總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銀行新入行員工工作總結(jié) 銀行新入行員工個(gè)人總結(jié)篇一

還記得剛來時(shí)的青澀，對一切都一無所知,。我擔(dān)心自己是否能夠勝任自己的崗位,？我的同事會是什么樣的人？不過逐步發(fā)現(xiàn),，我的顧慮都是多余的,。很幸運(yùn)，我分到了信貸中心,，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo),，可親的同事。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的協(xié)助,。一句關(guān)懷的話語,，一個(gè)甜美的微笑，甚至在他們看來僅僅些微不足道的協(xié)助,，都給我莫大的鼓勵和感動,。三個(gè)月很快就過去了，在大家的協(xié)助和指導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西,。

在xx銀行的第一個(gè)星期不知不覺就過去了，我還是什么都不懂,，看著那些文件里從未見過的字眼,，聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己：我什么時(shí)候才能夠像他們那樣,？我什么時(shí)候才能夠勝任任意的崗位,？看著同事們忙碌的身影，我很著急,，我想?yún)f(xié)助他們,，但是我無能為力,。如果一直這樣，我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢想,？最終鼓起勇氣,，問大家我能夠幫忙做些什么？

剛開始做的都是些很瑣碎的東西,，復(fù)印東西,，打印東西，雖然微不足道,，但還是很開心,，因?yàn)槲夷軌驇痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>

隨著對業(yè)務(wù)持續(xù)熟悉，我才逐步知道,，在銀行工作,，每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西。簡單的工作,，都要拿出百倍的認(rèn)真,。有時(shí)候一不小心就會犯一些很低級的錯(cuò)誤，甚至還是些講解過無數(shù)次的問題,?？衫蠋焸兛偸遣粎捚錈槐楸榈闹v解,。安慰我,，要慢慢來。在大家的共同努力下,，我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況,。看著將近9000份檔案登記完畢,，心里充滿了成就感,，第一次，我嘗到了勞動的快樂,。三個(gè)月,，就這樣過去了，在大家身上,，我看到了對工作的熱情,。在大家身上，我懂得了一個(gè)道理,，永遠(yuǎn)不會有人告訴你什么該做,，什么不該做，也不會有人去提醒你，你現(xiàn)在該做什么,。工作上,，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn)，去尋找,，去進(jìn)步。

三個(gè)月,，我理解到,，在工作上，一定要認(rèn)真,，負(fù)責(zé),，要做就做。每天都要給自己目標(biāo),，給自己定位,。

三個(gè)月來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚理解到自身的不足。新的一年,，給自己定下新的目標(biāo),。

1、自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提升工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提升自己。

3,、繼續(xù)提升自身文化的修養(yǎng),，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位,。

新的一年,，向自己的目標(biāo)努力。

銀行新入行員工工作總結(jié) 銀行新入行員工個(gè)人總結(jié)篇二

時(shí)光流轉(zhuǎn),，歲月飛逝,，轉(zhuǎn)眼我在郵政儲蓄銀行這個(gè)積極向上的大家庭已經(jīng)度過了一年的時(shí)光,，回想這一年，與各個(gè)崗位上,，尤其是我所在的儲蓄柜臺營業(yè)崗上的同事們一同走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，與大家共同學(xué)習(xí)提高的每一個(gè)過程，都是那么清晰,，我因此成長了許多,。

從我踏入郵政儲蓄銀行的那一刻起，我就下定決心一定要服從調(diào)遣聽從安排,，努力學(xué)習(xí)儲蓄營業(yè)崗上的業(yè)務(wù)操作流程,，堅(jiān)決遵守《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》，客戶至上,、合規(guī)經(jīng)營,、誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，盡快勝任銀行臨柜人員所應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)要求,，支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我非常大的指導(dǎo)和幫助。通過一年的辛勤努力,，現(xiàn)在的我已經(jīng)符合銀行對臨柜人員的業(yè)務(wù)要求,，熟練掌握了臨柜人員的業(yè)務(wù)操作技能，能夠基本滿足客戶的每一個(gè)素求,。

我對這一年來工作中的心得做下面總結(jié),，分為如下“三要”“兩不要”。

我們的客戶并不是每個(gè)人都受過高等教育,，而實(shí)際上他們中有的人沒有進(jìn)過幾天的學(xué)堂,，因社會條件、家庭狀況他們沒有得到過幾天正規(guī)的教育,，他們對我們現(xiàn)代的銀行體系并不了解,，進(jìn)銀行辦業(yè)務(wù)，他們可能不懂得什么是排隊(duì)叫號,，不知道憑單該如何填寫,，他們也不會看存折上的每一筆業(yè)務(wù)如何支出和存入。銀行業(yè)面臨的并不都是資金雄厚,、能夠帶來經(jīng)濟(jì)效益的大客戶,，而更多的是面對每一個(gè)辦理簡單業(yè)務(wù)的個(gè)人，尤其是我們郵政儲蓄銀行,，36000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，我們是一個(gè)連接城鄉(xiāng)之間不可或缺的金融機(jī)構(gòu)，我們面臨更多的普通老百姓，對于這些普通老百姓的素求,，我們應(yīng)該有耐心和足夠的愛心去解答,。良好的口碑是一個(gè)功在當(dāng)代、利在千秋的大事,。在城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程中,，給了我們郵政儲蓄銀行一個(gè)非常好的展示平臺，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是我行業(yè)務(wù)員高素質(zhì)的體現(xiàn),，必將贏得良好的企業(yè)形象,。

客戶并不是銀行從業(yè)人員，他們對于我們的業(yè)務(wù)辦理流程不熟悉,，例如手續(xù)費(fèi)繳納百分比、atm每天最高提現(xiàn)金額等等,，當(dāng)他們將疑問和困惑拿到營業(yè)人員面前時(shí),，我們應(yīng)該準(zhǔn)確自信地回答他們，不能模棱兩可,，更不能敷衍,、互相推諉。只有我們業(yè)務(wù)精通,，做客戶的貼心人,，客戶才會更加信賴我們，把錢存進(jìn)郵政儲蓄銀行或者請求我們幫助提供理財(cái)產(chǎn)品,，客戶才會更加放心,。要想做到對各項(xiàng)業(yè)務(wù)了如指掌，就應(yīng)該在理解的基礎(chǔ)上把業(yè)務(wù)知識記牢,，并且知道業(yè)務(wù)操作上新的變動,。

每天有一些時(shí)間客戶量大，臨柜人員辦理業(yè)務(wù)量也大,；同時(shí)總有那么幾段時(shí)間客戶量少,，就顯得較為“清閑”。而差錯(cuò)往往不會出現(xiàn)在客戶量大的時(shí)候,，因?yàn)槲覀円痪o張起來精力就相對集中,，辦事效率高，但是當(dāng)我們進(jìn)入清閑狀態(tài),，就容易掉以輕心,，這時(shí)候更易出現(xiàn)忘記身份核查、丟落身份證復(fù)印件等一些錯(cuò)誤,，甚至算錯(cuò)帳的情況,。所以越是客戶少越應(yīng)該留心。

風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行經(jīng)營中一個(gè)十分重要的方面。風(fēng)險(xiǎn)分為系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),，非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)是指商業(yè)銀行經(jīng)營過程中由于自身原因造成損失的可能性,。不能犧牲安2全生產(chǎn)的方式追求發(fā)展，對業(yè)務(wù)操作流程規(guī)章要嚴(yán)格執(zhí)行,，規(guī)章不清,、安全意識淡薄的情況應(yīng)杜絕。要嚴(yán)格遵守“雙進(jìn)雙出”,、“雙人開關(guān)機(jī)”“雙人封裝袋（箱）”,、當(dāng)面交接班、大額現(xiàn)金授權(quán)等制度,，不能麻痹大意,。

百年郵政，而今厚積薄發(fā),，我們每一個(gè)員工都應(yīng)該感到榮耀,。同樣，當(dāng)我們穿上郵政儲蓄銀行工作服的時(shí)候,，我們展現(xiàn)在客戶面前的是生機(jī)勃勃的嶄新面貌,，我們都應(yīng)該努力為之奮斗，維護(hù)郵政儲蓄銀行的良好形象,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不做損害郵政儲蓄銀行形象的事。

“團(tuán)結(jié)他人,，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則,。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處,，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),；在生活中,，互相幫助，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念,，提高服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)水平,。

我從同事們身上學(xué)到了許多東西,，并且更加深入地了解了銀行的發(fā)展,，同時(shí)也被銀行良好的工作氛圍所吸引。我必將更加努力的工作,，遵守職業(yè)道德,，虛心學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識與實(shí)踐更緊密地結(jié)合起來,，以朝氣蓬勃,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智,，為我行的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦,。

銀行新入行員工工作總結(jié) 銀行新入行員工個(gè)人總結(jié)篇三

（一）腳踏實(shí)地，努力工作,。

一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范了工作程序；

二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作,，確保管理行,、支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作,，加強(qiáng)信息反饋；

三是做好督促落實(shí),、支行人事檔案管理,、用印管理、對外聯(lián)絡(luò)和接待,，文明創(chuàng)建資料的收集,、整理和歸檔工作；

四是注意形象,，無論是接個(gè)電話還是迎來送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

（二）積極主動,，撰寫材料。

完成了全年工作計(jì)劃,、各種請示,、報(bào)告、通知等文件材料的起草工作,；配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”,、“市級巾幗文明崗”、“四星級標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作,。

（三）認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高,。

時(shí)代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在20××年董事長倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書活動基礎(chǔ)上,，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。特別是通過學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

1、對學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識不夠,，對金融知識,、社科知識缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，鉆研不夠,，學(xué)習(xí)形式化,。

2、工作中不夠大膽,，創(chuàng)新意識不強(qiáng),。總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣。

3,、經(jīng)驗(yàn)不足,，處理問題表面化，對一些關(guān)系全局的工作理解不透,，有時(shí)會犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤,，在工作壓力大時(shí)也會有急躁情緒。

1,、加強(qiáng)對金融業(yè)務(wù)知識,、經(jīng)濟(jì)知識及我行各級領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí)，積極主動學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識,，并進(jìn)行實(shí)際操作,。不斷提高學(xué)習(xí)的.主動性，不斷提升個(gè)人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),，力爭20xx年通過剩余兩門從業(yè)資格考試,，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試上取得成績,。

2、提高創(chuàng)新能力,，加強(qiáng)主觀能動性,。

時(shí)刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到注意集中,、反應(yīng)靈敏,、理解深刻、記憶牢固,。善于表達(dá)自己的智慧和意見,，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題,、解決問題,，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個(gè)方面提高自己,。

3,、積極主動，當(dāng)好“五員”,。

一是努力當(dāng)好一名通信員,。較好地完成上傳下達(dá)工作，確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí),，在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室；

二是努力當(dāng)好一名辦事員,。主動工作,，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,；

三是努力當(dāng)好一名信息員,。積極了解、掌握各方面動態(tài),、信息,，加強(qiáng)信息工作；

四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員,。為各科室服務(wù),，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的,；

五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員,。無論左右科室,，全力協(xié)助，熱心服務(wù),，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作,。