在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

農(nóng)行運營主管述職報告總結(jié)篇一

一,、主要成績

通過一年的努力，一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了新跨越,，內(nèi)部管理邁上了新臺階,，品牌形象得到了新顯現(xiàn)，各項建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象,。年末支行貸款余額____億元,，較年初增加____億元;各項存款余額____億元，較年初新增____億元,，日均余額增加____億元,，人均存款____萬元;實現(xiàn)各項收入____萬元，帳面利潤____萬元,，人均創(chuàng)利達____萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入____萬元,，人均中間業(yè)務(wù)收入____萬元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為____%和____%;不良貸款占用控制為“零”，無經(jīng)濟案件,、無刑事案件,、無重大責任事故、無嚴重違規(guī)違紀問題,，信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,，在____個經(jīng)營行年度績效考核排名上升至____位，與自身比前進了__位,，同時人均存款,、人均利潤、人均中間業(yè)務(wù)等指標在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有一定的貢獻度,，在當?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)中有一定的話語權(quán),，在地方政府部門中有一定的影響力,，在縣域百姓中有一定的知名度,，一年的工作在縣委20____年__月__日召開的十二屆九次全會(擴大會)上被縣委書記點名表揚肯定,，實現(xiàn)了我行有為爭位的目標。

二,、政治表現(xiàn)

一是堅持民主集中制原則,。在工作中，我能夠認真執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的個人分工負責制,，凡涉及全局,、長遠的問題和重大事項都經(jīng)過集體討論，做到職責上分,、目標上合;權(quán)限上分,、思想上合;崗位上分，工作上合,，真正發(fā)揚民主,，集思廣益，正確決策,。增強了支行班子的感召力和凝聚力,。

二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工,、依靠職工,，尊重職工，多方傾聽職工意見,，把職工提出的好建議,、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話,，辦實事,，抓落實，求實效,，注重深入企業(yè),、深入一線幫助職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。

三是堅持落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制,。我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為保障各項工作健康發(fā)展,、順利進行的重要一環(huán)，一刻也不敢放松懈怠,。工作中認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制和廉潔辦貸十不準要求,，堅持做到“四個結(jié)合”，即理論灌輸和專題教育相結(jié)合,，增強教育的吸引力,，感染力;針對性與預(yù)防性相結(jié)合，把小事當大事抓,，把苗頭當隱患抓;普遍教育與重點教育相結(jié)合,，逢會必講,，常抓不懈;正面疏導(dǎo)與反面警示相結(jié)合，做到警鐘長鳴,。另一方面,，嚴格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀律以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，將反腐防腐融入日常生活,、工作之中,，防微杜漸，嚴于律己,。一年來無收受財物,、以權(quán)謀私、以貸謀私現(xiàn)象,。做一名清白,、干凈的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。

三,、工作開展

(一)抓住重點,。

一抓思想統(tǒng)一，堅定發(fā)展信心,。面對支行績效考評在2009年前進了一小步的發(fā)展勢頭,，支行更要乘勢而動，順勢而上,，借勢而為,，全員是否有信心、斗志,、決心是關(guān)鍵,。對此，用強有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想,，把“家丑”給大家亮一亮,，把困難給大家擺一擺，把大家的干勁鼓起來,。同時,，走出去向兄弟行____支行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗和做法,，找出支行的差距,。通過敞開大門亮家底，擺數(shù)字,，縱橫比,，使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理：“只要精神不滑坡,，辦法總比困難多”,。____支行當前必須堅持又好又快發(fā)展，只要我們有一種對歷史負責,、對后人負責,、對農(nóng)發(fā)行負責,、對自己負責的態(tài)度,，拋去一切私心雜念，一往無前,，全行上下合心,、合力、合拍,，就一定能達到趕超,，就一定能實現(xiàn)跨越。鼓舞士氣,，激勵斗志,，打贏一場“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學(xué)趕超競爭下,，今年這點成績的取得來之不易,，這是統(tǒng)一思想，堅定發(fā)展信心的結(jié)果,。

二抓業(yè)務(wù)營銷,，加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務(wù)競爭中突圍,，必須善謀劃,，動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊,，與地方主要領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo),、經(jīng)辦負責人不同層面的對接,，結(jié)合____縣域經(jīng)濟、社會發(fā)展實際和政府發(fā)展規(guī)劃,提前掌握部門年度重點項目計劃,，找準入手的突破口,，注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時大力發(fā)展新客戶，支持政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目一個,，投放中長期貸款3億元,，貸款業(yè)務(wù)增幅60%;另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設(shè)項目的優(yōu)勢,，抓好財政支農(nóng)資金存款和項目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務(wù)的營銷,，今年新開純存款戶7戶,，組織存款5652萬元，中間業(yè)務(wù)拓展辦理了咨詢業(yè)務(wù)和國際結(jié)算業(yè)務(wù),，實現(xiàn)收入31.86萬元,。

三抓形象建設(shè)，打造發(fā)展環(huán)境,。一是以自身良好形象發(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)的帶動作用,。干部是面鏡，員工是桿秤,，沒有帶不好的員工,，只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。凡是要求員工做到的,，自己首先做到;凡是要求大家不做的,，自己堅決不做，吾日三省吾身,。用自己的正氣,、廉潔把思想說教化為具體的身體力行，對內(nèi)對外樹起農(nóng)發(fā)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好社會形象,。二是以企業(yè)文化建設(shè)打造農(nóng)發(fā)行形象,。支行投入一定額度，在不向市分行借支費用的前提下,，打緊其他辦公開支,，添置了營業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄，會議培訓(xùn)專用投影設(shè)備,、多功能會議室,，榮譽室、工會活動室等保證了企業(yè)形象設(shè)施功能的完善,，為支行企業(yè)文化上檔升位提供硬件支撐,。四抓執(zhí)行落實，提供發(fā)展保障,。支行著力從制度,、目標、責任,、督導(dǎo),、考核“五個落實”上下功夫，推行崗位日志,，行務(wù)例會,，行長點評等措施，來促進支行黨風(fēng)廉政、干部隊伍,、安全保衛(wèi),、計劃信貸、財務(wù)會計等各項建設(shè)各項工作的落實,。一年來逗硬處罰責任人____人次,，罰款____元，確保了執(zhí)行力,，確保了目標的如期實現(xiàn),。

(二)擅抓難點。

一是多措并舉化解貸款風(fēng)險,。針對支行農(nóng)業(yè)小企業(yè)____公司短期貸款____萬元,面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)票出現(xiàn)道德風(fēng)險,，貸款于20____年11月15日到期,，無法按期收回的緊急情況,，沉著應(yīng)對，大膽決策,，在報告的同時果斷安排客戶經(jīng)理24小時住扎企業(yè),，對庫存物資進行監(jiān)管，最大限度確?，F(xiàn)有流動資產(chǎn)變現(xiàn)還貸,，同時找擔保公司銜接，向政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,，請求政府擔保公司墊資提前還貸,。通過扎實有效的協(xié)調(diào)和不厭其煩的匯報，于20____年11月11日提前5天全額收回,，化解了貸款風(fēng)險,。

二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項工作中,，支行被確定為牽頭行,，工作涉及到多家銀行多個部門，剛開始感到工作很被動很為難,，后來支行將被動當成機會利用,，牽頭的同時把農(nóng)發(fā)行推出去，樹起來,，不僅順利完成了清理清查任務(wù),，同時贏得了農(nóng)發(fā)行在地方、部門,、系統(tǒng)內(nèi)的聲譽,。

三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因，自竣工投入使用后,，一直沒有正式完成決算,。從建設(shè)到投入使用，時跨近10年,，歷經(jīng)了多界班子,，多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導(dǎo)下,，理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,，報批完成了基建決算。

(三)抓出特點,。

一是開展了以“開闊眼界,，拓展思維”為主題的向外學(xué)習(xí)活動，加強與兄弟行的工作交流,，走出云陽向江北支行學(xué)習(xí)借鑒;

二是開展了與縣人行以 “春日歡樂行,，聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動;

三是開展了以“談責任”為主題的全員征文演講活動;

四是開展了“學(xué)業(yè)務(wù)，練技能,，提素質(zhì)”的信貸業(yè)務(wù),、會出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)月，及計算機技能練兵競賽活動;

五是舉辦了“唱紅歌,、誦經(jīng)典”晚會,，鼓舞士氣，提振精神;

六是開展了黨員“一帶一”活動,，每名共產(chǎn)黨員至少幫帶一名職工,，從思想、工作,、生活,、學(xué)習(xí)全方位幫助。通過活動的開展,，提升了全行干部職工的團隊意識,、榮譽意識、大局意識和責任意識,，為支行各項工作各項建設(shè)再上新臺階給力添勁,。

農(nóng)行運營主管述職報告總結(jié)篇二

我行運營管理工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和省分行業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下，認真貫徹落實年初工作會議精神,，圍繞三大集中,，加快實施集中授權(quán)、集中作業(yè),、集中配送,、集中對賬工作,，積極組建運營管理組織體系，實施業(yè)務(wù)流程再造,，夯實運營管理基礎(chǔ),，不斷強化運營業(yè)務(wù)操作風(fēng)險管控，進一步優(yōu)化網(wǎng)點作業(yè)流程,，規(guī)范操作,，把內(nèi)控管理各項制度真正落到實處，運營管理水平得到進一步的提升,，會計內(nèi)控管理能力得到進一步加強,，為我行穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展保駕護航,，確保無案件事故發(fā)生?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下：

一、工作目標完成情況

(一)后臺中心建設(shè)取得突破性進展,。截至年末,，建成了市分行集中作業(yè)中心、遠程集中授權(quán)中心,。在全行初步搭建了前后臺分離,、后臺集中的作業(yè)模式,，減少了客戶等待時間,，降低網(wǎng)點柜員的營運作業(yè)壓力，標志著我行柜面業(yè)務(wù)流程再造工作取得了實質(zhì)性進展,，臨柜業(yè)務(wù)處理正式邁入一個新的時代,，我行的現(xiàn)代化運營體系建設(shè)工作進入了高速發(fā)展階段。

(二)現(xiàn)金中心集約化服務(wù)效果顯著,。完成了市分行現(xiàn)金中心功能分區(qū)改造,，并順利通過省分行驗收，現(xiàn)金中心的功能得到進一步完善,，對遂寧城區(qū)的離行式atm機實現(xiàn)了集中加鈔,，現(xiàn)金調(diào)撥系統(tǒng)運行規(guī)范，現(xiàn)金集中清分,、現(xiàn)金與重空憑證集中配送運作規(guī)范有效,，柜面人員減負作用顯著，切實提高了對網(wǎng)點作業(yè)的支持保障與服務(wù)能力,。

(三)運營業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理持續(xù)夯實,。一是建立健全運營業(yè)務(wù)規(guī)章制度，堅持質(zhì)量控制,、風(fēng)險管理和考核評價多策并舉,，制定和完善了《監(jiān)管員履職管理考核辦法》,、《運營主管履職考核辦法》、《柜員星級管理辦法》,、《集中對賬管理考核辦法》,、《運營業(yè)務(wù)考評實施細則》等制度,。二是推行運營作業(yè)季度分析例會制度,，各級行召開運營風(fēng)險分析例會20次，16名監(jiān)管人員深入到46個營業(yè)機構(gòu)進行坐班體驗,。三是組織各種培訓(xùn)16期,，共2316人(次)參加培訓(xùn),。

(四)運營操作風(fēng)險管理水平持續(xù)提升。市縣行共對220個次機構(gòu)實施了盡職監(jiān)管檢查,，盡職檢查頻率達到100%;組織開展財政賬戶,、支付結(jié)算、定期存款,、對賬管理,、印押證管理等專項檢查。實現(xiàn)了全年無運營操作案件和重大差錯事故的目標,。

二,、主要工作措施

(一)大力推進三大集中建設(shè)，后臺集中成效逐步顯現(xiàn),。

20____年,，我行為響應(yīng)上級行對運營工作大集中的有關(guān)政策，認真貫徹執(zhí)行省分行的戰(zhàn)略部署,，投入大量的人力,、財力和物力，為積極推進運營體系各項集中任務(wù)的快速落實做了大量的嘗試和富有成效的工作,。

1,、現(xiàn)金中心按

照標準化、規(guī)范化,、程序化的模式進行建設(shè),，凸顯我行現(xiàn)金管理先進化。20____年,，我行運營管理部門通過不斷完善制度,、規(guī)范管理，加強培訓(xùn),、提高風(fēng)險防范意識等措施,，確保了集中配送現(xiàn)金的安全運營。截止11月末,，累計為全轄支行業(yè)務(wù)庫,、營業(yè)機構(gòu)配送現(xiàn)金達到63.31億元,，不僅方便了網(wǎng)點，提高了效率,，也有力地提升了競爭力和風(fēng)險控制能力,。根據(jù)總行現(xiàn)金配送調(diào)撥業(yè)務(wù)流程，我行結(jié)合實際,，修訂了《現(xiàn)金集中配送調(diào)繳業(yè)務(wù)操作流程》和《現(xiàn)金調(diào)繳業(yè)務(wù)差錯考核辦法》,，以完善的制度和規(guī)范的操作為保障，確?，F(xiàn)金配送安全運行,，并取得顯著成效。為使操作人員熟練掌握現(xiàn)金調(diào)繳業(yè)務(wù)操作流程,、合規(guī)操作,，我行對轄內(nèi)運營主管及現(xiàn)金管理人員進行了業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，并通過他們實現(xiàn)對前臺人員的再培訓(xùn),，使前臺人員在熟練掌握現(xiàn)金調(diào)繳業(yè)務(wù)流程及操作要求的同時,，牢固樹立合規(guī)創(chuàng)造價值，違規(guī)就是風(fēng)險的意識,，保證現(xiàn)金配送安全,。在現(xiàn)金運營過程中，為了最大限度地降低風(fēng)險,，保證現(xiàn)金配送萬無一失,，運營管理部門對營業(yè)網(wǎng)點的日現(xiàn)金收付量、尾箱數(shù)量進行全面細致調(diào)查,，實行主出納制,，推行卡封袋，有效壓縮尾箱,，從而使每個營業(yè)網(wǎng)點的現(xiàn)金尾箱由原來的4、5個壓縮到現(xiàn)在的2,、3個?，F(xiàn)金的集中清分和集中配在運營工作規(guī)范化管理、現(xiàn)金安全,、柜面人員減負等方面發(fā)揮作用比較明顯,，深受基層網(wǎng)點和柜員的歡迎。

2,、全面推進銀企對賬集中,，對賬工作日趨規(guī)范化，風(fēng)險防控更加有力化,。在20____年2月,，我行全面實行了對賬外包,，通過對賬集中管理和對賬外包,，全行對賬直接參與人員減少6人,，實現(xiàn)了對賬工作與營業(yè)機構(gòu)的物理剝離，有效緩解了基層網(wǎng)點對賬人員不足,、崗位制約不到位和對賬質(zhì)量不高的問題,。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，加強管理,，考核落實,。今年以來，我行把做好對賬工作,、提高銀企集中對賬率作為強化內(nèi)控,、提高運營精細化管理的一項重要內(nèi)容來抓，在年初出臺的《運營主管考核辦法》中,，把對帳管理納入到運營主管的業(yè)務(wù)管理考核項目內(nèi),，要求重點賬戶對賬單收回率達到100%、普通賬戶對賬單收回率從96%逐步提高到100%,，并對銀企對賬工作實行按月考核,、按月排名，從而激發(fā)了轄屬網(wǎng)點運營主管做好對賬工作的積極性,。二是落實職責,，內(nèi)外配合，分工明確,。我行各網(wǎng)點把對賬工作分解到有關(guān)人員,，密切配合外包單位，采用上門核對,、電話聯(lián)系,、手把手教會企業(yè)網(wǎng)銀對賬人員對賬等方式，督促開戶單位及時對賬,。同時,，從基礎(chǔ)、源頭抓起,，要求客戶提供正確的對賬地址,、聯(lián)系方式，以降低退信率,。對于第三方(郵政部門)投遞準確率不高,、經(jīng)常遭遇退信的，相關(guān)網(wǎng)點逐戶分析原因,，及時調(diào)整對賬方式;對于長期不動戶,、零余額戶,、久不使用的納稅戶等影響對帳進度的帳戶，各網(wǎng)點積極予以清理,，對提高銀企對賬率起到了很大作用,。三是提早部署，準備充分,，序時推進,。

從次月初賬單產(chǎn)生起，我行就對全行的賬單進行認真疏理,，要求各網(wǎng)點及時落實提前完成對賬任務(wù),，以防客戶出現(xiàn)異常情況，留取足夠的對賬時間,。同時,，要求轄屬網(wǎng)點序時完成對賬進度，對月度,、季度重點賬戶先落實核對,，并在次月20日前完成對賬;對賬方式為上門、網(wǎng)銀的,，要求網(wǎng)點在次月25日前完成對賬;對賬方式為第三方的,，根據(jù)市分行下發(fā)的清單，要求網(wǎng)點逐戶分析原因,，補制賬單及早完成對賬,。此外，我行還定期下發(fā)未對賬清單進行督辦,，從而確保了全行在對賬考核期內(nèi)全面完成對賬任務(wù),。

3、集中作業(yè)成功上線,，對減輕網(wǎng)點負擔,、加強風(fēng)險控制、提高客戶服務(wù)水平效果明顯化,。20____年6月,，我行集中作業(yè)中心上線1個網(wǎng)點，正式對外營業(yè),，營業(yè)首日共辦理各項業(yè)務(wù)89筆，標志著我行經(jīng)過前期準備,，成功實現(xiàn)了集中作業(yè)中心的上線運行,，成為全省農(nóng)行系統(tǒng)第2家實現(xiàn)集中作業(yè)中心成功上線的市地分行。一是我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視內(nèi)控管理暨運營體系建設(shè),，多次召開專題行長辦公會議,，研究運營體系建設(shè),。成立了遂寧市分行集中作業(yè)平臺領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《集中作業(yè)平臺推廣實施方案》,，明確各部門職責,，確保全行上下統(tǒng)一思想，步調(diào)一致,，共同完成項目上線的準備工作,。同時，制定了《集中作業(yè)平臺上線投產(chǎn)工作任務(wù)安排表》,，明確了推廣時間,、工作計劃、工作重點和注意事項,。切實要求將每一個時段的每一項工作,，每一個指令都落實到位，明確到人,，確保全行上線準備工作萬無一失,。二是為解決作業(yè)中心辦公場地問題，我行本著早準備,，早行動的態(tài)度,，及早落實了后臺辦公場地，組織裝修隊伍進行裝修改造,、規(guī)劃,，同時，落實辦公設(shè)備,，保證系統(tǒng)硬件設(shè)備符合要求,，在最短時間內(nèi)確保項目啟動所需pc機、終端,、打印機,、掃描儀、電話,、服務(wù)器等資源在第一時間內(nèi)到位,。在網(wǎng)絡(luò)調(diào)試階段，我行克服困難,、加班加點布設(shè)線路,，保障作業(yè)中心網(wǎng)絡(luò)、供電等正常運行,，有力地保證了系統(tǒng)上線后的集中作業(yè)影像數(shù)據(jù)傳輸需求,。三是我行采取走出去與請進來的模式，于今年3月9日派遣5名業(yè)務(wù)骨干到?jīng)錾絽⒓邮⌒信e辦的集中作業(yè)平臺師資培訓(xùn)班，對集中作業(yè)平臺的公共應(yīng)用,、賬戶,、支票、匯兌等模塊業(yè)務(wù)進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),。在對營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間,，為保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量。

農(nóng)行運營主管述職報告總結(jié)篇三

為加強農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部會計控制建設(shè),，進一步完善運營監(jiān)督機制,，提高監(jiān)控信息核銷質(zhì)量加強風(fēng)險防范能力，構(gòu)建有效的內(nèi)控體系,，根據(jù)運營主管的職責內(nèi)容,，依據(jù)農(nóng)業(yè)銀行有關(guān)運營規(guī)章制度，現(xiàn)將本月運營主管履行職責情況報如下：

一,、本月工作情況

(1)每日營業(yè)前檢查準備工作,，柜面擺放有序，環(huán)境清潔,，門前及營業(yè)場所清掃干凈,，柜員全部到崗，檢測監(jiān)控設(shè)備正常運行,。

(2)做好箱包交接管理,，核對柜員現(xiàn)金箱及重空結(jié)存，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥報備,，合理安排好每日營業(yè)用現(xiàn)金及大額報備現(xiàn)金的支付,，監(jiān)督每個柜員做好開機上崗簽到的規(guī)范操作，嚴格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行柜員指紋認證系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的要求,，督促柜員簽到時注意遮蓋密碼和一日二碰庫的規(guī)范操作,。

(3)做好運營主管的各項登記事務(wù)，及時審核前一日帳務(wù)處理交易,，會計科目使用,，掛帳、抹帳,、沖帳的正確性,，對內(nèi)核系統(tǒng)產(chǎn)生的帳務(wù)及交易認真核對，并按要求登記好《運營主管工作日志》,。

(4)做好日常柜面監(jiān)督檢查工作,，督促聯(lián)行核銷、及時發(fā)送往帳,、接收來帳,，及時處理查詢、查復(fù)業(yè)務(wù),，對小額支付,、大額支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)要及時處理，嚴禁無故壓票,、丟票,、退票，對授權(quán)業(yè)務(wù)認真審核,，堅持按程序,、規(guī)定、原則辦理授權(quán)業(yè)務(wù),。

(5)及時按要求核銷集中監(jiān)控預(yù)警信息,，認真審核信息內(nèi)容，對于特殊信息內(nèi)容,，全面認真核實交易明細并做好信息的說明登記,，對系統(tǒng)出現(xiàn)的異常情況及時向上一級監(jiān)控管理人員匯報，做好每日營業(yè)終了的后續(xù)工作,，核對每個柜員的平帳情況和部門平帳情況,，做到日清月結(jié)，帳平表對,。

二,、考核情況

本月我網(wǎng)點掃描率為2%，抹帳2筆,，授權(quán)成功率為2%以上,。

三、上級行檢查情況

本月接受本行運營管理部和監(jiān)管經(jīng)理的檢查,。

四,、整改情況

根據(jù)上級行等部門檢查出的問題，我行按照相關(guān)制度,、規(guī)定,、辦法統(tǒng)一進行整改，做到誰負責誰整改,，落實到崗到人,，堅決不留死角，并組織全體人員認真學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》,、《柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》和“三個指引”等文件內(nèi)容并結(jié)合被查出的問題示范講解分析問題的形成原因,，促使柜員了解問題的形成因素增強對問題的理解和解決方法，使操作風(fēng)險降低到最低點,，認真反省在工作中存在履職不到位的問題,，并做到敢于承擔責任，敢于改正錯誤，今后少犯錯誤,，實事求是的做好月報及整改情況的上報工作,。

在日常工作中勤于思考，堅持原則,，使運營主管的監(jiān)督職能發(fā)揮最大的作用,。

農(nóng)行運營主管述職報告總結(jié)篇四

一年以來在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我始終堅持以“嚴控風(fēng)險,，安全運營”的首要原則,，配合支行的“三化三鐵”的創(chuàng)建工作，加強網(wǎng)點內(nèi)部管理,，強化內(nèi)控制度建設(shè),，不斷提高會計核算質(zhì)量和服務(wù)水平，有利的保證了支行業(yè)務(wù)快速健康的發(fā)展,。實現(xiàn)了支行全年無責任性風(fēng)險事件和柜面投訴事件,，為支行“三化三鐵”創(chuàng)建工作發(fā)揮了自己一份微薄的力量。現(xiàn)將我的履職情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一,、以身作責,，嚴于管理，具有強烈的事業(yè)心,、責任心,。

工作中我努力履行好運營主管崗位職責，力爭做一名優(yōu)秀的運營主管,。

對于工作,，工作務(wù)實，勤勉盡職,，勇于承擔責任,。在____年工作中，我能夠嚴格要求自己,，加強自身的思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀,。注重加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,，以主人翁的精神熱愛本職工作,，不斷提高自身素質(zhì)。為了更好做好本職工作,，立足自身崗位,，不斷自我加壓,，努力學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,。

二,、在平時工作中堅持發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,。

每日上班前能夠做到及早到崗,，做好營業(yè)前的各項準備工作，每日日終后能夠做到最后一個離崗,，檢查并做好當日日結(jié)工作，確保當日受理的各項業(yè)務(wù)無差錯;只要網(wǎng)點有事,，不管自己是否在休息都能趕到網(wǎng)點及時處理,，讓網(wǎng)點正常運營得到保障。

三,、在網(wǎng)點會計合規(guī)建設(shè)方面以創(chuàng)建“三化三鐵”為根本目標的工作思路,。

狠抓網(wǎng)點內(nèi)控管理系統(tǒng)、預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)兩個重點,，及時的提醒和督促柜員的合規(guī)操作,。充分利用網(wǎng)點晨會、夕會的時間組織網(wǎng)點人員學(xué)習(xí)最新郵件,、操作辦法及相關(guān)規(guī)定,，加強對網(wǎng)點員工的思想教育，提高員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使他們都認識到行規(guī)行紀的嚴肅性和遵章守紀的重要性,，牢固樹立合規(guī)經(jīng)營防線。堅決制止了一些不合規(guī)業(yè)務(wù)的辦理,，加強網(wǎng)點合規(guī)操作,。

四、在網(wǎng)點文明服務(wù)建設(shè)方面,，支行有過光輝的歷史,，也有過全省落后的通報。

抓好網(wǎng)點的文明服務(wù)也是我工作中的一部分,，我會及時通報每周網(wǎng)點監(jiān)測情況,，提醒員工借鑒別的網(wǎng)點哪些做的好的方面，哪些做的不足的地方,，加以改正提高自己網(wǎng)點的文明服務(wù)水平,。在過去的20____年當中，支行的網(wǎng)點文明服務(wù)工作也取得了一定的成績,，得到了上級的肯定,。

新的一年由于崗位變動,，我來支行營業(yè)部工作。支行營業(yè)部人多事多,，業(yè)務(wù)也比較繁雜這與以前網(wǎng)點是不能相比的,。在這里深深的感受到了自身能力的不足，工作做的也有所欠缺,。但有支行各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫組,，我自己也打算靜下心來，理清思路,、配合好營業(yè)部運營主管把工作完善做好,。總之,，我相信只要自己不怕困難,，加強責任心，始終保持積極的工作的心態(tài),，腳踏實地的`干好自己的本職工作,，也一定會在新的崗位上做出更好的成績。

最后,，對在過去一年中支持和幫助我的支行各級領(lǐng)導(dǎo),、同事們表示衷心感謝!以上是我的述職報告，謝謝大家!