人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會覺得范文很難寫,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
保險公司的獲獎感言短句篇一
時光飛逝,,自20xx年入司以來,,今年已是我在公司第5個年頭了,在此期間,,從一個初入社會的畢業(yè)生,,到隨后經(jīng)歷科技成都分公司、科技上海分公司,、科技業(yè)務(wù)部,、神舟銷售部等銷售部門的錘煉和洗禮,如今的我已成為帶領(lǐng)一個業(yè)務(wù)部門為公司貢獻(xiàn)銷量的部門長,。經(jīng)歷了這5年多的工作生活后,,無論是在工作能力和業(yè)務(wù)水平,還是我個人待人接物上都有了很大的變化,,并且時刻提醒自己,,無論在哪個部門,哪個崗位,,面對哪項工作,,都要嚴(yán)格要求自己,不斷地學(xué)習(xí)總結(jié),,努力提高自己的銷售能力,,爭取為公司的銷售業(yè)績多做貢獻(xiàn)。
歷 練
從20xx年11月份進入神舟銷售部,,從零開始,,一點一滴學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,總結(jié)不足,,在不斷的改進中實現(xiàn)自我提高、自我完善,。20xx年是我重生的一年,,從配件diy領(lǐng)域切入整機銷售,我只能算一個新兵,。從最初的死記硬背記配置,,到現(xiàn)在對產(chǎn)品的深刻了解。從當(dāng)初開單發(fā)貨的笨拙,、屢犯錯誤,,到如今開單的駕輕就熟,。從年初對渠道打法地摸不著頭腦,到今天帶領(lǐng)銷售部門達(dá)成銷售任務(wù),,這一年的收獲是我人生中最重要最寶貴的,。剛開始,對銷售部流程的不熟悉,,對整機配置的陌生,,對渠道的難以掌控,方方面面的困難和問題使我難以招架,,畏難情緒在滋長,。但是公司積極向上的整體氛圍,和銷售部門不甘落后的競爭意識,,使我更加認(rèn)識到自身的不足和缺點,,抓緊時間補缺補漏。流程不熟悉,,就用最土的辦法記在本子上,;對配置不理解,就用死記硬背的辦法,,每天背誦3-5個機型,,積少成多;別人開單5分鐘,,我對自己的要求是比別人快10秒,,因為節(jié)省10秒鐘說不定就能多賣出1臺機器。經(jīng)過1整年的鍛煉與實踐,,我已經(jīng)完成了從菜鳥到熟手的轉(zhuǎn)變,,回首歷練的過程,收獲大于付出,,很值得,,也很珍貴。
抗 壓
銷售工作的核心是完成任務(wù),,完成任務(wù)涉及到抗壓的能力,。銷售精英獲獎感言銷售精英獲獎感言。"井無壓力不出油,,人無壓力輕飄飄",,凡在銷售部門呆過的人都知道,在銷售部沒有壓力是不可能的,,因為銷售的基因和使命感告訴我們:沒有最好,只有更好,!銷售是條苦行之路,,不經(jīng)歷前期痛苦的沉淀和積累,,是無法形成良好的抗壓能力,迎難而上,。
一個小故事說明了這一切:在山里有一塊大石頭,,后來被運到了城里并分成了兩半,一半被雕成了一尊石佛,,另一半被做成了石階,,石階就在石佛腳下。一天晚上石階對石佛說:"同樣是石頭,,憑什么你受千人膜拜,,而我受萬人踐踏。"石佛說:"我們一開始都是石頭,,可別忘了,,你只被砍了六刀,而我被千刀萬剮,。"這個小故事說明一個道理:要想未來瀟灑,,先被"千刀萬剮"!成為一位優(yōu)秀銷售員的過程是需要不斷地摸索,,不斷
地學(xué)習(xí),,并在這一過程中找到成功的規(guī)律,承受不了被"千刀萬剮",,無法脫胎換骨,,承受不了壓力的人,無法化壓力為動力,,不能抗壓前行的人,,是無法勝任優(yōu)秀銷售員的使命的。
成 長
關(guān)于成長,,很多人認(rèn)為當(dāng)上分公司經(jīng)理,,能夠簽字就是成熟的標(biāo)志,就成長了,,其實不然,,當(dāng)你面對電腦城換約拿不到店面而傷神、面對經(jīng)銷商不配合轉(zhuǎn)樣機而郁悶,、面對裝修公司居高不下的裝修報價單而發(fā)愁時,,你才發(fā)現(xiàn),原來自己的翅膀還是如此的稚嫩,。成長的道路上,,設(shè)計的因素有很多,但是有幾點是重要的,,第一是自我學(xué)習(xí)能力,,人的水平就像一個漏水的桶,,如果你想讓水滿起來,你加的水必須比漏出的水多,,即你的學(xué)到的要比你使用的多,;第二離不開領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事們的協(xié)助,一個好漢還需三個幫,,一個人的成功是要有前輩的指點為支撐的,,執(zhí)行力是導(dǎo)向成長的內(nèi)力所在,正確的指引加上良好的執(zhí)行力是獲得成長的關(guān)鍵因素,;第三是勤奮,,成長之路好比拉力賽,爆發(fā)力不是決定因素,,持續(xù)的加速度才是制勝的法寶,。勤奮地工作,勤奮地出差,,勤奮地開店,,你換回的獎賞有形的是公司付出的獎金,無形的就是你自身的成長,。
團 隊
這次我雖然得到了"銷售精英"的榮譽,,但我認(rèn)為我們部門的每一名員工更有資格得到這份榮譽,因為你們每一個人都是銷售精英,,我只是代表你們領(lǐng)了這個獎,。在此我要再次感謝我的戰(zhàn)友們的支持,每筆訂單的成交和每次任務(wù)的完成都離不開你們的辛勤付出和執(zhí)著的努力,,你們是最可愛的,,當(dāng)然也是最優(yōu)秀的,謝謝你們,!
感 恩
感謝神舟,,感謝吳海軍董事長,感謝張曦常務(wù)副總裁,,感謝王志國副總裁及其他關(guān)心我,、支持我、教育我的領(lǐng)導(dǎo)們和同事們,,愿新的一年,,神舟長紅,輝煌依然,!
保險公司的獲獎感言短句篇二
今年銷售成績的取得,,首先要感謝公司和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、支持和幫助,,感謝部門同仁對我的支持和幫助,。感謝公司其他部門對我的鼎力支持,,從而給了我這個展示自我與實現(xiàn)自我的大舞臺。
做了這么久的銷售,,一個朋友問我,你為什么那么喜歡銷售,,你覺得一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?
我這么喜歡銷售,,是因為熱愛,我愛有激情,、有挑戰(zhàn)性的工作,,一份有激情的工作,會讓我的生活更多彩,,會讓我的未來更精彩,。
借助今天這個難得機會,和大家分享我的一些銷售心得,,也是我做銷售的一些感悟,。
一、作為一個優(yōu)秀銷售人員,,我們要有良好的心理素質(zhì),,包括承受壓力、承受挫折,、同時還要擁有耐力,、虛心和寬容,我們要以不變應(yīng)萬變,,應(yīng)對市場的瞬息萬變,,應(yīng)對客戶的萬般挑剔。
二,、我們也要博學(xué)多才,,怎么樣才能和客戶找到共同的話題、有共同興趣,,客戶提到哪兒,,我們就能想到哪!這就要求我們的知識面一定要廣,我們不一定很專業(yè),,但知識面要盡可能的廣,,這樣才能與客戶能找到一種共鳴,我們的銷售才會如魚得水,。
三,、要有親和力,交流拜訪,,至少讓對客戶對你不討厭,,愿意和你交流,,這就要保持微笑(抬手不打笑臉人),給對方以足夠的尊重,,傾聽并關(guān)注對方,,時而做出會意的動作(表示他的話,你認(rèn)同,,你一直在聽,,一直在專注的聽),,只要客戶愿意與你交談,,那么,,合作就成功了一半,。
四,、要有很強的市場專業(yè)素質(zhì),。當(dāng)和你的客戶進行溝通的時候,,要對客戶所在的行業(yè)了
解清楚(包括行業(yè)的特點,、現(xiàn)狀,、發(fā)展趨勢,,、困惑,、前景等),,要對我們銷售的產(chǎn)品優(yōu)勢很熟悉,對產(chǎn)品的功能和應(yīng)用很熟悉,,對在用客戶的反饋很熟悉......,,你能給客戶帶來很多意想不到的東西,可信的服務(wù)保障,,讓客戶認(rèn)為你是這方面的專家,,你就是它們的顧問。
五,、銷售人員的辛苦,,大家有目共睹,我們要有吃苦耐勞(最佳新人獲獎感言),,持之以恒的精神,,簡單的事情重復(fù)的做,腳踏實地,,持之以恒,,不怕吃苦,那么勝利就在眼前,。同時要有十足的干勁,,激昂的熱情,更要有不達(dá)目的不罷休的沖勁,千方百計,,充滿熱情的進行銷售工作,。
六、我們要對客戶真心,,對公司誠信,,做到對外真心實意,對內(nèi)精誠協(xié)作,,這是對事業(yè),,對人生的一種態(tài)度,真正的用心做事,,用信做人,保持一顆感恩的心,,銷售,,我們將所向無敵!
保險公司的獲獎感言短句篇三
尊敬的程總以及諸位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家下午好,!今天以這樣的場合和形式與在座的諸位見面,,我既激動又很榮幸。激動的是:在那么多領(lǐng)導(dǎo)和同事面前分享我的獲獎心得,;榮幸的是:我確實站在這里了,。
能站在這里,我的心中充滿了四個感謝,!
第一,、我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)們。我是20xx年5月10日正式加入咱們保險公司的,,到現(xiàn)在已經(jīng)十年了,,十年來如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的悉心呵護,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)栽培,,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)扶持和幫助,,就沒有我一直以來的進步和成長。是諸位領(lǐng)導(dǎo)一步一步帶著我從一個懵懂的女孩,,逐漸成長為一位成熟的女性,,并榮幸的從一名普通的員工成長到現(xiàn)在的一名中層管理人員。我想說,,十年以來我所取得一切榮譽都是因為在領(lǐng)導(dǎo)英明的指揮下,,特別是程總,當(dāng)然還有我們李總,,如果沒有你們給我營造出那么優(yōu)秀的工作環(huán)境,,就不會磨煉出十年來不斷進步的我。是你們一直以來見證著我的成長,所以今天在這里我由衷的向諸位領(lǐng)導(dǎo)深深的鞠一躬,,感謝你們,!
第二、我要感謝十年來一直陪伴著我的工作伙伴,。同樣的,,如果沒有你們的理解包容,如果沒有你們的配合鼓勵,,如果沒有你們的信任支持,,一定不會有現(xiàn)在的吳麗芳。一損俱損,,一榮俱榮,,扶持遮飾,互有照應(yīng),。我的成功也就是你們的成功,,我的榮譽也是你們的榮譽。所以在這里我也向你們深深的一鞠躬,,謝謝你們,!
第三、我要感謝我的家人,,十年來我在工作上自認(rèn)為可以做到問心無愧,,但對于我的家庭卻始終充滿著愧疚。工作的十年里,,我沒有一年的春節(jié)是在家里度過的,。結(jié)婚前我的父母就說,我已經(jīng)是嫁出去的姑娘了,,而且還是一個有了新家忘了老家的姑娘,。20xx年我結(jié)婚了,按照農(nóng)村的習(xí)俗,,剛結(jié)婚的新媳婦第一年是必須要在婆家過的,,但保險公司實在是忙不開,我也顧不上習(xí)俗不習(xí)俗的了,。然而農(nóng)村的思想就是那么簡單和現(xiàn)實,,我的婆婆就對此產(chǎn)生了不解,說出了很多在她看來不解,,在我看來也很委屈的話,,所以就導(dǎo)致長期以來我們婆媳關(guān)系都持續(xù)緊張。周圍的鄰居也跟著七嘴八舌,,有的說這新媳婦是不是嫌棄這個家,,新結(jié)婚也不回家?有的說這新媳婦是不是會讓她婆婆有隔閡?還有的說這新媳婦的家教不好……等等,,說什么的都有,,難聽的話多得不堪入耳。我不想反駁也無力反駁,,因為我沒有時間,,也不愿意顧及這些,只能夠盡我最有限的時間,,最有限的經(jīng)歷來盡量做到忠孝兩全,。所以在這里我也要感謝我的家人,因為擁有他們的理解和關(guān)心,,支持和體貼,,我才能安心的工作。攘外必先安內(nèi),,如果沒有一個良好的家庭,,我也不可能集中精力的工作。謝謝我的家人,!
最后、我要感謝一直以來關(guān)照著我們的顧客,??腿司褪俏覀兊囊率掣改福绻麤]有客人的關(guān)照和捧場,,就沒有我們工作的機會,,就不會有我一路以來不斷進步的服務(wù)工作。所以對于我們的客人,,我們一定要用心對待,,熱情去服務(wù),只有這樣,,他們才會信任你,、關(guān)照你,才會有我們源源不斷的生意,。所以今天最后我要感謝我們忠實的顧客們,。
保險公司的獲獎感言短句篇四
一、要有成本觀念
有舍才有得,,如果不舍得必要的成本投入,,就很難將服務(wù)做到位;通常,,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員會將傭金收入的20%-30%作為服務(wù)基金,,專門用于客戶服務(wù);藍(lán)鯨獎得主白海龍用于客戶服務(wù)的直接和間接費用支出更是達(dá)到了其傭金收入的50%,為了服務(wù)好客戶,,揚州的趙寧,、陸平夫婦專門買了車。昆明的張明麗聘請了助理,,成立了保險工作室,。
二、讓客戶經(jīng)常見到你
客戶最反感的業(yè)務(wù)員就是"簽單之前天天見,,簽單之后不見人",,聰明的業(yè)務(wù)員總是千方百計地爭取在客戶面前"露面",讓客戶經(jīng)常想到你,,感覺到你的存在和對他的關(guān)注,。哪怕是提醒續(xù)期繳費這樣的事,他們也舍不得放棄,。給客戶介紹工作,、寄上一份自辦的小簡報……只要處處想到客戶,客戶也會時時想到你,。
三,、過硬的專業(yè)能力
很多營銷精英都認(rèn)為,為客戶提供最適合他們的保障計劃,,是最根本也是最好的服務(wù),。此外,還必須熟悉銀行,、理財,、房地產(chǎn)等各方面的政策和知識,時刻關(guān)注客戶人生各階段的變化及其風(fēng)險缺口,,并及時給予合理建議,。
四、高質(zhì)量的理賠服務(wù)
一旦理賠服務(wù)出現(xiàn)差錯,,很可能會使客房失去對保險和業(yè)務(wù)員的信任,;相反,理賠服務(wù)做到家了,,就會樹立良好的形象,,贏得大批新客戶。為了使客戶享受周全而快速的理賠服務(wù),,很多營銷精英聘請了專人協(xié)助客戶辦理索賠等手續(xù),。即使由于某種原因公司無法快速賠付,他們也會經(jīng)常與客戶保持溝通,,讓客房了解事情的進展和緣由,,并感覺到他們的努力,。
五、善于經(jīng)營資源
每個人都有自己的資源(人脈資源,、知識資源和物質(zhì)資源等),,是否善于經(jīng)營和開發(fā)這些資源,決定著服務(wù)的附加值含量,。在拜訪客戶時,,特別要注意用腦、用眼,、用耳,、用嘴,她不露痕跡地了解客戶的困難和問題,,然后通過自己的人脈關(guān)系幫助解決,。其實,業(yè)務(wù)員的人脈關(guān)系很大部分是由客戶構(gòu)成的,,提升服務(wù)附加值也就是努力實現(xiàn)客戶之間的資源共享,。還有的營銷精英,則憑借自己在營銷,、電腦和管理方面的特長,,為客戶特別是單位客戶提供相關(guān)培訓(xùn)。
六,、不斷創(chuàng)新
有的業(yè)務(wù)員一談起客戶服務(wù)就是請客送禮,。千萬不要刻意地去請客、送禮否則客戶會置疑你的文化素養(yǎng),,甚至想:"羊毛出在羊身上,你送得越多,,一定從我這兒賺得越多,。"客戶服務(wù)雖然需要成本支出,卻不能用"錢"加以衡量和堆砌,。關(guān)鍵是因人而異,,不斷創(chuàng)新。
七,、時時用"心",,處處出彩
客戶服務(wù)要追求神而非形,要真正將客戶放在心坎上,。比如,,每當(dāng)路過那些工作繁忙的客戶時,會買上點牛奶和餅干,,提醒客戶不要因為忙于工作而記忘了吃飯,。簽單時,,上海的優(yōu)秀營銷員顧佩華發(fā)現(xiàn)客戶的簽名不漂亮,就請人為客戶設(shè)計了簽名,,客戶的意外和驚喜難以言表,。
八、合理分配時間和精力
服務(wù)高手的客戶數(shù)量一般在幾百到幾千之間,,再加上展業(yè)和管理團隊的工作,,時間和精力的分配很關(guān)鍵。對此,,他們的應(yīng)對之策是:電子化管理客戶檔案,,設(shè)置一些生日、節(jié)日等自動提醒功能;有條件的聘請助手,,進行一些中,、低端客戶的服務(wù)工作,自己重點進行高端客戶的服務(wù)工作;合理制訂工作計劃,,包括回訪客戶的路線安排等,。
九、良好的心態(tài)
客戶服務(wù)除了要誠心之外,,還要有足夠的耐心,。很多營銷精英表示,客戶服務(wù)一定要持之以恒,,切忌急功近利,、虎頭蛇尾??蛻粢?培養(yǎng)",,客戶服務(wù)要"潤物細(xì)無聲",這能樹立自己的良好形象,,贏得客戶身邊的人,,這也是許多營銷精英選擇的客戶的工作單位或家庭成員聚會時進行服務(wù)的原因。
保險公司的獲獎感言短句篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家上午好,!今天我很榮幸能夠獲得公司20xx年度優(yōu)秀員工榮譽稱號,我代表xx年度全體優(yōu)秀員工對各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的認(rèn)可表示忠心的感謝,。同時,感謝我們整個營銷團隊成員的配合,,感謝何經(jīng)理的關(guān)照,,感謝姜總的栽培。沒有你們的幫助,,我不可能站在這個領(lǐng)獎臺上,。
當(dāng)然也要由衷地感謝公司其他所有的同事朋友,,感謝你們的辛勤與付出,正是由于你們共同的努力,,才有了今天正東外貿(mào)事業(yè)的節(jié)節(jié)高升,。
過去xx年中,我們大家在工作中并肩作戰(zhàn),,取得了可喜可賀的成績,。這不但得益于公司各位同事的支持與默契合作,更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和集體上下一致,,積極認(rèn)真的工作態(tài)度,。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境,讓我能在工作中投入最高的熱忱,,從而實現(xiàn)自身更大的價值,,所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人,而是屬于我們公司每一個成員的,。
當(dāng)選為優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮,,它印證了我們工作的進步和成績。同時它也是一種動力,,促使我們更加勤奮與努力,,去更好地完成每一件事情,為公司創(chuàng)造更大的效益,。同時我們將戒驕戒躁,,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,,發(fā)揚團隊精神,,與所有同事們一起努力,以取得更大的進步,。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅,。
就讓我們本著“求實,勤奮,,認(rèn)真”的工作態(tài)度,“改進,,卓越,,高效”的前進目標(biāo),緊緊圍繞以王董為首的領(lǐng)導(dǎo)集體下,,腳踏實地,、齊心協(xié)力,為正東公司的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。
最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利,、身體安康,、闔家歡樂、萬事如意,!謝謝,!
保險公司的獲獎感言短句篇六
一、讓客戶經(jīng)常見到你
客戶最反感的業(yè)務(wù)員就是"簽單之前天天見,,簽單之后不見人",。聰明的業(yè)務(wù)員總是千方百計地爭取在客戶面前"露面",讓客戶經(jīng)常想到你,,感覺到你的存在和對他的關(guān)注,。哪怕是提醒續(xù)期繳費這樣的事,他們也舍不得放棄,。給客戶介紹工作,、寄上一份自辦的小簡報……只要處處想到客戶,客戶也會時時想到你,。
二,、要有成本觀念
有舍才有得,如果不舍得必要的成本投入,,就非常難將服務(wù)做到位,。通常,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員會將傭金收入的20%—30%作為服務(wù)基金,,專門用于客戶服務(wù),。藍(lán)鯨獎得主白海龍用于客戶服務(wù)的直接和間接費用支出更是達(dá)到了其傭金收入的50%。為了服務(wù)好客戶,,揚州的趙寧,、陸平夫婦專門買了車;昆明的張明麗聘請了助理,,成立了保險工作室,。
三、過硬的專業(yè)能力
非常多營銷精英都認(rèn)為,,為客戶提供最適合他們的保障計劃,,是最根本也是最好的服務(wù)。此外,,還必須熟悉銀行,、理財、房地產(chǎn)等各方面的政策和知識,,時刻關(guān)注客戶人生各階段的變化及其風(fēng)險缺口,,并及時給予合理建議。
四,、高質(zhì)量的理賠服務(wù)
一旦理賠服務(wù)出現(xiàn)差錯,,非??赡軙箍头渴ΡkU和業(yè)務(wù)員的信任。相反,,理賠服務(wù)做到家了,,就會樹立良好的形象,贏得大批新客戶,。為了使客戶享受周全而快速的理賠服務(wù),,非常多營銷精英聘請了專人協(xié)助客戶辦理索賠等手續(xù)。即使由于某種原因公司無法快速賠付,,他們也會經(jīng)常與客戶保持溝通,,讓客房了解事情的進展和緣由,并感覺到他們的努力,。
五,、善于經(jīng)營資源
每個人都有自己的資源(人脈資源、知識資源和物質(zhì)資源等),,是否善于經(jīng)營和開發(fā)這些資源,,決定著服務(wù)的附加值含量。在拜訪客戶時,,特別要注意用腦,、用眼、用耳,、用嘴,,她不露痕跡地了解客戶的困難和問題,然后通過自己的人脈關(guān)系幫助解決,。其實,,業(yè)務(wù)員的人脈關(guān)系非常大部分是由客戶構(gòu)成的,提升服務(wù)附加值也就是努力實現(xiàn)客戶之間的資源共享,。還有的營銷精英,,則憑借自己在營銷、電腦和管理方面的特長,,為客戶特別是單位客戶提供相關(guān)培訓(xùn),。
六、不斷創(chuàng)新
有的業(yè)務(wù)員一談起客戶服務(wù)就是請客送禮,。千萬不要刻意地去請客,、送禮否則客戶會置疑你的文化素養(yǎng),甚至想:"羊毛出在羊身上,,你送得越多,一定從我這兒賺得越多,。"客戶服務(wù)雖然需要成本支出,,卻不能用"錢"加以衡量和堆砌,。關(guān)鍵是因人而異,不斷創(chuàng)新,。
七,、時時用"心",處處出彩
客戶服務(wù)要追求神而非形,,要真正將客戶放在心坎上,。比如,每當(dāng)路過那些工作繁忙的客戶時,,會買上點牛奶和餅干,,提醒客戶不要因為忙于工作而記忘了吃飯。簽單時,,上海的優(yōu)秀營銷員顧佩華發(fā)現(xiàn)客戶的簽名不漂亮,,就請人為客戶設(shè)計了簽名,客戶的意外和驚喜難以言表,。
八,、良好的心態(tài)
客戶服務(wù)除了要誠心之外,還要有足夠的耐心,。非常多營銷精英表示,,客戶服務(wù)一定要持之以恒,切忌急功近利,、虎頭蛇尾,。客戶要"培養(yǎng)",,客戶服務(wù)要"潤物細(xì)無聲",,這能樹立自己的良好形象,贏得客戶身邊的人,,這也是許多營銷精英選擇的客戶的工作單位或家庭成員聚會時進行服務(wù)的原因,。
九、合理分配時間和精力
服務(wù)高手的客戶數(shù)量一般在幾百到幾千之間,,再加上展業(yè)和管理團隊的工作,,時間和精力的分配非常關(guān)鍵。對此,,他們的應(yīng)對之策是:電子化管理客戶檔案,,設(shè)置一些生日、節(jié)日等自動提醒功能,;有條件的聘請助手,,進行一些中、低端客戶的服務(wù)工作,自己重點進行高端客戶的服務(wù)工作,;合理制訂工作計劃,,包括回訪客戶的路線安排等。