報(bào)告,,漢語詞語,,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
銀行員工試用期的轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇一
1,、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式,物色銷售人員,,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試,。
2、對(duì)于通過面試的新員工,,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3,、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金,、薪金的計(jì)算工作。
1,、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過程中,,與分處保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程,,并在協(xié)議簽定后,,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,,以保證保單的錄入,,和單子的正常出單,。
2、負(fù)責(zé)日常的收單,、審單以及交單工作,,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),,若出現(xiàn)照會(huì)等問題單,,做好跟蹤并及時(shí)處理,。
3,、根據(jù)總監(jiān)的要求,,制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4,、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作,。
5,、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi),。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作,。
7,、處理分處下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù),。
8,、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和整理,。
9,、做好x總安排的各項(xiàng)工作,,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作,。
作為一個(gè)新人,一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤,。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,,我認(rèn)清到自己所存在的問題,,堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,,達(dá)到預(yù)期的`效果,,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平較剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,,我要保持良好的工作態(tài)勢,,加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,,以能夠更好地去用勝任這份工作,。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,,比如處理問題方面,,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,,不過我相信通過以后的工作,,我會(huì)慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作,。我會(huì)在以后工作過程中,,不斷努力,不斷完善,,做到盡善盡美,,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行員工試用期的轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年8月,,我們20xx屆xx行新員工正式開始了見習(xí)生涯,,見習(xí)期一年。8月8日,,簽訂勞動(dòng)合同,,8月9日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入xx支行,,同時(shí)被通知分配到xx分理處,。一年來,我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn),、大堂經(jīng)理,、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,,現(xiàn)見習(xí)期滿,,將我的見習(xí)總結(jié)交予組織,一方面希望通過總結(jié),,思考過去工作中的所學(xué)所得,,并躬身自省;另一方面,希望組織對(duì)我工作中積極的部分給予肯定,,并對(duì)我的不足給予批評(píng)和指導(dǎo),。
我到xx分理處后,由于一段時(shí)間沒有柜員號(hào),,就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo),。剛開始工作,覺得工作很是神圣,。當(dāng)時(shí)思想很是緊張,,動(dòng)作也是極不熟練。好在師傅給力,,客戶也予以理解,,到新員工培訓(xùn)前,,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓(xùn),。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo),、禮儀學(xué)習(xí)、xx行介紹,、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練,。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,,時(shí)間雖然較短,但是經(jīng)過這段時(shí)間,,我對(duì)理論,、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過培訓(xùn),,我回到網(wǎng)點(diǎn)后,,首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的xx行文化,,我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位,。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)“先”字,。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,,最先展開營銷,。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料,,營銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭吵時(shí),,大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),,采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),,因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù),。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),熟練技能是提升,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障,。
客戶經(jīng)理崗位,。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理是xx行的信貸員,,是客戶的理財(cái)師,,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù),。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險(xiǎn),,要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。信貸業(yè)務(wù)又是xx行經(jīng)營利潤的一項(xiàng)最重要的來源,,要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶維護(hù)能力,。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識(shí),靈通的理財(cái)信息,,和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識(shí),。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作,,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的.發(fā)展,。
在xx分理處,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),,協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng),。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)
工作的基礎(chǔ),維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶負(fù)責(zé),,對(duì)員工負(fù)責(zé),,對(duì)自己負(fù)責(zé),可謂職位小,,職責(zé)重,。可喜的是,,我xx分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),爭創(chuàng)xx行安全工作的先進(jìn),。
經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),,我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成,。經(jīng)濟(jì)形勢好了,,客戶財(cái)富增多了,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,,促進(jìn)了xx行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,,我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),。其次xx行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,,是xx行的發(fā)展的支柱,。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,是xx行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障,。第三,,我們需要具有一顆獻(xiàn)身xx行,服務(wù)客戶的心,。xx銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái),,供學(xué)習(xí)、供拼搏,、供創(chuàng)造,。是一個(gè)大的舞臺(tái)。
我認(rèn)真地完成了見習(xí)要求,,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,。
銀行員工試用期的轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇三
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,,對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),,
誠然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里,,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,,漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),,我看了不少如柜臺(tái),、信貸,、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,,大家也都不厭其煩地給我講解,,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí),。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,,由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,,在我出錯(cuò)的時(shí)候,,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),,他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢,?
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),,通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),,經(jīng)得起*,做到蓮花般的純潔,,微笑服務(wù),,舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,,心貼心的服務(wù)”,。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,,包括工作方式以及與人交際方面的,,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的'工作環(huán)境氛圍是很分不開的,,在這樣一種和諧氣氛中,,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
在同事們需要的情況下,,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,,如泡茶,、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,,學(xué)到了很多,,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),,試用期的結(jié)束,,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹,!
銀行員工試用期的轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇四
我在20xx年的銀行工作中,,盡管是試用期,但始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,。
作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,問有答聲,,走有送聲,,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
眾所周知,,在xxx支行轄內(nèi),,xxx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客一二百人,,尤其是小鈔和殘幣特別多,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。
一年中我始終如一的要求自己,,20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時(shí),,還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同事,,同事們有了什么樣的問題,只要問我,,我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教,。
對(duì)待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲(chǔ)蓄乃立社之本,,20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)xxxx多萬元,。
這一年來,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作技能,?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,,在工作中,,我是忠于職守,盡力而為的,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對(duì)眾多的.客戶,為此,,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,,最終也得到了客戶的理解和尊重,。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí),、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。
二是在工作較累的時(shí)候,,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。
針對(duì)以上問題,,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),,總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng),、指正,。
銀行員工試用期的轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇五
我在xxx年的銀行工作中,,始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,。我立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,,問有答聲,走有送聲,,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,,在xxx支行轄內(nèi),,xxx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客一二百人,,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。
一年中我始終如一的要求自己,xxx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。我在做好自己本職工作的同時(shí),,還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,,只要問我,,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,,我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,,xxx年,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,,我積極努力地開展工作,,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)xxx多萬元,。
這一年來,,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,,我是問心無愧的,在工作中,,我是忠于職守,,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,,為此,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,,最終也得到了客戶的理解和尊重,。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,。面對(duì)嚴(yán)峻的'挑戰(zhàn),,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí),、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),,總結(jié)過去,,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作,。
銀行員工試用期的轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇六
時(shí)光荏苒,,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)四月有余,。從20xx年x月x日工作至今,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,,我始終嚴(yán)格要求自己,,努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),,xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)來自基層的求職者來說,,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入xx銀行工作,,對(duì)我來說是十分難得的'機(jī)遇。雖然,,我來之前有過在xx銀行工作兩年的經(jīng)歷,,但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中,,我必須從頭學(xué)起。
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí),。我利用工作之余的時(shí)間,,緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、金融法律等最新知識(shí),,仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,,我虛心向同事請(qǐng)教,,積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。
2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉,。融入xx銀行這個(gè)大家庭以來,我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),,要做好柜面工作,,各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對(duì)于我來說,,點(diǎn)鈔,、計(jì)算器、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí),。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,,基金,、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,,我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,在實(shí)踐中不斷磨練。
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,,我深知作為xx銀行員工,,一定得經(jīng)得住考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,,微笑服務(wù),,舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn),,因此,,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),,盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
2.人際交往鍛煉,。雖然之前我在xx銀行有過兩年工作經(jīng)驗(yàn),,但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,,20xx年x月至x月,,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步,。
3.做好日常工作,。在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,,每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班,,到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,盡管只是我的舉手之勞,,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛,,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個(gè)多月來的日子,,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò),。
銀行員工試用期的轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇七
白駒過隙,,轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個(gè)月了,通過這三個(gè)月試用期的鍛煉和磨合,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對(duì)工作有了一定的了解,,經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí),,個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個(gè)月來的工作歷程,總結(jié)如下:
1,、努力學(xué)習(xí)工作知識(shí),。剛?cè)肼殨r(shí),對(duì)這份工作充滿了茫然與期待,,對(duì)整個(gè)工作內(nèi)容都是不了解的,,又期待盡快加入到工作團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們,,教我們整個(gè)工作的流程,,然后就開始投入到實(shí)踐中去,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)內(nèi)知識(shí),,接著給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),,然后是中秋的一系列巡展,巡展結(jié)束后緊接著與行里進(jìn)行對(duì)賬,。通過這一段時(shí)間的工作,,我對(duì)貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。
2,、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù),,例如給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等,。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格按照員工手冊(cè)約束自己。
3,、用心做事,,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決,,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,,熱情,耐心地幫助他們,。
4,、態(tài)度與責(zé)任,身處什么樣的崗位,,就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,,有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,,找到正確的方向,,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,,我對(duì)工作的'態(tài)度就是既然擔(dān)起來了,,就要盡自己最大的努力去完成,。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,、同事的幫助下,,我在不停的完善,把事情條理化,,規(guī)范化,,這也是一種態(tài)度,誠然,,這也是一種責(zé)任,。
6、在日常工作中,,必須踏踏實(shí)實(shí),、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事,,不以事小而馬虎,,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對(duì)待,,只有這樣才能有好的工作成果,。
1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識(shí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),,逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,。從工作中總結(jié),提高效率,,提高工作能力,。
2、經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間,,雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,,我在今后的工作中,,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,,需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,,如工作中存在粗心、急躁,、考慮事情不周全的缺點(diǎn),,應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高??朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己,,彌補(bǔ)不足。
3,、任勞任怨,、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,,并不折不扣的執(zhí)行,,一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn),。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),。經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合銀行的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量,。
銀行員工試用期的轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇八
我自20xx年x月畢業(yè)于大學(xué)后,,加入了xx行分行,,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,下面將我一年的工作情況匯報(bào)一下,。
我熱愛xx行,,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí),,積極參與x行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊(cè)》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,,樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、省行組織在培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn),、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,,虛心學(xué)習(xí),,勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行,、外匯買賣,、基金、保險(xiǎn),、銀行卡、理財(cái)金,、國債等方面我都已有了比較深人的.學(xué)習(xí),。
我先后在支行分理處,、分理處,、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí),,無論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),,勤勞肯干,,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng),。
我遵守紀(jì)律,,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,,積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng),。
我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),,在今年x月分的理財(cái)知識(shí)大賽得了獎(jiǎng),參加分行征文比賽得了二等獎(jiǎng)。
在過去的一年,我一直在努力,,我為加入x行而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越,、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。
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轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,,在這段時(shí)間里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):
1、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式,,物色銷售人員,,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2,、對(duì)于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào),。
3,、做好銷售人員的考勤工作,,以及他們傭金,、薪金的計(jì)算工作。
1,、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程,,并在協(xié)議簽定后,,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,,和單子的正常出單,。
2、負(fù)責(zé)日常的收單,、審單以及交單工作,,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會(huì)等問題單,,做好跟蹤并及時(shí)處理,。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,,制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理,。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作,。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,,在每月月初核對(duì)做單情況,,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6,、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,,并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7,、處理分公司下發(fā)的郵件,,并完成其安排的任務(wù)。
8,、做好銀保單證的'征訂,,并及時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9,、做好施總安排的各項(xiàng)工作,,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,,一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,,也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤,。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,,堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平較剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,,我要保持良好的工作態(tài)勢,,加緊學(xué)習(xí),,更好地充實(shí)自己,,以能夠更好地去用勝任這份工作,。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,,比如處理問題方面,,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問題,,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,,不過我相信通過以后的工作,我會(huì)慢慢熟悉,,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作,。我會(huì)在以后工作過程中,不斷努力,,不斷完善,,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
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時(shí)光荏苒,,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入xxx銀行工作已經(jīng)四月有余,。從20xx年x月x日工作至今,,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,,努力學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),xxx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步,。
對(duì)于一個(gè)來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入xxx銀行工作,,對(duì)我來說是十分難得的機(jī)遇,。雖然,我來之前有過在xxx銀行工作兩年的經(jīng)歷,,但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中,,我必須從頭學(xué)起。
1,、我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí),。我利用工作之余的時(shí)間,緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),,加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、金融法律等最新知識(shí),仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,。在日常工作中,,我虛心向同事請(qǐng)教,,積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。
2,、我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入xxx銀行這個(gè)大家庭以來,,我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),,要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉,。對(duì)于我來說,,點(diǎn)鈔、計(jì)算器,、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高,。營銷也是柜面工作的重要組成部分,,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,,我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練,。
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),。
1,、職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,,我深知作為xxx銀行員工,,一定得經(jīng)得住考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,,微笑服務(wù),,舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn),因此,,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),,盡可能的`將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
2,、人際交往鍛煉,。雖然之前我在xxx銀行有過兩年工作經(jīng)驗(yàn),但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問題,,包括工作方式以及與人交際方面的,,20xx年x月至x月,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步,。
3、做好日常工作,。在同事們需要的情況下,,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班,,到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛,,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。
總結(jié)這四個(gè)多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,,學(xué)到了很多,,雖然也犯了不少錯(cuò)。
銀行員工試用期的轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇十一
我于20xx年x月底成為我行的試用員工,,到今天半年試用期已滿,,根據(jù)我行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為我行正式員工,。
回想這半年,,有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)行實(shí)習(xí)的懵懂無知,,到第一天正式上柜的謹(jǐn)慎小心的依葫蘆畫瓢,。一路走來,我始終保持良好的工作狀態(tài),,以一名合格的.銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。
個(gè)人思想方面,作為一名銀行員工,每天與金錢打交道,,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,,忠于職守,、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,。因此,,養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。
其次,,要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),,在工作上爭創(chuàng)佳績。由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足,,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題的不了解,。面對(duì)這種情況,再近半年的時(shí)間里,,在師傅的教導(dǎo)下,,主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以及老同事幫助下,。一步步的提高自己,,完善自己,不斷提高工作能力,。同時(shí),,在綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力,,文字語言表達(dá)能力等方面,,應(yīng)再加強(qiáng)學(xué)習(xí)、體會(huì),。
工作態(tài)度方面,,作為一名新員工,我的短處是業(yè)務(wù)技能的經(jīng)驗(yàn)不足,,但我會(huì)在工作態(tài)度上和勤奮敬業(yè)彌補(bǔ)自己的短處,,揚(yáng)長避短,不斷完善自己,。熱愛自己的本職工作,,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),。
工作能力方面:雖然近半年的工作學(xué)習(xí),,有了一些體會(huì)和心得,。但我深知,只是皮毛而已,。不足之處,,還需要好好去學(xué)習(xí)鍛煉。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下提高自己,,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足,,加強(qiáng)工作能力,。在轉(zhuǎn)正后制定新的目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),,向先進(jìn)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,掌握新理論,適應(yīng)新要求,,加強(qiáng)實(shí)踐體會(huì),。取長補(bǔ)短。不斷提高自己的履崗能力,。
現(xiàn)在,,試用期結(jié)束,給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會(huì),,我也將珍惜和來之不易的繼續(xù)工作,。
銀行員工試用期的轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銀行員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇十二
20xx年8月,我們20xx屆xxx行新員工正式開始了見習(xí)生涯,,見習(xí)期一年,。8月8日,簽訂勞動(dòng)合同,,8月9日,,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入xxx支行,同時(shí)被通知分配到xxx分理處,。一年來,,我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理,、高柜柜員,、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習(xí)期滿,,將我的見習(xí)總結(jié)交予組織,,一方面希望通過總結(jié),思考過去工作中的所學(xué)所得,并躬身自??;另一方面,希望組織對(duì)我工作中積極的部分給予肯定,,并對(duì)我的不足給予批評(píng)和指導(dǎo),。
我到xxx分理處后,由于一段時(shí)間沒有柜員號(hào),,就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo),。剛開始工作,覺得工作很是神圣,。當(dāng)時(shí)思想很是緊張,,動(dòng)作也是極不熟練。好在師傅給力,,客戶也予以理解,,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜,。
之后是新員工培訓(xùn),。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí),、xxx行介紹,、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,,平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練,。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,時(shí)間雖然較短,,但是經(jīng)過這段時(shí)間,,我對(duì)理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí),。
經(jīng)過培訓(xùn),,我回到網(wǎng)點(diǎn)后,首先擔(dān)任了xxx的大堂經(jīng)理,。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的xxx行文化,,我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心,。因此責(zé)在一個(gè)“先”字,。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,,并且最先服務(wù)客戶,,最先展開營銷,。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料,,營銷產(chǎn)品,。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭吵時(shí),大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),,采取必要措施安撫客戶,。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù),。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,,熟練技能,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),,熟練技能是提升,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障,。
客戶經(jīng)理崗位,。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理是xxx行的信貸員,,是客戶的理財(cái)師,,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂,。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù),。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險(xiǎn),要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。信貸業(yè)務(wù)又是xxx行經(jīng)營利潤的一項(xiàng)最重要的來源,,要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶維護(hù)能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識(shí),,靈通的理財(cái)信息,,和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的'控制意識(shí)??蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作,,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在xxx分理處,,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),,協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)
工作的基礎(chǔ),,維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶負(fù)責(zé),,對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),,可謂職位小,,職責(zé)重,。可喜的是,,我xxx分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),爭創(chuàng)xxx行安全工作的先進(jìn),。
經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),,我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成,。經(jīng)濟(jì)形勢好了,,客戶財(cái)富增多了,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,,促進(jìn)了xxx行業(yè)務(wù)的發(fā)展,;反過來,我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),。其次xxx行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高,。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,是xxx行的發(fā)展的支柱,。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,,是xxx行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。第三,,我們需要具有一顆獻(xiàn)身xxx行,,服務(wù)客戶的心。xxx銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái),,供學(xué)習(xí),、供拼搏、供創(chuàng)造,。是一個(gè)大的舞臺(tái),。
我認(rèn)真地完成了見習(xí)要求,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,。