方案是從目的,、要求,、方式、方法,、進(jìn)度等都部署具體,、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃,。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家,。

企業(yè)員工培訓(xùn)實(shí)施方案篇一

每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都要有明確目的(目標(biāo)),，為什么培訓(xùn)?要達(dá)到什么樣的培訓(xùn)效果?以下是小編為您帶來(lái)的20xx年企業(yè)員工培訓(xùn)實(shí)施方案，感謝您的閱讀!

開(kāi)展員工培訓(xùn),，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理,、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義,。為了提高員工和管理人員的素質(zhì),，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案,。

以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則，以各子公司各負(fù)其責(zé),、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,，以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn),、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)為重點(diǎn),，以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng),、符合員工成長(zhǎng)規(guī)律的多層次,、分類(lèi)別、多形式,、重實(shí)效,、充滿活力的培訓(xùn)格局，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型,、實(shí)干型,、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍，為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證,。

通過(guò)培訓(xùn)，解決不同層面存在的不同問(wèn)題,，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,，提高組織和個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)能力,，提高工作績(jī)效水平和工作能力,。

1、普工層:解決對(duì)企業(yè)文化、行為規(guī)范,、戰(zhàn)略目標(biāo),、指導(dǎo)思想領(lǐng)會(huì)不夠不深，職業(yè)素養(yǎng),、工作技能,、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題;

2、營(yíng)銷(xiāo)層:解決服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),，市場(chǎng)拓展能力不足等問(wèn)題;

3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,，技術(shù)意識(shí)不強(qiáng),，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問(wèn)題;

4、管理層:解決跨部門(mén),、跨子公司溝通與合作欠缺,，計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺乏，管理角色定位不準(zhǔn),、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題,。

5、經(jīng)營(yíng)層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,，創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問(wèn)題,。

1,、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外,，以各子公司自行組織為主,，內(nèi)容、方法,、時(shí)間自定;集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查,，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體

培訓(xùn)方案

2,、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對(duì)各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估考核,。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人,，各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),，使員工具備工作必須的知識(shí),、技能,、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。

3,、注重培訓(xùn)實(shí)效,。把理論知識(shí)學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，著眼于提高員工素質(zhì)和能力,，有針對(duì)性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)計(jì)劃,，精選培訓(xùn)內(nèi)容，精心組織,、設(shè)計(jì),，加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理，健全和完善自身培訓(xùn)評(píng)估考核制度,，切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果,。

4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合,。強(qiáng)化各級(jí)職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn),，依靠骨干員工開(kāi)展一線員工的培訓(xùn)工作;加強(qiáng)對(duì)時(shí)代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),，根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容;積極利用社會(huì)優(yōu)秀師資力量，可外請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,，培訓(xùn)資源共享,，也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí)，開(kāi)展提高型的高層次培訓(xùn);各單位自行組織培訓(xùn)課程,，對(duì)課程面較廣的可邀請(qǐng)其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加,。

5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路,，采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn),，同時(shí),，注意引導(dǎo)和激勵(lì)員工提高主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，各公司人事管理部門(mén)要積極想辦法,，為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,、報(bào)刊及音像教材，創(chuàng)造員工自學(xué)條件;開(kāi)展以老帶新活動(dòng),，提倡新的師徒關(guān)系,，不斷完善人才梯隊(duì)架構(gòu),。

6、理論與實(shí)踐相結(jié)合,。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定,，積極開(kāi)展實(shí)踐操作的指導(dǎo)，不斷改進(jìn)技術(shù)和流程,，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;開(kāi)展讀書(shū)與專(zhuān)題案例討論活動(dòng),，及時(shí)溝通信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，達(dá)成資源共享,，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,，解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題,。

1、入職培訓(xùn)

(1)目標(biāo):使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,，基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價(jià)值取向，基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)程,，盡快熟悉工作環(huán)境,，適應(yīng)工作崗位。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)概況,、企業(yè)理念,、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行,、員工手冊(cè)和管理制度,、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀,、新員工座談,。

(3)實(shí)施要求:

a、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

b,、

崗位職責(zé)

c,、培訓(xùn)結(jié)束組織書(shū)面考核,，人事部門(mén)要組織各操作類(lèi)別專(zhuān)業(yè)考核;

d、參加并通過(guò)考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一,。

2,、崗位技能培訓(xùn)

(1)目標(biāo):增進(jìn)員工對(duì)制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識(shí),，掌握工作技能和技巧,，提高工作績(jī)效,，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)觀念與職業(yè)精神,，專(zhuān)業(yè)知識(shí)及操作技巧,，工作規(guī)范和規(guī)程，文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

(3)實(shí)施要求:

a,、各子公司自行組織安排，集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;

b,、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計(jì)劃;

c,、各子公司每年至少組織一次書(shū)面考核或?qū)嶋H操作考核。

3,、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)

(1)目標(biāo):培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理能力強(qiáng),、具有創(chuàng)新精神,、能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理隊(duì)伍。

(2)課程內(nèi)容:思想作風(fēng)建設(shè);工作問(wèn)題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè);沖突和矛盾的解決訓(xùn)練;企業(yè)管理,、法律法規(guī),、財(cái)務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)知識(shí),。

(3)實(shí)施要求:

a,、此培訓(xùn)為各子公司管理人員，由各子公司統(tǒng)一組織安排;

b,、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點(diǎn)及課程實(shí)施計(jì)劃;

c,、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式,，各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會(huì),，達(dá)到資源共享，共同提高,。

4,、培訓(xùn)師培訓(xùn)

(1)目標(biāo):培養(yǎng)一批對(duì)企忠誠(chéng)，富有激情,，基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),，專(zhuān)業(yè)技能嫻熟，具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神,，愿為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容:專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、時(shí)事政治知識(shí),，經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理知識(shí),，團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí),，演講與口才，福田文化構(gòu)建,，禮儀與職業(yè)素養(yǎng),，信息收集與處理。

(3)實(shí)施要求:

a,、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排,，采取相對(duì)集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓(xùn);

b、邀請(qǐng)管理知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)較豐富的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師授課培訓(xùn),，并開(kāi)展針對(duì)性訓(xùn)練;

c、不定期組織交流活動(dòng),，信息共享,。

培訓(xùn)工作的評(píng)估實(shí)行積分制，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)各子公司上報(bào)的培訓(xùn)記錄,、考核成績(jī)及積分登記,，采取電話抽查、實(shí)地考察,、深入調(diào)查等方式,，核實(shí)培訓(xùn)情況后及時(shí)填入《員工培訓(xùn)積分表》，每季度公布一次,。

1,、培訓(xùn)積分目標(biāo):

2、培訓(xùn)積分方法:

(1)公司或部門(mén)組織的內(nèi)部培訓(xùn):基本積分為10分/次,。

a,、進(jìn)行考試的，按成績(jī)給予積分:成績(jī)x≥80 分時(shí)給基本積分再加獎(jiǎng)積分3分;成績(jī)80分≥x≥60 分時(shí)給基本積分;成績(jī)x<60 分時(shí)不給積分,。

b,、以培訓(xùn)總結(jié)、問(wèn)卷等形式代替考試的:完成的給基本積分,，未完成的不給積分,。

c、對(duì)于違反培訓(xùn),、考試紀(jì)律的,，將予以扣積分處理:曠課的，不給基本積分并扣8分/課次;接聽(tīng)手機(jī),、遲到,、早退和中途擅自離開(kāi)課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3 分/課次,。

d,、請(qǐng)假程序:

1、由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn):集團(tuán)董事會(huì),、經(jīng)營(yíng)班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn);集團(tuán)副經(jīng)理一級(jí)人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)各部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);所有假條需報(bào)集團(tuán)人力資源部備案,，對(duì)無(wú)批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的，屬集團(tuán)董事會(huì),、經(jīng)營(yíng)班子成員,、工會(huì)主席、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無(wú)董事長(zhǎng)另外允許,，屬其他成員的如無(wú)集團(tuán)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求，必須另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分,。

2,、各子公司組織的培訓(xùn):經(jīng)營(yíng)班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書(shū)面報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn);部門(mén)副經(jīng)理級(jí)以上人員需報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需報(bào)各部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，所有假條需報(bào)各子公司人力資源相關(guān)部門(mén)備案,，對(duì)無(wú)批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,，屬經(jīng)營(yíng)班子成員的如無(wú)子公司的集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許，屬部門(mén)副經(jīng)理的如無(wú)子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許,，屬其他成員的如無(wú)子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求，必須另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分,。

(2)公司組織的外部培訓(xùn):

a,、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書(shū)的，積分按獲得資格證書(shū)的初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級(jí),，則給予基本積分15分,。

b、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書(shū)的,，以培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃給分,。及時(shí)提交了培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃的給基本積分15分;培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫(xiě)出了對(duì)公司、部門(mén)有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級(jí)給予評(píng)定,，可在基本積分上再加獎(jiǎng)積分5—8分;報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫(xiě)出了對(duì)公司,、部門(mén)有建設(shè)性方案并在公司實(shí)施的給基本積分再加獎(jiǎng)積分10—15分;未及時(shí)提交培訓(xùn)報(bào)告,、行動(dòng)計(jì)劃的扣積分10 分,。

(3)以個(gè)人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(以主辦單位頒發(fā)的資格證書(shū)為準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)積分):

a、與崗位工作相關(guān)(密切)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，取得資格證書(shū)的,，初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10分/15分/20 分;

b、通過(guò)音像,、網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或密切的培訓(xùn),，并及時(shí)提交了

心得體會(huì)

3、給予積分程序:

(1)內(nèi)訓(xùn):各公司培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門(mén)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分,。

(2)外訓(xùn):填寫(xiě)外出培訓(xùn)申請(qǐng)表→上交外出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,、培訓(xùn)(資格)證書(shū)復(fù)印件至各人事管理部門(mén)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。

(3)個(gè)人名義參訓(xùn):向各公司人事管理部門(mén)上交資格證書(shū)原件/心得體會(huì)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評(píng)定→將資格證書(shū)原件/心得體會(huì)報(bào)集團(tuán)人力資源部→集團(tuán)人力資源部留存資格證書(shū)復(fù)印件并依實(shí)登記確認(rèn)積分,。

4,、培訓(xùn)積分獎(jiǎng)懲:

(1)積分獎(jiǎng)勵(lì):

年度完成積分目標(biāo)，且員工全部達(dá)標(biāo)的單位,，可給予單位獎(jiǎng)勵(lì),，人數(shù)在20人(含)以下獎(jiǎng)勵(lì)總額600元，人數(shù)在20-100人獎(jiǎng)勵(lì)總額1000 元,，人數(shù)在100人以上獎(jiǎng)勵(lì)1500 元,。

(2)積分懲處:

年度積分不達(dá)標(biāo)的員工，扣除第12個(gè)月當(dāng)月工資的10%作為處罰,，并不得晉升,、加薪和參與評(píng)優(yōu);年度積分有不達(dá)標(biāo)員工且在5人以上的單位，從單位集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理(主管)第12個(gè)月當(dāng)月工資中各扣除500 元作為處罰,。

1,、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后，人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表》,，了解對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及收獲,。主要包括:對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng);對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng);培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來(lái)的工作得到應(yīng)用,，收益如何,。

2、了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí),、技能的掌握情況,，評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識(shí),、技能,，通過(guò)培訓(xùn)前后考試成績(jī)的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果,。

3、采用考察、考核,、調(diào)研等方法,，了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善程度,。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作,，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例，證明實(shí)踐培訓(xùn)的內(nèi)容;直接領(lǐng)導(dǎo)考核,，如果沒(méi)有實(shí)踐,，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實(shí)踐,，反復(fù)應(yīng)用,，達(dá)到培訓(xùn)效果。

4,、培訓(xùn)的日常評(píng)估由各公司人力資源管理部門(mén)自行組織,，集團(tuán)人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準(zhǔn),。

1,、加強(qiáng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長(zhǎng),，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人,、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員，辦公室設(shè)在集團(tuán)人力資源部,，負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定,、解釋及評(píng)估、獎(jiǎng)懲的確認(rèn),，保證集團(tuán)整體培訓(xùn)效果,。

2、加強(qiáng)內(nèi)部師資隊(duì)伍的建設(shè),。積極鼓勵(lì)和培養(yǎng)骨干員工報(bào)名承擔(dān)相關(guān)課程的講授,，對(duì)合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中予以適當(dāng)授課補(bǔ)貼;根據(jù)實(shí)際需求，派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓(xùn),，培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師,。

3、建立社會(huì)師資的檔案庫(kù),。人事管理部門(mén)應(yīng)廣泛搜尋和評(píng)核社會(huì)師資,，尋找理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,、授課能力較強(qiáng)的師資,，建立相應(yīng)檔案庫(kù)，滿足培訓(xùn)需求,。

4,、建立培訓(xùn)約束機(jī)制。把參加培訓(xùn)的時(shí)間列入人員考核內(nèi)容;把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合,，培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核,、任職、定級(jí),、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一,。

5、設(shè)立管理交流平臺(tái),。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實(shí)際工作寫(xiě)一篇管理論文,，在內(nèi)部辦公系統(tǒng)、集團(tuán)網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表,，并鼓勵(lì)其他管理人員積極提交管理論文,。在管理人員中培養(yǎng)探討問(wèn)題、研究問(wèn)題的良好氛圍,。