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職場禮儀與個(gè)人修養(yǎng)培訓(xùn) 職場禮儀與個(gè)人修養(yǎng)的關(guān)系篇一

職場禮儀培訓(xùn)心得

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禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng),、風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,，既為人們所認(rèn)同,，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和,。簡言之,，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則修養(yǎng)是在日常生活形成。

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談話是一門藝術(shù),，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,，容不得其他人插嘴,，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生,；有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話,，甚至不惜危言聳聽,；有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂,，一天到晚談的只有自己,。這些人給人的只是傲慢、放肆,、自私的印象,，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。

談話中一些細(xì)小的地方,，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重,。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人,。假如有人聽不懂,，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂,。與許多人一起談話,，不要突然對其中的某一個(gè)人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許,。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?；蛩砷_的褲扣，那就應(yīng)該請他到一邊去談,。

當(dāng)談話者超過三人時(shí),，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人,。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,，不要在許多人交談時(shí),，同其中的某位女士一見如故，談個(gè)不休,。

有人談話得理不讓人,，天生喜歡抬杠；有人則專好打破砂鍋問到底,，沒有什么是不敢談,、不敢問的。這樣做都是失禮的,。在談話時(shí)要溫文爾雅,，不要惡語傷人,，諷刺謾罵，高聲辯論,，糾纏不休,。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的,。

談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應(yīng),，以禮待人，善解人意才是最重要的,。一個(gè)人在談話中,，如果對待上級或下級、長輩或晚輩,、女士或男士,、外國人或中國人，都能夠一視同仁,，給予同樣的尊重,，才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。

個(gè)人禮儀修養(yǎng)即社會個(gè)體以個(gè)人禮儀的各項(xiàng)具體規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),，努力克服自身不良的行為習(xí)慣,，不斷完善自我的行為活動。人禮儀的形成和培養(yǎng)需要靠多方的努力才能實(shí)現(xiàn)的話,，那么個(gè)人禮儀修養(yǎng)的提高則關(guān)鍵在于自己,。從根本上講，個(gè)人禮儀修養(yǎng)就是要求人們通過自身的努力,，把良好的禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化作個(gè)人的`一種自覺自愿的能力行為,。今天，強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義,。具體表現(xiàn)在：

首先,，加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價(jià)值,。

“金無足赤,，人無完人”，然而現(xiàn)實(shí)生活中,，人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完美,，尋找通向完美的道路。爭當(dāng)“名牌”人,，強(qiáng)調(diào)“外包裝”者有之;注重“臉蛋靚”,、在乎“身段好”者也有之，但這些均不足以使人發(fā)生美的質(zhì)變。費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢財(cái)之后,，不仍有不少人依然是“敗絮其中”嗎?我們認(rèn)為,，只有將內(nèi)在美與外在美統(tǒng)一于一身的人才稱得上唯真唯美,，才可冠以“完美”二字,。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)完美的最佳方法，它可以豐富人的內(nèi)涵,，增加人的“含金量”,，從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實(shí)力，使人們面對紛繁社會時(shí)更具勇氣,，更有信心,，進(jìn)而更充分地實(shí)現(xiàn)自我。

其次,，加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)有助于增進(jìn)人際交往,，營造和諧友善的氣氛。

人稱禮儀是人際交往的“潤滑劑”,。作為社會的人,，我們每天都少不了與他人交往，假如你不能很好與人相處,，那么在生活中,、事業(yè)上就會寸步難行，一事無成,。俗話說：“禮多人不怪”,。人際交往，貴在有禮,。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng),，處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源,，無往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對你的尊敬,，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松,，使人們的交往氣氛更加愉快,。

第三，加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于促進(jìn)社會文明,，加快社會發(fā)展進(jìn)程,。

人與社會密不可分，社會是由個(gè)人組成的,，文明的社會需要文明的成員一起共建,，文明的成員則必須要用文明的思想來武裝，要靠文明的觀念來教化。個(gè)人禮儀修養(yǎng)的加強(qiáng),，可以使每位社會成員進(jìn)一步強(qiáng)化文明意識,，端正自身行為，從而促進(jìn)整個(gè)國家和全民族總體文明程度的提高,，加快社會的發(fā)展,。“國家興亡,，匹夫有責(zé)”,，在改革開放不斷深化之際，我們每一位社會公民都有理由以自覺加強(qiáng)自身的品行修養(yǎng),、禮儀修養(yǎng)為己任,，一同投身于社會主義的兩個(gè)文明建設(shè)之中。

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