓寬招聘渠道,，如校園招聘、職業(yè)介紹所,、網(wǎng)上招聘等,，招聘對(duì)象除本地人，外地人也可適當(dāng)聘用,，因?yàn)橥獾厝艘灿凶陨淼膬?yōu)勢(shì)：

①辦理綜合保險(xiǎn)比辦理小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)費(fèi)用低,；

②外地人對(duì)社保的期望不高，如果是上海本地人,，則有的人會(huì)希望找一家能辦理城保的公司,。以上僅僅從招聘成本來(lái)進(jìn)行比較，當(dāng)然外地人也有明顯的不足之處,，比如語(yǔ)言不通,，這就需要在招聘的時(shí)候?qū)φZ(yǔ)言交流能力進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

2,、試用期員工的考核

我公司目前對(duì)試用期人員的考核,，主要是由店長(zhǎng)直接把意見(jiàn)反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽(tīng)取店長(zhǎng)的意見(jiàn),，從這三個(gè)月的考核情況來(lái)看，主要有以下情況：

①店長(zhǎng)對(duì)試用期人員的考核缺少主動(dòng)性,，不能主動(dòng)地,、及時(shí)地反映情況，如x店就發(fā)生過(guò)試用期人員在快滿三個(gè)月時(shí),，因不符合公司用人要求被辭退,，員工對(duì)此不滿，從而發(fā)生一些糾紛,；

②有的店長(zhǎng)對(duì)從哪幾個(gè)方面來(lái)考核員工不太清楚，對(duì)人員的評(píng)價(jià)僅僅只限于“還可以”,；針對(duì)以上情況,，建立系統(tǒng)的考核制度和流程，加強(qiáng)公司和各店長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系成為必要,。

方案：建立系統(tǒng)的考核制度和流程,。

1）試用期員工進(jìn)入專賣店一周后，由店長(zhǎng)直接對(duì)其進(jìn)行考核,，考核項(xiàng)目包括：商品條形碼的熟記程度,、對(duì)商品成分性質(zhì)的了解情況、工作態(tài)度,、勞動(dòng)紀(jì)律等,，考核結(jié)果由店長(zhǎng)直接向人事部反映，對(duì)于不合格者給予交流指導(dǎo),、警告或直接辭退,。

2）試用期員工進(jìn)入專賣店一個(gè)月后，由店長(zhǎng)直接對(duì)其進(jìn)行考核,，考核項(xiàng)目包括：收銀情況,、進(jìn)貨、退貨,、輸單子,、對(duì)帳、盤貨能力,、勞動(dòng)衛(wèi)生,、服務(wù)、工作態(tài)度,、人際關(guān)系,、勞動(dòng)紀(jì)律等，考核結(jié)果由店長(zhǎng)直接向人事部匯報(bào),，人事部可根據(jù)店長(zhǎng)的意見(jiàn)多渠道地了解員工情況,，對(duì)于不合格者給予交流指導(dǎo),、警告或直接辭退。

3）試用期接近三個(gè)月時(shí),，提前10天對(duì)員工進(jìn)行考核,，考核項(xiàng)目包括：?jiǎn)T工的自我評(píng)價(jià)、店長(zhǎng)評(píng)價(jià)意見(jiàn),，然后由人事部決定是否給予錄用,。以上每一個(gè)步驟，人事部都必須同各店長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通,，讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內(nèi)容,、工作流程及工作責(zé)任。

在試用期三個(gè)月里,，員工培訓(xùn)工作我還沒(méi)有接觸過(guò),，從這幾個(gè)月的觀察中，對(duì)于公司的員工培訓(xùn),，我也有一些個(gè)人的看法：

1）無(wú)論什么培訓(xùn)都必須有需求,，否則就沒(méi)有做培訓(xùn)的必要，因此培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)工作的核心,。我公司現(xiàn)階段需要做什么培訓(xùn),，可以結(jié)合市場(chǎng)需要、給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表,、員工的'日常管理工作這三種途徑來(lái)獲得,。從市場(chǎng)需求來(lái)看，我公司的營(yíng)業(yè)員主要還是要提高服務(wù)質(zhì)量,，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,，我們到麥當(dāng)勞或肯德基去消費(fèi)時(shí)，都會(huì)有一種感覺(jué)：

無(wú)論是到他們的任何一家專賣店,，他們的服務(wù)都很好,，服務(wù)模式都是一樣的?？梢哉f(shuō)他們的員工培訓(xùn)工作是做得相當(dāng)好的,，有句話說(shuō)得很好：沒(méi)有服務(wù)的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競(jìng)爭(zhēng)力,，員工的培訓(xùn)工作勢(shì)在必行,，員工在工作時(shí)的語(yǔ)言、手勢(shì),、面部表情,、眼神都非常重要，而目前公司的營(yíng)業(yè)員在這方面的表現(xiàn)，差距還是很大的,，包括一些店長(zhǎng)也不能達(dá)到這一要求,，如果店長(zhǎng)不能做好這一點(diǎn)，他所培養(yǎng)出的新員工,，同樣也是不合格的,。另外，盡管公司是百年老店,，我們就是閉上眼睛也會(huì)有人來(lái)買我們的月餅,，但是，我們始終要牢記自己的規(guī)劃藍(lán)圖和夢(mèng)想,，為了實(shí)現(xiàn)過(guò)去所有的夢(mèng)想,，就要把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好，一點(diǎn)一點(diǎn)去實(shí)現(xiàn)它,。給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表是采用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)一步了解員工的培訓(xùn)需求,，我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員當(dāng)中通過(guò)選拔、培訓(xùn)來(lái)獲得,。當(dāng)然這種途徑有利有弊,，有利的一面是此類員工忠誠(chéng)度高,、熟悉公司的業(yè)務(wù),，而且對(duì)其它員工具有激勵(lì)的作用；不利的一面是此類員工缺少創(chuàng)造性,，易造成近親繁殖,，從而阻礙公司的發(fā)展，而且還存在員工之間公平競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,。企業(yè)采用這種用人途徑,，需要結(jié)合實(shí)際情況，是需要穩(wěn)定發(fā)展還是變革,，找好公司用人要求的真正目的,。從員工的日常管理來(lái)看，員工違反公司規(guī)章制度的現(xiàn)象比較多,，因此公司的規(guī)章制度同樣需要進(jìn)行培訓(xùn),，無(wú)論老員工還是新員工。

2）制定企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo),，包括長(zhǎng)期目標(biāo),、中期目標(biāo)、短期目標(biāo),、在職員工培訓(xùn)以及新員工的上崗培訓(xùn),，讓公司的培訓(xùn)工作有步驟、有目的地進(jìn)行。

3）為員工制定職業(yè)規(guī)劃,。

有的人會(huì)問(wèn)：營(yíng)業(yè)員需要什么職業(yè)規(guī)劃呀,？職業(yè)規(guī)劃本身也是近年來(lái)流行的新鮮名詞，各個(gè)企業(yè)為趕時(shí)髦,，都紛紛效仿,，趕時(shí)髦不完全都是壞事情，關(guān)鍵是對(duì)員工有沒(méi)有幫助,，現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng),，企業(yè)以人為本，關(guān)心員工的未來(lái),，這樣才能吸引更多的人才來(lái)我公司應(yīng)聘,。就算不能幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，但畫餅充饑也算是一種精神食糧,，尤其對(duì)校園招聘是非常有幫助的,，剛畢業(yè)的學(xué)生可塑性很強(qiáng)，可以給他們做職業(yè)規(guī)劃：從營(yíng)業(yè)員到帶班,、從帶班到店長(zhǎng),、從店長(zhǎng)到公司基層管理人員，從基層管理人員到中層管理,、從中層管理到自己做老板,。前途是光明的，道路是曲折的,。

4）做培訓(xùn)還有一個(gè)不得不考慮的問(wèn)題就是培訓(xùn)時(shí)間必須避開(kāi)公司的業(yè)務(wù)高峰期,，同時(shí)還要采納員工的意見(jiàn)。人力資源是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，如何更好的開(kāi)展工作,，還必須得結(jié)合企業(yè)的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃,、招聘與錄用,、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬福利,、績(jī)效考核,、勞動(dòng)關(guān)系，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，讓x公司與時(shí)俱進(jìn),，蒸蒸日上。