使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍,。在日常生活和工作中,，能夠利用到演講稿的場合越來越多,。我們想要好好寫一篇演講稿,，可是卻無從下手嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

傾聽的重要性演講稿篇一

大家早上好,。我是五(6)班的,。今天我們演講的題目是《學(xué)會(huì)傾聽》。

同學(xué)們,，你想知道自己是不是一個(gè)會(huì)傾聽的人嗎?看看你是否做到下面幾點(diǎn),。

一、你是不是有和別人搶話的習(xí)慣?

只要你的回答有一條“是”,，那你就不是一個(gè)善于傾聽的人了,。

卡爾?卡耐基，美國“成人教育之父”曾經(jīng)在自己的書里寫過一個(gè)關(guān)于傾聽的小故事：卡耐基曾經(jīng)在一個(gè)宴會(huì)上遇見了一位著名的植物學(xué)家,。那位植物學(xué)家告訴了卡耐基很多關(guān)于植物的知識,，卡耐基只是靜靜地坐在旁邊傾聽。宴會(huì)結(jié)束了,，植物學(xué)家不停地向主人夸獎(jiǎng)卡耐基,，說他是一個(gè)最富激勵(lì)性的人……最后還說他是個(gè)“最有魅力的談話家”，可是卡耐基連一句話也沒說啊,?？梢娫谏钪校瑑A聽對人們有多重要啊,。

在課堂上傾聽,，對于同學(xué)們更為重要。在課堂中,，只有專注地去傾聽,，才能明白老師上課的重點(diǎn)，抓住重心,，理解題意,，才能準(zhǔn)確回答老師的問題;在課堂中，只有專注地去傾聽,，才能聽清同學(xué)們精彩的回答,，取他們的精華轉(zhuǎn)變成自己的知識。也許,，課堂上你想告訴同桌一些有趣的事時(shí),，請稍微忍耐一會(huì)兒,，等到下了課，有整整十分鐘可以讓你和他交流,。

試想一下,，如果當(dāng)你站在講臺上演講時(shí)，下面聽講的人都在竊竊私語,，鬧哄哄的聲音圍繞著整個(gè)教室,，你說的話沒有一個(gè)人能聽見，他們也不想聽,。那時(shí)你會(huì)有什么感受?這樣換位思考一下,，在課堂上你就會(huì)更好地傾聽別人的發(fā)言了。

在剛開始的時(shí)候你可以試著沉默,。注意到了嗎?你如果把l-i-s-t-e-n(傾聽)的字母順序打亂重排,，可以組成s-i-l-e-n-t(沉默)。你的沉默會(huì)讓別人受益,，給他們足夠空間發(fā)展和表達(dá)自己的想法,。也許剛開始可能會(huì)有點(diǎn)難，但是只要你一直堅(jiān)持,、一直努力你一定可以成功!

是的,，生活需要我們?nèi)A聽，世界需要我們?nèi)A聽,。傾聽花開花落的聲音,，傾聽春去秋來的旋律，傾聽寧靜幽深的黑夜,，傾聽每一滴水低落的聲音,，傾聽那美麗的大自然。讓我們一起學(xué)會(huì)傾聽吧!

今天的演講就到這里,，謝謝大家的傾聽,。

傾聽的重要性演講稿篇二

（一）傾聽是人的一種本能?,?人人都需要被傾聽和了解,。蘇格拉底說,，上天賜予人以兩只耳一張嘴巴?,?是希望人多聽少說。心理學(xué)理論揭示：沒有人能控制住不讓自己的心聲從話語中流露出來,。心理學(xué)家的實(shí)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表明：一般人思考的速度為每分鐘?1000?到?3000?字,，說話的速度為每分鐘?120-180?個(gè)字?,?而聽話的速度要比說話的速度快約?5?倍。如果一個(gè)人能在?1?分鐘內(nèi)講?150?字,，那么,，他就可以在?1?分鐘內(nèi)聽?750?字?！豆鹕虡I(yè)評論》說：?“?聽,，其實(shí)是我們有待開發(fā)的潛能,。?”?說得愈少，聽到的就愈多,。只有很好地聽取別人的,，才能更好地說出自己的。傾聽其實(shí)是一種幸福,。傾聽父母那喋喋不休的嘮叨,，這是一種愛意的釋放；傾聽晚輩的訴說,，以朋友的姿態(tài)去感知那顆心靈,，給予他們前行的信心；傾聽朋友同事的喜悅和煩惱,，真誠地為他們的進(jìn)步高興,，為他們喝彩，成為他們雨中的一把傘,，路上的一盞燈,。

（三）傾聽是了解別人的最好方式。傾聽是表示對說話者的禮貌,、尊重和給面子?,?說話者也會(huì)因此而喜歡,、信賴并樂意與傾聽者交往。傾聽是了解對方需要,、發(fā)現(xiàn)事實(shí)真-相,、減少誤解、增進(jìn)信賴與合作的最重要也是最簡捷的手段與途徑,。比如商務(wù)談判中,，對方在陳述觀點(diǎn)或回答問題時(shí)，不可能沒有漏洞,，在一定程度上會(huì)暴露自己的需要,，這時(shí)傾聽使你能真實(shí)的了解對方的立場、觀點(diǎn),、態(tài)度?,?了解對方的溝通方式,、內(nèi)部關(guān)系、對方成員間的意見分歧等?,?可以幫助你獲得第一手真實(shí)資料和豐富的感性認(rèn)識,，修正可能存在的錯(cuò)誤,，甚至在談判不利的情況下，可以轉(zhuǎn)守為攻,。

（四）傾聽可掩蓋自身弱點(diǎn),，避免不必要的誤會(huì)；傾聽能激發(fā)說話者的談話欲，讓說話者覺得自己有價(jià)值,，會(huì)愿意說得更多,；傾聽能增進(jìn)談話雙方的友誼和信任。善聽才會(huì)善言,。

美國消費(fèi)者事務(wù)辦公室通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)一組有趣的數(shù)字：在提出申訴的客戶中，有54%-70%的客戶會(huì)在問題解決后再次上門消費(fèi),，如果問題解決得快,，這個(gè)比例會(huì)上升到95%；如果客戶對公司產(chǎn)生不滿,，平均會(huì)告訴9-10個(gè)人,，有13%的人會(huì)把這件事情告訴20人以上。據(jù)此可研究得出,，抱怨的消費(fèi)者更多時(shí)候會(huì)在乎公司處理抱怨的態(tài)度,，而不是處理的結(jié)果。當(dāng)公司傾聽客戶的抱怨,，態(tài)度讓客戶滿意時(shí),，客戶有時(shí)候很大度！

對于員工管理來說,，這個(gè)數(shù)據(jù)同樣具有價(jià)值,。“員工第一”已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的共識,。而傾聽員工的抱怨,，不僅僅是對人的尊重，也是解決問題最有效的態(tài)度和方式,。善于傾聽的管理者,，會(huì)將抱怨化為一種內(nèi)心的傾訴。

有怨言請說出來

抱怨并非都是負(fù)面的,，這同樣是一種溝通方式,。這種發(fā)自內(nèi)心的傾訴比客套的、一般性的交談效果要好得多,。但請注意,，如果下屬陷入沒完沒了的抱怨，甚至不分對象的抱怨,，管理者就需要用一些技巧了,。

有這樣一個(gè)真實(shí)的案例：薜唐是某電信公司的工程師,，業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),。公司提拔他為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，然而搞技術(shù)與做管理是完全不同的兩回事。雖然他搞技術(shù)很在行,，但在一無財(cái)權(quán),，二無人脈，既要頂住來自上面的業(yè)績壓力,，又要管理自視頗高的知識型員工時(shí),，薜唐開始抱怨了。向上抱怨員工不服管理是因?yàn)樽约翰徽莆肇?cái)權(quán),，向下抱怨公司不給支持導(dǎo)致各部門溝通不暢,。而抱怨過后的結(jié)果是，無論上級還是下屬,，都不但沒有給薜唐更多的支持,，反而采取了對其工作能力觀望的態(tài)度。薜唐也意識到：抱怨無異于證明自己無能,，就干脆忍而不發(fā),，回到家里也不敢向正在孕期的妻子訴苦，最終在一年之后得了抑郁癥,。

追求完美的員工,、智商高但情商低的員工、過于自負(fù)和自卑的員工,，是最容易產(chǎn)生抱怨的人群,。作為管理者，要特別注意與之“及時(shí)溝通”,。在團(tuán)隊(duì)中形成及時(shí)溝通的文化,，會(huì)大大減少抱怨的負(fù)面影響。管理者應(yīng)正面告訴員工：遇到任何問題請及時(shí)溝通,，我會(huì)靜心傾聽,，為你解困。在傾聽中要不斷認(rèn)同對方的情緒：“嗯,，我理解,。”“我也有過這種體會(huì),?！笔聦?shí)上，認(rèn)真傾聽,，本身就是化解抱怨負(fù)面影響的最好方式,。

用心傾聽是理解他人的第一步，也是建立信任感的前提,。在職場上,，善于傾聽員工和客戶的抱怨，會(huì)樹立起你令人信任的個(gè)人形象。只有傾聽過后,，才會(huì)理解對方“為什么抱怨”以及“抱怨的是什么”,，掌握了這些“一手材料”，才能從根本上解決問題,。

同時(shí),，作為管理者也要巧妙地利用抱怨，讓員工感覺到你是多么辛苦和為難,，但寧愿自己為難也要保證團(tuán)隊(duì)和員工的利益,，此時(shí)員工就不好意思過多抱怨了。

解讀抱怨的潛臺詞

每個(gè)人都在組織中尋找自己的位置,，在這個(gè)過程中,，難免會(huì)產(chǎn)生比較。而一旦發(fā)現(xiàn)自己處于劣勢,，人們就會(huì)產(chǎn)生不滿情緒乃至抱怨,。社會(huì)學(xué)家的研究表明，人的不滿情緒主要根源于“相對剝奪”感,。它不是與某一絕對或永恒的標(biāo)準(zhǔn)相比較的,，而是與某一變量相比，因此這種剝奪是相對的,。這個(gè)變量可以是其他人,、其他群體，也可以是自己的過去,。有時(shí),，即使某一群體本身的處境已有所改善，但如果改善的程度低于其他參照群體的改善程度,，也會(huì)產(chǎn)生相對剝奪感,。

如果無法消除這種負(fù)面心理感覺，而是逐漸積累,，便很容易外化為不滿,、抱負(fù)或違法行為，甚至發(fā)展為群體性事件,。

尤其是,，當(dāng)個(gè)人或者群體意識到自己不具有某種資源，卻發(fā)現(xiàn)他人或其他群體具有,，并且自己期望擁有,，同時(shí)這種期望是很合理的時(shí)候，抱怨自然而生,。作為管理者,，如果可以找到員工的這個(gè)需求點(diǎn),，同時(shí)給予滿足，那么抱怨自然會(huì)減少很多,。

比如，人有一個(gè)心態(tài),，就是不患寡而患不公,。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)，是否能讓員工感覺到相對公平和透明,，便與抱怨情緒直接相關(guān),。

不止關(guān)注愛哭的孩子

有的管理者認(rèn)為，多關(guān)注抱怨的員工會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)健康,。事實(shí)上,，如果將愛抱怨者視做會(huì)哭的孩子，那么一定是因?yàn)樗麌L到了有奶吃的甜頭,。聰明的管理者,，一定不會(huì)只去哄會(huì)哭的孩子，而是想方設(shè)法讓不哭的孩子有奶吃,。

如果你的團(tuán)隊(duì)有抱怨之聲,，不要緊張。

首先,，承認(rèn)抱怨不可避免,。抱怨有時(shí)只是一種情緒的表達(dá)，沒有實(shí)質(zhì)性的含義,。抱怨者通常都是希望可以把事情做好,，而在努力想辦法的過程中運(yùn)用抱怨釋放自我壓力。

其次,，了解抱怨的實(shí)質(zhì)是什么,。為什么稱之為抱怨，而不是建議,？這是因?yàn)楸г雇ǔＪ强此撇恢匾氖?。但事?shí)上，這種情緒的背后反映出來的可能是整個(gè)系統(tǒng)的問題,。聰明的管理者,，會(huì)營造公開討論的氛圍，每隔一段時(shí)間,，便組織一個(gè)頭腦風(fēng)暴式的建議會(huì),。公開討論，會(huì)讓人更理智地表達(dá)自己的想法,，而不是釋放情緒垃圾,。

第三,，讓抱怨者拿出方案。抱怨者通常是“不負(fù)責(zé)任”的,，他們只負(fù)責(zé)提出問題,、搞亂氣氛，卻永遠(yuǎn)給不出答案,。此時(shí),，管理者要告訴員工，如果你有好的改進(jìn)方案,，那么盡可以抱怨,。否則，請想好了再說,。

第四,，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為重。有一句話說“聽拉拉蛄叫,，你還不種地了嗎,？”意思是說：不要被外界因素?cái)_亂你的目標(biāo)，該做的事情還是要按計(jì)劃努力去做好,。如果你聽到了抱怨,，也無須過于擔(dān)心，考量一下它是否能成為影響團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的干擾因素,。如果是,，就積極解決它；反之,，則可以不去理會(huì),。不要太擔(dān)心你團(tuán)隊(duì)成員的判斷力，成熟的職場人不會(huì)輕易被別人的情緒左右,。

傾聽的重要性演講稿篇三

摘要 ：溝通首先是聽的藝術(shù),。而傾聽則是有效溝通環(huán)節(jié)當(dāng)中的一項(xiàng)重要的技巧，善于傾聽可以使得溝通更為高效,。本文將對傾聽這一重要環(huán)節(jié),，在深層次上進(jìn)行深入的探究，對于傾聽中的困難進(jìn)行多方面的談?wù)?，同時(shí)提出一些改善傾聽效果的技巧,。好的傾聽者，用耳聽內(nèi)容,，更用心“聽”情感,，傾聽在有效溝通中意義重大。

關(guān)鍵詞：溝通,；有效溝通,；傾聽

語言是人與人交流的最直接的方式,。說話是表達(dá)自我、宣泄內(nèi)心的一個(gè)途徑,，而傾聽是接受對方的過程,。可惜的是,，大多數(shù)人都喜歡說,，但很少有人會(huì)聽?！跋矚g 說,，卻不耐心地聽”是人性的通病,。許多人經(jīng)常一味地講,，卻很少靜下心來理解對方心中真正的需求或看法。好的傾聽者,，用耳聽內(nèi)容,，更用心“聽”情感，正確的傾聽?wèi)B(tài)度是達(dá)到最佳傾聽效果的前提,。學(xué)會(huì)傾聽是加強(qiáng)人與人之間的溝通,，促進(jìn)形成良好的人際關(guān)系的有效途徑。所以,，傾聽是一個(gè)視覺,、聽覺并用的過程，是思想,、情感,、信息兼收并蓄的過程。它極為重要,，有多方面的作用,，是溝通的一個(gè)有效武器。

1傾聽在溝通中的作用及重要性 1.1在心理學(xué)方面

傾聽是對說話者一種最佳的贊美,。心理學(xué)研究表明,，人在內(nèi)心深處，都有一種渴望得到別人尊重的愿望[1],。人們喜歡善聽者甚于善說者,，實(shí)際表明，人們都非常喜歡發(fā)表自己的意見,。所以,，如果你愿意給他們一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們盡情地說出自己想說的話,，他們會(huì)從內(nèi)心深處產(chǎn)生一種愉悅感與滿足感,。他們會(huì)把這種心理上的滿足感歸因于與你的談話,，從而產(chǎn)生對你的好感。這種心理反應(yīng)方式可以用海德的歸因理論來解釋,。

據(jù)心理研究表明,，在現(xiàn)實(shí)生活中人們對于心理醫(yī)生的依賴，正是基于對于一個(gè)傾聽者的,，一個(gè)訴說者的需要,。一般心理醫(yī)生會(huì)簡單的提出幾個(gè)問題，然后主要有你來講述,，在這里我們可以這么說,，心理醫(yī)生的角色定位就是一個(gè)優(yōu)秀的傾聽者。

“蘇格拉底方法”也稱為“問答法”,，由于蘇格拉底把教師比喻為“知識的產(chǎn)婆”,，因此，“蘇格拉底方法”也被人們稱為是“產(chǎn)婆術(shù)”,。所謂“蘇格拉底方法”,，是指在與人們談話的過程中，并不直截了當(dāng)?shù)匕讶藗兯鶓?yīng)知道的知識告訴他,，而是通過討論問答甚至辯論萬式來揭露對方認(rèn)識中的矛盾,，逐步引導(dǎo)人們自己最后得出正確答案的方法[2]。其實(shí),，我們分析來看,，蘇格拉底在“問答法”中的角色也是定位于傾聽者，只是由于其對于教授人們知識的需要,，對一些問題多做了一些補(bǔ)充而已,。

1.2在經(jīng)濟(jì)學(xué)方面

傾聽就好比是一種最優(yōu)的投資決策，以最小的成本帶來最大的收益,。簡單總結(jié)一下傾聽在溝通中的意義：獲得信息的有效手段,；發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,；掩蓋自己的弱點(diǎn),；建立信任，改善關(guān)系,；防止主觀誤差,，調(diào)動(dòng)積極性等等。有人說,，一個(gè)隨時(shí)都在認(rèn)真傾聽別人講話的人,，可在閑談之中成為一個(gè)信息的富翁，這可以說是對古語“聽君一席話,，勝讀十年書”的一種新解釋,。傾聽所帶給你的優(yōu)勢,，我們可以看作是一種投資。它的成本就是你花一些時(shí)間去作為一個(gè)傾聽者,，你要做的就是全身心的最為一個(gè)聽眾,，并適當(dāng)?shù)淖龀鲆恍┓答伨涂梢粤恕６愕氖找鎱s相比較來說大得多,，你可以得到一個(gè)喜歡你的朋友,；得到很多信息，這些信息可能幫助你獲得成功,；養(yǎng)成一個(gè)冷靜思考的好習(xí)慣等,。這些收益都將會(huì)增加你未來成功的機(jī)會(huì)以及塑造一個(gè)健康的人格。

1.3在道德倫理方面

傾聽是對人的一種尊重,，是一種修養(yǎng),。每個(gè)人都有渴望被別人尊重的欲望，而傾聽可以滿足別人的被尊重的欲望,。約翰?洛克曾經(jīng)說過,，“禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事,?！膘o坐聆聽別人意見的人，必定是一個(gè)富于思想和具有謙虛柔和性格的人,，這種人在人群中最初可能不大引人注意,，但是后可能是最受人們尊重的。因?yàn)樘撔?，所以能為眾人所喜悅,；因?yàn)樯朴谒伎迹阅転楸娙怂鹬亍?/p>

卡耐基說：“一對敏感而善解人意的耳朵,，比一雙會(huì)說話的眼睛更討人喜歡,。”[3]傾聽與傾訴,，雖然只有一字之差,，但要在工作和生活中找到一個(gè)認(rèn)真的傾聽者比我們想象的難得多。這是因?yàn)?，我們在溝通時(shí)常常會(huì)犯一些錯(cuò)誤,，從而造成了傾聽的障礙，影響了溝通的正常進(jìn)行,。這些常見的傾聽障礙有如下5 種,。

2．1觀點(diǎn)不同，產(chǎn)生抵觸

每一個(gè)人由于文化知識和學(xué)歷的不同,，生長的環(huán)境以及性別,、愛好等等的差異,，心里都有自己的觀點(diǎn)，很難接受別人的觀點(diǎn),，尤其是不同的觀點(diǎn),。如果意見相左，還可能會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒——反感,、不信任,，并產(chǎn)生不正確的假設(shè)。在這種排斥異議的情況下,，無法靜下心來認(rèn)真地進(jìn)行傾聽,。有些人喜歡聽和自己意見一致的人講話，偏心于和自己觀點(diǎn)相同的人,。這種拒絕傾聽不同意見的人,，不僅拒絕了許多通過交流獲得信息的機(jī)會(huì)，而且在傾聽的過程 中就不可能集中在講逆耳之言的人身上,，也不可能和任何人都交談得愉快[4],。

2．2偏見，形成心理定勢和成見

人類的全部活動(dòng),，都是由積累的經(jīng)驗(yàn)和以前作用于我們大腦的環(huán)境所決定的,，我們從經(jīng)歷中早已建立了牢固的條件聯(lián)系和基本的聯(lián)想。在每個(gè)人的思想中都有意或無意地含有一定程度的偏見,。由于人都有根深蒂固的心理定勢和成見,，很難以冷靜、客觀的態(tài)度接收說話者的信息,，這也會(huì)大大影響傾聽的效果,。

偏見是傾聽的重要障礙。假設(shè)你對某個(gè)人產(chǎn)生了某種不好的看法,，他和你說話時(shí),，你也不可能注意傾聽。又假設(shè)你和某個(gè)人之間由于某種原因產(chǎn)生了隔閡,，如果他有什么異議,，你就可能認(rèn)為他所做的一切都是沖著你來的，無論他做出什么解釋,，你都認(rèn)為是借口,。

2-3打斷別人的談話，急于表達(dá) 自己的觀點(diǎn)

人們都有喜歡自己發(fā)言的傾向,。發(fā)言被視為主動(dòng)的行為,，可以幫助你樹立強(qiáng)有力的形象，而傾聽則是被動(dòng)的。在這種思維習(xí)慣下,，人們?nèi)菀自谒诉€未說完的時(shí)候就迫不及待地打斷對方,，急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)；或者心里早已不耐煩了,，往往不可能把對方的意思聽懂,、聽全，而把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人,。所 以在溝通的時(shí)候一定要記?。簞e讓你的舌頭搶先于你的思考。

2．4環(huán)境的干擾,，從主客觀上影響傾聽

環(huán)境對傾聽的影響是顯而易見的,。環(huán)境之所以影響傾聽，是因?yàn)榄h(huán)境能產(chǎn)生兩個(gè)方面的作用：第一,，干擾信息的傳遞過程,，使信息信號產(chǎn)生消減或歪曲；第二,，影響傾聽者的心境,，也即是環(huán)境不僅從客觀上，也從主觀上影響傾聽,。

2．5消極 的身體語言,，影響信息的完整傾聽

3有效傾聽的幾點(diǎn)建議

有效溝通是指在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候及適宜的場所用得體的方式表達(dá)思想和感情，并能被別人正確理解和執(zhí)行,。所以,，溝通不僅僅是傳達(dá)思想情感,，溝通感情,，溝通的最終目的是達(dá)成共識。所以,，只有有效的溝通才是有意義的﹝5﹞,。要做到有效的溝通，傾聽就顯得十分重要,。下面有幾點(diǎn)建議,。

3．1設(shè)身處地，排除消極情緒

站在對方的角度想問題,，可以更好地理解對方的想法,，贏得對方的好感，從而找到對雙方都有利的解決方法,。先不要下定論,。在談話者準(zhǔn)備講話之前，自己盡量不要就已經(jīng)針對所要談?wù)摰氖虑楸旧硐露ㄕ摚駝t,，會(huì)帶著“有色眼鏡”,，不能設(shè)身處地地從對方的角度看待問題，容易出現(xiàn)偏差,。

3．2積極回應(yīng),，巧用身體語言

傾聽時(shí)，請多使用目光接觸,，展現(xiàn)贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?。如果在傾聽過程中你沒有聽清楚，沒有理解,，或是想得到更多的信息,，想澄清一些問題，想要對方重復(fù)或者使用其他的表述方法以便于你的理解,，或者想告訴對方你已經(jīng)理解了他所講的問題,，希望他繼續(xù)其他問題的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)那闆r下,，通知對方,。這樣做，一方面會(huì)使對方感到你的確在聽他的談話,，另一方面有利于你有效地進(jìn)行傾聽,。積極地回應(yīng)應(yīng)當(dāng)采用“同情”和“關(guān)切”兩種形式。

3．3準(zhǔn)確理解,，聽出弦外之音

邱吉爾說“站起來發(fā)言需要勇氣,，而坐下來傾聽，需要的也是勇氣”,。溝通最難的部分不在于如何把自己的意見,、觀念說出來,而在如何聽出別人的心聲。理解對方要表達(dá)的意思是傾聽的主要目的,，同時(shí)也是使溝通能夠進(jìn)行下去的條件,。

第一，聽清全部的信息,，不要聽到一半就心不在焉,，更不要匆匆忙忙下結(jié)論。

第二,，注意整理出一些關(guān)鍵點(diǎn)和細(xì)節(jié),，并時(shí)時(shí)加 以回顧。

第三,，聽出對方的感情色彩,。要注意聽取講話的內(nèi)容,、聽取語調(diào)和重音、注意語速的變化,，三者結(jié)合才能完整地領(lǐng)會(huì)談話者的真義,。

第四，注意談話者的一些潛臺詞,。第五,，克服習(xí)慣性思維。人們常常習(xí)慣性地用潛在的假設(shè)對聽到的話進(jìn)行評價(jià),，傾聽要取得突破性的效果,，必須要打破這些習(xí)慣性思維的束縛。

3．4“五心”并用,，會(huì)說會(huì)聽會(huì)思考

一要專心,，別人在講話和發(fā)言時(shí)，一定要聽清講話者或發(fā)言人說的每一句話,，腦子里不想其他事,；二要耐心，不隨便插嘴,，要聽完別人的話,，才發(fā)表白己的意見；三要細(xì)心,，當(dāng)別人的發(fā)言有錯(cuò)時(shí),，做到不重復(fù)他人的意見，自己的意見要建立在他人發(fā)言的基礎(chǔ)上或者提 出新穎的想法,；四要虛心,，當(dāng)別人提出與自己不同的意見時(shí)，要能虛心接受,，邊聽邊修正自己的觀點(diǎn)：五要用心,，在聽取他人意見時(shí)不能盲從，要有選擇地接受,，做到“說”,、“聽”、“思”并重,，相互促進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

傾聽的重要性演講稿篇四

一首優(yōu)美的歌曲,，值得我們?nèi)A聽;一堂有趣的課,，值得我們?nèi)A聽;一個(gè)熱愛生活的人，值得我們?nèi)A聽;一個(gè)尊敬別人的人,，值得我們?nèi)A聽,。

傾聽，就是對別人的尊重，懂得傾聽,，自己也會(huì)得到尊重,。傾聽，就是對自己的人生負(fù)責(zé),，一個(gè)懂得傾聽的人,，那么他的人生一定會(huì)變得異常精彩。傾聽,，可以洗滌我們的心靈,，懂得傾聽，懂得傾聽那些古仁人的心靈,，你會(huì)感受到他們的偉大,，感受到他們的抱負(fù)，感受他們心中的不滿,，感受他們的自強(qiáng)不息,。

“路見不平一聲吼，該出手時(shí)就出手風(fēng)風(fēng)火火闖九州”中,，我聽到了宋朝時(shí)梁山好漢的爽朗,，俠肝義膽，路見不平拔刀相助的高尚情懷,，感受到他們的心胸寬廣,。從《義勇軍進(jìn)行曲》中的“起來，不愿做奴隸的人們,，把我們的血肉,，筑成我們新的長城”平平淡淡的幾句歌詞，我感受到了當(dāng)時(shí)人們對于封建社會(huì)的憤憤不平和不滿,，感受到了人們對于封建統(tǒng)治著和侵略者的憎惡,，要推翻封建統(tǒng)治和達(dá)到侵略者的雄心壯志。

從《童年》中的“黑板上老師的粉筆還在嘰嘰喳喳的寫個(gè)不停,，等待著下課,，等待著放學(xué)，等待游戲的童年”我仿佛聽到了童年時(shí)期的那個(gè)無知,，那個(gè)等待著下課鈴的我,，誰沒有童年，誰的童年都一定會(huì)豐富多彩,。

傾聽,，可以使一個(gè)人的心靈得到凈化，學(xué)會(huì)傾聽,，學(xué)會(huì)尊重別人,，學(xué)會(huì)傾聽音樂,，每首歌曲都有它的喜怒哀樂，學(xué)會(huì)傾聽,。

我們在傾聽中成長,。