計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)字 房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇一

根據(jù)20xx年部門(mén)內(nèi)部工作調(diào)整，主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目前期規(guī)劃審查,、消防,、人防、測(cè)繪,、水,、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門(mén)內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理,。

臨電及正式用電：

1,、完成陽(yáng)光項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳納,。（最終和財(cái)務(wù)溝通緩繳至20xx年初，由于六村堡變正在內(nèi)部改造,，等其增容完畢才可接入,，通電準(zhǔn)確時(shí)間還要項(xiàng)目部配合土建施工進(jìn)度）

2、完成xx項(xiàng)目正式用電方案取得,。（因"馬王變"正在籌建,，通電時(shí)間待定）

3、完成xx項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,。

4,、完成xx項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。

（xx項(xiàng)目正式用電資料均已報(bào)入供電局）天然氣：

（1）,、完成xx項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建,，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù),。（移交項(xiàng)目部,，具體進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度決定）

（2）、完成xx項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建,，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù),。

（因項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)不具備天然氣施工條件，具體進(jìn)場(chǎng)時(shí)間由項(xiàng)目部溝通）規(guī)劃審查,、消防,、人防：完成芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目總平面及單體施工圖規(guī)劃,、消防,、人防、綠化,、節(jié)能等審查,。

測(cè)繪：

1）、完成xx項(xiàng)目,、xx項(xiàng)目定驗(yàn)線復(fù)合,。

2）、完成xx項(xiàng)目地形圖購(gòu)買(mǎi)及紅線圖繪制,。

配合部門(mén)及其它部門(mén)：

1,、配合完成xx項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。

2,、配合完成xx項(xiàng)目國(guó)有土地證的取得,。

項(xiàng)目報(bào)建過(guò)程，其間手續(xù)繁多多,，一環(huán)扣一環(huán),，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng),，做到走一步,，看多步，分清輕重緩急,，只有這樣,，才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度,，報(bào)建中對(duì)資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重,，所以，每次在相關(guān)部門(mén)所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,，依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶,，以備不時(shí)之需，提高工作效率,。

20xx年,，雖然順利的完成了工作任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)想起來(lái)，仍然存在很多的不足：

1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿(mǎn)足于目前已掌握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識(shí),，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階,。

2、丟掉粗心大意,、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，對(duì)于各項(xiàng)資料要善于總結(jié)、勤于歸納,。

3,、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),，做到戒急,、戒躁，提高工作效率,，保持良好的心態(tài),，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)。

4,、還須進(jìn)一步提高自己對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力,。入行三年來(lái)，面對(duì)過(guò)許多不同的崗位的人員,，從每一次的溝通與交流中,，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來(lái)，印象最深刻的`一次就是今年6月中旬,，接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù),，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)商議，決定在7月15前必須完成芊域溪源項(xiàng)目規(guī)劃審查,，接到任務(wù)后,，在張部長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn),，工作細(xì)化到每天,，專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)，客服了時(shí)間緊,、公關(guān)難,、資料不全等難題。最終在部門(mén)全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查,，為公司節(jié)約成本約3000萬(wàn)元,。

1、建議加強(qiáng)部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能學(xué)習(xí),，多一些涉外培訓(xùn)，讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及不同城市的房地產(chǎn)信息,。

2,、建議加強(qiáng)部門(mén)現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。

3,、建議部門(mén)內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會(huì),，達(dá)到知識(shí)共享，技能共同提升的效果,。

需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多,，涉及政府部門(mén)廣,，僅僅一個(gè)前期部是無(wú)法面面俱到的。這就需要公司各部門(mén)的通力合作,。公司各部門(mén)對(duì)前期部的工作均十分支持,，但由于專(zhuān)業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面,，開(kāi)發(fā)部和設(shè)計(jì)部,、計(jì)劃合約部、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通,，在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃,，尤其是需要其他部門(mén)配合時(shí)，提前溝通,，準(zhǔn)備資料,，這樣才能在辦理時(shí)提高效率、節(jié)約時(shí)間,。

1,、配合本部門(mén)完成的芊域陽(yáng)光、灃東城市廣場(chǎng),、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目交付計(jì)劃,，安排每一步的工作。在公司交付計(jì)劃確定后,，及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃,，并按計(jì)劃實(shí)施，確保項(xiàng)目如期交付使用,。

2,、配合本部門(mén)完成年度計(jì)劃，辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水,、暖,、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理,。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作,，并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn)。

3,、配合本部門(mén)完成公司在建項(xiàng)目芊域陽(yáng)光,、芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目土地證的辦理及取得,。

4,、配合本部門(mén)完成公司新建項(xiàng)目王寺村城改、秦時(shí)明月,、灃科花園等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理,，提高報(bào)批效率，為公司第一個(gè)商品房銷(xiāo)售創(chuàng)造一個(gè)便利條件,。

在即將到來(lái)的20xx年,，我不但要努力工作還要時(shí)刻提醒自己在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提升專(zhuān)業(yè)技能，具體安排如下：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防,、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計(jì)規(guī)范,。

2,、吃透水、電,、氣,、暖、配套費(fèi)等相關(guān)政策法規(guī),，整理出不同項(xiàng)目,、不同方式的報(bào)建流程。

3,、積極參加公司組織的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，豐富自身的知識(shí)。

工作中的不足和欠缺,，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng),、指正。同時(shí),，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī),。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)字 房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二

如何把房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員做好,？房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員從入門(mén)-職業(yè)-專(zhuān)業(yè)是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。

1,、要學(xué)會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)（每天要有個(gè)自我總結(jié),，找出自己多個(gè)自己的不足之處，加以改正）,，逐漸你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所能找出的缺點(diǎn)越來(lái)越少，這樣你基本已經(jīng)入門(mén)了,。

2,、要學(xué)會(huì)升華經(jīng)驗(yàn)，理論-實(shí)踐-再理論-再實(shí)踐,，最后達(dá)到忘記,，即已經(jīng)把經(jīng)驗(yàn)完全融入到自己的血脈里面，不論遇到任何問(wèn)題都立刻作出合適的.反應(yīng),，這樣你基本已經(jīng)成為職業(yè)了,。

3,、要成為專(zhuān)業(yè)級(jí)，非常難,，有些人10年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)也不能達(dá)到這個(gè)層次,，其原因有多個(gè)：性格、興趣,、表達(dá)能力,、總結(jié)能力、執(zhí)行能力等等,。

而作好房產(chǎn)中介業(yè)務(wù),，心態(tài)也是非常重要的：

1、相信自己,，相信自己的產(chǎn)品,。

2、用心聆聽(tīng)客戶(hù)及消費(fèi)者的聲音,。

3,、堅(jiān)持、靈活,、變通（這三點(diǎn)非常重要）,。

4、虛心,、肯學(xué),。

5、每天出門(mén)三件事（今天應(yīng)該干什么,、應(yīng)該怎么干,、應(yīng)該帶什么出門(mén)）。

6,、每天回家三件事（今天做了什么,、今天是怎么去做的、今天的做法有沒(méi)有問(wèn)題）而你想做優(yōu)秀的房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員,，這個(gè)難度相當(dāng)大,。

1、要收廣泛的信息收集渠道（任何可以收集供求信息的渠道）,。

2,、你的同行，甚至是其他二手行的朋友要非常多（他們可以給你提供很多信息）,。

3,、你的做法，很多人是為了銷(xiāo)售而銷(xiāo)售,，而你可能要改變一下思路（是為了跟顧客做朋友而銷(xiāo)售）,。

4,、抓住大客，一個(gè)大客（搞投資的都稱(chēng)為大客）,，可以為你帶來(lái)無(wú)法想象的收益,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)字 房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇三

自xx年xx月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中,，不知不覺(jué)迎來(lái)了xx年,。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間,，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，參加了xx項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,，品味先進(jìn),、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程,，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：

首先,，作為一名xx年入職的的公司新人,，而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境,、新的項(xiàng)目,，尤其對(duì)xx項(xiàng)目非常陌生，從入職至今,，一年時(shí)間里,，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),，邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善,。

其次,，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,，豐富的企業(yè)底蘊(yùn),，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí),，武裝自己的思想,，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中,。

作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象，自己的一舉一動(dòng),、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的`提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者,。

從入職到xx年年末,，我共銷(xiāo)售出住宅xx套，總銷(xiāo)售xx萬(wàn)元,，占總銷(xiāo)售套數(shù)的xx%,，并取得過(guò)其中xx個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿(mǎn)意,，希望在xx年度,，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破,，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下,，我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識(shí),，和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式,、通暢的部門(mén)銜接,、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán),、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài),。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力,、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,，也體會(huì)到無(wú)比的自信,，使我在直接面對(duì)客戶(hù)群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶(hù),，建立客戶(hù)對(duì)我們企業(yè),、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作,。

xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。xx月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們xx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn),。xx期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售，給我們xx期增加了很多信心,，xx期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅,。

在近xx個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,，這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性,。通過(guò)這些了解,，結(jié)合x(chóng)x高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,，以及非凡的潛質(zhì),。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)字 房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇四

我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料。作為銷(xiāo)售部中的一員,，深深感覺(jué)到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口,，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,，并且一向努力做好自我的本職工作,。

20xx年，我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,，以提高銷(xiāo)售率為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn)，我從中學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),，也透過(guò)銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)了許多新朋友,，使自我在待人接物、行為禮儀,、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高,。

經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,，隨著新樓盤(pán)的對(duì)外銷(xiāo)售,，應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重,。從開(kāi)盤(pán)至今,，同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的'熟悉和了解，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。

此外在銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。經(jīng)過(guò)同事們的親密合作,，銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄,，我想這其中也與其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的,。

20xx這一年是有好處的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工,，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

在新的一年來(lái)臨之際，我將端正態(tài)度,，一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，做好銷(xiāo)售,，為創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而努力。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)字 房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇五

我從3月11日進(jìn)入項(xiàng)目部已經(jīng)快兩個(gè)月了,。我在項(xiàng)目部做過(guò)資料員,。在經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)下，我通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí),，很快適應(yīng)了周?chē)墓ぷ鳝h(huán)境,。從什么都不知道到無(wú)知，再到懂得一點(diǎn),，再到基本上能夠平靜地處理各種日常工作事務(wù),，我感覺(jué)到了很多。在這段時(shí)間里,，我學(xué)到了很多,，認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)。本著對(duì)未來(lái)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，我在此做以下工作總結(jié)：

1,、按時(shí)上下班,，不遲到早退，做好本職工作,，愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn),，維護(hù)公司利益，時(shí)刻牢記自己是公司的一員,，將個(gè)人得失與公司利益掛鉤,；正確看待個(gè)人榮辱、公司得失,，在一分鐘內(nèi)做好60秒的工作，達(dá)到公司員工應(yīng)有的基本素質(zhì)

2,、實(shí)事求是,實(shí)事求是,不弄虛作假,不欺上瞞下,不搞"面子工程",死在臉上,活在痛苦中,。根據(jù)自己的職位，為公司做出最大貢獻(xiàn),，并體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

3,、按照經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的`指示，從聯(lián)系合作公司,、起草合同,、撰寫(xiě)正式文件到打印報(bào)表、整理環(huán)境衛(wèi)生,，一切按指示進(jìn)行。每件事都應(yīng)該作為一件大事來(lái)做,，不應(yīng)該被忽視

4,、在項(xiàng)目前期收集,、整理,、分類(lèi),、歸檔數(shù)據(jù),，力求做到好、不漏,、不漏

5,、盡可能仔細(xì)地記錄部門(mén)每天所做的工作,。好的記性不如壞的筆好，試著熟悉它

6,、當(dāng)你遇到你不理解和不理解的問(wèn)題時(shí)，你不應(yīng)該羞于提問(wèn),，以開(kāi)放的心態(tài)學(xué)習(xí),，并努力找到解決問(wèn)題的方法

7、當(dāng)你做錯(cuò)事或忘記做某事時(shí)，你應(yīng)該有勇氣承擔(dān)責(zé)任，決不推諉和隱瞞 8.了解集團(tuán)及各公司和部門(mén)的人員、結(jié)構(gòu)和職能，處理各部門(mén)與同事之間的關(guān)系,，明確公共和私人的區(qū)別,，不要錯(cuò)過(guò)工作

9、了解集團(tuán)和公司未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),，不斷學(xué)習(xí)，始終適應(yīng)社會(huì),，應(yīng)對(duì)新領(lǐng)域,、新行業(yè),、新事物,、新崗位,，為公司帶來(lái)生機(jī)和活力在這項(xiàng)工作中,，工作顯得緊張有序。在整個(gè)工作過(guò)程中，我覺(jué)得自己工作更認(rèn)真,、更負(fù)責(zé),、更細(xì)致，責(zé)任心和主動(dòng)性強(qiáng),，勤勞不屑,，工作熱情高漲，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,；積極學(xué)習(xí)多方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高自身綜合素質(zhì)，注重自身的發(fā)展進(jìn)步,。但同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到,，我們也存在許多不足：有時(shí)我們的日常工作能力不強(qiáng)，工作主動(dòng)性沒(méi)有得到充分發(fā)揮,，我們需要進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的可預(yù)見(jiàn)性和靈活性,，從專(zhuān)業(yè)知識(shí)的角度加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。但是,，在今后的工作中,，我會(huì)積極地多學(xué)、多看,、多聽(tīng),、多問(wèn)問(wèn)題。同時(shí),，我會(huì)在眼睛,、手、嘴和腿上勤奮,，因?yàn)槲蚁嘈拧扒趭^可以彌補(bǔ)弱點(diǎn),，是良好的訓(xùn)練”。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)字 房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇六

緊張忙碌的20xx年已成為輝煌，銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)隊(duì)的相互鼓勵(lì)下,，全體同仁團(tuán)結(jié)一致,、同心同德、相互協(xié)作,，頑強(qiáng)拼搏,，為公司的發(fā)展付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成績(jī),。20xx年工作即將全面展開(kāi),，預(yù)示著我們明年的工作仍將充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)。為此,，我們有必要對(duì)過(guò)去的工作認(rèn)真總結(jié),，保持清醒認(rèn)識(shí)，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)20xx年我們將面對(duì)的新形勢(shì)和新問(wèn)題?，F(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售部的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下：

（一）,、抓調(diào)研，努力開(kāi)拓市場(chǎng)

我們堅(jiān)持以市場(chǎng)開(kāi)拓保生存,、保發(fā)展,，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)、把握市場(chǎng),，努力在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),。建立了貼近市場(chǎng)的信息情報(bào)系統(tǒng)，收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息,，市場(chǎng)環(huán)境,，業(yè)內(nèi)其它企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)前景,、客戶(hù)需求,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)能力,、發(fā)展瓶頸,、營(yíng)銷(xiāo)措施等方面的研究分析，建立數(shù)據(jù)庫(kù),，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行采集分析,，為確定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位，廣告營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供依據(jù),，同時(shí)也為商品房定價(jià)提供依據(jù),，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力,，真正做到深入市場(chǎng)，了解對(duì)手，及時(shí)準(zhǔn)確地響應(yīng)市場(chǎng)變化,。我們充分運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段,，通過(guò)相互配合，通力合作,，銷(xiāo)售取得驕人業(yè)績(jī),。全年銷(xiāo)售住房萬(wàn)平方米，合同額億元,，回?cái)n資金億元,。

（二）、抓服務(wù),，努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,，以客戶(hù)滿(mǎn)意為準(zhǔn)則，不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶(hù)關(guān)注,，在用戶(hù)心中建立起良好的售后服務(wù)形象,，促進(jìn)用戶(hù)對(duì)公司忠誠(chéng)度的提高，形成公司的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力,。同時(shí),，加強(qiáng)和客戶(hù)交流溝通，健全售后服務(wù)體系,，讓客戶(hù)增加對(duì)公司的信任度,，促進(jìn)了銷(xiāo)售產(chǎn)值的不斷提升。特別是期開(kāi)盤(pán)之際,，我們基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中,，我們做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò),。此外,，在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們每月進(jìn)行工作總結(jié)和每周例會(huì),，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。

（三）,、抓學(xué)習(xí),，不斷提高銷(xiāo)售技能

加大培訓(xùn)工作的頻次，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能,；進(jìn)行服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài),，增強(qiáng)全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力,、凝聚力，將服務(wù)做細(xì),、做精,，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售績(jī)效考核制度,，加強(qiáng)考核,，讓每一位員工都要有危機(jī)感，為公司發(fā)展不斷提供新的思維,，新的工作方法推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)定進(jìn)步,。把工作細(xì)化、把思維細(xì)化,、把想法細(xì)化來(lái)避免錯(cuò)誤的發(fā)生從而提高工作效率,。在此基礎(chǔ)上，建設(shè)效能型團(tuán)隊(duì),，發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個(gè)性能力和創(chuàng)造力,，達(dá)到整體配合，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,。

（四）,、抓協(xié)調(diào)，增進(jìn)與各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作

營(yíng)銷(xiāo)部人員絕大多數(shù)工作主動(dòng)積極,，愛(ài)崗敬業(yè),，能與工程部，物業(yè)公司等部門(mén)相互溝通,、協(xié)調(diào)合作,，在房屋內(nèi)不影響結(jié)構(gòu)的情況下，對(duì)客戶(hù)室內(nèi)進(jìn)行一些變更,，搞好售后服務(wù),。員工們對(duì)公司懷有深厚感情，希望公司做強(qiáng)做大,，以公司為家,，在工作中展現(xiàn)才華，體現(xiàn)人生價(jià)值,。

目前,，全國(guó)各地房地產(chǎn)市場(chǎng)繼續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降，降價(jià)潮已相繼出現(xiàn),。盡管下降幅度有限,，但房?jī)r(jià)下降大勢(shì)已經(jīng)確立,，房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)重回深度調(diào)整通道，消費(fèi)者繼續(xù)觀望乃至棄購(gòu),，市場(chǎng)人氣持續(xù)低迷,，成交量加速下降，甚至不少樓盤(pán)出現(xiàn)了“零成交”,。20xx年，房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻,，擺在我們面前的困難更大,，銷(xiāo)售任務(wù)將更加艱巨。

一是貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達(dá)成,。按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案，根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃,，修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案,。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,，做好預(yù)案,，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。

二是制定合理的計(jì)劃方案,，根據(jù)各銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)做好相應(yīng)的執(zhí)行工作,。分析可售產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃,、目標(biāo)及執(zhí)行方案。將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。

三是針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,，確定不同的目標(biāo)客戶(hù)群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法,。結(jié)合20xx年和20xx年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶(hù)群。通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法,。

四是根據(jù)公司擴(kuò)張的速度與規(guī)模，繼續(xù)打造強(qiáng)力銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，提升營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行能力,。要針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,，不斷提高銷(xiāo)售人員的'業(yè)務(wù)技能，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障,。20xx年的可售產(chǎn)品中（商鋪,、別墅之類(lèi)的）的所占的比重較大，這就要求我們要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障,，進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售的要求，上升到一個(gè)新的高度,。

總結(jié)過(guò)去,，是為了肯定成績(jī)，找出不足,；展望未來(lái),，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn),、新希望,。站在20xx年的起點(diǎn)，我們將滿(mǎn)懷信心,，以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,，把工作做的更加出色。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)字 房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇七

1自1月1日入住以來(lái),，兩家公司的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定成績(jī),，基本完成了兩家公司既定的目標(biāo)，但也存在很多問(wèn)題,。為了更好地完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作,，實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方形成了真正的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，分階段工作總結(jié)如下

1,、公司項(xiàng)目的成員：

市場(chǎng)部的銷(xiāo)售人員相對(duì)年輕。盡管他們充滿(mǎn)活力,、激情和一定的親和力,，但他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，尤其是在處理緊急情況和一些新問(wèn)題方面,。通過(guò)前期項(xiàng)目運(yùn)作,，銷(xiāo)售人員對(duì)項(xiàng)目的理解和能力有了很大提高。未來(lái),，這個(gè)問(wèn)題將通過(guò)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部人員的調(diào)整來(lái)解決由于甲方對(duì)企業(yè)品牌和房地產(chǎn)品牌經(jīng)營(yíng)理念的磨合,，營(yíng)銷(xiāo)部的資源配置尚未完全到位,。通過(guò)上一段的緊張工作和雙方的不斷溝通與交流，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)得到了解決

2,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和職責(zé)明確由于協(xié)調(diào)不力,，市場(chǎng)部的許多工作都存在拖延和爭(zhēng)吵。

一方面,，作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者,，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)或溝通不善會(huì)導(dǎo)致工作方向不一致,。隨著時(shí)間的推移,，雙方在想法和工作目標(biāo)上會(huì)有很大的差異，這是很難恢復(fù)的,。幸運(yùn)的是，我們知道問(wèn)題的嚴(yán)重性,，我們正在這一領(lǐng)域積極努力,，以實(shí)現(xiàn)一致的目標(biāo)、簡(jiǎn)單性和效率然而,，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的職責(zé)和權(quán)利仍然存在不明確的問(wèn)題,。我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作應(yīng)該有一定的權(quán)威，只執(zhí)行銷(xiāo)售程序,，任何問(wèn)題,，無(wú)論大小，都要向甲方請(qǐng)示,，這必然會(huì)導(dǎo)致效率低下,，一些問(wèn)題的控制也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生負(fù)面影響。這樣,，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作將非常被動(dòng),，并建立明確的責(zé)任和權(quán)利制度。具有明確工作程序的制度是我們下一步工作的重中之重,。

3,、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一個(gè)非常重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但我公司內(nèi)部會(huì)議和與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,，這與我公司會(huì)議內(nèi)容,、形式和參與者安排不明確有關(guān)。現(xiàn)在我們想通過(guò)不同的組織形式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,，比如特別會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和會(huì)議。此外,，我們不能在會(huì)上提出問(wèn)題,。我們將積極與下面的開(kāi)發(fā)公司溝通,，這將更有利于問(wèn)題的解決。

4,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的管理在前一階段,，由于工作的集中性和緊迫性，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部也在進(jìn)行案例管理,。

它過(guò)多地依賴(lài)于每個(gè)人的意識(shí),，而不是過(guò)多地依賴(lài)于特定的管理體系，這就潛伏著一場(chǎng)巨大的危機(jī),。有些人在思想和行動(dòng)上有問(wèn)題,。今后，我們將加強(qiáng)內(nèi)部管理,，完善管理制度,，交流意見(jiàn)，了解真實(shí)想法,，避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生以上只是工作的粗略總結(jié),。由于時(shí)間不夠，會(huì)有很多不足之處,。我希望貴公司能糾正它,。我們將高度重視并及時(shí)解決。最后,，祝雙方合作愉快,，項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年終總結(jié)2在這個(gè)辭舊迎新的機(jī)會(huì)中，這一年對(duì)重慶,、房地產(chǎn)市場(chǎng),、房地產(chǎn)和我都充滿(mǎn)了期待。我知道個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,，愛(ài)是做好每一項(xiàng)工作不可或缺的,。因此，在這充滿(mǎn)希望的新的一年里,，我將盡我最大的努力為公司服務(wù),。熱愛(ài)本職工作，努力工作,，嚴(yán)于律己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，繼續(xù)學(xué)習(xí),。以使命般的熱情回應(yīng)客戶(hù),，以嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度回應(yīng)我的事業(yè)，從而打動(dòng)客戶(hù),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)半月了,。自從加入公司以來(lái),，從半了解半了解到目前對(duì)銷(xiāo)售流程有必要的了解，當(dāng)然,，這需要很多努力和時(shí)間,，沒(méi)有同事的幫助。聯(lián)系了房地產(chǎn)顧問(wèn)的工作后,，我意識(shí)到,，工作量很小，要學(xué)的東西很多,，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是無(wú)堅(jiān)不摧的深淵,。這就是為什么我越來(lái)越喜歡這份工作。過(guò)去,，我從朋友那里聽(tīng)說(shuō),，銷(xiāo)售人員為了爭(zhēng)奪業(yè)績(jī)和傭金，常常不擇手段,。幸運(yùn)的是,，我們有一支成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。同事之間存在競(jìng)爭(zhēng)和幫助,。在交流中，任何分歧都可以消除,。正是因?yàn)橛辛诉@樣一群同事,，我才能在新盤(pán)匯迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō)：靠近朱的是紅的,，靠近墨的是黑的,。正是因?yàn)檫@種強(qiáng)大的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，它給了我成長(zhǎng)所需的營(yíng)養(yǎng)在接下來(lái)的幾年里,，雖然我在這三個(gè)半月里沒(méi)有表現(xiàn),，但我總結(jié)了許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護(hù)方法。也改變了我的.一些習(xí)慣,。事實(shí)證明,，知識(shí)和創(chuàng)造力是無(wú)窮的。如何進(jìn)行我們的房屋銷(xiāo)售,？我認(rèn)為建立誠(chéng)信是根本,。我們應(yīng)該以“家”的態(tài)度對(duì)待公司，為客戶(hù)和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)一旦員工有不誠(chéng)實(shí)行為,，公司將不可避免地處理?yè)p失,。無(wú)形的是聲譽(yù)的損害，有形的是財(cái)產(chǎn)的損失,，所有這些都直接影響到公司的利潤(rùn),。因此,，我們應(yīng)該樹(shù)立誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，忠誠(chéng)于公司,、客戶(hù),、自我責(zé)任和自我表現(xiàn)在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度外,，我還應(yīng)該總結(jié)出處理銷(xiāo)售工作的切實(shí)可行的方法,。為此，我應(yīng)該執(zhí)行以下操作：

（1）,、不做作,，真誠(chéng)相待，顧客能分辨真假,。獲得客戶(hù)的信任,，客戶(hù)就會(huì)傾聽(tīng)你的意見(jiàn)。相反,，你說(shuō)的每句話(huà)都會(huì)產(chǎn)生相反的效果

（2）,、了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)需求,，并做出有針對(duì)性的解釋

（3）,、一定要推薦房子，了解所有房子,，包括它們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),。能夠?qū)蛻?hù)的所有問(wèn)題給出合理的解釋。房地產(chǎn)顧問(wèn)培訓(xùn)總結(jié)

（4）堅(jiān)持客戶(hù)關(guān)系,。每個(gè)客戶(hù)都有不同的聯(lián)系人,。只要他們對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的熱愛(ài)得到保證，他們就會(huì)把他們的愛(ài)傳遞下去

（5）,、為了表明自己的身份,，我們不是在賣(mài)房子，而是用我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫助客戶(hù)的顧問(wèn),。更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)其他建筑的中立評(píng)估可以增加客戶(hù)的信任

（6）,、一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要與同事團(tuán)結(jié)合作

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)字 房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇八

銷(xiāo)售工作有句行話(huà)，客戶(hù)比作水源,，“水能載舟,，亦能覆舟”。緊張忙碌的20xx房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作即將過(guò)去,，20xx的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前,。我在沉思回顧銷(xiāo)售部門(mén)過(guò)去工作的同時(shí)，又必須重新認(rèn)識(shí)新階段工作。現(xiàn)在就來(lái)就20xx房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作做點(diǎn)總結(jié)：

今年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng),、同事的共同努力下，我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的'一些不足之處。

首先,，銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和分析：

（一）績(jī)效統(tǒng)計(jì)：在20xx6月開(kāi)業(yè),，商品房預(yù)售5套，銷(xiāo)售總面積600平方米,，銷(xiāo)售總房款額1636040元,。

（二）業(yè)績(jī)分析：客戶(hù)簽單18單，其中9簽訂完成交易,。

其次,，在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了一些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，我與大家分享幾點(diǎn)：

（一）與顧客成為朋友,，彼此信任，那么你就是最成功的銷(xiāo)售人員,。

（二）要站在客戶(hù)的立場(chǎng)想問(wèn)題,，然后才能談心，因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通,。

（三）不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn),，在健談當(dāng)中盡量展現(xiàn)得坦率、真誠(chéng)一些,。

（四）增加銷(xiāo)售方法,，專(zhuān)注于重要客戶(hù),，老顧客,。

（五）注重幫而非賣(mài)，賣(mài)是光將產(chǎn)品塞給客戶(hù),，幫則是幫助客戶(hù)挑選到的產(chǎn)品,。

總的來(lái)說(shuō)，20xx的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)就是以上,，我銷(xiāo)售部門(mén)還會(huì)繼續(xù)努力做好以后工作,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)字 房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇九

不經(jīng)意間，這一年已悄然離去,，在這一年里,，工作量不大，要學(xué)的卻不少，時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。以前聽(tīng)說(shuō)也遇到過(guò)銷(xiāo)售人員為了競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪傭金，往往是不擇手段,，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是，我的公司有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍,。同事之間有競(jìng)爭(zhēng),，互相幫助。每一次差異總能在溝通中消除,，每一個(gè)問(wèn)題往往都能在頭腦風(fēng)暴中解決(即使我們店只有十幾個(gè)人),。正是因?yàn)槿绱藵夂竦墓痉諊蛨F(tuán)隊(duì)精神，才給了我長(zhǎng)期生活和成長(zhǎng)所需的'營(yíng)養(yǎng),。以下是去年房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結(jié):

從我已經(jīng)買(mǎi)了房子的客戶(hù)那里,，在銷(xiāo)售他們的過(guò)程中，我也經(jīng)歷了很多銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),。在這里給你看,，也許我做得不是很好，但我希望和你分享,。

第一,，最基本的是在接待中始終保持熱情。

第二,，是做好客戶(hù)登記和回訪跟蹤工作,。

第三，經(jīng)常邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)看房,，讓客戶(hù)了解我們社區(qū)的動(dòng)態(tài),。增強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作,。

第四,，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)知識(shí)和最新動(dòng)態(tài),。面對(duì)客戶(hù),，我們可以輕松樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)精神，讓客戶(hù)更加相信自己,。

第五,，從客戶(hù)的角度思考更多的問(wèn)題,，這樣你就可以有針對(duì)性地看房子，為客戶(hù)提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，這樣客戶(hù)就可以放心地買(mǎi)房子。

第六,，學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,，適當(dāng)強(qiáng)迫客戶(hù)盡快做出決定。

第七,，找出并認(rèn)識(shí)到自己的目標(biāo),，不斷增強(qiáng)勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,，永遠(yuǎn)是最重要的,。我堅(jiān)信，只要方向正確,，方法正確,，一步一步，每一步都能堅(jiān)定地踏上前進(jìn)的道路,，卻能早日到達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠機(jī)會(huì)，總有一天運(yùn)氣會(huì)耗盡,。

在新的一年里,，我將繼續(xù)用我的熱情感染他人，繼續(xù)在這個(gè)好的平臺(tái)上努力工作,，給自己一個(gè)新的目標(biāo),，在5月、6月,、9月和10月為自己制定兩套銷(xiāo)售任務(wù),，在3月、4月,、7月,、8月、11月和12月達(dá)成一套交易,。

個(gè)人發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,，熱愛(ài)是做好每一項(xiàng)工作不可或缺的,。因此,，在這家充滿(mǎn)希望的公司里，我將竭盡全力為公司服務(wù),，熱愛(ài)崗位,，努力工作，嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用激情感染客戶(hù),，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)生涯，感動(dòng)客戶(hù),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。最后，我希望在新的一年里,，我能和同事們?nèi)〉酶叩某煽?jī),！

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)字 房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十

時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就要結(jié)束了,。在這辭舊迎新的日子里，祝大家新年快樂(lè),?？偟膩?lái)說(shuō)，今年我學(xué)到了很多,，取得了很多進(jìn)步,。因?yàn)槲抑饕?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)出版，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)出版做以下總結(jié)在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或電子商務(wù)是極其重要的,。首先，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的整體發(fā)布,，網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不超過(guò)兩個(gè),，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站。記得剛來(lái)的時(shí)候,，我比較關(guān)注中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布,，所以我們的主要產(chǎn)品在中文排名中有一定的地位，但是英文網(wǎng)站相對(duì)比較弱,。然而,，幸運(yùn)的是，后來(lái)重點(diǎn)慢慢轉(zhuǎn)移到了英文網(wǎng)站上,，這使得我們的主要產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上有了一定的排名,。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名，每半個(gè)月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),。一般來(lái)說(shuō),，沒(méi)關(guān)系?；旧?，我們可以在主要搜索引擎的前三頁(yè)找到我們公司的產(chǎn)品信息從網(wǎng)站整體發(fā)布量來(lái)看,，據(jù)綜合統(tǒng)計(jì)，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè),，英文網(wǎng)站約90個(gè),。當(dāng)然，這并不意味著如果注冊(cè)的網(wǎng)站很多,，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)很高,，因?yàn)樗阉饕嫦矚g原創(chuàng)的東西，所以他們通常會(huì)在產(chǎn)品介紹上做一些努力,。此外,，產(chǎn)品信息將每天更新。一次點(diǎn)擊即可更新的網(wǎng)站將每天更新一次,。對(duì)于一些更新麻煩的網(wǎng)站,，它們將至少每3-5天更新一次（這不會(huì)影響搜索引擎的收集）。此外,，鑒于在線視頻搜索率很高,，我們還注冊(cè)了五個(gè)視頻網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸我們相關(guān)設(shè)備的視頻，希望能吸引一定數(shù)量的觀看,。

對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站,，它將定期改進(jìn)一些材料，例如發(fā)布一些行業(yè)趨勢(shì),，豐富和更新我們的產(chǎn)品信息,。企業(yè)網(wǎng)站主要用于展示我公司的整體形象和服務(wù)。因此,，它還統(tǒng)一了產(chǎn)品的發(fā)布格式和圖片,，因此看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)。中文頁(yè)面上的產(chǎn)品信息已經(jīng)統(tǒng)一,。至于英文版,，有些產(chǎn)品沒(méi)有統(tǒng)一的格式。下一步我們需要時(shí)間來(lái)改進(jìn)它,。對(duì)于網(wǎng)站的修訂,，如果沒(méi)有必要，暫時(shí)不要進(jìn)行修訂,，因?yàn)樾抻啎?huì)影響網(wǎng)站被主要搜索引擎收錄的情況（通常,，新網(wǎng)站的時(shí)間大約為1個(gè)月）。

由于我們公司成立不久,，網(wǎng)站上還有一些部分處于空白狀態(tài),，比如企業(yè)榮譽(yù)和發(fā)展過(guò)程。我希望將來(lái)能逐步改進(jìn),。此外,，還利用一些現(xiàn)成的`照片和設(shè)備制作了一段簡(jiǎn)短的視頻，放在企業(yè)網(wǎng)站上介紹企業(yè)形象,。雖然我不知道被瀏覽的可能性,，而且它看起來(lái)也不完美，但我可以先把它處理好,，然后再做一個(gè),。

至于其他問(wèn)題，它們都是老生常談,，所以我在這里不多說(shuō)了,。然而，有一件事仍然令人欣慰,。自樓下車(chē)間實(shí)行合同制以來(lái),，效率有了很大提高。我希望他們能再接再厲,。當(dāng)然,，我也希望銷(xiāo)售部的人員能更加努力地工作，制作更多的聯(lián)系人名單,，以避免忽視車(chē)間的設(shè)備,。據(jù)說(shuō)，不管火柴多么亮,，它都只會(huì)像豆子一樣亮,。但是如果你用火柴點(diǎn)燃一堆火柴，它會(huì)燃燒得很亮,。我希望公司將來(lái)能有這樣一場(chǎng)比賽,，帶動(dòng)大家的熱情，把100%的熱情投入到工作中去,。

據(jù)說(shuō)人和產(chǎn)品都有同樣的缺點(diǎn)：他們認(rèn)為自己可以為所有人做任何事,。事實(shí)上，人和產(chǎn)品的能力都是有限的,。一個(gè)人不能做所有的事情,，一臺(tái)設(shè)備不能生產(chǎn)所有的產(chǎn)品。因此,，人和產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位,，我們必須知道我們能做什么，我們應(yīng)該做什么,。最后,，我希望在新的一年里，公司和個(gè)人都能以新的面貌迎接新的挑戰(zhàn),，并向更高的水平邁進(jìn),。我希望公司全體員工共同努力,，使我們的公司更美好、更進(jìn)一步,，共同創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)字 房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十一

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米,，這對(duì)我和所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn),。為此，我組織團(tuán)隊(duì)成員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,，深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力,。通過(guò)深入學(xué)習(xí),，使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)：公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康,、可持續(xù)發(fā)展的生命線,，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證，“不以規(guī)律,，不成方圓”,，沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路，就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),；銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)效益,，樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng),。成功的銷(xiāo)售，可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,，推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn),。因此，我注意引導(dǎo)部門(mén)員工樹(shù)立責(zé)任意識(shí),、危機(jī)意識(shí),、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求,。

上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則,，較好地開(kāi)展了各項(xiàng)工作,。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣,，督察廣告投放情況,；奔波忙碌，與銷(xiāo)售代理公司溝通,，與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),，幫助銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案,，全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況,。在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員工作積極,，較好開(kāi)展了各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng),。經(jīng)過(guò)精心籌備，1月23日,，四季新城銷(xiāo)售部正式啟用,，三維動(dòng)畫(huà)、沙盤(pán)模型,、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息,，使人們了解了四季紅新城的全貌；2月1日,，四季新城項(xiàng)目正式開(kāi)工,，項(xiàng)目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步；4月25日,，精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦,，幫助現(xiàn)實(shí)客戶(hù)和潛力客戶(hù)多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過(guò)大量艱苦的工作,，從一月底銷(xiāo)售部開(kāi)張到目前,，除去銷(xiāo)售員回訪時(shí)已購(gòu)買(mǎi)人員，目前積累客源1000余組,，這些客源有如此高的粘度,，說(shuō)明客戶(hù)對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源的`順利開(kāi)盤(pán)做好了良好鋪墊,。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),，積極為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作,。我積極與工程部溝通信息,，及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時(shí)安排廣告宣傳工作,；全力配合財(cái)務(wù)部工作,，及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,，隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng)，確保賬目明細(xì),；認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定,。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,，售前積極進(jìn)行上門(mén)拜訪活動(dòng)，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)考察,，現(xiàn)場(chǎng)宣傳,；售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間,，竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂(yōu)解難,；售后，及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪,，了解業(yè)主的要求與意見(jiàn),，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶(hù)。此外,，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,，申請(qǐng)大型屋外廣告牌，爭(zhēng)取其支持,；與銀行信貸部門(mén),、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系,，既為他們提供業(yè)務(wù)支持,，也尋求他們的幫助，使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻,，快速便捷,。

工作中，我能夠擺正自己的位置,，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上,，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”,，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由,，不為失敗找借口”,，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒，幫助其制定銷(xiāo)售計(jì)劃,，改進(jìn)銷(xiāo)售思路,，輔助其健康發(fā)展。

同時(shí),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，結(jié)合銷(xiāo)售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度,，制定了規(guī)章制度,，明確了部門(mén)員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制,，落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,，強(qiáng)化了對(duì)部門(mén)成員的管理,，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性,。同時(shí)，我堅(jiān)持以人為本,，尊重員工的意見(jiàn),，采納合理化建議；關(guān)心員工的生活,，關(guān)注青年員工的成長(zhǎng),，無(wú)論個(gè)人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助,，極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,、相互幫助、相互協(xié)作,、攜手共進(jìn)的氛圍,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開(kāi)展工作，打造愛(ài)崗敬業(yè),、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

半年來(lái)，雖然取得了一定的成績(jī),，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強(qiáng)，由于忙于具體事務(wù),，往往忽略對(duì)一些問(wèn)題的研究,，以致于工作思路不夠開(kāi)闊；二是計(jì)劃不夠細(xì)致，工作中往往注重大事的計(jì)劃,，忽略日常小事的計(jì)劃,，一定程度上影響了效率。對(duì)這些問(wèn)題,，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,，改進(jìn)工作，超越自我,。

1,。拼搏奮進(jìn)，下半年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo),。一期一批及二批銷(xiāo)售均達(dá)到xxxx以上為目標(biāo),；一期一批共213套，銷(xiāo)售面積24741㎡,，預(yù)計(jì)可完成總銷(xiāo)套數(shù)的90%,，即22266。9平方米,，共191套,；自行車(chē)庫(kù)銷(xiāo)售金額約為xxx萬(wàn)元?；鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)x萬(wàn)元,；、一期二批,；共168套,，銷(xiāo)售面積，預(yù)計(jì)可完成總銷(xiāo)套數(shù)的90%,，即平方米,，共151套；自行車(chē)庫(kù)銷(xiāo)售金額為x萬(wàn)元,?；鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)x萬(wàn)元。

2,。合理搭配,，科學(xué)制定廣告計(jì)劃

戶(hù)外、中郵,、直投,、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯(cuò)開(kāi)發(fā)行時(shí)間,，掌握宣傳時(shí)機(jī),，限度提高宣傳效果,，爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入，換取的經(jīng)濟(jì)效益,。鹽城大橋以北道路在開(kāi)盤(pán)前10天更換內(nèi)容,，公布開(kāi)盤(pán)信息；中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,，更多地針對(duì)老城區(qū),；短信效果明顯，應(yīng)在開(kāi)盤(pán)前一周進(jìn)行,，注意與中郵廣告錯(cuò)開(kāi)時(shí)間,；報(bào)紙?jiān)陂_(kāi)盤(pán)前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯(cuò)開(kāi)時(shí)間段,，將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配,。

3。完善制度,，提高管理水平

為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售管理水平,，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門(mén)運(yùn)作,。一是制定案場(chǎng)管理制度,，加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷(xiāo)售以及紀(jì)律管理，逐步改變對(duì)代理公司依賴(lài)性過(guò)強(qiáng)的局面,，學(xué)會(huì)“兩條腿”走路,，提升公司形象與銷(xiāo)售業(yè)績(jī),；二是建立健全合同管理與簽約制度,，實(shí)行專(zhuān)人管理，健全客戶(hù)檔案,，防止意外糾紛,，確保公司利益。

感謝公司給我搭建了述職的平臺(tái),，我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī),，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,，開(kāi)拓進(jìn)取,，求真務(wù)實(shí)，為銷(xiāo)售工作盡力盡為,，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn),！

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)字 房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十二

不知不覺(jué)地,，20xx就要結(jié)束了。加入我們這家房地產(chǎn)公司已經(jīng)開(kāi)業(yè)一年了,。在這短短的一年的學(xué)習(xí)和工作中,，我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。今年的工作總結(jié)如下：

學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,。這是我人生中第一份正式的工作,。當(dāng)我還是學(xué)生的時(shí)候，我曾經(jīng)做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,。我認(rèn)為這似乎與房地產(chǎn)有關(guān),。事實(shí)上，我對(duì)房地產(chǎn)知之甚少,，甚至一無(wú)所知,。當(dāng)我來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我不熟悉新環(huán)境和新事物,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。通過(guò)努力學(xué)習(xí),，我了解了房地產(chǎn)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵和職責(zé),，深深熱愛(ài)這份工作，并意識(shí)到我的選擇是正確的

剛進(jìn)入公司時(shí),，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊，甚至無(wú)聊,。但過(guò)了一段時(shí)間,，回頭看這些內(nèi)容真的有了不同的感覺(jué)。我覺(jué)得我們真的收獲很多,。精神狀態(tài)變得越來(lái)越平靜和成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我逐漸明白,，心態(tài)決定一切,。想到在銷(xiāo)售線工作，最深的感受是保持良好的態(tài)度非常重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)各種各樣的人和事,，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的情緒，以穩(wěn)定,、寬容和積極的態(tài)度面對(duì)工作和生活

專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技能的過(guò)程中,，我覺(jué)得很無(wú)聊，因?yàn)槲业谝淮谓佑|到這些知識(shí),，比如建筑知識(shí),。我每天都在背誦和練習(xí),。面對(duì)評(píng)估，我努力工作,。最后,，努力終于有了回報(bào)。我已經(jīng)充分證明了這一點(diǎn)的重要性,，從對(duì)接聽(tīng)電話(huà)和客戶(hù)毫無(wú)準(zhǔn)備,，到現(xiàn)在變得得心應(yīng)手。當(dāng)時(shí),，我真的覺(jué)得自己太累了?，F(xiàn)在，回顧過(guò)去,，要克服的困難是我自己,。雖然當(dāng)時(shí)我很累很累，但我們不是堅(jiān)持了嗎,？當(dāng)然,，這種增長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心密切相關(guān)。這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的一個(gè)重要原因,。下班后,，我還將學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以跟上時(shí)代的步伐,，不被時(shí)代淘汰

從客戶(hù)第一次打電話(huà)起,，所有地址和電話(huà)禮儀都應(yīng)到位。拜訪客戶(hù),，從謙遜的行為到最基本的禮貌,，處處都能透露出公司的形象，所有細(xì)節(jié),?？此坪?jiǎn)單的.工作實(shí)際上需要更多的關(guān)心和耐心。在整個(gè)工作中,，無(wú)論是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各種材料，總之,，都讓我們從陌生變成了熟練,。在平時(shí)的工作中，這兩個(gè)專(zhuān)項(xiàng)也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)解決了問(wèn)題,。從措手不及到得心應(yīng)手，他們一個(gè)接一個(gè)地走了出來(lái),。進(jìn)步的前提包括我們的努力和心痛,。有時(shí)他們很不耐煩,，經(jīng)常對(duì)一些遇到更多問(wèn)題或說(shuō)話(huà)生氣的客戶(hù)針?shù)h相對(duì)。

事實(shí)上,，對(duì)于這樣的客戶(hù)來(lái)說(shuō),，使用迂回或柔和的方式來(lái)克服僵化的問(wèn)題可能更有效。因此,，在未來(lái),，我們應(yīng)該克制自己的脾氣，增加耐心,，讓顧客感覺(jué)更親密,，從而獲得更多的信任。對(duì)顧客關(guān)心不夠,。有些客戶(hù)需要銷(xiāo)售人員的持續(xù)關(guān)注,。否則，他們可能不會(huì)問(wèn)你問(wèn)題,，而是去其他人那里自己詢(xún)問(wèn)或思考,。這樣，我們就失去了他交易的主動(dòng)權(quán),。因此,，在未來(lái)，我會(huì)加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系,，關(guān)注客戶(hù)的需求

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)字 房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十三

售樓銷(xiāo)售工作如逆水行舟,，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去,，新的挑釁又在眼前,。沉思回想，這一年我作為銷(xiāo)售本部經(jīng)理,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí),，同時(shí),，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,，具體的工作總結(jié)如下,。

20xx年公司履行目標(biāo)義務(wù)制，每個(gè)部門(mén),、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書(shū),。今年本部的銷(xiāo)售指標(biāo)是x—x期（含xx園）必達(dá)目標(biāo)xxx萬(wàn)元，爭(zhēng)取目標(biāo)xxx萬(wàn)元,，考核時(shí)間20xx年x月—20xx年xx月,。

根據(jù)20xx年x月—xx月xx日統(tǒng)計(jì),，本部共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元，其中x—x期實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元,，xx園實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元,。

1、通過(guò)事跡的'優(yōu)越劣汰,，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷(xiāo)售人員,。目前，本部有售樓人員：xx,、xxx,、xx、xx,、xxx等五人,。其中20xx年年度目標(biāo)達(dá)xxxx萬(wàn)以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：xxx、xx,。

2,、本部銷(xiāo)使從無(wú)到有。目前比較穩(wěn)固的銷(xiāo)使有x名,，周六周日兼職銷(xiāo)使x名,。

3、銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng),，具體體現(xiàn)在主動(dòng)追擊客戶(hù)等方面,。

4、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng),，合理的計(jì)劃一經(jīng)采用馬上就能得到實(shí)行,。

1、采用每日早會(huì),、晚會(huì)的方法,，準(zhǔn)確把握銷(xiāo)售人員每人每日的客戶(hù)情況。

2,、匯湊集體聰慧,，充分調(diào)動(dòng)本部人員的積極性。每周擬定目標(biāo)房源,，針對(duì)目標(biāo)房源提出銷(xiāo)售措施,，并將計(jì)劃與策劃部商討履行，進(jìn)步了計(jì)劃的可行性,，也加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性。

3,、在客戶(hù)減少的情況下,，轉(zhuǎn)變坐銷(xiāo)模式,，組織部門(mén)人員走出售樓部，到各大單位及寫(xiě)字樓上門(mén)訪問(wèn)客戶(hù),。

4,、治理實(shí)踐中，應(yīng)用建立部門(mén)銷(xiāo)售明星等手段,，不斷地進(jìn)步銷(xiāo)售人員工作危機(jī)感和使命感,，從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售如逆水行舟,，不進(jìn)則退,，“居安思危”的心理利于工作主動(dòng)性和工作實(shí)效的提升,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)字 房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十四

歲月荏苒,，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去,，新的一年就要來(lái)臨,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。

現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司開(kāi)展的一系列重要指示，忠于公司,、忠于股東,、老實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，使公司持續(xù)的開(kāi)展,。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷(xiāo)售方案及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此，我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

我于年初進(jìn)入公司以來(lái),，在公司開(kāi)發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下,，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，為公司的售房工作墊定了根底,，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,，制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售方案,。

2、籌劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案,，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3,、辦理售房合同,，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記,。

4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,，接待客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)保持聯(lián)系。

首先,，銷(xiāo)售宣傳人員的工作,，銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守,，并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié),。

1、銷(xiāo)售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,，并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略,，做好工作，絕不能向客戶(hù)透露;

2,、來(lái)電,、來(lái)客的登記

填寫(xiě)客戶(hù)資料表。無(wú)論成交與否,，每接待一組客戶(hù)后,，立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,?？蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶(hù)成交的可能性,，將其分類(lèi)為：a、很有希望

b,、有希望c,、一般d、希望渺茫,，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)?cè)L,。

3、銷(xiāo)售登記

管理和登記銷(xiāo)售的情況,，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料,。

4,、換、退房管理

在銷(xiāo)售過(guò)程中換,、退房的.原因,，理由以及處理方法和結(jié)果。

5,、催交欠款

處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理,。

6、成交客戶(hù)資料管理

登記已成交客戶(hù)詳細(xì)資料，方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料,，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析,，從而最大限度提高對(duì)客戶(hù)的效勞。

7,、換戶(hù)

需換戶(hù)者,，在定購(gòu)房屋欄內(nèi)，填寫(xiě)換戶(hù)后的戶(hù)別,、面積,、總價(jià)，并注明何戶(hù)換何戶(hù),，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金假設(shè)有變化,，以換戶(hù)后的戶(hù)別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8,、退戶(hù)

遇到退戶(hù)情況,，應(yīng)分析退戶(hù)原因，明確是否可以退戶(hù),，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,，辦理退戶(hù)手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;假設(shè)有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：

1),、傳播媒體報(bào)紙電視

2),、戶(hù)外媒體戶(hù)外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工,、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)

網(wǎng)絡(luò)、出租車(chē),、公交車(chē),、公交站臺(tái)(可在其車(chē)體做噴繪廣告，或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報(bào)宣傳),，內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。

3),、印刷媒體

第一,，售房銷(xiāo)售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)開(kāi)展的了解、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

3、銷(xiāo)售登記

管理和登記銷(xiāo)售的情況,，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料,。

4,、換、退房管理

在銷(xiāo)售過(guò)程中換,、退房的原因,，理由以及處理方法和結(jié)果。

5,、催交欠款

處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理,。

6、成交客戶(hù)資料管理

登記已成交客戶(hù)詳細(xì)資料,，方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料,，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析,，從而最大限度提高對(duì)客戶(hù)的效勞。

7,、換戶(hù)

需換戶(hù)者,，在定購(gòu)房屋欄內(nèi)，填寫(xiě)換戶(hù)后的戶(hù)別,、面積,、總價(jià)，并注明何戶(hù)換何戶(hù),，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金假設(shè)有變化,，以換戶(hù)后的戶(hù)別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8,、退戶(hù)

遇到退戶(hù)情況,，應(yīng)分析退戶(hù)原因，明確是否可以退戶(hù),，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,，辦理退戶(hù)手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;假設(shè)有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：

1),、傳播媒體報(bào)紙電視

2),、戶(hù)外媒體戶(hù)外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工,、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)

網(wǎng)絡(luò)、出租車(chē),、公交車(chē),、公交站臺(tái)(可在其車(chē)體做噴繪廣告，或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報(bào)宣傳),，內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。

3),、印刷媒體

第一,，售房銷(xiāo)售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)開(kāi)展的了解,、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。