在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

員工個人年終述職報告簡短 員工個人年度述職報告篇一

一年的時間結(jié)束了，作為xx公司的一名員工,，我時刻為自己的工作準(zhǔn)備著，我知道工作是自己本職,，不管是在什么時候都不應(yīng)該忘記本職,，我來到xx這里已經(jīng)x年來，x年還是很快的,，可以說這x年也見證了的公司的變化,，一年又一年,，20xx年到了這年終了,，我想過去的已經(jīng)過去了，很多東西都應(yīng)該有一個規(guī)劃,，無論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番,，這一點不管是在什么時候都是非常適用的，在這個過程當(dāng)中我也會想很多,，不管是學(xué)習(xí)還是生活,，這些都是非常關(guān)鍵的，一年的工作結(jié)束我滿是收獲,，我認(rèn)為還是有很多東西等著我去做好,，這是一個過程，無論是做一件什么事情，一定會非常不容易,，對于這已經(jīng)過去工作,，我靜下心來回顧一番。

我是一個很安分的人,，在工作當(dāng)中這一點我一向如此,，無論是做什么事情的時候，我都是堅定不移的去做好自己,，我時刻都在銘記自己的本職工作,，公司所有制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的,，我對工作的態(tài)度看法是非常好的,，本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些，我想過很多事情,，在這個過程當(dāng)中我一直安分守紀(jì),，自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好，當(dāng)然有很多方面都是需要注意的,，踏踏實實的做好細(xì)節(jié)上面的工作,，現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情，其實這就是一個過程,，現(xiàn)在我一直都感到很充實,，20xx年就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L,，我非常受用,，學(xué)習(xí)到的一定都是對我有很大的幫助。

這一年來我在工作當(dāng)中時刻都記住了自己的本職,，其實認(rèn)真是一個最基本的東西,，在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的，對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快,，我一直都是本著端正的態(tài)度,，在工作上面我非常的受用，對于這些,，當(dāng)然有很多時候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情,，過去的已經(jīng)過去，當(dāng)然在這個過程當(dāng)中會有很多細(xì)節(jié)的事情,，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強(qiáng)的地方,，作為一名xx的員工我時刻在維護(hù)公司的利益，貪小便宜,，目光放遠(yuǎn)大,，為了給公司創(chuàng)造更多的價值,，在即將到來的20xx年依然需要努力，任重道遠(yuǎn),，我會繼續(xù)的端正態(tài)度,，積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。

敬禮,！

員工個人年終述職報告簡短 員工個人年度述職報告篇二

各位同事：

下午好,！

一年之中在不同的崗位上履行職責(zé)對于我來說已經(jīng)持續(xù)了兩年。去年的一月到十月,，我在食品檢測籌建組工作,，余下的時間調(diào)整到所整體遷建辦公室。

10個月的籌備的時間,，我只做成了一件事,，那就是爭取參加了xx年省局的餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督的高風(fēng)險食品、餐飲具,、食品原料的專項抽樣檢驗和重點品種食品安全評價性監(jiān)測工作,。終結(jié)了我所食品檢測零報告零效益時代。達(dá)到了年初述職我為自己設(shè)定的目標(biāo),。也達(dá)到了我所成立食品檢測籌建組的“為盡快形成食品檢測能力”的目的,。

當(dāng)然，發(fā)出標(biāo)志食品檢測能力的結(jié)果報告的背后是許多人智慧和汗水的結(jié)晶,。我是一個在生活中不能缺少朋友,、在工作上離不開團(tuán)隊伙伴的人。某天當(dāng)你被設(shè)定一個人的籌備組來展開工作時,，看似單薄的魯濱孫其實具有了更加廣闊的空間,。

籌建中，我?guī)缀醺谧乃械目剖矣懻搮f(xié)調(diào)過食品檢測能力籌備的相關(guān)工作,、得到了你們無私的幫助,。我需要借用化學(xué)室離子色譜儀、需要抗生素室的海產(chǎn)品的能力驗證的結(jié)果,、需要中藥室對餐盒材料進(jìn)行紅外鑒定,、需要研究室給予液質(zhì)聯(lián)用儀中肯的意見。至于騷擾職能科室那更是家常便飯,。由于辦公室和財務(wù)科的給力,，才保證了食品的抽樣方案的順利實施。

最給力的當(dāng)屬業(yè)務(wù)科,、保健食品室和微生物室，如果沒有你們的共進(jìn)退,，我就是有再多的想法,，再多的培訓(xùn)方案,、儀器設(shè)備方案、抽樣和檢測等等方案都將是一紙空文,。沒有你們,，就不會有食品能力參數(shù)由186增加到216項，就不會有因食品的能力建設(shè)衍生出“水及涉水產(chǎn)品”,、“消毒產(chǎn)品及消毒滅菌效果監(jiān)測”兩大領(lǐng)域,，就不會有食品檢測報告的格式的確定和數(shù)據(jù)的上報，就不會有全省藥檢系統(tǒng)食品抽樣與檢測的整體聯(lián)動,。

這個美好的結(jié)果其實早在年初就已經(jīng)預(yù)示：xx年的1月15日,，在陳德偉副局長的帶領(lǐng)下，省食品藥品監(jiān)督管理局食品監(jiān)管處一行12人到科學(xué)城實驗室指導(dǎo)食品檢測的籌建工作,。此行為全年我所圍繞監(jiān)管職能開展食品檢測工作奠定了基礎(chǔ)與暢通了渠道,。可以說,，沒有省局食品監(jiān)管處的支持,，我們的食品檢測能力的建設(shè)不會走的那么穩(wěn)和那么快！盡管省局和省所是個雙贏的局面,，但并不是每個領(lǐng)導(dǎo)都會為雙贏而努力,。因此，就算此刻他們不在這里,，我還是要送上最衷心的感謝,！

接下來的遷建崗位與我又是一項被動的別無選擇的新工作，很慚愧我從來沒有主動選擇過換崗位,，但我可以選擇主動學(xué)習(xí)和工作,。期望的xx年是個學(xué)習(xí)年。

謝謝,！

員工個人年終述職報告簡短 員工個人年度述職報告篇三

1,、開展了“我的祖國”讀書征文活動。

2,、對新校服著裝情況進(jìn)行了檢查,，

3、開始規(guī)范課間操,。

4,、加強(qiáng)了畢業(yè)班學(xué)生教育管理：規(guī)范學(xué)生日常活動,，召開六年級班主任會,、家長會。

5,、召開班主任會,、全校學(xué)生家長會,，進(jìn)行麻疹疫苗免費接種工作宣傳。

6,、申報了文明星,。

1、語文和數(shù)學(xué),，學(xué)科研究中心為晏家實驗小學(xué)的數(shù)學(xué),、思品區(qū)優(yōu)質(zhì)課作準(zhǔn)備。

2,、組長們參加了六校聯(lián)盟的研討活動,，召開了教研組長會，結(jié)合研討活動情況進(jìn)行了總結(jié),。

3,、部分年級進(jìn)行了半期考試。

1,、進(jìn)行了紅色經(jīng)典誦讀情況檢查,。實驗二小組織得好的老師有：付嵐、江淑蘭,、張靜,、任麗輝、鄭秀琴,。和潤組織得好的老師有：鄧春,、張斌、劉露,、陳震

2,、中午經(jīng)典閱讀及收看電視情況。實驗二小有：一年級3班,，二年級1,、3班，三年級1班,，五年級2班,，六年級7班。和潤：二年級4班,，四年級2班,，五年級2、5,、6班,。

3、進(jìn)行了教師博客的檢查,。寫博客的積極性不如以前,。

1,、組織協(xié)調(diào)做好學(xué)生接種麻診疫苗的前期準(zhǔn)備工作,。

2,、治理二小底樓教室出現(xiàn)的白螞蟻，調(diào)整三年級教師辦公室,。

3,、做好了第三學(xué)月住讀生的入住工作，開始教學(xué)新的早操,。

4,、加強(qiáng)對生活老師和食堂員工的培訓(xùn)管理，各項工作規(guī)范有序,。

(一)教導(dǎo)處

1,、英語組上了教學(xué)研討課。在單詞和句型的學(xué)習(xí)中,，教師讓學(xué)生自己拼讀,，小組交流和操練，收到了很好的教學(xué)效果,。希望大膽轉(zhuǎn)變觀念,，摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)方式，讓我校的英語教學(xué)走進(jìn)學(xué)校課改的前列,。

2,、周四召開教研組長會，進(jìn)行校區(qū)課改階段性總結(jié),。明確“粗線條,、大板塊、小組學(xué)”的課堂評價標(biāo)準(zhǔn),，指出課堂要進(jìn)行師生深層對話,，布置了54月10日市教委小教處專家到校區(qū)聽課的準(zhǔn)備工作，要求以教研組為單位,，每位教師都作好準(zhǔn)備,。

3、制訂了課改階段性管理措施,，落實校區(qū)課改“12345”課改行動方案,。要求干部、教師嚴(yán)格按課改管理措施推進(jìn)課改工作,。

4,、培養(yǎng)培訓(xùn)學(xué)生小組合作、展示,，全校區(qū)有校大進(jìn)步,。尤其是二年級,，五年級，以及xx班,，六九班,，一九班，一三班,，一五班,，三四班，三一班,，四五班,，四六班。

(二)科研處

1,、周二,，語文學(xué)科中心組研討晏家思品賽課。周四,，綜合學(xué)科中心組研討陳敏的賽課,。

1、二小教學(xué)樓廁所堵塞和漏水始終是個問題,，一方面請教師們對學(xué)生加強(qiáng)教育管理,，同時做好應(yīng)即處理工作，保持穩(wěn)定的教學(xué)秩序,。

2,、中午閱讀和收看電視時，學(xué)生做作業(yè)的多,，秩序較亂,，部分班級電腦、多媒體打不開,，無法收看,。

3、隨堂課檢查發(fā)現(xiàn)部分教師課改行動,，沒有完全轉(zhuǎn)變過來,。

4、校服發(fā)放完畢,，部分班級購買數(shù)量很少,，部分學(xué)生校服很不合身。

5,、中午分餐教師履職較差,。和潤走讀部四年級，五3、5,、6班就餐秩序混亂,。

第十一周工作安排

時間：20x4月19日——4月25日值周：張蕓葫蔡紅霞

員工個人年終述職報告簡短 員工個人年度述職報告篇四

本人從20xx年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個月了,，在此期間,，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作,，五勤即眼勤,、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤;三個月以來,，我不斷的學(xué)習(xí),，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭做到更好,，下面,，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：

人事文員一職是一個特殊的,、多元化的崗位,，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力,，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文,、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí),、模擬,，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會很多,，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,，使我受益匪淺，收獲頗多,，在此崗位工作時間雖說只有3個月,，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步,。

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù),，在這全省民工比較緊缺的時候來說,，這個任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里,，我不斷的在各個部門與車間奔波,，為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想,，同時,，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理,，我自身還有很多工作中的不足,，但我為此盡心、盡力,、流了汗,，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率,。

在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價,，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,，努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,，做到真誠對待，學(xué)習(xí)同事的長處,，精益求精,。

總之，總結(jié)三個月來的工作,，我覺得在如此高頻率與效率的要求中,，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過,，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

員工個人年終述職報告簡短 員工個人年度述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是的收銀員,，我叫xx，來到xx商廈已經(jīng)有一年的時間了,，在收銀主管,、同事和各層領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，是我得到了成長,，也讓我意識到了收銀這個平凡崗位的不平凡,，現(xiàn)在我就想對收銀工作的`認(rèn)知以及自己的提升等方面向大家做一個匯報，以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升。

收銀工作處于公司的最前沿,，除了執(zhí)行各項收銀業(yè)務(wù)之外,，更是企業(yè)的門面親善大使，收銀員的一舉一動,，都代表著公司形象,。當(dāng)顧客滿心歡喜的選購到一件滿意的商品來付款時，我們熟練的操作技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證,。相反,，一個小小的錯誤或冷淡的態(tài)度立即會使顧客帶來心理上的落差,，并且還會為企業(yè)帶來負(fù)面的影響和評價,。所以,，收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結(jié)賬服務(wù)而已,，收銀員收取了顧客的錢款之后，也并不代表整個銷售就此結(jié)束,，因為整個收銀工作的流程中,，還包括了對顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供，現(xiàn)金作業(yè)的管理,。

在加入xx集團(tuán)這個團(tuán)隊一年的時間里，在大家的幫助下,，使我對服務(wù),、對責(zé)任以及心態(tài)上都有了重新的認(rèn)識。

開始時,，我認(rèn)為收銀員只是負(fù)責(zé)收銀,，與其他員工各司其職，不會有什么難的,，可是現(xiàn)在看來,，我才真正感覺到其中有多么困難。同時,，也意識到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,，它們是我能順利工作的保證。

第二個方面就是我的服務(wù)以及心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變,。慢慢的可以對工作應(yīng)付自如了,，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手,，這讓我知道了要在工作當(dāng)中抱有感恩的心,。大家對我的幫助同時也讓我知道了，在工作中不能把個人的情緒帶進(jìn)來,。這讓我學(xué)會了用微笑去接待每一位顧客,，縱然顧客有時候會無理取鬧，但我也能做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài),，盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾,。

第三方面，就是我對責(zé)任的認(rèn)識?，F(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對自己負(fù)責(zé),，更要做到對顧客的負(fù)責(zé)、對同事的負(fù)責(zé),，對于錯誤,，敢于并勇于承擔(dān)，不退縮,、不推諉,。我覺得責(zé)任意識讓我對待工作更加嚴(yán)謹(jǐn)。

還有特別有感觸的就是我意識到了學(xué)習(xí)的重要性,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰了,，在工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，只有不斷的學(xué)習(xí)才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長遠(yuǎn),。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

員工個人年終述職報告簡短 員工個人年度述職報告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

今天,，我很高興站在這里向大家述職,，以接受大家對我的監(jiān)督和幫助，促進(jìn)我在今后的工作中更嚴(yán)格的要求自己,，能與xx廠全體人員共同進(jìn)步,。我作為生產(chǎn)車間xx班班長，在過去的一年里,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，積極工作，在xx班全體成員的共同努力下,，保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù),。

xx年是股份有限公司成立的x周年，我們xx班在努力適應(yīng)xx廠的快速變革與發(fā)展,，以xx廠年度生產(chǎn)計劃為工作主線,，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，全班員工緊密團(tuán)結(jié),、努力奮斗,，以“規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化”為工作追求目標(biāo),，以人員素質(zhì)管理為突破口,，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識,、競爭意識和創(chuàng)新意識,，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了本年度廠,、車間下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù),。能積極有序地開展各項工作，班組建設(shè)也得到提高?，F(xiàn)將一年來xx班及我所開展的主要工作述職如下：

是生產(chǎn)的源頭,，合格的是保證生產(chǎn)乃至成品生產(chǎn)的關(guān)鍵之一。xx班制備小組組長為本班員工,，我在管理xx班各項工作的同時,，協(xié)助進(jìn)行生產(chǎn)用。在成員僅有兩人的情況下制備小組xx年1—11月份共制備生產(chǎn)xx批次,，共計,。在生產(chǎn)中，我們嚴(yán)格執(zhí)行《管理制度》對管理實行雙人雙鎖,，建立建全管理記錄和領(lǐng)用記錄,。對制備與領(lǐng)用實行嚴(yán)格控制管理。

生產(chǎn)是整個生產(chǎn)工序的中間環(huán)節(jié),，其品質(zhì)對后續(xù)生產(chǎn)工藝質(zhì)量起著決定性的作用。xx班各個原輔小組在貫徹執(zhí)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)操作的原則下,，根據(jù)車間下達(dá)的半成品生產(chǎn)工序指令單生產(chǎn)各型,。其中型萬毫升，型萬毫升,，型萬毫升,。充分保證了成品生產(chǎn)的需求，對整個生產(chǎn)工序起到了鋪磚墊瓦的作用,。

科學(xué)化管理是企業(yè)發(fā)展的核心,，小至一個集體乃至一個小組都離不開規(guī)范化的管理。xx班在積極推行“三化”管理活動中,，對人員的配置,、器材、物料的合理調(diào)配作了一定的改革和嘗試,，力求規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化。在人員的管理上,，xx班每個工作小組的組成都是擇人而定,、優(yōu)化組合，各個工作小組雖然分工職責(zé)不同,，但在工作中卻是相互協(xié)作,，靈活互動的一個整體。要求每一個操作工序嚴(yán)格按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率,，達(dá)到了來之能戰(zhàn)的效果；在器材,、物料方面,，要求做到生產(chǎn)前對原輔材料和物料名稱、批號,、數(shù)量的核對,，器材、設(shè)備的狀態(tài)檢查,。

在長期的工作實踐中,，我們切實地感到：只有實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、精細(xì)化的管理,，才能最大化地減少失誤和紕漏，細(xì)微之處見功夫,，標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、精細(xì)化是一種意識,，一種態(tài)度,，并將逐步地成為一種理念和文化。

班因其特殊的工作性質(zhì),，對員工的各項素質(zhì)要求尤為嚴(yán)格,。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強(qiáng)員工規(guī)范操作意識和安全生產(chǎn)知識，我們定期認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，從提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手,，利用工作之余，在班內(nèi)積極開展了法律法規(guī),、知識技能,、安全生產(chǎn)，特別是安全等方面的培訓(xùn),。xx年進(jìn)行生產(chǎn),、安全培訓(xùn)活動xx次,，培訓(xùn)xx人次，召開班組安全生產(chǎn)例會xx次,，參加會議xx人次,。內(nèi)容涵蓋各型標(biāo)準(zhǔn)操作程序及質(zhì)量控制要點、管理,、人員進(jìn)出標(biāo)準(zhǔn)程序,、管理制度及安全生產(chǎn)法、五項事故應(yīng)急預(yù)案……等,。

通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，xx班員工的整體無菌操作意識和生產(chǎn)知識、安全知識水平得到了極大的提高,，在思想上和行動上,，充分認(rèn)識和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全、特別是安全的重要性,。

xx班在全年的生產(chǎn)工作中,，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進(jìn)行解決,、整改,，不能解決的立即上報，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù),。但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問題,。

如，隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加,，硬件設(shè)施產(chǎn)能不足等問題的突出,，這對xx班人員和各項生產(chǎn)工作等“軟件”方面的要求更加嚴(yán)格。

有的員工對“三化”管理要求認(rèn)識不足,，工作缺乏細(xì)致深入,，有的工作看似做了，實際沒做,，有的做了，但細(xì)處沒做,。

為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行,，對存在的問題及隱患，我們會在今后的工作中逐步改善和調(diào)整,，并將努力加強(qiáng)協(xié)調(diào)xx班各生產(chǎn)小組的整體運作,，從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，充分運用本班人力資源進(jìn)行合理安排,，認(rèn)真組織生產(chǎn),。積極與其他班組間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào),，保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和安全、生產(chǎn)安全,。同時,，請領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況對xx班工作及班組建設(shè)繼續(xù)實行支持和幫助。

總之,，這一年通過全班員工的共同努力,，在廠和車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx班能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易,，但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn),。未來，我們一定與時俱進(jìn),、奮勇拼搏,、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作,，為明年的工作打好堅實基礎(chǔ),，相信在我們大家的共同努力下，xx廠的明天會更加美好,。

謝謝大家,！

此致

敬禮！

述職人：xxx

xx年x月x日

員工個人年終述職報告簡短 員工個人年度述職報告篇七

本人從20xx年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,，至今已有3個月了,，在此期間，我努力做到五勤,，誠心誠意做好辦公室文員的工作,，五勤即眼勤、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤;三個月以來,，我不斷的學(xué)習(xí),，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭做到更好,，下面,，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：

人事文員一職是一個特殊的,、多元化的崗位,，需要不斷的更新知識和提升素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力,，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文,、通知以及會議記錄做起,，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,，使我受益匪淺,，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月,，但我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步,。

自從8月份正式入職以來,，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時候來說,，這個任務(wù)有些艱巨,，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里,，我不斷的在各個部門與車間奔波,，為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想,，同時,，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理,，我自身還有很多工作中的不足,，但我為此盡心、盡力,、流了汗,，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率,。

在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價,，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,，努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待,，學(xué)習(xí)同事的長處,，精益求精,。

總之，總結(jié)三個月來的工作,，我覺得在如此高頻率與效率的要求中,，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過,，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

員工個人年終述職報告簡短 員工個人年度述職報告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

二年任職又到了,，回顧一下工作、反思一下不足,、思考一下打算,，非常必要和及時。二年多來,，在上級組織和大家的共同支持幫助下,，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。現(xiàn)將二年多的工作匯報如下：

這二年,，對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說,，是非同尋常的二年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革,、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運作,、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇,。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程,。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我扎實工作，依靠管理,，不計個人名利,，在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革,、強(qiáng)化管理,、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設(shè),、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。

去年以來，特別是去年x月x日xx發(fā)生“xx”插播反動邪教宣傳后,，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴(yán)峻,。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下,，本人組織人員每天不間斷地對線路進(jìn)行巡查,，實行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的xx小時應(yīng)急值班制度，及時處置各類突出事件,，同時還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,，并二次組織中心應(yīng)急小分隊和各站維護(hù)人員，按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”,，提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力,。

近年來，網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐,，我們在原來機(jī)構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上,，去年又有新的更大的動作。去年x月份,，本人大膽提出精簡方案,，將原第一、第二,、第三有線電視站合并,、精簡為維護(hù)部和營業(yè)部，方案很快被采納,。通過合并精簡,，使管理環(huán)節(jié)減少，效率得到提高,。

在人事改革方面,，我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn)，三站合并為二部后,，我們對新設(shè)的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度,，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,，走上了管理崗位,。

與此同時，為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點工作,，經(jīng)過二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘,。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響,，也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性,。

管理出效益，管理也是生產(chǎn)力,。對內(nèi),，規(guī)范各項工作規(guī)程，建立健全各項規(guī)章制度,，做到管理有章可循，努力向管理要效益,，注重成本核算,，正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系，使各項費用支出有了大幅度的減少,。對外,，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度，不斷提高收視費收費率,。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,，提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處,，該追繳就追繳,，該中止信號就中止信號，使收費率有明顯提高,。在抓管理過程中,，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度,，嚴(yán)格管理,，獎罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事,，敢于堅持原則,，敢于碰硬，敢于承擔(dān)責(zé)任,，決不手軟,。該批評的就批評，該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任,。如本月xx日,，營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,，在從速處罰當(dāng)事人的同時,，本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任，主動扣除自己獎金xx元,。由于管理嚴(yán)格,，使正氣得到弘揚，取得明顯成效。

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,，直接關(guān)系到廣電的形象。為此,，本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,，積極明確和落實首問責(zé)任制、維修制,。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育,，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛崗,，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善,。

應(yīng)該說，這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項改革力度比較大,，特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實施,，加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置，職能的重新劃分,，分配機(jī)制的重新調(diào)整,，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣,。特別是去年x月xx日,，市委、市政府決定將xx,、xx,、xx三個區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后，員工思想波動很大,，這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重,。為此，本人注重思想政治工作,，積極協(xié)助組織積極做好思想政治工作,，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒,。由于堅持思想,，講道理、擺事實,，使員工對各項改革措施,，不但理解和支持，而且積極參與,，這幾年,，多項改革措施的出臺,，沒有出現(xiàn)大的思想波動，確保了各項改革的順利實施,。

作為臺里的一個職能部門,，網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的，具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到x人(原僅為x人),，而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè),，下面畢竟有二十個電視站幾百號人，且管理范圍涉及整個市區(qū),，直接用戶達(dá)xx萬之多,，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言,，從不把困難推向臺里,，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性,，在大家的共同努力下,，使各項工作有條不紊正常運作。

作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人,，并不算什么官,，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦,，做到廉潔自律,，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利,。

二年來,，在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,，本人強(qiáng)化內(nèi)部管理,，大膽改革，經(jīng)過全體員工的共同努力,，使中心的各項工作有了新的起色,。去年中心總收入達(dá)xx萬元，比上年同期增長了xx%,，其中收視費收入比上年同期增長xx%,，今年事業(yè)總收入達(dá)xx萬元，比上年同期又增長xx%,，其中收視費收入xx萬元,，比上年同期增長xx%,，創(chuàng)下歷史記錄。

在這里,，我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任,、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。

(一)深入第一線不夠

對于工作,，雖然本人是盡心盡責(zé),，記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時，本人下電視站調(diào)查了解,，到維修現(xiàn)嘗收費現(xiàn)場較多,，也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了,，總覺得自己這里人手少,，工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強(qiáng)烈的熱點問題,，如員工普遍關(guān)注的編制問題,，本人總覺得這是政策上的問題，盡管也時常向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,，但平時向員工宣傳不多,，解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題,、文明禮貌問題等等,，雖然也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這些事情，但就我個人來說,，對這些還是重視不夠,，調(diào)研不深，思考不透,。

同時,，聯(lián)系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多,，與一般員工交流就比較少,，使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情,。

(二)工作方式,、方法比較簡單

這幾年，工作可謂千頭萬緒,，要求處理和解決的問題很多,，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單,，特別是遇到一些較為棘手的問題時,，內(nèi)心就顯得比較急躁,，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人,，最終傷了不少同事的感情,，得罪了不少人，使一些工作事倍功半,。

在要求下屬方面,，有時往往是布置任務(wù)多，要求比較嚴(yán),，而體諒下屬較少,，談心、思想交流也不夠,。

(三)工作熱情有所下降

應(yīng)該說,，剛到網(wǎng)絡(luò)中心時，本人工作熱情比較高,，也較為自覺主動,。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前,，工作積極性,、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,，有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法,。

同時還存在畏難情緒和老好人思想，覺得多一事不如少一事,，事情干得越多,，管得越嚴(yán)，得罪人越多,，壓力越大,，對立面就會越多，群眾關(guān)系就會越難處理,，還不如那些老好人過得瀟灑,、自在。

(一)以改革為核心

改革是我們時代的主旋律,，有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),，其發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌,。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”,。為此,，我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài)，立足改革,，抓住機(jī)遇,，加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,，要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢,，盤活資產(chǎn)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價值,，努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大,。同時，要深化人事制度改革,，特別是要改革用工形式,，破除陳舊觀念，采用雙向選擇,、競聘上崗,、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變?nèi)烁∮谑?，效率低下的現(xiàn)象,。

(二)以規(guī)范管理為依托

要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系，在確保穩(wěn)定的前提下,，加大各項改革力度,，規(guī)范基礎(chǔ)管理，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，符合精簡,、高效要求的新的管理體制和運行機(jī)制。同時,，要完善和制定一系列規(guī)章制度,，使管理更加規(guī)范、更加一致,。做到用制度去管理人,，用制度去約束人。

(三)以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),，才能夠不斷增加用戶對我們的信任,，進(jìn)而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、快速反應(yīng),、文明禮貌等方面的問題,，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作,。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好,，金獎銀獎不如用戶夸獎?！庇脩舻臐M意,，就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,，我們將持續(xù)開展“樹立新形象,，滿意廣電網(wǎng)、保暢通,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動,，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法,、新手段,。通過自己的努力，樹立自身良好的`形象,，增加用戶對我們工作的了解和信任,。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化,、行為文明化,、用語禮貌化。

(四)以保暢通,、保安全傳輸、增加效益為目的

首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作,，加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度,，強(qiáng)化巡查機(jī)制，確保x和政府的聲音及時傳送到千家萬戶,。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改,，提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時要善始善終配合臺里做好xx兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作,，早日實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面,。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通,，創(chuàng)一方效益”,。

我想，投入才有回報,，忠誠才有信任,，主動才有創(chuàng)新,，堅毅才有作為。在今后的工作中,，我將努力增強(qiáng)工作的主動性,、科學(xué)性和預(yù)見性，并以“三個一點”找準(zhǔn)工作切入點,，“三個一點”,，就是當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實際工作相符時，我會盡努力去找結(jié)合點;當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時,，我會從制度與工作職責(zé)上去找平衡點;當(dāng)上下左右之間意見不一致時,，我會從大家所處的工作角度和表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點?？傊?，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人,，身先足以率人,。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

員工個人年終述職報告簡短 員工個人年度述職報告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一年里我經(jīng)歷了很多,、學(xué)會了很多,、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力,，加強(qiáng)管理,、技術(shù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了車間的現(xiàn)場管理,，把好質(zhì)量關(guān),，盡自已的努力把工作做到；在這一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，扎實整改，穩(wěn)定生產(chǎn),，圓滿完成了xx年的生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)匯報工作如下：

高度重視安全生產(chǎn)工作，充分利用班前會,，向員工進(jìn)行安全教育,，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。

全年共完成xx個訂單與樣機(jī),，其中90%的是保證了進(jìn)度要求,。這在上年有所提高，其中不能保進(jìn)度的大多都是希望的,，這也與我們員工和管理者的技能有關(guān),，質(zhì)量與效率都不是很高。

人員合理調(diào)配,，規(guī)范工作紀(jì)律,，培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯,。

（如工樁,。夾具。樣板等）努力為生產(chǎn)服務(wù)來保證生產(chǎn)效率,。

20xx年就要到了,，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績,，我將朝著以下方向努力：

1,、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為,。

2,、獎懲分明，進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化，做到責(zé)任到人,、分工明確,、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助,。

4,、進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件,、材料、消耗的記錄管理,，為生產(chǎn)和效益服務(wù),。

5、合理搭配人員分配工作,，取長補(bǔ)短,，充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。

6、個別職工和班組長質(zhì)量意識不強(qiáng),，對待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視,，嚴(yán)重影響車間整體形象。以上問題,，我們會在下年的工作中重點解決,。

1、完善各項制度及操作流程,。

2,、提高自身管理水平，完成工作任務(wù),。

3,、擺正工作態(tài)度，調(diào)整心態(tài),，不斷接受新的挑戰(zhàn),。

4、培養(yǎng)溝通,，協(xié)調(diào)能力,。

20xx將努力學(xué)習(xí)管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決,，不斷提高自身的技術(shù)水平,，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù),，為公司創(chuàng)造更大效益,。

謝謝大家！

此致

敬禮,！

述職人：xxx

xx年x月x日

員工個人年終述職報告簡短 員工個人年度述職報告篇十

時間不停,，奮斗不息，時間的腳步總是在不知不覺間流逝,，轉(zhuǎn)眼間,，又是一年過去了，回首一年中的種種,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和各位前輩們的指導(dǎo)和支持下,，在不停的忙忙碌碌中進(jìn)步著，現(xiàn)將20xx工作做如下匯報：

態(tài)度與責(zé)任,，無論身處什么樣的崗位,，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是既然拿起來了,，就要盡自己最大的努力。這是一種工作的態(tài)度,，也是一種做人的態(tài)度,，在這短短的一年中，我深刻的體會到這一點,，自從我接受管理委托起,，不管什么時候的委托總會在第一時間去處理，這是一種態(tài)度,，從最開始的第一號委托的簡單記錄到最后一號委托的細(xì)致化記錄,，在各位前輩的指導(dǎo)下，我在不停的完善,，不管多么的復(fù)雜總會在點點的梳理中,，明朗化，規(guī)范化,，這也是一種態(tài)度,，誠然，這也是一種責(zé)任,。

學(xué)習(xí)與反省,，在學(xué)習(xí)中反省，在反省中進(jìn)步,，每一次都是在不斷的反省中完善,，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,，有了業(yè)務(wù)的忙綠,，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲，成功是一種收獲,，失敗也是一種收獲,，只有在不斷的嘗試中，走過了,，跌倒了,，回首望望，才知道哪些是彎路,，哪些是捷徑,，在辦理浙江省重大工程資質(zhì)備案時，就是因為自己的經(jīng)驗不足,，一次次的跑,，一次次的失敗，在不斷的反省中,，我明白了很多,，要想辦好一件事情，就應(yīng)該首先制定一個切實的計劃,，用來指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),，不能盲目，古人云：“凡凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”,，因為有了計劃就不會亂打仗,，就可以合理的安排時間，恰當(dāng)分配,，少走彎路,，認(rèn)識到自己的不足，只有這樣,，才會在一步一步的進(jìn)步,。

執(zhí)著與信心，在這忙碌的一年中,，我體會到了一種充實,，一種精神，一種永不言棄的精神,，無論前路是坎坷,，是坦途，都要有一種必勝的信心,，時刻為自己加油,，相信自己努力不一定成功，但放棄,，沒有開始,，你就已經(jīng)輸了，在上海分公司這個大家庭中,，每一個人都承擔(dān)著不同的分工,，雖然分工不同，但都在為上海分公司的進(jìn)步貢獻(xiàn)著自己的力量,，每個人都有自己的遠(yuǎn)大理想和人生目標(biāo),，但不可因事小而不為，因困難而退縮,。只要以堅定的信心和執(zhí)著的追求對待工作和事業(yè),，任何危機(jī)或風(fēng)暴就好似大海里的一朵小浪花，每個人都希望夢想成真,，成功卻似乎遠(yuǎn)在天邊遙不可及,，倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力,，從而放棄努力，其實我們不必想以后的事,，一年,、甚至一個月之后的事，只要想著今天我要做些什么,，明天我該做些什么,，然后努力的去完成，就像鐘表一樣,，每一秒滴答擺一下,，慢慢的，你會發(fā)現(xiàn)成功就會慢慢的像我們飛來,。

20xx過去了,，學(xué)習(xí)仍在繼續(xù)，努力仍在繼續(xù),，進(jìn)步也仍在繼續(xù),，在這短短的一年中，我成長了很多,，誠然,，也認(rèn)識到了許許多多不足，但我相信,，努力總會成功,，在未來的20xx年中，我還會學(xué)到很多,，我會繼續(xù)努力,，為上分的發(fā)展添磚加瓦，奮斗不息!

謝謝大家,，我的匯報完畢,。

員工個人年終述職報告簡短 員工個人年度述職報告篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

酒店自試營業(yè)至今已一年有余，在上級領(lǐng)導(dǎo)及各同事的的努力之下酒店從試營業(yè)至開業(yè)到如今正常運轉(zhuǎn),，全體同仁投入了超多的汗水與激情,，同時也收獲良好的業(yè)績。本部門工作總結(jié)如下：

自20xx年x月x日客房出租率從xx%,、平均房價為xx元,。在設(shè)施設(shè)備的不斷完善與服務(wù)不斷提高之下到本年度x月x日客房出租率提高至xx%、平均房價提高至xx元;客人主要來源于政府部門,、大型國有企事業(yè)單位及酒店會員,，散客、長住房,、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少,，導(dǎo)致酒店的入住率及房價出現(xiàn)較多波動,。

由于xx本地人口較少，企業(yè)以國企為主,。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏,、年齡偏大，相對的理解潛力較差,。外加人員一向處于缺編狀態(tài)，從20xx年x月起客房入住率的不斷提高導(dǎo)致工作強(qiáng)度的不斷增大,，使工作質(zhì)量提高較慢,，到了x月份開房率到達(dá)新高，很多員工疲憊不堪對工作質(zhì)量有所松懈,，對自身要求不嚴(yán),，這也是十分遺憾的地方，在近期對每個員工盡量做到事事“公開,、公平,、公正”，對做得好的員工進(jìn)行內(nèi)部獎勵,，對工作不到位的員工按制度進(jìn)行處罰,，員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學(xué)校補(bǔ)充一部分臨時工對人員不足起到了必須幫忙，本部門將對新老員工加大督導(dǎo),、檢查力度努力提高工質(zhì)量,。

1、禮貌禮儀：

規(guī)范各管區(qū),、各崗位的服務(wù)用語,，提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),，在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范,、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等狀況進(jìn)行疏導(dǎo),，組織員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn),。規(guī)范了服務(wù)用語，對客禮貌服務(wù)等等,。

2,、業(yè)務(wù)技能：

對不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn)，每周一次一小時的定期培訓(xùn),，如《服務(wù)員做房程序》,、《收取、送還客衣程序》,、《領(lǐng)班查房標(biāo)準(zhǔn)》,、《pa員的地毯清潔》,、《進(jìn)房敲門程序》等等;及不定的時的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人帶給規(guī)范化的服務(wù),。

為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，堅持床上用品一客一天一換,，巾類根據(jù)客人要求隨時更換,。嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,，從事客房工作,，首當(dāng)其沖的是如何使客房到達(dá)一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備,、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率,，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”,，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查,，做到層層把關(guān)。

要求pa員對公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分,、職責(zé)到人，進(jìn)行定崗,、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔,，力爭將疏漏降到最低。

酒店開業(yè)在布草投入方面不足,，再加開業(yè)的破損,、賠償?shù)纫蛩財?shù)量導(dǎo)致布草嚴(yán)重不足，外加洗衣廠洗滌不及時進(jìn)一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購(如：吸塵器,、地毯清洗機(jī),、晶面機(jī)等)沒有及時進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問題,，從而減少機(jī)器使用壽命增加了成本,。以上此問題反映給相關(guān)部門進(jìn)行處理。

要求員工做好節(jié)約工作,，做到人走燈滅,，對員工使用電梯做了嚴(yán)格的要求，“實行上三、下四”,。洗滌浴室時使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水,。對工作用具辦公用品做到物盡其用。

在20xx年以工作基礎(chǔ)上在上級領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好客房的各項工作,，發(fā)揚工作中優(yōu)良作風(fēng),，彌補(bǔ)工作中不足的地方，對工作進(jìn)行合理計劃,、安排和總結(jié),，挖掘所有用心因素，制定措施,，做好部門各項工作,，決不因為部門工作不到位原因致使效益下降，盡努力完成上級下達(dá)和各項任務(wù)指標(biāo),，現(xiàn)有計劃有：

一、增加客房房在編人員的補(bǔ)充工作,。

二,、進(jìn)一步完善布草配備數(shù)量、使布草進(jìn)行合理運轉(zhuǎn),。

三,、重點跟進(jìn)對客服務(wù)工作，帶給規(guī)范化服務(wù),，在規(guī)范化的服務(wù)上進(jìn)一步帶給個性化減少和避免投訴,，提高賓客滿意度。

四,、加大力度對員工各方面素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和提高,，以更加貼切的服務(wù)、制定更加靈活有效的措施,，留住現(xiàn)有客人,，吸引新的客人，帶動好的效益,。

五,、衛(wèi)生工作長抓不懈，做為工作的一個重點加以跟進(jìn),。

六,、繼續(xù)跟進(jìn)工程的維修，電話,、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,、墻紙脫離破損、空調(diào)電源改善、冰箱散熱等,。

xxx

20xx年x月x日

員工個人年終述職報告簡短 員工個人年度述職報告篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20xx年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署,，結(jié)合自身崗位職責(zé),，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,，完成全部工作任務(wù),，取得良好成績。下面,，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，就自己20xx年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下述職匯報，如有不當(dāng),，請批評指正：

我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和工作紀(jì)律,，加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德,、社會公德和個人品德建設(shè),，保持政治上的清醒和堅定，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，始終堅持敬業(yè)之德,、求真之德、實干之德,、創(chuàng)新之德的工作作風(fēng),，立足本職崗位，認(rèn)真努力工作,。

我是公司副總經(jīng)理,，分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作,，需要掌握國家相關(guān)法律法規(guī),、政策方針和業(yè)務(wù)工作技能，才能做好工作,，提高工作效率,，保證工作質(zhì)量。為此,，我平時十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，經(jīng)常學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和業(yè)務(wù)工作知識，鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問題。在平常實際工作中,，做到虛心好學(xué),，不恥下問，凡是自己不了解或不懂的問題,，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,，以此提高自己的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)工作發(fā)展的需要,。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),，刻苦鉆研，我切實提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，掌握做好本職工作必備的業(yè)務(wù)技能,，具有從事本職工作的崗位能力，能夠全面做好工作,，促進(jìn)公司各項工作發(fā)展,。

我的工作涉及面比較廣，具體事務(wù)比較瑣碎繁雜,，但這些工作都與公司的整體工作緊密相關(guān),。我忠實履行自己的工作職責(zé)，全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署,，刻苦勤奮,，盡心盡職工作,，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé),、我在崗位您放心”，全面做好工作,，促進(jìn)公司各項工作發(fā)展,。我具有勤業(yè)務(wù)實精神，做到腳踏實地,、勤奮努力工作,，不敷衍塞責(zé)，不做表面文章,，增強(qiáng)崗位責(zé)任心,，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作;我講究工作成果,，按時正確,、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結(jié),，努力實現(xiàn)工作的高效;我強(qiáng)化時間觀念和效率意識,，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)，做到人在崗位一分鐘,，辛勤工作60秒,，抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏,、提高效率和工作進(jìn)度,，促進(jìn)工作提速增效。

我求真務(wù)實,、認(rèn)真努力工作,，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績,。在分管xx部門工作上,。在分管兩個工程隊上，我著重抓好三方面工作：一是加強(qiáng)工程管理,，確保按時竣工,。我要求工程隊認(rèn)真制定施工組織方案，加強(qiáng)員工管理,，防止員工窩工,，提高施工效率;加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備完好率,，盡量實行機(jī)械化作業(yè);密切關(guān)注天氣,，充分利用有利天氣施工，減少天氣對施工的影響;通過這些工作,，做到保質(zhì)保量,、按時完成工程施工。二是加強(qiáng)質(zhì)量管理,，確保工程優(yōu)良,。我要求工程隊牢固樹立“質(zhì)量是工程的生命、也是企業(yè)的生命”的意識,，在注重完成工作任務(wù),，精力放在抓施工、抓進(jìn)度上的同時,，更加重視工程質(zhì)量,，真正把質(zhì)量當(dāng)作一件頭等大事來抓，擺上議事日程,，做到質(zhì)量第一,，維護(hù)公司形象。三是加強(qiáng)安全管理,，確保施工安全,。我要求工程隊堅持領(lǐng)導(dǎo)24小時生產(chǎn)值班制度,，及時處理生產(chǎn)工作中發(fā)生的問題，執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主”的方針和堅持“管施工必須管安全”的原則,。堅持施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及專職安全員負(fù)責(zé)班前安全講話，檢查當(dāng)班作業(yè)的安全情況,，確保安全,。在施工過程中，要全面落實安全制度,，認(rèn)真排查安全隱患,，確認(rèn)無安全隱患再投入生產(chǎn)，要老老實實,、自覺遵守安全生產(chǎn)制度,，做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn),，確保不發(fā)生安全事故,，維護(hù)公司財產(chǎn)和員工生命的安全。

我是公司副總經(jīng)理,，手中有一定權(quán)力,，嚴(yán)格要求自己，做到三個正確對待：一是正確對待權(quán)力,，我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識,，權(quán)力就是責(zé)任的理念，做到盡心盡責(zé),、恪盡職守,，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力,，努力為公司服務(wù),。二是正確對待利益,，我堅持正確的利益觀,，沒有把物質(zhì)利益看得太重，保持一顆平常心,，不見利忘義,，不見富思遷，杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為,。三是正確對待自己,，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，嚴(yán)格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定,，做到“自省,、自警、自勵”,，“慎獨,、慎微、慎欲”,，做一名道德高尚,、清正廉潔、深受員工群眾擁護(hù)的干部,。

1,、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),，但有時工作忙,，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透,，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠,。

2,、大局意識不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,，但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠,，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強(qiáng),。同時與員工群的聯(lián)系,、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面,，征求意見聽取建議少,。

3、創(chuàng)新意識不強(qiáng),。我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照公司意見做好工作，完成任務(wù),，但是創(chuàng)新意識不強(qiáng),，沒有用新思維、新方法,、新舉措去做工作,，影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。

1,、勤奮學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識,。我要認(rèn)真勤奮學(xué)習(xí),，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng),，爭做學(xué)習(xí)型干部,，切實做好各項工作。

2,、勤政勤業(yè)，認(rèn)真努力工作,。我要勤政勤業(yè),、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法,，正確領(lǐng)會和掌握公司的工作精神，按照公司要求全面做好工作,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，爭取有更大的工作業(yè)績。

3,、遵紀(jì)守法,，確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行公司廉政精神,，按照“責(zé)任到位,、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,，明確自身責(zé)任,，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法,、以身作則,、廉潔自律,，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的滿意。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

員工個人年終述職報告簡短 員工個人年度述職報告篇十三

公司領(lǐng)導(dǎo)：

你好,！

xxxx年度,，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)與物流公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，公司全體職工認(rèn)真落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，狠抓安全基礎(chǔ)管理工作,，加大安全培訓(xùn)力度,，加強(qiáng)吊車、裝載機(jī),、挖掘機(jī)等車輛安全檢查與監(jiān)督工作,，及時有效的排除各種事故隱患。一年來,，全體員工安全意識得到了明顯增強(qiáng),，各種事故得到了較好的預(yù)防與控制，全面完成了年度安全計劃目標(biāo),，現(xiàn)將本年度安全工作總結(jié)如下：

為認(rèn)真落實好各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,，做到一級對一級負(fù)責(zé)，進(jìn)一步明確了在安全管理中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任,，明確了各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任,，督促各班組認(rèn)真抓好各自的安全管理工作。使安全生產(chǎn)責(zé)任制得到了層層落實,，提高了全員進(jìn)行安全生產(chǎn)的責(zé)任心,。

公司在做好日常性安全教育的同時，采取靈活多樣的方式,，有重點的對全體職工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)教育,。培訓(xùn)教材增加了許多圖片，對相關(guān)的消防設(shè)施進(jìn)行介紹,。加強(qiáng)員工對火災(zāi)的應(yīng)急與自救的安全技能,。將在修訂完善安全檢查制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)安全工作的管理,。

各班組負(fù)責(zé)人采取各種形式認(rèn)真進(jìn)行安全檢查,，制定檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查內(nèi)容，要認(rèn)真查處事故隱患,，做到了隨查隨整改,，給全體員工一個安全的工作環(huán)境，公司認(rèn)真開展各項安全活動,，對于對安全管理提出創(chuàng)新意見并實施改善的及時給予獎勵,。結(jié)合公司全體員工開展的“安全生產(chǎn)月”的目標(biāo)與活動，進(jìn)一步規(guī)范習(xí)慣性違章現(xiàn)象,，把安全管理創(chuàng)新不斷引向深入,。將安全生產(chǎn)與實際工作緊密結(jié)合，促進(jìn)了各項安全管理工作的開展,，確保了全年安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定,。

各班組針對不同情況對重點車輛設(shè)備,、重點崗位、重點作業(yè)人員進(jìn)行重點預(yù)控,，根據(jù)各自的實際情況,，制定措施，加強(qiáng)管理,，確保人身和設(shè)備安全,。班組負(fù)責(zé)人對安全預(yù)控點進(jìn)行跟蹤檢查和指導(dǎo)，保證預(yù)控管理落實到了實處,。日常工作發(fā)現(xiàn)的問題,，及時編寫糾正和預(yù)防措施上報公司各級領(lǐng)導(dǎo)。

關(guān)于xxxx年度的安全工作計劃,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理創(chuàng)新,，完善安全管理的規(guī)章制度，強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育,，提高全體職工安全素質(zhì),，加強(qiáng)安全檢查，排除事故隱患,，認(rèn)真開展各項安全活動,，提高整體安全管理水平，給職工創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境,，確保公司全年安全工作目標(biāo)的實現(xiàn),。

員工個人年終述職報告簡短 員工個人年度述職報告篇十四

我非常榮幸能夠成為嘉海酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗,但自從來到嘉海以來,感謝林總、王總及各部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)與支持,，我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步，不斷充實自己,，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛,。

以上總結(jié)出的不足之處，我將一一逐步改正,，同時根據(jù)我們酒店的自身特點,，針對以后的客房工作做以下幾點工作思路及主攻策略，不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點：

1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化員工服務(wù)意識，對新員工和后進(jìn)員工做好輔助工作,，并協(xié)同各領(lǐng)班制定培訓(xùn)計劃,，做好員工的技能培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,，并且對客服務(wù)做到：熱情,，主動,，禮貌,，耐心，周到,，同時加強(qiáng)個性化服務(wù)與超值化服務(wù),。

2. 提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量，加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,，務(wù)必保證每間客房保持最佳狀態(tài),，實行逐級負(fù)責(zé)制：員工對所清潔的房間負(fù)責(zé)；主管領(lǐng)班對所管轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查,；對當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)和檢查,；堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù),。

3. 由于酒店開張已三年,，設(shè)施設(shè)備已顯老化，需有針對性的對客房進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命,，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬,，合理安排地毯洗滌,。

4. 控制物資、開源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識,，提倡控制水,、電等能源浪費的同時，實施物資管理責(zé)任制,，設(shè)立易耗品臺帳,，控制成本費用，述職報告《客房述職報告》,。

5.加強(qiáng)對房務(wù)中心的管理,，應(yīng)提升其的服務(wù)質(zhì)量，多培訓(xùn)普通話及禮貌用語,，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。

6.繼續(xù)落實“五常”管理法,，做好各項服務(wù)檢查工作,。

7.設(shè)立有效管理機(jī)制，量化考核，及時分析解決問題,。

8.在房務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，協(xié)同房務(wù)部領(lǐng)班，對先進(jìn)員工的工作給予肯定和表揚,；對后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵,，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團(tuán)隊意識,增加凝聚力,全力以赴,做的更好,。

以上報告,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望,為嘉海酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力。

房務(wù)部作為酒店的一個重要部門,，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，任命我為客房部主管一職,，在感覺壓力的同時而動力十足。

06年的上半年已過去,，客房工作在全體客房員工的努力下還算順利,，但仍然存在著許多問題，在這里做以下總結(jié)：

1.在日常的對客服務(wù)過程中,，個性化服務(wù)開展不夠,，員工的服務(wù)技巧不夠到位，有待提高,。

2.本人作為部門培訓(xùn)員專業(yè)知識不夠,，加上缺少經(jīng)驗，需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，鍛煉,，以傳授服務(wù)員更多服務(wù)技能及知識，逐步提高員工素質(zhì),。

3.在節(jié)約能耗上還未做的更好,，員工節(jié)能意識有待加強(qiáng)。

4. 上半年員工流動性較大,，說明平時缺少與員工的溝通和交流,，造成員工的穩(wěn)定性不夠。

5.客房衛(wèi)生的檢查制度仍需加強(qiáng),，多落實走動式管理,。