體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,,近似于經(jīng)驗總結(jié),。心得感悟?qū)τ谖覀兪欠浅S袔椭模墒菓?yīng)該怎么寫心得感悟呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得感悟范文,,希望對大家能夠有所幫助。
服裝銷售人員口才訓(xùn)練心得感悟 服裝銷售口才900句篇一
(2)每天閱讀書籍,,增加自己的知識儲備和詞匯量,。在閱讀的同時,對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行口述總結(jié),,鍛煉你的記憶力,、反應(yīng)力和語言的連貫。
(3)經(jīng)??疵说难葜v,,并進(jìn)行模仿。我們每天都聽廣播,,看電視,、電影,那么你就可以隨時跟著播音員,、演播員,、演員進(jìn)行模仿,,注意他的聲音、語調(diào),,他的神態(tài),、動作,邊聽邊模仿,,邊看邊模仿,,天長日久,你的口語能力就得到了提高,。
(4)經(jīng)常尋找機(jī)會進(jìn)行演講,。口才不是停留在書面上的宣導(dǎo),,需要你實際的演練,。如果你當(dāng)眾演講的機(jī)會很少,可以經(jīng)常對著鏡子演講,。
(5)經(jīng)常進(jìn)行吐字發(fā)音等基本練習(xí),。
作為一名銷售人員,如果熱愛請繼續(xù),,如果只是玩玩請放棄,,銷售是一門技術(shù)也是一門藝術(shù),貴在自身的熱情和激情,,讓所有消費者都盡可能成為你的客戶,。
服裝銷售人員口才訓(xùn)練心得感悟 服裝銷售口才900句篇二
1.提問接近法
您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請問您穿多大號的?
您的眼光真好,,這是我公司最新上市的產(chǎn)品,。
2.介紹接近法
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹:
a,、特性(品牌,、款式、面料,、顏色)
b,、優(yōu)點(大方、莊重,、時尚)
c,、好處(舒適、吸汗,、涼爽)
互動環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服;注意:用此法時,,不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面,。
3.贊美接近法
即以“贊美”的方式對顧客的外表,、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,,接近顧客。
如:您的包很特別,,在哪里買的?
您今天真精神,。
小朋友,長的好可愛!(帶小孩的顧客)
俗語:良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛聽,。通常來說贊美得當(dāng),,顧客一般都會表示友好,并樂意與你交流,。
4.示范接近法
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,,并結(jié)合一定的語言介紹,來幫助顧客了解產(chǎn)品,,認(rèn)識產(chǎn)品,。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明,,68%的顧客試穿后會成交。
試穿的注意事項:
a.主動為顧客解開試穿服飾的扣子,、拉鏈,、鞋子等。
b.引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候,。
c.顧客走出試衣間時,,為其整理。
d.評價試穿效果要誠懇,,可略帶夸張之辭,,贊美之辭。
無論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品,,導(dǎo)購員必須注意以下幾點:
a,、顧客的表情和反應(yīng),察言觀色,。
b,、提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私,。
c,、與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn),。正確的距離是一米五左右,,也是我們平常所說的社交距離。
服裝銷售人員口才訓(xùn)練心得感悟 服裝銷售口才900句篇三
1.銷售的開場白技巧
銷售人員無論是接近客戶,,還是產(chǎn)品介紹,,以及每次的銷售演講,,都需要重視開場白。
開場白在整個銷售的過程中具有極其重要的作用,。盡管可能接下來的洽談過程可能聽起來更
令人緊張?但毋庸置疑,,“良好的開端是成功的一半”。
銷售人員怎么樣有一個成功的開場白呢?
(1)建立良好的第一印象
銷售人員首先要有一個良好的個人形象,,著裝打扮,、禮儀禮表讓人首先感覺到你的專業(yè)、
認(rèn)真和干練,。
(2)激發(fā)對象的興趣
無論是你初次接觸客戶,,還是關(guān)鍵時間的洽談,都要設(shè)法讓你的談話對象提起興趣,。讓
你的談話對象覺得本次的溝通對他來說是有價值的,。
(3)使聽眾對下文產(chǎn)生期待。以一個輕松的玩笑開頭,,然后進(jìn)入陳述事實和理論論證部分;
你的聽眾將在這一過程中逐漸放松,。
(4)讓聽眾了解你的講話目的和內(nèi)容。
2.洽談主題的設(shè)計
整個洽談主題的設(shè)計是銷售洽談的核心,。因此主題的設(shè)計和具體演講(洽談)過程的設(shè)計
顯得非常重要,。
(1)主題的演講(洽談)要有明確的中心議題和大綱。
(2)考慮聽眾程度
有很多的專業(yè)人士,,往往自己太熟悉專業(yè)術(shù)語,,而忘記了你的對象群不一定是跟你具有
同樣專業(yè)的人,你以為你說的話對方聽得懂,,可是對方完全跟不上,。所以一定要考慮聽眾的程度,對比較尖深的專業(yè)的語言一定要先做過一些適當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>
(3)顧及聽眾的興趣
顧及聽眾的興趣,,就要注意到我們顧客到底對這些話題有沒有興趣,,如果顧客對話題沒
有興趣,就不會真正進(jìn)入你的有效表達(dá)的內(nèi)容,,所以我們一定要先了解到他有沒有興趣,。
(4)增強(qiáng)演講(洽談)的生動化、戲劇化
要你的聽眾長時間的注意你的講話,,必須讓他覺得聽你說話饒有興趣,,否則只能是聽得
昏昏欲睡。因此,,增加有趣味性和戲劇化的內(nèi)容,,甚至把枯燥的講演內(nèi)容變得有趣味性和戲劇化才能長時間地抓住聽眾的注意力。
(5)注重與聽眾的互動
服裝銷售人員口才訓(xùn)練心得感悟 服裝銷售口才900句篇四
1、設(shè)計好開場白
好的開場白是你吸引客人的制勝法寶,,如果你可要花點心思設(shè)計你的開場白了,。首先,你要給客戶展示一個專業(yè),、有禮儀的形象,,給予他們好的第一印象,然后,,你的語言要有禮貌,,巧妙地為客人介紹你的產(chǎn)品,宣揚它的優(yōu)點,,激起客人的興趣,。
2、練習(xí)推銷語言
提高銷售口才的最好的辦法就是多加練習(xí),。你要全面了解你所推銷的產(chǎn)品的特性,,并組織好相應(yīng)的推銷語言,不斷練習(xí)與熟記于心,,進(jìn)行推銷時,,你就能更加順利地與客人交流了,減少出錯了,。
3,、以手勢語言為輔
在進(jìn)行口頭推銷時配合對應(yīng)的手勢語言能為你的推銷加分,比如,,你在介紹一件衣服時,你可以使用一些手勢去引導(dǎo)客人的目光,,著重介紹產(chǎn)品的特性,,加深客人對此件服飾的印象與了解,這樣能大大促成成交率,。
4,、學(xué)習(xí)正確地措辭
在說話前,你要經(jīng)過深思熟慮,,盡量運用簡單,、清楚、通俗,、易明的詞語去推銷,,這樣就能保證客人是能聽懂你的話的,避免造成交流障礙,。所以,,你平常要多看書與多練習(xí)自己的口語。
5,、聽取客人的意見
學(xué)會傾聽對提高你的銷售口才能力有很大幫助,,因為作為一個精明的導(dǎo)購員,,你的推銷必定要符合客人的需求。在推銷時,,你不妨多使用反問的語言去引導(dǎo)客人說出他的想法,,獲取到對你有用的信息后再推銷也不遲。
一個出色的服裝導(dǎo)購員除了要擁有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì),,還要有好的口才能力,,練好你的口才,你的推銷自然會更成功,。