時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧,！計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

客運企業(yè)年度工作計劃篇一

一,、20xx年度黨建工作思路：

深入貫徹黨的xx大以來歷次全會精神，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“創(chuàng)建學習型黨組織”活動為載體,，加強基層黨組織建設,，從健全基本組織、建強基本隊伍,、開展基本活動,、完善基本制度、落實基本保障入手,，全面落實長運公司各項工作部署,，把黨建工作融入到企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和生產經營這一中心工作之中，圍繞中心,、服務大局,，扎根基層，創(chuàng)新發(fā)展,，深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，持續(xù)推進“四好”領導班子創(chuàng)建，著力加強干部和職工隊伍建設,，不斷提升黨建工作科學化水平,，團結和帶領全體黨員克難攻堅，努力奮斗,以確保年度各項目標任務的全面實現,。

在具體的黨建工作中必須始終堅持以下要求和原則：

堅持“一個理念”：堅持科學發(fā)展,，創(chuàng)一流品牌，圓滿完成年度任務,。 處理好“二個關系”：黨建工作與中心工作的關系;發(fā)展與穩(wěn)定的關系,。 樹立“三個意識”：危機意識;責任意識;群眾意識。

把握“四個原則”：安全穩(wěn)定;統(tǒng)籌兼顧;創(chuàng)新發(fā)展;扎根基層,。

二,、20xx年度黨建工作計劃：

為更好推動客運公司兩個文明建設，積極推進支部黨建工作更加扎實有效地開展,，促進各項工作再上新臺階,，根據上級黨委的有關要求，結合客運一公司實際,，特制訂《客運公司黨支部20xx年度黨建工作計劃》,，具體如下：

(一)指導思想：

以鄧小平理論和三個代表思想為指導，認真貫徹落實黨的xx屆五中、六中全會和長運公司黨委黨建工作精神,，堅持科學發(fā)展觀,，切實搞好支部黨建工作，充分發(fā)揮在經濟發(fā)展中黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,，確實加強班子建設和干部隊伍建設,，為長運公司發(fā)展和進步提供強有力的思想保證和組織保證。

(二)工作目標：

通過各項創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，進一步提高服務質量,、提升服務水平、打造服務品牌,，具體工作目標如下：

一是繼續(xù)深入開展“竹鄉(xiāng)先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動;

二是支部爭創(chuàng)“先進黨支部”;

三是所屬安杭快客班組進一步鞏固和深化“工人先鋒號”創(chuàng)建成果;

四是所屬公營班線爭創(chuàng)“省級文明示范班線”;

五是所屬公營快客爭創(chuàng)“浙江快客文明示范班車”;

六是所屬公營城際公交繼續(xù)深入開展“車廂文化創(chuàng)建”,。

(三)具體工作：

一是加強黨支部自身建設和黨員建設工作。

緊緊圍繞“強組織,、增活力,，創(chuàng)先爭優(yōu)迎”這一主題，著力尋找和解決黨組織和黨員建設方面所存在的薄弱環(huán)節(jié),，著力完善制度建設,，堅持“五個一”標準，以促進企業(yè)發(fā)展和職工滿意作為檢驗各項工作和活動成效的標準,，堅持深入生產一線、聯(lián)系實際,，切實報各項工作和任務落到實處,。

加強組織發(fā)展工作，認真貫徹“堅持標準,，保證質量,，改善結構，慎重發(fā)展”的方針,，重視和加強入黨積極分子隊伍的培養(yǎng)教育,，建設一支數量相對充足、素質較高的積極分子隊伍,。根據積極分子的不同情況與要求,，有針對性地進行教育和培養(yǎng)。

二是加強班子建設和干部隊伍建設,。

抓住加強黨內民主建設這個重點,，積極探索改進作風、擴大民主,、維權保障和黨工共建新途徑,，更好的發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢和群眾工作優(yōu)勢，扎實抓好干部隊伍能力和作風建設，從抓關鍵,、抓制度,、抓典型、抓機制入手,，著力解決干部隊伍和黨員中所表現出來的各種問題,，深入開展作風紀律整頓，切實增強廣大黨員和干部的危機意識,、責任意識和爭先意識,，及時組織管理以上人員參加長運公司組織的各類學習和培訓活動，進一步提升工作能力,，不斷改進工作作風,，有效推進管理優(yōu)化，努力促進干部和黨員素質的提高和工作責任心的增強,，從而形成肯干事,、能干事、干成事,、不出事的良好作風,，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定保駕護航。

三是認真做好日常黨建工作,。

嚴格加強黨員的日常教育與管理工作,，認真執(zhí)行“三會一課”制度，積極新黨員的發(fā)展工作,，以實際行動迎接黨的的勝利召開,。

四是進一步開展扶貧幫困走訪和送溫暖活動。

關心職工生活,，做好職工節(jié)日慰問和“1+1”互助基金會工作,，落實幫困政策，積極開展送溫暖活動,，及時解決員工思想問題和生活困難,，為職工辦好事，辦實事,。

五是積極開展文明創(chuàng)優(yōu)活動,。

第一，堅持“思想建設,、組織建設和作風建設有機結合”的黨建工作思路,，切實加強支部建設、強化黨建工作的力度,，緊緊圍繞長運公司中心工作積極開展黨建工作,，努力爭創(chuàng)“先進黨支部”,。

第二，以提升企業(yè)形象,、提高職工素質,、改善服務質量，著力營造學先進,、趕先進,、爭先進的良好氛圍為抓手，按照“練一流素質,、建一流隊伍,、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”的總體要求,，在公營杭州快客,、湖州快客等班線中，從“服務質量,、安全行車,、機務成本、車容車貌”等方面考核入手,，開展“省級文明示范班線”,、“浙江快客文明示范班車”爭創(chuàng)活動，認真對照相關爭創(chuàng)標準和要求,，來進一步規(guī)范公營班線的經營行為和服務水平,，力爭有更多的班線入選“省級文明示范班線”、更多的班車入選“浙江快客文明示范班車”,。

第三,，繼續(xù)秉持安杭快客班組“工人先鋒號”創(chuàng)優(yōu)工作“嚴、細,、實”的工作作風，以更加求真務實的精神,、更加科學靈活的工作方式,，進一步推進班組創(chuàng)優(yōu)工作的規(guī)范化、標準化,、制度化和科學化建設,，進一步加強創(chuàng)優(yōu)工作力度，持之以恒地抓好班組管理與創(chuàng)優(yōu)工作,，努力做到在滿足旅客服務多元化需求,、建立創(chuàng)優(yōu)工作長效機制上有新舉措;在拓展創(chuàng)優(yōu)工作內容、提高創(chuàng)優(yōu)工作質量,、擴大創(chuàng)優(yōu)工作影響上有新突破,。

第四,，在湖州市運管處提出的“建設車廂文化”概念的基礎上，從“提高服務質量,、加強車廂環(huán)境建設,、保障安全行車、建立監(jiān)督示范機制”等方面入手,，把充滿人性化的,、具有高雅情趣與品味的車廂文化建設，作為打造企業(yè)品牌,、提升服務質量的重要手段來抓實,、抓好。

客運企業(yè)年度工作計劃篇二

一,、加強員工思想政治教育,，組織員工認真學習黨的十大會議精神，進一步提高員工隊伍的思想政治素質,，增強員工愛崗敬業(yè)精神,。

二、積極創(chuàng)建市級“青年文明號”,，推動“青年文明號”活動健康發(fā)展,，提高文明服務水平，履行優(yōu)質服務承諾,。

三,、抓好客運服務質量管理，認真推行道路旅客運輸“三優(yōu)”,、“三化”規(guī)范,，樹立超大品牌和服務行業(yè)新風，規(guī)范服務行為,。抓好員工崗位知識培訓和業(yè)務教育學習,，提高員工的服務水準，為廣大旅客和進站車業(yè)主提供優(yōu)質服務,，確保無重大服務質量投訴事件,。

四、進一步完善本單位產業(yè)單元細分,、績效考核,、成本考核的有關方案、辦法,，使之可操作性更強,，更符合企業(yè)的健康發(fā)展，并嚴格執(zhí)行,。

五,、抓好生產經營管理,，守法經營，提高企業(yè)信譽,。認真抓好公營車的收入和成本控制,，完善乘務員地勤服務管理工作;加強產值承包車輛的管理，提高產值承包金,。拓展和開發(fā)分公司的其他業(yè)務,，增加創(chuàng)收渠道和市場占有份額。

六,、全力以赴抓好20__年春運的安全生產工作,，做好客源組織和運輸組織工作和安全管理工作，力爭明年春運營收比20__年有所增加,，事故指標比20__年春運降低,。

七、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)站建設和開發(fā),，爭取發(fā)展新的農村客運班線或城鄉(xiāng)公交線路,，多開拓渠道增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的經營收入。

八,、認真協(xié)調和解決因站搬遷帶來的班線客車經營矛盾和不穩(wěn)定因素;爭取運管部門的支持,，全力搞好客運站外圍管理，杜絕客車在站外和城區(qū)禁止上客路段拉客,、攬客,、上客的違規(guī)經營行為;加強稽查力度和安全監(jiān)控點的管理工作,，杜絕票款流失,，力爭多創(chuàng)效益。

九,、抓好20__年“清明”,、“五一”,、“中秋”、“十一”等節(jié)假日的運輸增收工作和安全生產管理工作,，采取有效措施提高公營車的實載率和周轉率,，增加客運站售票收入和公營車的運輸收入。

十,、抓好安全生產管理工作,。把公司的安全管理指標分解到各科室,、班組及各崗位人員,，逐級簽訂責任狀，明確安全責任;貫徹執(zhí)行國務院和上級管理部門頒發(fā)的有關安全管理的文件精神,，完善各項安全管理制度,，落實安全防范措施和安全“一崗雙責”制;每月定期組織召開2次以上的司乘人員安全學習例會,，努力提高司乘人員的安全意識;落實好“三盯、三防”安全管理制度和客運站安全管理規(guī)范,，認真落實“三不進站”,、“六不出站”制度;認真開展安全隱患排查和整治工作，杜絕和預防事故的發(fā)生;加強車輛保險統(tǒng)籌工作,。

十一,、抓好治安綜合治理工作，積極開展專項整治,，采取有力措施,，落實好人員，明確責任,，做好防火,、防盜、防爆工作;經常開展內部安全檢查,，消除各種事故隱患,。

十二、抓好20__年公司和客運站的質量信譽考核工作,，確保分公司和客運站信譽考核合格;抓公司20__年安全生產評估工作,，確保公司安全生產管理工作達到良好水平。

十三,、嚴格財務審核制度,，切實做好增收節(jié)支工作，落實水電管理制度,，管好公務用車和辦公費用開支,，控制成本費用開支，杜絕貪污浪費現象,。提前做好財務會計換算的改變工作,，積極應對國家稅收“營改增”改革制度。

十四,、強化員工勞動紀律管理,，加強勞動紀律檢查，繼續(xù)執(zhí)行和完善指紋考勤制度,。

十五,、搞好廉政建設，杜絕員工利用工作之便“吃,、拿,、卡、要”等違紀現象發(fā)生,，抓好轄區(qū)內的計劃生育管理,。

十六,、積極開展各種有益于員工身心健康的文娛體育活動，提高員工的身體素質,。

客運企業(yè)年度工作計劃篇三

為強化安全管理,，牢固樹立“安全第一”的思想，切實做好安全生產工作,，確保20xx年總公司安全計劃的順利完成,，認真履行安全生產職責，完成如下安全生產計劃：

一,、工作方針和指導思想：

堅持“安全第一,、預防為主、綜合治理”的方針,，把工作做好,、做細。杜絕重,、特大事故發(fā)生,，爭取使一般事故頻率降低至最低程度。

二,、工作內容與目標：

1,、成立安全領導小組，健全安全生產責任制,，層層簽訂安全目標責任書,，落實到人，責任明確,。

2,、認真貫徹執(zhí)行上級有關安全管理相關文件和精神，做到令行禁止,。

3,、結合“春運”、“安全月”,、“安全周”及“百日安全賽”等活動,，加強對售票人員及站務人員的教育。及時總結經驗,、吸取教訓,，對玩忽職守造成企業(yè)重大損失的要進行責任追究。

4,、嚴禁車輛超員,、超載、超速、客貨混裝,，保證行車安全。

5,、各汽車站要嚴格按照交通部的“三優(yōu)”,、“三化”要求，強化汽車站管理,，保持站容,、站貌、車容,、車貌干凈整潔,。嚴格按照“客規(guī)”要求，提高服務質量和服務水平,，努力為旅客創(chuàng)造一個良好的候車和乘車環(huán)境,。

6、嚴格“源頭化”管理,，嚴禁不經過年,、季、月,、日檢的車輛進站報班營運,，對違反規(guī)定的車輛，一律停運,。

7,、認真貫徹落實總公司出臺的安全管理辦法和措施，對“三品”檢查工作要嚴查嚴堵,，明確責任,，各負其責，違規(guī)必糾,。

8,、繼續(xù)貫徹執(zhí)行“以人為本，防重于搶”的方針,，做到有計劃,、有準備地防大汛，確保交通干線正常運行,。

9,、全力做好北京奧運交通反恐安保工作，本著明確責任,，落實責任,，加強防范的原則，提高反恐安保工作重要性的認識。

10,、嚴禁對中小學生包車,，對旅游包車要按要求逐級簽訂包車安全責任書，安全部門簽署意見后,，方可包車,，同時做好存檔工作。

11,、做好安全隱患排查治理工作,，在安全檢查工作中，查出的問題一定要有記錄,、有處理意見和整改措施,。

12、認真學習《安全法》和《道路交通安全法》以及《河南省道路安全生產管理規(guī)定》,，樹立依法治理交通的思想,，做到有法必依、違法必糾,。

13,、凡進站運行的車輛，(包括;社會,、個體,、外公司車輛)必須配備有效滅火器(滅火器壓力、合格證,、年審標志符合要求),，沒有配備滅火器的車輛或滅火器不符合要求的，汽車站停止報班,，待符合要求后方可報班營運,。

14、認真貫徹落實省交通廳要求的“四項機制”“三關,、一監(jiān)督”和“三不進站,、五不出站”有關規(guī)定。

15,、加強對本單位公務用車的管理力度,，不經過領導同意禁止私自用車，違者嚴肅處理,。

客運企業(yè)年度工作計劃篇四

一,、加強員工思想政治教育，組織員工認真學習黨的十大會議精神,，進一步提高員工隊伍的思想政治素質,，增強員工愛崗敬業(yè)精神。

二、積極創(chuàng)建市級“青年文明號”,，推動“青年文明號”活動健康發(fā)展,，提高文明服務水平，履行優(yōu)質服務承諾,。

三,、抓好客運服務質量管理，認真推行道路旅客運輸“三優(yōu)”,、“三化”規(guī)范，樹立超大品牌和服務行業(yè)新風,，規(guī)范服務行為,。抓好員工崗位知識培訓和業(yè)務教育學習，提高員工的服務水準,，為廣大旅客和進站車業(yè)主提供優(yōu)質服務,，確保無重大服務質量投訴事件。

四,、進一步完善本單位產業(yè)單元細分,、績效考核、成本考核的有關方案,、辦法,，使之可操作性更強，更符合企業(yè)的健康發(fā)展,，并嚴格執(zhí)行,。

五、抓好生產經營管理,，守法經營,，提高企業(yè)信譽。認真抓好公營車的收入和成本控制,，完善乘務員地勤服務管理工作;加強產值承包車輛的管理,，提高產值承包金。拓展和開發(fā)分公司的其他業(yè)務,，增加創(chuàng)收渠道和市場占有份額,。

六、全力以赴抓好20xx年春運的安全生產工作,，做好客源組織和運輸組織工作和安全管理工作,，力爭明年春運營收比20xx年有所增加，事故指標比20xx年春運降低,。

七,、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)站建設和開發(fā)，爭取發(fā)展新的農村客運班線或城鄉(xiāng)公交線路，多開拓渠道增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的經營收入,。

八,、認真協(xié)調和解決因站搬遷帶來的班線客車經營矛盾和不穩(wěn)定因素;爭取運管部門的支持，全力搞好客運站外圍管理,，杜絕客車在站外和城區(qū)禁止上客路段拉客,、攬客、上客的違規(guī)經營行為;加強稽查力度和安全監(jiān)控點的管理工作,，杜絕票款流失,，力爭多創(chuàng)效益。

九,、抓好20xx年“清明”,、“五一”、“中秋”,、“十一”等節(jié)假日的運輸增收工作和安全生產管理工作,，采取有效措施提高公營車的實載率和周轉率，增加客運站售票收入和公營車的運輸收入,。

十,、抓好安全生產管理工作。把公司的安全管理指標分解到各科室,、班組及各崗位人員,，逐級簽訂責任狀，明確安全責任;貫徹執(zhí)行國務院和上級管理部門頒發(fā)的有關安全管理的文件精神,，完善各項安全管理制度,，落實安全防范措施和安全“一崗雙責”制;每月定期組織召開2次以上的司乘人員安全學習例會，努力提高司乘人員的安全意識;落實好“三盯,、三防”安全管理制度和客運站安全管理規(guī)范,，認真落實“三不進站”、“六不出站”制度;認真開展安全隱患排查和整治工作,，杜絕和預防事故的發(fā)生;加強車輛保險統(tǒng)籌工作,。

十一、抓好治安綜合治理工作,，積極開展專項整治,，采取有力措施，落實好人員,，明確責任,，做好防火、防盜,、防爆工作;經常開展內部安全檢查,，消除各種事故隱患,。

十二、抓好20xx年公司和客運站的質量信譽考核工作,，確保分公司和客運站信譽考核合格;抓公司20xx年安全生產評估工作,，確保公司安全生產管理工作達到良好水平。

十三,、嚴格財務審核制度,，切實做好增收節(jié)支工作，落實水電管理制度,，管好公務用車和辦公費用開支,，控制成本費用開支，杜絕貪污浪費現象,。提前做好財務會計換算的改變工作,，積極應對國家稅收“營改增”改革制度。

十四,、強化員工勞動紀律管理,，加強勞動紀律檢查,，繼續(xù)執(zhí)行和完善指紋考勤制度,。

十五、搞好廉政建設,，杜絕員工利用工作之便“吃,、拿、卡,、要”等違紀現象發(fā)生,，抓好轄區(qū)內的計劃生育管理。

十六,、積極開展各種有益于員工身心健康的文娛體育活動,，提高員工的身體素質。

客運企業(yè)年度工作計劃篇五

20__年度黨建工作思路,、計劃

一,、20__年度黨建工作思路：

深入貫徹黨的xx大以來歷次全會精神，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“創(chuàng)建學習型黨組織”活動為載體,，加強基層黨組織建設,，從健全基本組織、建強基本隊伍,、開展基本活動,、完善基本制度、落實基本保障入手,，全面落實長運公司各項工作部署,，把黨建工作融入到企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和生產經營這一中心工作之中,，圍繞中心、服務大局,，扎根基層,，創(chuàng)新發(fā)展，深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，持續(xù)推進“四好”領導班子創(chuàng)建,，著力加強干部和職工隊伍建設，不斷提升黨建工作科學化水平,，團結和帶領全體黨員克難攻堅,，努力奮斗,以確保年度各項目標任務的全面實現。

在具體的黨建工作中必須始終堅持以下要求和原則：

堅持“一個理念”：堅持科學發(fā)展,，創(chuàng)一流品牌,，圓滿完成年度任務。 處理好“二個關系”：黨建工作與中心工作的關系;發(fā)展與穩(wěn)定的關系,。 樹立“三個意識”：危機意識;責任意識;群眾意識,。

把握“四個原則”：安全穩(wěn)定;統(tǒng)籌兼顧;創(chuàng)新發(fā)展;扎根基層。

二,、20__年度黨建工作計劃：

為更好推動客運公司兩個文明建設,，積極推進支部黨建工作更加扎實有效地開展，促進各項工作再上新臺階,，根據上級黨委的有關要求,，結合客運一公司實際，特制訂《客運公司黨支部20__年度黨建工作計劃》,，具體如下：

(一)指導思想：

認真貫徹落實黨的xx屆五中,、六中全會和長運公司黨委黨建工作精神，堅持科學發(fā)展觀,，切實搞好支部黨建工作,，充分發(fā)揮在經濟發(fā)展中黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，確實加強班子建設和干部隊伍建設,，為長運公司發(fā)展和進步提供強有力的思想保證和組織保證,。

(二)工作目標：

通過各項創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步提高服務質量,、提升服務水平,、打造服務品牌，具體工作目標如下：

一是繼續(xù)深入開展“竹鄉(xiāng)先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動;

二是支部爭創(chuàng)“先進黨支部”;

三是所屬安杭快客班組進一步鞏固和深化“工人先鋒號”創(chuàng)建成果;

四是所屬公營班線爭創(chuàng)“省級文明示范班線”;

五是所屬公營快客爭創(chuàng)“浙江快客文明示范班車”;

六是所屬公營城際公交繼續(xù)深入開展“車廂文化創(chuàng)建”,。

(三)具體工作：

一是加強黨支部自身建設和黨員建設工作,。

緊緊圍繞“強組織、增活力,，創(chuàng)先爭優(yōu)迎”這一主題,，著力尋找和解決黨組織和黨員建設方面所存在的薄弱環(huán)節(jié),，著力完善制度建設，堅持“五個一”標準,，以促進企業(yè)發(fā)展和職工滿意作為檢驗各項工作和活動成效的標準,，堅持深入生產一線、聯(lián)系實際,，切實報各項工作和任務落到實處,。

加強組織發(fā)展工作，認真貫徹“堅持標準,，保證質量,，改善結構，慎重發(fā)展”的方針,，重視和加強入黨積極分子隊伍的培養(yǎng)教育,，建設一支數量相對充足、素質較高的積極分子隊伍,。根據積極分子的不同情況與要求,，有針對性地進行教育和培養(yǎng)。

二是加強班子建設和干部隊伍建設,。

抓住加強黨內民主建設這個重點,，積極探索改進作風、擴大民主,、維權保障和黨工共建新途徑,，更好的發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢和群眾工作優(yōu)勢,，扎實抓好干部隊伍能力和作風建設,，從抓關鍵、抓制度,、抓典型,、抓機制入手，著力解決干部隊伍和黨員中所表現出來的各種問題,，深入開展作風紀律整頓,，切實增強廣大黨員和干部的危機意識、責任意識和爭先意識,，及時組織管理以上人員參加長運公司組織的各類學習和培訓活動,，進一步提升工作能力，不斷改進工作作風,，有效推進管理優(yōu)化,，努力促進干部和黨員素質的提高和工作責任心的增強，從而形成肯干事,、能干事,、干成事,、不出事的良好作風，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定保駕護航,。

三是認真做好日常黨建工作,。

嚴格加強黨員的日常教育與管理工作，認真執(zhí)行“三會一課”制度,，積極新黨員的發(fā)展工作,，以實際行動迎接黨的的勝利召開。

四是進一步開展扶貧幫困走訪和送溫暖活動,。

關心職工生活,，做好職工節(jié)日慰問和“1+1”互助基金會工作，落實幫困政策,，積極開展送溫暖活動,，及時解決員工思想問題和生活困難，為職工辦好事,，辦實事,。

五是積極開展文明創(chuàng)優(yōu)活動。

第一,，堅持“思想建設,、組織建設和作風建設有機結合”的黨建工作思路，切實加強支部建設,、強化黨建工作的力度,，緊緊圍繞長運公司中心工作積極開展黨建工作，努力爭創(chuàng)“先進黨支部”,。

第二,，以提升企業(yè)形象、提高職工素質,、改善服務質量,，著力營造學先進、趕先進,、爭先進的良好氛圍為抓手,，按照“練一流素質、建一流隊伍,、創(chuàng)一流業(yè)績,、樹一流形象”的總體要求，在公營杭州快客,、湖州快客等班線中,，從“服務質量、安全行車,、機務成本,、車容車貌”等方面考核入手,，開展“省級文明示范班線”、“浙江快客文明示范班車”爭創(chuàng)活動,，認真對照相關爭創(chuàng)標準和要求,，來進一步規(guī)范公營班線的經營行為和服務水平，力爭有更多的班線入選“省級文明示范班線”,、更多的班車入選“浙江快客文明示范班車”,。

第三，繼續(xù)秉持安杭快客班組“工人先鋒號”創(chuàng)優(yōu)工作“嚴,、細,、實”的工作作風，以更加求真務實的精神,、更加科學靈活的工作方式,，進一步推進班組創(chuàng)優(yōu)工作的規(guī)范化、標準化,、制度化和科學化建設,，進一步加強創(chuàng)優(yōu)工作力度，持之以恒地抓好班組管理與創(chuàng)優(yōu)工作,，努力做到在滿足旅客服務多元化需求,、建立創(chuàng)優(yōu)工作長效機制上有新舉措;在拓展創(chuàng)優(yōu)工作內容、提高創(chuàng)優(yōu)工作質量,、擴大創(chuàng)優(yōu)工作影響上有新突破,。

第四，在湖州市運管處提出的“建設車廂文化”概念的基礎上,，從“提高服務質量,、加強車廂環(huán)境建設、保障安全行車,、建立監(jiān)督示范機制”等方面入手,，把充滿人性化的,、具有高雅情趣與品味的車廂文化建設,，作為打造企業(yè)品牌、提升服務質量的重要手段來抓實,、抓好,。