計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

酒店周工作匯報(bào)及下周計(jì)劃 酒店客房周工作計(jì)劃和總結(jié)篇一

1、完成了酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀,，制定好了客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃;

2、繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意,來提高餐廳的服務(wù)水平及出品的質(zhì)量;

3,、完成了圣誕節(jié)當(dāng)天,，餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈(zèng)送活動(dòng)以及餐廳的現(xiàn)場氣氛，做好了服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃;

4,、組織了星期一主管會(huì)議及星期三部門溝通會(huì)議,，鐘對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)行會(huì)議上解決

5、維修好了廚房的抽風(fēng)機(jī),，已經(jīng)妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了,，關(guān)于維修款從欠款中扣除;

6、完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作,，繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳vip卡的制做;

7,、繼續(xù)跟進(jìn)了酒店各部門的人員招聘工作,，及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充，能夠維持酒店正常營運(yùn)工作;

8,、跟進(jìn)裝修工程丘老板,，對二樓的裝修工作做了現(xiàn)場堪查，對于改用辦公室和休息用房的風(fēng)水不理想,，裝修有很大困難;

9,、保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn);

酒店周工作匯報(bào)及下周計(jì)劃 酒店客房周工作計(jì)劃和總結(jié)篇二

酒店周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃

呈:公司總經(jīng)理xxxx 由:xxx

事由:本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃 日期:2010年12月26日 一、本周工作總結(jié):

1,、完成了酒店全年任務(wù),、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀,制定好了客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃；

2,、繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意,來提高餐廳的服務(wù)水平及出品的質(zhì)量,；

3、完成了圣誕節(jié)當(dāng)天,餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈(zèng)送活動(dòng)以及餐廳的現(xiàn)場氣氛,做好了服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃,；

4,、組織了星期一主管會(huì)議及星期三部門溝通會(huì)議,鐘對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)行會(huì)議上解決；

5,、維修好了廚房的抽風(fēng)機(jī),已經(jīng)妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了,關(guān)于維修款從欠款中扣除,；

6、完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作,繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳vip卡的制做,；

7、繼續(xù)跟進(jìn)了酒店各部門的人員招聘工作,及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充,能夠維持酒店正常營運(yùn)工作,；

8,、跟進(jìn)裝修工程丘老板,對二樓的裝修工作做了現(xiàn)場堪查,對于改用辦公室和休息用房的風(fēng)水不理想,裝修有很大困難； 9,、保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),合理還款了客房布草款3000rmb,電視信號轉(zhuǎn)換款4000rmb,丘老板工程款3000rmb,廣告牌印刷款3500rmb,；

10、繼續(xù)跟進(jìn)了各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),來提高酒店的整體服務(wù)水平,；

二,、下周工作計(jì)劃:

1、關(guān)于酒店全年任務(wù),、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀,客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃,、酒水提成計(jì)劃以及扒餐、飲品提成計(jì)劃在本月底以會(huì)議的形式通報(bào)給各部門,；

2,、關(guān)于元旦節(jié)日當(dāng)天餐廳優(yōu)惠酬賓活動(dòng),做好服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃,跟進(jìn)節(jié)日當(dāng)天員工加餐等事宜；

3,、繼續(xù)主持組織星期一主管會(huì)議及星期三部門溝通會(huì)議,針對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)行會(huì)議上解決,；

4、制做客房捆綁銷售計(jì)劃,跟進(jìn)廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券,跟進(jìn)西餐廳vip卡的回貨工作,5,、繼續(xù)跟進(jìn)酒店各部門的人員招聘工作,及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充,能夠維持酒店正常營運(yùn)工作,；

6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居??；

7、保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),合理的進(jìn)行還款.本周將對陳總2萬元的工資借款進(jìn)行還款,以及還一部份工衣款,；

8,、繼續(xù)跟進(jìn)前臺系統(tǒng)的維護(hù),跟進(jìn)各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),來提高酒店的整體服務(wù)水平；

9,、關(guān)于市場菜價(jià),本周會(huì)帶會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)對珠海各市場進(jìn)行市場調(diào)查,盡可能以后找價(jià)格較優(yōu)惠的市場進(jìn)行進(jìn)貨,； 10、快接近年底,做好各部門的消防安全以及員工個(gè)人的安全工作,安排保安部多進(jìn)行檢查和排查,；

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酒店周工作匯報(bào)及下周計(jì)劃 酒店客房周工作計(jì)劃和總結(jié)篇三

由：孟琦 報(bào)：徐店

事：5月20至26日周工作計(jì)劃 時(shí)：20

14,、5、20

一,、前廳部：

1,、維護(hù)前廳整體形象，安排保潔對大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,，（需要田經(jīng)理配合,，周二開始）。

2,、前臺更衣柜跟進(jìn),，本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,，制定衛(wèi)生管理制度并落實(shí)（更衣柜到位后,，進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，每天如此）

3,、前臺儀容儀表規(guī)范化,，要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化,、化淡妝（周二開始發(fā)夏裝）

4,、強(qiáng)化對客服務(wù)語言規(guī)范化、簡練化,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)熟練度

5,、培訓(xùn)前臺積極與各部門配合，減少摩擦,，做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作（中層管理對員工進(jìn)行培訓(xùn),，各部門加強(qiáng)溝通）

6,、做好前臺銷售計(jì)劃，將前臺銷售知識,，貫徹下去,，落實(shí)到每個(gè)人（將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測）

7、賬務(wù)跟進(jìn),，配合財(cái)務(wù)將團(tuán)購賬務(wù)結(jié)算,！股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化,！

8,、出租車提成跟進(jìn)

9、周四增加前臺新規(guī)章制度,，規(guī)定制定后報(bào)徐店審批,。

10、周例會(huì)再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn),。

二,、銷售部：

1、當(dāng)月營業(yè)額任務(wù)為16萬,，截止20號目前僅完成當(dāng)月任務(wù)50%,。8萬6千元。

2,、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計(jì)劃,，銷售量。

3,、宣傳單頁已經(jīng)發(fā)完,，需要印發(fā)單頁，印發(fā)銷售名片

4,、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進(jìn),，協(xié)商團(tuán)購價(jià)格,。

5,、原有客戶進(jìn)行電話拜訪每天下午15:00至16:00

6、銷售部提成核算,、及提成標(biāo)準(zhǔn),、報(bào)銷規(guī)定落實(shí)（需要徐店指導(dǎo)）

三、

1,、增加保安對消防認(rèn)識,，本周開始每天對消防器材巡查檢驗(yàn)（逐步完善、預(yù)計(jì)六月份消防安全整體培訓(xùn)）

2,、加強(qiáng)保安安防意識,、夜間巡查樓層,，停車場，有異常情況即可匯報(bào),。（加強(qiáng)培訓(xùn),，不能間斷）

3、停車場衛(wèi)生（下月1號開始統(tǒng)一清理,，因本周只有兩名保安都是夜班,，停車場光線不足）

4、本周停車場畫停車線（工程部,、保安部合作）需要徐店指導(dǎo)（預(yù)計(jì)周四）

四,、本周先規(guī)范各部門基本流程，相互配合,，六月份制定酒店各部門詳細(xì)工作計(jì)劃,！不足之處請徐店指示。

目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念,，欠缺品牌形象認(rèn)識,，對客服務(wù)規(guī)范性不到位！

酒店周工作匯報(bào)及下周計(jì)劃 酒店客房周工作計(jì)劃和總結(jié)篇四

《周總結(jié)和周計(jì)劃》

一眨眼的功夫,，我進(jìn)入錫恩已經(jīng)一個(gè)星期了,，在這一個(gè)星期里感觸良多：

我進(jìn)公司第一天接觸到了《請給我結(jié)果》這本書，讓我認(rèn)識到了什么是任務(wù),，什么是結(jié)果,。它告訴了我一個(gè)道理：我們工作不要只是完成今天的任務(wù)，我們要的是今天有沒有結(jié)果,。如果沒有結(jié)果,，一切的努力都是白費(fèi)，不要存在僥幸的心理,，說什么我今天沒有功勞也有苦勞吧,。這一說法，實(shí)在是不值得一談,。這一段時(shí)間來,，我雖然也聯(lián)系了一些客戶，可是用來衡量了一下,，其實(shí)也沒有結(jié)果的,。領(lǐng)導(dǎo)天天也在教育我怎么去做?？墒?，自己心里一直認(rèn)為要客戶的手機(jī)號有點(diǎn)難度，還不如求其次,，我把信息傳遞給他們公司,，讓他們的人去傳遞給他們的領(lǐng)導(dǎo),，可是就是沒有結(jié)果。我想了一下,，是我沒有付出,，沒有給他們帶來價(jià)值，沒有給他們帶來他們認(rèn)為有用的信息,，他們只是看到了一個(gè)學(xué)習(xí)班的內(nèi)容,。所以拒絕率相當(dāng)高。我完全沒有理解什么是客戶價(jià)值,。

在聯(lián)系客戶的時(shí)候,，了解客戶的信息很重要，只要了解了對方才能去和他溝通,，才能有銷售的可能,。

我在錫恩里學(xué)到了很多有用的知識，明白了什么是：結(jié)果思維,、客戶價(jià)值,、100%責(zé)任、商業(yè)人格,。,。

聯(lián)系客戶，不能心急,，要給客戶帶來價(jià)值,，讓他愿意跟你溝通，讓他想從你的口里得到有用的東西,，幫他解決一些小問題,，讓他真正認(rèn)識到你在為他考慮，這樣的情況下,，就算沒有成交,，我想這也是一個(gè)積累，我想總有成交的一天,。一切都要對自己負(fù)責(zé),。

我們每天都要定立目標(biāo)，都有自己的總結(jié),。每天都朝著自己的目標(biāo)進(jìn)行,，感覺挺有沖勁,。當(dāng)每次完成自己的定的目標(biāo)的時(shí)候心里有點(diǎn)小小的成就,，嘿嘿。雖然還沒有成交客戶,。有時(shí)候自己定的有點(diǎn)高了,，沒有完成給自己點(diǎn)小小的懲罰,，也讓自己長長記性。

在錫恩里,，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)給我們補(bǔ)充行業(yè)的知識,。讓我們充實(shí)起來。

在以后的工作中,，我要徹底克服一個(gè)最大的缺點(diǎn)：《懶》,，在工作中什么都可以犯，就這個(gè)字不能有,，我要完全的去克服掉它,。有問題的時(shí)候要拿出來和大家一起討論一下，自己的腦袋畢竟是一個(gè),，如果腦袋多了,，解決的問題也多了 還要多聽聽別人的建議和分享。

還有自己以后定計(jì)劃的時(shí)候要高一點(diǎn),，要適當(dāng)去挑戰(zhàn)自己,。釋放一下自己的潛力。o(∩_∩)o~ 以后自己準(zhǔn)備一個(gè)小本子,，要把好的東西時(shí)刻記下來,，并且要記住。

總之,，我要踏踏實(shí)實(shí)的去做好每件事,，遇到困難時(shí)，自己先想方法去解決,，超越自己,。始終堅(jiān)信，失敗的背后就是成功,。我相信我不比任何人差,，克服了懶，我就成功了,。謝謝,！