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行政單位上半年工作總結(jié) 行政單位上半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇一
1、人員招聘方面：
上半年我司的員工流動率較大,，主要離職崗位體現(xiàn)在直營點(diǎn)店長,，據(jù)我部統(tǒng)計，上半年直營店長離職人數(shù)23人,，通過我部與離職人員的面談主要原因?yàn)椋荷习鄷r間長,，工資水平低。另外人員缺口較大的是我們的一線的送水員招聘,，送水員的緊缺已不僅僅是我們公司的個別情況,，而是整個桶裝水配送行業(yè)所面臨的巨大壓力。現(xiàn)我司共有送水員63人,，在銷售旺季,，再加上今天深圳大運(yùn)會的召開，政府的限電政策給我司的配送服務(wù)亦帶來很大壓力,。針對以上情況,，我部前半年在招聘方面也采取了多種招聘途徑結(jié)合的方式：
1、現(xiàn)場招聘：在人員急缺的一季度,，我部平均每天安排3—4個招聘場同時進(jìn)行現(xiàn)場招聘,，并在一些大型的招聘場如羅湖人才大市場、西鄉(xiāng)輝煌人才市場,、八卦嶺勞務(wù)市場等招聘場所發(fā)布招聘信息及張貼招聘廣告,；因受招聘場人流量的影響，招聘效果一般,，目前通過現(xiàn)場招聘到的人員占10%左右,。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘：人事行政部全體人員及客服部總部人員每天定期在58同城網(wǎng)及趕集網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，網(wǎng)上搜索人員簡歷,，主動打電話與求職者聯(lián)系面試，據(jù)統(tǒng)計，每天約見面試人員簡歷30份左右,，目前招聘入職的人員有70%是通過網(wǎng)絡(luò)招聘入司的,。
3、到深圳各區(qū)中小型勞務(wù)派遣公司及職介所派發(fā)招聘卡片,，發(fā)布招聘信息,；到深圳周邊勞動力市場（如鳳崗、塘廈,、樟木頭,、黃江等地）招聘送水員及店長，上半年我司有兩批員工分別由東莞鳳崗勞務(wù)輸出公司介紹,。
4,、制作招聘廣告牌及招聘卡片招聘：針對門店我部特制作了pop招聘宣傳廣告，即在60家直營店及承包門店顯眼位置張貼長期招聘的廣告牌,；制作招聘卡片：為緩解年初店長,、促銷員及總部各文職崗位的招聘，我部將公司企業(yè)文化及公司福利等一一羅列并制作成招聘卡片,，發(fā)放到人事行政部及客服部區(qū)域主任級以上管理人員手中,，以便隨時做到招聘信息的發(fā)布和人員的吸收。
總體來說,，除一線送水員招聘情況不理想外,，其他崗位在我部及客服部的大力支持下，店長及文職類的招聘基本能滿足各崗位的人員需求,，上半年我司共招聘入職39人（其中專賣店店長22人,，業(yè)務(wù)內(nèi)勤2人，呼叫中心話務(wù)員5人,，業(yè)務(wù)員1人,，倉管員1人，會計文員4人,，錄入員2人,，商場促銷員2人）與去年同期相比，招聘需求量較大,，人員流動性比去年上漲71.8%,，人員穩(wěn)定性較低。
費(fèi)用支出方面：今年我部投入到招聘方面的費(fèi)用為7759元,，去年同期未發(fā)生費(fèi)用，主要原因分析：因受外部招聘市場行情變化影響,。
截止6月底公司共171人,，（行政部8人，財務(wù)部xx人,，營銷部18人,，信息中心7人,，客服部124人）總體來說，各部門人員情況不是很穩(wěn)定,，行政部1年以上的員工5人,；3年以上員工4人，人事文員崗位半年內(nèi)更換1人,。財務(wù)部1年以上人員7人,，3年以上人員4人，財務(wù)部會計文員半年內(nèi)離職2人,，錄入員崗位上半年初期由于工資水平較低原因,，有離職意向，已辦理離職2人,，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,，暫時穩(wěn)定。營銷部1年以上9人,，3年以上6人,，且多為管理崗位人員，營銷部內(nèi)勤文員1人離職1人調(diào)崗,，離職原因?yàn)樯习鄷r間過長,，無正常節(jié)假日休息時間。曾通過面試試工的內(nèi)勤文員大多試用一天便無意向留公司服務(wù),。網(wǎng)絡(luò)推廣員崗位半年來更換過2人,，現(xiàn)因無合適人選，崗位暫時空缺,。信息中心由于成立初期,，大多為今年4、5月入職新員工,，現(xiàn)無離職人員,。客服部人員店長半年內(nèi)流動率非常大,，27個直營店店長19人為今年新入司文員,，幾乎是注入一批新血液，滿1年以上的店長只有8人,，3年以上的店長3人,。
2、主動與一線員工溝通
1,、為了穩(wěn)定一線新入職員工,，我部從今年3月起，通過緊抓面試、實(shí)習(xí),、試用期三個階段做好與新人的溝通及心態(tài)輔導(dǎo)工作,，同時做好與轉(zhuǎn)正員工的面談及電話溝通，及時了解新員工在試用期階段的工作及生活動態(tài),。
2,、今年6月份，由我部牽頭攜手與怡寶公司共同開展了“水知道幸?！睂σ痪€送水員的關(guān)愛活動,，為一線送水員工帶去了最真摯的慰問，將針對每位送水員仔細(xì)講解此次活動的內(nèi)容及參與方法,，鼓勵送水員工根據(jù)自身的實(shí)際情況參與到活動中來,。該活動截止于9月30日，活動期間,，我部將密切關(guān)注活動的進(jìn)行情況,。
3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求做好培訓(xùn)
1,、上半年我部協(xié)助客服部針對入司三個月內(nèi)的新文員進(jìn)行了企業(yè)文化及公司各項(xiàng)管理制度的培訓(xùn),。通過培訓(xùn)讓新員工了解公司的企業(yè)文化，盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，以最快及最佳狀態(tài)進(jìn)入角色,。
2、為了提高中層管理人員對桶裝水管理知識各個環(huán)節(jié)的的素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部針對中層干部開展了一次桶裝水管理知識的培訓(xùn)工作。
4,、薪酬福利方面：
a,、薪酬方面：
今年年初，我部結(jié)合市場情況及市政府出臺的相關(guān)工資水平標(biāo)準(zhǔn),，對公司員工薪酬體系予調(diào)整,，平均增長水平在10%――15%之間。
b,、福利方面：
1,、上半年我部提高了員工的福利待遇，主要組織主任級以上干部進(jìn)行體檢,，端午節(jié)時發(fā)放員工端午節(jié)禮品及防暑降溫藥品,；在六一時對干部子女兒童節(jié)禮品的進(jìn)行發(fā)放。
2,、針對招聘送水員困難的問題,，我部為介紹送水員入司滿3個月的介紹人發(fā)放了介紹費(fèi),，以鼓勵員工引薦送水員入司。
3,、為了豐富員工的業(yè)余生活，我部每周五下午定期舉行打羽毛球活動,，員工參與的積極性較高,。
5、人事內(nèi)務(wù)管理及日常工作
1,、為新招聘的員工建立人事檔案及辦理勞動用工手續(xù),，并負(fù)責(zé)公司員工離職手續(xù)的辦理。上半年我部共辦理員工離職56人,，人員流動性與去年同期相比增長19%,。其中店長的流動性相對較大。
2,、按勞動局規(guī)定,，我部參加了住房公基金相關(guān)知識培訓(xùn)并通過考核，獲取辦理住房公基金資格,，并為全司正式員工辦理了住房公基金業(yè)務(wù),。
3、按社保部門的規(guī)定,，依法辦理社保申報,、變更、停交手續(xù),；意外險方面,，上半年我部對所有承包店員工及承包車人員辦理了意外險，共計106人,。上半年共發(fā)生意外理賠5起,，理賠金額達(dá)xx00元。
4,、招調(diào)工方面：上半年我部完成了招調(diào)工的立戶年審工作,，并根據(jù)公司招調(diào)工評分標(biāo)準(zhǔn)評定了11年度擬招調(diào)員工，名單在公司內(nèi)部公示,。已與排名靠前的員工進(jìn)行溝通,，通知其積極參加各項(xiàng)技能培訓(xùn)。但出于個人的自身原因考慮,，員工想要招調(diào)入戶的情緒并不是很高,。
1、部門設(shè)立
上半年,，我部負(fù)責(zé)對辦公區(qū)域進(jìn)行改造裝修,，新設(shè)立信息中心部門,，由黃艷芳擔(dān)任部門經(jīng)理職務(wù)，現(xiàn)該部門有話務(wù)員6人,，主要負(fù)責(zé)電話接聽及營業(yè)點(diǎn)訂單的跟蹤?，F(xiàn)該部門的各項(xiàng)工作已日漸走向正軌道。
2,、企業(yè)文建設(shè)及后勤保障
1,、積極配合消防部門的各項(xiàng)安全檢查，并要求管理處組織安全消防演練,。
2,、對公司宿舍安全進(jìn)行不定期檢查，對不合規(guī)定的情況進(jìn)行整改,。
3,、上半年由于公司人員增加，新租宿舍2間,，預(yù)計入住10人,，現(xiàn)共有宿舍5間，預(yù)計入住25人左右,，現(xiàn)有16人已入住宿舍,。
4、我部對圖書室重新進(jìn)行了搬移,、整理,，擬訂了圖書管理規(guī)章制度，對現(xiàn)有圖書進(jìn)行規(guī)范登記造冊,，并號召員工將自己手中有益的書籍捐贈到圖書室,，供大家一分享，共同提高,。
5,、上半年，我部對辦公區(qū)內(nèi)座位進(jìn)行重新編排,，并在各部門所屬區(qū)域上方懸掛吊排,，以便區(qū)分，使整個辦公區(qū)域座位編排更加規(guī)范,、合理,。
6、為了增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，為員工提供更多,、更廣的信息，我部創(chuàng)辦了學(xué)習(xí)園地黑板報,。
3,、證照方面
1,、上半年我部對包括總公司在內(nèi)的52個營業(yè)店提交了網(wǎng)上年檢，目前通過10年年檢的營業(yè)點(diǎn)有23個（總公司,、振華,、海灣、科技,、蛇口,、南頭、桂園,、東門、蓮花,、華僑城,、南油、寶安,、四海,、福蓮、彩田,、八卦,、梅林、上沙,、愛華,、前海、水貝,、和平,、萬豐），未通的有29家（龍東,、沙頭角,、科技南、沙松,、布吉,、車公廟、鹽田,、坂田,、龍崗、保稅,、嘉賓,、赤灣、新洲,、燕川,、松崗,、沙井、民治,、西鄉(xiāng),、美麗365、上合,、龍勝,、福永、興航,、鳳凰,、平湖、大浪,、錦繡,、信義、茂業(yè)）,。
2,、我部經(jīng)與財務(wù)部協(xié)商，將水貝營業(yè)點(diǎn)變更為可園營業(yè)部,，將上沙營業(yè)部變更為觀瀾營業(yè)部,。
3、對南山區(qū)符合年審條件的組織機(jī)構(gòu)代碼證進(jìn)行年審（海灣,、科技,、蛇口、南頭,、南油,、前海）。
4,、辦理商務(wù)港澳通行證及員工居住證,。
4、車輛管理方面
1,、對公司車輛及李總,、張總的車輛進(jìn)行日常維修及保養(yǎng)；
2,、車輛保險及承包車隊油費(fèi)的充值的辦理,。
3、對簽約車輛操作及費(fèi)用進(jìn)行規(guī)范,。
5,、規(guī)范制度方面等方面
1、核查了公司一些管理規(guī)定,，對一些違規(guī)人員當(dāng)場提出了整改,。
2,、規(guī)范公司社保掛靠制度的執(zhí)行情況。
綜上所述,，上半年通過我部人員的努力各項(xiàng)工作也在按部就班的完成,。但是在完成的同時也存在一些問題，主要包括以下幾方面的內(nèi)容：
上半年除文職的招聘基本可以滿足業(yè)務(wù)部門的需求外,，一線送水員招聘難的問題始終未得到解決,，雖然前期也曾嘗試過從各種途徑招聘，但取得的效果也不理想,，現(xiàn)由于大運(yùn)會召開,，深圳禁電政策進(jìn)一步實(shí)施，給有意向的求職者也帶來了后顧之憂,。不僅進(jìn)一步加大了招聘的難度,，也使得我們的送水及時性大打折扣。針對這一問題，我部已
上半年人員的流動性非常大,，目前招聘的人員很多是80后,、90后的，在人員對企業(yè)的忠誠程度及業(yè)務(wù)能力方面都需要花很大精力去培養(yǎng),，然而很多時候因?yàn)槲覀兠τ谌粘Ｊ聞?wù)而忽略了這些東西，致使人員流動性變大，并且人員在入職后,，未得到合理的職業(yè)規(guī)劃，導(dǎo)致人員流失,，出現(xiàn)人才儲備斷層,。
隨著銷售旺季的到來，業(yè)務(wù)部門用車頻繁,。但是隨著車輛使用年限的增加及駕駛員的更換,，也暴露出了一些問題：
1、車輛維修方面：無指定定點(diǎn)維修場,，維修費(fèi)用較高且維修質(zhì)量無法保障,；
2、油費(fèi)的控制方面：
上半年我部著重致力于營業(yè)執(zhí)照的年檢工作,，已按時在網(wǎng)上申報年檢,，目前通過10年年檢的營業(yè)點(diǎn)有23家，未通的有29家,，其中未通過原因有
1,、營業(yè)店租賃時屬違建房，無法辦理正規(guī)租賃合同,，導(dǎo)致無法辦理食品流通許可證,，從而累積多年未年檢（如嘉賓營業(yè)店等）,；
2、由于房屋租賃稅較貴,，房東不愿簽訂正規(guī)合同,，導(dǎo)致無食品流通許可證，無法年檢（如保稅營業(yè)店等）
針對上半年的工作存在的問題,，我部下半年的改進(jìn)措施如下：
1,、針對送水員難招聘的問題，在銷售的旺季,，一方面可以成立應(yīng)急小組,，由我部車輛、司機(jī)及業(yè)務(wù)部門男同事4—5人組成,，在人員不足和水量較大無法應(yīng)付時頂上去,。另一方面，可加大對送水員介紹送水員的獎勵,，鼓勵送水員介紹老鄉(xiāng)或朋友入司的辦法,；第三：改變營業(yè)點(diǎn)單一的配送模式，從長遠(yuǎn)來看,，送水員難招不是一天兩天內(nèi)能解決的問題,，可能逐步剛單一的配送模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N配送模式并存的模式，如機(jī)動車配送等,。
下半年我們主要的工作就是提高人員的穩(wěn)定性及中層管理干部的培養(yǎng),。具體實(shí)施細(xì)則：
①擴(kuò)大招聘力度及招聘渠道，選拔合適本崗位人員入職,；
②加強(qiáng)與員工溝通的力度,，了解員工的真實(shí)想法并將溝通所掌握的信息應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作,，保證員工的穩(wěn)定性,；
③建立完整的人才信息庫存，包括學(xué)歷,、服務(wù)年限,、薪資水平、業(yè)績情況,、培訓(xùn)情況,、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo),，并隨時更新,。
④安排各類業(yè)務(wù)技能及管理能力培訓(xùn)，提高人員的綜合素質(zhì)。
1,、建立良好的內(nèi)部溝通機(jī)制,，促進(jìn)公司各部門之間、上下級之間的了解與合作,，建立健康,、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張,、工作配合度低,、缺乏互信等不良傾向提高企業(yè)團(tuán)隊凝聚力；每月計劃溝通一線員工15人,，了解現(xiàn)有的工作情況,。
2、企業(yè)文化塑造與宣傳,，加強(qiáng)對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣,。對所有新進(jìn)員工,，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。做到讓每一位新員工都知道公司的發(fā)展前景，主要通過友田達(dá)人稿件及學(xué)習(xí)園地中宣傳,。
3、將公司的圖書館充分利用,，努力增強(qiáng)公司員工內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍,。
1、制定車輛管理制度及相應(yīng)的車輛報表,；
2,、對修理廠車輛維修進(jìn)行詢價，指定專門修理對我司車輛進(jìn)行維修及保養(yǎng),；
3,、了解各車輛百公里耗油情況，對車輛每月情況進(jìn)行合理控制,。
在規(guī)定的時間內(nèi)辦理營業(yè)點(diǎn)及各類證照的年審辦理工作,，及時與客服部進(jìn)行溝通，要求協(xié)助解決困難,。
1,、按規(guī)定及時辦理各類用工手續(xù)，建立人事檔案，管理勞動合同建立合同臺賬,；
2,、保證各類證明辦理的及時性；
3,、及時計發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用,；
4、完成行政部的日常工作和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù),；
5,、完善行政部的各類資料的分類存檔工作，做到公司資料有據(jù)可查,。
行政單位上半年工作總結(jié) 行政單位上半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇二
本人xx年的上半年在xx公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,，半年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,，結(jié)合分公司的實(shí)際,，我用心、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)對xx年上半年的整體工作總結(jié)如下：
（一）職場管理方面,。
1、指導(dǎo),、協(xié)助下屬三,、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作；根據(jù)實(shí)際工作需要,，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單,。
2、及時與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通,，并審核機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算,。
3、機(jī)構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費(fèi)用的審核工作,。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,，將全區(qū)房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證,、購房合同,、土地證等資料掃描件上傳。
5,、分公司本部職場狀況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整,，人員的調(diào)配，對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間,；組織學(xué)習(xí)消防知識,，提高員工的安全防火意識；更換職場窗簾,、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境；職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。
（二）會務(wù)接待方面。
1,、完成了xx運(yùn)動會,、xx培訓(xùn)會、xx培訓(xùn)會,、經(jīng)營分析會等大中小型會議費(fèi)用預(yù)算,、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作xx余次。
2,、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障,。
（三）行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理,。
1、在xx年上半年行政費(fèi)用支出過程中,，本著費(fèi)用從緊,、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控xx年上半年的分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,，透過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支,。
2、根據(jù)總公司xx年上半年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,，結(jié)合分公司xx年上半年的實(shí)際及xx年下半年的規(guī)劃及時地完成了職場費(fèi)用,、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
（四）通訊方面,。
1,、及時完成了上半年各部門提出的新裝電話、移機(jī),、電話故障處理,、電話維修等工作。
2、與xx公司交涉,，追回xx公司之前多收取的費(fèi)用將及時返還員工個人手機(jī),；與xx公司交涉，追回xx公司三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用,。
（五）證照方面,。
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部xx年上半年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性,。
（六）其它后勤工作,。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時供應(yīng)辦公耗材,、五金耗材、清潔用品,，并適量進(jìn)行管控,，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作,。
2,、審核分公司本部物業(yè)管理、水電,、停車等費(fèi)用,，按時辦理費(fèi)用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題,。
3、每月按時上報電話,、耗材,、招待等各類行政費(fèi)用公示表。
1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購臵、入庫登記,、調(diào)撥,、維修、報廢,、盤點(diǎn)等日常管理工作,。
2,、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果,；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu),、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。
4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
1,、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng),。
2,、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3,、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣、雜,、瑣碎,，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時辦理,。
1,、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作,。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù),。
2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率,。
3,、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。
4,、聯(lián)合信息崗與xx公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,，爭取更優(yōu)惠的政策,。
行政單位上半年工作總結(jié) 行政單位上半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇三
回顧上半年，作為公司的商務(wù)行政文員,，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：
一年來，我堅持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。
（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。
3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá),。
4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。
6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。
7,、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。
8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。
9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
行政單位上半年工作總結(jié) 行政單位上半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇四
上半年我們廠在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，重點(diǎn)抓了水質(zhì)安全、成本管理和職工崗位培訓(xùn)等工作,，取得了明顯的成績?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
由于溫度的逐漸升高，水體中藻類等微生物大量繁殖,，藻類含量高大萬,，藻類成為影響凈水生產(chǎn)主要因素。采用成倍增加投加指標(biāo),，縮短濾池反沖周期等傳統(tǒng)方法,，水處理效果不理想。針對高藻水我們采取了積極的措施,，取得了明顯的效果,。
1.在沉砂池中，投加硫酸銅,、檸檬酸,，進(jìn)行殺藻。
2.投加高效脫色除臭劑,，用于除灶去色,，吸附水中得異味合助凝,。
3.增大藥劑的投加量，及時將聚合鐵和硅酸鈉的投加比例調(diào)整為：,，提高混凝沉淀效果,，并將濾前水濁度控制度以下。
4.加大沉淀前,、濾前的家濾量,，濾后采用折點(diǎn)加氯，以保證出廠水水質(zhì),。
5.加密對源水檢測頻率,，密切監(jiān)測源水變化，根據(jù)源水變化,，隨時做出需礬量和需氯量,，及時指導(dǎo)車間科學(xué)投加藥劑。為掌握源水的第一手資料,，我廠化驗(yàn)室每星期到沿線十個點(diǎn)進(jìn)行取樣化驗(yàn),，到尖崗水庫和常莊水庫進(jìn)行水體自凈研究，為生產(chǎn)提供了可靠的依據(jù),。
6.建立源水監(jiān)測制度,。根據(jù)每年源水變化的季節(jié)不同，我廠總結(jié)了近幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和摸索出的規(guī)律,，制定了源水監(jiān)測制度,，落實(shí)了部門責(zé)任，規(guī)定了不同季節(jié)和暴雨期間的源水監(jiān)測內(nèi)容和時間要求,，使源水監(jiān)測工作程序化,，制度化，成為水質(zhì)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。
上半年由于藻類含量過高,，濾池濾后水濁度居高不下，經(jīng)過深入的研究,，發(fā)現(xiàn)是濾池承托層含泥量高,，反沖強(qiáng)度達(dá)不到，配水系統(tǒng)銹蝕,，板結(jié)嚴(yán)重造成的,。針對這些問題，廠領(lǐng)導(dǎo)組織專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)真研究了解決辦法,。提出徹底酸洗濾池同時兼顧對承托層的清洗效果,。嚴(yán)格按照酸洗濾池的規(guī)范要求去做，不講究快，只講究酸洗質(zhì)量,。根據(jù)實(shí)際情況,，增加了硫酸配置濃度，提高氧化能力,；堅持洗前,、洗后的浸泡時間到到小時，在酸洗過程中,，增加氣沖次數(shù),，提高了酸洗效果，在反沖后對濾池表面的沉淀物進(jìn)行人工清除,。經(jīng)過濾后水檢驗(yàn)，最低濁度可達(dá)到度,，比洗前濾后水平均降低度,，達(dá)到了酸洗的目的，保證了出廠水水質(zhì),。
濾池清洗又一次給我們一次啟示：任何工作只要嚴(yán)格按照工藝規(guī)范,，工藝步驟去做，不怕麻煩,，不走捷徑,，保證充足時間，就能夠出色的完成任務(wù),。
新沉淀池新建后,，由于種種原因一直未能投入使用，今年為配合污泥排放系統(tǒng)調(diào)研,，準(zhǔn)備投入運(yùn)行,。為保證沉淀效果，組織全體男職工對新沉淀池進(jìn)行了清洗,，疏通排泥系統(tǒng),，維修排泥行架，在排泥角閥不運(yùn)行的情況下,，想盡辦法,，保證反應(yīng)系統(tǒng)排泥正常。經(jīng)過多次的試驗(yàn),，得出新系統(tǒng)在進(jìn)水量每小時立方米的時候,，反應(yīng)沉淀效果最好，快前水能夠達(dá)到要求,。
結(jié)合安康備活動和安全周活動,，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了安全工作的基礎(chǔ)工作。首先加強(qiáng)職工的宣傳教育和安全知識的學(xué)習(xí)工作。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)活動方案,，結(jié)合本崗位,，重學(xué)安全規(guī)范和操作規(guī)程，嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作,，杜絕違章操作,。其次，養(yǎng)成開展每項(xiàng)工作,，都寫出工作方案的習(xí)慣,。把工作內(nèi)容、時間,、安全措施詳細(xì)的列出來,，并指定責(zé)任人。使工作在統(tǒng)一指揮下,，按照預(yù)先制訂的步驟,，有序的開展。在清洗沉淀池,，濾池和清水池等工作中,，我們已經(jīng)逐步養(yǎng)成了開展工作定方案的好習(xí)慣，拋掉了過去隨意性強(qiáng)的工作習(xí)慣,。
通過安全月活動增強(qiáng)職工的安全意識,，廠領(lǐng)導(dǎo)提出：每一位職工在安全月結(jié)束后，要寫出總結(jié),，把安全月活動期間學(xué)到了什么,，做到了什么六月份開展了消防訓(xùn)練和培訓(xùn)，提高職工的消防意識和滅火的.知識,。
在職工培訓(xùn)上,，年初工作要點(diǎn)提出，以系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識為重點(diǎn),，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)使職工能夠掌握基本概念和原理,，基礎(chǔ)知識學(xué)好了掌握了方能熟能生巧，才能具有創(chuàng)新的能力,。
為引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)的積極性和熱情,，廠班子鼓勵成立各種形式的學(xué)習(xí)小組，可以是教課形式,，也可以是探討課題形式的,。各單位職工可以根據(jù)工種進(jìn)行分組，也可以跨工種進(jìn)行分組參加學(xué)習(xí),，但要做到有組織,、有計劃,、有目標(biāo)、每周堅持有活動,。全廠先后成立凈化,、泵工、電工,、英語等十幾個學(xué)習(xí)小組,。通過學(xué)習(xí)小組開展半年活動的效果來看，成效顯著,。職工業(yè)務(wù)知識有了明顯的提高,，解決生產(chǎn)問題的能力也有了進(jìn)步。
今年非生產(chǎn)性費(fèi)用在去年的基礎(chǔ)上壓縮,，降成本工作非常艱巨,，我們繼續(xù)堅持均衡生產(chǎn)的管理方法，降低電耗,；加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的管理,，嚴(yán)格制度的落實(shí)，降低各個環(huán)節(jié)的管理費(fèi)用,。成本核算單位逐步縮小，對非生產(chǎn)費(fèi)用和管理費(fèi)用加強(qiáng)定額管理,，原創(chuàng)：()核算單車單泵的維修費(fèi)用,，模擬市場機(jī)制，重點(diǎn)實(shí)行成本看板管理制度,，做到“成本費(fèi)用繪成板,，科學(xué)倒算分解開，指標(biāo)情況人人明,，節(jié)超原因逐項(xiàng)擺,，措施辦法細(xì)制訂，考核獎懲嚴(yán)兌現(xiàn)”,。各個班組圍繞各種消耗指標(biāo)開展成本管理工作,，既要抓水質(zhì)，又要抓消耗指標(biāo),，每天每個班都要核算成本,，并公布出來。通過開展成本看板管理,，使職工成本意識明顯增強(qiáng),，成本費(fèi)用得以有效控制，形成濃厚的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,，促進(jìn)生產(chǎn)管理工作,，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理和成本管理的有機(jī)結(jié)合，使成本管理滲透到生產(chǎn)管理的全過程。
環(huán)境衛(wèi)生是企業(yè)現(xiàn)場管理水平的體現(xiàn),，展示了企業(yè)的整體形象,，是企業(yè)文化建設(shè)的外在的體現(xiàn)。通過這幾年的創(chuàng)建工作,，這是一個深深的體會,。廠區(qū)的環(huán)境搞好了，給人們留下美好的印象,，使人們更加相信整潔優(yōu)美的水廠形象,，才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的、放心的自來水,。我們廠職工已經(jīng)養(yǎng)成了每天打掃衛(wèi)生區(qū)的好習(xí)慣,，衛(wèi)生創(chuàng)建已經(jīng)成為每一位員工的份內(nèi)工作，一年四季每天都拿出時間來,，開展人均平方米的綠化美化工作,。
以上是上半年工作的簡要總結(jié)，下半年我們將按照上級的要求,，以水質(zhì)安全為重點(diǎn),，保證出廠水達(dá)到要求；積極配合總公司搞好更新改造工作,；抓好職工的培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,，為順利完成責(zé)任目標(biāo)任務(wù)帶領(lǐng)全體職工而努力工作。
