隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
貿(mào)易公司的實(shí)踐報(bào)告篇一
在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸到進(jìn)出口的詢盤,、報(bào)價(jià),、網(wǎng)站上產(chǎn)品更新的各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,。了解各地貿(mào)易的經(jīng)經(jīng)濟(jì)情況,,了解目前的市場行情,了解自身存在的不足,,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
該公司是一家集生產(chǎn)和貿(mào)易的出口企業(yè),,公司主要產(chǎn)品有汽車配件,、飾品、玩具,、工藝品,、珠寶。公司已經(jīng)與日本,、歐美及其它地區(qū)都 建立了長期互惠互利的合作關(guān)系,,也建立了與各工業(yè)制造商的良好合作關(guān)系,也能理出口的一整套服務(wù)體系:采購、下單,、商檢,、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸,、報(bào)關(guān)等,。該公司 也可以根據(jù)客人的特殊要求要制作樣品,為了節(jié)省和降低成本,,我們始終著眼于有效的管理和創(chuàng)新的工作,。努力提供最高質(zhì)量和最低價(jià)格的 產(chǎn)品給客戶,以客戶的利潤為目標(biāo),。
公司主要的規(guī)模不大,,分工也不是很明確,只是大概每個(gè)人要做的事情要做到心中有數(shù),。我雖說是業(yè)務(wù)員但要做的事也比較亂 ,,許多事情不會(huì)硬姓規(guī)定要誰去做,大家的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)的很重要,。業(yè)務(wù)員要做的工作其實(shí)還是滿多的,,要做好現(xiàn)在的業(yè)務(wù)又要努力去開發(fā)新的業(yè)務(wù)及新的市場,接受訂單,,跟進(jìn)生產(chǎn),,要了解外貿(mào)流程,熟悉產(chǎn)品,,要時(shí)刻注意客戶的動(dòng)態(tài),,自身要保持良好的心態(tài),維護(hù)好公司 的形象等等,。
有許許多多的外商 來這里做生意,,我在努力和熱情中尋找希望,希望能在這座城市里找到一個(gè)與自己專業(yè) 相符的外貿(mào)類的實(shí)習(xí)崗位 ,。過了一個(gè)星期我真的找到了一家公司 能給我提供一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。在公司里,我實(shí)習(xí)了好幾塊內(nèi)容,,也學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,。例如:
(1)學(xué)習(xí)了怎樣采購,也就是公司里常說的跑市場,。上海有很多品種繁多的小商品現(xiàn)代批發(fā)市場,,設(shè)主體市場、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心,、商品采購中心,、倉儲(chǔ)中心,、餐飲中心五大經(jīng)營區(qū),,其中外貿(mào)出口占總貿(mào)易的60%以上,。所以大多數(shù)的外貿(mào)公司 去該市場進(jìn)行采購,也包括我們公司 ,。要去市場采購的.第一步是先要了解市場的分布,,知道產(chǎn)品的,這樣才可以讓自己在如此大的市場上用最短的時(shí)間找到自己所需要的產(chǎn)品,。比如,,公司要我去找一 些飾品,那我就應(yīng)該先到國際商貿(mào)城一期,,然后到a,、b、c,、d區(qū)的二樓里進(jìn)行選擇自己想要的產(chǎn)品,, 而不是跑到一樓賣玩具的店鋪。找到自己想要的產(chǎn)品后,,就應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行了解,,其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量,價(jià)格,,包裝,,交貨日期等等。在這過程中要有很大的耐心,,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的對(duì)比,、分析,找一家價(jià)格和信譽(yù)都最好的廠家合作,,以實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化 ,。對(duì)市場上所了解到的情況及時(shí)跟上級(jí)匯報(bào),進(jìn)行良好的溝通,,出色的完成 自己的工作,。
(2) 學(xué)習(xí)了怎樣快速的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品和廠家的尋找。我們必須事先就先注冊一些貿(mào)易平臺(tái)的賬號(hào),,方便及時(shí)登入進(jìn)行查找,。當(dāng)客戶告知需要什么產(chǎn)品時(shí),我們可以首先在阿里巴巴,、淘寶上進(jìn)行查找,,查找時(shí),我們要先學(xué)會(huì)如何選擇關(guān)鍵詞,,這樣可以更加準(zhǔn)確,、快速的找到自己所需的產(chǎn)品。再利用阿里旺旺跟廠家進(jìn)行溝通。在溝通過程中對(duì)產(chǎn)品的情況我們盡量要詢問的詳細(xì)點(diǎn),,以便做出詳細(xì),、一目了然的價(jià)格給上級(jí)。做價(jià)格表時(shí),,其中應(yīng)包括各種產(chǎn)品的寫真(也就是縮小的產(chǎn)品圖片),、價(jià)格、顏色,、尺寸,、包裝等,最好做到能便上級(jí)一看就清楚的了解到了產(chǎn)品的基本信息,。在交談過程中還要注意自身的語氣,,以便以后的合作。
貿(mào)易公司的實(shí)踐報(bào)告篇二
為了真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,,也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵,,通過對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查、研究,,熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序,,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力,。真正做到融會(huì)貫通,,切實(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
福州a貿(mào)易有限公司
實(shí)習(xí)期間,,我的崗位是管理培訓(xùn)生,。我了解到了這個(gè)崗位的職責(zé),工作內(nèi)容,,并參與策劃了公司的各項(xiàng)活動(dòng),,并提出了自己的想法。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例,,結(jié)合實(shí)際情況,,以貿(mào)易的基本過程為主線,針對(duì)貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬,、商品價(jià)格的核算,、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂,、出口貨物的托運(yùn)訂艙,、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能,。
在此期間,,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了公司管理,、物流、營銷等方面的知識(shí),,對(duì)企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí),。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。現(xiàn)將主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
1.公司的概況
在通過一個(gè)簡單而嚴(yán)肅的面試后我來到了福州a貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí),。福州a貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路,,規(guī)模并不大,,但是個(gè)麻雀雖小,,五臟俱全的公司。很早就聽別人說,,學(xué)會(huì)干服裝,,做什么外貿(mào)都沒有問題。這句話得到了我的實(shí)習(xí)指導(dǎo):鄭仁俊—福州a貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認(rèn)同,。他告訴我,,服裝做起來真的非常復(fù)雜,需要涉及很多方面,。所以,,一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程,那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的,。
今天是實(shí)習(xí)的第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個(gè)公司,,讓我對(duì)公司的整體情況有了初步的了解。福州a貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理,,共有182名員工,。包括以下幾個(gè)部門:辦公室、進(jìn)出口部,、生產(chǎn)技術(shù)部,、質(zhì)量檢驗(yàn)部、財(cái)務(wù)部,、總務(wù)部六個(gè)部門,。辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫,,成品庫;生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃,,負(fù)責(zé)管轄兩個(gè)生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)往來賬項(xiàng),工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房,、安全,、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場工作,,幾乎天天接待客戶,。洽談,、攬客戶、接訂單,、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作,。進(jìn)出口部人最多,每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂單,、登記,,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港,,每類產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購原材料,。
2.具體的工作
2.1 辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部
畢竟是個(gè)在校大學(xué)生,沒有工作經(jīng)驗(yàn),。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,,給公司打文件,制表格,。確實(shí)有些枯燥無味,。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍,。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負(fù)其責(zé),。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī),。一個(gè)車間約有100人,,全是年輕女工,操作比較簡單,,縫紉機(jī)前有一塑料管,,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊,,生產(chǎn)有序,,都實(shí)現(xiàn)定置管理,,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生,、整齊,、明亮,。工人都穿統(tǒng)一的工作服,,帶工作帽,。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,,每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,,剩余時(shí)間在辦公室里,。我覺得工人的工作表面看挺輕松,,其實(shí)是挺累的。坐在機(jī)器前,一坐就是半天,,有時(shí)為了趕活兒還要加夜班,。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計(jì)件制,,只有多干活才能多賺錢,。工人都是農(nóng)村的。個(gè)別也有下崗職工,,大都來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,,每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說當(dāng)老板只要明白三條就行了,,一條是老板要有市場,,二是會(huì)核算成本,三是會(huì)用人,。當(dāng)時(shí)我覺得他說的太簡單了,,但現(xiàn)在體會(huì)一下,還是很有道理的,?!皶?huì)用人”他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人,,我覺得“會(huì)用人”還包括工人,,如何關(guān)心他們,如何調(diào)動(dòng)他們的積極性,,不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人。
2.2 進(jìn)出口部
進(jìn)出口部是公司的核心部門,,由經(jīng)理親自負(fù)責(zé),。經(jīng)理幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,,洽談,,參觀工廠,吃飯,。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作,,采購的原材料主要是布,、線、袋子,、拉鏈,、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位,,電話聯(lián)系,,傳真定貨單,到時(shí)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜,。顧客要貨時(shí)直接把定單傳真過來,,定單上有品名、合同號(hào),、數(shù)量等,。有時(shí)帶有圖樣,標(biāo)有尺寸,、花色,、質(zhì)量要求、包裝要求,、支付期限等,,都是外語需翻譯成中文,然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品,,經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn),。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀察不明白就問,,很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),,他們的'工資比工人高,,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,,由于有些產(chǎn)品要出口,,所以相當(dāng)麻煩,需報(bào)關(guān),,報(bào)檢,,辦理出口手續(xù)。
進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人,,25歲左右,待人熱情,,有朝氣,,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,,再加上我不是公司正式員工,,可以隨時(shí)過來幫忙兼學(xué)習(xí),因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,,如何與機(jī)關(guān)人員打交道等,。
2.3質(zhì)量檢驗(yàn)部
在企業(yè)實(shí)習(xí)期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施iso9000族標(biāo)準(zhǔn)。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn),,幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù),,也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,,制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo),,并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實(shí)現(xiàn)組織的方針,、目標(biāo)作貢獻(xiàn)的意識(shí),。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系,不惜老師給領(lǐng)導(dǎo),、員工講課,,并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實(shí)際對(duì)公司質(zhì)量體系所要求的過程進(jìn)行了識(shí)別,重新設(shè)置了機(jī)構(gòu)并編寫了程序文件,。我感覺這確實(shí)是好事,,領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對(duì)企業(yè),、對(duì)用戶都有好處,,但在實(shí)施過程中確實(shí)也存在不少困難。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫,,而且要求及時(shí),、準(zhǔn)確、清晰,、完整,,而填寫記錄的人認(rèn)為麻煩不樂意填,車間也有不會(huì)填寫記錄的,。
貿(mào)易公司的實(shí)踐報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月30日至20xx年3月10日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東東莞麗宏國際貿(mào)易有限公司
1991年,,麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地20000余平方米,,員1400余人,。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件,、洗滌化工的銷售,。東接廣深,、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè),。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,,做足品質(zhì)”的原則,,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,,享有較高的信譽(yù)和口碑,。
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái)),。在此過程中,有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊,。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁面的制作和美工設(shè)計(jì),。在3月5號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對(duì)20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商,。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時(shí)間,在東北,、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時(shí)向華北、華南,、華中地區(qū)大力推廣,。由于夏季即將來臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí),。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,,于2月8號(hào)全面開展工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng),、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會(huì)員,。
開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,,但是在后來的幾天,,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,,初步達(dá)成了合作意向。
在得到客戶信息后,,第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況,。
在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時(shí),,要注意合理用詞,有針對(duì)性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹,。這樣首先要求我自己要對(duì)公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識(shí),,在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對(duì)自己增加一種人與人之間的“敬仰”,,對(duì)自己產(chǎn)生品牌代理信心,。高質(zhì)量的電話,高效率的工作,,從而無形中也給了自己增加了成功的信心,。
這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等,。
1,、記錄電話內(nèi)容
在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來,電話結(jié)束后,,接聽電話應(yīng)該對(duì)記錄下來的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對(duì)待,。
2、重點(diǎn)重復(fù)
當(dāng)顧客打來電話訂貨時(shí),,他一定會(huì)說產(chǎn)品名稱或編號(hào),、什么么時(shí)間要或取。這時(shí)不僅要記錄下來,,還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,,以確定無誤。
3,、重點(diǎn)突出
當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn),,突出品牌的風(fēng)格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度,,妥善運(yùn)用折扣率,、退換貨率、加盟,。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本,。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量,。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時(shí),,對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格,,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的.款式占居了東北,、西北和西南大部分牛仔服裝市場,,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),,許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓(xùn),,今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線
管理,。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,,自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,,從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠度??傊?,對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽(yù),,以信譽(yù)樹品
(美譽(yù)度)十(信譽(yù)度)+(忠誠度)=品牌(名牌)
酒香也怕巷子深,。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題,。如何選擇推廣方法,,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào),。
以往,,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對(duì)年輕的營銷隊(duì)伍,,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,,比如要在某省誠邀代理商時(shí),他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,,他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問,,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,,但沒有獲得回報(bào),。
在我進(jìn)公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),,并于4月8號(hào)正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作,。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng),、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商,。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè),。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,,我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商,。
貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告,,
剛踏入社會(huì),要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,,積極投入工作,,專注工作,合理分配時(shí)間鍛煉身體,。
自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,,在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢,,不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識(shí)自我”,,懂得“挑戰(zhàn)自我”,,注重“超越自我”,最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事,。
貿(mào)易公司的實(shí)踐報(bào)告篇四
時(shí)間過得可真快,,轉(zhuǎn)眼間我的大學(xué)生活就要接近尾聲了,在這段實(shí)習(xí)的日子里,,我覺得自己不僅在知識(shí)上面成長了許多而且在為人處事上面也有所提高,。因?yàn)椴饺肷鐣?huì)了,生活會(huì)逼著你去適應(yīng)這個(gè)社會(huì),,所有的不懂的,,在生活中都會(huì)慢慢的學(xué)會(huì)。實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí),。對(duì)公司的一切由陌生到漸漸熟知,我也成長了并成熟了許多,。公司人比較少,,也正因?yàn)檫@樣,,大家相處的也比較輕松,簡單,,沒有界限明顯的上下級(jí)關(guān)系,,使得大家的工作氛圍比較愉快。通過實(shí)習(xí),,我感觸頗多,,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考,。下面我為我的實(shí)習(xí)開始做個(gè)粗略的總結(jié),,簡單地總結(jié)我這幾個(gè)月的工作和遇到的問題。
最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手,,總要被動(dòng)的等安排,;慢慢的,通過一步步的學(xué)習(xí),,逐個(gè)環(huán)節(jié)的了解,,現(xiàn)在,看完郵件能分辨出哪些是自己能主動(dòng)去完成的,,這樣效率就大大提高了很多,。我想,進(jìn)步不是一蹴而就,,而是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的累積,。
在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作生活中,通過與大家的溝通,,使我融入了這個(gè)集體之中,,對(duì)我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)操作有了一定的認(rèn)識(shí);通過出差到工廠,,對(duì)產(chǎn)品的制作流程和材料等也有了一定的了解,。在工作中學(xué)到很多,也鍛煉了自己,。盡管有進(jìn)步,,但在很多方面仍存在不足。沒有專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)能力去和客戶,、工廠溝通,,溝通能力不夠,處事不夠成熟,,在遇到突發(fā)問題時(shí),,不能冷靜獨(dú)立的解決,很多方面都有待提高,這些都是我以后要努力的方向,。另外,,自己有時(shí)候還是會(huì)松懈,有一定的惰性,,不太主動(dòng)的去學(xué)習(xí),,主觀能動(dòng)性不夠,只滿足于完成當(dāng)前的工作,,而不會(huì)長遠(yuǎn)的看待問題,,這些問題都需要克服。人總是在不斷進(jìn)步的,,如果停滯不前,,就失去了生活的意義。
通過在單位的實(shí)習(xí)鍛煉英語聽,、說,、讀、寫能力 ,,掌握實(shí)用的外貿(mào)技能,實(shí)踐和鞏固貿(mào)易知識(shí),,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù),,在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中全面、系統(tǒng),、規(guī)范地掌握外貿(mào)進(jìn)出口流程,, 為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ)。
xx,。11至xx,。6
南京xxx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司(南京市xx路xx號(hào)xxb座xx室)
南京xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司 業(yè)務(wù)部門
根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合所學(xué)知識(shí)與國際貿(mào)易實(shí)踐,,用英語與外商交流,、談判及寫傳真、書信,。掌握外貿(mào)術(shù)語,,對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算,、交易條件的磋商,、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙,、報(bào)驗(yàn)通關(guān),、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
(1)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際 將《商務(wù)英語談判》〈國際貿(mào)易單證〉《英語口語》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐,、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,,不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)流程,,積極和同事交流 虛心請教學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)與客戶溝通,開發(fā)市場,。
(2)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí) 對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言,,不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語與外商溝通,、談判及函電等,。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,就無法開展工作,,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。因此,在實(shí)習(xí)中大膽與客戶交流,,邊鞏固所學(xué)知識(shí),,邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識(shí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ),。
(3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系 外貿(mào)英語是一門綜合性的學(xué)科,,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用,。比如法律,,比如商品學(xué) 比如營銷學(xué),在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對(duì)開展工作的用處很大,,這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍,,多和同事、上級(jí)溝通 關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展,,不斷提高業(yè)務(wù)能力,。
(4)堅(jiān)持學(xué)以致用 外貿(mào)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì),,許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中,,處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識(shí) ,可見 學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性,?;镜臉I(yè)務(wù) 流程 就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問,,要下一番苦功夫才行,,運(yùn)氣好的另當(dāng)別論,。當(dāng)然要回答客戶的問題,給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的 國際貿(mào)易 知識(shí),。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的 國際貿(mào)易 實(shí)務(wù)讓我對(duì) 國際貿(mào)易 方面的 術(shù)語 并不陌生,。目前為止,雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,,但是稍一不慎就前功盡棄,。只有找到了客戶,下了訂單,,簽訂了合同,,才有后面一系列制單結(jié)匯等 流程 。由于本人才疏學(xué)淺,,目前尚屬初級(jí)階段――找客戶階段,。
我通過一段時(shí)間的摸索摸索,總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性 ,,冷靜分析,,從自身查找原因,采取有效措施,。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,,保持自信和樂觀的態(tài)度,正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)自我寬慰,,能容忍挫折,要心懷坦蕩,,情緒樂觀,善于化壓力為動(dòng)力,,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),,以求身心的輕松,重新爭取成功,。 接待客戶,,收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng),認(rèn)真 負(fù)責(zé),。 還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要注意言語場合 ,,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。
通過實(shí)習(xí),,加深了我對(duì)外貿(mào)英語知識(shí)的理解,,提高了我的實(shí)踐能力,掌握了更為實(shí)際的外貿(mào)知識(shí),,鍛煉了辦事能力,,了解了社會(huì),。 通過實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,,取長補(bǔ)短,需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加用心,,表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會(huì)努力,! 對(duì)于公司的不足,,暫時(shí)還沒什么想法,可能是自己觀察不夠,。以后我會(huì)在這方面有所留心,,爭取多發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,有好的想法會(huì)及時(shí)和大家交流,。
工作中也會(huì)遇到一些問題的,遇到的問題及建議解決方案
與上司溝通不好,;
上司給的某份工作感覺無從下手,;
對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。
在xx年,,我希望自己能掌握業(yè)務(wù)能力,,當(dāng)我們能獨(dú)擋一面的時(shí)候,相信也會(huì)是公司壯大的時(shí)候,。來年的我們都會(huì)越來越好,!
貿(mào)易公司的實(shí)踐報(bào)告篇五
這次的畢業(yè)實(shí)習(xí),我離開了校園,,進(jìn)入到河北瀚之貿(mào)易有限公司,,進(jìn)行了1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,,我認(rèn)真對(duì)待工作中遇到的各種問題,,并且盡自己最大的努力,將主管交給我的任務(wù)完成,。同時(shí)積極學(xué)習(xí)了更多新知識(shí),,并且將在校所學(xué)的只是理論變成實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí),,讓我的動(dòng)手能力有了進(jìn)一步的提高,,也豐富了我大學(xué)最后的這段時(shí)光。實(shí)習(xí)的目的在于熟練掌握各種貿(mào)易的流程,,弄明白財(cái)務(wù)在貿(mào)易過程中的意義,,并且學(xué)會(huì)了制作單據(jù)有關(guān)各種記賬憑證,,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 通過實(shí)習(xí)取得財(cái)務(wù)工作的能力和經(jīng)驗(yàn),,鞏固所學(xué)知識(shí),;將理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)工作流程和內(nèi)容的了解,;提高自己的實(shí)際操作水平,,培養(yǎng)分析解決實(shí)際問題的能力。同時(shí)增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,,責(zé)任感,,為自己選擇的專業(yè)提供參考,實(shí)踐出真知,,在實(shí)習(xí)中提高自己,,充實(shí)自己,完善自己,。
公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名出納,。在實(shí)習(xí)期間,,我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理,。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì),、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì),、總賬會(huì)計(jì),、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,,公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,在稅務(wù)處理工作方面,,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,
如登錄網(wǎng)上辦稅大廳,、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù),。
在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,主要利用用友財(cái)務(wù)軟件,,針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行審核記賬等,。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷售,,在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時(shí),,需進(jìn)行編制采購入庫單,并核對(duì)采購數(shù)量,、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,,主要是對(duì)于應(yīng)收賬款的核對(duì),根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,,在制單處理方面要特別細(xì)心,,要注意核對(duì)供應(yīng)商以及客戶往來,以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶,。除了采購和銷售業(yè)務(wù),,日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,,利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算,。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的.基礎(chǔ),對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),,每一個(gè)步驟,,每一個(gè)程序,都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ),,尊重原始憑證,,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,,提高我們的工作效率,。
公司的另一個(gè)重要會(huì)計(jì)核算項(xiàng)目就是進(jìn)行成本及費(fèi)用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,,主要包括生產(chǎn)過程中實(shí)際消耗的直接材料,、直接工資、其他直接支出和制造費(fèi)用,。成本核算主要包括生產(chǎn)費(fèi)用核算和生產(chǎn)成本核算,,生產(chǎn)費(fèi)用核算,是根據(jù)經(jīng)過審核的各項(xiàng)原始憑證匯集生產(chǎn)費(fèi)用,,進(jìn)行生產(chǎn)費(fèi)用的總分類核算和明細(xì)分類核算,。然后,將匯集在有關(guān)費(fèi)用賬戶中的費(fèi)用再進(jìn)行分配,,分別分配給各成本核算對(duì)象,。生產(chǎn)成本的計(jì)算,是將通過生產(chǎn)費(fèi)用核算分配到各成本計(jì)算對(duì)象上的費(fèi)用進(jìn)行整理,,按成本項(xiàng)目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計(jì)算,。
如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工,則所歸集的費(fèi)用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本,。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品,,則需采用適當(dāng)方法將按成本項(xiàng)目歸集起來的各項(xiàng)費(fèi)用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進(jìn)行分配,,計(jì)算出完工產(chǎn)品的成本。在實(shí)習(xí)過程中,,對(duì)于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單,、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫單,,月末盤點(diǎn)表等,。同時(shí)。需要注意的是,,在進(jìn)行費(fèi)用歸集的時(shí)候,,必須要有相應(yīng)發(fā)票才能進(jìn)行計(jì)入費(fèi)用。 稅務(wù)處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要部分,。稅務(wù)會(huì)計(jì)主要公司稅務(wù)的申報(bào)(包括增值稅,、所得稅、房產(chǎn)稅,、車船使用稅,、印花稅等)以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對(duì),、復(fù)核,,辦理稅務(wù)登記及變更事項(xiàng),編制相關(guān)稅務(wù)報(bào)表以及相關(guān)分析報(bào)告,,申請開具紅字發(fā)票,,辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實(shí)習(xí)過程中,,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報(bào)以及增值稅認(rèn)證抵扣,,利用abc3000進(jìn)行稅務(wù)報(bào)表的填制,并對(duì)于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對(duì)和復(fù)核,。 月底是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候,。總賬會(huì)計(jì)即主管會(huì)計(jì),,主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具,。在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表,、現(xiàn)金流量表,、損益表、利潤表,、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表,,并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,,計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào),。通過編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對(duì)公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析,。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,,本公司自己留底一份,。
公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù),,編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理,,李會(huì)計(jì)整理提供收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購,,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實(shí)習(xí),,我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票,、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,,必須核對(duì)單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息,,包括稅號(hào)、名稱,、電話,、地址等,在開具過程中,,必須真實(shí)準(zhǔn)確,,如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,,開具紅字發(fā)票等,。
在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,,也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足,,感覺受益匪淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì),。通過本次實(shí)習(xí),,鞏固、擴(kuò)大和加深了我們從課堂上所學(xué)的理論知識(shí),,也讓我更進(jìn)一步實(shí)地了解到有關(guān)貿(mào)易公司財(cái)務(wù)出了力的整個(gè)過程,。 首先,是自主學(xué)習(xí),。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,,有老師,有作業(yè),有考試,,而是一切要自己主動(dòng)去做,。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,,前輩們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,,讓你少走彎路,你所要做的就是甄別哪些是你需要了解的,,哪些是你感興趣的,。 其次,是積極進(jìn)取的工作態(tài)度,。在工作中,,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,,想我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,,如果工作態(tài)度不夠積極,,就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事情,,這樣才能多積累多提高,。 最后,是為人處事,。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué),,老師,家長,,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系,。無論是領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,,都要做到妥善處理,,要多溝通,并要設(shè)身處地的從對(duì)方角度換位思考,,而不是只是考慮自己的事,。 實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),。通過此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來,,不僅讓我們對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí),,熟悉了會(huì)計(jì)核算的具體工作對(duì)象,也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間,,主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,,對(duì)于稅務(wù),、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中的各種操作,,體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化為會(huì)計(jì)工作帶來的便捷,。 實(shí)習(xí)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過實(shí)習(xí),,不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí),。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),,也讓我更加看清自己的不足之處。 通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),,我對(duì)今后的學(xué)習(xí),、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí),更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美,。
貿(mào)易公司的實(shí)踐報(bào)告篇六
最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手,總要被動(dòng)的等安排,;慢慢的,,通過一步步的學(xué)習(xí),逐個(gè)環(huán)節(jié)的了解,,現(xiàn)在,,看完郵件能分辨出哪些是自己能主動(dòng)去完成的,這樣效率就大大提高了很多,。我想,,進(jìn)步不是一蹴而就,而是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的累積,。
在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作生活中,,通過與大家的溝通,使我融入了這個(gè)集體之中,,對(duì)我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)操作有了一定的認(rèn)識(shí),;通過出差到工廠,對(duì)產(chǎn)品的制作流程和材料等也有了一定的了解,。在工作中學(xué)到很多,,也鍛煉了自己。盡管有進(jìn)步,但在很多方面仍存在不足,。沒有專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)能力去和客戶,、工廠溝通,溝通能力不夠,,處事不夠成熟,,在遇到突發(fā)問題時(shí),不能冷靜獨(dú)立的解決,,很多方面都有待提高,,這些都是我以后要努力的方向。另外,,自己有時(shí)候還是會(huì)松懈,,有一定的惰性,不太主動(dòng)的去學(xué)習(xí),,主觀能動(dòng)性不夠,,只滿足于完成當(dāng)前的工作,而不會(huì)長遠(yuǎn)的看待問題,,這些問題都需要克服,。人總是在不斷進(jìn)步的,如果停滯不前,,就失去了生活的意義,。
通過在單位的實(shí)習(xí)鍛煉英語聽、說,、讀,、寫能力,掌握實(shí)用的外貿(mào)技能,,實(shí)踐和鞏固貿(mào)易知識(shí),,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù),在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中全面,、系統(tǒng),、規(guī)范地掌握外貿(mào)進(jìn)出口流程,為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ),。
xxxx年xx月xx日—— xxxx年xx月xx日
南京進(jìn)出口貿(mào)易有限公司(南京市xx路xx號(hào)xxb座xx室)
南京進(jìn)出口貿(mào)易有限公司業(yè)務(wù)部門
根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例,,結(jié)合所學(xué)知識(shí)與國際貿(mào)易實(shí)踐,用英語與外商交流,、談判及寫傳真,、書信。掌握外貿(mào)術(shù)語,,對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬,、商品價(jià)格的核算,、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂,、出口貨物的托運(yùn)訂艙,、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能,。
(1)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際
將《商務(wù)英語談判》〈國際貿(mào)易單證〉《英語口語》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用,。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,,不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力,。認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)流程,積極和同事交流虛心請教學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)與客戶溝通,開發(fā)市場,。
(2)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言,,不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語與外商溝通,、談判及函電等,。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,就無法開展工作,,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。因此,在實(shí)習(xí)中大膽與客戶交流,,邊鞏固所學(xué)知識(shí),,邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識(shí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ),。
(3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
外貿(mào)英語是一門綜合性的學(xué)科,,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用,。比如法律,,比如商品學(xué)比如營銷學(xué),在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對(duì)開展工作的用處很大,,這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍,,多和同事、上級(jí)溝通關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展,,不斷提高業(yè)務(wù)能力,。
(4)堅(jiān)持學(xué)以致用
外貿(mào)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì),,許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中,,處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識(shí),,可見學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性?;镜臉I(yè)務(wù)流程就得從找客戶開始,。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問,要下一番苦功夫才行,,運(yùn)氣好的另當(dāng)別論,。當(dāng)然要回答客戶的問題,給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的國際貿(mào)易知識(shí),。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)讓我對(duì)國際貿(mào)易方面的術(shù)語并不陌生,。目前為止,雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,,但是稍一不慎就前功盡棄,。只有找到了客戶,下了訂單,,簽訂了合同,,才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本人才疏學(xué)淺,,目前尚屬初級(jí)階段――找客戶階段,。
我通過一段時(shí)間的摸索摸索,總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性,,冷靜分析,,從自身查找原因,采取有效措施,。樹立一個(gè)辯證的'挫折觀,,保持自信和樂觀的態(tài)度,正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,,要心懷坦蕩,,情緒樂觀,善于化壓力為動(dòng)力,,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),,以求身心的輕松,,重新爭取成功,。接待客戶,,收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng),,認(rèn)真負(fù)責(zé)。還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要注意言語場合,,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。
通過實(shí)習(xí),,加深了我對(duì)外貿(mào)英語知識(shí)的理解,,提高了我的實(shí)踐能力,掌握了更為實(shí)際的外貿(mào)知識(shí),,鍛煉了辦事能力,,了解了社會(huì)。通過實(shí)習(xí),,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,,需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加用心,,表現(xiàn)更加出色,!不管從事什么工作都會(huì)努力!對(duì)于公司的不足,,暫時(shí)還沒什么想法,,可能是自己觀察不夠。以后我會(huì)在這方面有所留心,,爭取多發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,有好的想法會(huì)及時(shí)和大家交流,。
工作中也會(huì)遇到一些問題的,,遇到的問題及建議解決方案與上司溝通不好;
上司給的某份工作感覺無從下手,;
對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦,。
在xx年,我希望自己能掌握業(yè)務(wù)能力,,當(dāng)我們能獨(dú)擋一面的時(shí)候,,相信也會(huì)是公司壯大的時(shí)候。來年的我們都會(huì)越來越好,!
貿(mào)易公司的實(shí)踐報(bào)告篇七
只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,,調(diào)整心理,,各方面都做好充分準(zhǔn)備,去適應(yīng)社會(huì),,才能被這個(gè)社會(huì)接納,,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xx年11月23日至20xx年12月28日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東省茂名市
實(shí)習(xí)公司:茂名市xxxx工程有限公司
實(shí)習(xí)目的:一方面,,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,,提高調(diào)查研究、搜集資料,、整理資料的能力,,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力,。
實(shí)習(xí)基本情況:
20xx年11月23日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,,我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,,在這里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,,學(xué)到更多的知識(shí),。我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司簡介:茂名市xxxx工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。證書編號(hào): b34940440xxx(20xx)162909延,,從業(yè)人數(shù): 150人,,經(jīng)濟(jì)性質(zhì): 有限責(zé)任公司,主項(xiàng)資質(zhì)等級(jí): 送變電工程專業(yè)承包三級(jí),。企業(yè)注冊地址: 廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)x號(hào),,郵政編碼: 525xxx,法人代表: 戴x,,聯(lián)系電話: 1342358xxxx,,注冊資金: 1205.04萬(元)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法:
在公司實(shí)習(xí)期間,,我從事的是辦公室文員工作,,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話,;接待來訪人員,;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要,;負(fù)責(zé)公司公文,、信件,、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作,。
在做以上的工作的時(shí)候,,我采用了看、問,、學(xué)等方式,,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí),爭取有所創(chuàng)新,,認(rèn)真做好每一份工作,。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,,還是實(shí)際工作能力方面,,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
我從事的是辦公室文員的工作,,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話,;接待來訪人員,;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,,留底,;負(fù)責(zé)公司公文、信件,、郵件,、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,;管理好員工人事檔案材料,, 建立、完善員工人事檔案的
管理,;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn),,合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉,;接受其他臨時(shí)工作,。
實(shí)習(xí)過程:
剛進(jìn)公司時(shí),,對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,,更談不上管理,。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),,對(duì)職位職責(zé)有所了解,,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的`運(yùn)作流程,。這些事情看上去很簡單,,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1,、工作流程的了解,;2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉,;3,、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4,、與上司,、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,,只能是大概的有些了解,,并不是很清楚,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,,才讓我真正的全方位的了解,,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí),。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),,還有就是打字復(fù)印等簡單工作,,看似簡單,其實(shí)需要耐心和小技巧,,還得注意時(shí)間分寸,。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,,了解上司的意圖等等,。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé),。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作,。一開始會(huì)覺得很難堪,,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),,職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,,甚至有的還會(huì)給你臉色,,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,,要不就是邀功,,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,,還有不放棄的精神,,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作,,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯(cuò)了,,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真
貿(mào)易公司的實(shí)踐報(bào)告篇八
時(shí)間流逝,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,,最先,,我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí),。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,,得到許多新的認(rèn)識(shí),,對(duì)許多問題多了深一層次的思考,。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),,使我對(duì)工作,生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn),。以后就是社會(huì)上的一份子了,,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),,對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1. 客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,,做一些細(xì)節(jié)上的了解,。
2. 報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,,型號(hào),,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,,交貨期,,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,,并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。
3. 得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order,。
4. 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃,。
5. 業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。
6. 下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn): 如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。 如果是西聯(lián)付款的.客戶,,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7. 驗(yàn)貨 : 在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,, 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,,這一部分就一定要做好的,。
8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,,制作出口合同,,出口商業(yè)發(fā)票,,裝箱單等文件,。
9. 發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代,。
10. 確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,,并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物,。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的。首先,,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,,對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功,。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí),。其次,,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的,,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié),。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,,復(fù)印,,打印,傳真沒有想象的容易,。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好,。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的,。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。
信念,,堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件,。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,,后來慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼,。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天,,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象,,對(duì)業(yè)務(wù)員來說,,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
貿(mào)易公司的實(shí)踐報(bào)告篇九
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的,、社會(huì)性的活動(dòng),,是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊,。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色,。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,,用實(shí)踐去證明理論,。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值,。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),,是展示自己能力的舞臺(tái)。
通過實(shí)習(xí),,我們要努力提高動(dòng)手的能力,,在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,,會(huì)更能提升自己的能力,。銷售服裝是一門當(dāng)面與客戶打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,,所接觸的客戶是包羅萬象的,,需要你擅變!而且需要技巧性,!如何才能把衣服賣出去,!要求價(jià)錢賺的最高,數(shù)量最多,,客戶達(dá)到滿意,!
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,應(yīng)變能力及銷售商品能力,!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。
銷售服裝的`實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1,實(shí)地銷售
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),,表達(dá)和應(yīng)變能力,!還有讓客戶滿意而歸!
2,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
短短的實(shí)習(xí)中,,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,,發(fā)揚(yáng)自己的長處,,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績,。
3,,學(xué)習(xí)管理
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售商品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的,!從而擴(kuò)展思維,,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),,通過與客戶的直接接觸,,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,,鍛煉了心理素質(zhì),。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈活,,通過對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),,提高了銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),!在管理方面也有所收獲,!
通過這次實(shí)習(xí),自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了,,適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,,語言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,真正跨出了,,走好了市場營銷道路上的第一步,。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),,自己還存在著不少問題,,包括文化知識(shí)的欠缺,真是“書到用時(shí)方恨少”,。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,,學(xué)到的知識(shí)太單一,沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,,將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,,沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,用到哪學(xué)到哪,。而且應(yīng)變能力較差,,不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,,盡可能完善自己,。
實(shí)習(xí),是非常重要的一步,,在實(shí)習(xí)中提升能力,,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),,是關(guān)鍵的,,邁好這一步,是步步高的前提,。好的開頭是成功的一半,。
貿(mào)易公司的實(shí)踐報(bào)告篇十
我在2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在杭州泰濟(jì)貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí),,該公司于xx年成立于浙江省杭州市,,是一家專業(yè)提供高品質(zhì)醫(yī)療技術(shù)、產(chǎn)品推廣和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè),。公司以“打造專業(yè)組織,吸納優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源,,推動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步回饋社會(huì)”作為經(jīng)營理念,。致力于醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域,為醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步服務(wù),,為社會(huì)提供高新醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)的廉價(jià)供應(yīng),。致力于引進(jìn)國際先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營管理理念,營造制度化,、專業(yè)化,、規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)營環(huán)境。為公司發(fā)展提供良好內(nèi)在體制和機(jī)制,,吸引優(yōu)秀人才前來創(chuàng)業(yè)發(fā)展,,共創(chuàng)輝煌。公司先后與眾多國內(nèi)外知名醫(yī)療器械公司取得合作,,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)共同服務(wù)于各級(jí)大中型醫(yī)院,。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。
作為一個(gè)醫(yī)藥代表,平時(shí)的工作內(nèi)容即為維護(hù)與醫(yī)生(即客戶)的客情關(guān)系,,通過各種方式加強(qiáng)雙方的認(rèn)知度,,增加銷售數(shù)量。以最好的狀態(tài)與醫(yī)生交流,,使對(duì)方接受你的人,,進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說起來容易做起來難,,在真正接觸這個(gè)行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏,。
初到,在前輩的帶領(lǐng)下,,我開始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè),。
醫(yī)藥代表的工作,就是開發(fā)與上量,,下面簡單介紹一下工作的基本內(nèi)容:
由于醫(yī)院進(jìn)藥把關(guān)嚴(yán)格,,藥品不像其他普通商品可以自由進(jìn)入醫(yī)院,進(jìn)而被醫(yī)生處方,,最后獲得銷量,。所以,做醫(yī)藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入醫(yī)院,,使醫(yī)生可以使用你的藥品,。開發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任,、藥劑主任和管進(jìn)藥的院長等一些相關(guān)人員,。簡單地說就是拿到科室主任的提單,再由藥劑科主任和院長簽字,,最后會(huì)在醫(yī)院自行召開的藥事會(huì)議上將你的藥品購中,,允許此藥品進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行處方銷售,。
如果已經(jīng)開發(fā)成功了,,也就是說藥品成功進(jìn)入醫(yī)院的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量,,院長藥劑主任就不大重要了,,不得罪就行了,你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品處方權(quán)的醫(yī)生,。當(dāng)然,,根據(jù)藥品種類和使用的不同,一般我們把醫(yī)生分為門診醫(yī)生和住院部醫(yī)生,。門診醫(yī)生就是長期在門診里看病的醫(yī)生,,處方都會(huì)由他們開出,。而有些藥品必須在醫(yī)院住院時(shí)使用,這時(shí)你必須聯(lián)絡(luò)住院部的醫(yī)生,,使其愿意給你用藥,,。但是這不是絕對(duì)的,,要視實(shí)際情況而定,,只要對(duì)銷量起促進(jìn)作用我們都可以爭取。讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)本站是重點(diǎn),。每天就和那些醫(yī)生交流溝通,,讓醫(yī)生認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種。
這些只是工作中固定的格式,,對(duì)于任何一樣工作,,他都有所謂的工作體制,這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規(guī)范及定義一個(gè)行業(yè)及崗位的不變的方式與定義,。然而我們做的銷售,,而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷售行業(yè)上來規(guī)范我們的行為,,只要在不違法的前提下達(dá)到銷售目的的方式,,我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。
銷售是一件復(fù)雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè),。身為醫(yī)藥代表,一定會(huì)面對(duì)各種各樣的壓力,。在此,我總結(jié)了在醫(yī)藥銷售中的一些技巧:
臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專業(yè)銷售技巧(pss),。專業(yè)銷售技巧的學(xué)習(xí)不是通過自身經(jīng)驗(yàn)而得到的,,那樣你會(huì)走很多彎路。雖然我們學(xué)習(xí)的都是課本上的一些理論呢知識(shí),,但是我在平時(shí)學(xué)習(xí)的藥品知識(shí)和管理知識(shí)無形中加強(qiáng)我的競爭力,。使我對(duì)一些較專業(yè)的'東西接受的會(huì)更快。
醫(yī)藥臨床代表不需要口若懸河,、滔滔不絕。因?yàn)槟苷f不等于會(huì)說,,會(huì)說不等于說對(duì)話,。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法,而后給出自己的建議,。這就需要一個(gè)銷售人員有強(qiáng)大的聽覺和快速旋轉(zhuǎn)的cpu(就是大腦),,在了解對(duì)方的所想后迅速給出迎合對(duì)方想法的回應(yīng),這就是說對(duì)話,。
一說到臨床代表的公關(guān)技巧,,我們就想到了吃飯、開會(huì)等。如果我們把這些技巧當(dāng)作公關(guān)技巧就會(huì)進(jìn)入一個(gè)陷阱,,其實(shí)這些方法是建立在合適的時(shí)機(jī),、合適的方式上。而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知道在什么時(shí)機(jī),、用什么方式才能達(dá)到拉近關(guān)系,、建立信任的目標(biāo),而且,,這些行為必須是合理的,。
現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境普遍浮躁,客戶忠誠度極低,。作為臨床代表,,必須具備將無形的客情關(guān)系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的能力。比如,,提高拜訪頻率,,建立客戶檔案,鎖定vip客戶,,這樣能夠迅速提高客戶信任,。而延長每次的拜訪時(shí)間,增加談話內(nèi)容,,開始進(jìn)行家訪,,從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時(shí),這些能夠提高客戶的親密度,,拉近關(guān)系等,。
貿(mào)易公司的實(shí)踐報(bào)告篇十一
指導(dǎo)老師:×××老師
實(shí)習(xí)人:×××
院 系:××××××
班級(jí)學(xué)號(hào):××××××
實(shí)習(xí)單位:廣東省東莞市麗宏國際貿(mào)易有限公司利宏紡織有限公司
擔(dān)任職務(wù):網(wǎng)絡(luò)助理/網(wǎng)絡(luò)銷售
實(shí)習(xí)時(shí)間:××××年×月××日---××××年×月×日
實(shí)習(xí)答辯時(shí)間:××××年×月×日
麗宏國際貿(mào)易有限公司簡介:
1991年,麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,,占地20000余平方米,,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),,紡織機(jī)械零配件,、洗滌化工的銷售。東接廣深,、廣九兩條鐵路,,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢,、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè),。一( )貫秉持“誠信經(jīng)營以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質(zhì)” 的原則,,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,,享有較高的信譽(yù)和口碑,。
利宏紡織有限公司簡介:
利宏紡織有限公司1994年成立,目標(biāo)是主導(dǎo)國際牛仔市場,。我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”,,成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地,。
管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,,在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng),。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)營理念:占據(jù)市場大分額,,市場的需要就是我們所要做的,。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),,逐步走向名牌專賣,,走向我們的最終目的。以公司總部為基地,,以全國為市場,,發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結(jié)合,,展( )現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一,。
名牌精神: 打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化,;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,,形成獨(dú)有的即新牛仔文化,。—個(gè)性的體現(xiàn),、理念的提升,,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來靚麗的身影。
網(wǎng)絡(luò)營銷/銷售模式:
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái)),。在此過程中,有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁面的制作和美工設(shè)計(jì),。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商,。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時(shí)間,在東北,、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時(shí)向華北、華南,、華中地區(qū)大力推廣,。由于夏季即將來臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí),。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,,于×月×號(hào)全面開展工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng),、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會(huì)員,。
開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,,但是在后來的幾天,,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向,。
1.質(zhì)量是基礎(chǔ),。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量,。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時(shí),對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格,,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范,。雖然在服裝剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,,但不到半年,,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響,。
公司吸取了去年的教訓(xùn),,今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門,。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理,。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零,。服裝質(zhì)量得到了保障,,自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠度,??傊瑢?duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑,,以口碑得信譽(yù),,以信譽(yù)樹品
(美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)
2.市場推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深,。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。
以往,,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,,算是相對(duì)年輕的營銷隊(duì)伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,,比如要在某省誠邀代理商時(shí),,他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問,,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報(bào),。
在我進(jìn)公司以來,,想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),,并于4月8號(hào)正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作,。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng),、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商,。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè),。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,,主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商,,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,,速度是成功的關(guān)鍵,,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度,、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等,。因此,我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,,在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),,與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),,與之建立良好的合作關(guān)系,。
1.盡可能多地打電話。在得到客戶信息后,,第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶,,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
2.電話要短而精,。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時(shí),,要注意合理用詞,有針對(duì)性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹,。這樣首先要求我自己要對(duì)公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識(shí),,在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對(duì)自己增加一種人與人之間的“敬仰”,,對(duì)自己產(chǎn)生品牌代理信心,。高質(zhì)量的電話,高效率的工作,,從而無形中也給了自己增加了成功的信心,。
3.電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)。這樣可以有條有序的給客戶電話,,通過客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等,。
①記錄電話內(nèi)容。在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來,,電話結(jié)束后,,接聽電話應(yīng)該對(duì)記錄下來的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對(duì)待。
②重點(diǎn)重復(fù),。當(dāng)顧客打來電話訂貨時(shí),,他一定會(huì)說產(chǎn)品名稱或編號(hào),、什么么時(shí)間要或取。 這時(shí)不僅要記錄下來,,還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,,以確定無誤。
③重點(diǎn)突出,。當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn),,突出品牌的風(fēng)格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度,,妥善運(yùn)用折扣率,、退換貨率、加盟,。
4.專注工作,。在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人,把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成,。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)曲線,。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的'次數(shù)越多,,就會(huì)變得越優(yōu)秀,。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累。
網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,。你的第二個(gè)email或者電話會(huì)比第一個(gè)好,,第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,依次類推,。在體育運(yùn)動(dòng)里,,我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn),,你的營銷技巧實(shí)際會(huì)隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn),。 5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時(shí)不僅要對(duì)其“量”的分析,,更要對(duì)其進(jìn)行“質(zhì)”的分析,。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸,??梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴(yán)格挑選加盟商,,不要急功近利,,給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式,,不能只圖一時(shí)之快,,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利,;于是就不管不顧,,任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌,,剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),,現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,,四季改行變臉的應(yīng)有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,,睜一只眼閉一只眼,,只要提貨,多多益善,,個(gè)個(gè)歡迎別說形象統(tǒng)一,,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,,跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別,。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗?,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙,。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強(qiáng)大的市場優(yōu)勢和長遠(yuǎn)的發(fā)展前景,。只有嚴(yán)格采取直營化運(yùn)作,,建立系統(tǒng)健全的營運(yùn)機(jī)構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,,發(fā)揮最大的品牌營銷效能,。
6.巧妙運(yùn)用市場營銷中的80/20法則。
因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對(duì)80/20法則有不同的理解,,處于我的情況和環(huán)境,,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對(duì)有實(shí)力的,,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷商的同時(shí),要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷商,,因?yàn)檫@20%會(huì)是將會(huì)是企業(yè)在今后市場競爭中的強(qiáng)有力后盾,,是未來的實(shí)力派。
7.售后服務(wù)是保障。
對(duì)于公司暫時(shí)來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,,因此公司直接面對(duì)的是對(duì)代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,,合理的退換貨率會(huì)給代理經(jīng)銷商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫?。從而帶?dòng)他們的銷售動(dòng)力,進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象,。
當(dāng)然,,公司也會(huì)直接為最終消費(fèi)者服務(wù),這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù),,涉及到服裝的尺寸,、款式和質(zhì)量問題等等。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精,,樹立消費(fèi)者的對(duì)品牌的認(rèn)知和口碑,。服裝質(zhì)量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,,服裝售后服務(wù)能為最終消費(fèi)者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽(yù)度,,自然一個(gè)品牌就形成了。畢竟一個(gè)品牌只有被最終消費(fèi)者所認(rèn)同才能算是一個(gè)真正的品牌(名牌),。
剛踏入社會(huì),,要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,積極投入工作,,專注工作,,合理分配時(shí)間鍛煉身體。
自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,,處理好人際關(guān)系,。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢,,不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者,。要知道“認(rèn)識(shí)自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,,注重“超越自我”,,最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
在公司受‘貴人’(董事長助理)提點(diǎn)叫我去琢磨體會(huì)《增廣賢文》10遍,??春蟠_實(shí)給了我很大的幫助。湖南大學(xué)工商管理學(xué)院
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貿(mào)易公司的實(shí)踐報(bào)告篇十二
只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,,調(diào)整心理,,各方面都做好充分準(zhǔn)備,,去適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)接納,,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己,。
廣東省茂名市
茂名市xxxx工程有限公司
一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,,提高調(diào)查研究,、搜集資料、整理資料的能力,,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,;另一方面,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
20xx年11月23日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,,在這里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,,學(xué)到更多的知識(shí),。我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司簡介:茂名市xxxx工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。證書編號(hào):bxxxxxxx(20xx)162909延,,從業(yè)人數(shù):150人,,經(jīng)濟(jì)性質(zhì):有限責(zé)任公司,主項(xiàng)資質(zhì)等級(jí):送變電工程專業(yè)承包三級(jí),。企業(yè)注冊地址:廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)x號(hào),,郵政編碼:xxxxx,法人代表:戴xx,,聯(lián)系電話:xxxxxx,,注冊資金:1205.04萬(元)。
在公司實(shí)習(xí)期間,,我從事的是辦公室文員工作,,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話,;接待來訪人員,;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要,;負(fù)責(zé)公司公文,、信件,、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作,。
在做以上的工作的時(shí)候,,我采用了看、問,、學(xué)等方式,,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí),爭取有所創(chuàng)新,,認(rèn)真做好每一份工作,。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,,還是實(shí)際工作能力方面,,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
我從事的是辦公室文員的工作,,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話,;接待來訪人員,;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底,;負(fù)責(zé)公司公文,、信件、郵件,、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要,;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,,建立,、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn),,合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,,提倡節(jié)儉;接受其他臨時(shí)工作,。
剛進(jìn)公司時(shí),,對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理,。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,,開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),,很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,,但是真正實(shí)施起來難度不小,,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解,;
2,、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;
3,、人際關(guān)系的.協(xié)調(diào),;
4、與上司,、客戶和同事的溝通技巧等,。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,,并不是很清楚,,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí),。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),,還有就是打字復(fù)印等簡單工作,,看似簡單,其實(shí)需要耐心和小技巧,,還得注意時(shí)間分寸,。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,,了解上司的意圖等等,。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé),。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作,。一開始會(huì)覺得很難堪,,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),,職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,,甚至有的還會(huì)給你臉色,,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,,要不就是邀功,,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,,還有不放棄的精神,,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作,,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯(cuò)了,,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真。
貿(mào)易公司的實(shí)踐報(bào)告篇十三
這次很開心,,在以前去過的公司實(shí)習(xí),,嘗試了不同的職位。作為一家紡織品公司,,不僅僅生產(chǎn)紡織品,,也生產(chǎn)一些服裝。近些年來越來越多的人喜歡外貿(mào)服裝,,這次有機(jī)會(huì)了解到服裝的生產(chǎn)過程,,及關(guān)于服裝的知識(shí)。
人們喜歡外貿(mào)服裝,,但是不一定明白什么是真正的外貿(mào)服裝,,根據(jù)多位專業(yè)人士的說法,我大致概括了一下外貿(mào)服裝的特征,。
所謂外貿(mào)服裝,,是指國內(nèi)服裝生產(chǎn)廠家根據(jù)國外來料來樣或國外來樣、國內(nèi)選料加工的同時(shí),,在完成訂單后剩余的那部分產(chǎn)品,,包括從面料,、規(guī)格、花色上看不大出毛病的殘次品,、多余或節(jié)省下來布料私自加工的及國外退貨的但無殘次的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”服裝,。
這類服裝款式規(guī)格往往是按照歐美人或者日本、韓國人的喜好,,其款式往往超前于國內(nèi)消費(fèi)者的眼光,,規(guī)格也不一定符合國人的身材特點(diǎn),但是因其獨(dú)特的外觀,、良好的面料,、精細(xì)的做工、相對(duì)低廉的價(jià)格還是受到了不少國內(nèi)消費(fèi)者的喜愛,。
“真正的外貿(mào)服裝一般來源于出口服裝生產(chǎn)企業(yè),。”一位諳熟外貿(mào)服裝生意的老板告訴我,,外貿(mào)服裝款式設(shè)計(jì)大多由客戶提供,,面料則根據(jù)客戶的要求在國內(nèi)選購或從國外進(jìn)口。廠家在生產(chǎn)時(shí),,往往會(huì)比客戶要求的數(shù)量多出幾件,,防止因?yàn)榉b質(zhì)量問題而造成的件額不足,但是這種多加工生產(chǎn)的服裝數(shù)量不會(huì)太多,。 更多的外貿(mào)服裝則來自于出口之前經(jīng)過多道嚴(yán)格的檢驗(yàn)淘汰下來的“殘次品”,,這些服裝大多都流向了外貿(mào)服裝店。
一般,,每款都只有2到3件,,甚至一件,沒有超過5件的,。很少發(fā)生撞衫的事情哦,!偶爾有超過5件的,那么肯定存在一些不影響穿著的小瑕疵,。
1)真貨:
國外大品牌提供全套面料、部件,、版型設(shè)計(jì),,到國內(nèi)尋找廠家生產(chǎn)。質(zhì)量合格的,,正規(guī)渠道出廠的,,就是專賣店里的“真貨”。
2)原單貨(也叫余單,、尾單):
“原單貨”就是生產(chǎn)廠家從不到3%的“計(jì)劃報(bào)廢物資”中摳出一點(diǎn),,偷偷加工的成衣,。它和“真貨”的惟一區(qū)別,不過是“庶出”而已,,數(shù)量較少,。
還有一種“原單貨”,是因?yàn)榉N種問題,,被品牌商拒收的“外轉(zhuǎn)內(nèi)銷”,,有時(shí)數(shù)量頗多。最常見的是顏色差異,,即與外商要求的不一致,,但是質(zhì)量仍然能夠保證。
3)跟單貨:
“原版”面料,,搭配一批國內(nèi)輔料(如扣子,、拉鏈、襯里等),,采用和正品一樣的版型做出原來的款式,,這就是“跟單貨”。雖然“跟單貨”有時(shí)做工相對(duì)馬虎點(diǎn),,細(xì)節(jié)比專柜貨差點(diǎn),,但關(guān)鍵是與正品有一樣的版型和面料,關(guān)鍵是“血統(tǒng)”相同,,穿上身,,效果一樣,而且因?yàn)槎际怯缮a(chǎn)專柜貨的大廠家生產(chǎn),,所以質(zhì)量工藝并不差,,有時(shí)比國內(nèi)一些所謂名牌的正品貨要好的多。
4)追單貨:
當(dāng)廠家的原版面料全部用完,,商家又追著要貨,,怎么辦?好在版型仍在手上,,就在國內(nèi)采購一批類似的面料按照原版加工,,這就叫“追單貨”。
5)仿單貨:
質(zhì)量最差的一種,,也是市面上最泛濫的一批,。街上小店隨處可見,眼見“原廠三兄弟”橫行無敵,,小廠看得眼紅,,便跟著“駁”。“仿單”大戶只要瞄一眼巴黎時(shí)裝發(fā)布會(huì)上的成衣照片,,就能仿出來,,當(dāng)然只是形似而已。面料做工一踏糊涂,,難得有相對(duì)好的,,那就要看你運(yùn)氣了。
對(duì)品牌商來說,,威脅最大的還是“原單”,、“跟單貨”,因?yàn)榕c“真貨”相比質(zhì)量相差無幾,,價(jià)格卻便宜很多,。不過,由于數(shù)量極少,,要買到原單,、跟單貨都要憑運(yùn)氣,但現(xiàn)在,,滿大街都說自己的.產(chǎn)品是原單,、尾單,這就很值得懷疑了,。
而所謂的a貨,、b貨,則是廠家純粹仿照真貨打樣的仿貨,。仿貨有很多等級(jí),,如超a、a貨,、b貨,、c貨,而超a或a貨是最好的,,幾乎可以以假亂真,。不過a貨有個(gè)特點(diǎn),就是它生怕別人不知道它仿的是哪個(gè)牌子,,因此一定會(huì)在整個(gè)產(chǎn)品上面布滿品牌的商標(biāo),。沒有鮮明品牌特色和花紋的名牌,基本上不太有被仿冒的可能,,因?yàn)閍貨仿冒的重點(diǎn)就是那個(gè)商標(biāo)花色,。
一般來說,毛衣的原單相對(duì)比較多,,數(shù)量上也比較有優(yōu)勢,這是因?yàn)槊€類服裝比較容易出現(xiàn)瑕疵。牛仔褲的原單相對(duì)較少,,且尺碼很難齊全,。鞋子也是一樣。t恤和外套等品牌差異較大,。
最后需要注意的是,,原單產(chǎn)品一般有如下瑕疵:
1、剪標(biāo),,領(lǐng)子后的標(biāo)在出廠前被剪掉了,;
2、無吊牌或者吊牌不全,,一般廠家都會(huì)把吊牌撕下來,;
3、無包裝,,基本上不可能搭配原廠包裝,;
4、有污點(diǎn),,有些可能是有點(diǎn)臟,,但是基本上洗一洗就沒問題了;
5,、可能有其他部件或細(xì)節(jié)損壞,,多在內(nèi)部。
·電工實(shí)習(xí)報(bào)告 ·工廠實(shí)習(xí)報(bào)告 ·廣告實(shí)習(xí)報(bào)告 ·電視臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告
·土木實(shí)習(xí)報(bào)告 ·電信實(shí)習(xí)報(bào)告 ·計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 ·外貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告
·會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié) ·小學(xué)教師實(shí)習(xí)報(bào)告 ·中學(xué)教師實(shí)習(xí)報(bào)告 ·教育實(shí)習(xí)報(bào)告
另外就是有些商家常說“正單”,,也就是他們所稱的正品,,一般需要講究:原廠生產(chǎn),有專賣店同等的款式和質(zhì)量,,包括所有的附件和發(fā)票,,但當(dāng)然和專賣店的進(jìn)貨渠道不同,又和國內(nèi)的仿品完全不一樣,,一般會(huì)包括完整的商品附加品,,比如:高檔防塵袋+商品吊牌+商品出廠身份識(shí)別卡+專賣店手提購物袋+皮革保養(yǎng)手冊+說明書+本款式其它必要配件,包身內(nèi)甚至附有序列號(hào)等等,。
這些只是我一個(gè)半月來的經(jīng)驗(yàn)之談,,希望我的這些心得體會(huì)能給大家一點(diǎn)幫助。
貿(mào)易公司的實(shí)踐報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí),,是一個(gè)人走上崗位的前一站,,xx制藥有限公司是總部在xx的一家以從事藥品的生產(chǎn)與銷售為主的貿(mào)易公司。這次我去實(shí)習(xí)的單位是他在xx的分公司,。由于該公司剛剛在xx開展業(yè)務(wù),,所以xx分公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置還是相當(dāng)簡單的。大概有財(cái)務(wù)部,銷售部,,行政部三個(gè)部門組成,。我是原來xx交通大學(xué)的一個(gè)師哥介紹進(jìn)去的,師哥的工作是銷售部經(jīng)理助理,,所以我們也隨他在銷售部實(shí)習(xí),。
我的專業(yè)是經(jīng)濟(jì)學(xué),所以跟師哥進(jìn)了銷售部后對(duì)這里的一切都感覺很陌生,,剛開始經(jīng)理只是讓我們輔助作一些很簡單的數(shù)據(jù)整理,,輸入還有接電話等工作。三天之后師哥開始給我們傳授作為一個(gè)銷售人員如何聯(lián)系客戶,,如何贏得潛在客戶的信任,,以及如何接待客戶,。當(dāng)然由于公司里的人都有各自的工作,所以很大一部分要靠我們自己平時(shí)的仔細(xì)觀察。在實(shí)習(xí)之前我就感覺銷售工作其實(shí)是一門很藝術(shù)的職業(yè),,因?yàn)槟阋u掉自己的產(chǎn)品,,擴(kuò)大公司的規(guī)模,,單靠自己產(chǎn)品的質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。你必須學(xué)會(huì)如何發(fā)掘潛在的市場,如何擴(kuò)展與保持已有的市場,,以及隨時(shí)應(yīng)對(duì)同類產(chǎn)品的競爭
8點(diǎn)46到了單位,,銷售部的經(jīng)理州經(jīng)理已經(jīng)等在那里了,。對(duì)于我們這樣的沒有任何經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生他都如此的抬舉,,頓時(shí)覺得周經(jīng)理真是一個(gè)好人,雖然他不是那種很善于和人聊天之類的,,但心地還是很好的,,對(duì)人很寬容的那種。其實(shí)他的秘書李秘書也是一個(gè)好人,,看的出來,,他很像我大學(xué)里的一個(gè)師姐,表面上看去了冷冷的,,不太會(huì)搭理我們這種新人,,但人也是非常好的,混熟了就很好的那種,。
周經(jīng)理跟我們大致的了解一下學(xué)校以及本人的情況后,,和她說我雖然是實(shí)習(xí)生,但不能老做文員做的事,,應(yīng)該讓我學(xué)些東西,。并打算讓我看以前的策劃,一起做一些招標(biāo)策劃,,然后就忙他的客戶去了,。師兄說是要考驗(yàn)我們的基本技能,交給我一份會(huì)議稿限定在30分鐘之內(nèi)打完,,還好學(xué)校里聊天聊的很多所以這個(gè)對(duì)我來說還是很簡單的,。打印出來之后就叫我學(xué)會(huì)如何使用復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。接下來,,幫忙復(fù)印了40份資料,。下午,基本在打材料,,聽了關(guān)于電話營銷的培訓(xùn)便結(jié)束了一天的工作,。最后,公司還很正式的給我們實(shí)習(xí)生分配了辦公桌何儲(chǔ)物柜,。
突然間,,我覺得自己有成就感,一下子辦了些事,,為自己爭取了些東西,。
和往常一樣,我又跑到前臺(tái)同學(xué)那里,,這事發(fā)現(xiàn)會(huì)議室好像要舉行什么培訓(xùn),,便也很積極的'去聽講,原來是業(yè)務(wù)員的崗前培訓(xùn),,新人在相互自我介紹后便開始了聽講,,我覺得聽講很有意義,,它讓我們不斷的獲得理論知識(shí)并應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中去。其實(shí),,接下來的兩天都是培訓(xùn),,所以我也就在培訓(xùn)中度過。對(duì)了,,忘了一件事,,那就是辦公室的人突然打電話來讓我過去,去后原來是也給我一盒月餅,,沒想到我一個(gè)實(shí)習(xí)生也有如此的待遇,,好棒哦!
第六天在兩天的休息后,,周一,,我又在非常興奮的情況下起了個(gè)大早,匆匆趕車,,匆匆上班,。這天,早上依舊問過經(jīng)理,,后來去和前臺(tái)文員聊天了,在那里,,我知道了單位中一些人的所處的地位和從事的工作,,了解了原來哪些同事是新來的,哪些同事是做了些日子的,。由于我沒有專門屬于電腦,,所以不能通過網(wǎng)絡(luò)和其他交流,他們有些打雜的事都是讓前臺(tái)文員來做的,。正在這時(shí),,一位人員過來讓前臺(tái)文員做些事,我立刻便說,,讓我來做吧,。那位小姐很高興的樣子,問了我的名字,,是剛來工作的嗎等這些問題,,于是我便說了我是新來實(shí)習(xí)的,希望有什么事可以繼續(xù)讓我來做,。在回到辦公桌,,我便開始計(jì)算各位同事在一次評(píng)比中的分?jǐn)?shù),從中,,我了解到,,這些銷售人員是需要不斷培訓(xùn)和訓(xùn)練的,。了解到辦公室的幾位人分別叫什么名字,了解到這些經(jīng)理在這次評(píng)比中的表現(xiàn),。正在這時(shí),,經(jīng)理讓我送份資料去另一個(gè)辦公地點(diǎn),并取數(shù)碼相機(jī)過來,。于是,,我收拾好這些要統(tǒng)計(jì)的材料,去了另一個(gè)辦公地點(diǎn),,把材料交到徐小姐手里,,并取回了數(shù)碼相機(jī)?;貋砗?,統(tǒng)計(jì)完數(shù)據(jù)交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙,。
下午,,參加了一個(gè)關(guān)于醫(yī)療器械廠企業(yè)家的討論會(huì),在這里,,認(rèn)識(shí)了一些同事,,了解到了醫(yī)療器械廠的一些現(xiàn)況。對(duì)了,,還看到了我們公司的總經(jīng)理,。參加這次會(huì)議,我最大的認(rèn)識(shí)是,,作為本單位,,要希望和其他一個(gè)行業(yè)舉行討論會(huì),就要考慮到此行業(yè)在近段時(shí)間的發(fā)展?fàn)顩r,,該行業(yè)近段時(shí)間發(fā)展是否良好,,是否有時(shí)間來參加我們的座談會(huì),是否有剩余的錢在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展他們的業(yè)務(wù)等,。如果他們現(xiàn)在業(yè)務(wù)繁忙,,則沒有太多時(shí)間來參加會(huì)議,教我了應(yīng)該在開這種會(huì)議時(shí)要考慮很多東西,。
接下來,,看了一本書,從中認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)衰退期企業(yè)繼續(xù)投入廣告不但不會(huì)使企業(yè)面臨困境,,反而可以使其在該行業(yè)中再度搶占市場,。當(dāng)然,還要看行業(yè)的性質(zhì)以及該單位的現(xiàn)實(shí)狀況。今天,,我覺得自己學(xué)到了一些,,進(jìn)
貿(mào)易公司的實(shí)踐報(bào)告篇十五
20__年元旦,正式開始了我夢寐以求的實(shí)習(xí)生活,。在教師的引薦下,,我來到了__公司實(shí)習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,,成立于20__年,,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到此刻的浴巾、毛巾,、嬰兒爬服,、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成此刻遍布法國,、日本,、克羅地亞、意大利等歐,、亞國家的客戶規(guī)模,。公司成立時(shí)間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,,公司都有著突飛猛進(jìn)的提高,。我雖然來公司的時(shí)間不長,可是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,,自我對(duì)工作都始終抱著極大的熱情,,深深的體會(huì)到自我職責(zé)的重大。在自我進(jìn)取投入工作的過程中,,不管是為人處事方面,,還是工作方面,,自我都是受益匪淺,!
我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過20個(gè)人,。麻雀雖小,,可是五臟俱全。公司員工各司其職,,竭盡全力為公司效力,。此刻回想一下,我還是很慶幸自我在一家小公司實(shí)習(xí)的,。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ?,承?dān)更多的職責(zé),才能更好的鍛煉自我的本事學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶,。這個(gè)法國公司比較大,,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝,、梭織服裝,、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購,,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作,。在我們正式合作以前,會(huì)就付款方式,、貿(mào)易術(shù)語,、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,,我們只需對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià),,只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近,就能夠接到客人的訂單(po)所以對(duì)于這個(gè)客人來說,,對(duì)于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的,。客人會(huì)在新一季開始的時(shí)候陸續(xù)經(jīng)過郵件發(fā)來幾十個(gè)款的報(bào)價(jià),,同時(shí)會(huì)通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料,。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅僅要低,還要找到這種面料,,才能夠拿到這份訂單,。由于今年匯率變化很多,并且匯率不斷的降低,,同時(shí)國內(nèi)也存在通貨膨脹,。用句通俗的話來形容此刻的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,,在國外很值錢,。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度,如果匯率估算錯(cuò)誤,,就會(huì)帶來損失,。
訂單確定以后,我們就會(huì)與工廠聯(lián)系,,給工廠下訂單,、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會(huì)供給色樣,、布樣,、產(chǎn)前樣,、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求,。每一次供給樣品以前都要認(rèn)真體會(huì)客人關(guān)于樣品的要求,,這樣才能保證樣品。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠,。有時(shí)會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤理解客人的意見,,錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠,都會(huì)給工廠和自我造成很大的損失,。
這個(gè)客戶的交貨時(shí)間很分散,,幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨。我每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,,貨代,,場站之間,也是我最忙的時(shí)候,,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候,。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式,,有嬰兒的,,有大童的,還有女大人的,。海關(guān)對(duì)于不一樣的服裝種類有不一樣的監(jiān)管要求,,所以這些衣服一共要申請7個(gè)出口許可證。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間,,為了保證貨物順利_,,我周三就早早的`把報(bào)關(guān)所需的箱單、發(fā)票,、合同都做好了,,也通知報(bào)關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次能夠很順利的報(bào)關(guān),??墒菆?bào)關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報(bào)關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份,??蓜倓偘研薷暮蟮膯螕?jù)傳給報(bào)關(guān)行,,他又打電話告訴我說,,許可證上的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同上的價(jià)格必須低于許可證上的價(jià)格,。我當(dāng)時(shí)一聽就有點(diǎn)慌,,貨代要求我們必須周四報(bào)上關(guān),否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價(jià)格,,還好這次沒有什么問題順利了,。這個(gè)周四過的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個(gè)了??墒俏乙矎闹形×撕芏嘟逃?xùn),,也學(xué)到了很多知識(shí)。
首先,,一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證,。其次,出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià),,發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格,。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r(jià)格包含客人的傭金,所以我們在保管的時(shí)候就會(huì)把這部分傭金扣除,??墒俏覀冊谏暾埑隹谠S可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請的。既然出口許可證是最低限價(jià),,以后自我再申請出口許可證的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)注意這個(gè)問題,,給自我減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,,經(jīng)過這次,,自我以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題,,必須要提前咨詢有關(guān)部門,,給公司減少不必要的花費(fèi),給自我減少不必要的麻煩,。再次,,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自我一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶的索賠,,有時(shí)造成單證不符,,導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單??此撇唤?jīng)意的馬虎,,造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識(shí),,可是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自我學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別,。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自我高,可是也不應(yīng)當(dāng)輕視他們,,他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的,。時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情,。在我看來,,出差是一件很好的差事,既能夠到外面欣賞風(fēng)景,,見到很多平時(shí)都不曾見過的新鮮事物,,又能夠不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機(jī)會(huì),,我就會(huì)異常高興,。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨,,驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨,。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,可是有時(shí)候工廠的貨做的很急,,就會(huì)出現(xiàn)油污,、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題,,這些問題都還是小問題,,讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就能夠出貨了。
可是有的工廠大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,,是出于好意,可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的,,是要遭到客人索賠的,。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情景,讓工廠重新修改是不可能的,。這就要靠我們對(duì)衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,,能夠當(dāng)場作出確定這樣的貨出口以后不會(huì)遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,,在客人驗(yàn)貨的時(shí)候我也會(huì)在旁邊認(rèn)真的看著,。看客人是怎樣驗(yàn)貨,,主要檢查衣服的哪些方面,,認(rèn)真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,,確保每一次出貨都萬無一失,。師傅帶我驗(yàn)過幾次貨,我了解了大體流程以后,,此刻就是我自我?guī)е腿蓑?yàn)貨了,。
得到了師傅的認(rèn)可,肩負(fù)起這么重要的職責(zé)讓我十分興奮,。有一次我自我?guī)е腿蓑?yàn)貨就出現(xiàn)過一次狀況,。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的t恤,衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,,這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì)消失,。
可是由于這批貨趕得太急,我們驗(yàn)貨的時(shí)候才過了一天,,消失筆的筆跡自然不會(huì)消失,。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問我怎樣那里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,,對(duì)于這個(gè)問題我也無從下手去回答,。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會(huì)在7天之后就自動(dòng)消失,。如果我早明白這個(gè)問題的話,,就不會(huì)出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,,自我也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識(shí),。
x個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,看似很長,,可是一眨眼的功夫就過去了,。從剛開始的不諳世事,到此刻的得心應(yīng)手,。剛?cè)牍?,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,,不能放開去做,。有很多新的東西需要自我去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。
此刻想想人在社會(huì)上就是需要適應(yīng)不斷的變化,,適者生存,,自我僅有去適應(yīng)社會(huì),社會(huì)卻不會(huì)去適應(yīng)你,。僅有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,,作出成績。作為公司肯定不會(huì)需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人,。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練和適應(yīng),,此刻的我對(duì)工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每一天都會(huì)實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,,把工作按照輕重緩急分配好,,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了,。完美的結(jié)束一天的工作只是我此刻的目標(biāo),以后我會(huì)給自我樹立更高的目標(biāo),,僅有在不斷追求完美的過程中,,自我才能變得更加完美。
貿(mào)易公司的實(shí)踐報(bào)告篇十六
在公司具體實(shí)習(xí)過程中,,能夠接觸到進(jìn)出口的詢盤,、報(bào)價(jià)、網(wǎng)站上產(chǎn)品更新的各種基本技巧,,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,。了解各地貿(mào)易的經(jīng)經(jīng)濟(jì)情況,了解目前的市場行情,,了解自身存在的不足,,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ),。
該公司是一家集生產(chǎn)和貿(mào)易的出口企業(yè),,公司主要產(chǎn)品有汽車配件、飾品,、玩具,、工藝品、珠寶,。公司已經(jīng)與日本,、歐美及其它地區(qū)都 建立了長期互惠互利的合作關(guān)系,也建立了與各工業(yè)制造商的良好合作關(guān)系,,也能理出口的一整套服務(wù)體系:采購,、下單、商檢,、倉儲(chǔ),、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等,。該公司 也可以根據(jù)客人的特殊要求要制作樣品,,為了節(jié)省和降低成本,我們始終著眼于有效的管理和創(chuàng)新的工作,。努力提供最高質(zhì)量和最低價(jià)格的 產(chǎn)品給客戶,,以客戶的利潤為目標(biāo)。
公司主要的規(guī)模不大,,分工也不是很明確,,只是大概每個(gè)人要做的事情要做到心中有數(shù)。我雖說是業(yè)務(wù)員但要做的事也比較亂 ,許多事情不會(huì)硬姓規(guī)定要誰去做,,大家的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)的很重要,。業(yè)務(wù)員要做的工作其實(shí)還是滿多的,要做好現(xiàn)在的業(yè)務(wù)又要努力去開發(fā)新的業(yè)務(wù)及新的市場,,接受訂單,,跟進(jìn)生產(chǎn),要了解外貿(mào)流程,,熟悉產(chǎn)品,,要時(shí)刻注意客戶的動(dòng)態(tài),,自身要保持良好的心態(tài),,維護(hù)好公司 的形象等等。
有許許多多的外商 來這里做生意,,我在努力和熱情中尋找希望,,希望能在這座城市里找到一個(gè)與自己專業(yè) 相符的外貿(mào)類的實(shí)習(xí)崗位 。過了一個(gè)星期我真的找到了一家公司 能給我提供一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。在公司里,,我實(shí)習(xí)了好幾塊內(nèi)容,也學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,。例如:
(1)學(xué)習(xí)了怎樣采購,,也就是公司里常說的跑市場。上海有很多品種繁多的小商品現(xiàn)代批發(fā)市場,,設(shè)主體市場,、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、商品采購中心,、倉儲(chǔ)中心,、餐飲中心五大經(jīng)營區(qū),其中外貿(mào)出口占總貿(mào)易的60%以上,。所以大多數(shù)的外貿(mào)公司 去該市場進(jìn)行采購,,也包括我們公司 。要去市場采購的.第一步是先要了解市場的分布,,知道產(chǎn)品的,,這樣才可以讓自己在如此大的市場上用最短的時(shí)間找到自己所需要的產(chǎn)品。比如,,公司要我去找一 些飾品,,那我就應(yīng)該先到國際商貿(mào)城一期,然后到a,、b,、c、d區(qū)的二樓里進(jìn)行選擇自己想要的產(chǎn)品,, 而不是跑到一樓賣玩具的店鋪,。找到自己想要的產(chǎn)品后,,就應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行了解,其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量,,價(jià)格,,包裝,交貨日期等等,。在這過程中要有很大的耐心,,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的對(duì)比、分析,,找一家價(jià)格和信譽(yù)都最好的廠家合作,,以實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化 。對(duì)市場上所了解到的情況及時(shí)跟上級(jí)匯報(bào),,進(jìn)行良好的溝通,,出色的完成 自己的工作。
(2) 學(xué)習(xí)了怎樣快速的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品和廠家的尋找,。我們必須事先就先注冊一些貿(mào)易平臺(tái)的賬號(hào),,方便及時(shí)登入進(jìn)行查找。當(dāng)客戶告知需要什么產(chǎn)品時(shí),,我們可以首先在阿里巴巴,、淘寶上進(jìn)行查找,查找時(shí),,我們要先學(xué)會(huì)如何選擇關(guān)鍵詞,,這樣可以更加準(zhǔn)確、快速的找到自己所需的產(chǎn)品,。再利用阿里旺旺跟廠家進(jìn)行溝通,。在溝通過程中對(duì)產(chǎn)品的情況我們盡量要詢問的詳細(xì)點(diǎn),以便做出詳細(xì),、一目了然的價(jià)格給上級(jí),。做價(jià)格表時(shí),其中應(yīng)包括各種產(chǎn)品的寫真(也就是縮小的產(chǎn)品圖片),、價(jià)格,、顏色、尺寸,、包裝等,,最好做到能便上級(jí)一看就清楚的了解到了產(chǎn)品的基本信息。在交談過程中還要注意自身的語氣,,以便以后的合作,。