工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

質(zhì)量主管的工作總結(jié)篇一

一,、開展知識、技能培訓,，全面提高員工素質(zhì)

為確保質(zhì)量體系有效運行，適應公司管理,、體系執(zhí)行工作需要，全面提高員工素質(zhì),，開展了iso91：xx版知識培訓，工藝技術(shù)技巧,、檢驗能力等培訓,，員工按計劃培訓率1%,，培訓考核合格格率達1%,。

①按照《xx年度培訓計劃》的要求,，組織全體人員學習iso91：質(zhì)量管理體系知識,，《程序文件》內(nèi)容培訓,，并對相關內(nèi)容進行了考試,、考核合格率達1%,。

②為了提高生產(chǎn)員工的操作技能,，開展了產(chǎn)品工藝，操作技能等培訓,。考核合格發(fā)了上崗證,。

③為加強質(zhì)量檢測力度,，還對質(zhì)檢人員制定了培訓計劃,。

二、強化文件和資料控制,，實施規(guī)范管理

為確保文件和資料控制更加規(guī)范，辦公室工作總嚴格按照iso91質(zhì)量管理體系運行要求,，對所有文件資料進行了歸檔，發(fā)放等管理工作,，確保各類文件、資料的完整性和統(tǒng)一性,。

三、建議

在日常工作中,，文件的打印、復印需到外部處理,，費用較大，建議公司購買一臺電腦和打印機,，以節(jié)省成本，望公司領導批準,。

辦公室：

xx年3月3日

生技部工作總

根據(jù)公司對我部的工作要求，使公司的生產(chǎn)管理走向正規(guī)化,、標準化特對員工進行了分工,，制定了員工職責,，日常工作，經(jīng)常進行助導,、督查,。對生產(chǎn)員工進行了技能技術(shù)的強化培訓，使生產(chǎn)工作有條不紊地開展下去,。按照《質(zhì)量手冊》管理職責的要求,，負責公司技術(shù)管理職能,。幾個月以來,，工作取得顯著成效。

一,、為了保證生產(chǎn)過程中每一生產(chǎn)工序的質(zhì)量，我們加強了工裝管理,、設備維護,。建立了設備臺帳,。并按計劃維護,。車間開展了安全生產(chǎn)熱潮，并對產(chǎn)品堆放進行了定置管理,。經(jīng)過培訓,，生產(chǎn)車間員工的自檢能力和質(zhì)量意識均有了較大的提升，但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距,，爭取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好，努力把公司推向更高的層次,，為公司的發(fā)展貢獻力量。

二,、對生產(chǎn)員工進行了有效的技能技術(shù)培訓,使得每位員工能更好的完成本職工作,提高了員工的主觀能動性,從而提高了生產(chǎn)效率。

三,、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了整理，使得工作環(huán)境更加有序;現(xiàn)場整潔為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件,。

四,、制訂完善的檢驗規(guī)范,，根據(jù)質(zhì)量的實際情況,，經(jīng)過同其他部門的溝通,，制訂了一系列檢驗規(guī)范的提高質(zhì)量工作的規(guī)范化,、標準化,。

五、認真做好技術(shù)文件管理工作,，對生技部和質(zhì)檢部用的技術(shù)文件進行了復查,，各部門文件均保存完整,，清晰。

我部將在以后的工作中再接再厲,，繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風,，努力把生產(chǎn)工作做得更好，為公司的發(fā)展做出貢獻,。

質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實施過程中，按照《質(zhì)量手冊》管理職責的要求,，負責公司質(zhì)量管理職能,。幾個月以來,，工作取得顯著成效,。

一,、認真做好檢驗工作，其中成品交貨合格率達到1%,，極大限度的減小了顧客投訴，為公司的質(zhì)量目標完成做出了極大的貢獻(這是建立在生產(chǎn)中合格品質(zhì)的基礎上的),。加強了進貨和過程檢驗，確保了產(chǎn)品質(zhì)量,。

二,、對監(jiān)視和測量裝置進行校準，根據(jù)《測量設備校準計劃》，對公司的檢測工具進行了送檢,，以確保其精確度,，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進行,。根據(jù)公司對我部的工作要求,，使公司的生產(chǎn)管理走向正規(guī)化,、

標準化特對員工進行了分工,，制定了員工職責。日常工作,，經(jīng)常進行助導,、督查。對生產(chǎn)員工進行了檢驗技能的強化培訓,，使生產(chǎn)供銷工作有條不紊地開展下去。

質(zhì)量主管的工作總結(jié)篇二

20_年,，我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領導與指導下,，按照公司章程的要求和部署，堅持以“穩(wěn)步發(fā)展,，重點突破”為重要指導思想,，以保持部門工作流程的完善化,，正規(guī)化,，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標,，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點,，結(jié)合部門實際,，克服工作中存在的困難,，基本完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我部門20_年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

一,、部門基本情況

截止目前,，我部門有：

外貿(mào)業(yè)務員,、單證,、內(nèi)務,、以及客戶服務人員共3人,。并由總經(jīng)理親理總的原則指導工作,?？偨?jīng)理助理協(xié)同安排相關事宜。公司進出口部從__年組建以來,，不斷進行嘗試更新、更強,、更有優(yōu)勢,、風險更低,、更具國際業(yè)務化的貿(mào)易結(jié)算方式,。截至20_年底，逐步由簡單單一的t/t結(jié)算,，轉(zhuǎn)讓信用證拓進到直開信用證,，代理出口業(yè)務等,。

貨物直接出口到……等國家和地區(qū),，為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗,。同時,，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持,。在協(xié)調(diào)部署各展會的同時，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動,。并指導和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念,。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升,。

本年年度末，公司直接出口銷售產(chǎn)品計__碼;累計銷售金額為：___元,。

二,、以創(chuàng)新思維為先導,，加強團隊業(yè)務競爭力

就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中,，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言,，甚至利潤稀薄,。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰,，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變,。同時,，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體,。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場,、爭取市場利潤和市場占有度,，就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式,。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

作為一個部門也一樣,，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新,、更有效的工作手法。要創(chuàng)新,，要自主的進行創(chuàng)新,，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新,。

方法和手段對我部門業(yè)務人員進行思維轉(zhuǎn)變非常重要,。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務水準和操作模式正在成熟和成長的階段,。如何在以往工作的基礎上繼承、發(fā)揚,、創(chuàng)新成為我們各項工作的當務之急,。經(jīng)過一年半左右的實踐和摸索,，我部門基本確立了“加強對同行的學習,、放眼國際市場,、勇于創(chuàng)新、大膽實踐”的方針,，并取得了一些成效,。

1.積極嘗試工作新方法,，構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過在工作中學習,，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式,?？偨?jīng)理___不斷帶領我進出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務。并給予本部門每個人員最大的幫助,，結(jié)合本部門工作者的努力,，大家的成長非常顯著,，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素,。

外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺,。輕重緩急非常注重業(yè)務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題,。

在上述基本工作狀況的基礎上，作為本部門的負責人,，我需要進一步完善、和引導部門的走向,。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性,，在提高自身業(yè)務水準的前提下，幫助和指導部門成員的成長,。使我__布業(yè)進出口部的發(fā)展前景更為廣闊。

2.加強經(jīng)驗積累,，及時掌握信息新動態(tài),。

查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一,。針對各環(huán)節(jié),，各不同業(yè)務操作的特點,，圍繞我們關心的重點問題，我部門將采取總結(jié),、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式,，去綜合總結(jié)，分類整理,。依次來掌握了大量參考資料,。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作),、“單證備忘歸檔”,、等等,。通過該類工作,，使我們能夠及時,、準確地對今后工作奠定基礎,，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù),，便于我們有針對,、有層次地提高工作效率和水平。

同時,，在今年通過進一步通過網(wǎng)絡工作的體驗之后,，在今后的工作中,，我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當中的最新動態(tài),，最新信息,。準確地做出決斷,，更好的配合公司的運營,。

三、繼續(xù)建立健全進出口部的各項規(guī)章制度,，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎和保障,，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎上，繼續(xù)將建立和完善各項制度,。20_年中，制定了《__有限公司進出口部日常工作管理條例》,，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實行,。__年,，我部門將在此基礎上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度,，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責任落實到人,，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為,。

質(zhì)量主管的工作總結(jié)篇三

一,、個人年度工作完成情況概述

20__年1-8月份在進貨驗收員,，9月份調(diào)崗至冷鏈質(zhì)量管理員,。

1,、1-8月驗收合格6980筆，待處理2089筆,，各月完成情況見下表：

2,、9-11月份外埠發(fā)貨過程溫度640筆,，客戶索要過程溫度169筆,。

3、9-11月份完成驗證37個

二,、日常工作對于本崗質(zhì)量風險的把控

本崗日常工作主要有tms系統(tǒng)的查看及截圖、低溫庫區(qū)的溫度分析,、市內(nèi)低溫運輸記錄的查看,、庫房異常記錄的處理以及外埠冷鏈發(fā)貨過程溫度的導出與分析。①tms系統(tǒng)的查看截圖操作和低溫庫區(qū)溫度分析可以及時知道庫區(qū)的溫濕度狀況,，對于有異常的點位或區(qū)域及時通知相關部門采取相應措施，避免庫區(qū)發(fā)生溫濕度異常而影響藥品質(zhì)量,，并且在季節(jié)交替時,，通過查看庫區(qū)溫度知道庫區(qū)溫度變化趨勢,，可告知設備部提前調(diào)整溫控設備參數(shù)，保證庫區(qū)溫度的合格;②市內(nèi)運輸記錄查看可及時知道運輸過程是否有過程溫度,，并且可知道運輸車輛是否有異常狀況,，對于有異常狀況的車輛可及時通知運輸中心對車輛進行檢查維修;③庫房異常記錄的處理可有效監(jiān)控低溫庫區(qū)的異常,，并對異常做出評估處理,，對于可避免的異常需通知相關人員在操作和日?；顒訒r多注意,，減少異常的發(fā)生;④外埠低溫過程溫度的導出與分析可及時知道包裝方式在相應季節(jié)的使用是否合適,，繼而可調(diào)整包裝方式并模仿環(huán)境溫度進行測試,，保證低溫貨品運輸過程的溫度合格,。

三、工作的反思與建議

在部門多個崗位學習和工作過,，不管是在哪個崗位工作都要細致認真,，藥品的安全與合格與否不僅關系著公司業(yè)務虧盈，甚至還關系著人身安全,。這一年來,，在進貨驗收員和冷鏈管理員的工作上,，我總結(jié)出以下幾點：

①驗收工作做到認真細致,，沒有出現(xiàn)大的差錯，驗收時做到抽檢合格,，抽檢數(shù)量達到標準;

②質(zhì)量查詢單和信息差異單的填寫清晰，據(jù)實填寫,，向貨主反應了貨品的真實質(zhì)量狀況,，但對于擠壓貨品的真實照片有時候照的不夠全面;

③冷鏈管理員的工作在日常查看系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題是沒有及時反映,。車載冰柜,、冷藏車的驗證沒有跟上驗證主計劃的進度,。

對于工作的建議:

①根據(jù)年度驗證主計劃提前做好各項驗證計劃，按部就班完成各項驗證工作;

②建議低溫打包時增加蓄冷劑的測溫環(huán)節(jié)并做好記錄,，對于測溫合格的蓄冷劑才可用來冷鏈打包;

③用于冷藏箱實驗的高低溫交變試驗箱建議每年進行一次驗證，保證交變箱可提供實驗所需的各種高低溫環(huán)境。

四,、自我完善與提高

1,、以后的工作中需要更加主動，與人溝通之前自己需做好充分準備,，對于問題應盡可能的了解之后再與人交流,。

2、自己沒有把握的情況需及時咨詢領導,。

3,、努力提高工作技能，如高效使用office,、畫圖軟件的使用等。

五,、下年度的工作開展計劃

1、驗證工作按驗證主計劃進行,，在驗證完成后，合格的兩周內(nèi)完成驗證報告,，不合格的需重新做驗證計劃。

2,、外埠低溫發(fā)貨過程溫度按季度進行匯總，并匯總出超溫情況以及分析溫度變化趨勢,，若有需要對包裝方式做調(diào)整的及時調(diào)整并測試,，測試合格后再用于發(fā)貨。

質(zhì)量主管的工作總結(jié)篇四

從運行質(zhì)量管理體系以來,，辦公室工作按照公司《質(zhì)量手冊》和程序文件的要求，認真嚴密地做好員工培訓,、管理文件控制等工作，較好完成了各項管理任務,，取得了一定的成績，現(xiàn)將主要體系管理工作總?cè)缦拢?/p>

一,、開展知識、技能培訓,，全面提高員工素質(zhì)

為確保質(zhì)量體系有效運行，適應公司管理,、體系執(zhí)行工作需要，全面提高員工素質(zhì),，開展了iso91：xx版知識培訓，工藝技術(shù)技巧,、檢驗能力等培訓，員工按計劃培訓率1%,，培訓考核合格格率達1%,。

①按照《xx年度培訓計劃》的要求,，組織全體人員學習iso91：質(zhì)量管理體系知識，《程序文件》內(nèi)容培訓,，并對相關內(nèi)容進行了考試、考核合格率達1%,。

②為了提高生產(chǎn)員工的操作技能,，開展了產(chǎn)品工藝,，操作技能等培訓?？己撕细癜l(fā)了上崗證。

③為加強質(zhì)量檢測力度,，還對質(zhì)檢人員制定了培訓計劃。

二,、強化文件和資料控制，實施規(guī)范管理

為確保文件和資料控制更加規(guī)范,，辦公室工作總嚴格按照iso91質(zhì)量管理體系運行要求，對所有文件資料進行了歸檔,，發(fā)放等管理工作，確保各類文件,、資料的完整性和統(tǒng)一性,。

三,、建議

在日常工作中,，文件的打印、復印需到外部處理,，費用較大,，建議公司購買一臺電腦和打印機，以節(jié)省成本,，望公司領導批準,。

辦公室：

xx年3月3日

生技部工作總

根據(jù)公司對我部的工作要求,，使公司的生產(chǎn)管理走向正規(guī)化,、標準化特對員工進行了分工,，制定了員工職責,，日常工作,，經(jīng)常進行助導、督查,。對生產(chǎn)員工進行了技能技術(shù)的強化培訓，使生產(chǎn)工作有條不紊地開展下去,。按照《質(zhì)量手冊》管理職責的要求，負責公司技術(shù)管理職能,。幾個月以來,，工作取得顯著成效,。

一、為了保證生產(chǎn)過程中每一生產(chǎn)工序的質(zhì)量,，我們加強了工裝管理,、設備維護。建立了設備臺帳,。并按計劃維護,。車間開展了安全生產(chǎn)熱潮,，并對產(chǎn)品堆放進行了定置管理,。經(jīng)過培訓,，生產(chǎn)車間員工的自檢能力和質(zhì)量意識均有了較大的提升,，但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距,，爭取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好,，努力把公司推向更高的層次，為公司的發(fā)展貢獻力量,。

二、對生產(chǎn)員工進行了有效的技能技術(shù)培訓,使得每位員工能更好的完成本職工作,提高了員工的主觀能動性,從而提高了生產(chǎn)效率,。

三,、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了整理,，使得工作環(huán)境更加有序;現(xiàn)場整潔為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。

四,、制訂完善的檢驗規(guī)范,，根據(jù)質(zhì)量的實際情況,，經(jīng)過同其他部門的溝通,，制訂了一系列檢驗規(guī)范的提高質(zhì)量工作的規(guī)范化,、標準化,。

五、認真做好技術(shù)文件管理工作,，對生技部和質(zhì)檢部用的技術(shù)文件進行了復查,，各部門文件均保存完整,，清晰。

我部將在以后的工作中再接再厲,，繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風，努力把生產(chǎn)工作做得更好,，為公司的發(fā)展做出貢獻,。

質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實施過程中,，按照《質(zhì)量手冊》管理職責的要求，負責公司質(zhì)量管理職能,。幾個月以來,，工作取得顯著成效。

一,、認真做好檢驗工作，其中成品交貨合格率達到1%,，極大限度的減小了顧客投訴,，為公司的質(zhì)量目標完成做出了極大的貢獻(這是建立在生產(chǎn)中合格品質(zhì)的基礎上的),。加強了進貨和過程檢驗，確保了產(chǎn)品質(zhì)量,。

二,、對監(jiān)視和測量裝置進行校準,，根據(jù)《測量設備校準計劃》,，對公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精確度,，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進行,。根據(jù)公司對我部的工作要求，使公司的生產(chǎn)管理走向正規(guī)化,、

標準化特對員工進行了分工,，制定了員工職責,。日常工作，經(jīng)常進行助導,、督查,。對生產(chǎn)員工進行了檢驗技能的強化培訓,，使生產(chǎn)供銷工作有條不紊地開展下去,。