隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇一

對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,，對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中,，我必須從頭學(xué)起,。

在我剛進(jìn)銀行的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題,。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,，漸漸開始熟悉了這里的一切……

由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，對(duì)于我來說，一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,，從前對(duì)經(jīng)濟(jì),、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我,，也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣,。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實(shí)覺得受益匪淺,。

另外,，銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實(shí)習(xí),，在這兩個(gè)部門中,，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系,。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用,。

在進(jìn)入我們這個(gè)部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,，也就是銀行發(fā)放的貸款,，如果收不回來的話，就需要我們這個(gè)部門來處理的,。當(dāng)然這一切都是我對(duì)我們這個(gè)部門最初,，也是最膚淺的印象,。

如今，經(jīng)過這幾個(gè)月來的磨煉,，我已經(jīng)對(duì)自己所在的部門,，以及對(duì)自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識(shí)。我已經(jīng)知道了其中的重要性,。

在一開始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生,，要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事們的幫助,，我的進(jìn)步才有了保證,。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,，如果實(shí)在不明白,，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設(shè)法讓我去接觸我尚不熟悉的知識(shí),。

當(dāng)然在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,，每天我基本上都是第一到辦公室,，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水,，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,，特別是鍛煉了自己與人交往的能力,。對(duì)我來講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量,。把握住這些機(jī)會(huì),，讓自己變得更加成熟起來。

對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講,，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中,，我已經(jīng)在這些方面有了長足的`進(jìn)步,，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,，在這樣一種和諧氣氛中,，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？

今年的核銷工作內(nèi)容特別多,，從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開始,，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,，這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過程的大好機(jī)會(huì),，我通過了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過程的要領(lǐng),。剛開始,，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個(gè)過程，我對(duì)自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識(shí),，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,，我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了，這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程,。當(dāng)然,，我現(xiàn)在的工作，仍然是有很大的提升空間的,，是一個(gè)繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過程,。相信自己將來一定會(huì)比現(xiàn)在做得更好。

在我們核銷的過程中會(huì)有很多的步驟,，首先就要印材料,，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報(bào)告如何來寫,，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表,，做核銷材料的目錄清單,，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好,。反正感覺核銷的整個(gè)過程是比較忙碌的,，不過這讓我更加高興，因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,，我才能得到更加好的鍛煉,，才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能。同時(shí),，在核銷的過程中我會(huì)經(jīng)常和其他部門的同事打交道,，這樣我不僅可以認(rèn)識(shí)許多其他部門的同事，也在這個(gè)過程中提高了自己與他人溝通的能力,。

在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,，通過參加相關(guān)的會(huì)議,，我漸漸自己也學(xué)會(huì)了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此,，我對(duì)這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,，一點(diǎn)一滴地積累，慢慢地也搞清楚了,。

作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,，我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部，也積極參加了我們黨支部的組織生活,。自己是在大學(xué)入的黨,，如今在工作單位的黨支部里，自己的年齡是比較小的,，黨齡也是比較短的,，不像在大學(xué)的學(xué)生黨支部，在那里我們的年齡都是差不多的,。雖然我的閱歷有限,，使我對(duì)黨組織的認(rèn)識(shí)可能還沒有其他老黨員那樣深刻，不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣,，有著更加長遠(yuǎn)的目標(biāo),。希望自己今后能夠在這個(gè)新的集體里得到更大的收獲。

當(dāng)然,，在我的工作的這段時(shí)間,，還發(fā)生了汶川大地震，震中在千里之外的四川省,，但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感,，這也讓我有了對(duì)這次地震更加直觀的感受。在這個(gè)舉國同悲的日子里,，我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)捐款,，我雖然入行時(shí)間還很短，不過我還是向?yàn)?zāi)區(qū)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量,?！疤煜屡d亡，匹夫有責(zé)”,，我們每一個(gè)興業(yè)人都是本著這樣一種態(tài)度來對(duì)待,，同時(shí)也讓我對(duì)這種人文關(guān)懷而倍感欣慰和自豪。

前段時(shí)間,，我們上海分行進(jìn)行了唱行歌的比賽,，我們這個(gè)部門與其他幾個(gè)部門組成了一個(gè)小組，在經(jīng)過了一定的訓(xùn)練以后，我們順利通過預(yù)賽,，進(jìn)入了最后的決賽,，在最后比賽中，我們這個(gè)組獲得二等獎(jiǎng)的好成績,。我們大家都很高興,，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)過程中，大家都付出了很多,，最終通過我們自己的努力,，大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強(qiáng)的凝聚力,。我也在其中為自己能夠貢獻(xiàn)出一份力量而感到特別的高興,。

“飛速發(fā)展的時(shí)代誰不想興業(yè)，業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,，奮進(jìn)發(fā)展的時(shí)代誰不愛興業(yè),，業(yè)興國強(qiáng)締造個(gè)美好世界?！边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個(gè)興業(yè)人對(duì)于身處的這個(gè)時(shí)代的光榮,，每個(gè)人都希望自己的事業(yè)興旺，家庭和睦,，同樣我們每一個(gè)國人都期待著明天祖國會(huì)更好,。同樣，這也是我們興業(yè)銀行的目標(biāo),，在建行20周年之際,，我們本著“服務(wù)源自真誠”的理念，正朝著“百年興業(yè)”的目標(biāo)大步邁進(jìn),。同時(shí),，我作為一個(gè)個(gè)體，能夠在這“潮起潮落,，花開花謝”的進(jìn)程中貢獻(xiàn)出自己的一份力量,，感到了自己肩上的責(zé)任之重，我要以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志去迎接將來一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn),。

目前正在如火如荼進(jìn)行中的北京奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)是全球人們共同的盛事，中國體育代表團(tuán)在本屆運(yùn)動(dòng)盛會(huì)中取得了優(yōu)異的成績,，我們每一個(gè)中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時(shí),，看到的是一個(gè)蒸蒸日上的強(qiáng)大祖國。中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,，才有可能投入更大的資金去發(fā)展體育,，才有可能取得今天這樣輝煌的成績。由此，讓我進(jìn)一步聯(lián)想到：經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開各種各樣的行業(yè),，當(dāng)然也包括銀行業(yè),，不正是有那么多像興業(yè)銀行這樣的單位，在改革開放的大潮中乘風(fēng)破浪,，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,，才有了我們今天日益提高的生活質(zhì)量嗎？我們每個(gè)人在這其中所扮演的角色,，也是缺一不可的,，我為自己是其中的一分子而驕傲，更為我是興業(yè)銀行的一員而自豪,。

由此,，通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識(shí),，已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能,。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,，希望在今后能夠有的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考試,。積極提高業(yè)務(wù)水平,，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。

作為興業(yè)銀行的一員,，我時(shí)時(shí)刻刻都注意維護(hù)著我們部門以及銀行的形象和利益,，并且保守內(nèi)部的秘密。處處以自己是一個(gè)興業(yè)人為榮,。

當(dāng)然,，在自己部門的業(yè)務(wù)知識(shí)水平達(dá)到一個(gè)高度以后，我還要了解的銀行業(yè)知識(shí),，因?yàn)槲乙雁y行業(yè)務(wù)整個(gè)流程能夠有一個(gè)全面系統(tǒng)地把握,。了解各個(gè)部門之間流程的相互關(guān)系，我想這一切都是一個(gè)銀行從業(yè)人員所應(yīng)該具有的素質(zhì),。

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年x月,，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了x行。時(shí)光飛逝,，來xxx行已經(jīng)半個(gè)年頭了,，即將過完我的試用期，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來,。

作為一名x行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。每天我都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。

記得剛?cè)離行的我還是一名“乳臭未干”的剛畢業(yè)大學(xué)生，不僅對(duì)業(yè)務(wù)不熟,，在同事的交往溝通中也存在障礙,。常常是保險(xiǎn)不敢說，存款不敢挖,，和客戶一句簡單的交流都會(huì)面紅耳赤,。但是，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，經(jīng)過在資陽x行一年的鍛煉,，也特別感謝網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以及各位同事的指導(dǎo)與照顧，我迅速的掌握了業(yè)務(wù)技能與一些營銷技巧,，在x行逐漸成長,。

柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，即使是平凡的工作,，我也要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù),。

我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

因?yàn)橐粋€(gè)同事工作調(diào)動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)少了一個(gè)人,，就少開了一個(gè)柜臺(tái),，每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到x多筆，每天還要收xx超市以及周邊商戶的零錢和破鈔,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按總行和省分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下,，工作的.一年內(nèi)我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。

記得剛?cè)胄袝r(shí),，進(jìn)行稍久一點(diǎn)的同事給我說過,，儲(chǔ)蓄乃立行之本，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作,。在柜臺(tái)上，用優(yōu)質(zhì)以及真誠的服務(wù)打動(dòng)客戶,，挖掘一切可以挖掘的存款,。下班后，動(dòng)用一切能夠動(dòng)用的社會(huì)關(guān)系,，把親朋好友在其他銀行的存款都轉(zhuǎn)到x行來,，完成了這四個(gè)季度個(gè)人的存款任務(wù)。

回顧這一年來的工作,，我是問心無愧的,。在工作中，我忠于職守,，盡力而為,。在與同事的交往中，我謙虛恭敬,，真誠待人,。

但我自身還存在著一些不足。我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠,。新情況新問題層出不窮,，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí)、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是人生觀、價(jià)值觀缺陷的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問題,，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇三

現(xiàn)在試用期已接近尾聲，我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,，有很多值得回味和深思的東西,。從最初入住白xx集中培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫,、在xx學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知,，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,，再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。

一路走來,，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的xx銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。

立足本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中,。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解,。面對(duì)這種情況，在近一段時(shí)間里,，我在師傅的教導(dǎo)下,，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，不斷提高工作能力，一步步提高自己,，完善自己,，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將試用期的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

作為一名銀行柜員,，每天與金錢打交道,，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,，能遵紀(jì)守法,，忠于職守、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,，能夠不斷的去學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高,，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事,。

要成為一名優(yōu)秀的員工,，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,。因此，在目前的工作崗位上,，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力,，具備了一定的工作能力,，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù),。

在業(yè)務(wù)技能,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)

在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此,，我常常提醒自己善待別人,，便是善待自己，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好微笑服務(wù),，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo),，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸,。

作為一名新員工,，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處,。熱愛自己的本職工作,，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的'各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù),。經(jīng)過近一年的不懈努力,，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn),。

雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，如收章鎖屏,、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。

此外,，對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手,。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處,，彌補(bǔ)不足,。

在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進(jìn)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論,，適應(yīng)新要求，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步,，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年x月,，我們20xx屆xx新員工正式開始了見習(xí)生涯,，見習(xí)期一年。x月x日,，簽訂勞動(dòng)合同,，x月x日，我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入xx支行,，同時(shí)被通知分配到xx分理處,。一年來，我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn),、大堂經(jīng)理,、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,，現(xiàn)見習(xí)期滿,，將我的見習(xí)總結(jié)交予組織，一方面希望通過總結(jié),，思考過去工作中的所學(xué)所得,，并躬身自省;另一方面，希望組織對(duì)我工作中積極的部分給予肯定,，并對(duì)我的不足給予批評(píng)和指導(dǎo),。

首先是對(duì)工作的總結(jié)。

我到xx分理處后,，由于一段時(shí)間沒有柜員號(hào),，就被x主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,，覺得工作很是神圣,。當(dāng)時(shí)思想很是緊張，動(dòng)作也是極不熟練,。好在師傅給力,，客戶也予以理解，到新員工培訓(xùn)前,，已能小有熟練的上柜,。之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo),、禮儀學(xué)習(xí),、xx介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,，平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練,。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月，時(shí)間雖然較短,，但是經(jīng)過這段時(shí)間,，我對(duì)理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí),。

經(jīng)過培訓(xùn),，我回到網(wǎng)點(diǎn)后，首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理,。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的xx文化,，我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)工作總結(jié)。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心,。因此責(zé)在一個(gè)“先”字,。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求,，并且最先服務(wù)客戶,，最先展開營銷當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料,，營銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭吵時(shí),，大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),，采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),，因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù),。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力：微笑服務(wù)能力，熟練技能,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ)，熟練技能是提升,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障,。

在xx分理處，我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),，協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng),。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶負(fù)責(zé),，對(duì)員工負(fù)責(zé),，對(duì)自己負(fù)責(zé)，可謂職位小，職責(zé)重,?？上驳氖牵襵x分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,，正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),，爭創(chuàng)金華xx安全工作的.先進(jìn)。

再是對(duì)職業(yè)的思考,。

經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),，我對(duì)xx銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先xx銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成,。經(jīng)濟(jì)形勢好了,，客戶財(cái)富增多了，我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,，促進(jìn)了xx業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,，我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,，也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次xx的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高,。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,，是xx的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,，是xx優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障,。

第三，我們需要具有一顆獻(xiàn)身xx,，服務(wù)客戶的心,。

xx銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái)，供學(xué)習(xí),、供拼搏,、供創(chuàng)造。是一個(gè)大的舞臺(tái),。

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇五

時(shí)光荏苒,，光陰似箭，來到農(nóng)行xx支行工作已經(jīng)半年了,，在這半年試用期工作期間,，我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，一是基本完成了由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變,，所扮演的角色從一個(gè)以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,，二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,，在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主，在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性,，更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性,。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下，基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,，在半年的時(shí)間里,，我對(duì)銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上,，我也取得了巨大的收獲,，但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

在這半年的時(shí)間里,，我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作上,，深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐，在這半年里,，我從最開始對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作,，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程，積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,，并虛心向他們學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，基本做到了業(yè)務(wù)無差錯(cuò),，無客戶投訴,。從工作的第一天起，我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面,，親切高效的`為每一個(gè)顧客服務(wù),，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面,、服務(wù)規(guī)范從容的多面手,。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，但我會(huì)堅(jiān)持不懈,、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗,。

牢牢把握“愛我農(nóng)行，追求卓越”的精神,，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上,，更重要的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競爭,，這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中,，我不僅對(duì)工作滿腔熱情,，更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈,、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,，以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),，以自然豁達(dá),、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團(tuán)結(jié)互助,、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為xx銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,，從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,，因此,，在平日的工作中，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,，牢牢記住柜員七步曲的要求,，規(guī)范服務(wù)禮儀，在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通,，做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱情的服務(wù),，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù),，但是遍及金卡,、銀卡和普通區(qū)，無論在那一個(gè)區(qū),，我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區(qū),，金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,，個(gè)人業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,，在日常的工作中，我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,，在獨(dú)立完成自己本職工作的情況,，更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性，如對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確分工,，即保證了工作速度,，也提高了我們的工作效率,。

在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量,。初來這個(gè)城市我,，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開美好校園的我,，也難免有點(diǎn)失落感,，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì)，是他們的熱情溫暖了我,，是他們的信任感動(dòng)了我,，是他們的支持激勵(lì)了我，是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我,，在我們這個(gè)集體中,，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流,、溝通和學(xué)習(xí),，在此，我真誠的感謝他們,。同時(shí),，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助,，和諧共處,。

總之，在這半年的工作中,，我學(xué)到了很多知識(shí),，工作能力有所提高，具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力,，但業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面扎實(shí),，在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)努力克服缺點(diǎn),，發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，為取得更好的工作成績而努力。

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇六

20xx年x月,，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了資陽建行,。時(shí)光飛逝,，來xx建行已經(jīng)半個(gè)年頭了,，即將過完我的試用期，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來,。

作為一名建行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。每天我都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。

記得剛?cè)虢ㄐ械奈疫€是一名“乳臭未干”的剛畢業(yè)大學(xué)生，不僅對(duì)業(yè)務(wù)不熟,，在同事的交往溝通中也存在障礙,。常常是保險(xiǎn)不敢說，存款不敢挖,，和客戶一句簡單的交流都會(huì)面紅耳赤,。但是，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，經(jīng)過在資陽建行一年的鍛煉,，也特別感謝網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以及各位同事的指導(dǎo)與照顧，我迅速的掌握了業(yè)務(wù)技能與一些營銷技巧,，在建行逐漸成長,。

柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，即使是平凡的工作,，我也要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處,；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持為客戶提供全方位,、周到,、便捷,、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的.方便,，靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),。

我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。

因?yàn)橐粋€(gè)同事工作調(diào)動(dòng),，網(wǎng)點(diǎn)少了一個(gè)人，就少開了一個(gè)柜臺(tái),，每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,，每天還要收xx超市以及周邊商戶的零錢和破鈔，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按總行和省分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下,，工作的一年內(nèi)我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。

記得剛?cè)胄袝r(shí)，進(jìn)行稍久一點(diǎn)的同事給我說過，儲(chǔ)蓄乃立行之本,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極

努力地開展工作,。在柜臺(tái)上，用優(yōu)質(zhì)以及真誠的服務(wù)打動(dòng)客戶,，挖掘一切可以挖掘的存款,。下班后，動(dòng)用一切能夠動(dòng)用的社會(huì)關(guān)系,，把親朋好友在其他銀行的存款都轉(zhuǎn)到建行來,，完成了這四個(gè)季度個(gè)人的存款任務(wù)。

回顧這一年來的工作,，我是問心無愧的,。在工作中，我忠于職守,，盡力而為,。在與同事的交往中，我謙虛恭敬,，真誠待人,。

但我自身還存在著一些不足。我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠,。新情況新問題層出不窮,，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí)、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是人生觀、價(jià)值觀缺陷的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問題,，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇七

一旦開始認(rèn)真做一件事情,，對(duì)于時(shí)間的流逝就變得感覺愈發(fā)遲鈍起來，突然想起,，我自從成為一名銀行的柜員之后已經(jīng)有差不多三個(gè)月的時(shí)間了,，試用期都快結(jié)束了，也要對(duì)自己這段時(shí)間的工作做一個(gè)簡短的總結(jié)了,。

首先是自從在銀行工作以來思想上的進(jìn)步,。以前我對(duì)于工作上面的事情總是規(guī)規(guī)矩矩，不算敷衍,，但是也算不上認(rèn)真,，就只是做到中等就好，也不想要做到優(yōu)秀,，但是柜員的工作改變?nèi)说南敕?，因?yàn)槿魏稳酥g的打交道只有好和不好，很難找一個(gè)中間詞界定出來,。再加上同事對(duì)于這份工作就像是打了雞血一樣,，每天都是斗志昂揚(yáng)的，帶著我也變得更加努力了起來,，不再像以前一樣得過且過的工作了,。

其次是在工作能力上面的提高。以前我對(duì)于這方面的工作還是不熟悉的,，尤其是在和人交談時(shí)總會(huì)會(huì)錯(cuò)意思,，導(dǎo)致事情進(jìn)展的很困難，但是這段時(shí)間的工作讓我明白了什么叫“世上無難事,，只怕有心人”這句話究竟代表著什么,，語言的技巧還是需要鍛煉才會(huì)更加準(zhǔn)確的表達(dá)出自己的意思。

還有就是在登記一些存單,，填寫一些表格時(shí)我們應(yīng)該注意的事項(xiàng)其實(shí)不多,，但是就我以前馬虎大意的性格，很容易就會(huì)出錯(cuò),，經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,，也可以說是熟能生巧，每一個(gè)細(xì)節(jié)都照顧到了,，并且沒有額外出錯(cuò)的地方,。

最后就是學(xué)習(xí)上的努力了。每次重新的開始都是一次新的學(xué)習(xí),，總會(huì)有不同的新知識(shí),，有不同的人群需要接觸,，在學(xué)習(xí)上面就只能依靠自己去觀察，去尋求問題的答案,。在工作以來,，每天我都抓緊各種空隙的時(shí)間了解關(guān)乎到銀行的.金融知識(shí)，在下班之后還閱讀訂閱的金融雜志,，了解相關(guān)信息,，我相信學(xué)習(xí)的道路是很長，但是只要努力就能縮短和別人的差距,。

因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的問題,，我在前段時(shí)間做事很慢,，也浪費(fèi)了很多工作的時(shí)間,，但是我懂得學(xué)習(xí)，別人做一遍的事情,，我多做幾遍,，總能熟練起來，所以在現(xiàn)在在日常工作上面我能夠自如的應(yīng)用所學(xué)的知識(shí),，不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間了,。

即將結(jié)束的試用期帶給我很大的壓力，雖然工作上面已經(jīng)和正式的員工差不多,，就算轉(zhuǎn)正也不會(huì)有太多的變化,，但是心理上還是有一點(diǎn)擔(dān)憂，還有一點(diǎn)興奮,，我只能從不同的方面更加完善自己,，讓自己能夠有足夠的能力直面接下來的挑戰(zhàn)。

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇八

20xx懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxx支行,，在這里我將釋放青春的能量,，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,，來xxx支行已經(jīng)三個(gè)月了,，在這短短的三個(gè)月我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在xxx支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的，在銀行員工中,，柜員是直接面對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的.工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪！為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處,；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng),，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放,，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會(huì)到,，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大,！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問,，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望,！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn),！

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇九

我在20xx年的銀行工作中,，盡管是試用期，但始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。

作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸,。

眾所周知,，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn),。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。

一年中我始終如一的要求自己，20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。我在做好自己本職工作的同時(shí),，還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題,，只要問我,，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教,。

對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲(chǔ)蓄乃立社之本,，20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)xxx多萬元,。

這一年來，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能,?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的`,，在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí),、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問題,，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng),、指正。

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十

我于20xx年x月底成為我行的試用員工,，到今天半年試用期已滿,，根據(jù)我行的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為我行正式員工。

回想這半年,，有很多值得回味和深思的東西,。從最初進(jìn)行實(shí)習(xí)的懵懂無知，到第一天正式上柜的謹(jǐn)慎小心的依葫蘆畫瓢,。一路走來,，我始終保持良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。

作為一名銀行員工,，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,。需要我們有足夠的.自制力,，能遵紀(jì)守法，忠于職守,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此,，養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重,。

其次，要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),，在工作上爭創(chuàng)佳績,。由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題的不了解,。面對(duì)這種情況,，再近半年的時(shí)間里，在師傅的教導(dǎo)下,，主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，以及老同事幫助下。一步步的提高自己,，完善自己,，不斷提高工作能力。同時(shí),，在綜合分析能力,，協(xié)調(diào)辦事能力，文字語言表達(dá)能力等方面,，應(yīng)再加強(qiáng)學(xué)習(xí),、體會(huì)。

作為一名新員工，我的短處是業(yè)務(wù)技能的經(jīng)驗(yàn)不足,，但我會(huì)在工作態(tài)度上和勤奮敬業(yè)彌補(bǔ)自己的短處,，揚(yáng)長避短，不斷完善自己,。熱愛自己的本職工作,，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),。

雖然近半年的工作學(xué)習(xí),，有了一些體會(huì)和心得。但我深知,，只是皮毛而已,。不足之處，還需要好好去學(xué)習(xí)鍛煉,。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下提高自己，發(fā)揚(yáng)長處,，彌補(bǔ)不足,，加強(qiáng)工作能力。在轉(zhuǎn)正后制定新的目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論，適應(yīng)新要求,，加強(qiáng)實(shí)踐體會(huì),。取長補(bǔ)短。不斷提高自己的履崗能力,。

存款方面,，由于精準(zhǔn)扶貧，我代表我門行成為扶貧干部,，成為駐村工作隊(duì)的隊(duì)員,。截至x月末，完成126萬元存款,，但是在存款營銷方面一直沒有松懈,。

現(xiàn)在，試用期結(jié)束,，給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會(huì)，我也將珍惜和來之不易的繼續(xù)工作。

銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇十一

對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,，對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，

誠然,，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中,，我必須從頭學(xué)起,。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題,。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,，漸漸開始熟悉了這里的一切……

為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),，我看了不少如柜臺(tái)、信貸,、稽核,、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí),，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白,，我就向同事們請(qǐng)教,，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí),。

在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,，由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力,，更多的是與各位同事的.鼓舞與支持離不開的,，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我肯定,，在我出錯(cuò)的時(shí)候,，沒有了責(zé)罵，而是理解與教導(dǎo),，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢,？

有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神，我深知作為農(nóng)信員工,，一定得經(jīng)得起考驗(yàn),，經(jīng)得起*，做到蓮花般的純潔,，微笑服務(wù),，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾,，心貼心的服務(wù)”,。

對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,，包括工作方式以及與人交際方面的,，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,，在這樣一種和諧氣氛中,，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？

在同事們需要的情況下,，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,，如泡茶,、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。

總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子,，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò),。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束,，而是新的開始,，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力,，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹,！