為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

電商雙營銷活動方案篇一

據(jù)天貓“雙十一活動”還有近一個月的時間,，但是商家的促銷活動已經(jīng)開始大張旗鼓了。作為國際上知名的快時尚品牌,，優(yōu)衣庫也不甘落后,，在近日推出了“雙11預(yù)售活動”，精彩內(nèi)容不容錯過,。

1,、優(yōu)衣庫“雙11預(yù)售”活動時間：10月15日—10月31日,。

2、活動內(nèi)容：在活動期間,，預(yù)交一定的定金,，便可以在11月11日當(dāng)天以低價購買優(yōu)衣庫服飾，此外,，還可以享受滿額減錢的優(yōu)惠,。

3、滿額減活動細(xì)則：在優(yōu)衣庫天貓旗艦店“雙11預(yù)售”活動頁面,，提供了10元,、50元面值的優(yōu)惠券，可在購物滿200,、500元時使用,。

優(yōu)衣庫天貓旗艦店表示，參加預(yù)售活動,，需要遵守一些規(guī)則：

1. 定金下單后,，請在30分鐘內(nèi)付款，超時將自動關(guān)閉訂單,。

2. 定金付款后,，申請退款時如判定非賣家責(zé)任(根據(jù)《天貓規(guī)則》和客服判定為準(zhǔn))。定金怨不退還,。

3. 預(yù)售結(jié)束時,，請至“已買到的寶貝”內(nèi)付尾戴。支付尾款時限為11月11日6時-11月11日23:59:59(實際時間可能提前或延后2小時,。),。除了這3條規(guī)則外，還有其他5項規(guī)則,，可登陸其旗艦店詳細(xì)了解,。

電商雙營銷活動方案篇二

主題：這次活動主要以滿就減、滿就送,、滿就抽獎等形式，主要突出圣誕節(jié)活動的主題,。

目標(biāo)：10w,， 500單

一、售前的準(zhǔn)備工作

1,、選品：活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品,，比如，價格優(yōu)勢,，款式新穎,，質(zhì)量過硬等,。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信,，不要以次充好,，好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客，更多的好評,，更高的dsr評分,，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量,，降低運費成本,。總之,，產(chǎn)品一定要物有所值,。詳情請見選款文檔。

2,、營銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子 等,，平時的促銷手法也不能停,，如：收藏有禮，滿就送,，好評送金,，關(guān)注送卷等。

活動規(guī)則:

(1)消費券只限購買原價商品;

(2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動,。

3,、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題,，將主促商品美化好,。

4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案,。

5,、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,，比如紙箱,，塑料袋，快遞面單,，膠帶,，不干膠，美工刀,，打印耗材等,。

6,、庫存：在活動開始前，進(jìn)行一次庫房盤點工作,，做到賬務(wù)相符,，即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象,。注意：超賣的后果很嚴(yán)重,，將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響，嚴(yán)重影響dsr的評分以及動態(tài)評分,。

7,、整理：這里主要說，庫房貨物整理,，貨位貨物擺放整齊,，備貨存放位置明確，這樣出貨效率,，準(zhǔn)確率才會提高,。

8、場地：活動期間,，包裹會比平時多很多倍,，所以場地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理,，包裹整齊擺放,，有利于提高整體工作效率。

9,、人員：合理分配各部門的工作人員,，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間,，大家要調(diào)動自己的積極性,，在完成自己工作的同時，去配合相關(guān)部門一起完成工作,，大家要擰成一股繩,，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作,。

9,、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動量的巨大,，需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?；顒舆^程中,，每個客服的旺旺需要面對幾百,、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作,，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,，提高工作效率，這需要技術(shù)支持,。

10,、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接,，庫房和快遞之間的交接,，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,，避免丟單落單現(xiàn)象,，這個很重要。

11,、安全：做好安全檢查工作,，不需在關(guān)鍵時刻，物業(yè)停電,、停水,，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓,，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好,。

12、飲食：提前為大家定制好飯菜,，飯菜一定要比平時好,，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力,。

二,、售中的跟進(jìn)工作

活動進(jìn)行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,，各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合,、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,，售中的.時候鼓舞大家的士氣是最重要的,。最好在配備一個勤務(wù)員，專門為客服和庫房的員工服務(wù),，比如：端茶倒水,、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。

三,、售后的服務(wù)工作

貨物發(fā)出后,，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題,，神經(jīng)不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了,，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨,。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰，方便庫房分揀,。

庫房統(tǒng)計退換貨的商品,，將殘次品上報給采購部門及時進(jìn)行處理。

電商雙營銷活動方案篇三

“雙十一”即指每年的11月11日,，由于日期特殊,，因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,，以提高銷售額度,。20xx年11月11日前后，在淘寶上,，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與,。單日成交額9.36億!

二,，活動目的：

由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月,，還無法得到淘寶商城展示位支持,。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹,。

三，活動內(nèi)容：

全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦! 宣傳語：陳慧琳告訴您:全場五折還包郵! 活動時間：20xx.11.11凌晨一點至24點,。

四,，活動分析：

預(yù)計“雙十一”當(dāng)天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪,，我們屬于80%的中小店鋪范疇,，共同分擔(dān)剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元,。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元,。

五，團(tuán)隊配合：

美工：設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片,。 文案：提煉活動廣告宣傳語,。 推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳,。

客服：做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格,， 發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備,。