總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

保安領班工作總結(jié)簡短 保安領班工作小結(jié)篇一

作為部門經(jīng)理是一部之長,，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求,。為此，我首先嚴格要求自己,，遵守酒店各項規(guī)章制度,，在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，全年,，從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為,。同時，在日常工作中注重個人形象,，每天保持一個良好的精神狀態(tài),，積極完成各項本職工作。

一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,，為此,，本人高度重視隊員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,，一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓,，講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識,，定期組織演練有關應急預案，使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力,。二是強化以人為本的管理,，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度,，有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,，根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案,，以制度來管理隊員，以章程來規(guī)范隊員,，嚴格執(zhí)行有功即獎,，有過必罰，獎罰分明的人性化管理模式,。

由于酒店保安服務工作的特殊性,，加之社會發(fā)展趨勢等的因素，在今年年初,，保安員的辭職率高達xx%

第1頁共3頁以上,，部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況，部門出臺采取了一序列的措施,，一是穩(wěn)定了員工的思想,，保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升，同時也減少了企業(yè)不必要的開支,，確保了部門工作正常開展,。

。服務是酒店的一項品牌,，服務質(zhì)量的好壞關呼酒店的生命,，怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質(zhì)量，怎樣使他們的服務達到星級酒店高標;已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作,。為此,，我首先從自己開始，以自己的'實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓計劃,，適時開展服務意識,、禮貌用語等系列培訓，并深入到崗位及時做好督導驗收工作,，并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,，規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓和督導，目前,，全體保安員能夠端正思想態(tài)度,，擺正自身的位置，自覺尊重領導和客人,，時刻以星級酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己,。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務質(zhì)量。

(一)堅持“安全第一,、預防為主”的安全管理方針,，時刻教育和要求隊員嚴格要求自已，加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,，認真排查安全隱患,，全年來共開展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全,。

(二)堅持“預防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強防火巡查力度,，進一步完善酒店消防設施,，積極開展消防安全宣傳教育培訓，不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務技能,，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法,。確保酒店的消防安全。

(三)善始善終嚴抓車輛安全管理,。

一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)

二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;

三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,，要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門,、車窗等,。全年來,，車場未發(fā)生一起安全事故,。

總結(jié)回顧一年來的工作，自身還有很多不足待于改進,，確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),，我深知，只有不斷加強學習,，充實自己,，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,，在領導的關懷與指導下,，我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務，切實有效地使工作順利開展,，為酒店做出應有的貢獻,。

保安部：xxx

xxx年十二月二十二日

保安領班工作總結(jié)簡短 保安領班工作小結(jié)篇二

斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭,，轉(zhuǎn)眼已近歲末,，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認可和信任,。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,，憑著認真負責的工作態(tài)度,，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責,，積累了工作經(jīng)驗,，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。20xx年,，本人調(diào)到蔚藍國際二期保安隊任保安領班現(xiàn)將自已20xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下：

一,、堅決服從上司的領導,，認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作中,，始終把維護公司利益放在第一位。

二、堅持“預防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于7月19日抓獲一名從二期蔚藍機廣場進入商部偷盜的可疑男子。

三、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓和擒擊拳基本動作的訓練,，提高隊員防火意識和防身技能,，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法和擒擊拳的基本要領,。確保小區(qū)和商場的消防以及人身安全,。

四,、制定,、完善部門各項規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實施運作,。

五,、總公司領導經(jīng)常帶領客人到小區(qū)和商場參觀，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六,、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作,。抓班級管理兩者同等重要,，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：

一,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員,，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感,。

二,、以身作則，帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀律,，保持嚴謹自律的'工作、生活作風,，給隊員樹立良好的榜樣,，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛,。

三,、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則，做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動隊員的工作積極性。

四,、在工作,、生活中細致,、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作,、生活及思想狀況,，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任,。以此鼓舞隊員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況,，引導隊員與時俱進,，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

五,、在各類理論培訓中,，通過講解、點評,、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心,，使其明白保安工作不是高科技,，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,，感受人生樂趣,。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面,?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析,，自已在下列幾方面存在不足之處,，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

一,、工作方式過于急燥,，對新入職隊員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。

二,、工作中時有松懈,。

三、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累,。

保安領班工作總結(jié)簡短 保安領班工作小結(jié)篇三

新年將至,，在過去的一年里，保安部全面的完成了酒店賦予的各項工作任務,，為酒店各項目標順利完成做出來一定的貢獻,，做到了無治安事件、無消防安全事故,，xx年我部門認真做好治安,、消防的兩大安全工作，加強對酒店員工的安全培訓,，積極協(xié)調(diào)各部門工作,，為酒店長期穩(wěn)定發(fā)展，做出應有的貢獻,?？偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面,，也有許多不足,，為了能夠在今后的工作中,，揚長避短,，特對xx年工作這總結(jié)如下：

一、保安部對酒店的重點部門和部門,，經(jīng)常巡視和檢查對容易引發(fā)事故的危險點,，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對早餐廳廚房,、員工廚房,、發(fā)電機房、配電機房,、停車場等處的安全檢查,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理,，不能處理的如實上報,。

二、一年來,，我們加強了對酒店消防設施,、設備定期進行了檢查、維護,、保養(yǎng)對滅火器進行了更新維護,，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護,、保養(yǎng),，存在的`故障進行了維修，確實保證了正常使用,，萬無一失,。

三、我部門還多次迎接了公安,、消防的檢查,，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互信學習的作用,。

四,、今年有許多推銷人員、竊賊,、非法色情人員把我們家的當成了違法活動的場所,，任意的發(fā)放色情小卡片，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了很大的困擾,。

五、在xx年,，保安部在工作上雖然取得一些成績,，但還存在一定的問題，總結(jié)工作有以下幾點：

1,、安全教育力度,、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。

2,、個別員工防范意識差,，還不能完全按照標準進行自我約束，有些麻痹大意,，在加上培訓力度不夠,，還發(fā)生兩次女性客人裸體出現(xiàn)在走廊內(nèi)的事件，其中一次時間有些長,，給酒店的聲譽帶來了負面影響,。

3、隊員素質(zhì)參差不齊,，有待下一步提高,。

4、部門規(guī)章還缺乏一定的執(zhí)行力,，要加強員工教育,；

部門規(guī)章離近點領導要求還有一定的距離,，需要進一步努力；部門管理水平有待提高,，以適應酒店發(fā)展趨勢,。

5、消防工作需加大力度,，所有不足之處,，都有待于我們今后認真思考和總結(jié)改進。

總之,，我們要通過不斷深化管理,，培育一種職業(yè)精神，激勵保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,，高標準,、嚴要求，努力打造一個高效,、務實,、文明的保安新形象。為酒店的發(fā)展做好安保工作,。

保安領班工作總結(jié)簡短 保安領班工作小結(jié)篇四

20xx年已盡尾聲,，新的一年即將到來，為了更好的保護酒店的安全和維護酒店的正常經(jīng)營秩序,，使自己的工作做的更好,，不出事故，現(xiàn)將20xx年的工作做個總結(jié),。

班組員工思想穩(wěn)定,、互相團結(jié)，不遲到,、不早退，準時上下班,，都能做到不因個人原因而影響正常工作,，值班中注重對客禮節(jié)禮貌，積極熱情的為客人做好服務,，對待客人的無理行為能保持理智,，避免與客人發(fā)生正面的沖突，維護酒店的良好聲譽,；在停車場值班時,，積極的為客人指揮停放車輛并仔細的檢查車輛情況，及時的`對客人進行提醒,，加強對醉酒客人行車的關注,，發(fā)現(xiàn)車輛擦掛事故能及時有效正確的處理，當班過程中能保持高度的警惕性，及時發(fā)現(xiàn)可疑的人員和情況并及時上報進行監(jiān)控,，防范各類安全事故的發(fā)生,。在酒店施行“減員增效”的政策下，部門進行了調(diào)整,，在人手緊張,、工作量加大、時間加長的情況下,，班組員工團結(jié)一致,，積極的調(diào)整心態(tài)，非?？斓木瓦m應了新的工作節(jié)奏,，克服一切困難，嚴格的執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度,，積極努力的完成酒店及部門領導布置的各項任務,，班組全年值班過程中未出現(xiàn)一起安全責任事故。但還是存在著一些不足：班組個別員工態(tài)度不夠積極,，有“混一天是一天”的想法,，與同事之間不夠團結(jié)，斤斤計較,，值班中愛占小便宜,，不注重儀容儀表和禮節(jié)禮貌，值班時不遵守紀律耍手機,、打游戲,、閑聊等；在車場時車輛進入不指揮停放和檢查,，以至于有異常情況不能及時發(fā)現(xiàn)處理,；對車場值班不重視，有脫崗的現(xiàn)象,；交接班不夠仔細,，在交接班前后沒有對車輛進行仔細的檢查等。

嚴格遵守酒店和部門的規(guī)章制度,，團結(jié)班組員工,，嚴格的要求自己，積極的了解員工的思想,、工作,、家庭等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，做好班組的穩(wěn)定,；積極配合部門領導做好安全工作,，對酒店各區(qū)域認真仔細的巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知相關部門并監(jiān)督整改,，及時處置,。對各個崗位的工作情況不定時的進行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)班組員工違規(guī)違紀行為立即進行制止,、教育,、處罰，對酒店內(nèi)發(fā)生的各類消防,、治安事件及時進行處理并上報酒店及部門領導,，將一切不安全因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),；積極努力的提高個人自身素質(zhì),，年初,，按照酒店及部門的安排到成都參加建（構(gòu)）筑物消防員的學習，取得了消防中控室初級職業(yè)資格證,；12月,，參加酒店舉行的技能比武，取得了部門第一的成績,；雖然這一年我取得了不錯的成績,，但自身還有很多不足：

個人素質(zhì)還要進一步的提高，大局觀還要加強,，服從意識還要加強,，對班組員工的管理還不夠嚴格，督促的力度不夠,，有講人情的情況,，交接班不夠仔細認真，巡邏檢查的次數(shù)不夠等,。

在新的一年,，我將繼續(xù)努力，做的好的繼續(xù)發(fā)揚,，做的更好,，加強學習，改正自身的不足之處,，在以后的工作中，嚴格要求自己,，加強班組日常管理,，調(diào)動員工的積極性，團結(jié)互助,，加強禮節(jié)禮貌,，做好對客服務,，保障好酒店的安全，維護好酒店的正常經(jīng)營秩序,。

保安領班工作總結(jié)簡短 保安領班工作小結(jié)篇五

離職3名入職4名 保安部現(xiàn)有7人經(jīng)理1名主管2名保安員4名 存在問題保安部待遇偏低流動率較大招聘難度較大,。 改進方案發(fā)動員工進行全員招聘

1、邀請消防廠家對消防主機操作進行了一次培訓同時由消防廠家維修解決了6個主機送風故障,。

2,、對消防設施的數(shù)量進行了一次統(tǒng)計并計劃采購未配備到位的消防器材。

3,、協(xié)同物業(yè)及酒店工程部對7—11樓噴淋水進行了一次放水7—10樓已恢復正常,。

4、對安全出口指示燈進行了一次檢查并督促工程部對出現(xiàn)故障的安全出品指示燈進行維修,。

5,、制定了夜班巡視工作流程加大了消防監(jiān)控中心夜間值班力度做好應對突發(fā)事件的準備。

6,、每日由值班主管在廚房下班后對天燃氣閥門關閉的情況進行一次檢查確保無漏氣情況,。

存在問題

10、11樓噴淋水總閥門雖已打開但噴淋管道仍處于無水狀態(tài),。

解決方案

繼續(xù)與工程部及物業(yè)公司接洽處理噴淋管道無水問題,。

保安部主管停放在監(jiān)控室門前的摩托車被盜竊。

存在問題

保安主管安全意識不高未給車輛加裝有必要的防盜鎖 同時保安員巡視力度不夠,。

解決方案

加強安全防范制定更嚴密的巡視措施同時嚴格按《摩托車等車輛停放管理規(guī)定》執(zhí)行,。

1、9月份共開展8課時的培訓工作重點培訓內(nèi)容為服務規(guī)范用語,、停車標準,、崗位職責、禮節(jié)禮貌等內(nèi)容并根據(jù)人員情況適當開展軍事訓練,。

2,、為更好地做好對客一站式服務部門還進行了前臺房價、包廂分布等客人常問到的問題進行培訓并要求員工熟記,。

3,、思想教育工作為做好員工穩(wěn)定工作經(jīng)常與他們進行一些交流但還是有少數(shù)員工對服務行業(yè)保安員的'認識有所誤差不能適應酒店保安員的工作。

4,、管理工作加大了管理力度每天實施在崗監(jiān)督明確了崗位工作細節(jié)對犯過失的員工主要采取引導教育的辦法而不是一味地進行處罰,。

5、與人力資源部共同對保安部人員進行了一次核編,。

6,、制定了主管職責分工和工作流程進一步明確主管各自的工作責任通過半個月的帶班工作主管責任心有明顯的增強。

7,、保安員日常巡視中也多次發(fā)現(xiàn)安全隱患如火鍋城二樓窗戶無扣環(huán),、餐飲通道堵塞,、廚師下班后未關閉閥門等為酒店安全經(jīng)營提供了保障。

8,、為規(guī)范酒店的安全管理本月共下發(fā)《消防安全管理規(guī)定》,、《物品放行管理規(guī)定》、《漏水緊急處置預案》,、《摩托車等車輛管理規(guī)定》等相關制度進一步細化安全管理標準做到安全管理有章可依,、有證可查。

存在問題

因人員較少部門的日常管理工作存在一定的盲區(qū),。

解決辦法

采取有效的工作分流辦法在人員緊缺的情況制定詳細的工作職責分工實行人員優(yōu)化組合,。

保安領班工作總結(jié)簡短 保安領班工作小結(jié)篇六

本年度，保安服務有限公司在領班業(yè)務部門的正確領導下,，全體員工團結(jié)一致,，務實苦干，開拓進取,，外樹形象,，內(nèi)強素質(zhì)，以“服務服從公安工作,，服務經(jīng)濟建設和社會安全”為宗旨,，將科學發(fā)展觀引入公司日常管理中，緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務目標開展工作,，不斷鞏固推進人防建沒,，進一步發(fā)展壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務,，充分履行了企業(yè)的社會責任,，實現(xiàn)了公司業(yè)務的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將全年主要工作總結(jié)如下：

企業(yè)要發(fā)展,，管理是關鍵，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,，如何建立適應社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,，大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中,，嚴格按制度管人,，依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善,，初步形成了適用于本公司的人事管理，經(jīng)營管理,，后勤管理,，財務管理，隊伍管理等管理制度,?？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策,、人事,、財務管理，小到保安員的招收條件,、培訓時間,、執(zhí)勤要求等，做到有程序,，有規(guī)定,，有標準，有要求,。達到了統(tǒng)一,、規(guī)范、科學,、有效的標準化管理,。

社會需要保安，保安需要規(guī)范,，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制,、培訓制、考核制,、持證上崗制,、崗位責任制，獎懲制和淘汰制,。對于新招聘的保安員,，按照規(guī)章制度，嚴把形象關,、政審關,、素質(zhì)關和崗前培訓關。新保安上崗后,，必須由駐勤點的領班或保安骨干帶領實習三天,，熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,，嚴格按照儀容儀表,、服務態(tài)度、處理問題的`應變能力等制定的達標標準,，做到獎懲分明,。

在部隊,，領班被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中,，領班同樣是兵頭將尾,，發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),，細心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用,，華而不實,，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦,，駐勤點保安員選舉,，公司考察相結(jié)合，從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔任各駐勤點的領班;并針對領班及骨干人員文化修養(yǎng),，專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,，參差不齊的現(xiàn)狀，在今年的x月份,，專門對現(xiàn)任保安員領班及骨干分子xx人進行xx天的基礎隊列動作訓練和業(yè)務管理能力的培訓,，著力提高保安領班及骨干的執(zhí)行力、控制力,、糾錯力和凝聚力,。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分，從內(nèi)務衛(wèi)生,、執(zhí)勤情況,、儀容儀表等開始督察，以不定期,、不定時的方式,，檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄,、環(huán)境衛(wèi)生,、禮節(jié)禮貌，并經(jīng)過夜間查哨,、查鋪,，了解保安員的到位、巡邏等落實情況,。通過客戶單位監(jiān)督反饋,、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。

保安領班工作總結(jié)簡短 保安領班工作小結(jié)篇七

20xx年即將過去,，新的一年即將開始,，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，物業(yè)服務中心的領導正確領導下,，各部門大力支持配合下,，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎,，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度,，保障交通道路暢通,，以業(yè)主無抱怨，服務無缺憾,，管理無盲點!為工作標準,。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計xx起。查處外來推銷人員xx人次,。處理突發(fā)事件x起,。辦理二裝施工入場共計xx起。重大節(jié)日消防安全檢查x次,，消防宣傳日x次,。消防聯(lián)動測試測試x次。糾正違章停車xx起,。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,，今年我們在安全文明管理，提高服務質(zhì)量,，員工隊伍建設等方面取得一定成績,，但也存在不足。

(一)內(nèi)部管理

1,、部門崗位：共計xx個崗位,，辦公室x人，夜值x人,，收費員xx人,，內(nèi)保xx人，中控x人,，外包xx人,，共計xx人。

2,、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,，先后離職人員xx名，勸離人員x人，人員流失率達xx%,，為了不影響部門工作正常和運行,。在物業(yè)公司及物業(yè)服務中心的領導幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點,，及時進行人員崗位調(diào)查,，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間,，提供良好的工作平臺,，也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

3,、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,，服務意識淡薄，形象較差,，我部在上級的協(xié)助下,，做到走出去，請進來,。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔,。對外包公司進行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務意識,，也提高了大廈的整體形象,。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認可,。

4,、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,，及時制定出各崗位的職責及工作標準,，建立的量化標準，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序,。做到了有標準,，檢查有，有落實,。制定了全年常態(tài)工作,，并細化做到了誰負責，誰落實,，誰跟進,。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊,，較好的完成了各項任務,。

(二)消防工作

1,、二裝入場施工管理：大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出,。二裝施工共進場xx家,，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防教育,，施工現(xiàn)場加強管理,，并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度,。在檢查過程中,，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電,，用水,。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件xx起，杜絕事故隱患,。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔,。

2,、安全檢查：在重大節(jié)日前(五一，十一,，春節(jié))我部門牽頭與客服部,，工程部共同進行入室安全檢查，完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作,。全年共檢查xx家客戶,。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的`客戶xx戶,。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單,，并跟進檢查落實整改情況。

3,、設備維護工程：今年完成了大廈公共區(qū)域xx塊消防栓玻璃破損的更換,。對xx個消防栓內(nèi)部設備配件進行x次檢查和維修，更換封條和標識,，本著誰管理誰負責的原則,，將公共區(qū)域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域,，集團及物業(yè)各辦公室重要部位xx具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作,，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標準化管理,。本年中,，中控室消防設備共出現(xiàn)故障點xx個,，全樓消防設備總數(shù)xx的xx%，已修復了xx個,，目前還有xx個,，占總數(shù)的xx%。安防監(jiān)控設備x號監(jiān)控主機故障,，造成xx層無法錄像,。x號監(jiān)控主機故障，造成xx層共xx個畫面無法播放錄像,，x號主機錄像丟失嚴重,，只能存儲xx天。目前錄象存儲時間短,，不符合xx市政府的要求,。xx層電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,，不清晰,，不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,，另外xx號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng),。對消防設備，安防監(jiān)控設備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務中心領導支持下,，配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,，及消防主機，安防監(jiān)控設備的故障檢修,，維護工作,。完成了大廈，所有消防設備的聯(lián)動測試工作,，對測試發(fā)現(xiàn)問題的設備及時得到了維修,。

保安領班工作總結(jié)簡短 保安領班工作小結(jié)篇八

20xx年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領導下順利完成12的工作,，我們?nèi)齻€領班齊心協(xié)力,，團結(jié)協(xié)作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?，F(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié)：

一、日常工作

今年年初,，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理,。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表,，對不合格員工當面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,，安排當天崗位值班人員,，之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的最佳方案,，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識，更好的完成在崗工作,。不斷給員工輸導安全意識,，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷,、理智處理問題,。班后總結(jié)本班在當天工作中遇到的問題，當面講解,、當面消化,，把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,，揚長避短,，為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務,，對完成情況要及時反饋,，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務,，及時傳達到下個班來完成，領班職責第一條就是對經(jīng)理負責,，所以我們要把工作做好,、做到前面。

審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律,，對外抓安全,，紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領班所布置的工作,，只是極個別員工在紀律方面比較松散,，積極性不是很高漲，隨心所欲上班,，特別是在上夜班時警惕性不高,，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等,。安全方面：加強對酒店的巡查力度,，特別是輔房、裝修區(qū)域,、更衣室,、各營業(yè)吧臺等,，認真、仔細,、反復檢查,，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高,，安全工作是一項長期的,、艱巨的工作，需常抓不懈,。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,，在裝修期間，各班以領班為中心,，各崗位相互緊密配合,，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,，禁止無關人員進入裝修區(qū),，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生,，使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,，為明年再次裝修打下了很好的基礎。

今年外出培訓2次,，消防與反恐，從2次培訓中學習了很多經(jīng)驗,，自己在對安全認識方面有了一定的提升,，特別是反恐,，從安全方面講反恐是一個全新的知識點，包括對爆炸的認識,，怎樣去發(fā)現(xiàn),、識別爆炸物等，同時也提高自己在保安工作反面的不足,，使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點,。

經(jīng)理經(jīng)常教導我們，保安部每天工作流程都一樣,，怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方,，對90后的員工缺乏溝通,，沒有及時掌握他們的'思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,，在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高,。在接下來的工作中,，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工,，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮,。

二、培訓總結(jié)

每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,，往常培訓科目都是崗位知識,，基本在室內(nèi)培訓,，忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習,，參觀了其它地方的培訓方法后,，制定了比較全面的培訓計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓,，總共14個科目,，總體分為培訓內(nèi)容、培訓目的,、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,，為期20課時,，每個科目反復兩次培訓，從整體效果講,，培訓的目的基本達到,，而且各培訓導師講的比較全面，受訓人員積極性比較高,，只有個別員工因事臨時請假,，所有受訓員工基本上能把培訓內(nèi)容運用到工作當

中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內(nèi)容細節(jié)不能堅持,，時間長了就會淡忘,，使培訓效果沒有持續(xù)下去,。

明年的培訓計劃：培訓時間安排在七、八,、九月,，制定周全的培訓計劃，把14個科目全部培訓,，充分體現(xiàn)出培訓效果,，而且反復講解、反復督促,，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,，開展業(yè)務能力比拼，特別是加強新員工的學習和培訓,。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),，明年準備把保密制度與發(fā)生突發(fā)事件應急預案加強培訓，是我們整體隊伍能充分,、全面保衛(wèi)酒店安全,。

三、訓練總結(jié)

今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓,，截止目前總共30個訓練日,。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合,，嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,，老隊員由我?guī)ьI,，在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,，從零做起,，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣,、神，調(diào)動訓練的積極性,，最后要達到預期訓練科目,。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天,，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,，對訓練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結(jié)一致,，相互交流與學習,，加強訓練力度，使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌,。

我們兩個把隊伍分為兩列,，老隊員由我?guī)ьI，在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次,。常小飛帶領新同志訓練,，從零做起，以最快的速度趕上老同志,，在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣、神,，調(diào)動訓練的積極性,，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,，比原來的訓練時間少了一天,，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調(diào)整,。在接下來的訓練時間里,，我們兩個團結(jié)一致，相互交流與學習,，加強訓練強度,，使我們這支保安隊伍有個全新面貌。 明年的工作計劃

一,、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動期間，加強值班,、對重點部位安排專人值班,，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度，確保保安人員24小時巡查,，全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。

二,、加強管理,，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,，對每個隊員嚴格考核,，為提高保安隊員整體素質(zhì),，對他們提出嚴格要求

三、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,，做好本職工作,，管理好本班的各項工作。

四,、做好隊員的思想工作,。要關心愛護隊員，了解隊員的思想,、工作,、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到思想上信任,，工作上教導，生活上體貼,。

五,、不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,，使其保持良好工作狀態(tài),。

六、堅持查崗,、查哨制度,，掌握人員在崗情況，作好考核工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，遇重大事件及時匯報。

總之,，隨然今年工作取得了一點成績,，我們不能驕傲，明年新的時期意味新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，自己處處以身作則，敢打敢拼,，始終把團結(jié)和諧放在工作首位,，在經(jīng)理英明決策正確引導下，和各領班加強思想交流與學習,，把我們這支保安隊伍做得更加出色,。

保安領班工作總結(jié)簡短 保安領班工作小結(jié)篇九

斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末,，回顧自已一年來的工作厲程,，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任,。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度,，圓滿完成了公司賦予的各項工作,，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗,，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任,。20xx年，本人調(diào)到蔚藍國際二期保安隊任保安領班現(xiàn)將自已20xx年度工作,、思想情況向上級領導匯報如下：

一,、堅決服從上司的'領導，認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作,。指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位,。

二,、堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,。

時刻教育和要求隊員,，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于7月19日抓獲一名從二期蔚藍機廣場進入商部偷盜的可疑男子,。

三,、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,。

完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓和擒擊拳基本動作的訓練,，提高隊員防火意識和防身技能，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法和擒擊拳的基本要領,。確保小區(qū)和商場的消防以及人身安全,。

四、制定,、完善部門各項規(guī)章制度,、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作,。

五,、總公司領導經(jīng)常帶領客人到小區(qū)和商場參觀,。要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六,、領班是部門管理工作開展的.基礎重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作,。抓班級管理兩者同等重要,，可相互配合促進。

1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員,，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感,。

2,、以身作則，帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀律,，保持嚴謹自律的工作、生活作風,，給隊員樹立良好的榜樣,，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛,。

3,、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則，做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動隊員的工作積極性。

4,、在工作,、生活中細致、認真,，時刻了解掌握和關心隊員的工作,、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,，并贏得隊員的信任,。以此鼓舞隊員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況,，引導隊員與時俱進,，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5,、在各類理論培訓中,，通過講解、點評,、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心,，使其明白保安工作不是高科技,，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,，感受人生樂趣,。

1、工作方式過于急燥,，對新入職隊員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動率增高,。

2、工作中時有松懈,。

3,、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累,。

20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,，在明年的工作我將一如既往,，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄,。

保安領班工作總結(jié)簡短 保安領班工作小結(jié)篇十

8月份工作總結(jié)

這是到大紅袍山莊的第一個月,，也是我做領班的第一個月，同樣也是山莊剛開始的時候,，在這期間,，遇到了許多的問題，也學到了很多,，但也是頂著很到的壓力,，從一名到店不到一年的新員工，到一名領班,，又是到剛籌備的酒店做領班，這期間壓力很大,，沒有頭緒,，事情很多，但這也是一個機遇與機會,，他能讓我學到很多,，也能讓我快速成長，有壓力才有動力啊,，下面我就說說在這期間學到的好的方面與存在的問題：

一．好的方面

1．在工作上能嚴格的要求自己,，努力做到，要隊員做到的自己要先做到,，要隊員會的自己要先會,。

2．能夠在上班的時候培訓新員工一些崗位上的知識與崗位上的一些技能。

3．能夠及時的了解員工的思想動態(tài),，在下班和上班的時間能夠經(jīng)常的與員工溝通,。

二．存在的問題

1．在生活上對其他的員工不夠關心，有員工生病了或家里有事都沒能及時問候與關注,。

2．在工作時沒能控制好自己的情緒,，遇到問題時比較急，對員工說話時就會很到聲,，給他人和自己帶來了不好影響,。

3．在說話的口氣上也是比較大的'，許多時候處理問題時都是以

命令的語氣對員工說話,。

三．下步的工作重點

1．進一步了解員工的思想動態(tài),，在上班時多與他們溝通了解。

2．以身作責,，在工作中“盡心,，用心，細心”進一步嚴格的要求自己,，讓自己做得更好,。

3．加強對員工的關心,，在生活中多了解員工的情況，能幫的就幫,，幫不了的想辦法幫,，讓員工放心。

4．在工作中努力控制好自己的情緒,，調(diào)整好自己的心態(tài),。

5．努力改變自己在平時說話的語氣，以平和的交流的方式對他人說話,。

以上就我八月份工作的情況與下步工作,。

總結(jié)人：劉昌錦 20xx年8月31