隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

員工個(gè)人年終述職報(bào)告簡短 員工個(gè)人年度述職報(bào)告篇一

您好!

一年來,，xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

沒有規(guī)矩不成方圓,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績,、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化四化目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入xx元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xx元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xx元,，滿期賠付率為xx。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來,，我嚴(yán)于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績,。

新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì)，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

此致

敬禮!

員工個(gè)人年終述職報(bào)告簡短 員工個(gè)人年度述職報(bào)告篇二

公司領(lǐng)導(dǎo)：

你好,！

xxxx年度，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)與物流公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，公司全體職工認(rèn)真落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，狠抓安全基礎(chǔ)管理工作，加大安全培訓(xùn)力度,，加強(qiáng)吊車,、裝載機(jī)、挖掘機(jī)等車輛安全檢查與監(jiān)督工作,，及時(shí)有效的排除各種事故隱患,。一年來，全體員工安全意識(shí)得到了明顯增強(qiáng),，各種事故得到了較好的預(yù)防與控制,，全面完成了年度安全計(jì)劃目標(biāo)，現(xiàn)將本年度安全工作總結(jié)如下：

為認(rèn)真落實(shí)好各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，做到一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé),，進(jìn)一步明確了在安全管理中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任,，明確了各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任,，督促各班組認(rèn)真抓好各自的安全管理工作,。使安全生產(chǎn)責(zé)任制得到了層層落實(shí),，提高了全員進(jìn)行安全生產(chǎn)的責(zé)任心。

公司在做好日常性安全教育的同時(shí),，采取靈活多樣的方式,，有重點(diǎn)的對全體職工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)教育,。培訓(xùn)教材增加了許多圖片，對相關(guān)的消防設(shè)施進(jìn)行介紹,。加強(qiáng)員工對火災(zāi)的應(yīng)急與自救的安全技能,。將在修訂完善安全檢查制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)安全工作的管理,。

各班組負(fù)責(zé)人采取各種形式認(rèn)真進(jìn)行安全檢查,，制定檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查內(nèi)容,，要認(rèn)真查處事故隱患，做到了隨查隨整改,，給全體員工一個(gè)安全的工作環(huán)境,，公司認(rèn)真開展各項(xiàng)安全活動(dòng)，對于對安全管理提出創(chuàng)新意見并實(shí)施改善的及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),。結(jié)合公司全體員工開展的“安全生產(chǎn)月”的目標(biāo)與活動(dòng),，進(jìn)一步規(guī)范習(xí)慣性違章現(xiàn)象，把安全管理創(chuàng)新不斷引向深入,。將安全生產(chǎn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合,，促進(jìn)了各項(xiàng)安全管理工作的開展，確保了全年安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定,。

各班組針對不同情況對重點(diǎn)車輛設(shè)備,、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)作業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)預(yù)控,，根據(jù)各自的實(shí)際情況,，制定措施，加強(qiáng)管理,，確保人身和設(shè)備安全,。班組負(fù)責(zé)人對安全預(yù)控點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢查和指導(dǎo)，保證預(yù)控管理落實(shí)到了實(shí)處,。日常工作發(fā)現(xiàn)的問題,，及時(shí)編寫糾正和預(yù)防措施上報(bào)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

關(guān)于xxxx年度的安全工作計(jì)劃,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理創(chuàng)新,，完善安全管理的規(guī)章制度，強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育,，提高全體職工安全素質(zhì),，加強(qiáng)安全檢查，排除事故隱患,，認(rèn)真開展各項(xiàng)安全活動(dòng),，提高整體安全管理水平，給職工創(chuàng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境,，確保公司全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

員工個(gè)人年終述職報(bào)告簡短 員工個(gè)人年度述職報(bào)告篇三

1、服從安排,，執(zhí)行到底

堅(jiān)決服從部門工作安排,，將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實(shí),，推進(jìn)部門工作向前發(fā)展,。

2,、積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)

行政部門工作千頭萬緒,，而文案工作,，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行,，溝通,、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,，遇到問題能及時(shí),、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通,，順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開展,。

3、擬定計(jì)劃,、及時(shí)反饋

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,，承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的職責(zé),。文案工作，面向全公司,、承擔(dān)著文件,、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù),。因此,，對于文案，擬定實(shí)施計(jì)劃,、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

前期工作中,，個(gè)人計(jì)劃的擬定,，除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng),，還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃,，貫徹執(zhí)行。并保證,，經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng),，無論大小，都是第一時(shí)間向上匯報(bào),，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況,。

4,、心態(tài)積極，保障服務(wù)

“行政部門無小事”,，立足行政部,，面向全公司。因個(gè)人是行政部一員,，一言一行關(guān)乎部門整體,。“熱情服務(wù),、效率第一,、堅(jiān)持原則”，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,，也是文案人員對待工作的態(tài)度,。至今為止，文案人員都能熱情,、積極地處理各種文件的下發(fā),、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù),。工作,，保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作，有序進(jìn)行,。

回顧一年來的工作,，主要有以下兩個(gè)方面：

1、執(zhí)行制度,，查補(bǔ)工作漏洞

文案崗位,，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對全新的工作崗位,，文案人員一直在摸索著前進(jìn),。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善,、公文管理的執(zhí)行,、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案,、保密管理等等,，新的制度、新的內(nèi)容,，文案崗位全方位執(zhí)行,。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺,，讓文案工作健康發(fā)展,。

2、突出重點(diǎn),，有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,、及時(shí)性和信息有效利用性，對計(jì)劃管理,、文控管理,、會(huì)議管理，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行,。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作,。

3、執(zhí)行內(nèi)部考核,，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展,。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為,、崗位職責(zé),、績效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求,。很榮幸,，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,，有效的保障了部門的辦公環(huán)境,、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績效考核的透明公開化。

1,、工作漏洞,、健全制度。

至目前為止,，公司共簽發(fā)新制度,、流程、辦法,、方案等規(guī)定性文件共計(jì)：217分,，行政部制度18項(xiàng)，其中3項(xiàng)是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度,。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度,，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一,。

2,、協(xié)調(diào)欠佳,，服務(wù)欠好,。

文案工作，面向全公司,。諸多類似跨部門工作,、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位,，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,，文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督,、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù),。在下一步的工作中,，我將加強(qiáng)自身與人交流、溝通,、協(xié)調(diào)技巧的提高,，力求通過文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項(xiàng)計(jì)劃,，從而保障公司整體運(yùn)營健康發(fā)展,。

3。信息收集,、有效利用

通過文案工作,，可以接觸到公司各部門的部分事項(xiàng)，就目前而言,、計(jì)劃管理,、會(huì)議管理、檔案管理及保密管理中,，文案接觸到的是各部門運(yùn)營事項(xiàng)中的一手信息,。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理,、利用,，使之成為更有價(jià)值的信息，將之些信息整合后,，供決策層做出新的決策,，能更有效的服務(wù)于各部門，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”,。

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、提高服務(wù)質(zhì)量

跟上公司整體步伐，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力,。就文案崗位而言,，文字功底、排版能力,、書面語言的表達(dá),、信息的收集、加工,、處理能力,、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。

為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高,，將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門為單位,，進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用于文案工作中,，定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋,，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識(shí),，完善專業(yè)技能,。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。

2,、加強(qiáng)監(jiān)督力度,、保障服務(wù)能力。

行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》,，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平,，但目前這個(gè)考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位,。原因主要在于以下幾方面：

（1）缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法,；

（2）沒有有效的監(jiān)督點(diǎn)；

（3）內(nèi)部考核辦法在制訂之中,，有語言不嚴(yán)謹(jǐn)之處,。

在接下來的工作中，及時(shí)分解,、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng),，將每一個(gè)事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人，督導(dǎo)事件完成,，注重實(shí)際效果回報(bào),。切切實(shí)實(shí)將部門工作立足于點(diǎn)、落到足處,。

3,、熟悉部門工作,，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。

行政部工作涉及方方面面,，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，難免會(huì)有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用,，做好行政參謀工作,?！跋蛳路从承穆暋⑾蛏戏从趁袂椤?，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作,，積極為下步工作做出新的決策。

以上是我的述職報(bào)告,，請各位經(jīng)理審核,、指正。謝謝,！

員工個(gè)人年終述職報(bào)告簡短 員工個(gè)人年度述職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人自進(jìn)入xx公司以來,，經(jīng)過近一年時(shí)間的了解，已全面地了解xx公司的具體生產(chǎn)狀況及運(yùn)作,，來到xx一廠,，因?yàn)閺S情的不同，大部分的工作方法都必須做出改變,，有效管理量化考核方法在xx推行要有一段時(shí)間過渡,。如何引導(dǎo)，是一個(gè)技巧問題,，弄不好會(huì)適得其反,，所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，并給予機(jī)會(huì)讓我擔(dān)負(fù)(銀碳,、綠油,、車啤)工序主管這一重?fù)?dān)，相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗(yàn),，所以我會(huì)用良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來面對現(xiàn)在的工作,，只要我努力，一定會(huì)在xx公司做出成績,。以下是我這一年的述職報(bào)告,，

人員狀態(tài)良好，但沖勁不足,，對公司缺乏歸屬感,?；鶎庸芾韱T渴望認(rèn)知新鮮事物，但浮于表面,。職責(zé)不清,，不勇于承擔(dān)責(zé)任，本職工作未做好,。機(jī)械設(shè)備良好,，主力做單雙面板不成問題。生產(chǎn)技術(shù)和方法沒有與產(chǎn)品難度的增大相配套,，人員的流失就會(huì)失去技術(shù)力量,。環(huán)境管理、設(shè)計(jì)不到位,，當(dāng)生產(chǎn)難度高的板子時(shí),，環(huán)境因素影響凸顯。

生產(chǎn)設(shè)備具有一定的規(guī)模,，這是我們工廠在xx生產(chǎn)xx的優(yōu)勢,，但我們要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備資源、新舊兩個(gè)廠之間資源共享,，才能快速有效地化解每個(gè)生產(chǎn)車間的“瓶頸”,，相互取長補(bǔ)短，使xx公司成為xx行業(yè)的佼佼者,。

首要為安全生產(chǎn),，要加強(qiáng)巡拉及有力督促各當(dāng)班領(lǐng)班、組長搞好安全防護(hù)措施確保安全生產(chǎn);看緊出數(shù)與貨期,，按公司月目標(biāo)計(jì)劃推動(dòng)各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期,，以達(dá)到每天出數(shù)的達(dá)成率準(zhǔn)時(shí)交貨率;將各異常情況進(jìn)行科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣{(diào)查與采集,，并用e-mall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管;注重個(gè)人形象,，以自身為榜樣，嚴(yán)格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好,，且員工紀(jì)律長期嚴(yán)抓不懈;

以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了xx生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì),，并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化，在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動(dòng)的作用,，形成并完善了在生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)內(nèi)的上傳下達(dá),、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機(jī)制;通過學(xué)習(xí)，已由原來不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程,，并能推動(dòng)銀碳,、綠油、車啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善;與其它部門已建立良好的溝通,，生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項(xiàng)都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決;通過不斷巡拉,，有效糾正部分員工操作的不規(guī)范及改變部分人紀(jì)律觀念的狀況,，使生產(chǎn)進(jìn)入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。

經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長,、領(lǐng)班加強(qiáng)車間的“5s”活動(dòng),，有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好，維持了廠房所應(yīng)有的新形象;在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點(diǎn),，并即時(shí)將問題和疑點(diǎn)反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班,，并有力推動(dòng)改善;剛?cè)肼殨r(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范，在我強(qiáng)烈的反映和制訂了詳細(xì)規(guī)范下,，現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè),。主導(dǎo)成立擦花小組，每兩周進(jìn)行檢討,、以使擦花的報(bào)廢得到很大程度的改善,。

巡拉不力!銀碳打磨機(jī)水管異常,，末能及時(shí)通知維修處理及末能調(diào)配好員工工作,，有著相當(dāng)?shù)牟豢赏菩兜呢?zé)任;協(xié)調(diào)能力和推動(dòng)能力有待提高，對部分工序達(dá)成率和生產(chǎn)目標(biāo)均沒有達(dá)標(biāo)有一定責(zé)任,。

以后工作的初步計(jì)劃：應(yīng)生產(chǎn)形勢要求,，下月對生產(chǎn)部所有組長進(jìn)行一次培訓(xùn)，目前培訓(xùn)教材我已初步完成,，下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核,，我會(huì)盡的熱忱和精力來挑戰(zhàn)我的工作;工作中努力xx生產(chǎn)制程技術(shù);繼續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報(bào)經(jīng)理，如可采用,，將盡力度協(xié)助實(shí)施與跟進(jìn);主導(dǎo)推行成立擦花改善小組,，監(jiān)督各工序的xx板操作規(guī)范的方法，提升員工品質(zhì)意識(shí),。

配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計(jì)劃,，力爭在本年度將雙面板報(bào)廢降到2%以下，全力跟進(jìn)綠油因滲油,、移位,、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項(xiàng)目的品質(zhì)改善,。全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達(dá)到公司所制定的各項(xiàng)指標(biāo),。讓xx廠在安靜與詳和中迎來新的一頁，并祝愿xx廠在末來日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績,。

此致

敬禮!

員工個(gè)人年終述職報(bào)告簡短 員工個(gè)人年度述職報(bào)告篇五

各位同事：

下午好,！

一年之中在不同的崗位上履行職責(zé)對于我來說已經(jīng)持續(xù)了兩年。去年的一月到十月,，我在食品檢測籌建組工作,，余下的時(shí)間調(diào)整到所整體遷建辦公室,。

10個(gè)月的籌備的時(shí)間，我只做成了一件事,，那就是爭取參加了xx年省局的餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督的高風(fēng)險(xiǎn)食品,、餐飲具、食品原料的專項(xiàng)抽樣檢驗(yàn)和重點(diǎn)品種食品安全評(píng)價(jià)性監(jiān)測工作,。終結(jié)了我所食品檢測零報(bào)告零效益時(shí)代,。達(dá)到了年初述職我為自己設(shè)定的目標(biāo)。也達(dá)到了我所成立食品檢測籌建組的“為盡快形成食品檢測能力”的目的,。

當(dāng)然,，發(fā)出標(biāo)志食品檢測能力的結(jié)果報(bào)告的背后是許多人智慧和汗水的結(jié)晶。我是一個(gè)在生活中不能缺少朋友,、在工作上離不開團(tuán)隊(duì)伙伴的人,。某天當(dāng)你被設(shè)定一個(gè)人的籌備組來展開工作時(shí)，看似單薄的魯濱孫其實(shí)具有了更加廣闊的空間,。

籌建中,，我?guī)缀醺谧乃械目剖矣懻搮f(xié)調(diào)過食品檢測能力籌備的相關(guān)工作、得到了你們無私的幫助,。我需要借用化學(xué)室離子色譜儀,、需要抗生素室的海產(chǎn)品的能力驗(yàn)證的結(jié)果、需要中藥室對餐盒材料進(jìn)行紅外鑒定,、需要研究室給予液質(zhì)聯(lián)用儀中肯的意見,。至于騷擾職能科室那更是家常便飯。由于辦公室和財(cái)務(wù)科的給力,，才保證了食品的抽樣方案的順利實(shí)施,。

最給力的當(dāng)屬業(yè)務(wù)科、保健食品室和微生物室,，如果沒有你們的共進(jìn)退,，我就是有再多的想法，再多的培訓(xùn)方案,、儀器設(shè)備方案,、抽樣和檢測等等方案都將是一紙空文。沒有你們,，就不會(huì)有食品能力參數(shù)由186增加到216項(xiàng),，就不會(huì)有因食品的能力建設(shè)衍生出“水及涉水產(chǎn)品”、“消毒產(chǎn)品及消毒滅菌效果監(jiān)測”兩大領(lǐng)域,，就不會(huì)有食品檢測報(bào)告的格式的確定和數(shù)據(jù)的上報(bào),，就不會(huì)有全省藥檢系統(tǒng)食品抽樣與檢測的整體聯(lián)動(dòng)。

這個(gè)美好的結(jié)果其實(shí)早在年初就已經(jīng)預(yù)示：xx年的1月15日，在陳德偉副局長的帶領(lǐng)下,，省食品藥品監(jiān)督管理局食品監(jiān)管處一行12人到科學(xué)城實(shí)驗(yàn)室指導(dǎo)食品檢測的籌建工作,。此行為全年我所圍繞監(jiān)管職能開展食品檢測工作奠定了基礎(chǔ)與暢通了渠道?？梢哉f,，沒有省局食品監(jiān)管處的支持，我們的食品檢測能力的建設(shè)不會(huì)走的那么穩(wěn)和那么快,！盡管省局和省所是個(gè)雙贏的局面,，但并不是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)為雙贏而努力。因此,，就算此刻他們不在這里,，我還是要送上最衷心的感謝！

接下來的遷建崗位與我又是一項(xiàng)被動(dòng)的別無選擇的新工作,，很慚愧我從來沒有主動(dòng)選擇過換崗位,，但我可以選擇主動(dòng)學(xué)習(xí)和工作。期望的xx年是個(gè)學(xué)習(xí)年,。

謝謝,！

員工個(gè)人年終述職報(bào)告簡短 員工個(gè)人年度述職報(bào)告篇六

我非常榮幸能夠成為嘉海酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn),但自從來到嘉海以來,感謝林總、王總及各部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)與支持,，我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己,，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。

以上總結(jié)出的不足之處,，我將一一逐步改正,，同時(shí)根據(jù)我們酒店的自身特點(diǎn)，針對以后的客房工作做以下幾點(diǎn)工作思路及主攻策略,，不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：

1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),，對新員工和后進(jìn)員工做好輔助工作,，并協(xié)同各領(lǐng)班制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的技能培訓(xùn)工作,，并督導(dǎo)落實(shí)情況,。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對客服務(wù)做到：熱情,，主動(dòng),，禮貌，耐心,，周到,，同時(shí)加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)與超值化服務(wù),。

2. 提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量，加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,，務(wù)必保證每間客房保持最佳狀態(tài),，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制：員工對所清潔的房間負(fù)責(zé)；主管領(lǐng)班對所管轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查,；對當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)和檢查,；堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù),。

3. 由于酒店開張已三年,，設(shè)施設(shè)備已顯老化，需有針對性的對客房進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命,，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬,，合理安排地毯洗滌,。

4. 控制物資、開源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),，提倡控制水,、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物資管理責(zé)任制,，設(shè)立易耗品臺(tái)帳,，控制成本費(fèi)用，述職報(bào)告《客房述職報(bào)告》,。

5.加強(qiáng)對房務(wù)中心的管理,，應(yīng)提升其的服務(wù)質(zhì)量，多培訓(xùn)普通話及禮貌用語,，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。

6.繼續(xù)落實(shí)“五常”管理法,，做好各項(xiàng)服務(wù)檢查工作,。

7.設(shè)立有效管理機(jī)制，量化考核,，及時(shí)分析解決問題,。

8.在房務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同房務(wù)部領(lǐng)班,，對先進(jìn)員工的工作給予肯定和表揚(yáng),；對后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴,做的更好,。

以上報(bào)告,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望,為嘉海酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力。

房務(wù)部作為酒店的一個(gè)重要部門,，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，任命我為客房部主管一職,，在感覺壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。

06年的上半年已過去,，客房工作在全體客房員工的努力下還算順利,，但仍然存在著許多問題，在這里做以下總結(jié)：

1.在日常的對客服務(wù)過程中,，個(gè)性化服務(wù)開展不夠,，員工的服務(wù)技巧不夠到位，有待提高,。

2.本人作為部門培訓(xùn)員專業(yè)知識(shí)不夠,，加上缺少經(jīng)驗(yàn)，需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，鍛煉,，以傳授服務(wù)員更多服務(wù)技能及知識(shí)，逐步提高員工素質(zhì),。

3.在節(jié)約能耗上還未做的更好,，員工節(jié)能意識(shí)有待加強(qiáng)。

4. 上半年員工流動(dòng)性較大,，說明平時(shí)缺少與員工的溝通和交流,，造成員工的穩(wěn)定性不夠。

5.客房衛(wèi)生的檢查制度仍需加強(qiáng),，多落實(shí)走動(dòng)式管理。

員工個(gè)人年終述職報(bào)告簡短 員工個(gè)人年度述職報(bào)告篇七

本人從20xx年6月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,，至今已有3個(gè)月了,，在此期間，我努力做到五勤,，誠心誠意做好辦公室文員的工作,，五勤即眼勤、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤;三個(gè)月以來，我不斷的學(xué)習(xí),，以彌補(bǔ)自身的不足之處,，力爭做到更好，下面,，我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡要的匯報(bào),，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：

人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,，需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì),，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文,、通知以及會(huì)議記錄做起,，在業(yè)余時(shí)間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,，使我受益匪淺,，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說只有3個(gè)月,，但我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步,。

自從8月份正式入職以來,，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來說,，這個(gè)任務(wù)有些艱巨,，但是我們并沒有氣餒，多少個(gè)驕陽似火的日子里,，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波,，為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想,，同時(shí),，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理,，我自身還有很多工作中的不足,，但我為此盡心、盡力,、流了汗,，也學(xué)到不少的工作方法,，加快了工作速度與效率。

在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),，在工作當(dāng)中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),，總是保質(zhì)保量完成,，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上,，做到真誠對待,，學(xué)習(xí)同事的長處，精益求精,。

總之,，總結(jié)三個(gè)月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中,，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì),，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

員工個(gè)人年終述職報(bào)告簡短 員工個(gè)人年度述職報(bào)告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,，在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì)了很多,、同時(shí)也收獲了很多,。在這一年里我通過不斷的`努力，加強(qiáng)管理,、技術(shù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了車間的現(xiàn)場管理，把好質(zhì)量關(guān),，盡自已的努力把工作做到,；在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，扎實(shí)整改,，穩(wěn)定生產(chǎn)，圓滿完成了xx年的生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)匯報(bào)工作如下：

高度重視安全生產(chǎn)工作，充分利用班前會(huì),，向員工進(jìn)行安全教育,，使員工清楚了安全工作的重要性,，提高了員工安全工作的防范意識(shí)。

全年共完成xx個(gè)訂單與樣機(jī),，其中90%的是保證了進(jìn)度要求,。這在上年有所提高，其中不能保進(jìn)度的大多都是希望的,，這也與我們員工和管理者的技能有關(guān),，質(zhì)量與效率都不是很高。

人員合理調(diào)配,，規(guī)范工作紀(jì)律,，培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯,。

（如工樁,。夾具。樣板等）努力為生產(chǎn)服務(wù)來保證生產(chǎn)效率,。

20xx年就要到了,，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績,，我將朝著以下方向努力：

1,、完善車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為,。

2,、獎(jiǎng)懲分明，進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化，做到責(zé)任到人,、分工明確,、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助,。

4,、進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計(jì)劃、備件,、材料,、消耗的記錄管理，為生產(chǎn)和效益服務(wù),。

5,、合理搭配人員分配工作，取長補(bǔ)短,，充分發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),。

6,、個(gè)別職工和班組長質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，對待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視,，嚴(yán)重影響車間整體形象,。以上問題，我們會(huì)在下年的工作中重點(diǎn)解決,。

1,、完善各項(xiàng)制度及操作流程。

2,、提高自身管理水平,，完成工作任務(wù)。

3,、擺正工作態(tài)度,，調(diào)整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn),。

4,、培養(yǎng)溝通，協(xié)調(diào)能力,。

20xx將努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術(shù)水平,，使自己的技能和管理水平更上一個(gè)臺(tái)階,，使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大效益,。

謝謝大家,！

此致

敬禮！

述職人：xxx

xx年x月x日

員工個(gè)人年終述職報(bào)告簡短 員工個(gè)人年度述職報(bào)告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年的時(shí)間結(jié)束了,，作為xx公司的一名員工,，我時(shí)刻為自己的工作準(zhǔn)備著，我知道工作是自己本職,，不管是在什么時(shí)候都不應(yīng)該忘記本職,，我來到xx這里已經(jīng)x年來，x年還是很快的,，可以說這x年也見證了的公司的變化,，一年又一年，20xx年到了這年終了,，我想過去的已經(jīng)過去了,，很多東西都應(yīng)該有一個(gè)規(guī)劃，無論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番,，這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常適用的,，在這個(gè)過程當(dāng)中我也會(huì)想很多,，不管是學(xué)習(xí)還是生活，這些都是非常關(guān)鍵的,，一年的工作結(jié)束我滿是收獲，我認(rèn)為還是有很多東西等著我去做好,，這是一個(gè)過程,，無論是做一件什么事情，一定會(huì)非常不容易,，對于這已經(jīng)過去工作,，我靜下心來回顧一番。

我是一個(gè)很安分的人,，在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我一向如此,，無論是做什么事情的時(shí)候，我都是堅(jiān)定不移的去做好自己,，我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的,，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對工作的態(tài)度看法是非常好的,，本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些,，我想過很多事情,，在這個(gè)過程當(dāng)中我一直安分守紀(jì)，自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好,，當(dāng)然有很多方面都是需要注意的，踏踏實(shí)實(shí)的做好細(xì)節(jié)上面的工作,，現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情，其實(shí)這就是一個(gè)過程,，現(xiàn)在我一直都感到很充實(shí)，20xx年就這么離去,，我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L,，我非常受用,，學(xué)習(xí)到的一定都是對我有很大的幫助,。

這一年來我在工作當(dāng)中時(shí)刻都記住了自己的本職，其實(shí)認(rèn)真是一個(gè)最基本的東西,，在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的，對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快,，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的受用,，對于這些，當(dāng)然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情,，過去的已經(jīng)過去,，當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中會(huì)有很多細(xì)節(jié)的事情,，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強(qiáng)的地方，作為一名xx的員工我時(shí)刻在維護(hù)公司的利益,，貪小便宜，目光放遠(yuǎn)大,，為了給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，在即將到來的20xx年依然需要努力,，任重道遠(yuǎn)，我會(huì)繼續(xù)的端正態(tài)度,，積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。

此致

敬禮,！

員工個(gè)人年終述職報(bào)告簡短 員工個(gè)人年度述職報(bào)告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好!

20xx年已過去,，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，進(jìn)步專業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì),，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),。一年多以來,，在xx銀行的大家庭里,，我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,，總結(jié)以下：

在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí),，堅(jiān)持逐日營業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合,。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊,、挑凈、捆緊,，蓋章清楚。對客戶普通話,、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶題目，面對個(gè)別客戶的無禮,，奇妙應(yīng)對，不傷和氣,，面對客戶的稱贊，謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),，在實(shí)際工作中延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)步速度,，單月業(yè)務(wù)量接近xx筆，日均業(yè)務(wù)量近xx筆,。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，并連續(xù)數(shù)月無過失,。

銀行工作需要的是集體合作，一個(gè)人的氣力是有限的,。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助,。與同事交換經(jīng)驗(yàn)，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保存地告知他們,。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階,。

我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試,，考取了xx,。拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，利用休息時(shí)間來柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù),。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西,，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞?/p>

固然各方面取得了進(jìn)步,，但我依然存在著不足,，如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力,，不斷進(jìn)步。

總而言之,，在這一年工作中，我嚴(yán)格遵守xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己,，對客戶服務(wù)熱情,、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系xx,，能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成,。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí)，并參加相干考試來努力充實(shí)自己,。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我會(huì)在20xx年的工作中再接再厲,，與xx銀行共同成長,，謝謝!

此致

敬禮!

員工個(gè)人年終述職報(bào)告簡短 員工個(gè)人年度述職報(bào)告篇十一

本人從20xx年6月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,，至今已有3個(gè)月了，在此期間,，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作,，五勤即眼勤,、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤;三個(gè)月以來，我不斷的學(xué)習(xí),，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭做到更好,，下面，我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡要的匯報(bào),，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：

人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,，需要不斷的更新知識(shí)和提升素質(zhì),，更要有善于協(xié)調(diào)的能力,，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起,，在業(yè)余時(shí)間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí),、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多,，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,，使我受益匪淺，收獲頗多,，在此崗位工作時(shí)間雖說只有3個(gè)月，但我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步,。

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來說,，這個(gè)任務(wù)有些艱巨,，但是我們并沒有氣餒,，多少個(gè)驕陽似火的日子里,，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波,，為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想,，同時(shí),，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足,，但我為此盡心,、盡力,、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法,，加快了工作速度與效率。

在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),，總是保質(zhì)保量完成,，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上,，做到真誠對待，學(xué)習(xí)同事的長處,，精益求精。

總之,，總結(jié)三個(gè)月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中,，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過,，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì),，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

員工個(gè)人年終述職報(bào)告簡短 員工個(gè)人年度述職報(bào)告篇十二

時(shí)間不停,，奮斗不息，時(shí)間的腳步總是在不知不覺間流逝,，轉(zhuǎn)眼間,，又是一年過去了，回首一年中的種種,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和各位前輩們的指導(dǎo)和支持下，在不停的忙忙碌碌中進(jìn)步著,，現(xiàn)將20xx工作做如下匯報(bào)：

態(tài)度與責(zé)任,，無論身處什么樣的崗位,，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是既然拿起來了,，就要盡自己最大的努力,。這是一種工作的態(tài)度，也是一種做人的態(tài)度,，在這短短的一年中，我深刻的體會(huì)到這一點(diǎn),，自從我接受管理委托起，不管什么時(shí)候的委托總會(huì)在第一時(shí)間去處理,，這是一種態(tài)度，從最開始的第一號(hào)委托的簡單記錄到最后一號(hào)委托的細(xì)致化記錄,，在各位前輩的指導(dǎo)下,，我在不停的完善,，不管多么的復(fù)雜總會(huì)在點(diǎn)點(diǎn)的梳理中，明朗化,，規(guī)范化,，這也是一種態(tài)度，誠然,，這也是一種責(zé)任。

學(xué)習(xí)與反省,，在學(xué)習(xí)中反省，在反省中進(jìn)步,，每一次都是在不斷的反省中完善，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，有了業(yè)務(wù)的忙綠,，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲，成功是一種收獲,，失敗也是一種收獲，只有在不斷的嘗試中,，走過了，跌倒了,，回首望望，才知道哪些是彎路,，哪些是捷徑,，在辦理浙江省重大工程資質(zhì)備案時(shí)，就是因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)不足,，一次次的跑，一次次的失敗,，在不斷的反省中，我明白了很多,，要想辦好一件事情,，就應(yīng)該首先制定一個(gè)切實(shí)的計(jì)劃，用來指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),，不能盲目，古人云：“凡凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”,，因?yàn)橛辛擞?jì)劃就不會(huì)亂打仗，就可以合理的安排時(shí)間,，恰當(dāng)分配,，少走彎路,，認(rèn)識(shí)到自己的不足，只有這樣,，才會(huì)在一步一步的進(jìn)步。

執(zhí)著與信心,，在這忙碌的一年中，我體會(huì)到了一種充實(shí),，一種精神，一種永不言棄的精神,，無論前路是坎坷，是坦途,，都要有一種必勝的信心,，時(shí)刻為自己加油,，相信自己努力不一定成功，但放棄,，沒有開始，你就已經(jīng)輸了,，在上海分公司這個(gè)大家庭中,，每一個(gè)人都承擔(dān)著不同的分工，雖然分工不同,，但都在為上海分公司的進(jìn)步貢獻(xiàn)著自己的力量，每個(gè)人都有自己的遠(yuǎn)大理想和人生目標(biāo),，但不可因事小而不為，因困難而退縮,。只要以堅(jiān)定的信心和執(zhí)著的追求對待工作和事業(yè)，任何危機(jī)或風(fēng)暴就好似大海里的一朵小浪花,，每個(gè)人都希望夢想成真,，成功卻似乎遠(yuǎn)在天邊遙不可及，倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力,，從而放棄努力，其實(shí)我們不必想以后的事,，一年,、甚至一個(gè)月之后的事,，只要想著今天我要做些什么，明天我該做些什么,，然后努力的去完成，就像鐘表一樣,，每一秒滴答擺一下，慢慢的,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)成功就會(huì)慢慢的像我們飛來。

20xx過去了,，學(xué)習(xí)仍在繼續(xù),，努力仍在繼續(xù),，進(jìn)步也仍在繼續(xù)，在這短短的一年中,，我成長了很多，誠然,，也認(rèn)識(shí)到了許許多多不足，但我相信,，努力總會(huì)成功,，在未來的20xx年中,，我還會(huì)學(xué)到很多，我會(huì)繼續(xù)努力,，為上分的發(fā)展添磚加瓦，奮斗不息,！

謝謝大家，我的匯報(bào)完畢

員工個(gè)人年終述職報(bào)告簡短 員工個(gè)人年度述職報(bào)告篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

今天，我很高興站在這里向大家述職,，以接受大家對我的監(jiān)督和幫助,，促進(jìn)我在今后的工作中更嚴(yán)格的要求自己,，能與xx廠全體人員共同進(jìn)步。我作為生產(chǎn)車間xx班班長,，在過去的一年里,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，積極工作，在xx班全體成員的共同努力下,，保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù),。

xx年是股份有限公司成立的x周年，我們xx班在努力適應(yīng)xx廠的快速變革與發(fā)展,，以xx廠年度生產(chǎn)計(jì)劃為工作主線,，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，全班員工緊密團(tuán)結(jié)、努力奮斗,，以“規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化”為工作追求目標(biāo),，以人員素質(zhì)管理為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,，牢固樹立發(fā)展意識(shí)、競爭意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了本年度廠,、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),。能積極有序地開展各項(xiàng)工作,，班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來xx班及我所開展的主要工作述職如下：

是生產(chǎn)的源頭,，合格的是保證生產(chǎn)乃至成品生產(chǎn)的關(guān)鍵之一。xx班制備小組組長為本班員工,，我在管理xx班各項(xiàng)工作的同時(shí)，協(xié)助進(jìn)行生產(chǎn)用,。在成員僅有兩人的情況下制備小組xx年1—11月份共制備生產(chǎn)xx批次，共計(jì),。在生產(chǎn)中,，我們嚴(yán)格執(zhí)行《管理制度》對管理實(shí)行雙人雙鎖,，建立建全管理記錄和領(lǐng)用記錄。對制備與領(lǐng)用實(shí)行嚴(yán)格控制管理,。

生產(chǎn)是整個(gè)生產(chǎn)工序的中間環(huán)節(jié)，其品質(zhì)對后續(xù)生產(chǎn)工藝質(zhì)量起著決定性的作用,。xx班各個(gè)原輔小組在貫徹執(zhí)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)操作的原則下，根據(jù)車間下達(dá)的半成品生產(chǎn)工序指令單生產(chǎn)各型,。其中型萬毫升，型萬毫升,，型萬毫升,。充分保證了成品生產(chǎn)的需求,，對整個(gè)生產(chǎn)工序起到了鋪磚墊瓦的作用。

科學(xué)化管理是企業(yè)發(fā)展的核心,，小至一個(gè)集體乃至一個(gè)小組都離不開規(guī)范化的管理。xx班在積極推行“三化”管理活動(dòng)中,，對人員的配置,、器材,、物料的合理調(diào)配作了一定的改革和嘗試,，力求規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,。在人員的管理上，xx班每個(gè)工作小組的組成都是擇人而定,、優(yōu)化組合,，各個(gè)工作小組雖然分工職責(zé)不同,，但在工作中卻是相互協(xié)作，靈活互動(dòng)的一個(gè)整體,。要求每一個(gè)操作工序嚴(yán)格按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率，達(dá)到了來之能戰(zhàn)的效果,；在器材、物料方面,，要求做到生產(chǎn)前對原輔材料和物料名稱、批號(hào),、數(shù)量的核對,，器材、設(shè)備的狀態(tài)檢查,。

在長期的工作實(shí)踐中,，我們切實(shí)地感到：只有實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、精細(xì)化的管理,，才能最大化地減少失誤和紕漏,，細(xì)微之處見功夫,，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、精細(xì)化是一種意識(shí),，一種態(tài)度,，并將逐步地成為一種理念和文化。

班因其特殊的工作性質(zhì),，對員工的各項(xiàng)素質(zhì)要求尤為嚴(yán)格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強(qiáng)員工規(guī)范操作意識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí),，我們定期認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，從提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手,，利用工作之余,，在班內(nèi)積極開展了法律法規(guī)、知識(shí)技能,、安全生產(chǎn)，特別是安全等方面的培訓(xùn),。xx年進(jìn)行生產(chǎn)、安全培訓(xùn)活動(dòng)xx次,，培訓(xùn)xx人次，召開班組安全生產(chǎn)例會(huì)xx次,，參加會(huì)議xx人次,。內(nèi)容涵蓋各型標(biāo)準(zhǔn)操作程序及質(zhì)量控制要點(diǎn)、管理,、人員進(jìn)出標(biāo)準(zhǔn)程序、管理制度及安全生產(chǎn)法,、五項(xiàng)事故應(yīng)急預(yù)案……等。

通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，xx班員工的整體無菌操作意識(shí)和生產(chǎn)知識(shí)、安全知識(shí)水平得到了極大的提高,，在思想上和行動(dòng)上,，充分認(rèn)識(shí)和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全,、特別是安全的重要性。

xx班在全年的生產(chǎn)工作中,，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),，對遇到的實(shí)際問題和隱患能解決的積極進(jìn)行解決,、整改，不能解決的立即上報(bào),，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問題,。

如,，隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加，硬件設(shè)施產(chǎn)能不足等問題的突出,，這對xx班人員和各項(xiàng)生產(chǎn)工作等“軟件”方面的要求更加嚴(yán)格。

有的員工對“三化”管理要求認(rèn)識(shí)不足,，工作缺乏細(xì)致深入，有的工作看似做了,，實(shí)際沒做，有的做了,，但細(xì)處沒做,。

為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行,，對存在的問題及隱患，我們會(huì)在今后的工作中逐步改善和調(diào)整,，并將努力加強(qiáng)協(xié)調(diào)xx班各生產(chǎn)小組的整體運(yùn)作,，從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作，充分運(yùn)用本班人力資源進(jìn)行合理安排,，認(rèn)真組織生產(chǎn),。積極與其他班組間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào),，保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和安全、生產(chǎn)安全,。同時(shí)，請領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況對xx班工作及班組建設(shè)繼續(xù)實(shí)行支持和幫助,。

總之，這一年通過全班員工的共同努力,，在廠和車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xx班能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易,，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn),。未來,，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏,、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作,，為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，相信在我們大家的共同努力下,，xx廠的明天會(huì)更加美好。

謝謝大家,！

此致

敬禮！

述職人：xxx

xx年x月x日

員工個(gè)人年終述職報(bào)告簡短 員工個(gè)人年度述職報(bào)告篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

酒店自試營業(yè)至今已一年有余,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各同事的的努力之下酒店從試營業(yè)至開業(yè)到如今正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全體同仁投入了超多的汗水與激情,，同時(shí)也收獲良好的業(yè)績。本部門工作總結(jié)如下：

自20xx年x月x日客房出租率從xx%,、平均房價(jià)為xx元,。在設(shè)施設(shè)備的不斷完善與服務(wù)不斷提高之下到本年度x月x日客房出租率提高至xx%,、平均房價(jià)提高至xx元;客人主要來源于政府部門、大型國有企事業(yè)單位及酒店會(huì)員,，散客、長住房,、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少，導(dǎo)致酒店的入住率及房價(jià)出現(xiàn)較多波動(dòng),。

由于xx本地人口較少，企業(yè)以國企為主,。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏,、年齡偏大，相對的理解潛力較差,。外加人員一向處于缺編狀態(tài),，從20xx年x月起客房入住率的不斷提高導(dǎo)致工作強(qiáng)度的不斷增大,，使工作質(zhì)量提高較慢，到了x月份開房率到達(dá)新高,，很多員工疲憊不堪對工作質(zhì)量有所松懈，對自身要求不嚴(yán),，這也是十分遺憾的地方，在近期對每個(gè)員工盡量做到事事“公開,、公平、公正”,，對做得好的員工進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)，對工作不到位的員工按制度進(jìn)行處罰,，員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學(xué)校補(bǔ)充一部分臨時(shí)工對人員不足起到了必須幫忙,，本部門將對新老員工加大督導(dǎo),、檢查力度努力提高工質(zhì)量。

1,、禮貌禮儀：

規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,，提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),，在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范,、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,，及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等狀況進(jìn)行疏導(dǎo)，組織員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn),。規(guī)范了服務(wù)用語，對客禮貌服務(wù)等等。

2,、業(yè)務(wù)技能：

對不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn),，每周一次一小時(shí)的定期培訓(xùn),，如《服務(wù)員做房程序》、《收取,、送還客衣程序》、《領(lǐng)班查房標(biāo)準(zhǔn)》,、《pa員的地毯清潔》,、《進(jìn)房敲門程序》等等;及不定的時(shí)的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作,。為客人帶給規(guī)范化的服務(wù),。

為確保客房出售質(zhì)量,，堅(jiān)持床上用品一客一天一換，巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換,。嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營收入來自客房,，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房到達(dá)一件合格的商品出售,，它包括房間衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，即員工自查,、領(lǐng)班普查、主管,、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān),。

要求pa員對公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分,、職責(zé)到人，進(jìn)行定崗,、定時(shí)清潔及不定時(shí)的巡查做到及清潔，力爭將疏漏降到最低,。

酒店開業(yè)在布草投入方面不足，再加開業(yè)的破損,、賠償?shù)纫蛩財(cái)?shù)量導(dǎo)致布草嚴(yán)重不足，外加洗衣廠洗滌不及時(shí)進(jìn)一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購(如：吸塵器,、地毯清洗機(jī),、晶面機(jī)等)沒有及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問題，從而減少機(jī)器使用壽命增加了成本,。以上此問題反映給相關(guān)部門進(jìn)行處理。

要求員工做好節(jié)約工作,，做到人走燈滅，對員工使用電梯做了嚴(yán)格的要求,，“實(shí)行上三,、下四”,。洗滌浴室時(shí)使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水,。對工作用具辦公用品做到物盡其用。

在20xx年以工作基礎(chǔ)上在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好客房的各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)工作中優(yōu)良作風(fēng),，彌補(bǔ)工作中不足的地方，對工作進(jìn)行合理計(jì)劃,、安排和總結(jié),，挖掘所有用心因素,，制定措施，做好部門各項(xiàng)工作,，決不因?yàn)椴块T工作不到位原因致使效益下降，盡努力完成上級(jí)下達(dá)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，現(xiàn)有計(jì)劃有：

一、增加客房房在編人員的補(bǔ)充工作,。

二、進(jìn)一步完善布草配備數(shù)量,、使布草進(jìn)行合理運(yùn)轉(zhuǎn),。

三,、重點(diǎn)跟進(jìn)對客服務(wù)工作，帶給規(guī)范化服務(wù),，在規(guī)范化的服務(wù)上進(jìn)一步帶給個(gè)性化減少和避免投訴，提高賓客滿意度,。

四,、加大力度對員工各方面素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和提高,，以更加貼切的服務(wù)、制定更加靈活有效的措施,，留住現(xiàn)有客人,，吸引新的客人,，帶動(dòng)好的效益,。

五、衛(wèi)生工作長抓不懈,，做為工作的一個(gè)重點(diǎn)加以跟進(jìn)。

六,、繼續(xù)跟進(jìn)工程的維修,，電話、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,、墻紙脫離破損、空調(diào)電源改善,、冰箱散熱等。

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20xx年x月x日