光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,,成績(jī)已屬于過(guò)去,,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
行政下年度工作計(jì)劃篇一
在--的第一個(gè)春秋,,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來(lái)也是工作交接頻繁的一年,,3月份入職與王文第,、李德志交接行政事務(wù)工作,起初的感覺(jué)就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善,。希望在我加入之后可以為--做些什么,,漸漸去理清頭緒,后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù),。
10月份隨著部門(mén)人員的擴(kuò)充,,隊(duì)伍的壯大,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理,,對(duì)這個(gè)崗位我了解并不是很多,,之前經(jīng)驗(yàn)只是基于簡(jiǎn)單的招聘、面試工作,,岳總給予部門(mén)的規(guī)劃讓我看到了自身的不足,。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門(mén),。
20--年工作中的不足(此處不一一列舉個(gè)人崗位職責(zé),,詳見(jiàn)20--年個(gè)人述職報(bào)告):
一、行政人事制度,、流程,、手續(xù)、表格類(lèi):
在日常工作中行政人事類(lèi)的制度,、流程,、手續(xù)、表格沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)整,,些許制度,、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作,通知的下發(fā)擬定日后會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式,,給自身及其他部門(mén)的工作帶來(lái)諸多不便,,辦事效率折半,20--年度中希望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門(mén)推廣實(shí)施,。
二,、人事信息的及時(shí)更新
很多時(shí)候入職,、離職人員信息掌握不及時(shí),造成手續(xù)簽訂的不順暢,,手續(xù)辦理的時(shí)效性差,。后續(xù)多加與各部門(mén)主管溝通,及時(shí)了解人員變動(dòng)情況,,更新人員信息,。
三、活動(dòng)統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排,,從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒(méi)有考慮周全,,希望日后在岳總的帶領(lǐng)下,策劃更多有創(chuàng)意的活動(dòng),。
四,、其他
無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),,能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作,。
五、20--年度計(jì)劃
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識(shí),,提高自身工作技能,,使自己的工作更加專(zhuān)業(yè)性。嚴(yán)格要求自己,,及時(shí)的去了解各部門(mén)需求信息,,多聽(tīng)多問(wèn)多溝通,對(duì)每一項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量,、保證效率的態(tài)度去完成,,遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋。
正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),,我相信行政人事部會(huì)越做越強(qiáng)。20--的雞年將會(huì)是騰飛的一年,,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,,為--獻(xiàn)上自己的力量!
行政下年度工作計(jì)劃篇二
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范,,
公司行政部辦公室__年工作計(jì)劃規(guī)劃,。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門(mén)組織職能,;
2,、完成部門(mén)人員配備;
3,、提升行政從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),;
4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求,;
5,、圓滿完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二,、建立職位分析制度,,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容,,從而使公司各部門(mén)的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門(mén),、各職位全面的工作要素,,適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò),、縮編制,。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三,、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作,,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性,???jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,,。第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。
1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的,。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程,。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確???jī)效考核工作的順利進(jìn)行,。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,,因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,,要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,,強(qiáng)化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面,,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù),。此處其他目標(biāo)是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造,;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制,;辦公室管理等三部分。
一,、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承,、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),,企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯,。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,,此建議如通過(guò),,爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊(cè)》,,將企業(yè)理念,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作,。
3,、對(duì)所有新進(jìn)員工,,在正式上班前,,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。一,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4,、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣,。
__年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),,強(qiáng)化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,,努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室,,__年公司辦公室工作計(jì)劃,。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成,制定本計(jì)劃如下:
一,、黨建工作計(jì)劃:
1,、做好黨員發(fā)展對(duì)象的推薦、測(cè)評(píng),、培養(yǎng),、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計(jì)劃,。2,、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個(gè)支部至少2名,。3,、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,保證黨建工作再上新臺(tái)階,。4,、抓好黨校建設(shè),做好黨員培訓(xùn)工作,。5,、“七、一”期間開(kāi)展一次以歌頌黨,、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng),。6、制定方案,,開(kāi)展好“黨員先鋒崗”活動(dòng),。
二、宣傳工作計(jì)劃
1,、 理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,,貼近員工,,提高《__新聞》的水平。
2,、通過(guò)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品,、企業(yè)形象宣傳工作。
3,、結(jié)合公司實(shí)際,,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ),、宣傳口號(hào),、標(biāo)牌、宣傳欄,、公告欄等使用公司統(tǒng)一色,、統(tǒng)一尺寸等。
4,、配合公司其他部門(mén)做好宣傳報(bào)道工作,。如:公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò),、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪,、選材;歸口管理各部門(mén)對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等,。
三,、群團(tuán)工作計(jì)劃
1、制定計(jì)劃措施,,以抓好基層組織建設(shè)為突破口,,使工會(huì)、共青團(tuán),、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階,。
2、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,,制定方案,,深入開(kāi)展“崗位練兵”,、“崗位先鋒”等活動(dòng),,做到覆蓋面廣,效果顯著,。
3,、“三、八”,、“五,、四”、“十,、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動(dòng),。
四、治安保衛(wèi)工作計(jì)劃
1,、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,,結(jié)合公司實(shí)際,在組織好研究,、探討的基礎(chǔ)上,,成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì),健全,、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng),。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,,提高思想,、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序,。
3,、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度,健全組織,,開(kāi)展好工作,,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事故的發(fā)生,。
4,、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作,,定期檢查,,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門(mén)限期整改,。
5,、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計(jì)劃,,定期檢查,、落實(shí)消防器材的使用、更新工作,。
五,、檔案管理 工作計(jì)劃
1、統(tǒng)一管理公司的文書(shū),、科技,、會(huì)計(jì)等各類(lèi)檔案,并督促,、指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔,。 2、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,,完善檔案管理系統(tǒng),,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,。
銀行辦公室工作是銀行各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提,,如何配合好銀行各部門(mén)工作,我們制定出了銀行辦公室工作計(jì)劃:
一是緊緊圍繞全行工作思路開(kāi)展信息和調(diào)研,。
當(dāng)前,,銀行工作計(jì)劃中的重點(diǎn)抓好對(duì)“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研,。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開(kāi)展信息和調(diào)研,。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),,重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類(lèi)會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí),各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展情況,、基層行的新做法等,,及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,,調(diào)研要面向基層,,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,,及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn),、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,,爭(zhēng)取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù),。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱點(diǎn),、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研,,辦公室工作計(jì)劃《銀行辦公室工作計(jì)劃》(),。當(dāng)前,全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),,工作中的新情況,、新問(wèn)題不斷涌現(xiàn),,這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏,,通過(guò)調(diào)研,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,向基層行反饋,,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
二,、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,,保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
公文是各級(jí)行開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體,,也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),,要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,,發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,,應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè),,夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ),。合理的制度和完善的規(guī)章體系,,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,,及時(shí)制訂涵蓋公文處理,、審核,收發(fā),、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,,積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)過(guò)程控制,,提高公文管理質(zhì)量和效率,。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際,今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān),、會(huì)簽關(guān),、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),嚴(yán)格公文保密規(guī)定,,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,,有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦,。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序,,建立督查卡、明確督查責(zé)任,、督查內(nèi)容,、交辦時(shí)間、完成時(shí)限,、主辦部室,,努力提高督查工作的權(quán)威性,逐步使督查工作制度化,,規(guī)范化和科學(xué)化,,提高工作實(shí)效,保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí),、正確貫徹落實(shí),。
三、使銀行員工工作計(jì)劃都細(xì)致分明,,領(lǐng)導(dǎo)做好督促工作,。
加強(qiáng)檔案管理,努力提升檔案服務(wù)水平,。近年來(lái),,地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要,,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,,取了顯著成效,但是,,由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要,,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)及時(shí)查閱檔案資料,,迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對(duì)這些問(wèn)題,,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,,著重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo),加強(qiáng)檔案資源的利用,,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門(mén)充分利用歷來(lái)數(shù)據(jù),,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)預(yù)測(cè)和分析,,及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
四,、認(rèn)真履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職能得,,狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。
當(dāng)前各項(xiàng)工作十分繁重,,改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,,必須緊密?chē)@黨委中心工作,,突出重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù),,健全黨辦工作機(jī)制,積極推進(jìn)黨辦工作制度化,、規(guī)范化,,及時(shí)將重要文件、會(huì)議,、決策部署分解立項(xiàng),,落實(shí)具體承辦部門(mén),明確責(zé)任和具體要求,,定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng),,做到“批必查、查必果,、果必報(bào)”,。形成 “黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行,各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓,、件件有落實(shí),,相互銜接、相互促進(jìn),、齊抓共管的良好氛圍,,保證領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)之間、部門(mén)與部門(mén)之間,、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接,。要做好新時(shí)期信訪工作,健全來(lái)信來(lái)訪,、督查督辦登記簿,,認(rèn)真解決和答復(fù)來(lái)訪來(lái)信群眾反映各尋問(wèn)的問(wèn)題,積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。
行政下年度工作計(jì)劃篇三
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,,雖然不很熟練,,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作,,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃,。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
l 儀表,、著裝
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,,盡量是職業(yè)裝,,重點(diǎn)是端莊大方。
l 電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,,收發(fā)傳真,、信件和報(bào)刊
1、 做到迅速辨別來(lái)者者地目的,,問(wèn)清對(duì)方姓名,,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,,做好記錄,,不遺漏,、延誤 。
2,、 及時(shí)將收到的郵件送到主人手中,。
l 客戶的接待
1、 基本咨詢和引見(jiàn),,端茶送水,,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。
2,、 及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾,。
l 衛(wèi)生
1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域,。
2,、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈,。
3,、 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,,并督促同事們完成,。
4、 定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除,。
l 辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫(kù)存, 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,。
2. 做好物品領(lǐng)用,購(gòu)進(jìn)的登記,。
3. 做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作,。
4. 管理維修打印機(jī)、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公器材,。
5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
l 打印,、復(fù)印文件和管
管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范,,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好了各類(lèi)公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作。
3. 把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
l 通知公告
根據(jù)上級(jí)意思,發(fā)布通知和公告,,并督促大家執(zhí)行,,完成,。
l 員工考勤和外出登記
1. 對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作,。
l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時(shí)的指派工作,,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
l 安排約會(huì),、會(huì)議室及差旅預(yù)定
將事件按照標(biāo)準(zhǔn),、重輕急緩程度,排先后順序,,并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排,。
l 保管各種手續(xù)、手冊(cè)
做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄
l 更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式
1.及時(shí)的變更通訊資料,,加強(qiáng)聯(lián)系
2.溫馨的,,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福,。
l 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的協(xié)助工作,、組織好公司活動(dòng)
1. 協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。
2. 認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
3. 積極調(diào)動(dòng)人員的參與
l 溝通
1. 做好各部門(mén)服務(wù),加強(qiáng)與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,,系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。
2. 做好員工服務(wù),,及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。
3. 協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法,。
第三:其他工作
1. 留心檢查洗手間,,櫥柜,電器等損耗,,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,,督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo),、同事幫忙,。
3. 主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作,。
第四:愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作,,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2. 每天下班寫(xiě)好日?qǐng)?bào),,每周五交周報(bào),,積極的提出意見(jiàn)和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃,,有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作,。
4. 嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
5. 工作之余,,提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能,;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊,,多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,快速提升自身素質(zhì),,更好的服務(wù)于同事們的工作。
6. 加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作,。
盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多,,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,,沉淀到了個(gè)度,,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序,;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),;
增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),,禮貌、誠(chéng)實(shí)待人,,放下面子,,才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃,許多都是文字性的說(shuō)教,,計(jì)劃是靜態(tài)的,,我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步,。
行政下年度工作計(jì)劃篇四
一,、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展__年度的工作:
1,、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行,。
2,、 完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理,,完善員工薪資結(jié)構(gòu),,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6,、 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,,并保證與薪資掛鉤,。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性,。
7,、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度,。
8、 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9,、 建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,,建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
10、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理,。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
二,、注意事項(xiàng):
1、 行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,。不可能一蹴而就,,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行,。如果一味追求速度,,行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2,、 行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,,各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助,。
3、 此工作目標(biāo)僅為行政部__年度全年工作的基本文件,,而非具體工作方案,。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案,。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,,如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整,,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案,、計(jì)劃、制度,、表單等,,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分 完善公司組織架構(gòu)
一,、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的,。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,,行政部在__年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定,、合理、健全的原則,,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),,使每個(gè)部門(mén),、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無(wú)空白,、也無(wú)重疊,,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好,、管理規(guī)范、不斷發(fā)展,。
二,、具體實(shí)施方案:
1、 __年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查;共5頁(yè),,當(dāng)前第1頁(yè)123452016年行政年度工作計(jì)劃
2,、 __年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;
3,、 __年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖,、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū),、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造,。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸
三,、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否,。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué),、務(wù)實(shí)的方針,。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,,工作流程環(huán)節(jié)增多,,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,,組織整體效率下降等現(xiàn)象,,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2,、 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,,既不可拘泥于現(xiàn)狀,,又不可妄自編造,每一職能部門(mén),、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究,。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),,也是部門(mén)編制、人員配置的基礎(chǔ),,組織架構(gòu)一旦確定,,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對(duì)各部門(mén)的超出組織架構(gòu)外增編,、增人將有權(quán)予以拒絕,。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:行政部經(jīng)理助理
五,、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén):
1,、 公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調(diào)查表格,行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2,、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門(mén)審閱,、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定,。
第三部分 各職位工作分析
一、目標(biāo)概述:
通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。詳細(xì)的職位分析還給行政配置,、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
二,、具體實(shí)施方案:
1,、 __年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,,如各職位主要工作內(nèi)容,,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單,、工具,、機(jī)器,每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),,工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等,。行政部保證方案盡可能細(xì)化,表單設(shè)計(jì)合理有效,。
2,、 __年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員;在4月15日前完成匯總工作,。4月30日前完成公司各職位分析草案,。
3、 __年5月行政部向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細(xì)資料,,分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn),,修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理審閱后備案,作為公司行政戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料,。共5頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)123452016年行政年度工作計(jì)劃
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1,、 職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎(chǔ)性工作,,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此,,行政部在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng),,爭(zhēng)取各部門(mén)和每一位員工的通力配合,,以達(dá)到預(yù)期效果。
2,、 整理后的職位分析資料必須按部門(mén),、專(zhuān)業(yè)分類(lèi),以便工作中查詢,。
3,、 職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析,。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政部會(huì)同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě),。
4、 該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,,減少行政工作中的重復(fù)性工作,,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門(mén)配合,行政部注意做好部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通工作,。
四,、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:行政部經(jīng)理助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén):
1,、 職位信息的調(diào)查搜集需各部門(mén),、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單;
2、 職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料,,全部完成后需請(qǐng)公司總經(jīng)理審閱通過(guò),。
第四部分 行政招聘與配置
一、目標(biāo)概述:
__年行政部需要完成的行政招聘配置目標(biāo),,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,,基于公司搬遷至__工業(yè)區(qū)以后、公司成立營(yíng)銷(xiāo)部以后的現(xiàn)實(shí)情況,,基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門(mén)職責(zé),、職位劃分后的具體工作。因此,,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容,。行政部將嚴(yán)格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項(xiàng)工作。(人才需求數(shù)據(jù)各部門(mén)尚未提供)
行政的招聘與配置,,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單,。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),,盡可能地節(jié)約人力成本,,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則,。所以,,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,,行政部將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,,行政部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘,。
二、具體實(shí)施方案:
1,、計(jì)劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主,,兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊,、獵頭,、推薦等。其中現(xiàn)場(chǎng)招聘主要考慮:__地區(qū)(含__,、__)人才市場(chǎng),、__人才市場(chǎng)。還可以在2,、3月份考慮個(gè)別大型人才招聘會(huì),,6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見(jiàn)面會(huì)等;網(wǎng)絡(luò)招聘主要以本地__人才網(wǎng),、__人才網(wǎng),、前程無(wú)憂人才網(wǎng)、人才網(wǎng)等(具體視情況另定);報(bào)刊招聘主要以專(zhuān)業(yè)媒體和有針對(duì)性媒體如南方都市報(bào)等;獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定,。
2、 具體招聘時(shí)間安排:
1— 3月份,,根據(jù)公司需求參加5至8場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì);
6—7月份,,根據(jù)公司需求參加3至5場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)(含學(xué)校供求見(jiàn)面會(huì))。平時(shí)保持與相關(guān)院校學(xué)生部門(mén)的聯(lián)系,,以備所需;
根據(jù)實(shí)際情況變化,,行政部在平時(shí)還將不定期參加各類(lèi)招聘會(huì)。
長(zhǎng)期保持__人才網(wǎng),、__人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘,,以儲(chǔ)備可能需要的人才。海峽人才網(wǎng)及其他收費(fèi)網(wǎng)站,,屆時(shí)根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)決定發(fā)布招聘信息,。共5頁(yè),當(dāng)前第3頁(yè)123452016年行政年度工作計(jì)劃
報(bào)刊招聘暫不做具體時(shí)間安排,。獵頭,、熟人推薦暫不列入時(shí)間安排,。
3、 為規(guī)范行政招聘與配置,,行政部元月31日前起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門(mén)。
4,、 計(jì)劃發(fā)生招聘費(fèi)用:1萬(wàn)2千元,。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1,、 招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門(mén)溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě)熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單,。招聘人員的形象。
2,、 安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫(xiě);面試官的形象;面試結(jié)果的反饋;
四,、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:行政部經(jīng)理(人事專(zhuān)員)
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén):
1,、 各部門(mén)應(yīng)在200__年目標(biāo)制定時(shí)將__年本部門(mén)人力需求預(yù)測(cè)報(bào)行政部,,以便行政部合理安排招聘時(shí)間。
2,、 行政部應(yīng)根據(jù)公司__年人力需求預(yù)測(cè)數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備,。
第五部分 薪酬管理
一、目標(biāo)概述:
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè),,從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。通過(guò)行政部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系,。原因有三:一是由于公司長(zhǎng)期以來(lái)員工的薪資是由公司高層決定,行政部缺少員工薪資管理的依據(jù),,所以給人才引進(jìn)造成一定困難,,也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺(jué)與親疏,而不是立足于自身工作能力,,行政部無(wú)法給予員工合情合理的解釋;二是公司員工實(shí)際工資幾乎處于高保密狀態(tài)(不論事實(shí)是否如此,,但許多人這樣認(rèn)為),造成相互猜薪水,,加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象,,盲目攀比,不利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率,。三是目前的員工薪資的初定,、調(diào)整均無(wú)讓人信服的依據(jù),工資結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,只要上司或老板感覺(jué)不錯(cuò)即可調(diào)薪,。容易形成不是向工作要工資而是向上級(jí),、老板要工資的不正確思想。
行政部把公司薪酬管理作為本部乃至公司__年度的重要目標(biāo)之一,。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,行政部將在__度的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作,。
二:具體實(shí)施方案:
1,、 __年3月底前行政部完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,,提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案,。即公司員工薪資等級(jí)(目前建議為五等20 級(jí))、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資,、績(jī)效薪資,、工齡津貼、學(xué)歷津貼,、職務(wù)津貼,、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等),、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案,。
2、 __年4月底前行政部根據(jù)已初步完成的職位分析資料,,結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況,、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,提交《__公司薪資等級(jí)表》,,報(bào)請(qǐng)各部門(mén)經(jīng)理審議修改后,,呈報(bào)公司總經(jīng)理審核通過(guò);
3、 __年5月完成《公司薪酬管理制度》并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理通過(guò),。
三,、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、 __后的薪酬體系和管理制度,,應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn),。要充分體現(xiàn)按勞取酬,、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí),。確定職位工資,,要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估;確定技能工資,需要對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估;確定績(jī)效工資,需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,,確定公司整體工資水平,,還需要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評(píng)估,。每一種評(píng)估都需要一套程序和方法,,因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作,,必須端正態(tài)度,,確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。共5頁(yè),,當(dāng)前第4頁(yè)123452016年行政年度工作計(jì)劃
2,、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣,,因此行政部在操作過(guò)程中會(huì)考慮對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理,,全面考慮整體影響,以免因個(gè)案而影響全局士氣,。如個(gè)別崗位需要高薪聘請(qǐng)外來(lái)人才時(shí),,如營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)等特殊人才,,一般由總經(jīng)理授權(quán)總經(jīng)理按年薪制進(jìn)行處理,。但行政部建議,為保證全體員工不受個(gè)別特例的影響,,可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進(jìn)行管理,,另50%由公司另行考慮支付方法。這樣,,有助于對(duì)高薪職員的工作進(jìn)行適度有效的監(jiān)督和評(píng)估,,也對(duì)其他員工有一個(gè)心理上的平衡。
四,、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:行政部經(jīng)理助理(或人事專(zhuān)員)
行政下年度工作計(jì)劃篇五
新的一年開(kāi)始了,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,,我會(huì)克服自身種種的問(wèn)題,,努力掌握一些技術(shù)知識(shí),學(xué)習(xí)更多的東西,,以一顆坦然的心,,一顆平常的心,一顆快樂(lè)的心去迎接新一年的到來(lái),。
在公司擔(dān)任行政工作這一年多里,,我一直以來(lái)都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟也很多,,看到公司一天天的變化和壯大,,可以和公司共同成長(zhǎng)和發(fā)展,我真的很驕傲,,剛開(kāi)始接觸行政工作的時(shí)候,,一直以為行政是一份簡(jiǎn)單的工作,后來(lái)慢慢的我深刻體會(huì)到行政工作的理念,,將公司當(dāng)成自己的家,,服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學(xué)會(huì)了為人處事的方法,,也讓我認(rèn)識(shí)到行政的重要性,,行政不是簡(jiǎn)單的的處理文件,做雜事,,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,,同時(shí)我也很感謝啊映,是你讓我成長(zhǎng)了很多,,不斷的培養(yǎng)我,,給我機(jī)會(huì),讓我可以獨(dú)檔一面,,在今后的工作上我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)
,,努力提升自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,改掉自身的缺點(diǎn),,把問(wèn)題考慮到最全面,不讓失誤發(fā)生,,所以在20__年開(kāi)始,,也希望公司能給我一個(gè)上升的平臺(tái),我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,,為巨辰貢獻(xiàn)自己的一份力量,,希望繼續(xù)努力與公司共進(jìn)退,我將把這份感激之情化為工作的熱情,,在今后的工作里,,我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20__年全新的挑戰(zhàn),,也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及幫助。同時(shí)我也會(huì)做好我現(xiàn)在的本職工作,。
在日常工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,用心做好每一項(xiàng)工作,。
1.常規(guī)工作:每日員工資料的打印,,crm的監(jiān)督,員工入職辦理,,公司微博和微信后臺(tái)管理,。
2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每日統(tǒng)計(jì)員工電話量,統(tǒng)計(jì)員工一周工作情況,,外出登記記錄及核對(duì),,考勤統(tǒng)計(jì)
3.辦法5s管理:花草管理,員工桌面監(jiān)督,。
4.日常采購(gòu)工作:文具用品采購(gòu),,訂購(gòu)飲用水在數(shù)據(jù)方面:我都會(huì)做好登記,并準(zhǔn)確詳細(xì),,每月分類(lèi)保存,,以備隨時(shí)查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購(gòu)費(fèi)用方面:我都會(huì)妥善記錄好每月費(fèi)用,,以備日后查詢,。
在文檔工作方面:?jiǎn)T工每日資料,行政文件我都會(huì)做好記錄,,分類(lèi)存檔,。
在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,,保持禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員,。
員工考勤及外出登記記得方面:對(duì)外出人員的出入時(shí)間費(fèi)用的登記,每月準(zhǔn)時(shí)的統(tǒng)計(jì)好考勤數(shù)據(jù)并上交,。
在常規(guī)工作方面:在打印資料的時(shí)候我都會(huì)盡量節(jié)約公司成本,,把沒(méi)有用的廢紙都收集起來(lái),打印公司內(nèi)部資料使用,。微博和微信每日發(fā)布一則信息,。對(duì)員工crm的監(jiān)督,我都會(huì)準(zhǔn)備無(wú)誤的登記好,,每周和每月準(zhǔn)時(shí)上交,。
在溝通方面:我都會(huì)做好部門(mén)服務(wù),加強(qiáng)與各部門(mén)之間的溝通和連絡(luò),,工作快速及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。
盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,,小事顧全了才能做大事,,因?yàn)槲冶旧砭褪怯行⌒〉膹?qiáng)迫癥,,所以我在工作的時(shí)候基本上不會(huì)讓自己出錯(cuò),要么不做,,要么就要做到盡善盡美,,雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員,但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向,,相信只要我再接再厲,,在接下來(lái)的工作中我會(huì)做的更加出色,同時(shí),,我會(huì)改掉我自身的不足,,比較情緒化,將個(gè)人的私人感情帶到工作中等等,,我一定會(huì)努力克服,,不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個(gè)方向發(fā)展,,但在任何工作中我都會(huì)努力提高自己,,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作,,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一.提高個(gè)人能力以及應(yīng)變能力,,我將做到以下幾點(diǎn):
1.積累各方面的知識(shí),,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高觀察力
2.在工作中學(xué)習(xí),,遇到不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教
3.加強(qiáng)自身的修養(yǎng)
4.加強(qiáng)思維能力
5.做到自我監(jiān)督,,自我鼓勵(lì)
二.其他工作
1.協(xié)助各部門(mén)同事認(rèn)真做好各項(xiàng)工作
2.及時(shí)、認(rèn)真,、準(zhǔn)確完成安排的任務(wù)
以上就是我20__年度的工作計(jì)劃,。
行政下年度工作計(jì)劃篇六
(一)制度方案有待完善
形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境,。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),,還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓,、兩手都要硬,,不能顧此失彼,通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí),、法律基礎(chǔ)知識(shí)的`學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,,在__年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確
無(wú)論是請(qǐng)假,、加班,、入職,、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化,,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題,。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,,__年,這項(xiàng)工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,,以制定,、通過(guò)、公布,、實(shí)施為步驟完成,。
(三)在__年度,由于公司的迅速發(fā)展,,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件
有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃,。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低,,理論知識(shí)比較薄弱,有了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo),,更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性,。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在__年里,,計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類(lèi)知識(shí)2次/月(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司__年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》,,該方案于__年3月01日提交),通過(guò)上課培訓(xùn),,在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工作的效率為目的,。
(四)檔案管理仍不到位
檔案記錄公司發(fā)展的足跡,,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),,并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,但是就本部門(mén)而言,只是初步建立了員工人事的檔案,、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片,、音,、像檔案,,可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾,因此__年這方面的工作需要更規(guī)范,、全面的管理,,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程,。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在__年仍需給力
為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成,。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),,進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),,員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),,也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在__年也將形成一套計(jì)劃性的方案(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司__年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》,,該方案于__年4月01日前提交),。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化,。文化是無(wú)形的,,然后無(wú)形的文化需要有形的人、事,、物作為載體來(lái)體現(xiàn),,于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng),。
行政下年度工作計(jì)劃篇七
行政工作包括以下幾項(xiàng):
一,、人事管理方面
1、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,,有針對(duì)性,、合理地招聘員工,以配備各部門(mén)各崗位,。
2,、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,,負(fù)責(zé)辦理員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)及保險(xiǎn)管理:下半年重點(diǎn)做好上半年已入職員工未簽訂勞動(dòng)合同工作,。針對(duì)本次合同簽訂工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,,對(duì)不符合崗位的人員采取不再簽訂勞動(dòng)合同。
(1)目的:為了完善勞動(dòng)合同,,保障員工人身安全,。
(2)實(shí)施方案:對(duì)店里所有員工分批分類(lèi)上保險(xiǎn),。具體人員分類(lèi):五險(xiǎn)——針對(duì)本市非農(nóng)業(yè)戶口員工及有過(guò)上五險(xiǎn)的人員。三險(xiǎn)——針對(duì)外省市農(nóng)業(yè),、非農(nóng)業(yè)戶口員工(未上過(guò)保險(xiǎn)人員),,本市農(nóng)業(yè)戶口。團(tuán)體險(xiǎn)——針對(duì)餐廳部和出品部員工,。(以學(xué)員為主)
3,、檔案管理
(1)規(guī)范各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)上半年資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。
(2)對(duì)于員工檔案存檔進(jìn)一步完善,做好員工人事檔案材料的收集,、整理建檔工作,保證檔案的完整性,、齊全性,、保密性;
4、辦理員工離職手續(xù)
嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,,認(rèn)真辦理員工的辭職,、辭退、除名,、開(kāi)除等手續(xù),。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢(qián),、財(cái),、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥,。
5,、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
6,、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,,建立內(nèi)部升遷制度,,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。進(jìn)一步申請(qǐng)員工各項(xiàng)福利補(bǔ)助,,例如:夏季降溫費(fèi)、冬季取暖費(fèi)等,。
7,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,,又能維護(hù)公司的形象和根本利益,。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染員工;
9,、進(jìn)一步完善制定員工手冊(cè)并且放到各部門(mén),時(shí)刻嚴(yán)格要求員工的各項(xiàng)紀(jì)律,。
二,、行政管理方面
1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,、綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,,負(fù)責(zé)起草年度工作總結(jié)和其他重要文稿,。
3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理,,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,。
4、負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā),、登記,、傳閱、批示,,做好公文的擬訂,、審核、傳遞,、催辦和檢查,。
5、負(fù)責(zé)公司保密和法律事務(wù)以及重要文書(shū)檔案資料的保管工作,。
6,、負(fù)責(zé)接待衛(wèi)生防疫部門(mén)各項(xiàng)檢查工作。
7,、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理,。包括公司辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、使用登記,、保管,、維護(hù)工作。
8,、為豐富員工文化生活,,組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。
9,、下半年計(jì)劃成立工會(huì)組織,。(選出工會(huì)主席和工會(huì)委員)
三、協(xié)助部門(mén)工作,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,。
1、繼續(xù)配合各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,,主要配合一線部門(mén)做好后勤保障工作,。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理各種突發(fā)事件,。
3,、擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是人事部工作的重點(diǎn)。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),,我相信武清大島會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。
四,、公司管理運(yùn)作方面
1,、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,,有章可尋,。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,,只
會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,,下半年加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。
4,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),,并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。
5、密切溝通,、聯(lián)系,,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
6.負(fù)責(zé)店里員工日常勞動(dòng)紀(jì)律,、考勤,、考評(píng)工作,并協(xié)助辦理員工晉升,、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù),。
人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵,。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
其它工作包括以下幾項(xiàng):
一,、人員招聘工作
(一)目的:保障酒樓的人員穩(wěn)定和正常營(yíng)業(yè)狀態(tài),。
(二)招聘方式,、招聘對(duì)象
1、每月在當(dāng)?shù)嘏c武清區(qū)人才市場(chǎng)聯(lián)系,,定期進(jìn)行每月/每周人才市場(chǎng)招聘工作,,(招聘對(duì)象:工程部、后勤部,、安保部的員工),。
2、隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人員招聘,,(招聘對(duì)象:辦公室,、財(cái)務(wù)部、收銀部,、部分服務(wù)員及安保),。
3、8月開(kāi)始聯(lián)系國(guó)內(nèi)大中專(zhuān)院校,,進(jìn)行某某年冬季學(xué)員和某某年夏季學(xué)員的招聘,。(樓面服務(wù)員、出品部員工的招聘),。
4,、通過(guò)其他方法進(jìn)行人員招聘,以滿足酒樓的人員需求,。
二,、完善培訓(xùn)制度
(一)目的:
1、使新入職員工初步了解酒樓的具體概況,、企業(yè)文化,、規(guī)章制度、以及酒樓福利,。
2、通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化員工的酒樓服務(wù)意識(shí),,以便在今后的工作中更好的為顧客服務(wù),,提升酒樓的形象。
3,、通過(guò)消防安全培訓(xùn),,加強(qiáng)員工的安全意識(shí),強(qiáng)化員工的安全技能,,以保證員工及酒樓的安全,。
4、對(duì)新入職的學(xué)員進(jìn)行體能培訓(xùn),,通過(guò)簡(jiǎn)單的體能培訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)員的身體素質(zhì)與心理素質(zhì),,為正式上崗做鋪墊。
(二)培訓(xùn)方式
1、每月10日培訓(xùn)上月新入職員工;培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)文化,、員工手冊(cè),、消防知識(shí)。培訓(xùn)前與各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),,制定完善的培訓(xùn)議程,。并對(duì)培訓(xùn)員工進(jìn)行考核,(不合格需補(bǔ)考),并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行存檔,。
2,、需要安保部配合對(duì)新入職的學(xué)員增添體能培訓(xùn),原因是學(xué)員沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),,沒(méi)有受過(guò)學(xué)校以外的任何訓(xùn)練,,在體能方面有所欠缺。
三,、完善企業(yè)文化建設(shè)
(一),、評(píng)選優(yōu)秀員工
1、目的:
a,、增強(qiáng)員工作積極性;
b,、起到工作帶頭作用。
2,、時(shí)間:
a,、人事部擬定時(shí)間、總經(jīng)理審核時(shí)間:7月中旬
b,、具體實(shí)施時(shí)間:待審核通過(guò)后次月開(kāi)始生效;
c,、每月月底30日部門(mén)經(jīng)理將該部門(mén)的月優(yōu)秀員工評(píng)定表交到人事部。7—9月為三季度,,于9月底各部門(mén)上報(bào)三季度優(yōu)秀員工,。
10—12月為四季度,于12月底各部門(mén)上報(bào)四季度優(yōu)秀員工,。
3,、評(píng)選方式
(1)由人事部制定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及部門(mén)主管的審核評(píng)
價(jià)予以評(píng)定,,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效,。
(2)各部門(mén)每月評(píng)選優(yōu)秀員工兩名,季度優(yōu)秀員工一名,,年優(yōu)秀員工一名,。
4、獎(jiǎng)勵(lì)措施
(1)在酒樓宣傳欄的優(yōu)秀員工一欄張貼照片,。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用,。
(二),、完善公告欄的員工園地一欄
1、目的:使員工進(jìn)一步了解酒樓“以人為本,,員工至上”的公司理念,。
2、實(shí)施時(shí)間;8月上旬
3,、具體方式:由人事部負(fù)責(zé)打印酒樓自開(kāi)業(yè)以來(lái)的各項(xiàng)活動(dòng)的照片,,并進(jìn)行張貼。
(三),、組織員工7—12月的各項(xiàng)體育活動(dòng),。
(四)、8月中旬組織員工過(guò)中秋節(jié)的各項(xiàng)工作,。
(五),、于每月月底組織好員工過(guò)生日
1、時(shí)間:每月月底
2,、方法:
(1)由人事部根據(jù)人員檔案列出名單,。
(2)根據(jù)當(dāng)月過(guò)生日的人數(shù)申購(gòu)飲料、水果等,。
(3)給當(dāng)月過(guò)生日的人員發(fā)放賀卡,,以示祝福。
四,、組織好后勤部門(mén)對(duì)餐廳部的支援工作
1,、目的:保障酒樓的正常運(yùn)營(yíng)。
2,、時(shí)間:餐廳部通知后勤部需要支援時(shí),。
3、方法:
(1)根據(jù)餐廳部提供的需要人員數(shù)量與各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào),。
(2)宴會(huì)前根據(jù)餐廳部的安排提前熟悉好環(huán)境,。
(3)組織支援人員在餐廳部規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn),做好相關(guān)的工作,。
五,、武清店的五鉆評(píng)定工作計(jì)劃
(一)、時(shí)間安排
1,、6.7.8月為五鉆評(píng)定的準(zhǔn)備時(shí)間,。
2,、9.10月為申報(bào)時(shí)間,。
3、11月為五鉆的預(yù)審和正式評(píng)審時(shí)間,。
(二),、落實(shí)措施和計(jì)劃
1,、6月---7月上旬落實(shí)評(píng)定五鉆的三套編寫(xiě)文件。
2,、7月上詢---8月上旬
(1)7月初酒樓(依據(jù)評(píng)定文件)進(jìn)行自評(píng)根據(jù)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和完善
(2)補(bǔ)寫(xiě)各部門(mén)的各類(lèi)檔案文件,,如:各部門(mén)的衛(wèi)生檢查表、工程部設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)記錄,、餐廳部宴會(huì)的設(shè)備檢查記錄,、菜品營(yíng)養(yǎng)分析單、成本卡,、顧客意見(jiàn)反饋單等,。
(3)落實(shí)員工等級(jí)證書(shū)的考試申報(bào)工作,員工需持證上崗
評(píng)定五鉆需需員工具有等級(jí)證書(shū)
1)高級(jí)服務(wù)員比例>10%得滿分,,2)中級(jí)以上服務(wù)員>30%得滿分
3)高級(jí)烹飪師>25%得滿分,,4)中級(jí)烹飪師>65%得滿分
5)后勤部要有勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的上崗證書(shū)。
6)管理者要有職稱(chēng)證,、學(xué)歷證明,。
7)職工80%、50%可以提供崗前培訓(xùn)的合格證書(shū),。
(4)需要庫(kù)房配合整理庫(kù)房的物品管理,。(依照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改善)
(5)采購(gòu)和庫(kù)房要找供貨商索要(整理好)三證。
(6)需出品部落實(shí)大島酒樓的招牌菜的工作,。(評(píng)定五鉆要有12道招牌菜)需參加評(píng)定,。
3、7月上旬——8月下旬需工程部及各個(gè)部門(mén)修復(fù)酒樓的壞損設(shè)施設(shè)備,,將酒樓的設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到100%,。
4、8月中旬——9月上旬人事部組織餐廳部,、收銀部員工培訓(xùn)手語(yǔ),、英語(yǔ)。5,、9月上旬開(kāi)始由人事部進(jìn)行評(píng)鉆申報(bào),,在申報(bào)期間根據(jù)評(píng)鉆文件進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
6,、進(jìn)行初審和正式審核,。
六、衛(wèi)生檢查
(一),、于每周五進(jìn)行酒樓的衛(wèi)生大檢查,,并進(jìn)行打分評(píng)比,人事部于7月中旬制定衛(wèi)生評(píng)比欄,,以促進(jìn)酒樓各部門(mén)員工的衛(wèi)生意識(shí),。
(二),、于8月始整頓宿舍衛(wèi)生,每月一日對(duì)宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查同時(shí)予以評(píng)比,,將優(yōu)秀宿舍和最差的宿舍予以公布表?yè)P(yáng)及批評(píng),。
七、日常工作
1,、每月辦公用品的申購(gòu)工作
時(shí)間:每月月底各部門(mén)將所申購(gòu)的明細(xì)交到人事部匯總,,由人事部匯總后經(jīng)總經(jīng)
理批準(zhǔn)予以申購(gòu)。
措施:由人事部門(mén)把第一道關(guān)控制辦公用品的使用量,,以節(jié)省資源,。
3、聯(lián)系新入職員工的工服訂做和跟催工作,。
4,、根據(jù)工作需要做好各種廣告用品的制作工作。
5,、做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,。
以上為人事部下半年的工作計(jì)劃,望各部門(mén)積極配合,,攜手共創(chuàng)輝煌大島,。