隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

物業(yè)總經(jīng)理述職報(bào)告 建筑公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇一

這些年來,，我堅(jiān)持學(xué)_大精神和__的重要思想，并同落實(shí)上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新,，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐,。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)?；缆?。對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致,，超前工作,，做到了“認(rèn)識到位、思想到位、 w w 工作到位”,，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn),。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式,、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)?；?jīng)營,、品牌化建設(shè)”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實(shí)有效地工作,，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高,。我深知，作為一名管理者,，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場,、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,，并擠時(shí)間參加mba基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要,。

二,、履行職責(zé)，努力做好本職工作

作為公司經(jīng)理,，把精力用在管理上,，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,，這是本職要求,。6年來，我堅(jiān)持按照“精,、細(xì),、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒,、細(xì),、實(shí)”的工作要求去安排、布置,、檢查各項(xiàng)工作,，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,，按照精干,、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu),，并對基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查,。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽取意見，指導(dǎo)工作,，幫助解決困難,，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神,。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開拓外部市場,，增加公司收入,，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件,。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育,，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開擴(kuò)視野,，增長知識,，以提高基層干部的工作能力。工作中,，我注重發(fā)揮班子成員的作用,，堅(jiān)持“重大問題集體決策，具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則,，及時(shí)溝通交流,，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作,，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)健,、充滿活力的班子。

三,、嚴(yán)格自律,，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，注意聽取班子成員的意見，尊重,、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,，不搞一言堂,，不搞特權(quán)，不謀私利,，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,，對涉及到采購，隊(duì)伍錄用,，合同簽訂等敏感問題,，自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則,，能夠做到不插手，不介紹,，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹立一個(gè)良好的干部形象,。

四,、存在不足及改進(jìn)方向

一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標(biāo)不超,，但成本控制的機(jī)制還沒有完善起來,。

二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少,。

三是公司某些方面,、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程,，需要在精細(xì)管理上下功夫,。

崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,，努力做好上級安排的各項(xiàng)工作,。

物業(yè)總經(jīng)理述職報(bào)告 建筑公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇二

20__年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持下,，按照總體工作部署和要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行公司工作方針政策,，圍繞中心,，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效,，認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己分管內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作情況報(bào)告如下：

一,、工作回顧

20__年是金融危機(jī)全面爆發(fā)的非常時(shí)期,，我做為公司總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù),、生產(chǎn)、研發(fā)及銷售,，為保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,，我結(jié)合公司實(shí)際，不斷改進(jìn),，狠抓落實(shí),。

（一）調(diào)整工藝，有效改善產(chǎn)品質(zhì)量

年初,，對117基布的代加工工藝進(jìn)行多次調(diào)整,，完善生產(chǎn)過程，將處理工藝達(dá)到最佳,，有效地改善了產(chǎn)品品質(zhì),。

對2號機(jī)設(shè)備排風(fēng)進(jìn)行調(diào)整，糾正錯(cuò)誤排風(fēng)方式,、風(fēng)門的閥位倒置及增加排風(fēng)管,，并同時(shí)調(diào)整1號機(jī)風(fēng)機(jī)，使生產(chǎn)工藝達(dá)到更好,。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督,，及時(shí)處理質(zhì)量問題

09年5月，127產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重脫膠現(xiàn)在,，我及時(shí)發(fā)現(xiàn),，在兩天內(nèi)停止生產(chǎn)該產(chǎn)品，并全程監(jiān)督封掉所有成品膠,、127基材,，并重新配制127底膠、面膠,。同時(shí)對該產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因進(jìn)行分析,。這次出現(xiàn)的差錯(cuò)，由于及時(shí)實(shí)施內(nèi)部應(yīng)急措施,，并沒有使不良品流入市場,，挽回了公司的聲譽(yù)，但是卻給我們敲響了重視品質(zhì)的警鐘,。

（三）改進(jìn)創(chuàng)新,，產(chǎn)品質(zhì)量得到新突破

今年,，我公司117產(chǎn)品不斷改進(jìn)品質(zhì)，創(chuàng)新品,。7月,，重新制定新的生產(chǎn)工藝，徹底改善其粘力狀況,，使粘力增加4倍,，品質(zhì)達(dá)到進(jìn)口3m膠帶水平，得到客戶的肯定和好評,。

（四）調(diào)整結(jié)構(gòu),，降低產(chǎn)品成本

20__年是金融危機(jī)全面爆發(fā)的一年。我不斷進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,，這樣不僅使產(chǎn)品品質(zhì)得到優(yōu)化,，還使產(chǎn)品成本降低率達(dá)到了20%～30%，使生產(chǎn)效率得到了大幅提高,，今年著重將,、膠帶淘汰，,、膠帶優(yōu)化,。

（五）調(diào)整時(shí)間，合理安排計(jì)劃

為全面做好工作,，我及時(shí)的調(diào)整了工作時(shí)間,，并制定了合理的工作計(jì)劃，使今年生產(chǎn)效率得到大幅提高,。

20__年,，公司業(yè)績達(dá)到10%的增長率。

二,、工作中的不足

20__年,，我在工作崗位上努力工作，雖然取得了一些成績,，但也存在一些不足,。主要是工作開拓性不強(qiáng)，積極性不夠,。

三,、20__工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)管理，全面提升產(chǎn)品品質(zhì),。20__年,，將繼續(xù)加強(qiáng)對產(chǎn)品品質(zhì)的管理，使產(chǎn)品品質(zhì)更上一個(gè)臺階,。

（二）積極主動(dòng),，開拓國內(nèi)外市場,。20__年，在保品質(zhì)的同時(shí),，我要積極開拓國內(nèi)外市場,，促進(jìn)公司的發(fā)展。

今年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然在工作中取得了較好的工作成績，但是與公司的要求相比,，還是存在一些不足和差距,，需要努力提高和改造。今后我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司的目標(biāo)任務(wù),，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難,，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

物業(yè)總經(jīng)理述職報(bào)告 建筑公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇三

尊敬的xxx公司董事會：

20xx年是新公司成立后開局的重要一年,，經(jīng)過公司全體工作人員齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)一致，克服困難,，積極開拓,，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作,，采取了精心革新,，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,，贏得了新公司開門紅,，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,，我有幸親歷并承蒙董事會的信任,，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下：

1,、樹立好“角色”意識,，當(dāng)好上級“配角”,、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,，嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,，帶領(lǐng)工作人員隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本,，以市場為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取,，拓展市場,，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,，并積極向董事會報(bào)告與負(fù)責(zé),。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),，貫徹“以德治企”的人本管理理念,。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè),。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,，我們本著以人為本的思想,，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,，用積極,、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子,、帶好隊(duì)伍,。對公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，平常講人格,，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍,，讓一切有用人為公司所用,，為公司奮斗。

1,、采取多種措施,，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高工作人員素質(zhì),?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，工作人員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,，采取“請進(jìn)來,、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)工作人員愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),。

2,、堅(jiān)持“以德為之,，以情動(dòng)之,，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用,。在企業(yè)中,，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待工作人員時(shí),，要用“德”立身,，用“情”溝通，用“行”示范,，讓工作人員們時(shí)時(shí)處處看得見,，摸得著，想得通,，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,，純潔工作人員隊(duì)伍的思想,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。

1,、按照“簡捷,、高效、適用”的原則,，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé),，強(qiáng)化的部門職能作用,。

2、采取用多種方式,，重視人才,，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位（職務(wù)）職數(shù),，對每一個(gè)崗位（職務(wù)）都制定了相應(yīng)的崗位條件,、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負(fù)責(zé)人,、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機(jī)制,，月度、年終考核,，優(yōu)勝劣汰,。

3、完善考核辦法及薪酬制度,。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解,、人人細(xì)化，按照“多勞多得,、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量,、勞逸程度,、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位（職務(wù)）分配差距,，績效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位,。同時(shí)強(qiáng)化考核體系，加大考核力度,，獎(jiǎng)勤罰懶,，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性,、積極性與創(chuàng)造性,。

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),，提高市場競爭能力,。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,，積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,，并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求，對公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù),，使其合法化,，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程,。為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃?，保障人民生命?cái)產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤?yīng)范圍,，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》（川建發(fā)〔20xx〕200號）文件精神,，以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,，特申請新市,、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,，保障了公司的合法利益,。

3、圍繞董事會下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),，改進(jìn)工作作風(fēng),，全司干部職工同心協(xié)力,、創(chuàng)新實(shí)干,、扎實(shí)工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù),，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。截止20xx年底安全供氣萬方，完成年度責(zé)任目標(biāo)的____,，同比增長___,；經(jīng)營總收入___萬元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的__,，同比增長___,；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤___萬元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的___，同比增長___,；供氣輸差率___,，比年度責(zé)任目標(biāo)下降____個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降___個(gè)百分點(diǎn),；新增天然氣用戶××戶,；全年人工工資__萬元，同比增長___,，對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出__萬元,；

1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境,。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3,、科學(xué),、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,，培育獨(dú)特的企業(yè)文化,，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康,、有序,、持續(xù)發(fā)展。

總之,，一年來,，總結(jié)過去，在上級的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)全體工作人員的辛勤工作,，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績是可喜的,。展望未來,，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職,，勤勉工作,，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌,。在新的一年里,，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),，與董事會成員一起，帶領(lǐng)公司全體工作人員們積極深化企業(yè)改革,，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,。

物業(yè)總經(jīng)理述職報(bào)告 建筑公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇四

過去的一年，是公司最艱難的一年,。但我們在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，堅(jiān)持“有希望比一切都好”的經(jīng)營理念,，正確面對資金危機(jī),、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢,，使得公司保持了向良好方向發(fā)展的局勢,，在不少方面也取得了一定成績，確保了產(chǎn),、供,、銷良好的局面。

在此,，就主要8個(gè)方面的工作,，我個(gè)人總結(jié)：

1、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善,，明確了公司發(fā)展方向,，清晰了部門職責(zé)。

公司在10月份調(diào)整了組織結(jié)構(gòu),，成立pmc部,，整合了計(jì)劃、倉儲,、采購部門,，強(qiáng)化了生產(chǎn)計(jì)劃、物料采購供應(yīng),、物料控制和物流配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理作用,。同時(shí)，也對工藝部門,、品管部門等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。雖然人員尚未配置到位,，但為適應(yīng)__年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,，明確了職能部門的職責(zé)、分工與協(xié)調(diào),、合理配置人力資源,，是公司的持續(xù)發(fā)展,、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。

2,、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善,。

尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大，電子車間5s長期保持在一個(gè)較好的水平,。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,，自行規(guī)定獎(jiǎng)罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個(gè)更高的認(rèn)識,，我們還要不斷改進(jìn),，持續(xù)完善，在__年一定會更好,。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量得到了進(jìn)一步調(diào)整。

在客戶要求下我們通過多次對全員品質(zhì)觀念,、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場培訓(xùn),，結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行首檢制度等手段,，產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善,。從品質(zhì)部的報(bào)表中顯示產(chǎn)品合格率在不斷提高。

4,、倉儲數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有所提升,。

物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，長期影響生產(chǎn)計(jì)劃安排的合理性,，也就影響到客戶交期的達(dá)成率,。近兩個(gè)月抓倉庫數(shù)據(jù)管理，配置了專職人員及設(shè)施,，啟用了電腦制單,，賬、物,、卡管理，責(zé)任到人等方法,，使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高,，尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查，達(dá)到95%左右,。但其它各倉還必須加強(qiáng)管理,，積極配合明年的生產(chǎn)計(jì)劃，力爭實(shí)現(xiàn)成品倉100%,，輔料倉,、半成品達(dá)到98%以上,。

5,、制度、流程得到進(jìn)一步完善,。

十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》,、《物料報(bào)廢流程》等各種制度與流程近15個(gè)。對企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理向前邁進(jìn)了一步,，__《工資福利管理制度》的出臺,，對留住員工,，調(diào)動(dòng)員工積極性一定會起到很好的激勵(lì)作用。

6,、培訓(xùn)體系的建立,，管理人員素質(zhì)有了一定提升。

公司的會議室和投影設(shè)備,，搭建了很好的培訓(xùn)平臺,，11月份年開展了基本培訓(xùn)，基本建立起了人力資源開發(fā)培訓(xùn)體系,。為明年員工的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),，同時(shí)，管理人員素質(zhì)也有了一定提升,。實(shí)際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進(jìn)步,。

7、營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和品牌的推廣,。

面對公司營銷經(jīng)營現(xiàn)狀,，我主導(dǎo)了公司品牌的推廣，對所有外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，包括談判藝術(shù),、營銷技巧等課程；建立了營銷制度和管理流程,，從團(tuán)隊(duì)管理到營銷策劃,；從品牌推廣到渠道管理；從市場調(diào)查到營銷計(jì)劃,；從市場分析到營銷策,；從客戶管理到發(fā)展趨勢等銷售體系現(xiàn)已經(jīng)正常運(yùn)營,。

8,、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立,、健全。

公司財(cái)務(wù)狀況一直是很頭痛的問題,，針對公司的財(cái)務(wù)混亂狀況我指導(dǎo)財(cái)務(wù)建立了財(cái)務(wù)運(yùn)作流程體系,，從財(cái)務(wù)制度著手，制定財(cái)務(wù)各每個(gè)人的工作職責(zé),，劃分明確實(shí)行責(zé)任到人,。加強(qiáng)了財(cái)務(wù)控制，建立了成本管理和預(yù)算機(jī)制,；從賬款回收到稅務(wù)策劃等系列問題得到改善,，在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制我用自己專業(yè)的法律知識指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)審核的細(xì)則化。

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，是創(chuàng)新制勝的時(shí)代,，靠膽量、靠力氣,、靠投機(jī)的時(shí)代一去不復(fù)返,。全體員工要抓住機(jī)會，好好利用這個(gè)平臺,，不斷提升自己的知識,、技能，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,，力爭成為一個(gè)有利于自己,、有利于公司、有利于社會的人,。

除了上述幾個(gè)方面工作外,，還在人力資源財(cái)務(wù)，產(chǎn)品研發(fā)等工作進(jìn)行了指導(dǎo)和目標(biāo)設(shè)定,，質(zhì)量體系認(rèn)證申請獲批等多方面做出了成績,，在此就不一一總結(jié)了。

同事們,，__年既是充滿希望的一年,，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內(nèi)部如管理水平不高,、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會人力供應(yīng)不足等等實(shí)際問題,。對此，大家務(wù)必要保持清醒的頭腦,，面對新形勢,、新任務(wù),、新要求，做到早認(rèn)識,、早適應(yīng),、早出擊。__年,，我們的工作思路是：正視困難,，以完成銷售任務(wù)為中心，狠抓管理,，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定壯大,。我們的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保：確保生產(chǎn)能滿足市場銷售需要，確保管理更加規(guī)范優(yōu)化,、確保員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定,。為了能實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個(gè)方面的問題,，同時(shí)也提出我的個(gè)人建議：

1,、利用培訓(xùn)平臺，開展比,、學(xué),、趕、幫,、超活動(dòng),，提升管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

目前,，我們在很多方面還處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,，距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如：

1)人力資源管理方面,。還停留在以人事行政事務(wù)性管理階段,，缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質(zhì)模型建立,、職業(yè)生涯管理,、培訓(xùn)效果評估等；

2)在品質(zhì)管理方面,。我們還處在品質(zhì)檢驗(yàn)控制階段,，還沒有進(jìn)入品質(zhì)保證和品質(zhì)策劃階段,。

3)在供應(yīng)鏈管理方面,。我們還停留在分解訂單,，下達(dá)制造通知階段,，物料控制,、月計(jì)劃,、周計(jì)劃,、日計(jì)劃還無法開展,。

4)在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場管理階段,，還沒有進(jìn)行精益生產(chǎn),、成本控制、目標(biāo)管理,、設(shè)備保養(yǎng),、標(biāo)準(zhǔn)化制造階段,。

5)在設(shè)備管理方面,。我們還是在應(yīng)急修理階段，沒有進(jìn)入維護(hù)保養(yǎng)階段,。

我們要如何才能縮小差距呢,？

第一，充分利用公司提供的平臺,，人事部加大組織與考核力度,，全體員工，尤其是各級管理人員要嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,，努力提高知識和技能水平,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，將學(xué)的知識用于實(shí)際工作中,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，再實(shí)踐，再學(xué)習(xí),，走pdca螺旋式的提升方式,。同時(shí)必須落實(shí)考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵(lì)措施。

第二,，要拋棄因循守舊,、自甘落后的觀念，也要防止居功自傲,、沾沾自喜的思想,。追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神,，要力爭把管理工作做得更好,，百尺竿頭，更進(jìn)一步,！

第三,，深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵，人是一切資源中最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系,，我們要為員工提供一個(gè)有利于價(jià)值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關(guān)系,。

2,、抓住關(guān)鍵，提升效率,，確保品質(zhì)更上一層樓

__年可以看到,，我們的質(zhì)量事故等等問題。尤其是返工問題,，事實(shí)說明,，我們從產(chǎn)品測試到出貨過程存在一系列品質(zhì)問題，突出表現(xiàn)在員工品質(zhì)觀念不強(qiáng),、責(zé)任心不夠,、技術(shù)水平不高等問題上。

因此,，我們在__年,，品管部要帶頭，各職能部門配合,，針對這些問題,，認(rèn)真總結(jié)，專題解決,，逐個(gè)改善,。我們一定要樹立“公司”的良好形象，滿足市場銷售需要,。

3,、做好招聘與留人工作，確保人力供給滿足發(fā)展需要,。

在__年,，生產(chǎn)一部員工最不穩(wěn)定，長期處于借人狀態(tài),。我認(rèn)為反映了三個(gè)問題：一是人員供給不足,；二是管理方法欠缺；三是制度不完善,。__年根據(jù)公司銷售目標(biāo)額要翻一番,，需要更多的人力資源，所以,，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作,。在招聘方面，要?jiǎng)訂T一切可動(dòng)員的力量，利用一切可利用的資源,，滿足我們的人力需求,，同時(shí)還要儲備一定的人力資源。

在留人方面,，作為用人部門也要下功夫,，既要努力宣導(dǎo)制度的嚴(yán)肅性，做好獎(jiǎng)罰分明,、獎(jiǎng)罰適度工作,。同時(shí)還要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，做好感情留人,、事業(yè)留人,、環(huán)境留人的工作。

4,、端正工作心態(tài),，提升溝通技巧,，打造有凝聚力的團(tuán)隊(duì),。

我們部門與部門之間、部門內(nèi)部還存在嚴(yán)重溝通不暢的現(xiàn)象,。大家不要以為工作還是在開展,，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價(jià)的。是極為不正常的,。個(gè)人之間,，價(jià)值觀可以不同，但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),，我們工作的步伐必須要一致,。在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子,，開動(dòng)腦子,，放下?lián)樱{(diào)整好心態(tài),。以開放,、包容、尊重和理解對方的心態(tài),，拋棄前嫌,，主動(dòng)溝通，不管利用書面的還是口頭的,，公開的還是私下的溝通方式,，徹底改善這樣的不利局面，力爭把我們打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)、有_的團(tuán)隊(duì),，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。

5、完善制度與流程,，提升執(zhí)行力,。

我們雖然各項(xiàng)工作基本上都有制度、流程,，但在執(zhí)行過程中還不到位,。例如：產(chǎn)品要求100%首檢，但有員工不做,；有人就是不聽從上級意見和工作安排,；規(guī)定請假要辦手續(xù)，就是有人先斬后奏或不奏等等,。

問題在哪里,？一在我們管理人員自身，二在制度流程的執(zhí)行不力,。在新的一年,，希望我們管理人員能嚴(yán)于律己，以身作則,?；椴块T按章辦事，公平公正,，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,。把制度執(zhí)行力與績效考核結(jié)合起來，提升我們的執(zhí)行力,。

同時(shí),，制度、標(biāo)準(zhǔn)還不健全,，如工藝標(biāo)準(zhǔn)不健全,；金蝶軟件系統(tǒng)投入使用不正常，希望在__年上半年pmc,、財(cái)務(wù)部部抓緊落實(shí),，組織培訓(xùn)，讓每個(gè)系統(tǒng)操作員都熟練運(yùn)用,。

6,、抓好后勤保障管理，進(jìn)一步改善員工生活環(huán)境,。

__年,，在伙食,、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題，像已自離的員工有的還吃住在工廠,、個(gè)別員工不良行為影響他人休息和安全,、房間衛(wèi)生等還需要加強(qiáng)。__年人員大量增加的情況下,，后勤管理上工作量更大,，所以，建議要必須加強(qiáng)人員進(jìn)出登記,，及時(shí)清理離職人員,，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)出，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查力度和密度,，加大生活秩序管理力度,，及時(shí)提供修繕服務(wù)等等。員工伙食還要不斷改善,，力爭創(chuàng)造一個(gè)更加舒適的生活環(huán)境,。

7、制定標(biāo)準(zhǔn)定額,，控制制造成本,。

我們目前計(jì)件工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)計(jì)或估計(jì)得來的，是不科學(xué)的,，需要逐步完善,。沒有物料損耗定額或說極不完善。

希望在__年,，工程、品質(zhì),、pmc部門要有計(jì)劃地落實(shí)工時(shí)定額,、物料定額標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)部門要做好數(shù)據(jù)記錄,，為目標(biāo)管理提供數(shù)據(jù),，為降低和制造成本而努力。

8,、加強(qiáng)外協(xié)控制與管理,。

我們好多產(chǎn)品等外購產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié)，明年必定更多,，因此,，我們必須解決好現(xiàn)存問題：一是我們內(nèi)部數(shù)量控制不好,，加之供應(yīng)商管理也非常落后,，二是質(zhì)量不易控制,，導(dǎo)致次品率高，板片浪費(fèi),、耽誤交期,、成本上升等嚴(yán)重現(xiàn)象。

在__年,，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制,。pmc帶頭，工藝部門,、品管部門要積極參與,，對供應(yīng)商,、oem商進(jìn)行科學(xué)的評估與選擇,，尋找能提供性價(jià)比的供應(yīng)商,。在管理上,，倉庫門要嚴(yán)格控制外發(fā)數(shù)量，品管要嚴(yán)格控制來料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進(jìn),，采購部要跟進(jìn)數(shù)量和交期，以及負(fù)責(zé)對供應(yīng)商責(zé)任的追究,。

以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,，還有很多不足需要大家不斷改善，在此,，不再一一細(xì)數(shù),。

各位同事，新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，催人進(jìn)取,；新的目標(biāo)和征途,，催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難,，但我們堅(jiān)信：困難只是暫時(shí)的,，我們在董事會的大力支持下和指導(dǎo)下，只要我們抓住了方向和把握住重點(diǎn),，隊(duì)伍穩(wěn)定,，市場不斷擴(kuò)大,，企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展。

希望全公司廣大干部職工要以這次總結(jié)大會為契機(jī),，認(rèn)真落實(shí)總經(jīng)辦__年的工作部署,。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，勝不驕,、敗不餒，再接再厲,，再創(chuàng)佳績，努力打造出一個(gè)管理先進(jìn),、技術(shù)先進(jìn)、人才齊備,，全面發(fā)展公司新格局,。

新年即將到來之際，祝全體同事及家人新年愉快,，兔年工作更上一層樓,！

祝公司興旺發(fā)達(dá),，基業(yè)長青。

物業(yè)總經(jīng)理述職報(bào)告 建筑公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇五

20xx年一年來，我們公司總體工作在董事會（或xx總裁）正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在有關(guān)部門的大力支持幫助下，以年初董事會提出的：“住一條總線,、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng),、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高,?！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力,，以抓質(zhì)量為重點(diǎn),，通過全體員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定,、順利,、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我們公司一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)如下：

1、xxxxxx項(xiàng)目完成：與20xx年同期增加%,。

2,、xxxxxx項(xiàng)目完成：與20xx年同期上升%,。

3、根據(jù)年度財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤表和現(xiàn)金流量表）數(shù)據(jù)具體分析

本公司始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展,、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,，定期限輪派若干名員工到公司xxxxxx培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,，以年初高嚴(yán)xxxx事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,，進(jìn)行黨性、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育，理想信念教育,，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，不斷提高防腐拒變的能力,，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng),，使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,，競能比武，xxxx個(gè)基層單位中,，綜合評分排名第1名。

具體闡述工作中的問題及解決方案,。

具體陳述階段性計(jì)劃的實(shí)施及完成情況,。

具體銷售策略,，方案,，應(yīng)加強(qiáng)對銷售人員的培訓(xùn),。

堅(jiān)持“顧客是上帝”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì),、方便,、高效、真誠”的服務(wù)方針,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識,，開展了一系列重要舉措：有計(jì)劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情,，舉止的文明，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考,，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查,，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%,，良好率達(dá)80%,，合格率100%,，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

具體描述工作中存在的矛盾和不足,。

明年主要任務(wù)目標(biāo)

一、奮斗目標(biāo)

愿景計(jì)劃,。

二,、任務(wù)與措施

具體規(guī)劃細(xì)分，工作方案,。

以上是我們公司在20xx年一年各項(xiàng)工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本公司的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展,，穩(wěn)步上升,。

物業(yè)總經(jīng)理述職報(bào)告 建筑公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇六

新春伊始,，萬象更新,，伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，我們走過了不平凡的20__年,，借此新春佳節(jié)來臨之際,，我謹(jǐn)代表酒店領(lǐng)導(dǎo)班子向關(guān)心,、支持,、幫助酒店發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo),、各界朋友,、各位同仁,，向?yàn)榫频臧l(fā)展做出貢獻(xiàn)的全體員工、廣大家屬致以新春的問候和美好的祝福,。

過去的20__年是成績可喜的一年，在這一年里,，酒店經(jīng)營收入穩(wěn)中有升，客源市場穩(wěn)步拓展,，硬件建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，管理效能有效增強(qiáng),，安全工作保障有力，服務(wù)品質(zhì)不斷提高,，經(jīng)營環(huán)境良好優(yōu)化,，>企業(yè)文化健康發(fā)展,，經(jīng)營與管理工作取得了新的成就,，各項(xiàng)工作邁上了新的臺階，在這一年里,，我們靈活經(jīng)營,，酒店全年完成了董事會下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，總體呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢，我們進(jìn)一步開拓思路,，實(shí)行了營銷目標(biāo)管理辦法,，積極拓展會議,、團(tuán)隊(duì)客源市場,，進(jìn)一步擴(kuò)大餐飲品牌的影響力,，同時(shí)切實(shí)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),，組織和引導(dǎo)員工參加相關(guān)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化相關(guān)管理制度,，酒店管理水平和員工綜合素質(zhì)得到新的提升，同時(shí)較好的利用了網(wǎng)站,、宣傳欄,、標(biāo)語等形式努力營造良好的企業(yè)文化氛圍,，通過建立員工活動(dòng)室,，使員工生活更加豐富多彩,。

一年來酒店經(jīng)營安全有序,，全酒店上下人心凝聚,，各部門,、各崗位涌現(xiàn)出一大批扎實(shí)、勤奮,、學(xué)習(xí),、樂于奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體,，更多的員工則是在自己平凡的工作崗位上任勞任怨，不計(jì)得失,，默默付出，這一切為酒店今后的持續(xù)良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

20__年酒店的發(fā)展將步入新的里程，是我們搶抓新機(jī)遇,，迎接新挑戰(zhàn)、加快新發(fā)展的一年,、新的艱巨任務(wù)需要我們共同努力去完成，新的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)需要我們共同積極去面對和克服,，因此,，尤其需要我們廣大員工充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，眾志成城的精神和不畏艱難,，奮發(fā)上進(jìn)的豪情勇氣,。

嶄新的20__年已經(jīng)到來,，酒店的發(fā)展在一個(gè)新的起點(diǎn)又開始起航,，回首20__年，我們有理由感到欣慰和自豪,，展望20__年我們有理由相信：只要我們秉承艱苦創(chuàng)業(yè),、務(wù)實(shí)求效,，開拓創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們就一定能譜寫出更加精彩的發(fā)展新篇章

新年新景祝心愿,，同心邁向新里程,，在新的一年里衷心祝愿昭化大酒店在大家的共同努力下,，在市場的激勵(lì)和各方的關(guān)愛下再創(chuàng)輝煌,。

物業(yè)總經(jīng)理述職報(bào)告 建筑公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇七

親愛的同仁們：

大家好,！

我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入xx地下商場,，從基層做起,，著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù),，隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù),，20xx年隨著商場規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為副總經(jīng)理,，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。

在過去的時(shí)間里,，從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,，也對這個(gè)行業(yè)有了深入的了解,，在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：

1、人員管理：

每天日常的巡場,，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的招商工作狀況等,，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨椤τ诓缓弦?guī)范的經(jīng)營方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改,，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理,、銷售及招商,。

2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,，進(jìn)行整理歸納,，利用每周一,、三,、五開會時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無則加勉,。

針對處理不合理的事件在會上進(jìn)行研究，找出最佳解決方案,。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn),，重點(diǎn)內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗(yàn),，幫助員工擴(kuò)大知識面,，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員,。

3,、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員,，尤其對于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能減少運(yùn)營管理部人員流動(dòng),，保證商場有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展,。

對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù),，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識,、規(guī)章制度,、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成,。

4、商場的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間,，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,，只要經(jīng)營者有利潤,，才能達(dá)到最終目的,，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令,、在中廳有針對性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，以更好的提升銷售,。

5、裝修管理：

協(xié)助保衛(wèi)部,、設(shè)備部與進(jìn)場裝修人員進(jìn)行前期溝通,，裝修時(shí)現(xiàn)場監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題立即指出,，并對相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),，要求裝修做到無異味,，無噪音，無灰塵,。審查其裝修圖紙，約定裝修日期,，核定用電流量，審批裝修防火材料,，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù),。

6,、為打造一個(gè)和諧共建的商場,，每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式,，堅(jiān)決杜絕遲到早退,，叫喊叫賣，懸掛自制pop,，超擺超放,，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶手續(xù),，核算各種費(fèi)用,，延時(shí)手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收,，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀察和配合維修,，配合收取管理費(fèi)用,。

7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),。

未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場的形象,，督促管理人員對待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅清出場外。同時(shí)為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，散發(fā)與商場無關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn),，立即進(jìn)行制止與清場。

8,、一個(gè)大型商場不僅在管理與經(jīng)營上做到井然有序,，安全消防工作也是重中之重。

確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全,，安全消防工作必須做到位,，落到實(shí)處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行解釋,，讓其學(xué)習(xí)到安全消防知識,，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作,，保證與業(yè)主的良好溝通,。

9、在商場進(jìn)行正常的經(jīng)營管理時(shí),，常常碰到顧客過來投訴的事件,。

商場只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒有執(zhí)法權(quán),，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守,，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個(gè)性化處理投訴辦法,，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶︻櫩瓦M(jìn)行說服,，同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營方式方法。

因此采用一對一的模式,，與顧客與業(yè)主在不同場地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達(dá)到圓滿的解決,。

在日益激烈的競爭中,，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象,，商場的企劃宣傳必須落實(shí)到位,。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作,。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式,。

媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告,，廣播為重點(diǎn),，派專人制作精良的ppt,、ps廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙（大眾信息,、四海傳媒,、供求世界、都市導(dǎo)航）進(jìn)行活動(dòng)與促銷宣傳,。

商場內(nèi)外氛圍包裝,。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內(nèi)氛圍的,。營造顯得尤為重要,。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假,，都是商場客流的高峰期,，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。

為了更好的詮釋和演繹促銷主題,，嚴(yán)格進(jìn)行對顏色,、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選,。商場內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造,，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行,。

1,、商場的發(fā)展，店面的增多,，對于我來說是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),，由于尚志市整個(gè)市場的經(jīng)營范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡,，店面的租賃出現(xiàn)困難,，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有結(jié)束前由于效益不佳,，經(jīng)營業(yè)主紛紛棄店而走,，為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實(shí)施方案,。

可理的租金定位,，和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，基本取得圓滿的成功,。

2、對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài),，部門內(nèi)部開會針對各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究,，責(zé)任不只落實(shí)到招商人員，而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營管理部全員進(jìn)行招商,，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員,，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯(cuò),，對接成功近20間店鋪,。

3、做好商業(yè)氛圍的宣傳,，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途,，對外進(jìn)行招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作,，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作,，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

亮點(diǎn)：

1,、培養(yǎng)專業(yè)人才,，根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng),。同時(shí)對現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí),，分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型,，走樣,。

2、細(xì)化經(jīng)營質(zhì)保金,，不需要做到無紙化辦公,，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元,，必須錄入電腦,，做到規(guī)范管理。

3,、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展,，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多,，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰,，對新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí)，引導(dǎo)業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí),，只有這樣才有市場,。

另外，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會到其他商場學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修,、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典,，值得學(xué)習(xí)的店面,，用jpg的方法記錄下來，考察后,，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿,。以此來提升商場的整體效果。

不足：

1,、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng),，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納,，租金的溝通,，對于人員經(jīng)營相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足,。

所以,，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，,，與業(yè)主建立共存體系,，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法,，使政策,、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。

2,、提升敏銳度,，對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽,。

1,、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),，盡早讓自己學(xué)會獨(dú)立處理商場一切事務(wù),，為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。

2,、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識,，每項(xiàng)工作都要有安排，有落實(shí),，有匯報(bào),，隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作，以便下一步工作的開展,。

3,、向管理要效益，通過管理提升商場的品牌,，提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值,，讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí),，在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資,。

4,、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向,。增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼,，滿足員工的社會需要,，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度,。

述職人：

20xx年xx月xx日

物業(yè)總經(jīng)理述職報(bào)告 建筑公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇八

時(shí)間過飛快,，在繁忙工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了,。首先,，非常感謝公司給我這個(gè)成長平臺，令我在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，慢慢提升自身素質(zhì)與才能。同時(shí),，向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心感謝,，有你們協(xié)助才能使我在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈儙椭?我才能在工作上,，圍繞公司中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己,，較好完成各項(xiàng)公司安排工作任務(wù),。

雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)地方還是很多,，通過向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,，明確了工作方向，提高了工作能力,，在具體工作中形成了一個(gè)清晰工作思路,。

我十分感謝公司，給了我很多學(xué)習(xí)機(jī)會,，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售培訓(xùn)工作,，我希望能通過學(xué)習(xí)不同知識,，補(bǔ)足自己不足之處，讓自己能把銷售工作做更好,。

作為一名策劃人員,，我本著“要不斷完善自己各方面專業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極完成本職工作,，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作,。

我很有幸多次參與了公司分配市場調(diào)研工作,，每次我都深深體會到終端銷售力量，也讓我覺得策劃并不是萬能,，

在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足,，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦事情雖然都能完成,，工作當(dāng)中有時(shí)會忽略考慮更深一層次方面,，這樣會造成是被動(dòng)工作，減慢了工作上升到一定高度速度,。后續(xù)工作有些做不到位,，但是，我相信在我自己不斷努力和領(lǐng)導(dǎo)幫助下,，我會盡快提升自己,，避免掉一些不必要失誤發(fā)生，所以我會不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面不足之處,，做好銷售工作,，希望能為公司帶來更好經(jīng)濟(jì)效益。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,，鞏固現(xiàn)有成績,，針對自身不足加以改進(jìn)，爭取在新一年做更好,。

20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個(gè)考驗(yàn),，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,，我十分有信心來面對這場突如其來“冬天”,。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日