為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,,方案是在案前得出的方法計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,,歡迎大家閱讀,。
銷售方案篇一
pb總?cè)丝?5萬,其中城鎮(zhèn)人口官方資料14.5萬,,城區(qū)實際人口不到8萬。以國家統(tǒng)計年死亡率千分之六來算,,則每年死亡人數(shù)約480人,。除掉其他少數(shù)民族(回族占大多數(shù)),公墓客戶對象約400人,。平均每個墓穴二萬三,,400人則是920萬。離目標(biāo)計劃1200萬相去甚遠(yuǎn),。
因此,,其他潛在客戶以老年人為目標(biāo)對象,購買公墓穴位備用,,俗稱“生居“,。按我國目前老年人差不多占總?cè)丝诘?5%來算,pb潛在客戶僅12000人,。
要做好老年人銷售宣傳工作,,需以小區(qū)、公共廣場為主攻區(qū)域,。
第一階段:(20xx年度,,三個月:9月1日至12月31日) 本階段的首要任務(wù)是,1.火化廠投入使用,;2.殯儀館內(nèi)裝修完成并投入使用,;3山體打造,部分山體建設(shè)成型,有墓穴至少500個提供銷售部用以銷售,;4.碑廠入駐,,投入生產(chǎn)使用; 城內(nèi)接待點進(jìn)行員工招聘,、崗前培訓(xùn)及宣傳工作,。6.“xxx”logo設(shè)計制作(參考圖案設(shè)計:象形山水)7.銷售部硬件配置,殯葬用車,,導(dǎo)購用車等,;
8.公路路牌廣告、指示牌制作,;單策劃制作,,廣告宣傳,活動策劃,;
公墓是特殊的商品,,針對的目標(biāo)客戶具有其特殊性。所以需要有的放矢的區(qū)開展工作,,要充分了解本地的民風(fēng)民俗,,了解
不同民族的下葬習(xí)及悼念忌諱。在工作開展中才不會處處碰壁和引起不必要的沖突,,完成我們的銷售計劃,,達(dá)到我們預(yù)期的銷售目標(biāo)。
xx年1月1日(元旦節(jié))前后(開園之日起開始宣傳活動),,每日上午9:00至下午5:00,。
住宅小區(qū),廣場,,廠礦等(外聯(lián)部提前做好協(xié)調(diào)工作)具體地點和宣傳次序:1.小區(qū),、2.廣場、3.廠,、4.廠,、5.廠、6.廠,、7.廠,。
活動道具:工作證10個、胸牌10個,、名片10盒,、統(tǒng)一的服裝10套,簡易桌椅:可折疊桌子兩張,,塑料凳6個,,藍(lán)布(覆蓋兩張桌子,,長度約3米),小禮品(日常用品)若干(如:洗衣粉,、香皂,、雨傘等),礦泉水一箱,,宣傳單5000張,、印刷有“憶江南logo”的紙杯,x展架4個,,橫幅兩條,筆記本2本,,水寫筆2支,。
派發(fā)宣傳單,接受咨詢,,講解和宣傳公墓的意義及風(fēng)水朝向,,交通和國家殯葬改革制度等等,。
以上方案和所需道具敬請公司簽字批復(fù)和準(zhǔn)備,!
銷售方案篇二
巧借中秋東風(fēng),結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族風(fēng)俗,以直銷為主,推動全員銷售,達(dá)到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收,。
組 長:王 祥
副組長:張 利 梁瑞成
成 員:營銷人員及各部門經(jīng)理
20xx年8月15日——20xx年09月22日
(1)銷售渠道為各大企事業(yè)機關(guān)單位,,酒店協(xié)議客戶,;
(2)在大堂開設(shè)月餅品嘗促銷展臺,促銷員穿嫦娥式服裝,,各一線服務(wù)臺及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁
(3)通過市場營銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷,,拜訪客戶,爭取大的訂單,;
(4)按部門分配進(jìn)行銷售,;
(5)實行酒店全員銷售,采取提成銷售制度,,以刺激員工的銷售積極性,;
(6)舉行月餅品嘗展銷會暨答謝老客戶冷餐酒會;
(7)在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)月餅銷售點,;
(8)有潛力的商店、超市代理銷售,。
1、餐飲部:
(1)協(xié)助工程部對大堂月餅展臺進(jìn)行布置;
(2)負(fù)責(zé)“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——臺型的設(shè)計,、擺放,、服務(wù)工作;
(3)答謝酒會的準(zhǔn)備,、服務(wù);
(4)協(xié)助營銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”活動秩序,。
2,、房務(wù)部:
(1)做好大堂服務(wù)人員中秋節(jié)促銷活動的對客宣傳,;
(2)將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間,;
(3)設(shè)計中秋入住客房贈送月餅的銷售方案,并做好月餅銷售的統(tǒng)計,。
3,、工程部:
(1)負(fù)責(zé) “答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷冷餐酒會”會場,活動期間音響,、燈光,、投影儀的調(diào)試;
(2)協(xié)助營銷部粘貼樓體大型廣告圖片,;
(3)負(fù)責(zé)大堂月餅展臺的制作,;
(4)負(fù)責(zé)酒店廣場月餅銷售點的搭建。
4,、財務(wù)部:
(1)組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁,;
(2)提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”有獎競猜活動獎品;
(3)協(xié)助營銷部組織有獎競猜活動禮品的發(fā)放,;
(4)協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種,;
(5)提供團(tuán)購月餅提貨券。
5,、總辦,、人事部:
(1)負(fù)責(zé)大堂展臺的管理;
(2)對“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員做好引領(lǐng)服務(wù),;
(3)負(fù)責(zé)廣場月餅銷售點的布置及組織銷售,。
6、營銷部:
(1)負(fù)責(zé)月餅活動的廣告宣傳頁,、樓體廣告,、團(tuán)購提取券的設(shè)計,、制作;
(2)統(tǒng)計“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員名單的,、發(fā)放請柬,、群發(fā)短信。
(3)組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”的節(jié)目及維持活動秩序,;
(4)協(xié)助各相關(guān)部門進(jìn)行月餅展臺、活動場地的布置,;
(5)負(fù)責(zé)活動期間重要客戶的引領(lǐng),、接待、迎送,。
六,、相關(guān)工作時間要求:
1、8月18號前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠家并設(shè)計盒樣,,28號前月餅盒到位,。 (采購部、總辦)
2,、大堂月餅展臺的布置于8月25日前完成,。 (工程部)
3、月餅貨品的領(lǐng)取,、銷售統(tǒng)計負(fù)責(zé)人于8月25日8:30前到位,。 (財務(wù))
4、戶外廣告,、宣傳彩頁于8月15日前完成 ,。 (營銷部)
5、“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——多功能廳的布置于指定9月5日10:30前全部到位(餐飲部,、工程部,、營銷部)
6、活動邀請人員名單,、請柬發(fā)放,、群發(fā)短信告知指定日期(9月2日)12:00前完成。(營銷部)
7,、網(wǎng)絡(luò)月餅銷售點的組織銷售于8月25日前到位開始銷售 ,。
(總辦、人事部)
1,、檔次定價:a款288元/盒
(皇廷盛宴:魚翅,、鮑魚月餅 12塊3斤)
b款188元/盒(鐵盒七星伴月 8塊2斤)
c款98元/盒(合家團(tuán)圓 6塊1。5斤)
d款58元/盒(金色開來 4塊1斤)
2,、團(tuán)購的優(yōu)惠價的確定范圍,?
100盒以上 6。5折 不再提成及返傭
50盒以上 8折 不再提成及返傭
滿10盒送一盒
3、能否開展有獎銷售,?
8折以內(nèi)的給予營銷人員提成15%左右,;即a款提45元、b款提成25元,,c款提成15元,,d款提成5元。
1,、月餅盒制作:a款盒200x60元左右=12000元
b款盒500x35元左右=17500元
c款盒500x25元左右=12500元
d款盒1000x13元左右=13000元
合計:55000元
2,、月餅原料成本:a款:60元/盒
b款:45元/盒
c款:25元/盒
d款:12元/盒。
3,、條 幅: 80 元
4,、外墻噴繪: 300 元
5、月餅彩頁:500元
6,、多功能廳噴繪: 160元
7,、嫦娥裝兩套: 300元
8、大堂展臺月餅銷售點及網(wǎng)路營銷點:待定
9,、酒會:因人數(shù)未定因此費用待定,。
銷售方案篇三
1、為慶祝端午佳節(jié),,以低價讓利,、情感述說、活動互動等活動來營造節(jié)日氛圍,,提高商場美譽度;
2,、擴大顧客活動參與度,寓教于樂,,進(jìn)一步推廣娛樂營銷,,讓顧客盡情參與到活動中來,引起情感共鳴,,拉近商場與顧客間的距離;
3,、通過各項活動,吸引人氣,,拉動銷售,,增加商場效益,提升員工士氣,。
6月9日—13日
五五端午 “粽”情重義
真情一:真情相聚 佳節(jié)共度(6月10日—11日)
凡活動期間開店的前100名顧客,,每人贈送端午節(jié)大禮一份。禮品為棕子及精美禮品一份,,數(shù)量有限,,送完即止,。
真情二:深深父愛 字字真情(6月9日—19日)
1、為慶祝6月19日,,特舉辦父親節(jié)征文比賽,,文稿要求情真意切,有感而發(fā),,以表達(dá)對父親的深深愛意,,體裁、字?jǐn)?shù)不限,,文稿郵寄(或email)至以下地址;
真情三:親情陸地龍舟賽 全家老少齊歡樂(6月11日)
1,、為突出傳統(tǒng)端午節(jié)日特色,融洽家庭親情關(guān)系,促進(jìn)家庭和諧,,6月11日晚8:00舉行”親情陸地龍舟賽”。
2,、活動辦法:將兩人捆在一起(兩人關(guān)系為親情關(guān)系),比比那隊家庭組合最先到達(dá)終點即為獲勝!每輪合由4組家庭比賽,,共2輪,每輪冠軍獎電飯鍋1個,。
3,、報名時間: 6月8日~11日晚7點,報名地址:商場一樓總服務(wù)臺 電話:略
1,、凡參與者必須用方言來表現(xiàn)才藝,,表演項目可為唱歌、相聲,、小品等,,可對歌詞、臺詞進(jìn)行部分更改,,但整首歌曲須用方言表達(dá),,以表現(xiàn)家鄉(xiāng)特色,報名時間:6月8日—12日,。
真情五:激情端午節(jié) 5天娛樂秀(6月11日—15日)
1,、6月11日—15日,廣場連續(xù)5天舉行大型文藝晚會,,以慶祝端午佳節(jié),。
銷售方案篇四
1、對銷售人員薪酬進(jìn)行考核,,前三個月不考核,,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2,、考核參數(shù)分為業(yè)績,、費用,、綜合考評三項。
3,、銷售業(yè)績考核以客房,、會議、餐飲為主,,康體次之,。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提,。
享受酒店主管級待遇,,基本工資為2xxx元/月-----2xxx元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理,。
銷售經(jīng)理,、部門副經(jīng)理
1、業(yè)績考核
每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標(biāo)分解),,超出部分按1.5%獎勵,。
個人業(yè)績組成:
(1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡,、售出的package,、個人下單的零散接待等。
(2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊,、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分),。
(3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個人80%與部門20%劃分,。
(4)銷售員接恰的宴會,、散客餐飲消費。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額,。
(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金,。
2、費用考核(包括交通補貼,、招待費,、贈券費用等)
(1)交通補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼,。
(2)通訊補貼:銷售經(jīng)理按200元/月,、駐外銷售人員按350元/月補貼。
(3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)
(4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準(zhǔn),,原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,,每次費用控制600元(按消費額5折計)。
(5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶,,將實惠帶給客戶,,多進(jìn)行情感交流,,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除,。
3,、綜合考評
部門完成酒店指標(biāo)前提下,個人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎勵,,綜合考評:
(1)業(yè)績獎勵85%
(2)團(tuán)隊精神10%
(3)工作紀(jì)律5%
業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計,,團(tuán)隊精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評。
1,、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,,基本工資為2xxx元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放,。
2,、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2xxx元/月,,工作范圍包括平面設(shè)計與制作,、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等,。
銷售方案篇五
由于今年天氣的因素,夏季時間比往年提前,,入秋以后天氣也一直比較炎熱,,從終端消費上看,消費者在入秋后仍然以消費夏裝為主,,到目前為止除了秋前款已經(jīng)銷售一段時間外,,其他的秋裝才剛剛開始銷售,十一之后很多地區(qū)的氣候?qū)兝?,將進(jìn)入賣冬裝的季節(jié),,所以今年秋裝的銷售時間將比較短,對于銷售非常不利,。為在十一期間促進(jìn)秋裝銷售,,配合市場部各項促銷活動,制定此推廣方案,,以期在十一期間在終端營造出促銷的氛圍,,為銷售推波助瀾。
秋收
語出《千字文》“寒來暑往,,秋收冬藏”
利用古訓(xùn)作為秋裝促銷文案,,以非常規(guī)的方式強調(diào)十一購買播牌是一件天經(jīng)地義的事,同時也體現(xiàn)播牌特有的文化氣息
1,、禮品一:衣架
以衣架作為本次促銷贈品,,主要目的是體現(xiàn)播牌人性化的一面,,播牌設(shè)想周到,因為你新添了一些衣服,,所以送你衣架,,讓你沒有后顧之憂地可以去買自己的喜歡的衣服。另一個說辭就是:有了漂亮的衣服,,你還要有漂亮的衣架才行,。
2、禮品二:圍裙
本次推廣主題為“秋收”,,“收”其實包含收衣服和收禮品的含義,,“秋收”的第一聯(lián)想就是收獲季節(jié)的勞動,但消費者均為都市女性,,因為意義已經(jīng)轉(zhuǎn)換,,但秋收時要用的圍裙卻仍有具有標(biāo)志性,所以,,為凸顯“秋收”的主題概念,,本次推廣活動定制了一批圍裙作為促銷禮品。因為圍裙是能夠滲透到消費者生活里面去的生活用品,,所以,,對于品牌的長期推廣具有一定的滲透性意義。
秋收
國慶·中秋快樂
:背景布前掛著許多衣架,,衣架上掛著幾件衣服,。
活動期間,店員均穿上圍裙,。
銷售方案篇六
“整合了企業(yè)的營銷組合策略,,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,,為市場的有效拓展提供了策略支持,。”
李杰是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,,每年的銷售工作計劃便成為了他的“必修課”,他的銷售計劃不僅文筆生動,,描述具體,,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,,數(shù)字與表格齊下,,很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,,取得了較好的引領(lǐng)效果,,那么,李經(jīng)理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?
一,、市場分析,。年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化,。比如,通過市場分析,,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等,。
二、營銷思路,。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1,、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,,生活營銷化”,。2、實施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場,。3,、綜合利用產(chǎn)品、價格,、通路,、促銷,、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,,形成強大的營銷合力,。4、在市場操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,,即要堅持“運作差異化,高價位,、高促銷”的原則,,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等,。營銷思路的確定,,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實,、有可操作性,,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
三,、銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,,因此,,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分,。那么,,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。2,、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的'每一個月度,而且還責(zé)任到人,,量化到人,,并細(xì)分到具體市場。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,,做一個經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價,、形象利潤產(chǎn)品):b(平價,、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認(rèn),,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。
四、營銷策略,。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,,結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗,,制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,,堅持差異化,,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點,,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn),。2、價格策略,,高質(zhì)、高價,,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,,以600公里為限,,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略,。
3、通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項,、分渠道運作思想,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力、財力,、人力,、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,,實施全方位,、立體式的突破。
4,、促銷策略,,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,,牽一發(fā)而動全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對手。
二,、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球,。
三,、促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,,即要與競品不同,,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的。
5,、服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,,在售前、售中,、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情、真誠,、一站式等等,。通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端,。
五、團(tuán)隊管理,。在這個模塊,,李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,,即根據(jù)年度銷售計劃,,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,,比如,,20xx年銷售目標(biāo)5個億,公司本部的營銷員隊伍要達(dá)到200人,,這些人要在什么時間內(nèi)到位,,落實責(zé)任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細(xì),。
2,、團(tuán)隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊的口號,,并根據(jù)這個目標(biāo),,采取了如下幾項措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,,從企業(yè)的“典章”,、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,,都進(jìn)行了修訂和補充,。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》,、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》,、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等,。
二,、強化培訓(xùn),提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。比如,,制定了全年的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā),、技能提升、操作實務(wù)等,。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校,、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等。三,、嚴(yán)格獎懲,,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升,、破格提拔,、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力,。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊整合,目地是強化團(tuán)隊合力,,真正打造一支凝聚力,、向心力、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力,、威懾力較強的“鐵血團(tuán)隊”,。
六、費用預(yù)算,。李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項,,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比,。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),,銷售目標(biāo)5個億,,其中,工資費用:500萬,,差旅費用:300萬,,管理費用:100萬,培訓(xùn),、招待以及其他雜費等費用100萬,,合計1000萬元,費用占比2%,,通過費用預(yù)算,,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計劃時,,還充分利用了表格這套工具,,比如,銷售目標(biāo)的分解,、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等,,都通過表格的形式予以體現(xiàn),,不僅一目了然,而且還具有對比性,、參照性,,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定,,李經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
1,、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,,而且還為其具體操作市場指明了方向,,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2,、實現(xiàn)了數(shù)字化,、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理,。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,,并細(xì)化到人員和月度,,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3,、整合了企業(yè)的營銷組合策略,,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,,為市場的有效拓展提供了策略支持,。
4、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊打造的號角,,通過年度銷售計劃的擬訂,,確定了“鐵鷹”打造計劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、顧問型的營銷團(tuán)隊打下了一個堅實的基礎(chǔ),。
銷售方案篇七
方案名稱××公司銷售回款管理方案受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門
監(jiān)督部門
考證部門
為了防止企業(yè)的大量貨款滯留在銷售渠道中,及時回收所發(fā)生的銷售款項,,避免公司出現(xiàn)經(jīng)營困難,,最大限度地降低經(jīng)營風(fēng)險,公司銷售部特制訂以下銷售回款管理方案,,各營銷下屬機構(gòu),、分公司等應(yīng)以此方案為指導(dǎo),及時回收銷售款項,。
各銷售單位,、分公司要重視貨款的回收工作,“防患于未然”,。具體的預(yù)防措施包括客戶信用評估,、約定預(yù)付款等。
1.收集客戶資料
對客戶的信用情況進(jìn)行評定,,銷售人員要收集和客戶相關(guān)的各方面資料,,包括客戶的基本資料、資產(chǎn)狀況,、經(jīng)營能力等,。
實際收集資料的過程中,,銷售人員可使用下面的表單,匯總客戶的各方面信息,。
客戶的基本情況表
公司名稱
公司成立日期年月日
公司地址省市縣(區(qū))路號(郵編:)
法人代表法人代表聯(lián)系方式
公司以往經(jīng)營情況
公司以往付款情況
主要銷售人員情況
客戶公司的資產(chǎn)狀況表
公司名稱公司成立日期年月日
公司固定資產(chǎn)公司流動資產(chǎn)公司注冊資金
公司營業(yè)額
公司凈值
客戶的經(jīng)營能力狀況調(diào)查表
指標(biāo)類別能力指標(biāo)具體內(nèi)容
償債能力指標(biāo)資產(chǎn)負(fù)債率
流動比率
速動比率
盈利能力指標(biāo)凈利潤率
資產(chǎn)回報率
其他能力指標(biāo)庫存周轉(zhuǎn)率
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率
備注速動比率,,又稱“酸性測驗比率”(acid-testratio),是指速動資產(chǎn)對流動負(fù)債的比率,。它是衡量企業(yè)流動資產(chǎn)中可以立即變現(xiàn)用于償還流動負(fù)債的能力
2.劃分客戶等級
根據(jù)對客戶資料的收集,、分析,從客戶的基本情況,、管理水平,、信用記錄、經(jīng)營狀況,、現(xiàn)金流量等方面評定客戶信用等級,,從高到低分為優(yōu)、良,、中,、差四級,進(jìn)而決定采用何種付款方式和確定賒銷的額度,。具體情況如下表所示,。
客戶信用等級及區(qū)分表
信用評定等級信用評分付款方式選擇信用額度基數(shù)備注
一級:優(yōu)秀80以上后付款×××萬要求擔(dān)保
二級:良好60-80后付款或分期付款××萬要求擔(dān)保
三級:中,應(yīng)注意40-60預(yù)付款或分期付款××萬要求擔(dān)保
四級:差,,重點防備40以下預(yù)付款0
另外,,根據(jù)不同客戶的具體情況,可在信用額度基數(shù)的基礎(chǔ)之上,,通過一個調(diào)整系數(shù)對信用額度進(jìn)行調(diào)整,。用公式表示為:信用額度=信用額度基數(shù)×信用調(diào)整系數(shù)。信用調(diào)整系數(shù)如下表所示,。
信用調(diào)整系數(shù)表
信用等級
客戶
分類差中良優(yōu)
次要客戶000.61
一般客戶00.611.1
重要客戶0.40.81.11.2
核心客戶n/a11.21.4
備注信用調(diào)整系數(shù)的數(shù)值在0~1.4,。信用等級越高的客戶,其信用額度越會被放大,,最大可達(dá)信用額度基數(shù)的1.4倍,;信用等級越低的客戶,其信用額度會在基數(shù)的基礎(chǔ)上縮小,,最低為0
這是防止欠款發(fā)生的最直接方法,。銷售人員在與客戶商討銷售協(xié)議時,最好將預(yù)付款作為成交的條件,,并在合同中明確說明,。只有客戶貨款到賬,我公司才會按照訂單要求發(fā)貨。
1.合同中要明確各項事宜,,尤其是付款方式和付款時間,,防止客戶借口不付款,即使客戶不按時付款,,訴諸法律時也有據(jù)可依,。
2.做好業(yè)務(wù)記錄,每一次出貨,、發(fā)貨都做好記錄并讓客戶方簽字(當(dāng)面或傳真方式),,明確在哪一天客戶購買了哪些品種,合計多少錢,;每一筆貨款按約定又該何時回籠等,,以免日后發(fā)生爭議。
3.時刻關(guān)注客戶一切異常情況,。如客戶企業(yè)法人代表易人、經(jīng)營轉(zhuǎn)向,、辦公地點更換,、企業(yè)破產(chǎn)等等。一有風(fēng)吹草動,,銷售人員應(yīng)馬上采取措施,,防患于未然,杜絕呆賬,、死賬的發(fā)生,。若相關(guān)負(fù)責(zé)人離職,銷售人員千萬要讓其辦好還款手續(xù),。
對于銷售回款,,各部門銷售經(jīng)理應(yīng)做好控制工作,及時統(tǒng)計各銷售人員業(yè)績及回款情況,,并與財務(wù)部及時溝通,,了解貨款到賬情況,并采取相應(yīng)的獎懲措施,,以激發(fā)銷售人員的積極性,,促進(jìn)貨款的及時回籠。
1.銷售回款目標(biāo)的設(shè)定
銷售部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)銷售活動的實際情況,、部門銷售目標(biāo)及企業(yè)銷售回款任務(wù)要求,,制定每月銷售目標(biāo)及銷售回款目標(biāo),并進(jìn)行分解,,具體到銷售人員,,讓每一位銷售人員明確了解自己的任務(wù)目標(biāo)。
具體的月度銷售回款目標(biāo)可設(shè)置為:部門銷售目標(biāo)××萬元,銷售回款率應(yīng)達(dá)到××%~××%,;個人銷售目標(biāo)××萬元,,銷售回款率應(yīng)達(dá)到××%以上。
2.銷售回款考核
(1)每月10日,,考核回款目標(biāo)是否完成全月指標(biāo)的20%,。
(2)每月20日,考核回款目標(biāo)是否完成每月指標(biāo)的70%,。
(3)每月27日,,考核當(dāng)月回款是否已100%完成全月指標(biāo)。
3.回款獎懲辦法
本企業(yè)的貨款回收與銷售人員的業(yè)績考核直接掛鉤,。
銷售人員在××銷售過程中,,其回收款項業(yè)績不僅與個人利益掛鉤,還和回收賬款的管理聯(lián)系在一起,,使應(yīng)收賬款處在合理,、安全的范圍之內(nèi)。下表所示的是隨著銷售人員所回收貨款的多少而制定的相應(yīng)的獎懲措施,。
銷售人員貨款回收情況獎懲表
懲罰獎勵
0%10%30%40%50%60%70%80%90%100%
銷售人員a×××××××××××
銷售人員b×××××××××××
銷售人員c×××××××××××
銷售人員d×××××××××××
銷售人員收到貨款之后,,必須立即將其交到所在銷售公司、銷售單位的財務(wù)人員處,。各分公司出納設(shè)置回款登記簙,,詳細(xì)記錄并及時核對分公司下屬的各個分區(qū)的回款情況。
銷售回款回收統(tǒng)計表
公司銷售區(qū)域銷售人員回收回款財務(wù)人員統(tǒng)計財務(wù)主管核實是否屬實并上報
銷售人員姓名業(yè)務(wù)款項回收金額
a區(qū)□是□否
b區(qū)□是□否
c區(qū)□是□否
d區(qū)□是□否
對于后付款的客戶,,在回收銷售回款的過程中,,銷售人員可將整個貨款回收時期分為三個階段,即:前期,、中期和后期,,以便銷售回款的快速回收,提高銷售渠道中的貨款回收效率,。
銷售回款跟蹤表
跟蹤客戶客戶信譽度分期貨款回收額
前期中期后期
a客戶□優(yōu)□良□中□差××%××%××%
b客戶□優(yōu)□良□中□差××%××%××%
c客戶□優(yōu)□良□中□差××%××%××%
d客戶□優(yōu)□良□中□差××%××%××%
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
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方案名稱××公司銷售回款催收方案受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門
監(jiān)督部門
考證部門
為了減少企業(yè)銷售貨款在渠道中的滯留,,降低企業(yè)營銷的成本和管理費用,提高銷售人員對銷售貨款的回收率,,特制訂本方案,。
發(fā)生客戶拖欠款,銷售人員可根據(jù)客戶的具體情況,、信用程度等,,采用適當(dāng)?shù)拇呤辗椒ǎ员慵皶r回收貨款,。
進(jìn)行銷售款項催收,,銷售人員可采用下表所示的方法進(jìn)行。
實際操作實施對象
1.耐心禮貌的采用信函、傳真,、電話,,甚至親自上門等方式軟磨
2.必要時擺出長期作戰(zhàn)的架勢,如在客戶的辦公或住地旁租個住處,,目的是讓客戶心煩意亂,,結(jié)款了事關(guān)系重要、得罪不起的客戶或大客戶,、老客戶等
1.三番五次通過措辭強硬的信函,、電話、傳真手段直接催收
2.親自上門表明立場
3.?dāng)[出誓不罷休的架勢,,目的是讓客戶望而生畏,,盡快付款關(guān)系一般的客戶或銷售人員手里客戶較多
通過第三者介入,協(xié)調(diào)來解決付款問題,。如通過熟悉客戶的朋友,、同事、同鄉(xiāng)或通過他們找到客戶熟悉的人,,由此人幫助說情,、講理、溝通感情,、發(fā)展關(guān)系,,使問題得到解決關(guān)系重要,、銷售人員手上的重點客戶
1.停止發(fā)新貨,,前款到賬再發(fā)新貨
2.揚言占據(jù)客戶經(jīng)營場地,拉走客戶貨品或物資
3.通過新聞輿論公布事實真相,,給客戶造成壓力,,感覺欠款得不償失,盡快付款企業(yè)產(chǎn)品有市場優(yōu)勢,,關(guān)系客戶企業(yè)發(fā)展,,客戶有求于銷售人員的情況或銷售人員手里有較多客戶
1.通過寫信或走訪客戶的主管部門、銀行,、工商,、稅務(wù)、行政管理部門,,爭取同情與支持
2.通過新聞單位,、公眾輿論部門或客戶的同行單位、客戶的客戶,,爭取他們的同情與支持,,給客戶制造壓力,促使客戶早日還款關(guān)系一般、銷售人員手里客戶較多或者關(guān)系重要但欠款時間過長的情況
通過在客戶安插內(nèi)線,,雇請個人或公司幫助收款,,然后給予傭金或獎勵的辦法欠款時間過長,幾乎成為死賬的情況
由律師執(zhí)筆寄出催賬函,,若客戶仍不付款,,采用法律方式介入。