報(bào)告，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告 企業(yè)年終工作總結(jié)篇一

xxxx年,，我司實(shí)收毛保費(fèi)xxxx萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)x%，已賺凈保費(fèi)xxx萬(wàn)元,，凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,，賠付率為xx%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

xxxx年初,，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及xxxx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。

今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào),，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)xxxx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xxxx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，睜脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻,，上門聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破,，全面爭(zhēng)取回流,。

四是大小齊抓，能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,，我們充分動(dòng)員,，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上,。做到責(zé)任到人,，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān),。

xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽,、太平洋產(chǎn)險(xiǎn),、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn),、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn),、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部,、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜,，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們,，給予肯定,。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持,、信賴和幫助的,，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化,、親密化,，公司經(jīng)理噬員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪,，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對(duì)我司更加信任,。

四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù),。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告 企業(yè)年終工作總結(jié)篇二

威信，lorbec,，royce會(huì)面,。并與四家公司負(fù)責(zé)人就我公司目前狀況及公司前景和合作意愿等一系列問(wèn)題進(jìn)行了溝通。適逢cmra第九屆再生金屬國(guó)際論壇/展覽交易會(huì)在廣州舉行,，在展會(huì)上搜集了一些外國(guó)供應(yīng)商的圖冊(cè)和名片，為今后可能建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系做準(zhǔn)備,。同時(shí)也搜集了一些國(guó)內(nèi)同行的圖冊(cè)以更好了解和認(rèn)識(shí)本行業(yè),。

第二：與供應(yīng)商郵件溝通,，保持聯(lián)系

在這項(xiàng)工作中堅(jiān)持先匯報(bào)后發(fā)送,，并且逐級(jí)抄送的原則

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下與供應(yīng)商通過(guò)e-mail保持著溝通交流，通過(guò)郵件交流區(qū)獲取更多我公司需要的信息,。例如該供應(yīng)商的資質(zhì)，證書(shū),，規(guī)模，業(yè)務(wù)范圍等,。并及時(shí)告知其我公司目前狀況和意愿。平時(shí)的交流及圣誕節(jié)問(wèn)候等使我們已經(jīng)與幾家供應(yīng)商建立了很好的聯(lián)系,。

第三：認(rèn)識(shí)廢料，了解國(guó)內(nèi)外鋁廢料市場(chǎng)

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上圖片和信息認(rèn)識(shí)廢料的種類及中英文對(duì)照,。在中國(guó)鋁材信息網(wǎng)，中國(guó)鋁業(yè)網(wǎng),，金屬?gòu)U料資源網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)站上學(xué)習(xí)廢料知識(shí)和相關(guān)政策,。并且學(xué)習(xí)金屬牌號(hào)相關(guān)知識(shí),。針對(duì)供應(yīng)商發(fā)來(lái)圖片及時(shí)向*部長(zhǎng)和*部長(zhǎng)請(qǐng)教。

第四：完成日常領(lǐng)導(dǎo)交代工作

1,、工作不夠細(xì)心。

2,、與上級(jí)缺乏必要的溝通

3、閱歷甚淺,，應(yīng)加強(qiáng)商務(wù)禮儀等方面的強(qiáng)化

4,、工作經(jīng)驗(yàn)需要多多積累

1,、努力學(xué)習(xí)，虛心求教,，不斷提高自身業(yè)務(wù)知識(shí),。

對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)從來(lái)沒(méi)接觸的行業(yè),。但要有效開(kāi)展公司活動(dòng)，必須了解公司和與公司相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),。因此，為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，我的前期很大一部分工作就是再學(xué)習(xí),，了解和熟悉公司,、公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù),。我主要通過(guò)如下幾種渠道加強(qiáng)學(xué)習(xí)：一是向周圍的老同事學(xué)習(xí)，遇到不懂的問(wèn)題虛心求教,；二是通過(guò)公司宣傳冊(cè),、宣傳網(wǎng)站和其他行業(yè)資料進(jìn)行學(xué)習(xí),；三是在網(wǎng)上搜索相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)在工作中處處留意,，多看，多思考,，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況,，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,。并給公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

2,、做好基礎(chǔ)工作，不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率,。

我工作的很大一部分內(nèi)容,，與信息檔案的收集,、整理有關(guān),，這要求我要做到細(xì)心和認(rèn)真。另外,，在和國(guó)外供應(yīng)商接觸中一定要時(shí)刻嚴(yán)謹(jǐn)做事，因?yàn)檫@也代表了公司的形象,。在工作中做到做到“眼勤、嘴勤、手勤,、腿勤”，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐。努力做好本職工作,，并且保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，提高自身的工作效率,。

3、團(tuán)結(jié)同事,，公司利益第一位，保持團(tuán)隊(duì)精神,。

公司是一個(gè)以營(yíng)利為目的的組織，我作為組織的一員,，與公司和其他同事不可分割,。所以在工作中要與同事和睦相處,，共同為實(shí)現(xiàn)公司的利益而努力

總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告 企業(yè)年終工作總結(jié)篇三

時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的.戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。在一年的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力,，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研,、扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以下是今年的工作總結(jié)。

通過(guò)雜志報(bào)刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，積極參加政治學(xué)習(xí),，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志,，熱愛(ài)集體，服從分配,，對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在工作中努力求真、求實(shí),、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成xx安排的各項(xiàng)工作,。積極參加xx各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作,，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng),、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地工作；不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用,，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高,。

今年以來(lái),，由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作,，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,，本人還同時(shí)兼顧xx里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬,，犧牲個(gè)人利益,，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作,。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé),。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),，兼顧后勤工作,，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

今年,，根據(jù)xx內(nèi)的工作安排，本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上,。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局,、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真探索,，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志,，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位,，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作,。

一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,，在實(shí)際工作中,，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷,；對(duì)記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證,，予以退回,，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充,。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法，確保了我xx會(huì)計(jì)信息的真實(shí),、合法、準(zhǔn)確,、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。

在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,，本人始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過(guò)程中,，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí),、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷,；對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因,，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了xx內(nèi)教職工的好評(píng),。

本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,，具有雙重身份。因此,，在平時(shí)的工作中，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識(shí),，做到教學(xué)相長(zhǎng),，為人師表,。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī),、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，樹(shù)立了幼教教育工作人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象,。

本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能,，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力,；通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備,。

服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬,，不使用文明用語(yǔ)。在本職工作上,，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,，有很多地方做的不到位，不夠熟練,。

總之，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報(bào)告 企業(yè)年終工作總結(jié)篇四

xx年6月22日公司承接了汽車運(yùn)輸綜合實(shí)驗(yàn)室工程及公路橋梁安全檢測(cè)加固實(shí)驗(yàn)室工程（以下簡(jiǎn)稱“橋梁實(shí)驗(yàn)室工程”），按照公司的總體部署,，成立了“第三分公司”,。今年是分公司成立的第一年，是打基礎(chǔ),，練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年,。分公司緊跟公司改革的步伐,，按照“三個(gè)有利于”的要求，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,，使本單位的經(jīng)營(yíng)工作、質(zhì)量生產(chǎn),、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開(kāi)端。

xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)職能部門的支持下，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn),，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)全體員工的努力,，截止12月底，分公司共完成產(chǎn)值1500余萬(wàn)元,，新增合同額13.5萬(wàn)元，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,，同時(shí)也得到了客戶的好評(píng)。

(一)成本管理工作

加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理,，能有效地降低工程成本，提高資金的使用效率,，增強(qiáng)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力,。橋梁實(shí)驗(yàn)室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程，采用的是切塊承包的模式,。因此要想完成公司制定的承包指標(biāo)，分公司有一定的利潤(rùn),，不下大力氣降低項(xiàng)目成本,，千方百計(jì)做好成本挖潛、增加利潤(rùn),，是不可能達(dá)到目標(biāo)的。成本管理作為項(xiàng)目部管理工作的重點(diǎn)之一,，主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

１．材料成本管理

材料管理的好與壞，直接關(guān)系到項(xiàng)目總體的成本高與低,。項(xiàng)目部從進(jìn)場(chǎng)時(shí)就狠抓材料管理，按照公司提出的要求,，首先從材料管理入手，堅(jiān)持材料的市場(chǎng)調(diào)查詢價(jià),。從供應(yīng)商的選擇，到材料進(jìn)場(chǎng)的計(jì)量驗(yàn)收以及周轉(zhuǎn)材料的退場(chǎng)方面摸索了一定的經(jīng)驗(yàn),，積累了一定的資源，建立了一些值得信賴的合作伙伴,。分公司針對(duì)材料需求和材料使用制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)罰分明,，做到“誰(shuí)提料，誰(shuí)負(fù)責(zé)”,。加強(qiáng)材料現(xiàn)場(chǎng)使用的管理力度，降低材料采購(gòu)成本,，減少材料使用過(guò)程中的浪費(fèi),。

２．加強(qiáng)工期管理

在保證質(zhì)量和安全的前提下,，盡可能地壓縮工期。目的是減少項(xiàng)目成本的支出,，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，制定科學(xué)的方案,，合理調(diào)配有限資源，減少施工浪費(fèi)。

例如橋梁實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)施工,。本工程為獨(dú)立柱、條形基礎(chǔ)（局部地下室為箱型）,，在±0.00左右獨(dú)立柱間均有一道地拉梁。設(shè)計(jì)為先回填土然后再澆筑地拉梁砼,，但在地下室四周的條形基礎(chǔ)受地下室進(jìn)度影響不能進(jìn)行回填，如果按圖紙要求進(jìn)行施工則地下室的進(jìn)度將進(jìn)入關(guān)鍵工序,，影響整個(gè)工程的結(jié)構(gòu)工期,。為使工期不受大的影響,，項(xiàng)目部積極主動(dòng)地與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行了協(xié)商，做了大量的工作,，最后設(shè)計(jì)同意該部位地拉梁可先支模板澆筑砼，拆模后再回填,。這樣使得結(jié)構(gòu)總工期不再受地下室進(jìn)度的影響，提前了1個(gè)月左右的時(shí)間,。

3．優(yōu)化施工方案

在制定對(duì)項(xiàng)目成本影響較大的施工方案時(shí)，采取對(duì)不同方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì),、質(zhì)量對(duì)比分析的辦法,。通過(guò)集體討論,，優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案,。

例如:在制定框架梁、柱模板施工方案時(shí),，提出的方案有4種：⑴全部使用木模；⑵柱使用定型組合鋼模板,，梁使用木模；⑶使用市政鋼模板,，局部附以普通小鋼模及木模,；⑷全部采用普通小鋼模,。對(duì)以上4種方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量對(duì)比分析結(jié)果為：第一種方案達(dá)到的質(zhì)量效果較好,。模板需要全部購(gòu)買，而由于本工程框架梁,、柱截面較小,，工程結(jié)束后剩余模板的板面很小,，不能繼續(xù)在今后的工程中使用。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求,，但在經(jīng)濟(jì)方面投入太大，模板一次性使用,，沒(méi)有剩余價(jià)值，此種方案不予采用。第二種方案達(dá)到的質(zhì)量效果最好,。定型組合鋼模板為租賃，僅梁木模需要購(gòu)買,，模板投入相對(duì)較小。但定型組合鋼模自重較大,，入模、出模及垂直運(yùn)輸需使用塔吊（或汽車吊）,。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求，模板投入不大,，但需要增加大型起重設(shè)備費(fèi)用，方案不可行,，此種方案不予采用。第三種方案能最小限度的滿足質(zhì)量要求,，市政鋼模為租賃,，木模購(gòu)買量小,，投入不大。討論結(jié)果：質(zhì)量滿足要求,，經(jīng)濟(jì)性較好，方案可行,，決定采用。第四種方案不能滿足質(zhì)量要求,，小鋼模為租賃，投入最小,。討論結(jié)果：雖然此方案經(jīng)濟(jì)性最好，但不能滿足質(zhì)量要求,，不予采用。

4．因地制宜,，利用一切可以利用的資源

由于建筑施工流動(dòng)性大，各個(gè)工程項(xiàng)目所處的地理區(qū)域,、施工環(huán)境都不盡相同，如果對(duì)有利的環(huán)境資源加以利用,，能夠減少一定的項(xiàng)目成本支出。

對(duì)于橋梁實(shí)驗(yàn)室工程有利的環(huán)境是：⑴,、地處郊區(qū)縣。郊區(qū)有大量的小型挖掘及運(yùn)輸機(jī)械,，它們的特點(diǎn)是機(jī)動(dòng)靈活、價(jià)錢低廉,、沒(méi)有進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)用，適合于土方量不大,、工期要求不高的土方分項(xiàng)工程。本工程中,，我們?cè)谌斯ず?、回填土等分?xiàng)工程中采用了此類機(jī)械，節(jié)約了大量的機(jī)械費(fèi)用,。⑵、本工程在交通部公路試驗(yàn)場(chǎng)院內(nèi),。我們?cè)谑┕ぶ谐浞掷昧嗽囼?yàn)場(chǎng)原有的硬件設(shè)施：a施工臨時(shí)用水。以往施工我們的臨時(shí)用水一般都使用市政自來(lái)水,，費(fèi)用較高,。本工程我們除生活用水使用自來(lái)水外,，其它工程用水均利用了試驗(yàn)場(chǎng)現(xiàn)有的綠化用水井。由于井水收費(fèi)較低而且不計(jì)流量,，施工結(jié)束后只需一次性支付較少的費(fèi)用即可,。b冬期辦公臨設(shè)采暖全部使用了暖氣,，我們直接從試驗(yàn)場(chǎng)暖氣管網(wǎng)接入。以往的工程臨設(shè)采暖,，我們一般使用電暖氣，或設(shè)立鍋爐供暖,，需要投入的費(fèi)用比較高，而且有安全隱患,。本工程辦公臨設(shè)用的暖氣片、管材,，均為提前購(gòu)入的正式工程用暖氣片、管材（采暖結(jié)束后可直接用于橋梁實(shí)驗(yàn)室工程）,，一次性投入幾乎為零,。而試驗(yàn)場(chǎng)收取的采暖費(fèi)不足萬(wàn)元。

(二)安全管理工作

在安全管理方面,，分公司按照公司《項(xiàng)目管理辦法》的要求,，首先建立健全了分公司安全保證體系,，并制定了相應(yīng)的一系列的分公司規(guī)章制度和管理方案。對(duì)分公司管理人員和施工人員加強(qiáng)安全教育,，重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性,，使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到,，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證,，管理者的安全意識(shí)有明顯的提高。在日常的安全檢查和管理工作中,，分公司遵循減少形式化工作，增加實(shí)質(zhì)性工作的原則,，堅(jiān)持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法，杜絕違章指揮,，杜絕違章作業(yè),，不允許只做表面文章,，而是要求腳踏實(shí)地、切實(shí)解決具體問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正和消除，有效地保證了工程項(xiàng)目的安全施工,。

施工中,，分公司堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命

安全作為第一要?jiǎng)?wù),。框架工程,，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此,，我們從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育,、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。②加強(qiáng)安全檢查和巡視,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)整改,，杜絕安全隱患,。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理,。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)分公司統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接收,。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的維修,、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間,。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了１．５‰以內(nèi) ,，保證了廣大職工的生命安全，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求,。

(三)分公司管理工作

為了使企業(yè)員工做到有章可循；按章辦事,；責(zé)、權(quán),、利分明,；提高工作效率；鼓勵(lì)全體員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策當(dāng)好企業(yè)創(chuàng)業(yè)人和管家人,，提高企業(yè)文化素質(zhì)和形象,，擴(kuò)大企業(yè)知名度和信譽(yù)度，使企業(yè)健康發(fā)展,。根據(jù)現(xiàn)狀分公司設(shè)置了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)及一系列規(guī)章制度。

1,、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

分公司設(shè)置組織機(jī)構(gòu)為“三部一室”，包括工程管理部,、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部、物資供應(yīng)部,、綜合辦公室。各部室分工明確,，職責(zé)如下：

工程管理部：負(fù)責(zé)工程技術(shù)、圖紙,、資料、供水,、暖氣、電氣,、鋼筋、試驗(yàn),、質(zhì)量、安全,、現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)等項(xiàng)工作,。

經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目投標(biāo),、工程預(yù)算,、決算,、合同分析、工程報(bào)價(jià),、固定資產(chǎn)核算、支票現(xiàn)金管理,、辦公用品采購(gòu)和發(fā)放等項(xiàng)工作,。

物資供應(yīng)部：負(fù)責(zé)工程材料采購(gòu)、租賃,、庫(kù)房材料保管、現(xiàn)場(chǎng)材料保管等項(xiàng)工作,。

綜合辦公室：負(fù)責(zé)辦公區(qū)安全衛(wèi)生,、公司勞動(dòng)紀(jì)律、考勤,、接待、后勤管理（食堂,、宿舍管理）車輛管理等項(xiàng)工作,。

2,、各項(xiàng)規(guī)章制度

根據(jù)分公司實(shí)際情況，分公司制定了一系列的規(guī)章制度,，實(shí)施后各項(xiàng)制度落實(shí)到位,、運(yùn)行良好,，為分公司工作的順利開(kāi)展起到了積極的作用。

主要的規(guī)章制度有：勞動(dòng)紀(jì)律,、請(qǐng)銷假制度,、車輛管理制度,、辦公用品領(lǐng)用制度、資料檔案管理,、固定資產(chǎn)管理、材料采購(gòu)制度、出,、入庫(kù)制度,、支票管理制度、現(xiàn)金管理制度,、后勤管理制度、辦公區(qū)安全衛(wèi)生制度,、宿舍管理制度,、獎(jiǎng)懲制度等。

（一）分包隊(duì)伍的選取

在分包隊(duì)伍的選取過(guò)程中,，在報(bào)價(jià)和分包隊(duì)伍的實(shí)力上過(guò)于側(cè)重于報(bào)價(jià)，而對(duì)其實(shí)力考察不足,，對(duì)本工程的復(fù)雜程度考慮不足,。這次選用的四川力量土建施工隊(duì)伍,，對(duì)于高層、其它普通建筑的施工應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的,。而這個(gè)工程樓層不多,、層高高,、占地面積大、單位工程分散面廣,，加上又是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)高的試驗(yàn)室，是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的工程,。工人對(duì)某些部位施工的積極性不高（如木工愿意支柱子模板,，不愿意支花籃梁模板）,，而要求的工資又相對(duì)較高，致使在一定的時(shí)間內(nèi),，人員變動(dòng)頻繁，四川力量在一定程度上喪失了對(duì)人員調(diào)配的能力,，施工人員匱乏,，施工工期一度拖延。這種情況直到四川力量將e區(qū)放棄,，定州隊(duì)接替后才有了改觀,。

痛定思痛,，今后的工程在選取勞務(wù)隊(duì)時(shí)，首先要考察其是否是整建制隊(duì)伍,，是否有自己穩(wěn)定的施工人員,，其次才考慮報(bào)價(jià),。一個(gè)有著較強(qiáng)實(shí)力的勞務(wù)隊(duì)伍，即便是開(kāi)始時(shí)報(bào)價(jià)高于其它隊(duì)伍,，但由于他實(shí)力強(qiáng),、人員充沛,，施工工期可能提前很多，能夠?qū)㈨?xiàng)目的租賃費(fèi)用,、管理費(fèi)用,、水電費(fèi)用等開(kāi)支節(jié)省下來(lái)。這樣總體算下來(lái),，可能用這樣的隊(duì)伍反而會(huì)增加項(xiàng)目的收益。

（二）分包隊(duì)伍管理

在分包隊(duì)伍管理上由于缺少成熟的經(jīng)驗(yàn),，加上項(xiàng)目上馬時(shí)間倉(cāng)促，前期準(zhǔn)備工作不夠充分,，在勞務(wù)合同簽訂存在拖泥帶水的現(xiàn)象,。另外勞務(wù)合同在某些方面的條款,，考慮的不是很周全,、不是很詳細(xì)，給今后相關(guān)的工作帶來(lái)了麻煩。

e區(qū)更換施工隊(duì)伍時(shí),，在隊(duì)伍交接方面考慮不周全。雖然項(xiàng)目對(duì)四川隊(duì)已完

墓塘拷?辛訟晗傅暮慫悖?⒂?方進(jìn)行了簽認(rèn),。但對(duì)于原來(lái)由四川隊(duì)限額使用的物資（如租賃材料，合同中是對(duì)損耗率有明確規(guī)定的），在交接時(shí)沒(méi)有制定出一個(gè)可行的方案來(lái),，給今后和各施工隊(duì)結(jié)算時(shí)留下了麻煩。

（三）預(yù)算,、核算工作

預(yù)算、核算人員工作不準(zhǔn)確,、不及時(shí)，不能夠給項(xiàng)目決

策層,、相關(guān)部門提供及時(shí),、有效,、準(zhǔn)確的信息。如：大宗物資的采購(gòu),，和主要的分包、分供方的談判,、選定都需要預(yù)核算人員提供詳細(xì)準(zhǔn)確的工程信息。只有這樣,，在談判的過(guò)程中我們才能占主動(dòng)地位。

（四）外聘人員的管理

分公司現(xiàn)有人員16人,，其中外聘人員8人占50％。能否充分調(diào)動(dòng)外聘人員的積極性,，發(fā)揮他們的經(jīng)驗(yàn),、特長(zhǎng),，使他們?nèi)吮M其能，對(duì)分公司的工作能否正常開(kāi)展起到關(guān)鍵性作用,。

為此，分公司把對(duì)外聘人員的管理作為人事管理的重點(diǎn),。首先,，分公司根據(jù)崗位的重要性,、期望薪金、個(gè)人能力,，分別同每位外聘人員商談崗位工資，對(duì)于有意向錄用的人員,，分公司在合理的范圍內(nèi)盡量滿足他們的薪金要求,。其次,，在日常的工作中，分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性地同外聘人員談話,，了解他們的想法,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的思想動(dòng)向。與他們做好思想溝通,，并且盡可能為他們解決生活上的問(wèn)題，以消除他們的后顧之憂,。再次,，為了激勵(lì)外聘人員的工作熱情,，分公司制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度：?jiǎn)T工為項(xiàng)目提出合理化建議被采納后；員工在突發(fā)事件中搶救,、補(bǔ)救措施得當(dāng)挽回?fù)p失...等等，分公司均會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。

盡管分公司做了不少工作,，但在外聘人員的管理上仍有需要改進(jìn)的地方。現(xiàn)在外聘人員工資為死工資,，沒(méi)有月獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)（或工程獎(jiǎng)）,，他們的工作熱情沒(méi)有被完全激發(fā)出來(lái),。今后應(yīng)引入獎(jiǎng)金制度,，每月對(duì)外聘人員工作進(jìn)行考評(píng)，并實(shí)行獎(jiǎng)金與考評(píng)掛鉤的方法,進(jìn)一步提高他們的積極性,。

自分公司成立以來(lái)，分公司一直把對(duì)職工的思想教育當(dāng)成重點(diǎn)來(lái)抓,，重視精神文明建設(shè),，積極開(kāi)展對(duì)員工的思想教育,。堅(jiān)持“以人為本”,，營(yíng)造人才強(qiáng)企的文化氛圍。

xx年,，我們?cè)诖罅σM(jìn)人才的同時(shí),，下力量建立人才的能力導(dǎo)向,、業(yè)績(jī)導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機(jī)制,，把好的優(yōu)秀的人才留住，把企業(yè)內(nèi)部有能力,、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來(lái),，加以重用。圍繞人才建設(shè),，我們重點(diǎn)從“理才”和“留才”上下了功夫,。

我們根據(jù)分公司青年人居多的情況，在分公司內(nèi)部形成關(guān)心青年進(jìn)步,、鼓勵(lì)青年成才、支持青年干事業(yè)的氛圍,，重點(diǎn)培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理型人才、專業(yè)技術(shù)型人才以及復(fù)合適用型人才,，下大力量抓好青年人才隊(duì)伍建設(shè)；針對(duì)青年人才知識(shí)層面高,、成長(zhǎng)環(huán)境優(yōu)越、富有個(gè)性,、工作生活中

顧慮少和勇于承擔(dān)壓力的特點(diǎn),，制定出以引導(dǎo)為主的各種富有競(jìng)爭(zhēng)的管理、激勵(lì)機(jī)制,，以留駐青年人才和充分發(fā)揮青年人才的才智。

xx年我們?cè)谧ズ霉こ贪踩|(zhì)量工作的同時(shí),，將進(jìn)一步把經(jīng)營(yíng)管理工作作為項(xiàng)目管理的核心工作來(lái)抓。我們要通過(guò)深化管理,，貫徹落實(shí)項(xiàng)目承包制，來(lái)增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力,，在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫,。結(jié)合我們今年積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，xx年我們將重點(diǎn)做好如下幾個(gè)方面的工作：

（一）人才建設(shè)

人才高地的構(gòu)筑,，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。吸引人才,、用好人才、留住人才,，環(huán)環(huán)相扣,，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視，不可掉以輕心,。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)；人才之間的競(jìng)爭(zhēng),，又是人才管理體制和模式的競(jìng)爭(zhēng)。因此,，xx年我們要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮,，用各方面的優(yōu)勢(shì)，去建設(shè)一個(gè)和諧,、進(jìn)取、平等,、穩(wěn)定的工作環(huán)境。

1,、加快人才培養(yǎng),，要加快高新人才的引進(jìn),、培養(yǎng)和使用,。以工程項(xiàng)目為舞臺(tái)，加快培養(yǎng)青年人才,，讓他們?cè)谑┕さ谝痪€掛職鍛煉。

2,、從現(xiàn)有的人員中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才是企業(yè)人才獲得的一個(gè)最重要的來(lái)源,。而培養(yǎng)人才的著重點(diǎn)是如何把青年培養(yǎng)成為能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才,，培養(yǎng)不僅要著重于專業(yè)技能教育更要注重素質(zhì)教育,。另一方面對(duì)培養(yǎng)的青年人才要“加荷”,，使用部門要根據(jù)青年人才的具體情況安排工作，使他們?cè)诠ぷ髦邪褜W(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通,，變?yōu)樽约旱募寄埽ㄟ^(guò)大膽放到關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能,。

3、提倡“團(tuán)結(jié),、啟發(fā)、互助,、提高”的工作形式，營(yíng)造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,，我們不僅要對(duì)青年人的穩(wěn)定工作做思想工作，同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)骨干,、基層領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問(wèn)題,，通過(guò)與青年人“教技術(shù),、談心聲,、交朋友”，為青年的更快成才搭建舞臺(tái),。打造有戰(zhàn)斗力的項(xiàng)目管理隊(duì)伍。堅(jiān)持以人為本,，搞好青年人的培養(yǎng)工作，構(gòu)建合理的人才梯次,。

4、搞好項(xiàng)目部管理機(jī)制的建設(shè),，使項(xiàng)目管理制度化,，規(guī)范化。提高成本管理意識(shí),，研究成本挖潛的方法，提高管理工作的科技含量,，向管理要效益,，向技術(shù)要效益,。完善管理人員績(jī)效考核制度，實(shí)現(xiàn)多勞多得,、獎(jiǎng)罰分明。

5,、實(shí)行榮譽(yù)激勵(lì)制度，大力選樹(shù)優(yōu)秀典型,。分公司將設(shè)立一系列表彰活動(dòng),，激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)的進(jìn)取意識(shí),，讓廣大員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型，掀起比,、學(xué),、趕,、幫,、超的競(jìng)爭(zhēng)高潮,。在以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的各種活動(dòng)中,，我們將評(píng)優(yōu)重心向青年人才傾斜,，激發(fā)他們昂揚(yáng)向上。