報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇一
20__年8月份,，通過(guò)組織部的精心選拔,，我很榮幸地成為了__省500名大學(xué)生“村官”中的一名。20__年__月份,，我被分配到了__縣___鎮(zhèn)___村,，成為了老主任的小助理。時(shí)光如白駒過(guò)隙,，一轉(zhuǎn)眼,，我們已在村里工作8月了。8個(gè)月來(lái),，在縣上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下,，在村委會(huì)干部的大力幫助下，我們逐步適應(yīng)了農(nóng)村的政治工作環(huán)境,，逐步實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到基層干部的轉(zhuǎn)變,，我們也學(xué)到了許多東西。現(xiàn)將8個(gè)月來(lái)的工作情況向組織匯報(bào)一下,，請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng),、指導(dǎo)!
一、深入村組,，了解基本情況
___村地處__鎮(zhèn)東北部,，雖地處城郊,，但相較地理位置比較偏僻，是金塔鎮(zhèn)一類人口規(guī)模的大村,，有“一多二少”的特點(diǎn)：即人多;地少,、村級(jí)收入少。轄區(qū)有兩個(gè)自然村(20__年合村并組時(shí)由東星,、四清兩村合建)組成,，分成8個(gè)村民小組。村委班子四人組成,，村黨支部現(xiàn)有黨員87名,。全村耕地面積有5035畝，605戶,，戶籍人口2164人,。村里以制種、棉花等傳統(tǒng)農(nóng)作物種植為主,，部分經(jīng)營(yíng)牲畜養(yǎng)殖,、蔬菜種植銷售。村民的重要經(jīng)濟(jì)來(lái)源還是以農(nóng)業(yè)收入為主,，部分人從事蔬菜,、運(yùn)輸、副食等等,。為了盡快熟悉環(huán)境,，我給自己制定了一個(gè)分步熟悉村情的計(jì)劃。我通過(guò)與村里的黨員干部座談,、到村民家里走訪,、和村干部一起到農(nóng)戶家里了解民情,。農(nóng)村工作無(wú)固定地點(diǎn),，無(wú)時(shí)間規(guī)律,，為了更好的熟悉情況,，開(kāi)展工作，于是,，在平坦的鄉(xiāng)間小道上,，我騎著摩托車在各村組走訪,。后來(lái),，通過(guò)下年度重點(diǎn)工作的落實(shí),，宣傳發(fā)動(dòng)日光溫室的搭建、拱棚的搭建等相關(guān)工作,，我接觸了更多的群眾,，了解了更多的村情。我還專門研究了本村的地理方位和地形地貌，了解了各組的詳細(xì)情況,。在走訪的過(guò)程中,，我都會(huì)將村里的情況和需要記在自己的筆記本上。閑暇的時(shí)候,，我常常根據(jù)自己掌握的情況,，和黨員、村民小組長(zhǎng),、村民一起交談,，仔細(xì)聆聽(tīng)他們的想法,、建議和要求,。幾個(gè)月下來(lái)，我終于褪掉了學(xué)生腔,，開(kāi)始融入農(nóng)村的生活,，逐漸被村里的老百姓當(dāng)成了“自家人”。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，充實(shí)自己
作為剛剛走出校門進(jìn)入基層工作的大學(xué)生，由于專業(yè)知識(shí)不對(duì)口,，對(duì)農(nóng)村情況不了解,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是很有必要的。在工作中,，一是向領(lǐng)導(dǎo),、村委干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們分析問(wèn)題,、處理問(wèn)題的方法,，不斷提高自己的工作能力。二是向黨員,、農(nóng)民群眾學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識(shí),。三是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平，利用村里有遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢(shì),，每天收看新聞,，加速知識(shí)的更新，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家涉及“三農(nóng)”問(wèn)題政策和法律法規(guī),，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)專業(yè)知識(shí),，經(jīng)常閱讀有關(guān)“三農(nóng)”問(wèn)題的報(bào)刊、書(shū)籍，努力提升自己的政治素質(zhì),，為工作的開(kāi)展奠定理論和實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),。。
三,、戒驕戒躁,，踏實(shí)工作
“上面千條線，下面一根針”這話說(shuō)的正是農(nóng)村工作的特點(diǎn),，農(nóng)村日常工作較為繁瑣,，在經(jīng)歷了憧憬、彷徨之后,，我們迅速地調(diào)整心態(tài),，克服急躁心理，找準(zhǔn)自己的位置,，虛心學(xué)習(xí),，不斷求教，掌握農(nóng)村所特有的工作方法和工作技巧,。在接到鎮(zhèn)黨委政府對(duì)下一年度重點(diǎn)工作的落實(shí)任務(wù)后,，我積極和包村干部一道深入群眾家中，對(duì)于那些有搭建意向,，家中有基礎(chǔ)，耕地少的農(nóng)戶,，我都積極發(fā)動(dòng),，認(rèn)真細(xì)致的做工作、講政策,、解答相關(guān)補(bǔ)助措施,，通過(guò)我們的努力,，下年度重點(diǎn)工作落實(shí)情況取得了良好進(jìn)展,，我由此也對(duì)村組情況有了進(jìn)一步的了解,。
剛到村上,，正好趕上全縣第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的全面展開(kāi),，東星村作為學(xué)習(xí)活動(dòng)的重點(diǎn)村,，我深知任務(wù)艱巨，于是我充分利用自己距離基層群眾近,，領(lǐng)會(huì)文件精神透,、接受新事物快等優(yōu)勢(shì)，積極擔(dān)當(dāng)起學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)信息員,。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,，我針對(duì)農(nóng)村黨員文化水平相對(duì)較低，對(duì)一些理論知識(shí)理解比較困難的情況,，利用自己的特長(zhǎng)幫助黨員學(xué)習(xí)理論,，及時(shí)把科學(xué)發(fā)展觀理論知識(shí)和黨的“三農(nóng)”政策宣傳給了廣大群眾，以通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行解釋,、說(shuō)明,、舉例，讓黨員更加深刻的理解領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì),。同時(shí),，我利用自己熟悉計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢(shì)和上下聯(lián)絡(luò)紐帶的作用,，協(xié)助村干部完成簡(jiǎn)報(bào)的上報(bào),、各種資料的整理、文件的起草等工作,，如實(shí)反映民情,，體現(xiàn)民意，加強(qiáng)了與群眾的交流溝通,，積極利用自己的一些可取之處,，順利的完成了科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中的所有任務(wù)，取得了領(lǐng)導(dǎo)干部,，廣大黨員群眾的認(rèn)可,。
十二月以來(lái)，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開(kāi)始進(jìn)行,。我協(xié)助本村文書(shū)和各村民小組長(zhǎng)為村民辦理合作醫(yī)療,。這是一項(xiàng)考驗(yàn)人細(xì)心和耐心的工作，既要有條不紊迅速地做好手頭的工作,，又要對(duì)村民們提出的有關(guān)合作醫(yī)療的問(wèn)題耐心地回答,。漸漸地，我與更多的村民熟悉起來(lái),，有的村民辦完了合作醫(yī)療還愿意坐下來(lái)跟我們聊聊村里和家里的事,，這項(xiàng)工作既使我得到了鍛煉，又使我更加深入了解了農(nóng)民,。
8個(gè)月的農(nóng)村工作,，使我們逐步適應(yīng)了農(nóng)村的工作環(huán)境,，逐步實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到基層干部的轉(zhuǎn)變，但同時(shí)我也看到了自身的許多不足,，今后工作中我要不斷完善自己,，以便將來(lái)更好地服務(wù)于農(nóng)村，服務(wù)于社會(huì),，今后我決心從以下幾方面做起：
一是多觀察,、多思考、多總結(jié),。農(nóng)村工作對(duì)那我們來(lái)說(shuō)大多是從無(wú)到有的嘗試,，日常工作中要做個(gè)有心人，多觀察,，遇事要勤于思考,，善于從實(shí)踐中總結(jié)工作方法，努力提高自己的工作能力,。
二是要發(fā)揮主動(dòng)性,、積極性。自覺(jué)服從安排,，發(fā)揮主動(dòng)性，抓住機(jī)遇,，多渠道鍛煉自己，不斷提高自己的文字,、寫(xiě)作能力,。做好政策的解讀者,，法律的傳播者,。提高村民意識(shí),，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),。
曾經(jīng),，作為剛剛跨出校門的大學(xué)生，剛到農(nóng)村時(shí),，面對(duì)陌生的一切,，我的確感到過(guò)茫然,，然而各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組織對(duì)我們無(wú)微不至地關(guān)心和幫助溫暖著我,，村委干部們一心為民的精神感動(dòng)著我,，村民們的樸實(shí)和熱情感染者我。如今,，我已被這片土地深深地吸引著,，我要牢記組織部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的諄諄教導(dǎo)，不怕吃苦,，不畏艱難,，以滿腔熱情投入到新農(nóng)村建設(shè)中，在農(nóng)村這片廣闊的天地中,，充分實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。
述職人：___
20__年_月_日
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好!
經(jīng)過(guò)組織部的考察、篩選,，__年8月25日,，我正式成為_(kāi)_屆__縣大學(xué)生村官，并分配到__鄉(xiāng)__村任村主任助理,。轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了,，在縣、鄉(xiāng),、村各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我深入農(nóng)村了解實(shí)情，與村民做朋友,，漸漸的融入了當(dāng)村的農(nóng)村生活?，F(xiàn)將這段日子來(lái)，我的村官工作匯報(bào)如下：
一,、盡心盡責(zé),，認(rèn)真做好本職工作。
入村以來(lái),，在鎮(zhèn),、村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我主要完成和參與了以下幾項(xiàng)工作,。
1,、參與計(jì)劃生育工作。我到社區(qū)接觸的第一件事就是計(jì)生工作,，和社區(qū)婦聯(lián)主任一起進(jìn)村入戶跑隨訪做宣傳,，發(fā)放計(jì)生政策、法規(guī),、健康等知識(shí)的宣傳材料,，向村民們介紹各項(xiàng)計(jì)生政策，并按照鎮(zhèn)計(jì)生部門要求對(duì)村育齡婦女信息庫(kù)進(jìn)行了維護(hù),。以及參與對(duì)流動(dòng)人口的摸底管理工作,。年底，我還與村干部分組完成計(jì)生撫育費(fèi)征收任務(wù),，按時(shí)參加每月一次的計(jì)生工作會(huì)議,，全面深入社區(qū)計(jì)生工作的各個(gè)方面。
2,、參加檔案整理和村務(wù)公開(kāi)工作,。協(xié)助村兩委其他成員認(rèn)真整理和準(zhǔn)備黨建、綜治及關(guān)工委方面的材料,，做到“事事有記錄”。在我和村兩委成員的共同努力下,，村里各項(xiàng)檔案均趨于健全,。另外,，我還協(xié)助村文書(shū)將社區(qū)村務(wù)、黨務(wù),、財(cái)務(wù)情況的及時(shí),、準(zhǔn)確的公布于公告欄上。
3,、參加全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查活動(dòng),。在街道路口拉橫幅，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),，發(fā)放宣傳資料,。并分片完成了對(duì)社區(qū)個(gè)體戶、法人單位及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的摸底清查工作,。通過(guò)”地毯式”清查工作,使我對(duì)社區(qū)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)狀況有了一個(gè)總體認(rèn)識(shí),。也與村干部增進(jìn)了交流和認(rèn)識(shí)。
4,、參與農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策宣傳,、收費(fèi)開(kāi)據(jù)、醫(yī)療本發(fā)放等工作,。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是國(guó)家惠農(nóng)政策的一個(gè)重要方面,。為了保證廣大村民都能夠享受參保，我和其他干部一起多方宣傳參保政策,，對(duì)不了解政策的群眾進(jìn)行細(xì)致的講解,，替他們算算參加保險(xiǎn)所帶來(lái)好處和經(jīng)濟(jì)帳。到最后我村的參合作率達(dá)到了95%以上,，超額完成了鎮(zhèn)上制定的任務(wù),。
5、參加黨員干部主題教育活動(dòng),。在鎮(zhèn)黨委的指導(dǎo)下,，我與社區(qū)干部積極參與20__年度農(nóng)村黨員、干部主題教育活動(dòng),，主要學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定》,，并對(duì)農(nóng)村基本經(jīng)營(yíng)制度和土地流轉(zhuǎn)、中國(guó)特色農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,、農(nóng)村社會(huì)建設(shè),、農(nóng)村黨的建設(shè)等基層工作政策有了深刻理解。
6,、防汛期間,，我與村里其他干部一起積極投入到社區(qū)丁宮圩、三聯(lián)圩防汛工作中。村領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)對(duì)鎮(zhèn)報(bào)導(dǎo)社區(qū)防汛工作開(kāi)展情況,，協(xié)助排版和刊發(fā)防汛簡(jiǎn)報(bào),。汛前，我們組織群眾開(kāi)展圩埂加固,、清障除雜等前期的準(zhǔn)備活動(dòng),。訊期來(lái)臨，大雨中,，社區(qū)干部全部駐守圩區(qū),，日夜值班巡邏、組織人員排險(xiǎn)查險(xiǎn),。通過(guò)大家的共同努力,，這次汛期，圩區(qū)群眾順利避險(xiǎn),。
7,、當(dāng)好遠(yuǎn)程教育的管理員。利用“農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育”平臺(tái),，播放科教視頻,，黨員電教片和農(nóng)用技術(shù)，提高遠(yuǎn)程教育的使用率和功能性,。并定期組織相關(guān)人員觀看遠(yuǎn)程教育節(jié)目,，做好觀看筆記和記錄，遠(yuǎn)精心管理程教育設(shè)備,。
8 ,、獨(dú)立完成社區(qū)村級(jí)網(wǎng)站建設(shè)和日常管理工作。搭建起__社區(qū)先鋒在線信息點(diǎn),、___網(wǎng)信息點(diǎn)服務(wù)平臺(tái),，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)全面展現(xiàn)社區(qū)的村情村貌;對(duì)外宣傳特色經(jīng)濟(jì)、人文旅游發(fā)展情況;及時(shí)為本村群眾提供村務(wù)公開(kāi),、農(nóng)業(yè)知識(shí),、氣候氣象等信息服務(wù)。
今年七月份,，在縣委組織的安排下我們選聘生分別認(rèn)領(lǐng)了各自的崗位,，我的崗位是負(fù)責(zé)宣講黨的路線方針政策和組織黨員群眾收看現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育節(jié)目以及從事文秘、檔案等業(yè)務(wù)工作,。使我更加明確了自己在村委的位置,，更好地融入到這個(gè)村集體中，也增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和歸屬感,。
二,、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)和服務(wù)能力。
作為一名大學(xué)生村干部,，除了協(xié)助村里完成各項(xiàng)工作以外,，更重要的是發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,，來(lái)將所學(xué)所懂的知識(shí)運(yùn)用到工作中，為此我積極探索有效的學(xué)習(xí)方法
1,、向書(shū)本學(xué)習(xí),。利用工作之余，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙,、刊物，主動(dòng)學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想;時(shí)刻關(guān)心國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的理論,、方針,、政策和惠農(nóng)政策，掌握在農(nóng)村工作的法律法規(guī),。同時(shí),，在市、縣,、鎮(zhèn)黨委的組織和帶領(lǐng)下,，我還多次參加了不同內(nèi)容的培訓(xùn)會(huì)，使自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)有了一定的提高,。
2,、向有經(jīng)驗(yàn)的村干部學(xué)習(xí)。農(nóng)村的很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是書(shū)本上學(xué)不到的,，村里的老干部長(zhǎng)期在基層工作,，他們對(duì)于村民了解如同自家人一般熟悉，能夠非常合理的掌握每個(gè)人的特點(diǎn)個(gè)性,，遇到群眾間矛盾糾紛處理起來(lái)游刃有余,。這些處理問(wèn)題的方法是我在學(xué)校里所學(xué)不到的，跟隨他們辦事,，真的讓我受益匪淺,。
3、向其他優(yōu)秀的選聘生學(xué)習(xí),。選聘生的崗位相同,、工作類似,，除了向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，我也經(jīng)常通過(guò)省,、市選聘聯(lián)盟的qq群與全省640名其他村的選聘生交流談心,，相互探討工作新的思路、交換分享好的方法,。
三,、端正態(tài)度，樹(shù)立好大學(xué)生村官的形象,。
作為一名大學(xué)生村官,，在村里接觸到了各種事情，品嘗到了成功的喜悅,，但也體會(huì)到了社會(huì)的復(fù)雜,，理想與現(xiàn)實(shí)的碰撞.。在今年的七一村支部會(huì)上,，我正式轉(zhuǎn)為共產(chǎn)黨員,，由一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)辄h員干部，,，我認(rèn)為自身的一言一行都關(guān)互著黨在人民群眾中的形象,。為此，在日常工作中我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，不該說(shuō)的話不說(shuō),，不該做的事不做。
堅(jiān)決落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，堅(jiān)持按制度辦事,，堅(jiān)持腳踏實(shí)地的做事，堂堂正正做人,，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和信任,。
回顧一年來(lái)的工作，在忙碌和快樂(lè)中,，我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命,，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中，同時(shí)我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù),，以及對(duì)我工作的引導(dǎo)和支持村兩委成員給了我極大的幫助和支持,，讓我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。但我也深刻認(rèn)識(shí)到自己還存在許多不足之處,。如：身還存在學(xué)生氣,，社會(huì)歷練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠上，處事經(jīng)驗(yàn)不足,，很難獨(dú)當(dāng)一面,。
但是,，我相信只要融入真情，去為群眾服務(wù),，盡到自己的責(zé)任和義務(wù),，就一定會(huì)得到群眾的理解與贊譽(yù);只要沉下心、用真心,、無(wú)怨無(wú)悔地在農(nóng)村這個(gè)廣闊天地里施展自己的才華和抱負(fù),，就一定會(huì)得到群眾的認(rèn)可和擁護(hù)。我有決心,、有信心,，做好本職工作，為社區(qū)明天的輝煌做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
述職人：___
20__年_月_日
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,，自從20__年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來(lái)，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,，全面貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé),。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作,。“救死扶傷,，治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在,，也是社會(huì)文明的組成部分。醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,。為此,，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作,，熱情接待每一位患者,，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者,，受到了村民的好評(píng),。
本人還積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療知識(shí),，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見(jiàn)病。多發(fā)病的診斷和治療方法,。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人,，從程度上避免誤診誤治,。還通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書(shū)刊,，網(wǎng)上查閱等手段，從而開(kāi)闊了視野,，擴(kuò)大了知識(shí)面,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營(yíng)養(yǎng),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高,。
每次到衛(wèi)生院開(kāi)會(huì)，我都認(rèn)真聽(tīng)取積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，積極的向廣大村民宣傳黨和國(guó)家的惠民政策,。在兒童計(jì)劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單,，做了不少實(shí)實(shí)在在的工作,，對(duì)于兒童家長(zhǎng)的詢問(wèn)總是耐心的給予解釋，直至滿意為止,。尤其是自20__年開(kāi)展農(nóng)村合作醫(yī)療以來(lái),，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋,，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,，并且認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)政策。
自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,，這_年來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),，但與其他同道相比相差甚遠(yuǎn),，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力,，克服不足,，掌握更多更好的醫(yī)療知識(shí)，爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的工作成績(jī),，為廣大村民朋友排憂解難,。
工作_年來(lái)，我逐漸認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個(gè)光榮而且神圣的工作,，我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,，為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩，為黨和政府贏得民心,，做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生,。
此致
敬禮!
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，在座的同仁：
大家好!
20____年即將過(guò)去,，回顧這一年來(lái),，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持"以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想,。努力學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階,。俗話說(shuō)有總結(jié)才會(huì)有提高,，為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī),，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作述職：
一,、政治思想方面
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫,，所以我時(shí)常想起,，曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾?？虏旖鹫f(shuō)過(guò)的一句話：人最寶貴的東西就是生命,，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來(lái)度過(guò)的：當(dāng)他回首往事時(shí),，不因虛度年華而悔恨，也不因過(guò)去的碌碌無(wú)為而羞恥,。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,，自己的人生更有價(jià)值。
二,、業(yè)務(wù)水平方面
俗話說(shuō)"活到老學(xué)到老",，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,，風(fēng)險(xiǎn)高,，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬(wàn)無(wú)一失,，其實(shí)隨著科技的發(fā)展,，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告,、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來(lái)下定論,，這樣看,，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的,，生怕漏看,，錯(cuò)看,，而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,，來(lái)形容我的工作心態(tài)絲毫不為過(guò),，對(duì)待每個(gè)患者的__光片，我不敢有絲毫懈怠,。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?，力求在技術(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,，給醫(yī)院抹黑,。
為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識(shí),，拓寬視野,，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬(wàn)縷的區(qū)別，很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書(shū)中找不到答案,，一籌莫展,，科室會(huì)診大家的意見(jiàn)也莫衷一是，所以我就到東港中心醫(yī)院求教,，終于解開(kāi)心中疑團(tuán),，回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解，或許覺(jué)得討教的行為不光彩吧,，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,，只有無(wú)知才是可恥的，求知無(wú)罪,。
在不斷的走,、看、求教的過(guò)程中,，讓我清醒認(rèn)識(shí)到,，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問(wèn)題，急待解決：
一,、客觀上：
設(shè)備落后,、老化，致使成像清晰度低影響診斷,，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù),。
有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因?yàn)槠由?，病人的病情清晰可?jiàn),，漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,，雖然成本很高,，但是我們____醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,，先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會(huì)帶給我們更高的回報(bào),，而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。
二,、主觀上：
科室成員水平不一,，良莠不齊，又各自為政,，這勢(shì)必會(huì)影響工作,。
首先團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃厚，大家互相幫助,，互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中只有大家齊心協(xié)力才會(huì)攻克道道難關(guān)，希望在今后的工作中能通過(guò)各種活動(dòng),，聽(tīng)講座學(xué)習(xí),，增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
其次,，報(bào)告書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,，各寫(xiě)各的，詳簡(jiǎn)不一,，沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高,，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí),，能把一些時(shí)間放給各科室,，各科室針對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，有針對(duì)性的學(xué)習(xí),，而我們科室,，則可以開(kāi)設(shè)一、兩節(jié)如何書(shū)寫(xiě)規(guī)范報(bào)告的學(xué)習(xí),。
再次攝片質(zhì)量不高,，除去設(shè)備原因也有個(gè)別醫(yī)生技術(shù)不高，責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性,，給予我們科室的關(guān)注,，分批分期派出去學(xué)習(xí)，傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng),，技術(shù)過(guò)硬的醫(yī)療隊(duì)伍,。
最后，個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者服務(wù)態(tài)度較差,，體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,。
總之，這一年里有收獲也有遺憾,，希望在____年里所有的榮耀不會(huì)褪色,，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，在全院職工的共同努力下,，____醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和省,、市一流醫(yī)院相媲美,。
謝謝大家!
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇五
20xx年，本人按照區(qū)委區(qū)政府的總體部署和要求,，以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為重要抓手,，結(jié)合本人分管的工作，認(rèn)真履行工作職責(zé),，較好地完成了全年目標(biāo)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況和廉政情況述職述如下：
一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高個(gè)人素養(yǎng)
一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),。認(rèn)真研讀黨的精神，學(xué)習(xí)了黨的xx屆三中,、四中全會(huì)精神以及一系列重要講話精神;自學(xué)了《馬列主義經(jīng)典著作選編》(黨員干部讀本);在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)上修滿92.5學(xué)時(shí),，寫(xiě)心得體會(huì)文章2篇。本人能自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì),，以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育,，明確把學(xué)習(xí)作為自我修養(yǎng),，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)自身解決事情和問(wèn)題的能力的一個(gè)重要手段,。同時(shí)明確學(xué)習(xí)目的,，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，時(shí)刻提防惰性侵人,，提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,。
二是強(qiáng)化思想道德修養(yǎng)。在“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”中找出差距,、改進(jìn)工作,，更好地貫徹科學(xué)發(fā)展觀的責(zé)任感和緊迫感。在思想政治方面,，堅(jiān)定樹(shù)立起自己的政治理想信念,，不斷加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，努力改造自己的主觀世界,，樹(shù)立下正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定自己的立場(chǎng),，忠于黨和人民的事業(yè),，愛(ài)崗敬業(yè)。
二,、認(rèn)真履職崗位職責(zé),，努力完成工作任務(wù)
一是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。一年來(lái),，帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)性單位干部職工立足本職,，勤奮工作，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，努力打造一流的水利企業(yè)隊(duì)伍,，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)了水務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展,，維護(hù)了系統(tǒng)的穩(wěn)定,。經(jīng)營(yíng)性單位在先后承接了10多處水利工程，累計(jì)完成總產(chǎn)值1000萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)120萬(wàn)元,。著力加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新知識(shí)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新管理管理辦法,。進(jìn)一步建立健全企業(yè)管理制度，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,。積極排查和化解矛盾,，努力解決歷史遺留問(wèn)題，推進(jìn)企業(yè)改制工作,。
二是深入基層調(diào)查研究,。從思想上能深刻認(rèn)識(shí)到，開(kāi)展基層調(diào)查研究解決實(shí)際問(wèn)題的一個(gè)重要途徑。并身體力行,，通過(guò)經(jīng)常性深入基層,、深入群眾，多聽(tīng)取基層干部群眾意見(jiàn)和建議,，形成有針對(duì)性的調(diào)研報(bào)告,，有效促進(jìn)了基層工作的開(kāi)展。
三是搞好水庫(kù)除險(xiǎn)加固,。完成了西河五一、楊店群力,、三汊鄭家堰、新鋪百草湖等4座小水庫(kù)的除險(xiǎn)加固;完成了西河群力,、三汊幸福、三汊王家樓,、楊店眾股等4座小水庫(kù)的復(fù)核、初設(shè)及評(píng)審工作,，正在準(zhǔn)備招標(biāo)工作;西河白龍碑,、陡崗大塘洼、朋興丹陽(yáng)三座小水庫(kù)正在設(shè)計(jì)之中,。
四是認(rèn)真開(kāi)展汛前在檢查,。在汛期對(duì)所有中小型水庫(kù)進(jìn)行了多次檢查，落實(shí)了防汛責(zé)任制,，保證了水庫(kù)的安全度汛,。
五是著力做好水土保持工作。在開(kāi)展水土保持監(jiān)督管理能力建設(shè)過(guò)程中,，大力宣傳水土保持法律法規(guī),、為加強(qiáng)我區(qū)的水土保持管理能力建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，通過(guò)了全國(guó)第二批水土保持監(jiān)督管理能力建設(shè)縣的驗(yàn)收。
三,、認(rèn)真開(kāi)展群教活動(dòng),，努力樹(shù)立廉潔形象
在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展中，本人緊緊圍繞作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容,，對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài),，認(rèn)真加以解決在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的各種問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的深入學(xué)習(xí)教育和整改,，促進(jìn)了自我提高、自我完善,，并完成了部分整改目標(biāo),。
一是嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律。本人高度重視自身思想政治建設(shè),，在平時(shí)的工作和日常言論中,，能在不斷學(xué)習(xí)和理解黨的有關(guān)方針政策的基礎(chǔ)上，至始至終保持與黨中央高度一致,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央的有關(guān)文件精神,，并在各項(xiàng)工作中牢牢把握好黨的方針政策的這個(gè)大方向。沒(méi)有違反黨的政治紀(jì)律,，沒(méi)有出現(xiàn)與黨員干部身份不相符合的行為和言論的情況,。有大局觀念，能圍繞本單位中心工作,、認(rèn)真謀劃發(fā)展思路,，健全工作制度，程序工作規(guī)范,，認(rèn)真履職,。
二是認(rèn)真貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神、省委六條意見(jiàn),、市委75條,、區(qū)委44條辦法具體要求。做到了努力改進(jìn)學(xué)風(fēng),，學(xué)以致用,，不斷提高運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。解除思想包袱,，大膽開(kāi)展工作,，特別是在二級(jí)單位改革工作中不斷進(jìn)取，制定了一系列切合實(shí)際的方案,。牢固樹(shù)立勇于承擔(dān),，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)拇鬅o(wú)謂精神，做到了擺正位子,、放下架子,、挑起擔(dān)子，把群眾的愿望作為工作目標(biāo),。進(jìn)一步強(qiáng)化憂患意識(shí)和創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心和責(zé)任感，勤勤懇懇,、艱苦奮斗,，以身作則，充分發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范作用,。
三是切實(shí)解決群眾反映突出的問(wèn)題,。主要是對(duì)分管的二級(jí)單位指導(dǎo)不夠，在改善職工群眾的待遇上還解決的不夠好,。如有的單位職工的養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)保等五險(xiǎn)一金還未完全解決到位。由于二級(jí)單位歷史遺留問(wèn)題多,、攤子大,、人員復(fù)雜，目前正在積極制定方案和籌措資金,，力爭(zhēng)在20xx年底解決此項(xiàng)問(wèn)題,。
四是爭(zhēng)做“兩為”干部。從嚴(yán)要求自己,，堅(jiān)定理想信念,，深入查找和整改自身存在的問(wèn)題，錘煉過(guò)硬作風(fēng),，始終保持高昂的工作熱情投入到水利事業(yè)中來(lái),。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求，自覺(jué)做到“十個(gè)嚴(yán)禁”,、“六個(gè)承諾”,，嚴(yán)于律己，爭(zhēng)當(dāng)清廉為官,、事業(yè)有為的好干部,。
一年來(lái)，我雖然盡自已努力做了一些工作,，但離組織的要求尚有一定的距離,，存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是政治,、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)不夠,。二是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不夠,。三是理論和實(shí)踐緊密結(jié)合不夠等等，在今后工作中要不斷地進(jìn)行自我完善,，取他人之長(zhǎng),，補(bǔ)自己之短，爭(zhēng)取工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇六
大家好,，我是______，20____年10月?lián)螜C(jī)電科科長(zhǎng),。到現(xiàn)在20____年12月在這一年以來(lái),，機(jī)電科在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)和上任領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，七名同志通力合作,，注重協(xié)調(diào),，在汗水和智慧的投入中，各方面的工作取得了很大的成就,、進(jìn)步,。從無(wú)到有，從“幼稚”到漸漸“成熟”,。下面就我工作的情況做如下的總結(jié)述職,。
一、 思想方面,。
工作以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，思想方面取得了很大的收獲,，以前的自己屬于“懶散”族,。沒(méi)有壓力，人生觀,、價(jià)值觀完全是個(gè)模糊的概念,，并持有懷疑的態(tài)度。在這我似乎找到了答案：干自己認(rèn)為值得的事情,，就是一種精神充實(shí),，就是自我價(jià)值觀與人生觀的實(shí)現(xiàn)。人生短短幾十年,，多干些自己喜歡做的事,，何嘗不是一種對(duì)自己人生負(fù)責(zé)的表現(xiàn)呢?
二、 業(yè)務(wù)技能,。
高速公路機(jī)電系統(tǒng)涉及面廣,，技術(shù)含量高、更新速度快等特點(diǎn),。要求我們不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí),。為了切實(shí)提高自身和部門人員業(yè)務(wù)能力,。
1、 查閱技術(shù)資料,，對(duì)高速公路機(jī)電設(shè)備工作原理掌握,。
2、 廠家技術(shù)工程師請(qǐng)求技術(shù)指導(dǎo)和支持,，組織參加培訓(xùn)。
3,、 工作經(jīng)驗(yàn)的積累,、探討、總結(jié),。
三,、 督促稽查工作的開(kāi)展。
1,、 實(shí)施責(zé)任落實(shí)到人,。
2、 建立舉報(bào)電話,，舉報(bào)箱,。拓寬稽查信息渠道。
3,、 建立以“制度,、監(jiān)督、教育“為基石,。
四,、 督促供電系統(tǒng)的工作的開(kāi)展。
五,、規(guī)章制度的梳理工作,。
按照____文件指示，組織部門人員認(rèn)真的梳理了各項(xiàng)規(guī)章制度,，通過(guò)此項(xiàng)工作,，使部門人員對(duì)自己的職責(zé)的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。
六,、 聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化,、維修工作。
1,、為進(jìn)一步加強(qiáng)信息技術(shù)在高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)中的應(yīng)用,，要降低運(yùn)營(yíng)的成本。今年__月份,，按照廳統(tǒng)一要求,，高速公路進(jìn)行ic卡改造工程,。組織部門員工合理分工，成功的完成了ic卡改造過(guò)度工作,。
2,、配合______對(duì)磅秤進(jìn)行年檢工作。
3,、督促,、參加機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)工作。確保機(jī)電系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。
4,、組織部門人員開(kāi)展機(jī)電系統(tǒng)月、年維護(hù)工作,。
七,、根據(jù)合同的要求，督促承包商對(duì)一些存在的問(wèn)題進(jìn)行改造,、完善,。
1、部分車道存在質(zhì)量問(wèn)題的____進(jìn)行檢測(cè),、更換,。
2、收費(fèi)軟件,，是收費(fèi)系統(tǒng)的核心和收費(fèi)工作的基礎(chǔ)保障,。通過(guò)和____公司的溝通，對(duì)軟件上面存在的bug進(jìn)行分析,，存在的問(wèn)題基本上已經(jīng)解決,。
八、按照公司部署,，改善辦公環(huán)境,。
1、聯(lián)系____公司完成了oa辦公樓網(wǎng)線規(guī)劃,、安裝等工作,。
2、聯(lián)系____公司完成了有線電視設(shè)計(jì),、合同,、安裝等工作。
以上就是我工作情況的述職報(bào)告,。如有不當(dāng)之處,，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
述職人：______
20____年____月____日
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：你們好,！
時(shí)間過(guò)得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,，回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。在工作上我認(rèn)真做好本職工作,，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎,，工作兢兢業(yè)業(yè),，忠于職守，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí),、寫(xiě)作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高,，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí),。20xx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年,，也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年，從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過(guò)了一段艱苦的歷程,。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機(jī),，企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降，但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性,，并加強(qiáng)了質(zhì)量管理,。我作為供方質(zhì)量管理員，20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法,，使得進(jìn)貨檢驗(yàn)質(zhì)量水平不斷提高,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持政治思想學(xué)習(xí)
本人嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造,、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣”，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；深入學(xué)習(xí)，不斷提高觀察,、分析和處理問(wèn)題的能力,，用各方面的知識(shí)充實(shí)自己，加快知識(shí)更新,，增強(qiáng)應(yīng)變能力,。
二、優(yōu)化管理流程,，提高管理效率,，狠抓供方質(zhì)量管理
20xx年外檢站只單純負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn)，沒(méi)有采購(gòu)質(zhì)量控制的職能,，與供方的溝通交流少,，進(jìn)貨檢驗(yàn)的問(wèn)題不能及時(shí)處理和跟蹤驗(yàn)證，每月的進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率都與目標(biāo)值相差甚遠(yuǎn),，錯(cuò)漏檢現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,，檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)技能急需提高。20xx年我們強(qiáng)化了外檢站職能,，將進(jìn)貨檢驗(yàn)與供方質(zhì)量管理有機(jī)了結(jié)合起來(lái),。供方質(zhì)量管理以前是檢驗(yàn)和供方審核、評(píng)價(jià),、信息反饋分開(kāi),，現(xiàn)在，我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起,，有效縮短了供方質(zhì)量問(wèn)題的處理時(shí)間,，提高了效率。與此同時(shí),，我們加大了對(duì)供方的管理力度,。一方面針對(duì)內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項(xiàng)與供方進(jìn)行溝通交流的頻次大大增加,，督促供方整改,，第
二是加大了對(duì)供方的考核力度，每月按時(shí)對(duì)供方造成的損失進(jìn)行考核和索賠,，使供方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題更加重視,。第三是實(shí)施了紅黃牌制度，對(duì)重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問(wèn)題的供方采取警告,、停止供貨等手段,，及時(shí)督促供方改進(jìn)質(zhì)量。第四是加強(qiáng)了供方審核工作,。今年首次將檢具,、工裝的供方納入了供方審核的范圍,。通過(guò)這些措施，供方質(zhì)量意識(shí)有了明顯的好轉(zhuǎn),，進(jìn)貨合格率逐步提高,。
我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺(tái)帳》對(duì)供方產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，特別注重加強(qiáng)與過(guò)程檢驗(yàn),、剖殼分析,、市場(chǎng)反饋信息的溝通，及時(shí)反饋屬于供方責(zé)任的質(zhì)量問(wèn)題,，建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗(yàn),、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進(jìn)有機(jī)結(jié)合，適時(shí)地了解供方狀況和質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況,，同時(shí)還要求外檢站檢驗(yàn)員參與到供方質(zhì)量問(wèn)題的跟蹤驗(yàn)證中來(lái),，做到人人落實(shí)職責(zé)，人人負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)證,。
20xx年我們針對(duì)外檢站檢驗(yàn)員檢驗(yàn)水平不高的問(wèn)題舉辦了專門的培訓(xùn),，如：零件質(zhì)量特性的重要性及對(duì)成品的影響培訓(xùn)、gb2828抽樣培訓(xùn),、量檢具選擇和使
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇八
今年,，在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終遵循“務(wù)實(shí),、簡(jiǎn)化、創(chuàng)新,、求效”的工作原則,，堅(jiān)持把為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān),、為基層提供高質(zhì)量服務(wù)作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一是以服務(wù)為中心,，積極做好三個(gè)層面上的工作,。
在日常工作中，我緊緊圍繞“服務(wù)”這個(gè)中心,，認(rèn)真進(jìn)行形象建設(shè),，把公司對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的嚴(yán)格要求，變成自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),，滲入到自己的每個(gè)工作環(huán)節(jié)之中,。以端正的態(tài)度，扎實(shí)的工作,，完成好本職工作,，做到了服從領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局，基本具備了與自身工作和職業(yè)密切相關(guān)的道德素質(zhì),。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中,，我實(shí)事求是、認(rèn)真快捷地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在為基層服務(wù)中,，我能夠文明禮貌熱情待人、周到服務(wù),，全心全意地為基層人員提供服務(wù)和幫助,。在機(jī)關(guān)橫向協(xié)調(diào)中，我做到謙虛謹(jǐn)慎,，一絲不茍,。非凡是每?jī)芍芤淮蔚霓k公會(huì)議情況落實(shí)(共計(jì)23期)，為了不遺漏公司領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,，事先找相關(guān)部室落實(shí)每項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,，并將會(huì)議落實(shí)情況完整的資料打印成表格送到每位領(lǐng)導(dǎo)手中，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地把握工作進(jìn)展情況提供第一手材料,。
二是以文字工作為重點(diǎn),，認(rèn)真做好各種文字材料的撰寫(xiě)和編報(bào)工作。
緊密圍繞事業(yè)部生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)治理工作開(kāi)展調(diào)查研究,，深入基層了解情況,，把握第一手材料，及時(shí)報(bào)道公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的典型事例與治理經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真做好信息編報(bào)(全年編報(bào)測(cè)井信息13期)工作和部分會(huì)議材料,、總結(jié)講話的起草工作。在會(huì)議材料的起草中,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各類材料,。非凡是在工作繁忙、頭緒多的情況下,，始終把文字工作放在首位,，早來(lái)晚歸，加班加點(diǎn),，保證材料的按時(shí)使用,。
三是以提高工作效率為重點(diǎn)，協(xié)助主任做好各種會(huì)議的會(huì)前預(yù)備和會(huì)務(wù)工作,。
參與工作會(huì),、公司視頻會(huì)議等大型會(huì)議的籌備工作并得到肯定。今年是我走上秘書(shū)崗位的第一年,，回顧一年工作的歷程,，我收獲很大,，感慨頗多。
在今后的工作中,，我會(huì)努力在完成本職工作的同時(shí),，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，協(xié)助辦公室主任搞好各項(xiàng)工作,。做到輔助治理,，綜合服務(wù)全面的要求，確保工作質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
本人自19__年進(jìn)站從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來(lái),，在市衛(wèi)生局縣衛(wèi)生局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局為目標(biāo),，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,，全面貫徹執(zhí)行各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù)。全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位的職責(zé),。
本人自進(jìn)站以來(lái),，就將預(yù)防保健工作視為工作目標(biāo)，為當(dāng)?shù)卮迕窦皶r(shí)進(jìn)行預(yù)防保健知識(shí)宣傳,。例他們了解對(duì)疾病的預(yù)防保健的重要性,。并每月一期的衛(wèi)生知識(shí)宣傳板報(bào)供當(dāng)?shù)卮迕耖喿x。
自20__年開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，本人能積極協(xié)助上級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)及村干部做好宣傳工作,。主動(dòng)及時(shí)向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補(bǔ)償方法。盡量做到小病不出村,，從根本上解決了廣大村民看病難,，看病貴的問(wèn)題。并認(rèn)真做好門診日志記錄及處方管理,。
本人于19__年自費(fèi)到三臺(tái)衛(wèi)校進(jìn)修學(xué)習(xí)，于19__年_月畢業(yè),。在日常工作中,，深徹的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí),。多次參加縣衛(wèi)生局組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。并于20__年_月又向又自費(fèi)到綿陽(yáng)高等?？茖W(xué)校再次學(xué)習(xí),，于20__年_月畢業(yè),，通過(guò)學(xué)習(xí)開(kāi)闊了視野,，使理論知識(shí)得到了進(jìn)一步提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病,、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治,。從業(yè)以來(lái),，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事,，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故,，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同道站的大力支持下,，無(wú)論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面,，都取得了一定成績(jī),。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評(píng)。便但與其他同道相比還有一定差距,，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的服務(wù)原則。學(xué)以致用用有所成,。在今后工作中,，我仍將一如既往的對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待學(xué)習(xí)一互不茍,，對(duì)待患者熱情周到,，盡自己努力做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
在今后的鄉(xiāng)醫(yī)工作中,，我會(huì)以醫(yī)生的道德規(guī)范為準(zhǔn)繩,，以各項(xiàng)政策和制度為依托，在衛(wèi)生局,，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的方針政策指引下,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)決按照各項(xiàng)配套法規(guī)做好本職工作,。積極響應(yīng)局,，院領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，定期參加衛(wèi)生局,，衛(wèi)生院開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)和完善自己的業(yè)務(wù)水平,。本著以人為本，救死扶傷,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，獻(xiàn)身事業(yè)的大醫(yī)方針，遵照嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，團(tuán)結(jié)協(xié)作的業(yè)務(wù)精神,，為更多的轄區(qū)患者熱情診治，排憂解難,，為能幫民于難,，救患于危，創(chuàng)造我們新一代鄉(xiāng)村醫(yī)生的新篇章而不懈努力!
此致
敬禮!
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇十
一,、在服務(wù)方面
1,、大廳共計(jì)__個(gè)臺(tái)位，分為_(kāi)___區(qū),，平均每區(qū)的服務(wù)員盯__張臺(tái),。共__名員工，每天安排上早餐的__名,，值班的__名,，機(jī)動(dòng)幫忙的__名，其余的保持正常的人員配置,。
2,、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，要求員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),，有問(wèn)好聲,，把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中，員工之間相互監(jiān)督,，共同進(jìn)步,。
3、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班,，上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問(wèn)題立即指正，檢查對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,，讓員工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,。
4,、嚴(yán)抓站姿站位和服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,，機(jī)動(dòng)人員隨時(shí)支援較忙的區(qū)域,，其他人員各負(fù)其責(zé),，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作,。
5,、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù),。
6,、在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度，要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟,，多添茶添水,，本人也嚴(yán)格要求自己在完成工作安排的同時(shí)查看服務(wù)員的服務(wù)情況，增加巡臺(tái)的次數(shù),，及時(shí)補(bǔ)臺(tái),，遇到比較重要的客人，我也會(huì)協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作,，交待好重要事項(xiàng),，及時(shí)的送果盤。
7,、我認(rèn)為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起,，多溝通交流，不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,，學(xué)會(huì)觀察員工的精神面貌,、心理動(dòng)態(tài)、及時(shí)的關(guān)心員工,。對(duì)犯錯(cuò)誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰,，并對(duì)其做心理疏導(dǎo)工作。
對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，給予精神和物質(zhì)的表?yè)P(yáng),，讓其不斷進(jìn)步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來(lái),。在做管理員期間,，我學(xué)會(huì)了很多東西，懂得了承擔(dān)責(zé)任,，獨(dú)立思考問(wèn)題,，掌握了正確的處理客訴的方協(xié)，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和安排員工的工作,，在帶領(lǐng)員工進(jìn)步的同時(shí),，自身也得到了極大的鍛煉。
二,、在衛(wèi)生方面
1,、在酒店的衛(wèi)生大檢查中,，我們大廳出現(xiàn)了很多問(wèn)題，我也深刻的認(rèn)識(shí)到了管理上的漏洞,，首先是我對(duì)員工的衛(wèi)生要求不高,，檢查力度不夠，其次是帶頭引導(dǎo)不夠,，我重新對(duì)以前的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí),，制定了詳細(xì)的周計(jì)劃衛(wèi)生跟月計(jì)劃衛(wèi)生，各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位,，對(duì)不合格的及時(shí)進(jìn)行整改,，保證酒店的復(fù)查合格，把嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中,。
我們會(huì)定期進(jìn)行徹底的清理,，保持一個(gè)良好的衛(wèi)生狀況，給客人一個(gè)舒適的用餐環(huán)境,。
2,、節(jié)能減耗方面，我們一直強(qiáng)調(diào)低值易耗品的回收,，并跟蹤落實(shí),。客到開(kāi)空調(diào),，客走第一時(shí)間關(guān)燈,、關(guān)空調(diào)。
三,、我工作中存在一些問(wèn)題
1,、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到,，不高興時(shí)有所怠慢,，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹(shù)起：顧客就是上帝的意識(shí),。
2,、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理,，工作較多的情況下,，主次不是很分明。
3,、各區(qū)域之間欠缺溝通,，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
4、班前例會(huì)互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,，減少了生氣和活力
5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高,。
6,、大廳員工的服務(wù)規(guī)范及技巧需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
7,、交接班時(shí)由于考慮不周,，認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,，小事易造成大錯(cuò),，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò),。
四,、20____年下半年的展望，我的計(jì)劃
1,、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作,。
2、細(xì)化服務(wù)措施,，提高客人的滿意度,。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn),，強(qiáng)化員工的素質(zhì),。
4、提高服務(wù)效率,，做好日常衛(wèi)生,。
5、將酒店發(fā)生的案例整理好,，仔細(xì)總結(jié)分析,，然后跟員工一起學(xué)習(xí)，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),，激發(fā)思想,，減少客人投訴的幾率。
6,、聽(tīng)從主管,、經(jīng)理的工作安排，并認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，及時(shí)匯報(bào),。
7、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),，要求保持良好的工作狀態(tài),，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),，每月定期找員工談心做思想工作,，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇十一
在大酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,，我們餐飲部團(tuán)結(jié)一致,，集思廣益，圓滿的走過(guò)了20xx年,，迎來(lái)新的一年20xx年,，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、今年完成的主要工作:
管理方面：
1. 落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制,，責(zé)任分區(qū)到人
2.制定出部門衛(wèi)生檢查工作,，日常清理衛(wèi)生和計(jì)劃清理衛(wèi)生，
3.定期找同事談心,，了解同事辭職的原因,。并且對(duì)個(gè)別同事的工作崗位進(jìn)行調(diào)整。努力提高同事福利待遇,，安撫同事,，減少同事流動(dòng)率。
4.要求做好同事每月考勤,、考核工作,，對(duì)同事獎(jiǎng)罰制度實(shí)施的更加透明、完善,。
5.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，增強(qiáng)管理人員責(zé)任心，要求各級(jí)管理人員堅(jiān)持做好工作日志,，每日工作要有計(jì)劃性,、前瞻性。增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),，發(fā)揮核心作用,，工作中分工明確,，職責(zé)明確,，養(yǎng)成細(xì)致,、嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的良好工作作風(fēng),。
7.為確保部門服務(wù)水準(zhǔn)，每日有客情分析會(huì),，每月組織領(lǐng)班以上人員召開(kāi)了服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)賓客反饋意見(jiàn)進(jìn)行全面匯總,、分析,，并整改落實(shí)。
8.關(guān)注節(jié)能降耗工作,，部門各級(jí)管理人員能將節(jié)能降耗工作作為日常管理工作的重點(diǎn),，節(jié)能措施落實(shí)到位。尤其是在營(yíng)業(yè)時(shí)段,、非營(yíng)業(yè)時(shí)段都能夠做好水,、電、氣等能耗的控制工作,。
9,、做好消防、治安,、衛(wèi)生等安全管理,。消防工作是今年工作重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防八項(xiàng)常態(tài)管理,，與酒店簽訂消防責(zé)任書(shū);做好治安安全工作,，值班人員定期巡查巡檢;做好衛(wèi)生安全工作，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),、操作關(guān)和出品關(guān),。
培訓(xùn)方面：
1.部門的培訓(xùn)，每月制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,、發(fā)揮老同事的作用,，做好傳幫帶培訓(xùn)重點(diǎn)。
2.制定出部門新同事崗位培訓(xùn)計(jì)劃,，讓新同事在最短時(shí)間內(nèi)了解部門情況及工作內(nèi)容,盡早進(jìn)入工作狀態(tài).
3.要求領(lǐng)班認(rèn)真做好員工培訓(xùn)檔案的記錄工作,，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,。
榮獲各類榮譽(yù)：
1,、20xx年x月x日正式成為掛牌四星級(jí)旅游飯店
2、20xx年x月x日“李錦記杯”第一屆菜肴創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽獲取名家團(tuán)體創(chuàng)新銅獎(jiǎng)
3,、20xx年x月x日正式成為源泉5s管理浙江省首家示范單位
二,、 存在的問(wèn)題和今后的打算
1、對(duì)暗訪中存在的一些不足之處,，加強(qiáng)改進(jìn),，爭(zhēng)取在日后的工作中做到盡善盡美。
2.對(duì)客戶回訪不夠,，明年要加強(qiáng)營(yíng)銷部的工作力度,，建立健全客戶檔案。
3.由于同事流動(dòng)性較大,，導(dǎo)致新同事對(duì)本職工作操作不熟練,，還需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和培訓(xùn)。
俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，一年來(lái)餐飲部雖然取得了一定的成績(jī),，但是我們也深刻的意識(shí)和體會(huì)到，有些工作還沒(méi)有做到位,。在今后的工作中,，將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，加強(qiáng)制度建設(shè),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，為大酒店發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表大家好!
在過(guò)去的這幾年，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，在鎮(zhèn)黨委,、政府以及村支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在白臺(tái)村委會(huì)“兩委”班子成員及全村廣大黨員,、群眾的共同支持下,，堅(jiān)持創(chuàng)新思路抓改革，一心一意謀發(fā)展,，緊緊圍繞富民強(qiáng)村,，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的工作目標(biāo)，真抓實(shí)干,，兢兢業(yè)業(yè),，努力實(shí)現(xiàn)年初預(yù)定的各種工作目標(biāo)，認(rèn)真完成各種工作?，F(xiàn)將這幾年履職情況作簡(jiǎn)要匯報(bào),，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、各位代表給與審議,。
一,、基本情況
白臺(tái)村委會(huì)轄8個(gè)村民小組，現(xiàn)有農(nóng)戶970多戶,，4363人;可耕地面積4305畝,，其中水田2256畝;全村下設(shè)1個(gè)村黨支部，黨員74人,，其中女黨員7人,。
二、主要工作
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。這幾年來(lái)，緊緊圍繞村“兩委”的工作思路，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深入思考,，努力提高自身的政治素質(zhì)和工作能力。
(二)潔身自好,，做好廉政建設(shè)工作,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,、適時(shí)按要求對(duì)村務(wù)財(cái)務(wù)進(jìn)行公開(kāi),，嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開(kāi)一監(jiān)督”，積極配合村主任走組串戶,，對(duì)常年公示的事項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)把支出手續(xù)，審批制度,，對(duì)不符合抵支的發(fā)票過(guò)嚴(yán)把關(guān),，對(duì)非生產(chǎn)性支出能提出自己的一點(diǎn)建議，接受黨員及群眾的監(jiān)督,，切實(shí)維護(hù)好農(nóng)民群眾的利益和社會(huì)的穩(wěn)定,。
2、自己平時(shí)注重廉潔自律,，從不巧立名目吃請(qǐng),，從不揮霍浪費(fèi)村里的經(jīng)濟(jì)。堅(jiān)持以德服人,，勤政為民的原則,，率先廉潔自律，特別是在當(dāng)前以經(jīng)濟(jì)為先的形式下,，能夠正確處理好國(guó)家,、集體、個(gè)人三者的利益關(guān)系,，吃苦在前,，享受在后,，不以權(quán)謀私,。
(三)積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作
1、積極配合村“兩委”落實(shí)計(jì)劃生育政策,，完成計(jì)劃生育工作,。我村的計(jì)劃生育工作在鎮(zhèn)黨委政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行計(jì)劃生育政策,，突出重點(diǎn),，狠抓難點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳,，優(yōu)化服務(wù),，分解責(zé)任,，計(jì)生干部服務(wù)到家用，積極宣傳計(jì)生工作相關(guān)政策,，積極宣傳,、動(dòng)員廣大育齡婦女的知情選擇，確保育齡婦女的身心健康,、生理衛(wèi)生健康,，樹(shù)立了科學(xué)、文明,、進(jìn)步的婚育觀念,。
2、配合村“兩委”扎實(shí)做好社會(huì)治安,，綜合治理工作,，堅(jiān)持依法治村，積極開(kāi)展“建設(shè)平安白臺(tái)”創(chuàng)建活動(dòng),。
3,、積極配合村“兩委”組織和發(fā)動(dòng)群眾自覺(jué)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，參合率達(dá)95%以上,。切實(shí)關(guān)注弱勢(shì)群體,，把扶貧幫困工作落到實(shí)處，使他們真正感受到黨和政府的溫暖,，營(yíng)造一人有難,，眾人相幫的良好社會(huì)風(fēng)氣。
4,、配合村“兩委”強(qiáng)化安全生產(chǎn),，努力防止安全事故發(fā)生，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)管理達(dá)標(biāo)率,。全村全年沒(méi)有發(fā)生任何重大安全事故,。
5、大力推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造工作,，使廣大農(nóng)民能用好電,，照好電。
(四)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位的領(lǐng)導(dǎo),，積極開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),，不斷壯大本村經(jīng)濟(jì)。
1,、積極配合村“兩委”規(guī)劃了全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路,，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委會(huì)議，進(jìn)一步穩(wěn)定糧食種植面積，逐步提高農(nóng)業(yè)單產(chǎn),，穩(wěn)定糧食總產(chǎn),。
2、進(jìn)一步優(yōu)化烤煙種植,，規(guī)范烤煙生產(chǎn)環(huán)節(jié),，增加全村農(nóng)民收入。
3,、大力推廣農(nóng)業(yè)科技,，采取科技措施，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),。
4,、帶動(dòng)農(nóng)民發(fā)展沼氣池，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，讓農(nóng)民得到真正的實(shí)惠,。
(五)社會(huì)工作全面發(fā)展，有序推進(jìn),。
1,、進(jìn)一步配合村“兩委”加強(qiáng)教育事業(yè)的指導(dǎo)監(jiān)督。
2,、認(rèn)真配合相關(guān)部門做好衛(wèi)生保健,、防疫工作。
3,、穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)保障工作,。全村貧困人口中的殘疾人員基本納入農(nóng)村低保，認(rèn)真落實(shí)計(jì)生“獨(dú)生子女戶”“雙女戶”經(jīng)費(fèi)保障兌現(xiàn),。扎實(shí)做好農(nóng)村困難黨員,、困難群眾的扶助幫困工作，對(duì)老黨員,、老干部開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn),，噓寒問(wèn)暖，問(wèn)計(jì)問(wèn)策等溫暖工程,。
4,、積極配合村“兩委”扎實(shí)做好農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的查、補(bǔ),、修,、改工作，夯實(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ),。
三、存在的問(wèn)題和下步工作打算
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們,，通過(guò)這幾年的工作,，我取得以上這些成績(jī)，離不開(kāi)各級(jí)黨委政府的正確指導(dǎo)和殷切關(guān)心,，離不開(kāi)上級(jí)相關(guān)部門的支持和幫助,，離不開(kāi)村“兩委”班子成員和各村組黨員干部的理解和配合，離不開(kāi)全村人民的努力和拼搏,。
今后我要積極從以下幾個(gè)方面努力工作,。一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立足白臺(tái)實(shí)際,，真抓實(shí)干,。二是嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開(kāi)一監(jiān)督”的制度，廉潔自律,，堅(jiān)持以德服人,，勤政為民的原則。三是轉(zhuǎn)變工作觀念,，爭(zhēng)取積極向上級(jí)黨委政府匯報(bào)工作,，多和上級(jí)相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào)。四是轉(zhuǎn)變觀念,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，圍繞“保增長(zhǎng)，保民生,，保穩(wěn)定”促發(fā)展的總要求,，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作。五是要把群眾滿意放在第一位,，多為群從辦實(shí)事,，辦好事，以實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)贏得群眾的擁護(hù)和信賴,。最后,，讓我們?cè)阪?zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)全村人民,，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，為建設(shè)富強(qiáng)，文明和諧的白臺(tái)不懈奮斗,。
轉(zhuǎn)眼間,，一年的時(shí)光又匆匆而過(guò)，這一年,，我不斷的在工作中逐步轉(zhuǎn)換自己的角色,，學(xué)著去做一名合格的村委干部,，在這幾年工作積累的基礎(chǔ)上，這種角色的轉(zhuǎn)換與剛進(jìn)入農(nóng)村時(shí)由學(xué)生到村干部的轉(zhuǎn)換相比,，顯得輕而易舉,。我繼續(xù)盡自己的能力，積極配合村內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和干部的工作,，保證村內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)平穩(wěn)進(jìn)行;同時(shí)在工作中汲取知識(shí),，學(xué)習(xí)村干部的辦事經(jīng)驗(yàn)，從而提升自己的實(shí)際工作能力?，F(xiàn)就將這半年多的工作總結(jié)如下：
一,、認(rèn)真完成黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)各項(xiàng)工作。
今年開(kāi)春后,，最重要的一項(xiàng)工作就是開(kāi)展黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng),。作為村委干部，我主要負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的細(xì)節(jié)安排和各階段所有文字材料的編寫(xiě)和報(bào)送,。我村按照鎮(zhèn)黨委政府的安排和部署,，有條不紊的進(jìn)行了為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)、對(duì)照檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段,，召開(kāi)了動(dòng)員會(huì),，開(kāi)展了集中學(xué)習(xí)，接受了傳統(tǒng)教育，聆聽(tīng)了事跡報(bào)告，進(jìn)行了問(wèn)題查擺，開(kāi)了自查自問(wèn)民主生活會(huì),，形成了思想總結(jié)，針對(duì)我村黨員實(shí)際情況建立了長(zhǎng)效機(jī)制,。我參與了每一個(gè)階段的每次活動(dòng),，并且為活動(dòng)做了所有的材料編寫(xiě)、情況說(shuō)明,、學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,、信息上報(bào)、表格填寫(xiě),、意見(jiàn)和建議匯總,、思想?yún)R報(bào)、總結(jié),，很好的配合村里完成了黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的各項(xiàng)工作,，得到了村干部的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二,、繼續(xù)做好辦公室文秘工作,。
在這一年里,，我繼續(xù)做好自己的辦公室文秘工作，配合村里干部和會(huì)計(jì)編寫(xiě)各種報(bào)告,、說(shuō)明,、匯報(bào),、呈請(qǐng)以及各種表格如糧食直補(bǔ)表格,、醫(yī)療保險(xiǎn)表格的制作和填報(bào)工作;及時(shí)將我村的各項(xiàng)工作和近期動(dòng)態(tài)上傳到縣農(nóng)廉網(wǎng)，確保信息及時(shí)更新;并負(fù)責(zé)了上級(jí)到村的各種檢查和來(lái)訪,。
三,、積極配合村委做好其他本職工作。
1,、完成了節(jié)能項(xiàng)目環(huán)保燈泡的集體購(gòu)買和發(fā)放工作;
2,、完成了村內(nèi)20__年度養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用的收繳工作;
3、定期為村內(nèi)煤礦導(dǎo)致土地塌陷路段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣照相;
4,、完成了村內(nèi)小麥玉米直補(bǔ)情況的登記和匯總;
5,、完成了村內(nèi)新農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的收繳工作。
6,、完成了農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作,。
7、組織村內(nèi)婦女學(xué)習(xí)舞蹈參加鎮(zhèn)“三八婦女節(jié)”舞蹈比賽,。
8,、組織村內(nèi)婦女，并親自教村內(nèi)婦女學(xué)習(xí)新一套柔力球運(yùn)動(dòng)操,。
這是我對(duì)自己一年來(lái)所做工作的總結(jié),，農(nóng)村工作充滿瑣碎和繁雜，雖然不曾干出什么可供褒獎(jiǎng)的大事,，但各級(jí)黨委政府對(duì)我們大學(xué)生村官隊(duì)伍的重視和農(nóng)村干部對(duì)我們的認(rèn)可,，讓我更加堅(jiān)定于自己的選擇，也找到了存在的價(jià)值和動(dòng)力,。在農(nóng)村工作已經(jīng)五年了,，和每一位大學(xué)生村官一樣，我已經(jīng)能夠從容的面對(duì)村內(nèi)的各項(xiàng)工作,，對(duì)于未來(lái),，也更加篤定和充滿信心。現(xiàn)在的自己不再迷茫,，不再困惑,，而是從容的走在建設(shè)和服務(wù)新農(nóng)村的路上，而且會(huì)越走越穩(wěn)健,，越走越成熟,。
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇十三
20__年已成歷史,，20__年我們將以更加飽滿的精神去面對(duì)，現(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責(zé)是：
1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高,。
總之,，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材,，瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二,、明確客戶需求,，主動(dòng)積極，將我司在金華義烏銷售點(diǎn)告知零散加工戶,，避免周邊地區(qū)對(duì)我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢(shì),。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,，考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨,，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長(zhǎng),。
三,、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí),、妥善解決,。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí),，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾,。
四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種,。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求。
五,、鋁型材市場(chǎng)分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大,、故市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場(chǎng)分析如下：
(一)、市場(chǎng)需求分析
鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,，再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)。
(二),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解,，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā)、堅(jiān)美,、偉昌,、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北,、安徽,、江西相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,，如信元每平方竟130多元,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六,、20__年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據(jù)09年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的`做為重點(diǎn),。
(二),、20__年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品,，收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，取得公司的支持。
(三)、20__年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。
(四)、為積極配合代理銷售,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售,。
(五),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。
七,、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)、20__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù),、費(fèi)用、考核,、獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
(二),、20__年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開(kāi)模工作。
(三),、20__年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng),，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況,。
(四),、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，20__年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情,、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情,。
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇十四
二0____年是酒店大膽改革,，實(shí)行利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理的第一年，也是酒店全體干部員工銳意進(jìn)取,、不懈努力的一年,，更是酒店經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙豐收的一年……。
一年來(lái),，我受酒店與公司領(lǐng)導(dǎo)重托,，擔(dān)任餐飲部經(jīng)理并依靠酒店、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，依靠酒店兄弟部門的密切配合,，依靠部門全體干部員工的大力支持和努力，大膽經(jīng)營(yíng),、勇于創(chuàng)新,、全面遏制了餐飲下滑的經(jīng)營(yíng)局面，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng),、管理任務(wù)指標(biāo),，努力實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)質(zhì)量”的進(jìn)一步提高，奪取了社會(huì),、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收?，F(xiàn)就本人一年來(lái)的工作述職如下：
一、履行職責(zé)情況
作為餐飲部經(jīng)理,，在年初我就部門工作思路及目標(biāo),，即：新菜肴開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷售,、質(zhì)量建設(shè),、隊(duì)伍建設(shè)、節(jié)支降耗等方面制定了一系列經(jīng)營(yíng),、管理舉措……主要作法如下：
1,、堅(jiān)定不移支持酒店體制改革
20____年是酒店建店以來(lái)的第一次重大體制改革，即：推行利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理,。為了配合公司對(duì)酒店實(shí)施體制改革,，我主要著手以下工作：一是認(rèn)清形勢(shì)，正面宣貫,。我認(rèn)清了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)一心為酒店員工營(yíng)造發(fā)財(cái)致富機(jī)會(huì)的形勢(shì),，故帶頭認(rèn)股,，并入股4萬(wàn)元，表明了自己對(duì)實(shí)施股份制經(jīng)營(yíng)管理的信心和決心,，并帶領(lǐng)部門領(lǐng)班以上管理人員,，深入調(diào)查研究，給酒店體制改革提意見(jiàn),。同時(shí)在班前會(huì)上多次宣傳其意義和機(jī)遇;二是參與了《懷化大酒店利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理章程》,、《懷化大酒店利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議》的制定，經(jīng)過(guò)周密籌劃,，配合股份制運(yùn)作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了統(tǒng)攬全店改革的《章程》,、《協(xié)議》。三是組織實(shí)施,。在股份制實(shí)施過(guò)程中,，我頂住了方方面面的壓力，抓住了挖掘內(nèi)部潛力等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，配合酒店堅(jiān)定不移地抓落實(shí),，推進(jìn)了改革的整體進(jìn)程。自實(shí)行利潤(rùn)目標(biāo)股份制(3月26日---12月26日)管理9個(gè)月以來(lái),，部門共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)662848.19元,，完成了任務(wù)指標(biāo)的118%。
2,、明確了營(yíng)銷重點(diǎn),，強(qiáng)化了營(yíng)銷意識(shí)
①加強(qiáng)市場(chǎng)推銷與宣傳力度
在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上、加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,，運(yùn)用各種有效手段與促銷方式,，確保市場(chǎng)占有率，在全年節(jié)假日如三·八婦女節(jié),、五·一黃金周、六·一兒童節(jié),、十·一國(guó)慶節(jié),、中秋節(jié)、圣誕節(jié),、元旦節(jié),、春節(jié)等節(jié)假日期間，制定了一系列促銷舉措,，如圣誕節(jié)期間的特價(jià)火鍋的推出,，不僅增加了餐飲人氣，同時(shí)也提高了懷大餐飲知名度,，其中五.一黃金周共接待1857人次,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入92493元，十.一黃金周共接待2110人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入88500.6元,。
②負(fù)責(zé)建立,、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
今年，部門進(jìn)一步完善了客史檔案資料,、保存并分類管理,，負(fù)責(zé)對(duì)客戶情況進(jìn)行了收集與調(diào)查，一年來(lái),，通過(guò)各種渠道共收集客史資料110份,，下發(fā)賓客意見(jiàn)征詢表210余張，并根據(jù)客史資料向過(guò)生日的客人贈(zèng)送禮物和電話問(wèn)候達(dá)20余次,，進(jìn)一步拉近了客我間的距離,，提高了顧客的忠誠(chéng)度。
3,、千方百計(jì)抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益喜獲雙豐收
在過(guò)去的一年中，部門共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5875397元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)799028元,，較去年相比，增長(zhǎng)了67%,。一年來(lái),，部門共接待婚、壽宴,、喜宴3718桌,，接待大小會(huì)議1232桌，共接待104228人次,，金額達(dá)1553061元,，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為313元/桌，宴席收入占全年?duì)I業(yè)收入的26%,，散臺(tái)接待了73640人次,，上座率為58%，包房共接待30558人次,，出租率為45%,，接待vip客人100余人次。
20____年不僅是酒店餐飲裝修格局逐步老化的一年,，更是懷化餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,，懷化市區(qū)初具規(guī)模的社會(huì)餐館的不斷開(kāi)業(yè)與頻繁低價(jià)打折，無(wú)形中給酒店餐飲經(jīng)營(yíng)增加了難度,，所以在年初根據(jù)懷化餐飲發(fā)展形式,，我就將狠抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,，不斷挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)列入了部門全年工作重點(diǎn)，并結(jié)合部門實(shí)際,，著重在以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
①針對(duì)20____年春節(jié)酒店團(tuán)圓飯訂購(gòu)供不應(yīng)求的實(shí)際,，我們?cè)谌惺准彝瞥霾穗韧赓u經(jīng)營(yíng)舉措，由于全員重視,，積極配合,，共銷售外賣菜肴32份，共計(jì)金額10336元,，主要銷售到居民密集區(qū),，如湖天開(kāi)發(fā)區(qū)，鞋城,、法院及商貿(mào)繁華區(qū),、中心市場(chǎng)、鶴洲路等地;
②根據(jù)包房消費(fèi)檔次實(shí)際,，制定了以中高檔為主,，高、中結(jié)合的經(jīng)營(yíng)思路,，重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：
1)鞏固和完善推出了系列高檔菜肴,，引導(dǎo)客人消費(fèi)，提高了消費(fèi)檔次,。
2)定期收集,、整合了客人反映較好的菜肴，形成了自己的特色和拳頭產(chǎn)品,。
3)更換和增加了部分裝盤器皿,，提高了菜肴裝盤效果和檔次。
4)完善了包房服務(wù)中人文景觀的開(kāi)場(chǎng)白介紹,，受到了客人的好評(píng),，同時(shí)也提高了服務(wù)產(chǎn)品附加值。
5)在部門實(shí)施了《高檔菜肴推銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,，通過(guò)《辦法》的實(shí)行,，極大的調(diào)動(dòng)了前臺(tái)員工的推銷積極性，一年來(lái),，光高檔菜肴的銷售額達(dá)十萬(wàn)元以上，并涌現(xiàn)出了一批推銷能手如：王婕,、曾維艷,、黃玉花、李甲榮,、張巧玲等,，共提成獎(jiǎng)勵(lì)金額20__元,。
6)完善和強(qiáng)化了新菜制作推出相關(guān)規(guī)定，使菜肴花色品種上做到常換常新,。
③根據(jù)宴會(huì)廳裝修改造后的實(shí)際,，制定了以突出特色，加大促銷力度的工作思路,，著實(shí)做了以下工作：
1)根據(jù)季節(jié)的不同,，針對(duì)性地制定了口味菜單和標(biāo)準(zhǔn)菜單。
2)配合公關(guān)部對(duì)龍鳳臺(tái)進(jìn)行了適當(dāng)裝飾,，進(jìn)一步營(yíng)造了喜慶氛圍和特色,。
3)堅(jiān)持實(shí)行《大宴促銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，拓寬了大宴外聯(lián)網(wǎng)絡(luò),。
④在二樓丹鶴美食城的經(jīng)營(yíng)上,，我制定了以發(fā)展懷化本地特色菜肴為經(jīng)營(yíng)思路，即：突出以湘菜為主,，川菜為輔,，懷化地方風(fēng)味、家?？谖断嘟Y(jié)合的思路,。在經(jīng)營(yíng)檔次上以中檔為主，高,、低相結(jié)合,，主要做了以下工作：
1)全面啟動(dòng)了二樓廚房，從長(zhǎng)沙聘請(qǐng)了以黃向陽(yáng)為首的4名綜合素質(zhì)較高的湘菜廚師,，改變了菜肴結(jié)構(gòu),，推出了一系列口味菜，如：干燒魚(yú)頭王,、鐵板豬肝,、吊鍋雞柳等，由于菜肴口味較好,，定價(jià)合理,，使得二樓散臺(tái)生意穩(wěn)步上升。
2)調(diào)整了白案房人員配制,，實(shí)施了工資責(zé)任承包管理,，最大限度挖掘早茶經(jīng)營(yíng)潛力，一年來(lái),，共實(shí)現(xiàn)早茶收入361091元,，平均每月30090元，較去年增長(zhǎng)了10000余元,。
⑤配合酒店開(kāi)展了一次“中秋月更明,，懷大餅中情”的月餅生產(chǎn),、銷售活動(dòng)，部門在工作量大,，人手緊的情況下,，抽調(diào)專職人員進(jìn)行月餅生產(chǎn)、包裝與保管,。特別是部門人員如何華紅,、周盛志等，為了準(zhǔn)確,、及時(shí)給酒店上報(bào)月餅生產(chǎn),、銷售數(shù)據(jù)，他們每天加班加點(diǎn),，毫無(wú)怨言,。
同時(shí)，部門人員在經(jīng)營(yíng)情況較好,、工作任務(wù)繁重的情況下,，還積極進(jìn)行月餅銷售，正因?yàn)槲覀兊闹匾暸c努力,，去年我們部門超標(biāo)完成了下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的`119%(共971盒的好成績(jī)),，完成金額達(dá)40079元，銷售業(yè)績(jī)位居全店榜首,。
4,、狠抓質(zhì)量建設(shè)，管理制度逐漸完善,。
質(zhì)量就是生命,，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題,，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。正因如此，部門從年初開(kāi)始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,，并先后出臺(tái)了《餐飲部質(zhì)量管理體系》,、《廚部質(zhì)量管理保障體系》等一系列規(guī)章制度，主要工作如下：
〈1〉為了加強(qiáng)廚部管理,，我們出臺(tái)了以下幾項(xiàng)規(guī)定：
①制定了《原材料的采購(gòu),、定價(jià)、領(lǐng)用工作程序及驗(yàn)收制度》,。即：規(guī)定從原料申購(gòu)單的填寫(xiě)到采購(gòu)入庫(kù),，必須嚴(yán)格按部門制定的相關(guān)制度與規(guī)定執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范了部門原材料的采購(gòu)、驗(yàn)收程序和責(zé)任的明確,。
②根據(jù)部門工作需要，及時(shí)出臺(tái)了《菜肴出品質(zhì)量管理制度》,，即：規(guī)定菜肴從粗加工開(kāi)始至成品,，必須嚴(yán)把菜肴出品關(guān)，控制了投訴等事件的發(fā)生,。
③為了保證菜肴常換常新,，激發(fā)廚師工作責(zé)任心與積極性，部門制定了《新菜制作推出管理制度》,，激發(fā)了廚師工作熱情,，一年來(lái)，共推出新菜216份,。
④為了從嚴(yán)管理,，嚴(yán)格把好成本控制關(guān)，部門制定了《成本控制管理規(guī)定》,，要求后廚所有人員必須配合管理,，嚴(yán)格控制成本率，并把控制指標(biāo)與廚師長(zhǎng)和主配廚師的利益掛鉤,。
⑤為了菜肴質(zhì)量在消費(fèi)者中的滿意度不斷提升,，及時(shí)且真實(shí)的收集到客人對(duì)菜肴所提的意見(jiàn)和建議，我們適時(shí)邀請(qǐng)了如：人民銀行寧行長(zhǎng),、移動(dòng)公司陳主任,、人防辦的向主任等20余個(gè)單位和消費(fèi)客戶，召開(kāi)了菜肴鑒賞會(huì),，不僅拉近了與客戶間的距離,，而且開(kāi)通了菜肴質(zhì)量監(jiān)督、意見(jiàn)反饋的渠道,，穩(wěn)定了部分消費(fèi)客源,。
⑥不定期的下周邊城市購(gòu)進(jìn)了其當(dāng)?shù)靥厣穗人玫脑牧希３贪才艔N師去會(huì)同,、長(zhǎng)沙高橋大市場(chǎng)等原材料市場(chǎng)考察,，選購(gòu)了部分懷化市場(chǎng)上沒(méi)有的原材料，如：明筍,、風(fēng)吹魚(yú),、煙熏香干等，并與當(dāng)?shù)毓┴浬踢_(dá)成了長(zhǎng)期供貨協(xié)議,，增加了餐飲原材料的采購(gòu)渠道,，確保原材料的質(zhì)量。
<2>在抓廚部工作的同時(shí)我們沒(méi)有放松狠抓前臺(tái)質(zhì)量,，主要表現(xiàn)在：
①完善了部門《質(zhì)量管理體系》及《大宴接待程序》,，對(duì)部門上至主管,、下至員工的工作程序進(jìn)一步進(jìn)行量化和明確，真正做到了“有法可依”;
②為了提高部門服務(wù)水平及日常規(guī)范管理,，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，部門在狠抓規(guī)范化,、程序化的基礎(chǔ)上,，擬定了以“細(xì)微、周到,、主動(dòng),、熱忱、高效,、方便,、舒適、衛(wèi)生”為主題的人性化服務(wù)舉措,。
③為了提升和規(guī)范部門服務(wù)程序,，清晰服務(wù)環(huán)節(jié)，根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要,，實(shí)施了餐飲部規(guī)范情景模擬程序的培訓(xùn),，并結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)出臺(tái)了《餐飲部規(guī)范服務(wù)程序》,。
5,、加強(qiáng)班子建設(shè)，打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,。
根據(jù)酒店年初制定的《懷化大酒店復(fù)訓(xùn)計(jì)劃》等一系列培訓(xùn)通知的下發(fā),，部門高度重視，并著手制定了如《餐飲部規(guī)范服務(wù)程序》,、《餐飲部班前會(huì)程序》等一系列符合自身需要的培訓(xùn)資料,，主要工作如下：
①規(guī)范并制定了《部門班前會(huì)工作程序》及《餐飲部規(guī)范服務(wù)程序》;
②配合酒店，開(kāi)展了一次上至經(jīng)理,、下至員工的全員復(fù)訓(xùn),，切實(shí)提高了全員綜合素質(zhì);
③配合公關(guān)部對(duì)婚宴主持詞及主持人進(jìn)行了一次全方面的培訓(xùn)，提高了大宴主持質(zhì)量;
④按酒店下發(fā)相關(guān)文件精神,，開(kāi)展了“質(zhì)量保障月”,、“學(xué)華天、抓規(guī)范,、促發(fā)展”活動(dòng)及“服務(wù)之星評(píng)比”等一系列評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng),。
⑤制定并實(shí)施了部門崗前、崗上培訓(xùn)計(jì)劃及廚部《燃油灶安全操作規(guī)定》;
⑥在廚部嚴(yán)格執(zhí)行每月兩次的推新菜制度，由廚師長(zhǎng)定期組織廚師進(jìn)行廚藝交流,，并組織觀看菜肴制作光碟,，由于針對(duì)性強(qiáng)，廚師所推216道新菜中有150余道深受顧客喜愛(ài),，同時(shí)也激發(fā)了全員學(xué)習(xí)熱情,，強(qiáng)化了廚師了學(xué)習(xí)意識(shí)。
6,、狠抓成本控制，節(jié)支降耗效果顯著
20____年,，餐飲部在節(jié)支降耗方面深挖潛力：一是將廚部原使用的柴油改燒為植物油,，僅此一項(xiàng)每月就節(jié)約費(fèi)用4千多元，全年共節(jié)約燃料費(fèi)5萬(wàn)余元;二是把部門人員由原來(lái)的106人減至101人,，部門對(duì)原工資較高,、投訴較多的邱委托一行3人進(jìn)行了調(diào)整，整體工資下降了3000元/月,，并將白案房整體工資由原來(lái)的6750元壓縮至6200元;三是對(duì)包房,、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進(jìn)行了核算和調(diào)整,，把一些成本高,、反映好、銷量大的菜肴價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,，補(bǔ)充了客人反映好,、成本不高的菜肴，創(chuàng)造了顧客,、酒店雙贏的局面;四是成立了以勤雜班班長(zhǎng)為首的自制菜肴加工小組,，根據(jù)季節(jié)的不同變化自制菜肴，確保了原材料的正宗和口味,，如梅菜,、酸豆角、剁辣椒,、酸姜,、龍須菜和自制藥酒等，不僅利用了邊角廢料,，且菜肴還深得顧客喜愛(ài),，截止12月底，光自制菜肴銷量約600余份,，銷售額近萬(wàn)元,。五是加大了部門核算員對(duì)原材料價(jià)格調(diào)查和跟蹤力度，一年來(lái)共對(duì)原材料市場(chǎng)調(diào)查60余次，調(diào)查品種200余種,。通過(guò)以上舉措的實(shí)施,，部門一年來(lái)在原材料價(jià)格不斷上漲的同時(shí)，綜合成本率控制在46.76%,，較控制指標(biāo)47%下降了0.24個(gè)百分點(diǎn),，費(fèi)用指標(biāo)為33.41%，較控制指標(biāo)35%下降了1.59個(gè)百分點(diǎn),。
7,、互融共進(jìn)抓后臺(tái)建設(shè)
“抓后臺(tái)、促前臺(tái)”是酒店一直以來(lái)提出的優(yōu)良作法,，眾所周知,，廚部管理一直是部門與酒店的重點(diǎn)和難點(diǎn)，其突出表現(xiàn)莫過(guò)于宿舍衛(wèi)生和勞動(dòng)紀(jì)律,。由于部門廚師來(lái)自四面八方,，年齡差異、風(fēng)俗不同,、技術(shù)的高低,，造成了管理難、難管理的局面,。針對(duì)以上情況,，我首先對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行定人、定宿舍責(zé)任管理,，對(duì)周五檢查出問(wèn)題的宿舍責(zé)任人進(jìn)行雙倍處罰,，同時(shí)對(duì)管理難度最大的男3號(hào)、4號(hào)宿舍的寢室長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)整,，由廚師長(zhǎng)和骨干擔(dān)任其宿舍的寢室長(zhǎng),，并出臺(tái)了內(nèi)務(wù)檢查規(guī)定，通過(guò)嚴(yán)格管理和規(guī)定的實(shí)施,，逐步培養(yǎng)了廚師們愛(ài)干凈,、講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
其次為了豐富員工的精神生活,，打造一支團(tuán)結(jié),、穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，除樓面分批組織活動(dòng)外,，我們堅(jiān)持在前,、后臺(tái)分別挑選人員出版“餐飲風(fēng)采”欄，從而提高了員工的參與意識(shí),。在二0____年的酒店評(píng)比活動(dòng)中,，部門獲得“七.一”知識(shí)搶答賽,、第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)拔河比賽等多次比賽中榮獲第一名。
二,、存在的主要問(wèn)題
一年來(lái),，餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),，距酒店與公司的期望值還相差甚遠(yuǎn),，其主要表現(xiàn)在：
一是自己作為餐飲部經(jīng)理，消防安全管理意識(shí)淡薄,，導(dǎo)致4月3日二樓廚部失火,，對(duì)外給酒店造成了不良的負(fù)面影響;
二是在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收上招數(shù)不多，點(diǎn)子不夠新,，致使部門的營(yíng)業(yè)收入多個(gè)月未能完成酒店下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
三是在菜肴質(zhì)量的穩(wěn)定和產(chǎn)品特色的突出上效果是明顯;
四是在抓前臺(tái)管理和人員的培訓(xùn)上力度不大,，員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊;
五是一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài),，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,，導(dǎo)致部門人員流動(dòng)力大;
六是在抓后臺(tái)管理上決心和力度不夠,，存在一定差距。
三,、今后工作努力方向
(一),、鞏固成果，挖掘經(jīng)營(yíng)潛力,，提高創(chuàng)收能力
1,、鞏固大宴創(chuàng)收和開(kāi)餐效果上升的成果，進(jìn)一步提高創(chuàng)收能力,，力爭(zhēng)搶占更多的大宴市場(chǎng)份額：
1)規(guī)范和提高大宴服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步擴(kuò)大酒店大宴服務(wù)與社會(huì)餐館間的差距。
2)以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度為突破口來(lái)形成大宴品牌,。
3)加大大宴氛圍布置及推銷力度,，進(jìn)一步提高整體氛圍布置水平，形成懷大大宴特色,。
2,、鞏固早茶經(jīng)營(yíng)效果上升的成果，力爭(zhēng)早茶年收入突破百萬(wàn)元大關(guān)：
1)延長(zhǎng)早茶營(yíng)業(yè)時(shí)間,，由原來(lái)的6:30—11:00調(diào)整至6:00—11:00,，主要針對(duì)6:00—7:00間四趟列車到懷化的客人。
2)開(kāi)啟二樓包房對(duì)客使用,，增加早茶經(jīng)營(yíng)面積,，提高早茶消費(fèi)檔次,。
3)引進(jìn)部分名小吃和當(dāng)?shù)厥軞g迎的小吃，充實(shí)早茶品種,，形成早茶特色,，如云南的“過(guò)橋米線”，本地的“桐葉耙”等,。
3,、穩(wěn)定包房，確保創(chuàng)收水平穩(wěn)中有升：
1)穩(wěn)定包房客源,，確保包房出租率：
l按照擬定的人性化服務(wù)舉措,，逐步實(shí)施;
l營(yíng)造更好的消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)檔次，吸引和穩(wěn)定更多的客源;
2)穩(wěn)定消費(fèi)檔次,，確保收入提升：
l在菜肴結(jié)構(gòu)上以“高低相間,，高中結(jié)合”的方式進(jìn)行編排和推銷;
l在高檔菜肴的開(kāi)發(fā)和推銷上采取“以點(diǎn)帶面，以局部帶動(dòng)全
部”的思路進(jìn)行,，主要是專攻一種高檔菜,，并開(kāi)發(fā)出系列高中檔菜;
l研定并推出部分高檔包席，如3380元/桌,、5880元/桌等,，
改變部分客人對(duì)懷大餐飲“高不成，低不就”及菜肴檔次不高的口碑,。
3)挑選三至五名技能好,，推銷技能強(qiáng)的員工為點(diǎn)菜員，合理賓客消費(fèi),，關(guān)注客人感受,。
4、挖掘經(jīng)營(yíng)賣點(diǎn)潛力,，提高會(huì)議創(chuàng)收能力：
1)提高會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量(如服裝,、花卉等);
2)完善會(huì)議服務(wù)配套設(shè)施(如夾板,、音響調(diào)試等);
5,、穩(wěn)固二樓散臺(tái)上升效果,，確保人氣、財(cái)氣穩(wěn)中有升：
1)總結(jié)20____年二樓散臺(tái)促銷經(jīng)驗(yàn)與效果,，定期推出一些適應(yīng)工薪階層消費(fèi)的促銷舉措,，達(dá)到“先旺人氣，再旺財(cái)氣,，相互聯(lián)動(dòng),，雙收雙贏”新局面。
2)定期組織廚師到長(zhǎng)沙特色餐館及原材料市場(chǎng)進(jìn)行考查,，引進(jìn)其特色菜及原材料,。
(二),、大膽改革，完善激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)各崗積極性
1,、打破原有廚部工資發(fā)放管理辦法，仿效20____年餐飲前臺(tái)工資發(fā)放模式,，采取任務(wù)與其部分效益捆綁,，每月核算，年底兌現(xiàn),。
2,、擬定并實(shí)施《餐飲包房任務(wù)分組及超額提成獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》。即：將現(xiàn)有包房分為幾個(gè)組后再明確每組每月收入指標(biāo),，對(duì)超額完成收入指標(biāo)的一組按一個(gè)百分點(diǎn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，未完成者不處罰，當(dāng)月核算,，季度兌現(xiàn),。
3、擬定并實(shí)施《關(guān)于對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理提合理化建議被采用后的獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》,。即：引導(dǎo)各級(jí)員工多提對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理有利的合理建議,，并根據(jù)合理化建議作用的大小，將獎(jiǎng)勵(lì)分為a,、b、c,、d四級(jí),，一經(jīng)采用，視其效果進(jìn)行當(dāng)月兌現(xiàn),。
4,、完善并繼續(xù)實(shí)施《高檔菜肴推銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《廚部推新菜獎(jiǎng)勵(lì)制度》。
5,、對(duì)供貨商實(shí)施《關(guān)于提供特色優(yōu)質(zhì)原材料供給的獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定》,，開(kāi)辟挖掘特色原材料的新渠道。
6,、繼續(xù)完善實(shí)施《大宴促銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,。
(三)、狠抓兩個(gè)質(zhì)量,，力爭(zhēng)客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升
1,、以《餐飲質(zhì)量保障體系》和《懷化大酒店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》為藍(lán)本，貫穿日常服務(wù)管理工作,。
2,、循序漸進(jìn)推行擬定的《餐飲人性化服務(wù)舉措實(shí)施細(xì)則》,。
3、加大培訓(xùn)力度,，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),。
1)規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)菜譜中的菜肴逐個(gè)實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),，做到不因廚師和時(shí)間的不同而造成菜肴口味和份量變化,。
2)在前臺(tái)培訓(xùn)上，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果,，繼續(xù)深入開(kāi)展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn),，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
3)每周定期對(duì)點(diǎn)菜員進(jìn)行培訓(xùn),，教員由經(jīng)理?yè)?dān)任,，逐步提升配餐員的配菜質(zhì)量。
4)成立以部門領(lǐng)班和主管為成員的部門質(zhì)檢小組,，由主管和領(lǐng)班每周輪流對(duì)前臺(tái)服務(wù),、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律,、菜肴質(zhì)量等情況進(jìn)行質(zhì)檢,，并向部門經(jīng)理上報(bào)整改或處罰意見(jiàn)。
5)完善實(shí)施“廚部菜肴四層把關(guān),，一關(guān)否定制度”,，確保出品質(zhì)量和穩(wěn)定。
(四),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，挖掘管理潛力，再創(chuàng)節(jié)支佳績(jī)
1,、堅(jiān)持實(shí)施每周市場(chǎng)調(diào)查,、原材料定價(jià)、驗(yàn)收及成本核算管理辦法,。
2,、加大和增加自制菜肴開(kāi)發(fā)力度和品種,。
3、完善實(shí)施《部門綜合成本率控制管理辦法》,，并將節(jié)支獎(jiǎng)與采購(gòu)員掛購(gòu)。
4,、將現(xiàn)有柴油灶灶芯改為節(jié)能灶芯,。
5、強(qiáng)化前臺(tái)員工節(jié)約意識(shí),，不定期開(kāi)展節(jié)能降耗評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。
(五),、調(diào)整班子結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)班子建設(shè),，確保兩個(gè)隊(duì)伍的穩(wěn)定
1、配齊配強(qiáng)班子人員,，把部分表現(xiàn)較好，業(yè)務(wù)技能強(qiáng)且具備管理能力的員工提拔到管理崗位,，激發(fā)員工的上進(jìn)心,。
2,、明確骨干責(zé)任分工，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),。
3、每周對(duì)骨干實(shí)施一次培訓(xùn),，提高其管理水平。
4,、開(kāi)展各種集體活動(dòng),，緩解工作壓力，增加部門凝聚力和向心力,。
發(fā)展才是硬道理，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),，只要我們解放思想，堅(jiān)定信心,，與時(shí)俱進(jìn),，大膽創(chuàng)新,，打造五省周邊城市餐飲精品的目標(biāo)，就一定能實(shí)現(xiàn),。
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：
大家好!
時(shí)間過(guò)的真快，一轉(zhuǎn)瞬,，一年又進(jìn)入了尾聲?；仡櫞掖疫^(guò)去的一年，有收獲也有失落,，有精彩也有黯淡,。但我的內(nèi)心卻是充實(shí)的,、愉悅的,。為了自己所熱愛(ài)的幼教事業(yè)而付出是心甘情愿的。
在工作中,，我得到了許多老師的幫助，在這里我最要感謝的是劉麗老師,，是她給了我太多太多的幫助，從她身上我學(xué)到了更多的知識(shí),，也感謝園長(zhǎng)給我們提供了配班的機(jī)會(huì)。
在這學(xué)期中,，我能夠積極地參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真、詳細(xì)地做筆記,，積極參加組里的各項(xiàng)活動(dòng)，熱愛(ài)集體,、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)待幼兒有愛(ài)心,，嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度、不遲到,、早退,，積極響應(yīng)園里面的各項(xiàng)活動(dòng),。
這一學(xué)期,，為了創(chuàng)“_省現(xiàn)代化幼兒園”，可以說(shuō)我的壓力很大,，每天都在忙忙碌碌的，回家時(shí),，腦子里還是幼兒園的事情，甚至晚上睡覺(jué)都做在幼兒園的夢(mèng),，自己的孩子也顧不了多少，我女兒對(duì)我說(shuō):“你不喜歡我,，就喜歡你們班上的小朋友”。我聽(tīng)了,，真是有口難辯，是的,，為了工作，我確實(shí)付出了許多,，就拿制作區(qū)域材料來(lái)說(shuō)吧!我知道操作材料是開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)的重要保證，我和劉老師會(huì)用空余時(shí)間制作有利于幼兒發(fā)展的游戲材料,，讓他們?cè)谟螒蛑凶灾鬟M(jìn)行選擇,，投入的游戲材料也有孩子不感興趣的。如在益智區(qū),，我們投放了一個(gè)下“五子棋”的游戲，就是用沒(méi)有用的水彩筆套,，做棋子，當(dāng)時(shí)孩子們很是喜歡,，可一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)他們不愛(ài)去玩了,，為什么?經(jīng)過(guò)觀察，我知道了是因?yàn)樗使P套太輕了,、太高，不象棋子平平的,，孩子們?cè)谙挛遄悠鍟r(shí)不小心就會(huì)把棋子弄倒，結(jié)果又要慢慢的擺,，孩子們對(duì)它失去了興趣。在游戲評(píng)價(jià)時(shí),，我就和孩子一起商討解決的辦法，經(jīng)過(guò)再次的加工,，現(xiàn)在孩子們可喜歡玩這個(gè)游戲了。
光有教育是不夠的，家長(zhǎng)工作也是我們工作的一個(gè)重要部分,，開(kāi)學(xué)初，我們與家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通,，介紹本學(xué)期我們班級(jí)的目標(biāo)、方法等等,。為了讓家長(zhǎng)們更了解我們的工作，我們還通過(guò)家園聯(lián)系冊(cè)來(lái)介紹幼兒在園的情況,，家長(zhǎng)們也認(rèn)真地進(jìn)行了填寫(xiě),，讓我們知道孩子在家的表現(xiàn),。當(dāng)時(shí)，班上有個(gè)叫李夢(mèng)潔的女孩子,，她的媽媽就在聯(lián)系冊(cè)上告訴我們，小孩有尿急的現(xiàn)象,，而且有二次把小便解在身上了，說(shuō)實(shí)話,，這正是我們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)有想到的事情，大班的孩子怎么會(huì)呢?這也許就是我們工作中的小小失誤,，原來(lái)這孩子在家就有尿床的習(xí)慣，知道這些后,，我們對(duì)她更加注意，再也沒(méi)有類似現(xiàn)象發(fā)生,。
在離園、來(lái)園活動(dòng)中,，我和劉老師總會(huì)有一人在接待家長(zhǎng)，與他們交流孩子的進(jìn)步,，對(duì)于一些幼兒在班上有一定的進(jìn)步時(shí),，我會(huì)馬上與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，請(qǐng)家長(zhǎng)配合,，使孩子能繼續(xù)進(jìn)步,。為了充實(shí)家長(zhǎng)們的育兒經(jīng)驗(yàn),，我會(huì)去網(wǎng)站中搜集新的文章,，及時(shí)更換家園共育欄中有關(guān)保育文章,，以便給家長(zhǎng)閱讀、交流,。
我覺(jué)得自己在工作中也存在著許多不足,。如自身方面，在班級(jí)管理上不夠大膽,，怎樣和家長(zhǎng)相處的更融洽等等,。在下學(xué)期的工作中我會(huì)更認(rèn)真努力,，研究探索,、用新的思維理念,，新的工作方法,，新的教學(xué)方案，培養(yǎng)出一批新時(shí)代素質(zhì)高,，全方面發(fā)展的優(yōu)秀兒童，為我園的亮麗花朵添姿加彩,。
謝謝大家!
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇十六
一年來(lái),，在秘書(shū)這個(gè)崗位上,，我始終牢記一個(gè)宗旨,，這就是認(rèn)真履行職責(zé),，兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本,，盡心盡責(zé),，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，努力做到“五勤”,，誠(chéng)心當(dāng)好“四員”,?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤,、腳勤,、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員,、宣傳員和服務(wù)員。秉承自己一貫固有的踏實(shí),、認(rèn)真做人的作風(fēng),，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),，把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,，嚴(yán)于律己,，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),，在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ),。下面就一年來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要述職：
一,、較好的完成了各類材料的寫(xiě)作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
作為辦公室秘書(shū),，我主要負(fù)責(zé)公司公司各類文字材料的起草工作。公司每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，集團(tuán)公司部署的重要行政工作的開(kāi)展落實(shí)情況,，重要會(huì)議精神的貫徹,、落實(shí)情況，以及年度公司的各類工作報(bào)告等,，所有這些文字材料都要按時(shí)完成,。較強(qiáng)的文字功底是一個(gè)秘書(shū)的立身之本,，工作中加強(qiáng)了材料的收集和整理工作,，并積極參加公司有關(guān)會(huì)議,，掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,，確保了各類資料的真實(shí)性和時(shí)效性,，為公司領(lǐng)導(dǎo)的正常決策提供依據(jù),。08年共完成各類講話,、報(bào)告,、文件等資料50多份，近百萬(wàn)字,。較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室主任交辦的各項(xiàng)工作,。
二,、明確定位，擺正自己的位置
清晰定位,，清楚自己所應(yīng)具備的'職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位,。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo),，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促催辦不“拍板”;服務(wù)到位不干預(yù),。
三、創(chuàng)新工作方法,，發(fā)揮參謀作用
承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一,，有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的,，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo),、職能部門的事宜，還有些日常事務(wù)性工作,，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé),，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé),。在實(shí)際工作中注意發(fā)揮好參謀助手作用,，積極搜集相關(guān)信息，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,，了解和全面掌握實(shí)際情況，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見(jiàn);為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀,、獻(xiàn)好策,。
四,、加強(qiáng)管理，節(jié)支降耗
綜合辦是服務(wù)性部門,，擔(dān)負(fù)著全公司文件資料的打復(fù)印工作,。由于公司各種文件政策的出臺(tái)，用紙比較多,，不同程度地存在著浪費(fèi)現(xiàn)象,，在日常工作中，我牢固樹(shù)立精打細(xì)算,，節(jié)支降耗的觀念,，加強(qiáng)文印用紙以及資料復(fù)印的管理。一方面積極加強(qiáng)了各類文件資料用紙的管理,，各類文件的打印和復(fù)印用紙一律正反兩面出，各部門打復(fù)印進(jìn)行了嚴(yán)格登記,，減少了假借辦公為由而干私活,，同時(shí)也做到了費(fèi)用的合理統(tǒng)計(jì)安排,。另一方面積極加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),，綜合辦文印室有七臺(tái)設(shè)備,，除一臺(tái)去年新購(gòu)復(fù)印機(jī)外,，其余的全部是二手機(jī)器，由于任務(wù)量多,，機(jī)器故障不斷,，為確保公司各類文件資料的正常出臺(tái),，在公司資金緊張不能添置新設(shè)備的情況下,，一般故障自己處理，特殊故障請(qǐng)專業(yè)維修公司,，既保證了資料的正常打印,，又節(jié)約了時(shí)間和資金成本。
五,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，立足崗位做貢獻(xiàn)
綜合辦是公司的窗口部門,，其形象在一定程度上代表著公司形象。工作中我積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提倡辦公室文明用語(yǔ),，在公司“講文明用語(yǔ),，做合格員工”的文明創(chuàng)建活動(dòng)中爭(zhēng)做合格員工，對(duì)來(lái)訪者要笑臉相迎,，熱情接待，把凡是來(lái)綜合辦辦事的人員,，不論是廠內(nèi)還是廠外都視作顧客,，樹(shù)立“顧客在我心中,，質(zhì)量在我手中”的觀念，用服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高工作質(zhì)量,，用工作質(zhì)量提高工作效率,。工作中遇到急事,，在沒(méi)有提前安排情況下,，隨叫隨到,，不計(jì)報(bào)酬,，無(wú)私奉獻(xiàn),，確保了各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行和順利完成,。
不吹牛,，不投機(jī),，踏實(shí)工作,，少說(shuō)多做,，這是我的工作原則,，寬厚待人，以誠(chéng)相見(jiàn),，顧大局,，講團(tuán)結(jié),，識(shí)大體，講風(fēng)格,，這是我的待人宗旨，以實(shí)為本,，踏實(shí)工作,，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。一年來(lái),，我取得了一定的成績(jī)，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和周圍同事的大力支持是密不可分的,，當(dāng)然工作中還存在一些問(wèn)題，調(diào)查研究深入還不夠,，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，工作中有急于求成的現(xiàn)象等,，這些都是我今后的工作的努力方向。
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇十七
summarize-m(03-001)
報(bào)送：何副總
發(fā)出：餐飲部
日期：20xx年x月x日星期一
綱要：餐飲部一月份工作總結(jié)
內(nèi) 容
一,， 經(jīng)營(yíng)狀況：
截止本月x日至25日，餐飲部共完成銷售額280.87萬(wàn)元,。 截止本月x日,，婚宴20檔，共計(jì)342桌,，金額478372元;生日宴6檔,，42桌,，金額61440元;會(huì)議35檔,，共計(jì)214桌,，都與去年同期都有不同程度的增加,。
二,，廚房方面：
1,，潮坊香餐廳菜肴翻新了20多個(gè)品種,，主要目的在于提升人氣,， 推廣新菜肴。
2,，推出外賣服務(wù)。其種類有三種,，分別為：218元/套;388元/套; 588元/套，目的在于提高了寶隆在社會(huì)上,，特別是在周邊環(huán)境內(nèi) 的影響力,。
3,，魚(yú)翅,、鮑魚(yú)在實(shí)際操作中,，安排專人按照規(guī)范進(jìn)行操作，保證了 質(zhì)量,。
4,，原來(lái)的米飯放置在保暖筒內(nèi),，但使用下來(lái)熱度不夠,，現(xiàn)在請(qǐng)采購(gòu)部制作了保暖被套，效果較好,。
5,，針對(duì)廚師對(duì)新推出菜肴有不熟悉的現(xiàn)象,，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行培訓(xùn),。 6,，春節(jié)咖啡廳兩套早餐菜單的確定及制作,。
7,，1月x日至2月x日期間海鮮推廣活動(dòng)
8,，確定西餐食品節(jié)主題,、營(yíng)銷推廣計(jì)劃,，做好其成本費(fèi)用預(yù)算、備 料,、器皿準(zhǔn)備及培訓(xùn)工作等,。
三,，餐廳方面：
1,， 制定餐廳工作方式的表格化、程序化,，如：借用物品表格、遲到登記表,、班前會(huì)記錄簽收表格等,。
2， 規(guī)定班前會(huì)內(nèi)容,，每天班將前一天需注意的事情記錄下來(lái),，在第 二天班前會(huì)上認(rèn)員工了解并簽名認(rèn)可，會(huì)后對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整理并規(guī)
范存檔工作;
3, 三個(gè)餐廳配合默契,，在運(yùn)作期間相互協(xié)調(diào),，對(duì)人力資源合理利
用，提高宴會(huì)接待品質(zhì)及菜肴品位,，做好大型、重要宴請(qǐng)的人 員調(diào)配工作,，如：本月區(qū)府、重要宴請(qǐng)及時(shí)將各其它餐廳骨干 人員調(diào)入江南廳做好接待工作;
4,，人員工作安排表上交，做好人員的安排工作,。
5,，餐廳員工與廚房配合每天對(duì)菜肴進(jìn)行信息匯總并做好相關(guān)的記 錄;
6，江南廳設(shè)置專人負(fù)責(zé)燙椅套,，保證了包房?jī)?nèi)椅套的平整,、服帖。 7,，對(duì)所有包房重新進(jìn)行設(shè)計(jì)布置，并拍成照片,，規(guī)范服務(wù)員在布置 上的操作,。
四,，綜合管理及協(xié)調(diào)方面
1,， 做好部門人力資源編制流動(dòng)情況及結(jié)構(gòu)圖;
2,，部門管事部做好量化管理
a,對(duì)每個(gè)工作臺(tái)的餐具數(shù)量,、品種進(jìn)行配置,，確保物品的正常運(yùn)轉(zhuǎn); b,由管事部對(duì)物品的配置進(jìn)行監(jiān)控和管理,，制定每個(gè)月的正常損耗 率及物品添置數(shù)量及賠償?shù)谋壤?/p>
3,，完善預(yù)定處信息傳遞程序,，要求預(yù)定處接到用餐變更通知、特別 是臨時(shí)變更通知后及時(shí)將信息傳遞到各相關(guān)班組,，并上報(bào)李總 監(jiān),、周總廚、王經(jīng)理,、辦公室,。辦公室做好督導(dǎo)作用。
4, 制定了一年的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，各班組根據(jù)分管管理者年度培訓(xùn)計(jì) 劃,，制訂班組每月培訓(xùn)計(jì)劃并將每次培訓(xùn)情況以書(shū)面形式上報(bào)部 門,。同時(shí)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄，并在培訓(xùn)后由員工簽 名認(rèn)可;
5, 各班組做好了元旦期間菜肴推廣,、人員安排,、節(jié)日安全;
6, 做好春節(jié)外賣、年夜飯接待工作,、元宵節(jié)接待工作的流程及菜單 的制定,、備料、器皿準(zhǔn)備等相關(guān)的準(zhǔn)備工作;
7, 制定春節(jié)期間工作安排,。
8,，召開(kāi)采購(gòu)成本控制,、品質(zhì),、營(yíng)銷及餐飲會(huì)議，總結(jié)上月工作,，分 析本月工作,，制定2月份的營(yíng)銷計(jì)劃。
9, 成立餐飲銷售部,，確定其結(jié)構(gòu)編制,、工作職責(zé)，安排相關(guān)人員進(jìn) 行輪崗學(xué)習(xí),。
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇十八
20xx年是集團(tuán)公司發(fā)展歷重要的一年,，*月*日集團(tuán)邁入了世界五百?gòu)?qiáng)，作為集團(tuán)公司一份子,，**煤業(yè)供應(yīng)處負(fù)責(zé)人,，更加深感肩上責(zé)任重大，督促和激勵(lì)我以更加飽滿的熱情投入到以后的工作中去,，為集團(tuán)更快,、更好的發(fā)展獻(xiàn)上自己的一份力?；仡櫳习肽甑墓ぷ?，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下，供應(yīng)處各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)圓滿完成,，各項(xiàng)制度逐步趨于完善,，管理逐步制度化、精細(xì)化,，下面將上半年的工作述職如下：
一,、政治素質(zhì)和廉政建設(shè)方面
政治素質(zhì)方面，我嚴(yán)格按照“思想水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、作風(fēng)形象好”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的知識(shí)和方針政策，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以實(shí)際行動(dòng)擁護(hù)公司的建設(shè)和發(fā)展,，嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的信心與決心,。實(shí)際工作中,，我始終注重思想政治學(xué)習(xí)，切實(shí)強(qiáng)化政治和大局意識(shí),，努力提高自身理論修養(yǎng),，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，在思想上,、政治上與公司黨委保持高度的一致,，為人光明磊落，做事坦坦蕩蕩,，做到了以企業(yè)為家,、以事業(yè)為重、以崗位為榮,。
廉政建設(shè)方面,，認(rèn)真踐行了集團(tuán)公司“蕩濁揚(yáng)清，干凈健康”的文化理念,，以“打造一支拼搏進(jìn)取,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、激情滿懷,、干凈健康的團(tuán)隊(duì)”為目標(biāo),，著重做了以下幾項(xiàng)工作：一是堅(jiān)持處務(wù)公開(kāi)，每月公布處領(lǐng)導(dǎo)出勤,、電話費(fèi),、招待費(fèi)、工資及職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,，使處領(lǐng)導(dǎo)的行為更加透明,，使群眾的監(jiān)督更加直接，給了群眾一個(gè)明白,，還了領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)清白,，使干群關(guān)系進(jìn)一步融洽；
二是對(duì)干部實(shí)行“一崗
雙責(zé)”,，年初與科室領(lǐng)導(dǎo)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的責(zé)任意識(shí),；三是加強(qiáng)制度建設(shè)，確保物資供應(yīng)工作的透明,、公開(kāi),、公平和公正，減少人為干擾,，在工作中我們積極強(qiáng)化全程監(jiān)督,。在物資招標(biāo)采購(gòu)、付款計(jì)劃平衡,、合同會(huì)審會(huì)簽,、廢舊物資處理等工作中，我們都有紀(jì)委的全程監(jiān)督,，真正做到物資供應(yīng)工作的陽(yáng)光和公正,；四是加強(qiáng)供應(yīng)系統(tǒng)廉政教育：一是在供應(yīng)處職工大會(huì)上宣傳、講解公司廉政理念,、廉政文件制度,，深化職工認(rèn)識(shí)；二是在每周周五供應(yīng)處例會(huì)上對(duì)科級(jí)人員,、業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行廉政深化教育,，組織廉政學(xué)習(xí),，討論廉潔心得,，按照80/20原則，嚴(yán)抓干部廉政管理,；三是在每月供應(yīng)例會(huì)上,，對(duì)供應(yīng)處負(fù)責(zé)人、各礦供應(yīng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行廉政文件傳達(dá),、廉政案例剖析,，做到廉政工作“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”,，廉政警鐘長(zhǎng)鳴,。通過(guò)以上措施，在供應(yīng)處和整個(gè)供應(yīng)系統(tǒng)逐步營(yíng)造了一種“風(fēng)清,、氣正,、心齊、勁足”的良好氛圍,，樹(shù)立了良好的外部形象,。
二、主要工作業(yè)績(jī)
（一）銷售收入：20xx年全年銷售收入計(jì)劃*萬(wàn)元,，上半年完成**萬(wàn)元,，完成全年計(jì)劃的%；
（二）利潤(rùn)完成情況：20xx年利潤(rùn)計(jì)劃**萬(wàn)元，上半年完成*萬(wàn)元（在六月份還提取了去年年薪工資和當(dāng)月員工獎(jiǎng)金*萬(wàn)元,，實(shí)際上半年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)*萬(wàn)元）,，完成計(jì)劃的**4%；
（三）四項(xiàng)費(fèi)用情況：20xx年費(fèi)用計(jì)劃**0萬(wàn)元,，上半年發(fā)生*萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的%,。
（四）安全：上半年無(wú)安全事故。
三,、上半年所作的主要工作
自進(jìn)入20xx年以來(lái)，供應(yīng)處內(nèi)抓管理,，增強(qiáng)企業(yè)“內(nèi)力”，提高
職工執(zhí)行力,；外抓服務(wù),，提高各礦服務(wù)滿意度,?！皟墒肿ァ贝_保了物資供應(yīng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展,，各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成,。今年上半年我們主要做了以下十一個(gè)方面的工作：
（一）推行內(nèi)部市場(chǎng)化,，增強(qiáng)企業(yè)“內(nèi)力”,，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理內(nèi)部市場(chǎng)化是集團(tuán)公司的一項(xiàng)重要工作，在**煤業(yè)分公司實(shí)行內(nèi)部市場(chǎng)化供應(yīng)處是第一家,。內(nèi)部市場(chǎng)化增強(qiáng)了干部員工的“內(nèi)力”,，增加了企業(yè)的凝聚力,，“多勞多得”的市場(chǎng)概念深入職工內(nèi)心,，工作更加主動(dòng)積極,，完成質(zhì)量更好,，有效地調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性,，精細(xì)化管理為供應(yīng)處完成各項(xiàng)指標(biāo)打下了基礎(chǔ),。
（二）加強(qiáng)計(jì)劃管理。計(jì)劃管理是物資供應(yīng)的基礎(chǔ),，為了提高各礦計(jì)劃管理的質(zhì)量：一是在供應(yīng)例會(huì)上強(qiáng)調(diào)計(jì)劃管理的重要性；二是繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)劃考核力度,；三是做好計(jì)劃閉合，確保各項(xiàng)工作閉合完成,；四是開(kāi)展了計(jì)劃管理“回頭看”工作,，認(rèn)真總結(jié)計(jì)劃中存在的問(wèn)題，逐步提高下一周期計(jì)劃的科學(xué)性,。通過(guò)不斷地規(guī)范，各煤業(yè)公司計(jì)劃準(zhǔn)確率大幅度提高,。
（三）轉(zhuǎn)變工作職能，加大管理力度
作為**煤業(yè)物資供應(yīng)部門,，供應(yīng)處一直被作為經(jīng)營(yíng)部門,，職能為“經(jīng)營(yíng),、服務(wù),、監(jiān)督”,，側(cè)重于經(jīng)營(yíng),。20xx年隨著**公司的快速發(fā)展和物管力度的加強(qiáng),，供應(yīng)處工作也在逐步地向服務(wù)、監(jiān)督轉(zhuǎn)變,，以服務(wù)為基礎(chǔ),，強(qiáng)化監(jiān)督、管理和指導(dǎo)職能,，更好地服務(wù)各煤業(yè)公司安全生產(chǎn),，公司的各項(xiàng)制度都在各煤業(yè)公司都得到很好的落實(shí),，管理不斷地規(guī)范,。
（四）物資供應(yīng)“現(xiàn)場(chǎng)抓,，抓現(xiàn)場(chǎng)”,，提高管理水平
20xx年供應(yīng)處加大了對(duì)各煤業(yè)公司的檢查指導(dǎo)力度,，每月月末
都要對(duì)各煤業(yè)公司進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),，并要求按時(shí)間節(jié)點(diǎn)限期整改,，經(jīng)過(guò)半年的檢查落實(shí)和持續(xù)改進(jìn)，各煤業(yè)公司物資供應(yīng)管理工作都取得了很大的進(jìn)步,，計(jì)劃上報(bào)的準(zhǔn)確率,、及時(shí)性和對(duì)文件的執(zhí)行力都有了很大的提高。
供應(yīng)處的職責(zé)之一就是服務(wù)好各煤業(yè)公司安全生產(chǎn),。為了了解各煤業(yè)公司生產(chǎn)所需和區(qū)隊(duì)對(duì)采購(gòu)物資的要求,，按照“抓現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)抓”的理念，每月供應(yīng)處都組織人員深入井下,，深入現(xiàn)場(chǎng)，解決存在問(wèn)題,，防止“病從口入”,，并了解使用區(qū)隊(duì)的要求,，提高服務(wù)滿意度,。
（五）起草下發(fā)物資調(diào)劑文件,，推進(jìn)物資調(diào)劑工作
為加強(qiáng)閑置物資的調(diào)劑和使用管理,，有效盤活閑置物資,，加快資金周轉(zhuǎn)，根據(jù)**公司《關(guān)于繼續(xù)做好閑置物資清查和調(diào)劑工作的通知》（*20xx3**1號(hào)）,，供應(yīng)處及時(shí)制定了《關(guān)于繼續(xù)做好閑置物資清查和調(diào)劑工作的通知》（*煤20xx3號(hào)）,、《*煤業(yè)（集團(tuán)）公司物資調(diào)劑的實(shí)施方案（試行）》（*煤20xx*3號(hào)）等文件,，提高了各煤業(yè)公司對(duì)物資調(diào)劑工作重要性的認(rèn)識(shí),，并取得了初步成效,，尤其是主焦公司的調(diào)劑工作比較出色,，第二季度物資調(diào)劑金額達(dá)到168000元,。
（六）重視“雙創(chuàng)”,，管理創(chuàng)新取得好成績(jī)
20xx年是**煤業(yè)公司“管理創(chuàng)新年”十分重要的一年,，上半年，供應(yīng)處積極探索,，勇于實(shí)踐,，不斷探索新的管理方法,，力求取得新的突破,，更好的做好**公司的物資供應(yīng)管理工作，其中第一季度供應(yīng)處完成管理創(chuàng)新兩項(xiàng),，上報(bào)論文兩篇,；第二季度完成管理創(chuàng)新兩項(xiàng),，上報(bào)論文三篇，供應(yīng)處掀起了管理創(chuàng)新熱,。
（七）加強(qiáng)“雨季三防”值班和夜間值班工作
為預(yù)防雨季突發(fā)事件,，供應(yīng)處對(duì)“雨季三防”值班工作進(jìn)行專門部署落實(shí)，責(zé)任到人,，并制定了災(zāi)害預(yù)警匯報(bào)制度,，確保突發(fā)事件快速反應(yīng)。同時(shí)對(duì)夜間值班進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),，保證24小時(shí)有人,，一旦出現(xiàn)礦上突發(fā)事件急需物資,，確保隨時(shí)供得上,。
（八）組織跨專業(yè)培訓(xùn),，提高物資供應(yīng)管理水平
為了不斷提升物資供應(yīng)管理水平,，提高各煤業(yè)公司對(duì)物資供應(yīng)的正確認(rèn)識(shí),，*月1*日,、*日對(duì)各**公司的機(jī)電,、企管,、供應(yīng)部門在技校進(jìn)行了跨專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)效果出色,，經(jīng)試卷考試后**人全部及格,?？鐚I(yè)培訓(xùn)讓各煤業(yè)公司認(rèn)識(shí)到物資管理不單單是供應(yīng)部門的工作,，也需要機(jī)電、企管等部門的密切協(xié)作,，為今后的物資供應(yīng)打下了良好基礎(chǔ),。
（九）落實(shí)項(xiàng)目帶動(dòng)制,，促進(jìn)全年指標(biāo)順利完成
根據(jù)**煤化集團(tuán)和**公司20xx年的“兩帶動(dòng)”總體工作部署，我們對(duì)20xx年供應(yīng)處的各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化和分解,，確定了**項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),，包括銷售收入、利潤(rùn),、四項(xiàng)費(fèi)用,、材料成本控制,、內(nèi)部市場(chǎng)化,、節(jié)能減排、安全和管理創(chuàng)新等內(nèi)容,。各項(xiàng)工作按月,、季、年及相應(yīng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行考核,，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出具考核報(bào)告，將考核工作落到實(shí)處,，保證各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)順利完成,。
（十）迎接物資供應(yīng)評(píng)審,，推動(dòng)供應(yīng)工作上臺(tái)階
今年四月份,，我們認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)**公司《關(guān)于開(kāi)展20xx年下半年物資供應(yīng)業(yè)務(wù)評(píng)審的通知》的通知,，并按照**公司物資供應(yīng)業(yè)務(wù)評(píng)審中的各項(xiàng)要求,在供應(yīng)系統(tǒng)開(kāi)展物資供應(yīng)工作自查自糾活動(dòng),，以此作為促進(jìn)物資供應(yīng)工作提高的一種手段認(rèn)真對(duì)待,。我們?cè)谌粘９ぷ髦胁粩嗉訌?qiáng)內(nèi)部管理,，緊抓工作質(zhì)量,、工作效率關(guān),，各項(xiàng)工作規(guī)范有序,。
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
在__年_月_日,，加入“_______”編輯部，這是我的第一份工作,，所以從進(jìn)公司第一天起，我就把自己融入到這個(gè)公司,，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在不斷的審視中完善自己,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)了將近三個(gè)月，現(xiàn)將這兩個(gè)多月的工作情況作如下匯報(bào)：
一,、思想認(rèn)識(shí)
因?yàn)槲疫M(jìn)入的是編輯部，剛開(kāi)始對(duì)網(wǎng)站編輯的了解并不多,，所以在變壓力為動(dòng)力的促使下，在思想上嚴(yán)于律己,，不斷地約束自己，鞭策自己,，更不斷向老同事學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取不能因自己是新同事而托整個(gè)部的后腿。在這學(xué)習(xí)的一段時(shí)間來(lái),，不僅在思想上,，在技術(shù)上有了一步的提成,，在人際上我也學(xué)到了很多,，在同事們的關(guān)懷下，讓我覺(jué)得社會(huì)并沒(méi)有那么可怕,。
二、素質(zhì)提升
作為一名網(wǎng)站編輯,，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備網(wǎng)站編輯素質(zhì),，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針,。是的,，作為一名網(wǎng)站編輯,，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn),、建議來(lái)臨時(shí),，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己,，要學(xué)的東西還很多;換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些,，認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄,，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在其中進(jìn)行一些嘗試;在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自己在網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。
三,、工作匯報(bào)
在這個(gè)9月份我基本掌握了網(wǎng)站編輯應(yīng)做的內(nèi)容與規(guī)范,，并在這個(gè)月內(nèi)參與_,，按照規(guī)范添加貢獻(xiàn)，上傳該網(wǎng)站的景點(diǎn)圖片,，該網(wǎng)站的日志，添加活動(dòng),，發(fā)起投票,，話題,，除此之外,，還對(duì)整個(gè)_網(wǎng)站進(jìn)行簡(jiǎn)單的黑盒測(cè)試,，并提交bug,，重點(diǎn)是在酒店和機(jī)票頻道;在10月份,，主要工作就是維護(hù)_網(wǎng)以及_網(wǎng)站,，對(duì)其中的圖片,、日志進(jìn)行審核，不規(guī)范的進(jìn)行修改,，將垃圾、色情等不健康的文章進(jìn)行刪除,，必要時(shí)封號(hào);另外，就是審核提交的bug,，將已解決的審核并重新測(cè)試,，并分析測(cè)試時(shí)客戶考慮到的我們沒(méi)發(fā)現(xiàn)的bug的原因,。
在11月份,，在做好_網(wǎng)站的維護(hù)之外,，開(kāi)始學(xué)習(xí)網(wǎng)站策劃,，并和部門同事之間著手實(shí)踐sh生活網(wǎng)的策劃,，并落案,，并對(duì)_網(wǎng)站的商城進(jìn)行測(cè)試,。
在12月,，在做好_網(wǎng)站維護(hù)之外,，開(kāi)始搜集_網(wǎng)的資料,，并開(kāi)始整理自己的職業(yè)規(guī)劃,，為自己的工作做好規(guī)劃。
四,、存在不足
兩個(gè)多月以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的網(wǎng)站編輯不難,，但要做一名優(yōu)秀的網(wǎng)站編輯就不那么簡(jiǎn)單了，也不再單純認(rèn)為網(wǎng)站編輯僅僅是一個(gè)ctrl+cctrl+vctrl+_的工具,，我認(rèn)為：一名好的網(wǎng)站編輯不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研,，一名優(yōu)秀的網(wǎng)站編輯不僅要掌握基本的辦公軟件,，在網(wǎng)站語(yǔ)言,，策劃,，測(cè)試，設(shè)計(jì),，溝通等等都有嚴(yán)格的要求。我,，作為一名年輕的網(wǎng)站編輯要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。
五、工作心得
在進(jìn)公司之后,，工作期間我積極主動(dòng)的配合公司的要求,，與同事以及各部門能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我將更多的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真做好本職工作,，不斷的提升自己的編輯水平及綜合素質(zhì)，做到腿勤,、口勤，筆勤,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作,，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)鍛煉自我,，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái),，這些實(shí)踐與體會(huì)，人際關(guān)系將會(huì)是我的歷程中不可多得的財(cái)富,，我一定會(huì)更加珍惜現(xiàn)在的崗位，努力工作,，嚴(yán)于律己，不斷完善自己,，取得更好的進(jìn)步。
在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望能正式加入公司的正式員工行列，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),，謝謝!
駐村個(gè)人述職報(bào)告篇二十
一,、營(yíng)業(yè)狀況
1、3月1日~~~3月31共計(jì)營(yíng)業(yè)額約為60萬(wàn)元
2,、主要婚宴為2場(chǎng)(1)3月1日18桌標(biāo)準(zhǔn)588元(2)3月24日36桌標(biāo)準(zhǔn)600元不標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算婚宴營(yíng)業(yè)額為3.2萬(wàn)元左右
3,、其它消費(fèi)為57萬(wàn)元,平均日消費(fèi)為2萬(wàn)元
4,、餐飲本月主要是單位消費(fèi)為主,零點(diǎn)消費(fèi)很少,
5、本月未能完成酒店下達(dá)的指標(biāo),主要原因一是酒店下達(dá)的指標(biāo)不符合實(shí)際,另外部門在營(yíng)銷方面和服務(wù)方面都有存在著不足之處.
二,、員工工作情況
1、員工積極性始終欠佳
2,、員工工作意識(shí)不夠
3,、員工缺乏對(duì)用餐顧客的熱情度
4、衛(wèi)生工作有所改進(jìn),但不能持之以恒
三、管理調(diào)整情況
1,、對(duì)管理層進(jìn)行了調(diào)整,增加了一名主管人員
2,、加強(qiáng)餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進(jìn),并持速對(duì)該區(qū)域衛(wèi)生定期進(jìn)行清理,衛(wèi)生得到了明顯的改進(jìn)。
3,、服務(wù)目前存在的問(wèn)題主要是員工的服務(wù)意識(shí)欠缺,員工情緒化較普遍,，本人也采取了一些爭(zhēng)對(duì)性的措施，比如(1)員工本性難改的問(wèn)題采取了換人措施
(2)實(shí)行跟包服務(wù),。(3)做員工思想工作.
4,、培訓(xùn)方面主要是針對(duì)于禮節(jié)和禮貌在餐前進(jìn)行培訓(xùn),員工在此方面有所提高,其它的培訓(xùn)較少,主要以管理人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)為主,下月開(kāi)始要加強(qiáng)此方面的培訓(xùn).
5,、活動(dòng)方面部門一直沒(méi)有開(kāi)展,主要是因?yàn)椴惋嬃泓c(diǎn)生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部門正在制作一份清涼一夏活動(dòng)的方案，計(jì)劃在四月份出臺(tái)上報(bào)審批,，五月份開(kāi)始操作,，其中需要贊助的將上報(bào)采購(gòu)員。
四,、對(duì)餐廳的管理也出臺(tái)了一些相關(guān)制度，但是各小組落實(shí)的很慢而且不到位,。關(guān)鍵問(wèn)題檢查監(jiān)督與指導(dǎo)力量不夠,部門今后應(yīng)加強(qiáng)此方面的管理,。 下月工作計(jì)劃
1,、加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)(見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃),。
2,、制作一份清涼一夏活動(dòng)的方案,，爭(zhēng)取在月底這前報(bào)總經(jīng)辦
3,、提高員工節(jié)能意識(shí)，并做好酒店財(cái)產(chǎn)的保管工作
4,、天氣開(kāi)始轉(zhuǎn)熱，做好滅蟲(chóng)滅蠅工作
5,、加強(qiáng)員工的勞動(dòng)紀(jì)律及員工的考勤制度
6,、配合酒店做好淡季營(yíng)銷工作
