時(shí)間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

商場(chǎng)工作年度計(jì)劃商場(chǎng)新年工作計(jì)劃及戰(zhàn)略篇一

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià),，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃,。

最后,，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例,。

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

商場(chǎng)工作年度計(jì)劃商場(chǎng)新年工作計(jì)劃及戰(zhàn)略篇二

1、鞏固現(xiàn)有銷售較好品牌的同時(shí)繼續(xù)加大對(duì)銷售較差品牌的扶持力度,。

2,、于春節(jié)前期舉辦一場(chǎng)冬季時(shí)裝秀。

3,、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度,，很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象。于節(jié)前協(xié)助做好專柜的人員招聘工作,。

4,、針對(duì)場(chǎng)外臨時(shí)專柜較多，合理規(guī)劃場(chǎng)外促銷位,，挖掘場(chǎng)外特賣的銷售潛力,。

5、重點(diǎn)跟進(jìn)落實(shí)春節(jié)期間的貨源工作,。

6,、作好節(jié)慶氣氛布置工作。

7,、全力做好春節(jié)期間的各項(xiàng)銷售工作,。

二季度：

1、進(jìn)一步加大品類銷售提升方案的制定及實(shí)施,。

2,、加強(qiáng)對(duì)管理人員銷售分析能力的培養(yǎng)。

3,、作好部分專柜的調(diào)整更新,。例如巴特儂、玩具,、精品專柜的空位補(bǔ)充，以及部分較差專柜的更新,。

4,、標(biāo)價(jià)簽檢查：每月中對(duì)各柜標(biāo)簽(模特磁性標(biāo)簽)進(jìn)行檢查。

5,、跟進(jìn)夏裝的新款上貨,。

6,、制訂端午節(jié)銷售計(jì)劃并落實(shí)。

三季度：

1,、對(duì)年中銷售進(jìn)行總結(jié)及分析工作,。

2、作好暑期童用區(qū)的銷售工作,，制訂暑期品類提升方案,，落實(shí)相關(guān)工作。

3,、提升管理人員的營(yíng)銷策劃,、組織、實(shí)施能力,。

4,、聯(lián)合物價(jià)部對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象進(jìn)行清查整頓。

5,、加強(qiáng)對(duì)銷售數(shù)據(jù)熟知度,，重點(diǎn)關(guān)注部分重點(diǎn)品牌。及時(shí)了解專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),。

6,、制訂國(guó)慶及中秋節(jié)的銷售計(jì)劃。

四季度：

1,、作好國(guó)慶及中秋節(jié)的'各項(xiàng)銷售工作,。

2、跟進(jìn)秋冬裝的上市工作,。

3,、重點(diǎn)加強(qiáng)或規(guī)范區(qū)域管理，提升服務(wù)水平,。

4,、以化妝品作為品類提升區(qū)域，推出化妝品護(hù)膚月,。

5,、作好應(yīng)季商品促銷工作，尤其是化妝品,、床用,、保暖內(nèi)衣等。

從以下幾個(gè)方面做工作：

1,、貨源：詳細(xì)了解專柜庫存及應(yīng)季貨品,、款式新舊占比情況，對(duì)存在問題專柜進(jìn)行跟蹤處理,，聯(lián)系供應(yīng)商解決,，根據(jù)各類別的情況制定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，安排專人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)，做到庫存充足,、款式新穎,、碼數(shù)齊全。

2,、人員：人員方面主要是從兩個(gè)方面著手,，一方面就是保證人手充足，休假,、請(qǐng)假合理安排;另一方面加強(qiáng)培訓(xùn),，就銷售技巧和安全兩方面進(jìn)行保證銷售高峰期的正常營(yíng)運(yùn)。

3,、促銷：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷信息,，制訂有競(jìng)爭(zhēng)力的促銷計(jì)劃，穩(wěn)住客流搶占市場(chǎng)份額,。并做好促銷活動(dòng)的宣傳工作,，加大宣傳力度是活動(dòng)成功的關(guān)鍵所在。

4,、安排好節(jié)前市調(diào)工作：及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)或促銷信息,，并作出應(yīng)對(duì)方案。

5,、做好商品安全工作：春節(jié)期間為商品失竊的高峰期,，將與防損部進(jìn)行溝通，加大百貨區(qū)的巡查力度,。

6,、聯(lián)合防損部加大對(duì)職工防盜意識(shí)的測(cè)試，提高職工防盜意,，并對(duì)職工進(jìn)行防盜培訓(xùn),。

7、于節(jié)后或元宵節(jié)期間加快對(duì)秋冬裝的清貨力度,。

8,、針對(duì)元宵節(jié)聯(lián)合超市區(qū)制訂共同促銷方案。

以上各項(xiàng)工作,，需要積極,、穩(wěn)妥加以落實(shí)，努力完成xx年度各項(xiàng)工作及公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。

商場(chǎng)工作年度計(jì)劃商場(chǎng)新年工作計(jì)劃及戰(zhàn)略篇三

1,、管理規(guī)約--對(duì)北北京街商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)及其設(shè)備,服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng),、保險(xiǎn)以及維護(hù)所訂立的規(guī)定,達(dá)到對(duì)該物業(yè)的統(tǒng)一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元,并規(guī)定各業(yè)主和租戶對(duì)該物業(yè)的管理及公共開支所需負(fù)責(zé)的適當(dāng)比例,、以及權(quán)利、義務(wù),。

2,、用戶手冊(cè)--方便各業(yè)主及租戶進(jìn)一步了解北京街商業(yè)廣場(chǎng)的物業(yè)情況和管理運(yùn)作規(guī)定,旨在保障北北京街商業(yè)廣場(chǎng)全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊(cè)。

3,、裝修指南--向各業(yè)主及租戶詳細(xì)介紹各業(yè)戶在自己?jiǎn)卧獌?nèi)進(jìn)行裝修,、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù),以及介紹北京街商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)設(shè)施情況,以協(xié)助和指引各業(yè)戶進(jìn)行內(nèi)部裝修時(shí)不影響整個(gè)物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施,、中央系統(tǒng),、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。

1,、商鋪物業(yè)交收程序;

2,、商鋪裝修的報(bào)批和驗(yàn)收程序;

3、商鋪裝修的監(jiān)控程序;

4,、公共地方的清潔,、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定;

5、公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護(hù)和報(bào)修程序;

6,、投訴處理的程序;

7,、意外和緊急情況處理的程序;

8、非辦公時(shí)間出入商場(chǎng)的管理規(guī)定;

9,、貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定;

10,、日常運(yùn)作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定。

2,、各崗位的(部門)紀(jì)律制度;

3,、各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

4、考核制度和持續(xù)改進(jìn)的措施,。

1,、參照商場(chǎng)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì),為商場(chǎng)日后管理的方便與完善,提早設(shè)計(jì)及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局,以避免重復(fù)投資或浪費(fèi)資源。

2,、根據(jù)我們的專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),向發(fā)展商早期提出合理化建議,。如設(shè)備設(shè)施的選擇,管理設(shè)施的設(shè)置等等。

3,、早期熟悉商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施情況,協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試,監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量,并對(duì)商場(chǎng)的隱蔽工程進(jìn)行早期的驗(yàn)收,。

1、對(duì)隱蔽工程驗(yàn)收和接管;

2,、對(duì)樓宇工程質(zhì)量的驗(yàn)收和接管;

3,、對(duì)設(shè)備和設(shè)施的驗(yàn)收和接管;

4、對(duì)裝修質(zhì)量的驗(yàn)收和接管;

6,、所有交付給業(yè)戶的商場(chǎng)物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗(yàn)收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶,并代業(yè)戶跟進(jìn)各項(xiàng)收鋪時(shí)查出的遺漏工程問題,。

1,、代表發(fā)展商向業(yè)戶進(jìn)行商場(chǎng)物業(yè)交收工作,并跟進(jìn)收鋪后的遺漏工程的完善工作。

2,、跟進(jìn)北北京街商業(yè)廣場(chǎng)工程的土建,、機(jī)電設(shè)備設(shè)施、智能化項(xiàng)目,、公共設(shè)施的各項(xiàng)遺漏工程,督促承建商完善各項(xiàng)遺漏項(xiàng)目,。

3、執(zhí)行日常的保安管理：

1)利用先進(jìn)的硬件設(shè)施,如電子巡更系統(tǒng),、對(duì)講系統(tǒng),、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報(bào)警安全防范系統(tǒng)等,對(duì)北京街商業(yè)廣場(chǎng)商場(chǎng)物業(yè)實(shí)行24小時(shí)無間斷的安全管理,。

2)制定合適的各項(xiàng)安全管理制度,如每小時(shí)巡樓次,“緊急和意外事件處理程序”等做好安全管理,力求無罪案發(fā)生率,。

3)制定合適的消防工作計(jì)劃和制度,確保北京街商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)的防火工作安全可靠。

4)制定保安人員的招聘標(biāo)準(zhǔn),促使保安員持證上崗,并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育,特別強(qiáng)調(diào)“熱情有禮,、賓客至上”的服務(wù)意識(shí),使保安隊(duì)伍成為北京街商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理形象標(biāo)志,。

5)加強(qiáng)管理檢查,建立考核和獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),保持保安隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。

6)加強(qiáng)管理檢查,建立考核和獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),保持保安隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和水平,。

4,、執(zhí)行日常的物業(yè)保養(yǎng)和維護(hù)工作

1)物業(yè)管理員每天定期巡視商場(chǎng)物業(yè)整體各部份,檢查物業(yè)狀況及設(shè)備設(shè)施狀況,及時(shí)安排設(shè)施的維修,易耗件的更換等。

2)物業(yè)管理員每天巡視檢查公共場(chǎng)所,公共地方的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量,確保北京街商業(yè)廣場(chǎng)的高質(zhì)量清潔水準(zhǔn),。

3)物業(yè)管理員每天巡視檢查北京街商業(yè)廣場(chǎng)的室內(nèi)外綠化保養(yǎng)及布置,以及節(jié)假日的燈飾,、促銷活動(dòng),外墻清潔等。

5,、執(zhí)行日常的設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)工作：

1)制定和執(zhí)行工程及機(jī)電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃,建立設(shè)備檔案,、設(shè)備卡。

2)對(duì)物業(yè)潛在的隱患提出整改方案及安排整改,。

3)對(duì)物業(yè)的設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和翻新,。

4)制定及執(zhí)行設(shè)備維修計(jì)劃及方案。

5)制定及執(zhí)行各項(xiàng)節(jié)能方案,。

6,、做好二次裝修監(jiān)控工作：

二次裝修監(jiān)控是物業(yè)管理中相當(dāng)重要的一環(huán),如二次裝修監(jiān)控不好,直接導(dǎo)致影響物業(yè)的質(zhì)量,破壞中央系統(tǒng)工程,影響已入住業(yè)戶正常生活等多項(xiàng)問題,故將會(huì)按以下制度執(zhí)行。

商場(chǎng)工作年度計(jì)劃商場(chǎng)新年工作計(jì)劃及戰(zhàn)略篇四

轉(zhuǎn)眼已到年底,，20xx已近在眼前,，回顧20xx年的工作歷程，雖然總體來說還算過得去,，但不足之處也是很顯而易見的,；新年將即，針對(duì)本職工作的特殊性質(zhì)及特點(diǎn)，結(jié)合自身素質(zhì)和能力,，對(duì)下一年度工作進(jìn)行展望和規(guī)劃職務(wù)分析,。

企劃，廣意上講應(yīng)為規(guī)劃,、策劃,、實(shí)施及監(jiān)督，即根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)及變化,，針對(duì)企業(yè)本身，為企業(yè)指定長(zhǎng),、中,、短期戰(zhàn)略目標(biāo)，包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營(yíng)發(fā)展路線,，企業(yè)形象包裝,、廣告公關(guān)策劃等；而根據(jù)我們商場(chǎng)本身性質(zhì)及特定要求,，暫時(shí)性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在廣告公關(guān)策劃實(shí)施,、企業(yè)自身形象包裝，及各類活動(dòng)的策劃與實(shí)施三個(gè)主要方面,。

因此,，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對(duì)以上三個(gè)重點(diǎn)工作來進(jìn)行,。

思想闡述

就現(xiàn)階段而言,，我市各大商場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者,、吸引消費(fèi)者,，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言,，活動(dòng)，毋庸置疑是一定要做,，但是無何在眾多商家,、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者,，創(chuàng)造更多價(jià)值,，第一是要掌握市場(chǎng)變化，在招數(shù)上出奇,，以奇制勝,；第二要時(shí)刻把握消費(fèi)心理，攻心為上；其三就是制造廣告效應(yīng),，控制好宣傳這步棋,，以聲奪人（酒香就怕箱子深、再好的東西,、再新穎的構(gòu)思,、再多的讓利，消費(fèi)者不知道,，也于事無補(bǔ)）,。所以以上這三點(diǎn)，將是在20xx年活動(dòng)策劃中重點(diǎn)體現(xiàn)的,。

首先,，對(duì)于一年當(dāng)中幾個(gè)重要節(jié)日（如春節(jié)、三八,、五一,、國(guó)慶、元旦等）,，將進(jìn)行重點(diǎn)分析論證,，這就需要花大量時(shí)間做好各方面的調(diào)研工作，根據(jù)消費(fèi)者思想及商場(chǎng)自身等因素綜合分析來制定方案,，這一點(diǎn)將是告別以往僅以折扣,、降價(jià)為主要銷售突破的第一步。

其次,，商場(chǎng)的壯大,，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客，也將是商場(chǎng)發(fā)展的必由之路,。因此,，發(fā)展會(huì)員，推行會(huì)員卡以至星利城家園卡,，同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為星利城家族的一分子,、一部分，應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來,。

其三，活動(dòng)雖然是提升商場(chǎng)銷售的一個(gè)重要手段,，但也不能盲目的做,，更不能一個(gè)活動(dòng)剛結(jié)束另一個(gè)又接起來,，這樣一來將失去活動(dòng)自身的本質(zhì)意義，也更容易使消費(fèi)者感到乏味,，對(duì)于我們的活動(dòng)也就感覺參加不參加無所謂了（反正天天都一樣,，都有“活動(dòng)”）。我們商場(chǎng)以后的發(fā)展方向或給人的感覺應(yīng)該是朝高檔次進(jìn)發(fā),，這就注定活動(dòng)要做就必須要以精為主,，而不是以多為主。因此,，次年除各大節(jié)日活動(dòng)外,，每月最多應(yīng)控制在一個(gè)活動(dòng)，且時(shí)間不宜過長(zhǎng),，盡量把握在一周至十天左右,，讓消費(fèi)者對(duì)我們的活動(dòng)產(chǎn)生饑渴感，達(dá)到只要我們一有活動(dòng),，就能有明顯績(jī)效的目的和效果。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

思想闡述

我們做廣告的目的,，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度,；其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,，才是相對(duì)完善的廣告宣傳,。

長(zhǎng)期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,，從實(shí)效性來看,，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體,，欠缺的是無法將星利城企業(yè)形象樹立在市民心中,，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷而言，電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年,，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司,、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次,，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),，盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn),、發(fā)展慈善公益活動(dòng)等,，通過社會(huì)輿論提升星利城在市民心中地位和認(rèn)知度。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

思想闡述

綜合起來,，商場(chǎng)的形象大致包括櫥窗形象,、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面,。其中,，作為個(gè)人而言，對(duì)于櫥窗形象方面,，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,，而櫥窗又相當(dāng)于商場(chǎng)的門臉，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,，新的一年中,，在櫥窗方將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來,。

在新的一年中，商場(chǎng)內(nèi)部布置的重點(diǎn),，將在人性化,、溫馨化方面改進(jìn)，盡量使顧客有重回家的感覺,。對(duì)于商品陳列方面,，將多與商場(chǎng)各部門積極溝通、配合,，包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

總結(jié)

對(duì)于個(gè)人來說,，一直以來最為缺乏的就是主動(dòng)溝通,，這對(duì)于工作的進(jìn)行有很大的負(fù)面影響，因此,，在個(gè)人方面,，盡量保持主動(dòng)、積極的態(tài)度,，以便使工作更有效地進(jìn)行,。

商場(chǎng)工作年度計(jì)劃商場(chǎng)新年工作計(jì)劃及戰(zhàn)略篇五

自20____年“五一”開業(yè)以來,，員工們團(tuán)結(jié)一心，合作共處,，在大家的共同努力下,，在不到9個(gè)月的時(shí)間里，營(yíng)業(yè)額達(dá)到近600萬元,，涌現(xiàn)出許多有經(jīng)驗(yàn),、有實(shí)力、積極配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶,。過去的一年,，我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位，抓管理,，抓創(chuàng)新,，抓質(zhì)量，抓市場(chǎng),，抓效益,。目前，##服飾已成為____縣最具知名度,、客流量最多,、效益比較好的服裝商場(chǎng)。

商場(chǎng)各種規(guī)章制度雖然齊全,、明細(xì)，但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,，給管理帶來了極大的不便,，所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。

1,、完善商戶的合同

（1）一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人,；

（2）不準(zhǔn)私自空柜，影響商場(chǎng)的營(yíng)業(yè),；

（3）自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金,。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的,，合同保證金作為違約金,，其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。

（4）二次裝修自愿退場(chǎng)的一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi),。

2,、完善供貨商管理制度

針對(duì)平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問題，對(duì)鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：

服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,，少一個(gè)磁扣罰款10元,。鞋區(qū)檢查庫存與實(shí)際的數(shù)量是否相符,，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種漏洞,。

3|,、完善售后服務(wù)制度

在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問題處理好,。否則,，如果交到辦公室，值班經(jīng)理直接按小票上的處理,，不用經(jīng)供貨商同意,。

4、后門管理方面的問題

出于商場(chǎng)消防安全考慮,，商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間后門不能關(guān)閉,。給后門管理帶來很大難度。個(gè)別商戶私自從后門外出,，出現(xiàn)了管理上的漏洞,，建議在后門安裝報(bào)警器以方便管理。

在過去的管理中,，出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶,，也出現(xiàn)了一些業(yè)績(jī)差私自銷售不配合商場(chǎng)管理，既沒有經(jīng)驗(yàn)又沒有積極性,，擾亂商場(chǎng)的商戶,。所以對(duì)商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底，重新調(diào)整柜組,，優(yōu)化商場(chǎng)管理模式,。鞋區(qū)，如童裝區(qū),，a7,、a-1、b-3,，b4要求增加商區(qū)面積,，商場(chǎng)應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶，對(duì)業(yè)績(jī)差不配合商場(chǎng)管理的商戶應(yīng)勸其退出商場(chǎng),。

商場(chǎng)柜組調(diào)整后勢(shì)必出現(xiàn)空柜組,，招商時(shí)要優(yōu)先發(fā)展有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，有一定實(shí)力的商戶充實(shí)商場(chǎng),。同時(shí)招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管,、收銀員，加強(qiáng)商場(chǎng)管理,。

為了加強(qiáng)員工的管理理念和工作作風(fēng),，要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，增加外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，定期開會(huì)提高員工的工作積極性和工作熱情,，要商場(chǎng)員工以身作則,，盡職盡責(zé)。

1,、管理層

通過外出交流,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式,，提升管理理念,，改進(jìn)管理方法，提高工作效率,。

2,、收銀員的工作要求

加強(qiáng)解磁管理力度，如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺(tái)銷磁的每次罰收銀員工10元,，平時(shí)只留一個(gè)消磁器給收銀員,，其余消磁器由會(huì)計(jì)鎖起來管理，如有退場(chǎng)商品,，下午六點(diǎn)以后由值班經(jīng)理親自消磁,。

2、安全,、衛(wèi)生方面,。

通過學(xué)習(xí)提高管理理念和認(rèn)識(shí)改進(jìn)以前工作中的問題，以身作則,，保證商場(chǎng)的安全,、衛(wèi)生整潔。

在不到一年的時(shí)間里,，商場(chǎng)有業(yè)績(jī)也有許多需要改進(jìn)的地方，特別是目前垣曲在原有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上出現(xiàn)了許多服裝超市等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，給我們商場(chǎng)了工作上的壓力,，同時(shí)也帶來了動(dòng)力，要想在垣曲贏得市場(chǎng),，獲得最好的效益有相當(dāng)大的難度,，我們相信有老總先進(jìn)的管理理念，有商場(chǎng)員工的大力配合,，我們團(tuán)結(jié)一心,，將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度,、最能賺錢的服裝商場(chǎng),。