在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么,，報告到底怎么寫才合適呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

年終總結(jié)報告內(nèi)容篇一

一、主要工作與作法：

1,、采購及時,，確保經(jīng)營管理正常有序

2、貨比三家,，確保采購物品物美價廉

為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,，實現(xiàn)物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價,，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,，同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質(zhì)量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨,、更換,，有效降低了酒店經(jīng)營成本。

其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣,、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,，部門堅持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價格的原則,，確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,，特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨，相互競爭的措施,，確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定,。

3、積極努力,，拓寬原料供給新渠道

為開辟和引進異地特色原材料,，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)酒店總體工作安排,，先后兩次赴廣州,、深圳進行了中高檔原材料市場的考察,，并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,，并得到了廣大消費者的一致好評,。

4、想方設(shè)法,，降低酒店運營成本

b,、是對客房一次性進行一了次調(diào)價工作;

c、是為進一步提高精品屋的經(jīng)營能力,，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種,。

二、存在的不足：

2,、是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高;

第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,，加強學(xué)習(xí)，牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn),、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動溝通,，勤于調(diào)查,，嚴格把關(guān)，努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。

新的一年已開始,，采購部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨,。

年終總結(jié)報告內(nèi)容篇二

20__年即將過去,，在這一年中,，有經(jīng)驗，有教訓(xùn),，有成績也有失誤,。作為一名基層隊技術(shù)人員，我一直堅持想到,、盯到,、做到,，勤奮工作,，把120隊的工作當成自己的事業(yè),，積極主動把每一件事情做好,，認真履行技術(shù)員的工作職責(zé),，在工作中認真負責(zé)，積極吸取好的工作方法,，掌握井下新的施工工藝技術(shù)，充實自己的修井知識,，提高自己解決問題的能力。一年來,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)和履行著本崗位職責(zé),，工作認真負責(zé)，能夠較好地完成組織交辦的各項任務(wù),。我現(xiàn)將20__年度技術(shù)工作情況總結(jié)如下：

一、認真做好本隊修井工作的日常管理

1.工作中嚴格要求自己的同時,，督促和要求各施工班組,，認真錄取各項修井資料,，嚴把工序施工質(zhì)量關(guān),，杜絕無功作業(yè),，提高修井作業(yè)有效率,。及時編寫完工總結(jié)，上報施工資料,。通過近幾年的工作，深刻認識到修井作業(yè)中質(zhì)量工作得重要性,。

2.針對員工修井技術(shù)知識薄弱的狀況,，有針對性的開展技術(shù)培訓(xùn)。結(jié)合本隊工作的實際情況,，重點培訓(xùn)員工的的實際操作能力，講解安全防范知識和施工風(fēng)險識別知識,。通過技術(shù)知識學(xué)習(xí)和崗位練兵，各職工的特別是外雇工的技術(shù)素質(zhì)和實際操作技能有了很大提高,。對待群眾：在工作中能夠耐心與大班司機進行溝通交流，解答設(shè)備故障,、維修方面的各種問題，不斷地更新有關(guān)設(shè)備修理及故障排除的新技術(shù),。

3、對待工作：能夠做到積極,、踏實,、肯干，不論白天黑夜,，能夠及時親臨現(xiàn)場,、所以在20__年里現(xiàn)場排除故障126次;修好進口的總成件22件，井隊電話分析處理故障136隊次,。為修井隊技術(shù)服務(wù)近231余隊次,。合格地完成現(xiàn)場故障處理方面等各項任務(wù)。在做好本職工作的同時,，積極配合隊長做好本隊的安全、環(huán)保工作,，及時收集施工作業(yè)的信息，合理安排調(diào)配人員及車輛的運作，確保修井作業(yè)連續(xù)進行,。

4,、生活作風(fēng)：無不良嗜好,，始終秉承積極向上的生活態(tài)度，積極健康的業(yè)余愛好,，保持良好有序生活習(xí)慣,。

二、認真編制施工工藝技術(shù)措施

對施工得措施井工程設(shè)計進行會審，明確施工井數(shù)據(jù),、任務(wù),、目的及施工中可能存在的危險因素,，針對井況及作業(yè)任務(wù)確定相應(yīng)的工藝技術(shù)及安全方案,。特別是對復(fù)雜井(如套破井,、砂卡井,、管外串井,、報廢井等),，除認真做好措施會審?fù)?，并現(xiàn)場指揮和監(jiān)督,，做到精心組織、精細施工,，圓滿完成了施工作業(yè),。

隨著油田的不斷開采，新工藝,、新技術(shù)不斷創(chuàng)新,，我要在今后的工作中,，認真總結(jié)好的工作方法,，了解和掌握新工藝,、新技術(shù)的應(yīng)用,，為油田的開發(fā)、企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻,。

年終總結(jié)報告內(nèi)容篇三

我自20__年6月26日入職公司,，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在公司和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項業(yè)務(wù),。根據(jù)一年多以來的工作實踐,、經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉著實事求是的精神,，我對工作的總結(jié)如下。

一,、兩個感謝

首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持,。在人際溝通,、業(yè)務(wù)知識、銷售回款過程中,，您給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境,。使我工作經(jīng)驗和銷售方式得以很好的磨練,，這讓我在整個操作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞,。

其次是感謝您把我當成您的朋友,，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,，您會與我進行良好的溝通,，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進行下去,。當我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時，您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下,，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確,，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤,。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解,，如今令我感到萬分羞愧,。

二、幾點不足

首先是為人的不足,。

1,、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格,。這讓我在工作中經(jīng)常沖動。與一些同事之間產(chǎn)生矛盾和磨擦,，給自身的'工作帶來許多麻煩,。學(xué)會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容,。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的,，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng),，冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情,，盡可能的做到己所不欲勿施于人。

2,、心態(tài)極不穩(wěn)定,。在工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標的時候,，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在工作上暫時取得的一點點業(yè)績,，會沾沾自喜，自以為是的認為自己做得如何如何優(yōu)異,，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感,。到客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時,，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性,。令我思維混亂，不能正常工作和休息,，整個人顯得十分頹廢,。患得患失的心態(tài)從高到低,，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足,。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過,，享受成敗的人生經(jīng)歷,，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些,，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥,。

二是做事的不足,。

1,、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強,，對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠,，風(fēng)險意識不強,。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶無預(yù)付銷售,，這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險。對客戶了解得不徹底,，僅僅是對其規(guī)模,、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解,，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度,、供應(yīng)渠道,、銷售渠道、融資渠道作進一步的了解,。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險的問題。這方面,，在今后的工作中，應(yīng)該做的是,，沒做實地考察絕不無預(yù)付銷售,，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款,，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。

2,、對包括供應(yīng)商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠,，對已經(jīng)做開的客戶依賴性太強。由于直銷這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性,，所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳客戶才是業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績的根本之路，而且會是一個長期的過程,。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大,，以增大資金回籠風(fēng)險作為代價提高業(yè)績,，把正常的業(yè)務(wù)來往變成了賭客戶無資金風(fēng)險的個人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題,，后果將十分嚴重,。無預(yù)付銷售本身就存在風(fēng)險，而把風(fēng)險控制在最小的范圍之內(nèi),，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重,。

3、對客戶心態(tài)的判斷不夠,。對已經(jīng)合作一段時間的客戶,，我會輕信他們,。從客戶反饋得到的市場信息,，大多數(shù)情況下我是聽之信之,，極少持懷疑態(tài)度,，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導(dǎo)致公司對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,，在操作中可能導(dǎo)致嚴重失誤,。也會出現(xiàn)銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失,。

4、在工作中我很少動腦筋思考問題,，即使思考了也不夠細致,，思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場,，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因?？傆X得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密,、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一,。作為一個業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西,，以清晰的思路,，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況,。

三,、工作失誤

20__年我在工作中出現(xiàn)的最嚴重的失誤是百幫業(yè)務(wù)。過于相信政府采購政府付款和自己的能力,，看似萬無一失,，卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。

失誤一：在開始接觸的時候沒能把握客戶的心理,，溝通技巧也很欠缺,，導(dǎo)致客戶對公司及我的輕視和誤會。

失誤二：在后期業(yè)務(wù)開展中,，做事力度和深度都不夠,，沒有盡早盡快的跟緊，導(dǎo)致后期款項匯款的遲延,，這是一個工作上的重大過失,。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責(zé)的表現(xiàn)。

失誤三：在整個業(yè)務(wù)中,，工作受到了挫折時,，我就開始變得畏懼和退縮，這是極不好的行為,，辜負了公司和領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和關(guān)懷,。

四、工作業(yè)績

我對業(yè)務(wù)這項職業(yè)充滿熱愛,，我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務(wù),，跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié)，提高銷售量和利潤,。但我在20__年的銷售量和利潤確實讓我感到慚愧,。

回顧一年來的實際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點：首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高,，自我期望值過高,，在制定目標之初,，沒有更多綜合考慮其他包括市場變化、資源狀況等方面的因素,。其次是銷售手段單一,，憑借自己淺薄的銷售經(jīng)驗和操作方式進行銷售，銷售量和利潤一直得不到提高,。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,，使整個銷售工作總在一個圈子里轉(zhuǎn)圈，沒有找到更好的銷售出路,。最后是思路太狹窄,，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一,，感覺有力沒法使,、沒處使。

綜上所述,，我在20__年的工作業(yè)績微不足道,，相反的是，出現(xiàn)的一些重大失誤,、失職和存在許多嚴重和必須重視的問題令我反思深省,。有許多不足之處需要改正、加強和完善,。相信通過這一年的工作實踐,，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后,，在20__年甚至更長一段時間里,，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善,。

年終總結(jié)報告內(nèi)容篇四

20__年已經(jīng)到了年終歲尾,，回顧一年來的工作，在兵團警衛(wèi)處處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,，我完成了從基層民警到警衛(wèi)專干角色的轉(zhuǎn)變,，在工作中，我服從命令,、聽從指揮,、積極進取，從嚴要求,、從自身養(yǎng)成做起,，從點滴小事做起，我能夠認真的對待每一次警衛(wèi)勤務(wù)，及時完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作事項,。在過去一年的工作中,，有收獲和喜悅值得銘記，當然也有遺憾和不足需要改進,，現(xiàn)將我本年度工作總結(jié)如下：

一,、政治思想方面

20__年6月，根據(jù)組織安排,，我從十二師公安局借調(diào)到兵團警衛(wèi)處工作,。在兵團警衛(wèi)處工作期間，我能夠嚴以律己,、恪盡職守,、團結(jié)同志，嚴格遵循“五條禁令”和兵團警衛(wèi)處相關(guān)規(guī)定,，積極參加兵團警衛(wèi)處組織的每一次政治學(xué)習(xí),，工作之余自己還加強理論業(yè)務(wù)等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，力求用理論知識指導(dǎo)自己的工作和實踐,。

二、業(yè)務(wù)工作方面

在兵團警衛(wèi)處近半年的工作時間里,，我邊干,、邊學(xué)、邊總結(jié),，從一開始執(zhí)行警衛(wèi)勤務(wù)時的好奇,、懵懂，到后來通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的言傳身教,，使我逐漸認識到警衛(wèi)執(zhí)勤的職責(zé)和使命所在,，更使我領(lǐng)會到“警衛(wèi)工作無小事”真正內(nèi)涵。特別是在參加新疆第二屆“亞歐博覽會”的中外要人以及大型會議的警衛(wèi)安保任務(wù)后,，一方面，開拓了眼界,、增長了見識，另一方面更是加深我對警衛(wèi)工作的性質(zhì)和形式的理解和認識,。在日常的工作中，我時刻嚴格要求自己,，嚴謹、細致,、盡職盡責(zé),，努力做好本職工作,，積極協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)和同事做好相關(guān)工作,，除了執(zhí)行勤務(wù)外,，我還認真的協(xié)助同事做好勤務(wù)登記、會議記錄,、臺賬整理等相關(guān)工作,。

三、組織紀律方面

到兵團警衛(wèi)處工作后,，我深刻認識到好的養(yǎng)成習(xí)慣和嚴明的組織紀律性的重要性和必要性。我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中,，不僅從小事做起、從點滴做起,，更是在日常工作生活中注意遵守各項規(guī)章制度,，每一天上下班，每一次警衛(wèi)勤務(wù),，我都按照領(lǐng)導(dǎo)的要求堅持精益求精，不斷提高對自身的要求,，確保紀律嚴明、作風(fēng)過硬,。

四、存在的不足和來年工作的打算

回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的不足,，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是業(yè)務(wù)能力和溝通能力還有待加強和提高;二是學(xué)習(xí)不夠,，在業(yè)務(wù)知識和相關(guān)理論知識有待進一步加強學(xué)習(xí)。

針對以上問題,，我為明年確定的努力方向是：一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì),。二是多向身邊的先進典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)能力,，學(xué)習(xí)他們的工作作風(fēng),，學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神，通過自己的實踐和努力使自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)能力得到加強和提高,。

年終總結(jié)報告內(nèi)容篇五

一,、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)

為了提高自已的專業(yè)水平和工作能力，自已制定了學(xué)習(xí)計劃,。查資料學(xué)習(xí)了建筑材料采購方法和采購流程，使自已的專業(yè)水平和工作能力得到了提高,。

二、加強對供應(yīng)商的管理和協(xié)調(diào)

對供應(yīng)商進行分類登記,，對商家進行評價和分析,，合格者才能進入合格名單，在各材料,、設(shè)備性價比的基礎(chǔ)上進行復(fù)核。

三,、提高對材料、設(shè)備價格的管理

建立信息材料資料庫,，保證信息的完整性，以備后期查看,。

四、參與大型設(shè)備的選型,、定性審核

保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,，減少工程成本,，提高采購效率，提高企業(yè)利潤,。

五、未來計劃

4,、進一步完善商家材料信息資料庫，以保證信息的及時性,、真實性;

5、嚴格跟蹤合同的審批流程,，對于合同的簽訂,、執(zhí)行、付款,、驗收工作嚴格把關(guān)。

年終總結(jié)報告內(nèi)容篇六

下面是由本站小編整理的年終工作總結(jié)報告格式,，希望對大家有所幫助,，更多內(nèi)容請關(guān)注本站工作總結(jié)欄目,，謝謝大家,。

總結(jié)一般的格式為標題,、前言,、主體,、結(jié)尾四部分。

標題即總結(jié)的名稱,，有時可以將主要內(nèi)容,、性質(zhì)作標題，如不能表達出完整的意思時,，在正標題下可以再擬副標題,。如《我的思想總結(jié)——學(xué)賴寧的體會》。這里便是兩個標題了,。

前言,。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的,、方法等等,。

主體是總結(jié)的核心部分,。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程,、做法、體會,、經(jīng)驗,、教訓(xùn)，并且要作理論的概括,，總結(jié)出規(guī)律性的東西,。總結(jié)的優(yōu)劣,，這是決定性的部分,。

結(jié)尾或提出今后努力方向,，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度,。

第二,、總結(jié)要實事求是

寫工作總結(jié)要有一說一，有二說二,，老老實實,，認真負責(zé)。不能行敷衍了事,，吹噓自己,、捏造事實，弄虛作假,。

第三,、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式

二、總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種：

一為條目式,，就是把材料概括為要點,，按一定的次序分為一、二,、三等條,，一項項地寫下去。

二為三段式,，即從認識事物的`習(xí)慣來安排順序,，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點;接著敘述事情經(jīng)過,，同時配合議論,，進行初步分析;最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在問題,。

三為分項式,，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目,，也就是幾類,，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況,，再敘述事情經(jīng)過,，再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛怼?/p>

四為漫談式,，如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，就可用漫談式，把自己的實踐,、認識,、體會慢慢敘述出來,。

各種方式都有利弊，要從自己實際出發(fā)去選用,，也可創(chuàng)造其它形式,。

個人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活,，將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結(jié),，提高自己的寫作水平。 照上面進行修改就可以了,。