總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銀飾銷售的工作總結(jié)篇一

第二季度銷售目標(biāo)：￥950萬元鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4,、3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績(jī)以及信譽(yù)度;各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對(duì)此作出書面報(bào)告,，為確保今后的交貨準(zhǔn)確率,，各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)盡快拿出整改方案。

市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略：我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車,、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,，我們應(yīng)該及時(shí)有效的拓展全國(guó)市場(chǎng)以及全球市場(chǎng),。

1,、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶,、廣東,、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場(chǎng)已占較大的`市場(chǎng)份額，雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區(qū)域;但xx公司品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域,，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場(chǎng),，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。

2、廣東市場(chǎng)以大長(zhǎng)江集團(tuán),、廣州大陽、廣州奔馬實(shí)業(yè),、豪進(jìn)集團(tuán)、江門輕騎,、五羊本田、中港寶田,、江門氣派(力帆),、江門大冶集團(tuán),、廣州天馬集團(tuán)、江門迪豪,、江門長(zhǎng)鈴,、佛山比亞喬、廣州嘉陵,、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上;其中大長(zhǎng)江集團(tuán)20xx年產(chǎn)銷突破300萬輛,，后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上,。

3,、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)(柴油)國(guó)內(nèi)主要客戶有：濰柴、廣西玉柴,、湖北東風(fēng)、湖北康明斯,、中國(guó)一拖,、云內(nèi),、南充東風(fēng),、陜汽集團(tuán)等企業(yè)。銷售部會(huì)針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合,，同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合，①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息),。②各部門應(yīng)嚴(yán)格按ts16949體系實(shí)施到位;確保外審?fù)ㄟ^的標(biāo)準(zhǔn)。③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購,、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為xx公司全面進(jìn)入汽車行業(yè)做好售前服務(wù),。

銀飾銷售的工作總結(jié)篇二

不經(jīng)意間,，11月份已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。

11月里，銷售業(yè)績(jī)并不理想,，_項(xiàng)目共銷售住房_套，車庫及儲(chǔ)藏間_間,，累計(jì)合同金額_元,，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅_元整,。

月份接到公司的調(diào)令,，在整理_項(xiàng)目收盤資料的`同時(shí),，將接篇——_項(xiàng)目工作,，我覺得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人,，在我眼中都會(huì)變得親切起來;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將_項(xiàng)目的收盤賬目整理出來,，我放棄休假，甚至通宵工作,，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終。_月份我游走在xx項(xiàng)目和_項(xiàng)目之間：_項(xiàng)目的尾房銷售,、_項(xiàng)目的客戶積累,、xx項(xiàng)目的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快,。我不知道該說意想不到,，還是該說意料之中，項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個(gè)事實(shí),。_月份持續(xù)尾房銷售工作,，培訓(xùn)員工,，與開發(fā)商協(xié)商收盤,，解決客戶投訴,。

1、_項(xiàng)目一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長(zhǎng),，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;

2,、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題;

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí),、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;

5,、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。

希望明年我能有更好的發(fā)展,，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!

銀飾銷售的工作總結(jié)篇三

時(shí)間飛逝,，如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人,；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個(gè)平庸的工匠,。在這段時(shí)間里跟經(jīng)理一起拜訪了很多客戶,，遇到的每一個(gè)客戶都有著不一樣的性格.愛好,。如果說自己從到公司來就一直以火一般的熱忱投入工作,，那絕對(duì)是虛偽的假話,。和經(jīng)理在拜訪客戶的過程中主要就是聽,、觀察、理解,，聽經(jīng)理和客戶如何溝通,，客戶需要問什么，通過觀察了解客戶在乎的是什么,，看重的是哪一方面，第一時(shí)間抓住客戶心理的想法及性格特征,，我們應(yīng)該怎么樣回答才是最好的。遇到很多不能理解的問題,，想不通的難題，在過后都會(huì)和經(jīng)理一起討論，慢慢在經(jīng)理的幫助和自己的努力下了解到要不斷的調(diào)整好心態(tài),，才能使自己變得成熟穩(wěn)重起來,。要把工作做完或完成是一件很簡(jiǎn)單的事情，要想把工作做得出色.有創(chuàng)造性就必須調(diào)整好自己的心態(tài),，必須用心去做,，才有增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)，擁有積極良好的心態(tài),，就擁有邁向成功的基礎(chǔ),！

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事情,，必須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功和失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作,，那么無論你遇到什么樣的困難都能調(diào)節(jié)好積極的心態(tài)去解決問題,，擁有積極的心態(tài)就擁有一生的成功。時(shí)間過得真快,，經(jīng)過這段時(shí)間自己感覺學(xué)到的東西不少,，但給自己帶來的效益卻很小，沒有用到實(shí)踐,?？偨Y(jié)之前的得失，為了以后的工作做好打算,，為明天的.勝利做好鋪墊。在以后的工作中應(yīng)該做到如下幾點(diǎn);

認(rèn)真學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，一步一個(gè)腳印的走好每一步,，不斷吸取新的知識(shí),，更新理念,，提高自己的水平，以適應(yīng)公司的發(fā)展要求,。

在工作中，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、熱情服務(wù),、勤學(xué)苦干、充分發(fā)揮,、一不怕苦,、二不怕累,，不畏困難,，任勞任怨,，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

我深深感覺到在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為客戶服務(wù),。為了不斷提高自身技能,，我要抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，在工作實(shí)踐中虛心求教,，不斷總結(jié)完善,，反復(fù)思考，創(chuàng)新思路,。

心系客戶，想客戶之所想,，急客戶之所急,，客戶滿意是我們工作追求的目標(biāo),，盡自己的所能為客戶排憂解難,，主動(dòng)熱情,，迅速辦理,，及時(shí)回復(fù),，用誠(chéng)心,、細(xì)心,、耐心,、精心,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù),。

在以后的日子里,，我一定要把銷售工作做得更出色,，把每一位客戶都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為客戶服務(wù),，勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌,，盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,，我自己要不斷的朝著更高、更強(qiáng)的方向邁進(jìn)與突破,。

銀飾銷售的工作總結(jié)篇四

通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我對(duì)服裝銷售的一些基本知識(shí)有了一定的了解,，同時(shí),，我通過實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?，F(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

銷售技巧及其重要,，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外,，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購買興趣,，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受,，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說貴,，我們就會(huì)給他說明原因,，然顧客試穿我們的衣服,，試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天,，了解顧客的心理,，也拉近我們之間的距離,，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,，讓顧客眼前一亮的感覺,，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。

重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),，功能,，質(zhì)量,，價(jià)格等因素,，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,，最終銷售成功,。（重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,，對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡(jiǎn)練而清楚,，內(nèi)容易懂,，服裝商品的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間在逐成展開）,。

店里的員工在銷售上也比較積極,，大家都為同一個(gè)目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多,，比如銷售,，陳列等等都還有待提高。

以后我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們做的不好的地方及時(shí)改正,，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，為以后的工作做鋪墊。

銀飾銷售的工作總結(jié)篇五

我認(rèn)真回顧了一下20xx年這一年的工作情況,，并對(duì)20xx年的工作做了一下規(guī)劃,。

一年來由于回校完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。所以到目前累加起來共工作了近七個(gè)月,。這七個(gè)月對(duì)我來說收獲非常大,。畢業(yè)以后有幸來到xx工作，我覺得我的起點(diǎn)很高,，所以壓力也很大，特別是從學(xué)校畢業(yè)回來以后,，本來就都比我優(yōu)秀同事現(xiàn)在大家工作上的成長(zhǎng)又突飛猛進(jìn),，我當(dāng)時(shí)十分著急，想一下子趕上大家,，但又不知從何入手,，在x總耐心細(xì)致的指導(dǎo)下，一點(diǎn)點(diǎn)找到奮斗的目標(biāo),，努力的方向,。

工作的核心主要有以下兩點(diǎn)：一、找到銷售目標(biāo),；二,、銷售自己的產(chǎn)品。關(guān)于找目標(biāo)客戶來說,，從一開始隨便找個(gè)網(wǎng)站去刷,，到每天上來先瀏覽哪個(gè)網(wǎng)站；大概什么時(shí)間瀏覽什么網(wǎng)站,；以及要時(shí)刻關(guān)注哪些網(wǎng)站都有了一定的模式,。通過早來晚走，每周六堅(jiān)持加班,，定期去寫字樓陌拜客戶,，平時(shí)多關(guān)注新聞、廣告報(bào)紙等媒介,?？蛻糍|(zhì)量有了一點(diǎn)起色，但還差的太多,，引用x總的話,就是要堅(jiān)持,，不能淺嘗輒止。

在與客戶溝通方面。經(jīng)過半年堅(jiān)持不懈的努力,，大量電話量的積累,。從拿起電話不知道第一句該與客戶說什么到現(xiàn)在目標(biāo)客戶選好后，快速的做出判斷,，找到與客戶聯(lián)系的關(guān)鍵點(diǎn),，快速思考出銷售方案，對(duì)于客戶分類,，需求分析,，應(yīng)對(duì)方式都有了一定的處理方法。在耐心解答客戶的提問之余,，對(duì)于引導(dǎo)客戶對(duì)產(chǎn)品的選擇也有了一定的提高,。業(yè)績(jī)也有了一定的.提高。但對(duì)于實(shí)際銷售的相關(guān)內(nèi)容需要在工作中不斷總結(jié),，不斷完善,。這一項(xiàng)永遠(yuǎn)都沒有最好只有更好。

此外,，每天堅(jiān)持寫日工作計(jì)劃與總結(jié),，不斷總結(jié)自己的不足之處，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,，工作有了一定的提高。每天根據(jù)總結(jié)的內(nèi)容及與領(lǐng)導(dǎo)的溝通制定下一步的工作計(jì)劃,。對(duì)每天的工作內(nèi)容定額定時(shí),，以此來提高工作的效率及工作的積極性。

1.工作的五大目標(biāo)：

第一個(gè)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)電話從量到質(zhì)的跨躍,，努力提升電話技巧,。

第二個(gè)目標(biāo)：減小意向客戶的丟單率。

第三個(gè)目標(biāo)：努力完成公司的業(yè)績(jī)要求,，完成公司要求的業(yè)績(jī)指標(biāo)之余還要爭(zhēng)取有所突破,。

第四個(gè)目標(biāo)：每個(gè)單子要簽的漂亮。例如提高客戶的意向簽單金額等,。

第五個(gè)目標(biāo)：kpi考核爭(zhēng)取最高分,。

2.關(guān)于工作細(xì)節(jié)方面需重點(diǎn)加強(qiáng)內(nèi)容：

（1）有質(zhì)量客戶當(dāng)面拜訪量要增加。

（2）約見意向客戶的數(shù)量要增加,。

（3）工作計(jì)劃與總結(jié)要堅(jiān)持寫,。每個(gè)月要寫月工作計(jì)劃，然后把月目標(biāo)量化,，分成周目標(biāo),，再分成日目標(biāo),。這樣每一天的工作完成好了，每周的目標(biāo)完成好了,，每個(gè)月的任務(wù)就有了相應(yīng)的保證,，這樣工作起來就有信心了。

（4）不斷提升自己的學(xué)習(xí)能力,，虛心向其它同事請(qǐng)教,，多讀些對(duì)工作有幫助的書籍與相關(guān)文獻(xiàn)，不段完善自我,。

3.提高自身綜合素質(zhì)：

（1）不斷完善整理出的幾套xx公司對(duì)于不同客戶的簡(jiǎn)介（word及ppt）,。

（2）通過半年工作中對(duì)于同行業(yè)其它網(wǎng)站和報(bào)紙資料的收集，寫出xx公司與其它幾個(gè)網(wǎng)站在報(bào)價(jià),，服務(wù)等方面的優(yōu)劣勢(shì)情況的分析報(bào)告（ppt）,。

（3）xxx公司關(guān)于各項(xiàng)活動(dòng)：包括xx，xx,，xx,，xx等資料的總結(jié)。

（4）各大同行業(yè)網(wǎng)站,，各類尋找客戶途徑的總結(jié),。

通過此類內(nèi)容的學(xué)習(xí)與總結(jié)以此來提高自己的綜合素質(zhì),，彌補(bǔ)自己專業(yè)上的弱勢(shì),。

總之，我在目前的工作上雖然比不上大家,，但我想只要我堅(jiān)持用別人兩倍到三倍的努力去對(duì)待工作,，總有一天我會(huì)趕超他們。相信xx公司一定會(huì)越來越棒,。業(yè)績(jī)一定會(huì)蒸蒸日上,。

銀飾銷售的工作總結(jié)篇六

x月份即將過去，在過去一個(gè)月了里,，通過自己的努力,，加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)，在銷售的行業(yè)中,，也獲得了一點(diǎn)的收獲,。為了更好的從事接下來的一個(gè)月工作，下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年xx月1號(hào)來到xx專賣店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,，到店之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,，對(duì)xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)

：

銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxxx,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3：

養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的.看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。

：

我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

銀飾銷售的工作總結(jié)篇七

(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧：

1,、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng),。

2,、待遇方面，基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”,，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng),，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。

3,、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),。

4,、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少,，銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。

5,、銷售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng),，工作實(shí)效提高。

(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：

1,、正面因素分析：

①采取每日電話報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式,，一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,，增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性,。

③通過“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性,，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng),。

④管理要求每一個(gè)銷售人員必須提出問題的解決辦法,，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心,，遇到問題找借口,、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守,。

⑤在管理實(shí)踐中,，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng),?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇?dòng)性和工作實(shí)效的提升,。

2,、負(fù)面因素分析：

①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低,。

②公司部份管理人員管理意識(shí)保守,，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。

③銷售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了“放任式”的管理,，從觀念上,、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。

④部分人存在“老油條”觀念,，有一定優(yōu)越感,，因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不軌,，希望鉆公司管理的漏洞,。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加,。

⑥人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度,、透明度一致較低。因此對(duì)能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理,。

⑦公司管理高層調(diào)整,，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵，左右逢緣,，趁機(jī)蒙混過關(guān),，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”,。

⑧誰都想做好人,，缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅(jiān)持,，等于一紙空文,。

1,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感

一年以來，從制作設(shè)計(jì)印刷一部產(chǎn)品資料開始,，一步一個(gè)腳印,，到制定銷售制度。牢記自己的職責(zé),，把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層,，因?yàn)楣镜匿N售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河,。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗(yàn),，從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時(shí)間的調(diào)整，心態(tài),、處事都需要改變,。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務(wù),，只有真心真意為他們工作,，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策,。這只是工作的第一步,，以后的工作要轉(zhuǎn)向“剛?cè)岵?jì)，恩威兼施”,。

2,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度、參加公司各種會(huì)議和培訓(xùn)

在公司期間,，牢記和協(xié)誓詞,，并把語言變成行動(dòng)。不僅做到口頭上,，還要把它牢記心中并且在工作中嚴(yán)格要求,。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)考勤制度，定期參加公司的周一例會(huì),，準(zhǔn)時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),，開會(huì)是一種學(xué)習(xí),，培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí),。認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己快速成長(zhǎng)起來,。

3,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理分析

對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行多方面的調(diào)查，分析,，進(jìn)而改進(jìn)公司產(chǎn)品包裝,、定價(jià),、特點(diǎn)。全面推廣鋼木組合,，標(biāo)準(zhǔn)定制,。

4、努力完成銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款

協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,、協(xié)助財(cái)務(wù)部催貨款,、協(xié)助生產(chǎn)部及時(shí)報(bào)各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個(gè)大家庭,，和協(xié)是大家的和協(xié),。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作,。銷售工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作,，所以做好各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作，有利于工作的開展,。

5,、參與公司員工的培訓(xùn)、招聘,、人才引進(jìn),、合作伙伴的招商工作。

在半年業(yè)務(wù)員回公司開會(huì),，給業(yè)務(wù)員進(jìn)行了一次培訓(xùn),。在工作招聘當(dāng)中整合一切可以整合的資源，吸引兼職業(yè)務(wù)員,，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了劃分,。

6、制定公司銷售部各項(xiàng)制度,，完善相關(guān)管理制度,。

因?yàn)槭袌?chǎng)的發(fā)生變化，公司的相關(guān)文件需要進(jìn)一步修改,，參與修改編制了銷售一部的幾個(gè)政策和,。為了公司的進(jìn)一步發(fā)展完善相關(guān)制度。

7,、正確對(duì)待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并及時(shí),、妥善解決。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調(diào)配合理解。

總結(jié)是為了提高,，總結(jié)是為了檢討,，檢討是成功之母?？偨Y(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他經(jīng)理和同行們學(xué)習(xí),，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤流水的兵,，所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人，用好人,，用對(duì)人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,，利用自己的關(guān)系,，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立,。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型,，因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的,。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的,。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的`建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。

2,、銷售渠道完善，銷售渠道下沉,。

為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。合理有效的分解目標(biāo)。

重點(diǎn)提升省會(huì)城市,，省會(huì)市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),，在省會(huì)要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶資源的整合,，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,，并且建立樣板市場(chǎng),。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù),。

3,、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新,。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來,。 另外,，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無利潤(rùn)的產(chǎn)品,，它就無生存

空間,。對(duì)客戶來講，也是一樣,?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤(rùn),，是買的產(chǎn)品得來的利潤(rùn),。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則，是唯一不變的法則,。 企業(yè)不是福利院,，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,，一方面顯示出公司的實(shí)力,，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求,。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路,。一方面,，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌,。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路,。

4、長(zhǎng)期宣傳,，重點(diǎn)促銷,。

宣傳是長(zhǎng)久的,，促銷是短暫的。促銷一時(shí),，宣傳一世,。重點(diǎn)的開展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹立起名氣，就是品牌意思,。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,，使產(chǎn)品坐莊,，達(dá)到營(yíng)銷造勢(shì)的目的,。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng)，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng),。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,，具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站,，把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

5、自我提高,，快速成長(zhǎng),。

為積極配合銷售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí),，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

銀飾銷售的工作總結(jié)篇八

阿龍山林業(yè)局20xx年在林管局和營(yíng)銷處的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，在林管局的銷售方針指導(dǎo)下，不斷完善管理機(jī)制,，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，通過采取“適應(yīng)需求，合理生產(chǎn),；狠抓管理,，提等晉級(jí)；穩(wěn)固客戶,，擴(kuò)大市場(chǎng),；預(yù)先安排，搶占先機(jī),；簡(jiǎn)化程序,，方便客戶”等有效措施,，按時(shí)完成了林管局交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)工作完成情況匯報(bào)如下：

1．20xx年全年銷售,、運(yùn)輸完成情況：林木產(chǎn)品銷售共完成78,，710m3，計(jì)845車,；銷售收入完成：5,，505。6萬元,；平均售價(jià)：643,。61元/m3。其中：

（1）主產(chǎn)品銷售完成54,，750立方米,，計(jì)：657車，銷售收入完成4,。401,。62萬元，平均售價(jià)803,。95元/立方米,。

（2）紙材銷售完成2，691m3,，銷售收入完成141,。73萬元，平均售價(jià)526,。68元/m3,。

（3）帳外桿銷售完成3，880m3,，銷售收入完成186,。92萬元，平均售價(jià)481,。75元/m3,。

2．原料供應(yīng)計(jì)劃完成情況

（1）玖龍興安原料年供應(yīng)計(jì)劃為11，000m3,，已完成11,，000m3。

（2）金河板業(yè)原料年供應(yīng)計(jì)劃為15,，000m3,，已完成11，452m3,。

（3）拓孚公司樹皮年供應(yīng)計(jì)劃為100噸,，已完成100噸

（4）華洋木業(yè)原料年供應(yīng)計(jì)劃為1000m3,，已完成1000m3。

1,、20xx年,，我局按年初經(jīng)濟(jì)工作確立目標(biāo)，在產(chǎn)品銷售管理工作中加強(qiáng)了營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),，健立并完善了相應(yīng)的管理制度,，本著面向市場(chǎng)，面向運(yùn)輸,，穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng),，不斷拓展新市場(chǎng)，遵循價(jià)值規(guī)律,，建立了可靠的市場(chǎng)信息反饋系統(tǒng),，能準(zhǔn)確及時(shí)地掌握市場(chǎng)行情及鐵路運(yùn)輸動(dòng)態(tài)信息,，發(fā)揮木材銷售人員的積極作用,，努力開拓新的銷售渠道，大力拓展需求空間,。由于今年中國(guó)木材進(jìn)口渠道不斷增加,，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)調(diào)控政策等諸多因素的影響，木材需求量大幅萎縮,，在仔細(xì)分析研究木材市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,，先后調(diào)整木材售價(jià)達(dá)十余次，主動(dòng)迎合市場(chǎng),。改變了以前的銷售作風(fēng),，積極走出去，尋找新的客戶,，積極尋找市場(chǎng),。加強(qiáng)了與礦山、用材大戶等客戶的聯(lián)系,，努力為客戶服務(wù),，使購買我們木材的客戶享受成本最低，服務(wù)最好的待遇,。使我們抓住了時(shí)機(jī),，拓展了銷售市場(chǎng)，提高了售價(jià),。

2,、貯木管理工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益的源泉，貯木管理工作完成的好壞直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要不斷提高對(duì)貯木管理工作的重要性的認(rèn)識(shí),，繼續(xù)按照《內(nèi)蒙古大興安嶺林林區(qū)貯木管理檢查辦法》的要求,，提高林區(qū)現(xiàn)隊(duì)段貯木商品化管理水平，積極推廣效益造材機(jī)制,，效益造材,、合理造材的規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰措施，提高經(jīng)濟(jì)材比重,，使貯木管理達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)管理程序化,、楞頭排擺商品化、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)市場(chǎng)化”的要求,。在加強(qiáng)內(nèi)部管理過程中，今年,，我們?cè)谠械幕A(chǔ)上,，不斷完善激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合公司實(shí)際情況,，建立起符合公司實(shí)際運(yùn)作的《貯木場(chǎng)封閉式管理辦法》,、《木材銷售管理辦法》，宏觀調(diào)控木材管理與銷售工作,，并針對(duì)各相關(guān)股室職能,，重新修訂崗位標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí),，我們還要通過舉辦培訓(xùn)班,、知識(shí)講座等形式來進(jìn)一步提高銷售工作人員的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)和廉潔意識(shí),，增強(qiáng)業(yè)務(wù)和素質(zhì)學(xué)習(xí),。在加強(qiáng)貯木場(chǎng)商品化和效益化管理，堅(jiān)持合理造材,、科學(xué)造材,。在生產(chǎn)過程中做到清選、清歸,，努力做到材長(zhǎng)清,、徑級(jí)清、等級(jí)清,，確保貯木場(chǎng)“商品化”管理的實(shí)現(xiàn),。加大對(duì)量材員、木材檢驗(yàn)員等一線職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，為我們提高木材生產(chǎn)質(zhì)量和促進(jìn)銷售工作有序發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)銷售方式,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售模式,，木材銷售管理進(jìn)入信息化時(shí)代，拉近產(chǎn)銷兩地距離,，為供需雙方建立信息平臺(tái),。及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供鮮活的木材銷售信息，使廣大企業(yè)和客戶更充分地享受網(wǎng)站服務(wù)帶來的商機(jī)和便利,。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)區(qū)與銷區(qū)之間,、木材市場(chǎng)與口岸市場(chǎng)的價(jià)格信息聯(lián)動(dòng)。達(dá)到了信息資源共享,，供需雙方雙贏的目的,。準(zhǔn)確掌握木材銷售的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，營(yíng)造良好的木材銷售環(huán)境,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。成為木材銷售的新渠道，聯(lián)系客戶的新紐帶,，服務(wù)企業(yè)的新平臺(tái),，招商引資的新載體。是木材銷售的參考系和風(fēng)向標(biāo),，木材市場(chǎng)價(jià)格信息變化的晴雨表,。

4．積極協(xié)調(diào)同鐵路部門的關(guān)系，做好運(yùn)輸工作,。鐵路運(yùn)輸是我局產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我局的產(chǎn)品幾乎全部靠鐵路外運(yùn),，因此,，密切同鐵路部門的聯(lián)系和溝通，是我們完成既定經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的根本保證,。我局積極配合和適應(yīng)鐵路部門對(duì)木材裝載加固運(yùn)輸?shù)囊?，提前做好裝車準(zhǔn)備，無論什么時(shí)間甩車我局都及時(shí)組織裝運(yùn),，并努力提高裝車質(zhì)量,、保證行車安全。同時(shí),，經(jīng)常保持與鐵路部門的聯(lián)系與溝通,，能及時(shí)獲取和掌握鐵路運(yùn)輸態(tài)勢(shì)，為我局及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略減少損失提供了保證,。

總之,，在20xx年的銷售工作中，我們做了一些工作,，取得了一定的成績(jī),。但按上級(jí)對(duì)我們的要求還存在差距,，我們將在新一年的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),，找差距,，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,、扎實(shí)工作,，切實(shí)做好木材銷售工作，使我局有限資源實(shí)現(xiàn)效益的最大化,，為我局各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

銀飾銷售的工作總結(jié)篇九

9月份即將結(jié)束，我們從維修實(shí)習(xí)崗位轉(zhuǎn)回來正式崗位上已經(jīng)有三周了,，在這段時(shí)間里學(xué)了不少東西,。

首先，我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負(fù)責(zé)的工作,，學(xué)了報(bào)庫,、調(diào)價(jià)、批付款等,，了解了我們部門各項(xiàng)具體的工作,，并獨(dú)立操作了一段時(shí)間。

其次,，我又接回來索愛銷售分析這項(xiàng)之前做過的工作,，看著再次接手的索愛銷售分析表，覺得既熟悉又陌生,。熟悉是因?yàn)橐恢备欀@項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,，對(duì)每個(gè)營(yíng)業(yè)廳每個(gè)機(jī)型都是那樣的熟悉;陌生是因?yàn)橐粋€(gè)來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo)。因此,，要接手這項(xiàng)工作還得細(xì)心地去了解每一個(gè)指標(biāo)的變化,、公式的變化，其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時(shí)加以更正,，直到確定每個(gè)表格及里面的公式都正確了,，再把這段時(shí)間所空缺的數(shù)據(jù)給填補(bǔ)上。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時(shí)間進(jìn)度了,，這時(shí)強(qiáng)烈地感受到,，表格需要不斷改進(jìn)，工作方法也需要不斷地改進(jìn),。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高,，成了目前值得研究的一個(gè)課題。用系統(tǒng)還是用xxx來獲取數(shù)據(jù)?用xxxx還是用xxxx來做分析演示?一份優(yōu)秀的分析報(bào)告不僅要考慮其實(shí)用性，還要考慮其美觀性,，要充分利用這些工具達(dá)到效率與美觀并存的效果,，還需要多花時(shí)間去學(xué)習(xí)怎樣靈活使用這些軟件。

再次,，在跟進(jìn)索愛銷售分析后,，又接手了天語的銷售分析工作，重新建立了一個(gè)分析模板,，花了一天時(shí)間把所有鏈接設(shè)置好,，把所有指標(biāo)的公式修正好，新的一個(gè)品牌的分析工作簿就這樣誕生了,。當(dāng)我花了一個(gè)早上把上百張圖表的數(shù)據(jù)源全鏈接好的時(shí)候,，確實(shí)感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個(gè)步驟。同時(shí)也想到,，假如某一個(gè)鏈接弄錯(cuò)了,，那么整個(gè)分析結(jié)果的真實(shí)性也就被破壞了，工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù),，這個(gè)基礎(chǔ)一旦打歪,，那整個(gè)屋子也得垮了，所以,，做計(jì)劃分析這項(xiàng)工作一點(diǎn)都馬虎不得,，謹(jǐn)密的.心思是萬萬不可缺。自從接手,，我開始對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了,，從網(wǎng)頁上瀏覽了大量國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展?fàn)顩r，以及查閱了許多暢銷機(jī)型的資料,。低廉的價(jià)格,、豐富的功能、清新的外形,、低于2%的返修率，這些亮點(diǎn)使天語在國(guó)產(chǎn)品牌里突圍而出,，成為倍受關(guān)注的一支國(guó)產(chǎn)新力軍。現(xiàn)在天語也加入我們的分銷行列了,，品牌的壯大,、銷售的擴(kuò)張，這不僅帶給我們不菲的利潤(rùn),，同時(shí)也帶給我們一個(gè)啟示——做好自己的品牌,，希望在前!

今天接到任務(wù)，準(zhǔn)備開始做另一支國(guó)產(chǎn)品牌——聯(lián)想的銷售分析，相信有了索愛和天語的基礎(chǔ),，要完成聯(lián)想的分析并不難,。每個(gè)品牌都有自己的特色，負(fù)責(zé)的品牌的分析越來越多,，那么對(duì)不同品牌的了解也會(huì)越來越多,，接而對(duì)手機(jī)的發(fā)展行情也會(huì)有更多了解,，所以我非常樂意接受這三個(gè)品牌的銷售分析任務(wù),。

9月份慘淡的銷售銷量給接下來幾個(gè)月的工作增加了極大的壓力,，如果想順利的完成公司對(duì)xx省的銷售任務(wù)，在接下來的工作中要把所有的精力都投放要市場(chǎng)當(dāng)中去,，針對(duì)九月的市場(chǎng)情況,，對(duì)10月的的工作做出如下的計(jì)劃,。

一、做好各個(gè)分銷商的十一促銷的銷售和囤貨工作,。實(shí)時(shí)與分銷商進(jìn)行聯(lián)系,，了解整個(gè)促銷的銷售情況，對(duì)于底下各個(gè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷情況進(jìn)行匯總,，做好十一促銷結(jié)束前的分銷商進(jìn)貨工作,。十一促銷作為公司的四大促銷節(jié)日來說,，公司的讓利力度是相當(dāng)大的,，所以對(duì)于有實(shí)力的分銷商要讓其多下訂單，只有把分銷商的庫存填滿了,，才能給客戶造成一定壓力,，才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。

二,、做好幾個(gè)專賣店的裝修指導(dǎo)工作,。目前xx還有幾個(gè)專賣店正在裝修中，必須做好施工過程中的風(fēng)格與公司的要求一致,。確保裝修的店面在形象,、檔次上達(dá)到公司的要求，使得分銷商在未來的競(jìng)爭(zhēng)具有優(yōu)勢(shì),。

三,、利用有限的時(shí)間進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)開發(fā),。目前xx省的銷售量一起起不來，離合同的截止日也只有2個(gè)半月了,，要想快速的做起量來,，開發(fā)專賣店是個(gè)較快的捷徑。重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域是：xx縣,、元謀,、眸定、昆明,、曲靖等區(qū)域,。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的，有一些意向客戶,，所以開發(fā)的可塑性比較高,。

九月份的銷售量是失敗的，與自己預(yù)期的差距太多了,，自己要對(duì)這次失敗承擔(dān)一定的責(zé)任,，主要是專賣店沒能實(shí)現(xiàn)在國(guó)慶之前開業(yè)，活動(dòng)促銷沒有執(zhí)行到位以及沒能說服代理商及時(shí)的的進(jìn)行庫存的補(bǔ)充等方面的問題,。在職場(chǎng)上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多,。

銀飾銷售的工作總結(jié)篇十

1、專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)

通過跟隨處長(zhǎng),、經(jīng)理一同拜訪客戶,，公司安排的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以及自己的學(xué)習(xí),，從剛開始的不懂,，不了解led，慢慢掌握了一些led知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧,，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力和信心,。

2、新發(fā)展的客戶

一年來,，從開始在處長(zhǎng),、經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶，到后續(xù)的獨(dú)立拜訪客戶,，通過拜訪客戶,，既加強(qiáng)了專業(yè)的學(xué)習(xí)，又發(fā)展了一些新的客戶,，共計(jì)：x家。

3,、參加展會(huì)

參加了20xx年x月的廣州展以及9月份的亞歐光電展,。通過展會(huì)學(xué)習(xí)了公司的新產(chǎn)品知識(shí)，在展會(huì)上參觀其他廠家的`展柜，了解到新的led元件以及產(chǎn)品的運(yùn)用,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,，掌握到一些市場(chǎng)咨詢和動(dòng)態(tài)。

1,、存在的問題

①專業(yè)知識(shí)的欠缺,，在產(chǎn)品運(yùn)用方面不能給客戶提供一些合理化的建議；

②業(yè)務(wù)技巧有待提高,，說服客戶下單的能力有所提升,；

③個(gè)人的文化涵養(yǎng)有待鞏固和提升。

2,、解決方案

①加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，多了解、關(guān)注led方面的書刊,、網(wǎng)站,，關(guān)注led行業(yè)的發(fā)展和動(dòng)態(tài)；

②對(duì)于在拜訪客戶的過程中遇到的問題及時(shí)向研發(fā)人員請(qǐng)教,，做到有問題必須要及時(shí)解決,，不斷摸索業(yè)務(wù)技能，多向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,；

③多關(guān)注,、了解時(shí)事新聞，提升自己的個(gè)人修養(yǎng),，做一個(gè)有內(nèi)涵,、有見解的業(yè)務(wù)。

銀飾銷售的工作總結(jié)篇十一

20xx已經(jīng)成為過去,。剛開始寫的時(shí)候,，想到這三個(gè)月做的事情，心里就有些感觸,。我有幸在x,，y，x,，20xx上加入xx公司做銷售部門的員工,。在此之前，我從未正式從事過汽車銷售,，對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)也比較模糊,。通過這半年銷售工作的學(xué)習(xí)和與公司企業(yè)文化的磨合，深深的感覺到自己有了進(jìn)步,，同時(shí)也感覺到自己在工作方法上還有很多問題和很多弱點(diǎn),。但是回顧過去,，展現(xiàn)未來，我覺得第三季度還是有很多收獲的,。以下是我的總結(jié)：

1,、銷售任務(wù)的完成

1）第三季度車系一共賣了282臺(tái)，我個(gè)人賣了115臺(tái),，其中賽寶19臺(tái),，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái),，占車系總數(shù)的18%,。

2）根據(jù)辦公廳的銷售安排，每個(gè)員工輪流飛到xx,，我在那里一共接待了113個(gè)有效客戶,，其中6個(gè)已經(jīng)售出。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有力打擊,。

2,、銷售總結(jié)和分析

1）誘導(dǎo)言語。在銷售崗位上,，首先我要提兩個(gè)人,，一個(gè)是辦公室林主任，一個(gè)是銷售部王經(jīng)理,。我非常感謝他們對(duì)我工作的幫助,。我在接觸汽車銷售的時(shí)候，非常缺乏汽車知識(shí)和銷售知識(shí),，所以工作很難入門,。前兩個(gè)月在王主任和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下談判分析客戶情況，所以遇到銷售上比較難談的客戶,，或者比較比較模式的優(yōu)勢(shì)時(shí),，總是會(huì)想到他們。也正是因?yàn)樗麄冊(cè)阡N售技巧和談判方面的幫助,，以及之前的經(jīng)驗(yàn),，我才能夠在8月份獨(dú)立工作，整個(gè)學(xué)習(xí)過程可以說是兩位領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

推銷員的一天應(yīng)該從早上睜開眼睛開始,。每天早上，我從自己歡快激進(jìn)的鬧鐘中醒來,，然后以一種充滿活力和快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我比別人經(jīng)驗(yàn)少，那么我比別人誠(chéng)實(shí),；如果我的單子沒有別人多,，那我就伺候別人,。

5）重點(diǎn)客戶開發(fā)。這里我想說：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類,，這樣我們比別人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,，每周至少拜訪客戶三次。我覺得攻擊客戶和設(shè)定目標(biāo)是一樣的,。首先要專心做客戶,。只有這樣，我們才能取得成果,。重點(diǎn)客戶批了之后,，我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個(gè)重點(diǎn)客戶。

6）自己工作中的缺點(diǎn)：

在銷售工作中,，也有急于成交的情況,，不僅影響了自己銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展，也打擊了自己的自信心,。我想我會(huì)在以后的工作中摒棄這些不良做法,，積極學(xué)習(xí)和咨詢老業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能,。

在公司的發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要調(diào)整好自己的思路,，與公司統(tǒng)一思想和目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向，才能充分融入公司的發(fā)展,，才能更有序的開展工作,。

首先從理念上：我要和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)理念和理念，和公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。

最后，希望公司下一季度的業(yè)績(jī)更加輝煌,！

銀飾銷售的工作總結(jié)篇十二

1,、機(jī)電隊(duì)開展8#煤變電所內(nèi)部、水泵房變電所,、3901配電點(diǎn)亮化工作,，整理南軌下山高壓電纜約500米；

2,、皮帶隊(duì)主皮帶機(jī)尾硬化工作及刮板機(jī)安裝工作已完成,，三號(hào)皮帶機(jī)頭亮化工作因材料原因未開展,；

3、信息中心整理南軌下山通訊電纜,、光纜約900米,，完成盤區(qū)井下環(huán)網(wǎng)交換機(jī)的安裝工作；

4,、包片隊(duì)組人員檔案建設(shè)工作完成50%,；

5、崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)方法及控制的編制工作完成60%,；

6,、組織機(jī)電科成員進(jìn)行井下隱患排查，共查327條,，經(jīng)復(fù)查,，除兩條正在整改外，其余全部整改完成,。

7,、皮帶隊(duì)召開班前會(huì)3次(2月9日、20日,、22日),，機(jī)電隊(duì)召開班前會(huì)3次（2月9日、20日,、22日）,，信息中心召開班前會(huì)2次，貫徹相關(guān)會(huì)議精神及強(qiáng)調(diào)工作過程中存在的缺陷與不足,。

8,、本月至下井17次，其中跟班10次,，發(fā)現(xiàn)隱患54條,，無重大問題；三違5條,，罰款1300元,，其中兩條嚴(yán)重三違（1）2月24日零班3807瓦斯員在移變上睡覺，罰款500元,；（2）2月24日零班3807工作面綜三隊(duì)48號(hào)燈人員在移變上睡覺,，罰款500元。

1,、加強(qiáng)科室人員素質(zhì)提升教育,，加大勞動(dòng)紀(jì)律的查處力度及工效的考核，提高工作質(zhì)量；

2,、加大力度查處包片隊(duì)組現(xiàn)場(chǎng)文明規(guī)范操作,、衛(wèi)生清潔及勞動(dòng)紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)一處（條）處理一處（條）,；

3,、崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)方法及控制的編制工作全部完成（包片隊(duì)組）。

4,、包片隊(duì)組人員檔案建設(shè)工作全部完成,。

5、根據(jù)公司機(jī)電部工作要求,，開展機(jī)電系統(tǒng)各大型設(shè)備及要害場(chǎng)所衛(wèi)生清潔工作，利用拍照上欄,，圖片對(duì)比的方法進(jìn)行考核,，以達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理，設(shè)備衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)的目的.,；

6,、督促皮帶隊(duì)3#皮帶機(jī)頭亮化工作全面開展；

7,、開展機(jī)電,、運(yùn)輸隱患大排查活動(dòng)，臺(tái)臺(tái)過,，點(diǎn)點(diǎn)查,，發(fā)現(xiàn)重大問題，根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,；

8,、做好兩個(gè)綜采隊(duì)搬家工作的設(shè)備、材料,、配件保障工作,，確保按時(shí)、順利,、安全搬家完成,；

9、配合信息中心完成膠輪車調(diào)度指揮系統(tǒng)的調(diào)試及培訓(xùn)工作,，爭(zhēng)取月底投入運(yùn)行,。

銀飾銷售的工作總結(jié)篇十三

第四季度銷售總結(jié)范面對(duì)過去的第四季度，我部分析總結(jié)了市場(chǎng)運(yùn)作情況,，并呈交給公司領(lǐng)導(dǎo),。

1：銷售目標(biāo)110萬，實(shí)際退貨107萬,，負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬,?？備N售庫存約47萬元，實(shí)際銷售61萬元,。與去年同期相比,，增長(zhǎng)了35%左右。

（1）今年,，根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)和年中制定的時(shí)間段目標(biāo),，按照既定的銷售戰(zhàn)略和任務(wù)，按照常年習(xí)慣,，我們銷售部進(jìn)行了人員細(xì)分,，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系組織了本部門的人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),，為市場(chǎng)開展銷售任務(wù),。期間，我部員工還制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,，充分發(fā)揮了自主性和創(chuàng)新性,，成功完成了預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn),。

（2）今年是公司的盈利年,，但實(shí)際上盈利情況并沒有想象的那么好。主要有以下因素：

1,、質(zhì)量問題很多,。

玻璃瓶破損偏高，3號(hào)箱和仙女出現(xiàn)一些沉淀,。

2,、競(jìng)爭(zhēng)激烈，其他企業(yè)價(jià)格不一樣,。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在產(chǎn)品普遍相同或相似的情況下,，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也成為銷售渠道的一大障礙,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍的前提下，同行業(yè)其他企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng)的價(jià)格,，特別是七寶酒兩家經(jīng)銷商之間的價(jià)格戰(zhàn),，使得市場(chǎng)上同價(jià)位的產(chǎn)品大量壓低，導(dǎo)致價(jià)格比較比較懸殊,。在品牌知名度不強(qiáng)的情況下,，這種巨大的價(jià)格差異也給我公司帶來了創(chuàng)造利潤(rùn)的壓力。

3、內(nèi)部資本運(yùn)作緊張,，產(chǎn)品供應(yīng)長(zhǎng)期斷貨,。

（3）公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場(chǎng)變化和需求，調(diào)整經(jīng)銷商策略,，采用“大膽沖刺,。根據(jù)戰(zhàn)報(bào)，按照產(chǎn)品類別招募兩個(gè)新經(jīng)銷商,，經(jīng)銷商之間形成一定的競(jìng)爭(zhēng)格局,。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況，部分產(chǎn)品的.重新定價(jià)已經(jīng)完成,，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)已經(jīng)收回給公司,，更容易運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。計(jì)劃控制整個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格,，旨在使公司有資源可用,，盡最大努力創(chuàng)造有效的產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品從倉庫發(fā)貨時(shí)的生產(chǎn)損失情況,。

在我部第二季度的工作中，在公司的統(tǒng)一部署下,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng),，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),，抓住機(jī)遇,，共同努力，完成了x季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù),。

一,、整體銷售目標(biāo)60萬

未來一個(gè)季度，我們銷售部的銷售目標(biāo)將達(dá)到60萬,，這是20xx年最困難的一個(gè)季度

（二）,、今后工作中過去的經(jīng)驗(yàn)主要需要改進(jìn)的地方

1、質(zhì)量的提高,。

在開展銷售工作之前,，應(yīng)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，在促銷中盡可能突出質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取對(duì)我公司產(chǎn)品的更多信任和更大購買力,。

2、價(jià)格。

由于產(chǎn)品價(jià)格控制的部署,，可以根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,，在預(yù)算中的價(jià)格規(guī)模動(dòng)員范圍內(nèi)，開展一系列消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的促銷活動(dòng),，使產(chǎn)品的銷售在預(yù)期范圍內(nèi)盈利,，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的挑剔程度降低。讓更多的商家熟悉產(chǎn)品的品牌,，讓產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成良好的口碑,。

3、資本擾動(dòng)

鑒于“boss ”心態(tài),，公司要盡快完成新的控價(jià),，讓自己有相對(duì)的剩余，同時(shí)還要對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行一系列的優(yōu)惠活動(dòng)（比如完成付款,，限時(shí)賣出一輛30萬的有獎(jiǎng)面包車等,。）

4、多渠道銷售渠道,，開發(fā)更多銷售平臺(tái)

除原有銷售渠道外,，提高酒店銷售水平，建立良好的信用酒店和團(tuán)購銷售平臺(tái),。銷售情況將直接影響公司的經(jīng)濟(jì)效益,。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶,，培育新客戶,，開拓市場(chǎng)空間，挖掘潛在市場(chǎng),。未來需要更全面的利用我公司日益增長(zhǎng)的品牌影響力帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，打造以本地為主體，輻射全省全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,；同時(shí)可以和各種媒體形成良好的合作關(guān)系,，比如參與或舉辦行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的一系列活動(dòng)，通過各種方式進(jìn)行宣傳和銷售,，使這個(gè)品牌的產(chǎn)品有更廣闊的發(fā)展平臺(tái),。

5、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),，掌握更多市場(chǎng)信息

隨著行業(yè)間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，信息在營(yíng)銷過程中發(fā)揮著越來越重要的作用，信息就是利益,。在今后的工作中,，銷售部門要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī)，做好市場(chǎng)調(diào)研和信息收集,、分析和整理工作,。通過市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)談判,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式,，使銷售部門建立更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案和廠家檔案,，努力收集基礎(chǔ)資料,。

6、提高銷售人員的素質(zhì)

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,，使一批老客戶的業(yè)務(wù)得到鞏固和發(fā)展,。在今后的工作中，我們要求銷售人員提高工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通,，多思考方式,，建立良好的合作關(guān)系；

（2）不斷總結(jié)自己的工作,，改進(jìn)自己的工作方法,，加強(qiáng)對(duì)工作中涉及的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,，及時(shí)處理問題；

（3）及時(shí)向相關(guān)部門反饋客戶的要求和產(chǎn)品質(zhì)量,，加強(qiáng)與橫向部門的溝通與合作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)滿足客戶的需求；

（4）做好售前,、售中,、售后服務(wù)。

在過去的一個(gè)賽季里,，我們經(jīng)歷了期待計(jì)劃,、努力起步、共同創(chuàng)造成功的過程,，也體會(huì)到了這個(gè)過程帶來的快樂,。今天，在新的賽季里,，我們站在了一個(gè)新的起點(diǎn)上,，面對(duì)著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，也面對(duì)著更加期待的未來機(jī)遇。依靠公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),，優(yōu)秀的產(chǎn)品,，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí),，團(tuán)結(jié)合作的氛圍和優(yōu)秀的員工,，我們隨時(shí)準(zhǔn)備出發(fā)。也許,，未來的路充滿曲折,，甚至比過去更有壓力，但我們堅(jiān)信,，這條路注定充滿機(jī)遇,、挑戰(zhàn)和希望。

我們深信,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，只要我們銷售部全體干部員工堅(jiān)定信念，銳意進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo),，一步一步就能很好地完成任務(wù),，讓20xx成為名副其實(shí)的利潤(rùn)創(chuàng)造年！