總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

銀行會計主管年終工作總結(jié)篇一

經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整,，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置,、進(jìn)入角色,，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈,。進(jìn)入20xx年,，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路,。

“求生存”壓力變成了動力,。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,，不斷增加工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,，針對實際情況,，站在快速發(fā)展的高度上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,，在會計主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計劃和方案,，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場,、大營銷”的工作思路,，在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā),、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地,、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體,。營業(yè)室作為核算主體行,，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心,。

要提升我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,，通過對營業(yè)室不同崗位,、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),，調(diào)整了輪崗制度,，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法,、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定,。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證,、重點會計科目及帳戶進(jìn)行實時監(jiān)控,，保證出現(xiàn)問題,，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決,。同時通過制定二次分配辦法,，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成,、核算質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,，推動了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提升,。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,，班上談存款、班下跑存款,，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提升存款意識,、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,，xx月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),，該客戶非常感動,，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提升自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，保證我行會計核算質(zhì)量,，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余的時間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會計業(yè)務(wù),、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)中,，重視實效，不走過場,，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,，重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé),，嚴(yán)格了操作流程,，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé),。同時,，根據(jù)上級行的.要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),，做到了相互制約、職責(zé)分明,。加強(qiáng)了內(nèi)部控制,，提升了工作效率。在日常工作中,，通過主動觀察和總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報,，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,，起到了警示建議作用。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,，但如何落實行動上,，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋,。

首先是擺正位置,，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施,。

第二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量,。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但,，因各種因素,，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。

第三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造不錯的發(fā)展環(huán)境,。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”,。首先是給客戶服好務(wù),，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶。第二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),，不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決,，柜員身體不適,、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助,。第三是給各網(wǎng)點服好務(wù),，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

今年,，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),，掌握新技能,，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,，同時指導(dǎo),、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元,，在市行排名中名列前茅,。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務(wù),、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。

20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,，在20xx年中,，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準(zhǔn)備外,，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,，探討改革的必要性和必然性，加強(qiáng)同志們對我行改革的信心,，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,，自己身先士卒,，加班加點工作多干，主動關(guān)心幫助他人,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，主動解決。盡的努力體現(xiàn)出一個黨員,、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用,。

20xx年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,，各方面有了一定的進(jìn)步,，但仍被很多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,，沒有充分發(fā)揮主觀能動性,；對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題,，對問題的理解和看法站的高度不夠等,。這都是我本人急需解決的弱點。

20xx年是我行重大變革,、快速發(fā)展的一年,，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作,、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)。

銀行會計主管年終工作總結(jié)篇二

20xx年年已經(jīng)過去了,，回顧一年來的工作,，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏,，務(wù)實創(chuàng)新,，圍繞全行中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神,，圍繞爭先進(jìn)位的奮斗目標(biāo),，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策；積極開展維護(hù)金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,，深化會計改革,，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，強(qiáng)化監(jiān)督職能,，增強(qiáng)風(fēng)險防范能力，特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績,。同時順利的完成了銀行的會計工作,，支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定,，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策,、法令，熟悉財經(jīng)制度,。積極鉆研會計業(yè)務(wù),，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法,；熱愛本職工作,，忠于職守，廉潔奉公,，嚴(yán)守職業(yè)道德,；嚴(yán)守法紀(jì)，堅持原則,，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī),。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進(jìn)行審批,、授權(quán),、簽字，在全行員工的幫助和努力下,，順利完成了全年儲蓄,、會計、外幣,、信用卡,、房信業(yè)務(wù)的核算工作。在計工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲名,。按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金,。

20xx年本人在分管行長,、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,，重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程,，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時,，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),，做到了相互制約,、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,，提高了工作效率,。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用,。

我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",，現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全，關(guān)乎國計民生”,，因此,，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。

（一）對重點核查對象進(jìn)行了核實

主要針對20xx年6月30日（含）以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)（以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)）核查,，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實,，或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機(jī)具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息；同時在20xx年6月30日以后開立,，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實,。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶,、個人人民幣定期存款賬戶,、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。

（二）抓結(jié)算賬戶清理工作

積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,，在銀行人員非常緊張的情況下,，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn)。到6月底止,，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的220戶,，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶,，臨時賬戶3戶,，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集,、錄入進(jìn)度報告表》,。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”,。

（三）信息的及時登記與更新

在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,，及時在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實結(jié)果、疑義身份信息種類,、無法核實原因等,。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的.,，及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息,。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作，核實工作結(jié)束后,，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作,。

在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠扎實,，應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí),，在以后的工作中，加強(qiáng)其他方面的學(xué)習(xí),，拓展知識面,，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會計業(yè),，多做撐握,，今后我將繼續(xù)以爭先進(jìn)位為目標(biāo)，不斷提高履職能力,，努力開創(chuàng)工作新局面,。

作為一個銀行會計主管，本人一直以來都保持著在升為主管之前的工作習(xí)慣,，每到月末之時或者年終之時,，都做一做工作總結(jié)，以做一個工作總結(jié)為契機(jī)去整理過去一個月或者過去一年的自己,，好讓自己捋清了自己的工作,，更好地走向未來。下面本人就將今年的工作做一下整理和總結(jié),，為自己捋清方向：

在今年的工作中,，本人從思想上來說，依舊是一個積極向上的好青年,！本人在青年時期能夠成為銀行的會計主管,，一直以來是別人都很羨慕的事情，但本人自己非常清楚,，這份羨慕是他們也能夠做到的,，只要他們像我一樣勤奮努力的話，就一定也能達(dá)到的,！所以,，本人在升為銀行會計主管的第一年里，還是像過去的自己一樣勤奮努力,，特別是在思想上,，本人還是像一個初入社會的青年一樣保持著學(xué)習(xí)的好心態(tài),。這種好心態(tài)正是本人在思想方面的建樹,，是本人做好銀行會計主管的信念。

今年的工作,，從會計員工上升為銀行會計主管,，其變化還是很大的，不過這里面的工作不是變少了，而是變得更多了,。當(dāng)然,，這多不是我想要表達(dá)的疲憊，而是本人想說的挑戰(zhàn),。正因為挑戰(zhàn)越來越大也越來越難,，本人在行動上也就越來越勤奮了。為了不讓自己落后,，更為了對得起領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,，本人在今年的行動上可謂是做了全身心的投入。既對本人的會計工作做出了行動,，也對本人所帶領(lǐng)的會計團(tuán)隊做出了行動,。

從思想方面和行動方面來談自己的工作的話，總是會顯得有些虛,。所以本人在此再將今年的具體工作詳述一下,。除了做好審核各項保障的票據(jù)憑證外，本人也還是繼續(xù)負(fù)責(zé)進(jìn)行銀行的存款,、取款業(yè)務(wù),，也受理一些客戶個人信息更改的業(yè)務(wù)，進(jìn)行了兩次針對會計部門的專題培訓(xùn),，帶領(lǐng)著會計團(tuán)隊的所有員工進(jìn)行了本年度的會計事務(wù)有獎競猜活動,，還跟隨上級領(lǐng)導(dǎo)去我行其他城市的分部進(jìn)行考察工作，考察回來將我行的財務(wù)部進(jìn)行了小部分的人員調(diào)動,。如果這些工作的確太瑣碎的話,，也可以講這些工作總結(jié)為一句話：負(fù)責(zé)銀行會計就主管任務(wù)轄區(qū)內(nèi)的一切工作，做得很好,，明年可以繼續(xù),。

銀行會計主管年終工作總結(jié)篇三

20xx年對我來說是起承轉(zhuǎn)折的一年，xx年初我被調(diào)至xx支行,，代班xx支行兼xx支行會計主管,，6月底結(jié)束后至清算中心代班，9月份任職xx支行兼xx支行一級會計主管,。這一年,，累過、哭過,，在磨礪中茁壯成長,，急速學(xué)習(xí)提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，更好地前行,，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)下：

首先要感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，計給予我這個學(xué)習(xí)成長的機(jī)會,。在工作伊始,，由于我個人的不足，無法妥善處理好全部事物,，多虧前輩們的指教教學(xué),，還有同事們的支持理解，對我工作提供很大幫助,。在這一年里,，我學(xué)習(xí)進(jìn)步了許多，在做好自身本職工作的同時,，能妥善處理好各項事務(wù),，使我支行業(yè)務(wù)能良好運行。

20xx年,，我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,，牢固樹立成本管理意識，圍繞增收節(jié)支卓有成效地開展工作,。強(qiáng)化財務(wù)費用管理,，嚴(yán)格控制費用支出。經(jīng)營效益要提高,，增收是基礎(chǔ),，節(jié)支是關(guān)鍵。今年以來我們在社內(nèi)費用緊張的情況下,，對網(wǎng)點內(nèi)日常費用開支嚴(yán)格控制使用,，有效杜絕了費用報銷中的違規(guī)現(xiàn)象。對各人購買物品,，采取申請－領(lǐng)用－購買制,。通過采取此措施，各項費用支出基本控制在聯(lián)社規(guī)定范圍以內(nèi),。

以多種形式開積極員工綜合素質(zhì)教育,。利用全聯(lián)社科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)氛圍，一方面開展以企業(yè)精神為主要內(nèi)容的.教育活動,，激發(fā)員工的工作熱情,，增強(qiáng)大家的工作信心和能力，培養(yǎng)信用社和員工之間的感情,，形成凝聚力和向心力,。另一方面狠抓職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，大力開展“愛社從愛崗做起,，愛崗從盡職開始”的教育,，引導(dǎo)職工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，激發(fā)職工服務(wù)“三農(nóng)”,、奉獻(xiàn)社會的熱情,，從而以高度的工作責(zé)任感和主人翁意識自覺投身到各項工作中。

本人由于經(jīng)驗不足和知識面的限制,，造成社內(nèi)存在的問題主要表現(xiàn)在：

1,、自身學(xué)習(xí)不夠。作為會計主管,，就必須要求有高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、專業(yè)水平，這要靠平時勤奮鉆研與多學(xué)多問經(jīng)驗積累才能達(dá)成,。但顯然目前我的學(xué)習(xí)時間,，學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)將效果沒有落實到位，我有時只注重實用主義,，急用先學(xué),，不注重業(yè)務(wù)知識的全面、系統(tǒng)學(xué)習(xí),。比如忽略了臨柜操作細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí),，沒有好好地像柜員一樣仔細(xì)研究操作界面，每個環(huán)節(jié),，導(dǎo)致柜員問到細(xì)處問題時卻不能馬上解答,。

2、工作作風(fēng)不夠扎實,，有時存在急于求成的情緒,。時間一緊，對有的工作尤其是突擊性的工作有時想到的是怎樣盡快完成,，而不是怎樣做到最好,，導(dǎo)致影響工作效果。

3,、基本職責(zé)未盡到,。會計主管的基本職責(zé)是對對各柜員業(yè)務(wù)操作進(jìn)行嚴(yán)格柜面及事后監(jiān)督，對檢查中存在的問題,，及時進(jìn)行了現(xiàn)場糾正,，促進(jìn)各柜員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度；對柜員的業(yè)務(wù)差錯進(jìn)行事后檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時查清,，及時通知柜員落實整改,，防止發(fā)生同類差錯，應(yīng)經(jīng)常對柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，促使每位內(nèi)勤人員理論水平,、操作實務(wù)能力得以提高。但是由于我社各網(wǎng)點較分散,，無法經(jīng)常組織柜員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。有些規(guī)定只能以短信或書面的形式下發(fā)到各個網(wǎng)點，交由各人各自學(xué)習(xí),，這就容易造成內(nèi)勤人員關(guān)于業(yè)務(wù)操作方面理解不一致或未認(rèn)真學(xué)習(xí),，會出現(xiàn)個別崗位能力較為薄弱的現(xiàn)象。

4,、對網(wǎng)點的現(xiàn)場會計輔導(dǎo),、檢查的力度與深度不夠。兼管xx,、xx支行,，4個分理處，時間緊迫不能全面檢查輔導(dǎo),。故對分理處的檢查輔導(dǎo)等各方面工作造成一定的缺陷,。

在這一年里，我雖然有些許長進(jìn),，但是還存在許多不足,。主要是業(yè)務(wù)知識了解還不夠全面。作為一名會計人員,，必須不斷地學(xué)習(xí),，不斷地更新知識才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。在接下來的工作中,，還應(yīng)加強(qiáng)鞏固業(yè)務(wù)知識及工作效率,。

銀行會計主管年終工作總結(jié)篇四

在縣(市、區(qū))廣播電視局有線電視臺從事圖文資料,、影像資料的檔案管理工作,，具有助理館員職稱。自參加工作以來,，在有線電視臺的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我在本職工作崗位上，盡職盡責(zé),，努力工作,，圓滿完成各項工作任務(wù)，取得了較好的成績。現(xiàn)將個人業(yè)務(wù)工作情況總結(jié)如下：

我從事圖文資料,、影像資料的檔案管理工作,，為使自己掌握檔案管理必備的理論知識，具有從事檔案管理的崗位能力和技能,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，深入鉆研《中華人民共和國檔案法》等國家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)和相關(guān)政策,，經(jīng)常翻閱檔案管理方面的書籍,，積極借鑒先進(jìn)單位的檔案管理經(jīng)驗,，有不清楚的業(yè)務(wù)問題,，積極向有關(guān)專業(yè)人員和老同志請教，切實提高自己的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng),。近年來,，我充分發(fā)揮自己的`業(yè)務(wù)特長，能夠獨立完成檔案管理工作任務(wù),，確保把檔案管理工作做好,，提高檔案管理工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮檔案的作用,，為有線電視臺整體工作服務(wù),。

我充分認(rèn)識檔案工作的重要性，認(rèn)真努力工作,，全面完成檔案管理工作任務(wù),，發(fā)揮檔案的作用和效能。一是建立健全檔案管理制度,。我先后建立健全《檔案管理暫行辦法》,、《檔案管理人員崗位責(zé)任制》、《立卷歸檔制度》,、《檔案保密制度》,、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》等檔案管理制度,，做到以制度管人管事,，初步實現(xiàn)檔案管理制度化和規(guī)范化。二是認(rèn)真努力整理好檔案,。

我及時收集需要歸檔的圖文資料,、影像資料，按照檔案管理要求進(jìn)行整理,，確保整理好的檔案符合標(biāo)準(zhǔn),，便于收藏和今后查閱使用。三是強(qiáng)化檔案管理規(guī)范化建設(shè),。我堅持保密,、安全的原則,，檔案室配置空調(diào)、除濕機(jī),、防盜,、防高溫、防火,、防鼠,、防蟲、溫濕度計等設(shè)施,，確保檔案安全;檔案排放規(guī)范整齊,，有資料存放示意標(biāo)記，每月定期檢查檔案,，保證檔案完整齊全,。

四是加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)。我積極做好檔案信息化工作,，配置了檔案所用的電腦,，建立機(jī)讀目錄，安裝了檔案管理軟件,，使檔案管理步入信息化軌道,，有效提高檔案管理的工作效率，實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化,。

檔案工作默默無聞,、比較辛苦，檔案管理人員要有不事張揚(yáng),、無私奉獻(xiàn)精神,，我要求自己針對檔案工作特點，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)勤業(yè)精神,，認(rèn)真努力做好檔案管理工作,。我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，盡職盡責(zé)做好本職工作，做到任勞任怨、扎實工作。

我要求自己做到技能精,、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè),，全心全意為單位服務(wù)。我嚴(yán)格要求自己,，以良好的工作態(tài)度對待每一個人,，做到和氣、關(guān)心,、體貼,、溫暖，工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，認(rèn)真對待每一件事,，對待每一項工作，切實做好檔案管理工作,，為單位發(fā)展作貢獻(xiàn),。

多年來,，我認(rèn)真努力工作,，全面做好檔案工作，取得了較好成績,，但是與單位和上級檔案部門的要求相比,，還是存在一定的不足與差距，需要繼續(xù)努力和提高,。

今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理,，掌握做好檔案工作必備的知識與技能,，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅破難,，把各項檔案工作提高到一個新的水平,，促進(jìn)單位工作健康、持續(xù)發(fā)展,。

銀行會計主管年終工作總結(jié)篇五

回顧一年來的工作,，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏,，務(wù)實創(chuàng)新,，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，強(qiáng)化監(jiān)督職能，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),，增強(qiáng)風(fēng)險防范能力,，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。支行的.會計工作有了全面提高,，受到上級行和支行的肯定,，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)

本人思想品德好，上進(jìn)心較強(qiáng),，自x年起開始接受黨組織的考驗,，定期向黨組織做思想?yún)R報。對自己嚴(yán)格要求,，廉潔自律,，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事，團(tuán)隊精神強(qiáng),，組織協(xié)調(diào)能力也較強(qiáng),。不計較個人得失，敬業(yè)精神強(qiáng),。

本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué),，能全面掌握支行所有柜面業(yè)務(wù)知識。在x年參加了省行dcc講師團(tuán)培訓(xùn)班,被省行評為優(yōu)秀學(xué)員,。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作,。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻(xiàn)獎,。利用業(yè)余時間不斷給自已充電,，參加了x年11月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試。

做為管理者,，能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏,，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作,，深化會計改革,，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，強(qiáng)化監(jiān)督職能,，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)，增強(qiáng)風(fēng)險防范能力,，圓滿完成了全年各項工作任務(wù),。用心管理,，進(jìn)行人性管理，并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識：業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的最終目標(biāo)都是一致的,，規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ),，均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。使支行圓滿地完成了各項任務(wù),。x年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個a類行之一,，考評分為97.7分，名列第一,。會計基礎(chǔ)工作等級被市分行確認(rèn)為8個二級等級行之一,。在市分行x年11月至x年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象,、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎,。

銀行會計主管年終工作總結(jié)篇六

20xx年受市行委派我到xxx路支行從事會計暨合規(guī)主管工作，上崗以來本人帶領(lǐng)工人路支行全體會計人員,，加強(qiáng)內(nèi)控核算,，進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險排查，開展員工培訓(xùn),，做好柜面服務(wù)工作,，工作中堅持核算、服務(wù)和營銷的有機(jī)結(jié)合,，將市行有關(guān)制度扎實落到實處,，力保支行前臺工作運行有序?，F(xiàn)將在工人路支行的工作總結(jié)如下：

1,、根據(jù)會計結(jié)算部的統(tǒng)一要求，堅持每日,、每周,、每旬、每月,、半年的檢查工作,，按照檢查計劃和市行的檢查要求，認(rèn)真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),，做好內(nèi)控自查,，對支行的重要物品管理、印章管理,、查庫情況,、錄音電話管理、會計檔案管理,、單位賬戶資料,、個人開銷戶資料,、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù),、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳,、各類資料打印情況,、個人存款證明、詢證函,、單位資信證明,、信貸資金流向、理財業(yè)務(wù),、大額款項支付核實制度執(zhí)行進(jìn)行了全面的檢查和梳理,，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣,。

2,、提高會計核算質(zhì)量。現(xiàn)前臺柜面共有柜員11名,，3人上崗不到一年,，其中柜員xxx6月底剛剛上崗，對公柜員xxx由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù),。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相看票,，這樣不僅降低了差錯率,，同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在二季度核算中有8名柜員差錯為0,，大提高了柜員的核算質(zhì)量,，保障支行業(yè)務(wù)的.健康發(fā)展。

1,、在7月末,，對公會計柜員xxx調(diào)至xxx路支行，柜員由路支行調(diào)到我行,，柜員xxx由儲蓄柜員調(diào)崗到會計柜臺,。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定,。針對這種情況,，我及時與柜員逐個進(jìn)行溝通，經(jīng)過大家的共同努力,，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡,。

2、由于總體柜員從業(yè)時間不長,，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄,，我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機(jī)，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動,，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項會計結(jié)算制度,，會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求,，并重點學(xué)習(xí)《市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內(nèi)容，對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險防范的宣貫,，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高,，在20xx年季度市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。

3,、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動,，積極調(diào)動大家的主觀能動性。二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重,，會計證考試,，反假幣考試及三季度理論知識考試，二季度我行新增兩名柜員取得會計證,，一名柜員取得反假資格證,，并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力,，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線,。

1、補(bǔ)充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細(xì)則

2,、按時準(zhǔn)確報送市行各項報表

3,、配合會計部進(jìn)行二季度會計檢查，及時上報整改報告

4,、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告

5,、配合市行各管理部門進(jìn)行檢查

首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,，會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué),、多問,、多總結(jié)，認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,，按照市行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍,，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù),。

1,、進(jìn)一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作,，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ),。

2、按時做好會計主管日常檢查工作,，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn),、早整改。

3,、加強(qiáng)人員管理,，繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn)，結(jié)合總市行各項規(guī)章制度,、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn),，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,。

4,、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦,，時刻不松懈,，杜絕風(fēng)險隱患。

銀行會計主管年終工作總結(jié)篇七

營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強(qiáng),、責(zé)任心強(qiáng),、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng),。

我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,，無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡,、儲蓄,、出納還是會計等業(yè)務(wù),，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗，也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要,。特別是從事的事后監(jiān)督工作,，使我對該項工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能。

目前,，我從事會計綜合崗位,，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算,、往來帳務(wù),，使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還,、收息,、貼現(xiàn)、銀承,、委收,、托收、查詢等系列工作,，雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,，加之人手緊張，即使再苦再累,。

我對這些工作也要如履薄冰,，絲毫不能有一點馬虎和私心雜念，絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,，更不能給我行帶來任何損失,。

工行興盛，我們有責(zé),。今天,，我勇敢的站到了演講臺上，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票,。給我一點陽光,，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,，我將做以下幾點打算：

一,、積極為工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實實做人,，兢兢業(yè)業(yè)工作，以優(yōu)質(zhì)高效的.工作業(yè)績來回報我行;

二,、認(rèn)真履行會計主管崗位職責(zé),。堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,，保證工作質(zhì)量以及工作效率;

三、善于學(xué)習(xí),，勤于思考,。除學(xué)習(xí)政治理論外，還要學(xué)習(xí)科技知識,、經(jīng)濟(jì)知識,、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;

市場競爭，時不我待,，百舸爭流,。讓我們攜起手來，共同為工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,，祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天,。

銀行會計主管年終工作總結(jié)篇八

年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計，壓力也相應(yīng)的增加了,！羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少！而我到覺得沒什么,，心里比較平靜,，心中似乎也沒有什么可喜悅的！可能是因為上學(xué)就當(dāng)過班干部,，工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個新的起點新的開始，確實是個鍛煉人的機(jī)會,！

一,、加深了對銀行價值最大化的理解

何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,，充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大,。通俗的講,，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?！皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”,、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘；“價值最大化”也不同于利潤最大化,，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本，也綜合考慮了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑,。我們銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,，在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平,；在市場價值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹立全面的價值觀,，能夠為股東,、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報,。

二,、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力,。

模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環(huán)境下,，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,，這才是唯一持久的'競爭優(yōu)勢,。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點,。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理,、市場營銷、證券投資,、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險,，如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn)、搶占市場,、爭得先機(jī),，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。

“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面,。

1,、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念,。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上,。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”,、“追求利潤”,、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,，理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性,、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一,；價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終,；而 “以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價和激勵機(jī)制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機(jī)制,。

2,、明確了銀行管理的目標(biāo)。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,，成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險，而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù),；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,，而是堅持循序漸進(jìn),，注重長期治理。

3,、“戰(zhàn)略決定方向,，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。

在模擬演練中,，我所在的銀行因一次微小的操作失誤,，導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn),?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè),，防范和控制風(fēng)險是生命線,。而風(fēng)險防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險控制能力,，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實質(zhì)所在。

三,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。

在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,，感觸最深的主要包括以下三個方面：

（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情,?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊。這樣的團(tuán)隊不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,，而且具備一種克服困難,、團(tuán)隊作戰(zhàn)、群策群力,、共同解決工作問題,，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力,。

（二）如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”,。對上級重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,，一是要學(xué)會“換位思考”,，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要有“全局觀念”,，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心,、放心,、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,，進(jìn)而做到“不越位”,、“不錯位”、“不缺位”,。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”，通過薪酬激勵,、發(fā)展激勵,、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時兼顧公平,、公正。

銀行會計主管年終工作總結(jié)篇九

erp,，是企業(yè)資源計劃（enterpriseresourceplanning）的英文縮寫,，它是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想,，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺,。erp系統(tǒng)則是將企業(yè)的信息流、物流,、資金流,、價值流和業(yè)務(wù)流進(jìn)行全面一體化管理的信息管理系統(tǒng)。

erp實習(xí)一個多月來學(xué)會了許多東西,，我在erp實習(xí)的公司擔(dān)任會計主管,，現(xiàn)在總結(jié)一下我當(dāng)會計主管時做過的工作。

一,、編制了我們公司的內(nèi)部會計管理制度

1,、我們公司的內(nèi)部會計管理制度的制定，是為加強(qiáng)公司會計基礎(chǔ)工作,，規(guī)范會計工作秩序,，提高會計工作水平，根據(jù)《會計法》,、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》,、國家其他財經(jīng)法律法規(guī)制度的規(guī)定和實驗要求，并結(jié)合本公司實際情況,，特別制定本制度的,。

2、我們公司財會工作實行財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)制,。公司主管財務(wù)的會計主管協(xié)助財務(wù)總監(jiān)全面領(lǐng)導(dǎo)公司的財會管理工作,。公司設(shè)立財務(wù)部,，在財務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下由會計主管、審計和出納具體負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理與會計核算工作,。

3,、財務(wù)總監(jiān)在公司財會管理工作中的主要職責(zé)：（1）全面領(lǐng)導(dǎo)公司的財會管理工作；（2）組織領(lǐng)導(dǎo)公司會計核算,、會計監(jiān)督工作（3）組織領(lǐng)導(dǎo)公司的財務(wù)管理,、預(yù)算管理工作；（4）參與公司重大經(jīng)濟(jì)問題的分析和決策,；（5）參與對外經(jīng)濟(jì)合同,、協(xié)議和其他經(jīng)濟(jì)文件的審定；（6）負(fù)責(zé)對公司財務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置,、財務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的聘任提出方案,；（7）組織制定公司財會管理制度，建立健全公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度,，有效防范各種違法,、舞弊等行為的發(fā)生；（8）審批日常未列入年度綜合財務(wù)預(yù)算的開支項目,；（9）在財務(wù)會計報告上簽名或蓋章,，并對簽署的財務(wù)會計報告負(fù)責(zé)。

4,、會計主管的主要職責(zé)：（1）嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，認(rèn)真進(jìn)行會計監(jiān)督。（2）負(fù)責(zé)審核原始憑證的合法性,、真實性和完整性,。（3）負(fù)責(zé)合理設(shè)置帳薄，正確填制憑證,，嚴(yán)格審查摘要的規(guī)范性,、科目的準(zhǔn)確性。（4）負(fù)責(zé)帳務(wù)處理,，按時完成各種報表和分析報告,。（5）負(fù)責(zé)整理、裝訂,、保管會計憑證,、會計帳簿、會計報表和財務(wù)文件等資料,。（6）負(fù)責(zé)定期審核,、檢查債權(quán)和債務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時請示匯報,。（7）做好勞資,、社會保障等有關(guān)財務(wù)工作,。（8）負(fù)責(zé)法人證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件的年檢和保管工作,；負(fù)責(zé)單位法人印鑒的保管工作。（9）負(fù)責(zé)對經(jīng)費收支情況進(jìn)行分析,，提供分析報告,。10、負(fù)責(zé)財務(wù)軟件的使用和日常維護(hù)工作,。

5,、審計與出納的主要職責(zé)：（1）按照國家法律法規(guī)制度及公司制定的財會管理制度，對公司發(fā)生的各項經(jīng)濟(jì)活動所取得的原始憑證進(jìn)行逐筆,、逐項審核,，審核其真實性、合法性,、合理性和正確性,；（2）按實際發(fā)生的情況及有關(guān)規(guī)定和程序正確填制對外原始憑證；（3）負(fù)責(zé)公司職工的工資,、公司內(nèi)各種津貼、福利費等費用的審核與發(fā)放,；（4）辦理現(xiàn)金的收支,、銀行存款結(jié)算業(yè)務(wù)；（5）保管好庫存現(xiàn)金,、有價證券,、有關(guān)印章和空白支票、空白發(fā)票,、空白收據(jù)等各種票據(jù),。

6、會計的主要職責(zé)：（1）根據(jù)已審核無誤的原始憑證編制記帳憑證,；（2）及時編制財務(wù)會計報表和公司內(nèi)會計報表,，并按規(guī)定定期打印會計帳簿和會計報表；（3）接待系,、部,、處等部門查詢其收入分配和經(jīng)費使用等情況

二、確定財務(wù)處理程序,，并根據(jù)我們公司實際情況提出具體要求

1,、公司按照《公司會計制度》進(jìn)行賬務(wù)處理，會計科目及其明細(xì)科目的設(shè)置和使用要規(guī)范,。

2,、財務(wù)的一般程序應(yīng)為：原始憑證審核,、編制記賬憑證、復(fù)核,、出納收付并登記日記賬,、會計檔案員歸擋。

3,、公司會計核算方法采用科目匯總表賬務(wù)處理程序,。會計賬簿設(shè)置為總賬、明細(xì)賬,、現(xiàn)金日記賬,、銀行存款日記賬及若干輔助賬。

4,、公司會計報表主要為對外會計報表,。包括的對外會計報表有：資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。

三,、明確公司的內(nèi)部牽制制度

1,、現(xiàn)金和銀行存款的支付，一般應(yīng)按會計人員審核,、軟件操作員編制記帳憑證,、審核出納科科長復(fù)核、財務(wù)處長簽字批準(zhǔn),，交出納人員付款程序進(jìn)行,。財會人員不能一個人同時兼任付款和記賬。

2,、發(fā)放職工工資,，應(yīng)由人事處工資科編制工資單，經(jīng)審核出納科科長審核后交出納人員向銀行辦理工資轉(zhuǎn)賬手續(xù),。

3,、出納人員不得兼任稽核、會計檔案保管和收入,、支出,、費用、債權(quán)債務(wù)賬目的`登記工作,。

4,、資產(chǎn)控制應(yīng)遵循下列規(guī)定：（1）資產(chǎn)的保管與賬簿的記賬，應(yīng)由不同人員分別負(fù)責(zé),；（2）資產(chǎn)的保管,，應(yīng)明確指派人員負(fù)責(zé)，以免責(zé)任混淆,；（3）有形資產(chǎn)應(yīng)加強(qiáng)防護(hù),，以免私自或不當(dāng)使用,；（4）各項支出的核決與支付，應(yīng)分責(zé)辦理,；（5）已簽章的付款支票,，不得由該支票簽章人或核決人領(lǐng)取或寄發(fā)；（6）有關(guān)現(xiàn)金,、存貨等收發(fā)的單據(jù),，應(yīng)事先印妥連續(xù)編號；（7）各項付款憑據(jù)一經(jīng)支付,，應(yīng)即加蓋支付印戳銷案,，防止重復(fù)請款；（8）存于內(nèi)部保險箱或銀行保險箱的有價證券等貴重物品,，應(yīng)由二人以上共同保管,；（9）定期舉行固定資產(chǎn)和存貨的全面盤點，一般以每半年一次為宜,；（10）公司收款采用財政部門監(jiān)制的正式收據(jù)或稅務(wù)部門監(jiān)制的正式發(fā)票開具,，不得涂改。

四,、制定公司會計的核算方法

1,、公司會計核算的會計期間為月份、季度,、年度,，我公司采用年度作為會計期間。

2,、公司的會計核算必須以實際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù)，做到記錄準(zhǔn)確,，內(nèi)容完整,，方法正確，手續(xù)齊備,，符合時限,。我公司按實際發(fā)生的時間先后順序記錄業(yè)務(wù)的發(fā)生。

3,、我公司的記賬原則是按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則,。

4、我公司的收入和費用計算按照相互配比的原則,。

5,、我公司的各項財產(chǎn)物資以歷史成本為計價原則。

6,、我公司的會計核算方法前后各期應(yīng)保持一致,。

7,、我公司的會計核算以人民幣為記賬本位幣。

8,、我公司采用借貸復(fù)式記賬法,。

9、我公司的會計核算應(yīng)當(dāng)合理劃分收益性支出與資本性支出的界限,。凡支出的效益僅及于本年度(或一個營業(yè)周期)的,，均作為收益性支出；凡支出的效益及于幾個會計年度(或幾個營業(yè)周期)的,，均作為資本性支出,。

10、我公司的會計核算均及時進(jìn)行,。

11,、我公司財務(wù)的基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格原始記錄管理,，健全財務(wù)核算資料,。凡公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的產(chǎn)量、質(zhì)量,、工時,、設(shè)備利用、存貨的收發(fā),、領(lǐng)退,、轉(zhuǎn)移以及各類資產(chǎn)的盤盈、盤虧,、損毀等環(huán)節(jié),，原始憑證必須完整，確保原始記錄的及時,、準(zhǔn)確,、真實。記賬憑證必須附有合法,、合規(guī)的原始憑證或匯總的原始憑證,。

最后，在實習(xí)過程中我們財務(wù)部也盡努力地按照上面編制的規(guī)定實行財務(wù)工作,。我的工作除了從全局上編制以上有關(guān)的規(guī)定以外,，主要是進(jìn)行一般會計的工作，從編制記賬憑證到賬簿都有參與,。因為公司本來財務(wù)人員就不足,，所以雖然有分工，但大多時間都是一起做的，所以會計主管的實際作用反而沒有很明顯地體現(xiàn)出來,。反而是當(dāng)會計的時間更多,，重新從全局，沒有老師指引的情況下做了一回會計人員,，對企業(yè)財務(wù)運作的全過程作了一次完整的把握,。

銀行會計主管年終工作總結(jié)篇十

一年來，在州分行黨委特別是分管行長的高度重視,、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在省分行垂直業(yè)務(wù)部門的幫助下，在各位同事的配合下,，我按照上級行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會計結(jié)算部的工作職責(zé),，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守，努力工作,，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下：一、認(rèn)真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神,，狠抓會計內(nèi)控建設(shè),。為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差，內(nèi)部控制力弱的問題,，我行于年初召開了高規(guī)格的的會計基礎(chǔ)工作會議,。會議認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面問題，深入分析了問題存在的原因,，提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的.具體措施,。會后不久，會計結(jié)算部正式單設(shè),。作為會計結(jié)算部的負(fù)責(zé)人,，我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和工作切入點，并從以下幾個方面開展了工作：

1,、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書》的落實為契機(jī),，把各級行的行長、分管行長,、會計部門(職能所在部門)負(fù)責(zé)人、會計主管,、監(jiān)管員以及人事,、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職,、齊抓共管,、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,，讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,，會計內(nèi)控管理層次得到提升。

2,、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,，促進(jìn)會計內(nèi)控管理水平逐步提高,。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線,。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難,，我還是堅持按計劃,、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案,、有通知、有記錄,、有整改,、對責(zé)任人有處理,。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細(xì)化,，不敢有絲毫的馬虎。

從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看,，累計查出問題273個次,，絕大部分問題已得到整改或改善,，處理或建議處理責(zé)任人96人次,，其中扣發(fā)考核性工資44人次，扣款金額7750元,，向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請積分建議52人次,。我把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù),、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,，我們的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。

3,、堅持值班制度,，提高預(yù)警信息核銷的及時性和真實性，充分發(fā)揮

會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。州分行會計結(jié)算部分設(shè)后,，我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,，明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息，督促網(wǎng)點機(jī)構(gòu)會計主管按時核銷預(yù)警信息,。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實回復(fù),。節(jié)假日輪流值班，值班員輪班或休假交接時,，通過“值班交接”功能進(jìn)行交接,。值班工作的加強(qiáng)，直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高,，更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用,。

4、注重提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力,。會計主管履職到位與否,，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)，20xx年,，我認(rèn)真貫徹落實會計主管委派制,，倡導(dǎo)提高會計主管待遇，加大考核力度,，提高會計主管履職能力,。

20xx年，我督促對在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會計主管進(jìn)行輪換調(diào)整,，全州九個營業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會計主管六名,，新委派會計主管三名，增派會計副主管兩名,。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo),、直管網(wǎng)點會計主管、會計結(jié)算部人員,、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人等人員參加的會計主管例會,，分析內(nèi)控形勢，學(xué)習(xí)新的文件精神,，研究解決管理中存在的實際問題,。以會代訓(xùn)，提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力,。

銀行會計主管年終工作總結(jié)篇十一

20xx年,本人在黨總支,、分管行長、會計主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,，認(rèn)真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險為重點,，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,，我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達(dá)13417萬元,，比年初新增4702萬元,，新增代發(fā)工資戶4653戶,。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史?，F(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作情況總結(jié)匯報如下：

經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整,，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置,、進(jìn)入角色,，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈,。進(jìn)入20xx年,，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路,?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況,，站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā),、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體,。營業(yè)室作為核算主體行,，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心,。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起,。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位,、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度,，嚴(yán)格了操作流程,，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法,、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定,。明確專人對錢箱現(xiàn)金,、單證、重點會計科目及帳戶進(jìn)行實時監(jiān)控,，確保出現(xiàn)問題,，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決,。同時通過制定二次分配辦法,，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成,、核算質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,，促進(jìn)了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高,。此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,，班上談存款、班下跑存款,，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識,、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,，3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),，該客戶非常感動,，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，保證我行會計核算質(zhì)量,，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,，此外,，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中,，注重實效，不走過場,，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,，重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé),，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,，確定相應(yīng)的職責(zé),。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),，做到了相互制約、職責(zé)分明,。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,，提高了工作效率。在日常工作中,，通過主動觀察和總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報,，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,，起到了警示建議作用。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,，但如何落實行動上,，徹底改變我行社會形象,，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。

1,、擺正位置,，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施,。

2,、把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的.速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),，但是，因各種因素,，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意,。

3、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”,。

（1）給客戶服好務(wù),，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶。

（2）給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),，不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題,，我都能主動解決，柜員身體不適,、家庭不順心,，我都能主動關(guān)心和幫助。

（3）給各網(wǎng)點服好務(wù),，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,，我和各網(wǎng)點的`業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。

今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),，掌握新技能,，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導(dǎo),、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元,，在市行排名中名列前茅,。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務(wù),、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。

20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,，在20xx年中,，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準(zhǔn)備外,，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,，探討改革的必要性和必然性，加強(qiáng)同志們對我行改革的信心,，端正同志們對改革的態(tài)度,。日常工作中，自己身先士卒,，加班加點工作多干,，主動關(guān)心幫助他人,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決,。盡的努力體現(xiàn)出一個黨員,、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。20xx年是繁忙而緊張的,，我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點和不足所束縛,，如對一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決,，不能系統(tǒng)地考慮問題,，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點,。20xx年是我行重大變革,、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,，我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),。

銀行會計主管年終工作總結(jié)篇十二

銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞,、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益,，在激烈的競爭中，我以一流的規(guī)范化服務(wù)贏得客戶的信任,，真正做到了視客戶為上帝,，視信譽(yù)為己任，視服務(wù)為生命,，始終把真誠待客戶,，愛心奉獻(xiàn)顧客，做好自己搞好服務(wù)的手段之一,，盡力做到規(guī)范化服務(wù)與直接上門服務(wù)相結(jié)合,，柜面宣傳與深入客戶直接宣傳相結(jié)合，根據(jù)行業(yè)特點分主次攻關(guān)結(jié)合的辦法,，把服務(wù)與本質(zhì)業(yè)務(wù)當(dāng)作大事來看,。一是“換位思考”心系客戶，經(jīng)常比喻“假如我是一個儲戶，我會怎么想”的換位思考,。以精湛的業(yè)務(wù)技能,，急客戶所急，想客戶所需,，把落腳點放在全心全意為儲戶服務(wù)上,，贏得了客戶的信賴和厚愛;二是以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題，充分視客戶為上帝,、視親人,，哪怕是為客戶解答一個問題，復(fù)核一筆利息,，兌換一張殘幣,，時時處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心;三是在服務(wù)中堅持對客戶微笑多一點,，對老,、弱、病,、殘客戶主動多一點,，對待有意見的客戶誠懇多一點，讓自己的一舉一動都給客戶以賓客如歸,，一年四季都是春天的感覺，用我的誠心,、愛心,、貼心來感動客戶，贏得客戶,。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，在做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行的各項規(guī)章制度,、國家的法規(guī),，從嚴(yán)要求自己。隨著銀行業(yè)務(wù)多樣化,、本外幣一體化發(fā)展,，各類新業(yè)務(wù)相繼增多，這也從客觀上形成了新的業(yè)務(wù)風(fēng)險點和新的風(fēng)險形式,，對規(guī)范柜面業(yè)務(wù)提出了更高要求,。為了適應(yīng)當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展，我利用一切可以利用的時間認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《計算機(jī)操作規(guī)程》等,，提高自我防范操作風(fēng)險,。在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，并針對不同時間,、不同時期營銷及規(guī)范化服務(wù)的特點和要求,，積極開展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，熟練掌握并嚴(yán)格按照“八要”,、“四率”,、“文明用語”、“三聲”,、“四個站起”,、“四個關(guān)照”、“六個一樣”,、“六個主動”的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)搞好服務(wù)工作,。

能夠堅持不懈地以“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)”來激勵自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，以適應(yīng)金融業(yè)競爭的需要,，更好地服務(wù)于農(nóng)行發(fā)展事業(yè);能夠堅持“取人之長，補(bǔ)已之短”,，努力使自己成長為一名“一專多能”的復(fù)合型人才,。首先，能夠做到苦練內(nèi)功,，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格按制度辦事，嚴(yán)格按程序操作,，熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能,。其次，切實加強(qiáng)自身崗位練兵,，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，主動利用工作之余及休息時間，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，提高業(yè)務(wù)工作效率,。第三、開闊視野,，擴(kuò)大知識面,。該同志在做好本職工作，熟練掌握本崗位操作技能的同時,，能主動學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識,，掌握操作要領(lǐng),，為適應(yīng)未來其他崗位的工作需要夯實基礎(chǔ)。同時,，還能夠主動學(xué)習(xí)與金融有關(guān)的其他經(jīng)濟(jì)類學(xué)科,，以適應(yīng)農(nóng)行未來改革和發(fā)展的`需要。

20xx年1-11月我主要工作職責(zé)是專職授權(quán),。裝訂憑證和保管檔案,，在工作中認(rèn)真貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，在授權(quán)業(yè)務(wù)時,，做到先審核后授權(quán),，加強(qiáng)風(fēng)險管理，堵塞漏洞,。防止差錯事故的發(fā)生,，維護(hù)銀行和客戶資金安全。

按照上級行要求,，我所進(jìn)行崗位輪換,。，我于20xx年11月11日當(dāng)任新市分理處會計主管,，在這一個半月期間,，我認(rèn)真履行會計主管職責(zé)。認(rèn)真做好會計監(jiān)管預(yù)警信息的核銷,，每月進(jìn)行查庫和網(wǎng)點監(jiān)控錄象相結(jié)合的方式,，強(qiáng)化前臺管理，糾正前臺不規(guī)范行為,，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,。提高業(yè)務(wù)水平，正確執(zhí)行各項規(guī)章制度,，積極配合監(jiān)管部門的檢查。

由于崗位輪換,，我走上了一個新的工作崗位,，我一再告戒自已盡快找準(zhǔn)位置進(jìn)入角色，能快些提高會計管理水平和會計核算質(zhì)量,，做一名合格的會計主管,，在工作過程中能夠更好地完成上級行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。在這一年中還有許多做的不是很好,。爭取在新的一年里取長補(bǔ)短,，精益求精。為農(nóng)行的改革步上一個新的臺階,。

銀行會計主管年終工作總結(jié)篇十三

20xx年底崗位調(diào)整,，現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計，壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,，心里比較平靜,，心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當(dāng)過班干部，工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個新的起點新的開始銀行會計工作總結(jié),，確實是個鍛煉人的機(jī)會!

20xx年將要過去，回顧近一年來的工作,，感觸良多,，收獲不小。近一年來,，在行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門的全力支持下，嚴(yán)格自律,，規(guī)范管理,，踏實工作，熱情服務(wù),，履職盡責(zé),，任勞任怨，鍛煉了自己,，提高了財務(wù)管理水平,。當(dāng)然，也存在些許不足,，在此,，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報一下：

本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,，只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險與差錯。此后,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作,，著眼推進(jìn)重點工作,。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效,，做了大量事務(wù)性的'工作,。工作方面：踏實工作，履行職責(zé),，認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等,。按規(guī)定時間完成每個季度單位存款賬戶的對賬工作,，另外按時完成市行布置的補(bǔ)發(fā)信用機(jī)構(gòu)代碼證得工作，及時申報各項稅金,。在各類年中審計,、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作,。

學(xué)習(xí)方面：虛心請教,，不斷提高，完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界,，剖析自我,，查找不足，擺正自身位置,，尋求良好的工作方式,，提高工作效率，探尋人性化管理,，振作精神,，嚴(yán)格要求，勝任本職工作,。在工作中學(xué)習(xí),，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,，注重細(xì)節(jié),，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作,。思想方面：積極上進(jìn),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,，不斷提高團(tuán)隊整體素質(zhì),，營造和諧氛圍,，樹立開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的形象。不斷加強(qiáng)財務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí),、相互交流,、互幫互助,、互相補(bǔ)臺，打造和諧高效工作團(tuán)隊,，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同,、相互理解、相互支持,、共同提高,。

1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,，理論學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真,，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù),，創(chuàng)新不足;

2,、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性,、系統(tǒng)性研究較為欠缺;

3,、財務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高,，財務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);

4,、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服,。

20xx年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢將發(fā)生更加深刻的變化,，將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。新年意味著新起點,、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁,，我決心再接再勵,，與時俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力堅持規(guī)范,，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題,，理好財,、服好務(wù)、辦好事,。積極主動出謀劃策,，精打細(xì)算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益,、確保財務(wù)優(yōu)化管理,。把財務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集,。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值,，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,，合理有效配置有限資源，切實防范財務(wù)風(fēng)險,，最大限度降低成本,，促進(jìn)單位全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,，不斷鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展,，和大家共同進(jìn)步,，與公司共同成長。