我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),,寫一篇心得體會(huì),,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短 文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)500字篇一
培訓(xùn)中,,陳老師結(jié)合醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療工作實(shí)際,,運(yùn)用翔實(shí)生動(dòng)的案例和極富感染力的語(yǔ)言從禮儀概述、儀表禮儀,、儀態(tài)禮儀,、儀容禮儀、語(yǔ)言禮儀,、電話禮儀以及禮儀對(duì)醫(yī)患矛盾化解的作用等方面進(jìn)行了生動(dòng),、細(xì)致的講解。同時(shí),,又以情景摸擬演示,、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、觀看視頻等多種形式,,進(jìn)一步指導(dǎo)大家正確把握服務(wù)禮儀的規(guī)范,。陳老師強(qiáng)調(diào):禮儀的核心就是對(duì)他人的尊重,比如醫(yī)務(wù)人員的著裝,、坐立行的姿勢(shì),、如何接待病人、如何與病人交流,、怎樣為病人帶路等等,。作為醫(yī)務(wù)人員,每天面對(duì)的是身有疾患的病人,,要學(xué)會(huì)換位思考,,用心服務(wù),要以親切的語(yǔ)言,、得體和優(yōu)雅的舉止緩解患者的'不安情緒及痛苦,,營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。本次培訓(xùn)使參訓(xùn)人員在輕松的氣氛中領(lǐng)悟到了禮儀的真諦,,在快樂(lè)的互動(dòng)中掌握了禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。
沈永照院長(zhǎng)對(duì)陳老師的精彩授課表示高度的肯定和深深的感謝,,并要求全體醫(yī)務(wù)人員一定要“說(shuō)文明話,,干文明事,做文明人”,,要以醫(yī)務(wù)禮儀來(lái)規(guī)范自己的一言一行,,提升個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),,更好地為病人服務(wù)。
現(xiàn)代社交及職場(chǎng)中,,精致的妝容是尊重他人的重要體現(xiàn),。
7月中旬我參加了集團(tuán)公司組織的職業(yè)禮儀培訓(xùn)。本人雖然不屬于特愛(ài)打扮的一族,,但平時(shí)出門也會(huì)畫一點(diǎn)淡淡的妝。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),,讓我對(duì)美有了更加正確和全面的理解,!
愛(ài)美之心人人有之。每個(gè)人都是個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,,經(jīng)過(guò)化妝,,使別人對(duì)你的直觀認(rèn)識(shí)更加容易,或清秀,、或嫵媚,、或素雅、或高貴,、或華麗,、或性感,也可能是優(yōu)雅,、甜美,、端莊、可愛(ài)等等,。其中的任何一項(xiàng)只屬于你自我的特質(zhì)(也叫氣質(zhì)),,增加別人對(duì)你第一印象的好感,是十分重要的,!日常生活中,,化妝是修飾和突出你自我,也能夠增加自信,!
完美的妝容讓別人看得更真切,!化妝不是改變或遮掩,真實(shí)而自然的妝容是:那依然是你,,只是更加有神,、更加鮮明、更具獨(dú)特的氣質(zhì),。而非做作,、生硬而失去真實(shí)的感覺(jué),給人難以親近的感受,。得體的修飾出自然和諧的真實(shí)五官才是化妝的根本所在,,僅有根據(jù)自身的氣質(zhì)和特征,略加修飾,使五官更明顯,、氣質(zhì)更鮮明的自然精致的妝容才是最高的境界,!
短短的仨小時(shí)培訓(xùn)時(shí)間很快就過(guò)去了,之后的日子里,,我都會(huì)更加用心地化完妝去上班,,讓我覺(jué)得年輕了、漂亮了,、精神了,,更加自信了。
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短 文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)500字篇二
為促進(jìn)學(xué)生提高禮儀意識(shí),,自覺(jué)踐行文明禮儀,,弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣,。我中隊(duì)在本學(xué)期開(kāi)展了“文明伴我行,,禮儀伴我長(zhǎng)”為主題的教育活動(dòng)。
具體是:
開(kāi)展“我身邊的禮儀”故事比賽,,“校園競(jìng)開(kāi)文明花”演講比賽,,“畫身邊的文明禮儀”等活動(dòng)。
利用國(guó)旗下講話,、周會(huì),、中隊(duì)會(huì)等時(shí)間,對(duì)學(xué)生深入開(kāi)展日常行為規(guī)范教育,,大力推進(jìn)文明禮儀,。
通過(guò)活動(dòng),我想談幾點(diǎn)體會(huì):
1,、教師一定要以身作則,,作為傳道授業(yè)解惑的育人者,承擔(dān)著教書育人,、為人師表的光榮職責(zé),。教師的儀容、表情,、舉止,、服飾、談吐,、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模,。因此在日常生活中,我們要注意自己的一言一行,,因?yàn)槟菚?huì)影響到學(xué)生,,作為班主任一定要嚴(yán)格要求自己,。
2、建立文明監(jiān)督小隊(duì),,各小隊(duì)要認(rèn)真實(shí)施監(jiān)督任務(wù),。
3、在學(xué)生中開(kāi)展 “做文明學(xué)生,,做合格小公民”,。比一比,誰(shuí)能在校勤學(xué)識(shí)禮,、關(guān)心同學(xué),、尊師愛(ài)校,遇到師長(zhǎng)要問(wèn)好,、行鞠躬禮,同學(xué)之間使用文明禮貌用語(yǔ),,做一個(gè)好學(xué)生;能在家孝順父母,、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約,、愛(ài)惜東西,、自覺(jué)做家務(wù)勞動(dòng),做一個(gè)好孩子;能在社會(huì)敬老愛(ài)幼,、愛(ài)護(hù)公物,、遵守交通規(guī)則、遵紀(jì)守法,。
4,、結(jié)合每周的升旗儀式,我們把它作為培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀的一次莊重而嚴(yán)肅的教育活動(dòng),。在升旗儀式過(guò)程中,,開(kāi)展看誰(shuí)站最筆直、行禮最標(biāo)準(zhǔn),、歌聲最嘹亮的比賽,,我們應(yīng)該把愛(ài)國(guó)教育、理想教育,、集體主義教育,、禮儀養(yǎng)成教育有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。既莊嚴(yán)實(shí)在,、又有教育效果,。
5、把樹(shù)立典型與帶動(dòng)全面結(jié)合起來(lái),。
我們要弘揚(yáng)先進(jìn),,樹(shù)立典型,。定期開(kāi)展評(píng)比“文明小標(biāo)兵”、“文明好學(xué)生”,、“雛鷹爭(zhēng)章評(píng)比”活動(dòng),,每月評(píng)比一次。表?yè)P(yáng)先進(jìn),,鼓勵(lì)后進(jìn),。
6、把學(xué)校與家庭結(jié)合起來(lái),。
學(xué)生的禮儀教育需要家長(zhǎng)的配合,,應(yīng)該經(jīng)常和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,和他們多交流,,爭(zhēng)取他們的支持和理解,,共同教育好學(xué)生。鼓勵(lì)學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)文明小標(biāo)兵,,養(yǎng)成講文明,,懂禮貌的好習(xí)慣。要最大限度地落實(shí)家庭教育與學(xué)校教育互相配合,,使學(xué)校的禮儀教育從學(xué)校延伸到家庭,。
相信,通過(guò)學(xué)校,,家庭的共同努力,,學(xué)生勤學(xué)、知禮,,講文明,、懂禮貌的行為習(xí)慣會(huì)進(jìn)一步養(yǎng)成,會(huì)把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大,。
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,,也是德育的一個(gè)重要組成部分,更是每個(gè)人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn),。為了讓幼兒從小養(yǎng)成“講文明,、重禮儀,懂謙讓,,會(huì)感恩”的'習(xí)慣,,讓更多的人參與到講文明講禮儀的行列中,我園一直以來(lái)都在開(kāi)展著“文明禮儀”的課程活動(dòng),。通過(guò)了活動(dòng)的開(kāi)展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì),。
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短 文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)500字篇三
為全面提升收費(fèi)員工服務(wù)能力和水平,,站里舉辦了明禮儀培訓(xùn)班,,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我受益匪淺,,認(rèn)為做“微笑服務(wù)溫馨窗口”活動(dòng)有四點(diǎn)心得,,即“一笑、二禮,、三心,、四創(chuàng)”。
一笑:即微笑服務(wù),。微笑,,可傳達(dá)友誼,縮短距離,,創(chuàng)造愉快和諧的氛圍,,使收費(fèi)員和司乘人員關(guān)系在良性互動(dòng)中進(jìn)一步融洽。我們的生活中離不開(kāi)微笑,,工作中離不開(kāi)微笑,,特別是收費(fèi)服務(wù)中微笑服務(wù)更是不可缺少的,作為收費(fèi)窗口,,收費(fèi)員要有發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的微笑,,通過(guò)微笑溫暖司乘人員也快樂(lè)了自己,。
二禮:即收費(fèi)過(guò)程中車未至行舉手禮,收費(fèi),、發(fā)卡前行注目禮,。在收費(fèi)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)使用明用語(yǔ),,并且做到精神飽滿,,表情自然,微笑甜美,。
三心:即熱心問(wèn)候,,精心服務(wù),衷心祝愿,。在收費(fèi)時(shí)必須要說(shuō)普通話,,伴隨禮儀手勢(shì),使用“您,、請(qǐng)交通行卡,,請(qǐng)交通行費(fèi),您走”等明用語(yǔ),。要做到來(lái)有迎聲,、走有送聲,,態(tài)度熱情,誠(chéng)懇服務(wù),。
四創(chuàng):創(chuàng)明標(biāo)兵,、創(chuàng)明窗口、創(chuàng)明行業(yè),、創(chuàng)人民滿意高速公路,。“四創(chuàng)”是一個(gè)遞進(jìn)的關(guān)系,,個(gè)人爭(zhēng)創(chuàng)精神明建設(shè)標(biāo)兵,,班組爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào),收費(fèi)站爭(zhēng)創(chuàng)明窗口,。不論單位還是個(gè)人都要樹(shù)立服務(wù)社會(huì),、公正收費(fèi)、清正廉潔
的新行風(fēng),。通過(guò)每個(gè)人的努力,,提升收費(fèi)窗口服務(wù)水平,把個(gè)人愿景和團(tuán)隊(duì)愿景有機(jī)結(jié)合起來(lái),,從而帶動(dòng)收費(fèi)站整體服務(wù)能力和水平的`提升,,達(dá)到明行業(yè)的整體效果,最終創(chuàng)建人民滿意的高速公路,。(
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短 文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)500字篇四
7月23―24日,,我參加了泰安市教育局組織舉辦的全市中小學(xué)明禮儀教育培訓(xùn)班,使我對(duì)教師明禮儀有了新的認(rèn)識(shí),。會(huì)上市教育局副局長(zhǎng)張勇華出席培訓(xùn)班開(kāi)班儀式并作重要講話,,對(duì)開(kāi)展全市明禮儀教育提出明確要求:一是提高對(duì)開(kāi)展明禮儀教育的認(rèn)識(shí),二是開(kāi)設(shè)明禮儀教育課程,,三是重視明禮儀教師隊(duì)伍建設(shè),,四是搞明禮儀教育課程資源開(kāi)發(fā),五是構(gòu)建學(xué)校,、家庭,、社會(huì)三位一體的教育絡(luò),六是加強(qiáng)對(duì)明禮儀教育的組織領(lǐng)導(dǎo),。
在接下來(lái)的一天半內(nèi),,孫學(xué)策、王穎,、貝新??三位專家分別從各自研究的領(lǐng)域,,對(duì)中小學(xué)校開(kāi)展明禮儀教育的時(shí)代背景、重要意義,、目標(biāo)任務(wù),、實(shí)施途徑,、方式方法等系列問(wèn)題作了專業(yè)而精彩的報(bào)告,內(nèi)容豐富,,結(jié)合實(shí)際,,案例典型,既有突出的理論前瞻性,,又具很強(qiáng)的實(shí)踐針對(duì)性,。教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)明進(jìn)步的重要責(zé)任,,承擔(dān)著教書育人,、為人師表的光榮職責(zé),教師的儀容,、表情,、舉止、服飾,、談吐,、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。作為一名教師,,我們的一言一行,、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,我們?cè)谧⒅赝庠诘膬x表之外,,更要注重內(nèi)在德行的.修煉,,要相信潛移默化的巨大力量。
首先在日常工作中,,要身正為,以身作責(zé),。在升旗儀式或集會(huì)時(shí)要求學(xué)生肅靜,,自己就不要在班級(jí)隊(duì)伍后面與其他班級(jí)教
師竊竊私語(yǔ)或高聲喧嘩;要求學(xué)生在教室要專心致志學(xué)習(xí),,自己就不要在辦公場(chǎng)所與其他老師張家長(zhǎng)李家短地閑扯,;教育學(xué)生節(jié)約用水,老師就不要把杯中沒(méi)喝完的水隨手倒掉,,更不應(yīng)該把教室前面飲水機(jī)中的水用來(lái)洗手上的粉筆灰塵,;要求學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛(ài),老師首先就應(yīng)該與同事融洽相處,。
其次,,在教育工作中,我們身為教師,,與學(xué)生交往時(shí)要特別注意的是:保護(hù)學(xué)生的安全,,不體罰或變相體罰學(xué)生,,要尊重關(guān)心每一位學(xué)生,欣賞孩子身上的閃光點(diǎn),。面對(duì)考試中沒(méi)有考的學(xué)生,,面對(duì)做了錯(cuò)事的學(xué)生,面對(duì)不做作業(yè)的學(xué)生,,我們要學(xué)會(huì)曉之以理,,動(dòng)之以情,不要把我們親切的笑臉變成憤怒的惡臉,。要求學(xué)生少看電視多讀課外書,,身為教師的我們就更不要迷戀絡(luò)、電視,,要博覽群書,,提升化素養(yǎng),努力創(chuàng)造“腹有詩(shī)書氣自華”的意境,。
總之,,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn),。我們必須鼓足勇氣,,義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),,不斷學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟,,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,,以良的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率,,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短 文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)500字篇五
近日,,單位組織全局35歲以下的干部職工開(kāi)展了提素質(zhì)的活動(dòng),其中涉及到文明禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)老師主要講了禮儀規(guī)范與為人處世的關(guān)系,她也還原了禮儀的本源,,將禮儀與中國(guó)傳統(tǒng)文化結(jié)合起來(lái),用傳統(tǒng)的儒家文化指導(dǎo)現(xiàn)代的禮儀規(guī)范。她說(shuō)她在十幾年的禮儀培訓(xùn)中大概經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段,,首先知識(shí)單純的講“站有站相,,坐有坐相”,,但是在實(shí)際工作中又會(huì)有多少人能夠真正關(guān)心這個(gè)問(wèn)題呢,?第二個(gè)階段是講為什么要重視禮儀規(guī)范,,得體的禮儀會(huì)讓人際交往變得更加融洽,會(huì)讓自己被尊重,但是在人際交往中還有比這些更重要的東西。第三階段是回歸禮儀的本源,,禮儀不是表面的行為規(guī)范,,也不是外在行為上的約束,,更不是一種利益的換取,,二是人應(yīng)該具備的一種內(nèi)在修養(yǎng)。雖然一個(gè)人的外在行為是內(nèi)在修養(yǎng)的表現(xiàn),,但是如果內(nèi)在修養(yǎng)不足,,單純地教外在行為舉止,,也打不到內(nèi)外的統(tǒng)一。禮儀要內(nèi)心的積聚。
趙老師所講的這些內(nèi)容對(duì)我觸動(dòng)很大,,如果只是單純地要求各種禮儀規(guī)范,,即使全部按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行也會(huì)少一份發(fā)自肺腑的真誠(chéng)。而對(duì)于大多數(shù)普通人來(lái)說(shuō)日復(fù)一日年復(fù)一年的做著同樣的動(dòng)作,,如果其中不包含任何感情,,那也是一件不易完成的事。相反,,如果對(duì)人有仁心,、敬畏心、孝心、愛(ài)心再執(zhí)行這些規(guī)范就會(huì)輕而易舉,。但在我看來(lái),這種回歸禮儀本源而轉(zhuǎn)向?qū)θ说膬?nèi)在要求反而是一種更為高的要求,,有多少人能夠這正做到呢,?
就拿我自己的親身經(jīng)歷講講,。我自從來(lái)到單位就在辦公室工作,從大局辦公室到社保辦公室,讓我有很多感觸,。辦公室的工作并不像科室的工作專業(yè)性那么強(qiáng),但是它很綜合,,幾乎涉及到各個(gè)科室的工作內(nèi)容,,無(wú)論是平常工作中受理群眾的電話咨詢還是公文寫作,,都會(huì)涉及到較為專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。所以我覺(jué)得辦公室的工作人員應(yīng)該了解各個(gè)科室的工作內(nèi)容,,這樣有群眾打電話咨詢的時(shí)候不至于再把他們支配到其他的業(yè)務(wù)科室,,而是能夠讓他們一個(gè)電話就能解決他們的問(wèn)題。但是在實(shí)際工作中,并沒(méi)有多少人這樣想,。我曾經(jīng)把我的這種想法跟我其他的同事們談過(guò),,但是他們的回答卻是不約而同驚人的一致:我為什么要解答業(yè)務(wù)科室的問(wèn)題呢,就算我會(huì)也不能告訴他們啊,,萬(wàn)一解答錯(cuò)了還得承擔(dān)責(zé)任,,那不是好心想辦好事結(jié)果給自己惹麻煩了嗎?想想他們說(shuō)的'并不是沒(méi)有道理,。還有一種情況是:相同的工作環(huán)境,、相同的待遇標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槟銓?duì)群眾多熱情,、服務(wù)多么周到而認(rèn)可你,,也不會(huì)因此而得到嘉獎(jiǎng)(這里指精神上的),相反,,如果大家都是差不多就行了,,你做的特別熱情又顯得不合群了,而且時(shí)間短的話還可以自我安慰,,覺(jué)得你為別人多做了點(diǎn)什么覺(jué)得自己很有價(jià)值,,但是慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了可能連自己都覺(jué)得這種“價(jià)值”很可笑了。
也就是說(shuō)缺乏行之有效的價(jià)值評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),,而單純地要求員工在內(nèi)在修養(yǎng)上提高自己,,其實(shí)是一件很難的事情,而且這種內(nèi)在要求只能是自我監(jiān)督,。在這樣一個(gè)價(jià)值失范的大的社會(huì)環(huán)境中,,連扶起馬路上摔倒的老人都要事先拍下照片當(dāng)做證據(jù),以防被當(dāng)成“壞人”,。這種發(fā)自內(nèi)心的禮儀規(guī)范可能就成為一種奢侈了,。
當(dāng)然,我可能想的有些悲觀了,,或者是我自己的內(nèi)在修養(yǎng)不夠高才會(huì)計(jì)較這么多,。就像趙老師本人也曾經(jīng)急躁過(guò)、焦慮過(guò),,為生計(jì)奔波過(guò),,但是在接觸國(guó)學(xué)禮儀以后,潛移默化中她學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),以一顆沉靜的心做該做的事情,。她現(xiàn)在不僅能堅(jiān)定地找到前面的路,,而且知道怎么走,在走的過(guò)程中步伐堅(jiān)定,,就像樹(shù)根深扎于泥土之中,,不管遇到風(fēng)吹雨打,依然堅(jiān)定,。她這樣描述自己現(xiàn)在的生活:生活中確實(shí)沒(méi)有煩心的事情,。首先不做惡事,不用擔(dān)心禍找來(lái),。所謂“福禍無(wú)門,,唯人自招”,起心動(dòng)念為人好,,百善能有百福,好的事情就會(huì)追隨你來(lái),。
所以在以后的生活中會(huì)多學(xué)點(diǎn)中國(guó)的傳統(tǒng)文化,,用書中的養(yǎng)分去滋養(yǎng)家人、朋友,、甚至是陌生人,。不去刻意的追求名和利,只做自己該做的事情,。
文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)短 文明禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)500字篇六
我國(guó)是文明古國(guó),,富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng),素有“禮儀之邦”的美稱,,幾千年光輝燦爛的文化,,培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。
在社會(huì)生活中,,人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn),,把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國(guó)家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一;對(duì)個(gè)人而言,,則是衡量道德水準(zhǔn)和有無(wú)教養(yǎng)的尺度,。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù),、良好的個(gè)人形象,,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,,將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ),。同時(shí),禮儀作為一種文化,是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系,,用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào),。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,,講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成,。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,,掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
社交禮儀是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié),。一個(gè)人生活在社會(huì)上,,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人,。掌握規(guī)范的社交禮儀,,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立,、保持,、改善人際關(guān)系。
言談禮儀可以使你的談吐風(fēng)趣,、高雅,、富有感染力;優(yōu)雅的舉止,,灑脫的風(fēng)度,,常常被人們羨慕和稱贊,最能給人們留下深刻印象而一個(gè)人行為舉止的綜合,,就是風(fēng)度的具體表現(xiàn),;而著裝是一門藝術(shù)、一種文化,、一種“語(yǔ)言”是一個(gè)人給其他人“第一印象”的重要組成部分,,是評(píng)價(jià)個(gè)人禮儀的重要因素。這些禮儀是社交中無(wú)聲語(yǔ)言,,是個(gè)人性格,、品質(zhì)、情趣,、素養(yǎng),、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。
在禮儀方面我對(duì)求職前的準(zhǔn)備,、自我介紹的禮儀,、面試的禮儀等掌握的不是很好。當(dāng)然,我會(huì)向知道的同學(xué)請(qǐng)教的,。
人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境,。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí),,還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn),、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無(wú)盡的樂(lè)趣,。
人,,一走向社會(huì)就要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),這樣才能實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù),。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的,、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)社交禮儀的學(xué)習(xí),,可以讓我們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì),,自覺(jué)參與社會(huì)活動(dòng),改造,、變革社會(huì)環(huán)境,,促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,同時(shí)改造,、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。
通過(guò)對(duì)社交禮儀的.學(xué)習(xí),,我懂得在社交場(chǎng)合如何注意自己的儀表和表現(xiàn),,提高了我在社交禮儀方面的表現(xiàn)水平。
由于我只是通過(guò)理論學(xué)習(xí)并未在實(shí)際情況下練習(xí),,所以,,不能想像每種禮儀的實(shí)際情況。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方,,我們應(yīng)該不斷的完善自己,、充實(shí)自己。
xx年x月x日我院對(duì)健康管理中心的全體員工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)課程,。雖然只有短短幾個(gè)小時(shí)的課程,,卻使我受益匪淺,這次的培訓(xùn)可以說(shuō)是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,,作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表,,站坐立行的各種姿勢(shì),對(duì)于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài),。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽(yù),,早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂(lè),后來(lái)經(jīng)孔子等人的提倡和完善,,禮樂(lè)文明成為儒家文化的核心,。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來(lái),從另一方面來(lái)講有好的形象,,好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任,。俗話說(shuō)"禮多人不怪",懂禮節(jié),,重禮節(jié)不僅不會(huì)被別人厭煩,,相反還會(huì)使人尊敬你,認(rèn)同你,,親近你,,無(wú)形之中拉近了同他人的距離。相反,,若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問(wèn)題,,就有可能使人反感,甚至關(guān)系惡化,。所以,,在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀,服務(wù)行業(yè)尤其重要,。
健康管理中心具有先進(jìn)的設(shè)施,,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,,然而擁有這些還不足夠,,更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),,個(gè)人認(rèn)為從禮儀開(kāi)始,,要想給客人留下一個(gè)良好的第一印象,是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的,。今天不僅教會(huì)我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶,,更重要的是要有氣質(zhì),而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),,只有有自信的人才會(huì)顯得更出色,,才會(huì)更美麗,更好的為每一位客戶帶來(lái)有質(zhì)量好的服務(wù),。
在今后的工作中,,我相信我們都能做到學(xué)以致用,將今日之所學(xué)運(yùn)用到明天的工作與生活中去,,更是我們參加培訓(xùn)的每一位學(xué)員的責(zé)任,。同時(shí)也很感謝這次徐老師給我們健康管理中心帶來(lái)的專業(yè)的培訓(xùn),,讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗(yàn),幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,,向同事們學(xué)到了很多東西,,也互相學(xué)習(xí)到了很多東西,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,共同進(jìn)步,。讓我們用最真誠(chéng)的態(tài)度去服務(wù)客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,,這樣我們才能竭誠(chéng)所能為工行作出自己的一份貢獻(xiàn),。