總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

保險公司工作總結(jié)匯報 保險公司工作總結(jié)個人篇一

目前,，我市中介市場較為繁榮,，正規(guī)兼業(yè)保險代理單位9家，保險代理公司8家,，其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務(wù)為主,，財險業(yè)務(wù)為輔，財險業(yè)務(wù)以車險業(yè)務(wù)為主,，其他業(yè)務(wù)為輔,。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰簽單收取保費(fèi)少,，手續(xù)費(fèi)給的高,，業(yè)務(wù)就與誰合作,，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。

針對以上情況,，我公司就濮陽保險市場和中介業(yè)務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研討,，通過分析和研討我公司制定了結(jié)合濮陽實(shí)際發(fā)展中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略。一是自身定位,，我公司在濮陽成立不久,，如何在濮陽樹立良好的形象，創(chuàng)出中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司的牌子尤為重要,。為此，我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務(wù),，又考慮如何規(guī)范經(jīng)營,。在中介業(yè)務(wù)的發(fā)展上，我們以長遠(yuǎn)的眼光開拓發(fā)展中介業(yè)務(wù),，而不是以犧牲自身利益為代價發(fā)展中介業(yè)務(wù),。二是以合理的價格介入中介市常目前，濮陽經(jīng)營保險的主題較多,，部分保險公司已低保險價格,、高手續(xù)費(fèi)返還為手段來掠奪中介市場，誠然,，低保險價格,、高手續(xù)費(fèi)是介入中介市場的杠桿，但不是唯一的做法,，對此我公司認(rèn)真分析市場價格,，在公司整體運(yùn)作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合濮陽實(shí)際制定出自身適應(yīng)中介市場的保險價格和費(fèi)用，以達(dá)到最佳的平衡點(diǎn),。三是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得中介市常以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著眼點(diǎn),，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線，具體的來說,，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，設(shè)立專人負(fù)責(zé)對簽約代理單位服務(wù)，明確專人管理,。四是搞好中介代理的信息收集,，隨時掌握中介代理市場的發(fā)展趨勢和動向，并針對具體情況,，制定出符合市場運(yùn)作實(shí)際的經(jīng)營策略,，從而，為快速,、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ),，五是加強(qiáng)管理,。中介業(yè)務(wù)存在著點(diǎn)多、從業(yè)人員雜,、業(yè)務(wù)來源廣和只求效益,，忽視管理等因素，為此,，我公司著重從以下幾個方面進(jìn)行規(guī)范：規(guī)范代理協(xié)議的簽訂,；規(guī)范單證管理；規(guī)范保費(fèi)結(jié)算流程,；規(guī)范與代理公司的溝通制度,。

通過中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車險業(yè)務(wù)經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)在整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,，必須做大做強(qiáng),，做精做細(xì)。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,，繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),，保持較快的發(fā)展速度，同時,，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),，從承保源頭抓起,，從每一筆業(yè)務(wù)、每一個環(huán)節(jié)抓起,，從每一位承保人員抓起,，全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)盈利能力,，使車險真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險種,。

今年來，我中介業(yè)務(wù)部堅持學(xué)習(xí)政治理論,，提高業(yè)務(wù)技能,，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制,，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部內(nèi)部控制制度,，以效率為中心,，實(shí)行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,，堅持以貢獻(xiàn)排名次,，以業(yè)績論英雄,。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用，變職工要我干為我要干,，拉開了分配檔次,，增強(qiáng)了工作的積極和主動性。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),，從狠抓效益入手,，抓落實(shí)，重實(shí)效,，取得了顯著效果,。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，明確了服務(wù)內(nèi)容,，規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,，回訪“黃金客戶”，積極征求意見,，改進(jìn)工作作風(fēng),，增加了服務(wù)透明度。

回顧今年來的工作,，我中介業(yè)務(wù)部各項工作雖然取得了一定的成績,，完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,，但工作中仍然存在著一些問題,，如車險代理進(jìn)展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深入,，對此,，我中介業(yè)務(wù)部將認(rèn)真分析原因，積極尋求對策,，加強(qiáng)包括車險在內(nèi)的各類險種的宣傳,，積極開展有效的促銷活動，進(jìn)一步拓展中介代理營銷,。

在我公司的業(yè)務(wù)中,，中介業(yè)務(wù)各項工作是否取得預(yù)期效果，對我公司的經(jīng)營管理具有舉足輕重的作用,，對我中介業(yè)務(wù)部未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。為此，我中介業(yè)務(wù)部全體員工充分認(rèn)識到全面完成今年各項指標(biāo)任務(wù)的重要性,，對此,，我中介業(yè)務(wù)部及時研究具體措施,，強(qiáng)化險種管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn),，努力提升我中介業(yè)務(wù)部創(chuàng)造最大價值的能力,。

20xx年，我中介業(yè)務(wù)部的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,，面對激烈的市場競爭,，決定以發(fā)展為主題，以服務(wù)為主線,，以提高我中介業(yè)務(wù)部業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),，弘揚(yáng)求實(shí)、誠信,、拼搏,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，使我中介業(yè)務(wù)部的各項工作再上一個臺階,。

保險公司工作總結(jié)匯報 保險公司工作總結(jié)個人篇二

xx年,，我中介業(yè)務(wù)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及我中介業(yè)務(wù)部全體員工的共同努力下，同舟共濟(jì),，深化內(nèi)部改革,，克服各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)變觀念,，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，提前完成了下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將xx年度我中介業(yè)務(wù)部各項工作總結(jié)匯報如下：

目前,，我市中介市場較為繁榮,，正規(guī)兼業(yè)保險代理單位9 家，保險代理公司8家,，其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務(wù)為主,，財險業(yè)務(wù)為輔，財險業(yè)務(wù)以車險業(yè)務(wù)為主,，其他業(yè)務(wù)為輔,。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰簽單收取保費(fèi)少,，手續(xù)費(fèi)給的高,，業(yè)務(wù)就與誰合作，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難,。

針對以上情況,，我公司就濮陽保險市場和中介業(yè)務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研討，通過分析和研討我公司制定了結(jié)合濮陽實(shí)際發(fā)展中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,。一是自身定位,，我公司在濮陽成立不久,，如何在濮陽樹立良好的形象，創(chuàng)出中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司的牌子尤為重要,。為此,，我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務(wù)，又考慮如何規(guī)范經(jīng)營,。在中介業(yè)務(wù)的發(fā)展上,，我們以長遠(yuǎn)的眼光開拓發(fā)展中介業(yè)務(wù)，而不是以犧牲自身利益為代價發(fā)展中介業(yè)務(wù),。二是以合理的價格介入中介市常目前,，濮陽經(jīng)營保險的主題較多，部分保險公司已低保險價格,、高手續(xù)費(fèi)返還為手段來掠奪中介市場,，誠然，低保險價格,、高手續(xù)費(fèi)是介入中介市場的杠桿,，但不是唯一的做法，對此我公司認(rèn)真分析市場價格,，在公司整體運(yùn)作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合濮陽實(shí)際制定出自身適應(yīng)中介市場的保險價格和費(fèi)用,，以達(dá)到最佳的平衡點(diǎn)。三是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得中介市常以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著眼點(diǎn),，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線，具體的來說,，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，設(shè)立專人負(fù)責(zé)對簽約代理單位服務(wù)，明確專人管理,。四是搞好中介代理的信息收集,，隨時掌握中介代理市場的發(fā)展趨勢和動向，并針對具體情況,，制定出符合市場運(yùn)作實(shí)際的經(jīng)營策略,，從而，為快速,、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ),，五是加強(qiáng)管理。中介業(yè)務(wù)存在著點(diǎn)多,、從業(yè)人員雜,、業(yè)務(wù)來源廣和只求效益，忽視管理等因素,，為此,，我公司著重從以下幾個方面進(jìn)行規(guī)范：規(guī)范代理協(xié)議的簽訂,；規(guī)范單證管理；規(guī)范保費(fèi)結(jié)算流程,；規(guī)范與代理公司的溝通制度,。

通過中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車險業(yè)務(wù)經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)在整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,，必須做大做強(qiáng),，做精做細(xì)。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,，繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),，保持較快的發(fā)展速度，同時,，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),，從承保源頭抓起,，從每一筆業(yè)務(wù)、每一個環(huán)節(jié)抓起,，從每一位承保人員抓起,，全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)盈利能力,，使車險真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險種,。

今年來，我中介業(yè)務(wù)部堅持學(xué)習(xí)政治理論,，提高業(yè)務(wù)技能,，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制,，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部內(nèi)部控制制度,，以效率為中心,，實(shí)行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,，堅持以貢獻(xiàn)排名次,，以業(yè)績論英雄。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,，變職工要我干為我要干,，拉開了分配檔次,，增強(qiáng)了工作的積極和主動性,。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),，從狠抓效益入手,，抓落實(shí)，重實(shí)效,，取得了顯著效果,。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，明確了服務(wù)內(nèi)容,，規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,，回訪“黃金客戶”,，積極征求意見，改進(jìn)工作作風(fēng),，增加了服務(wù)透明度,。

回顧今年來的工作，我中介業(yè)務(wù)部各項工作雖然取得了一定的成績,，完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),，各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍然存在著一些問題,，如車險代理進(jìn)展還不夠快,，合作的層次還不夠廣泛和深入，對此,，我中介業(yè)務(wù)部將認(rèn)真分析原因,，積極尋求對策，加強(qiáng)包括車險在內(nèi)的各類險種的宣傳,，積極開展有效的促銷活動,，進(jìn)一步拓展中介代理營銷。

在我公司的業(yè)務(wù)中,，中介業(yè)務(wù)各項工作是否取得預(yù)期效果,，對我公司的經(jīng)營管理具有舉足輕重的作用,，對我中介業(yè)務(wù)部未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。為此，我中介業(yè)務(wù)部全體員工充分認(rèn)識到全面完成今年各項指標(biāo)任務(wù)的重要性,，對此,，我中介業(yè)務(wù)部及時研究具體措施，強(qiáng)化險種管理,、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比,、注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，努力提升我中介業(yè)務(wù)部創(chuàng)造最大價值的能力。

xx年,，我中介業(yè)務(wù)部的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,，面對激烈的市場競爭，決定以發(fā)展為主題,，以服務(wù)為主線,，以提高我中介業(yè)務(wù)部業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn)，弘揚(yáng)求實(shí),、誠信,、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，使我中介業(yè)務(wù)部的各項工作再上一個臺階,。

保險公司工作總結(jié)匯報 保險公司工作總結(jié)個人篇三

在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下,，很好地履行了工作職責(zé),，基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助,，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會經(jīng)驗和學(xué)到的很多知識,。辦公室工作事物多，頭緒雜,。初到辦公室,，毫無頭緒，不知如何開頭,，于是謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長,，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助,。

過去的20xx年,，是我們中國人壽財產(chǎn)保險不斷解放思想、與時俱進(jìn)的一年,，是大力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年,，是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革的一年，是全員上下團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的一年,，是再次崛起的一年,，是創(chuàng)造奇跡的一年，也是我們辛勤付出,、艱苦努力的一年,。

1、計劃落實(shí)早、措施實(shí),、搶占車險市場,，加大新工程、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

2,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。

3,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面,。

4,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率,。

與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄,，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集,、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動,，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況，我們充分動員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。

保險競爭越來越激烈是不爭的事實(shí),，加之上市后面對的新形勢、新體制,、新模式,、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學(xué)會競爭,，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進(jìn),。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平。

面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情,。我的考慮有以下幾點(diǎn)：

1,、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

2,、服務(wù)更加人性化、親密化,。面對企業(yè)單位,，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪,，平時保持聯(lián)系,。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù),。

3,、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù),。

新的一年即將開始,，讓我們放眼過去，展望未來,，以高昂的斗志,，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏,，乘勝而進(jìn),，打造鋼鐵團(tuán)隊，創(chuàng)建精品公司,，不斷開創(chuàng)中國人壽財產(chǎn)保險的新局面,。

保險公司工作總結(jié)匯報 保險公司工作總結(jié)個人篇四

從事保險這個陌生的行業(yè)，對于一個從未接觸過保險的人來說,，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗,。時至今天已快滿2年了，為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,，本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強(qiáng)保險方面的知識，做一個真正的保險人,。

20xx財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化,、落實(shí)新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長,。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結(jié)。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進(jìn),，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會,，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。

作為一名內(nèi)勤人員,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量,。

我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),，盡量做到不斷單。每次單證寄到,，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注,。

其實(shí)打一張車險很簡單,，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西,，發(fā)票,、交強(qiáng)險保單,、標(biāo)志、商業(yè)險保單,、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,，但是需要足夠的細(xì)心和耐心,，客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯單,，減少不必要的麻煩,。

剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單,，少告知書補(bǔ)打告知書,，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存,。

每天的工作就是打單、打單,、再打單,，理單、理單,、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),，必須要認(rèn)真工作,，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。

1、立足全局與整體,，從宏觀層面切入問題的思考,，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,，遇事能從大局考慮,。

2、心態(tài)平和,，為人謙和,，處世積極，有良好的人際關(guān)系,。

1,、限于閱歷與眼界,，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，戰(zhàn)勝自我，提升自我,。

2,、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

3,、須加強(qiáng)應(yīng)變能力,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

保險公司工作總結(jié)匯報 保險公司工作總結(jié)個人篇五

一年來,，**保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個險種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基矗

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點(diǎn),，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,，其中車險保費(fèi)8250160.12元,，非車險業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為**,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識,，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上,，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績,。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險公司工作總結(jié)匯報 保險公司工作總結(jié)個人篇六

xx年是xxx壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是xxx個險發(fā)展重要的一年,，xxx個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項要求,，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路,，把握經(jīng)營重點(diǎn),，積極有效地開展工作，取得了較好的成績,。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將xxx個險xx年的工作情況和xx年的工作計劃匯報如下：

截至12月1日，xxx個險在全體業(yè)務(wù)同仁,、內(nèi)外勤的共同努力下,，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元，其中期交保費(fèi)xxx萬元,，躉交保費(fèi)xxxxx元,，意外險保費(fèi)xxxx萬元，提前兩個月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo)；個險至12月有營銷代理人xxxx人,，其中持證人數(shù)xxxx人,，持證率xx%；各級主管xx人,，其中部經(jīng)理x人,，主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊人力的穩(wěn)定,。

回顧xx年走過的歷程,，凝聚著xxx太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不同階段的工作重點(diǎn),，針對各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

（一）從思想上堅定信心，明確方向,，充分認(rèn)識市場形勢,，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn),。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,，特別是國壽、華泰,、泰康,、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領(lǐng)會上級精神,，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn),，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念,，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,，要看到壽險市場取之不盡的資源,，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xxx個險從根本上增強(qiáng)了凝聚力,，xxx個險呈現(xiàn)出積極主動,，健康向上的精神面貌。

（二）針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn),，我部門積極配合中支公司各項安排,，結(jié)我個險實(shí)際情況，適時推出競賽方案,，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動,。

特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人*大會堂”的競賽方案,，樹明星,、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪,，周周舉績,，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號,，在各個職場中懸掛,，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績,，xxx個險達(dá)成赴人*大會堂的代表合計12名。

（三）針對個險組訓(xùn),，明確職責(zé)定位,，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,，各司其職。

1,、針對團(tuán)隊主管強(qiáng)化目標(biāo)意識,，增強(qiáng)主管帶動意識。

2,、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。

3、針對個險內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門架構(gòu),，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作,。

（四）一手抓基礎(chǔ)管理,，提高團(tuán)隊素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定,；一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成,。

1,、基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展,，是xxx個險長期以來始終堅持的方向,，在xx年，xxx個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階,。從早會經(jīng)營,、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場建設(shè)等多個方面,，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展,，團(tuán)隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,，團(tuán)隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng),。

在早會經(jīng)營方面,，xxx個險高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果,，一年來經(jīng)營成果顯著,。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說法,，對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識,，明確“要工號就要上班工作”的硬道理,，引導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng),。

2,、抓基礎(chǔ)管理的同時,，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動,，特別在今年七月以來,，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績,，也得到了外勤人員的贊同,。

1、增員工作發(fā)展滯后,，團(tuán)隊整體素質(zhì)仍然偏低,，特別是縣城團(tuán)隊，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,，開拓高端客戶市場,。

2、新人出單率,、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在,；

3,、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高,；

4,、團(tuán)隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能,、件均保費(fèi)仍然偏低,，與市場要求有差距。

針對xx的.經(jīng)驗和不足,，xxx個險要做好以下工作：

1,、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作,。

2,、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動量,、舉績率,、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。

3,、做好銷售支持,，搭建銷售平臺，促進(jìn)精英隊伍成長,。

4,、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作,。

5,、建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn),、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,，提高各級人員水平。

6,、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升,。

展望未來,，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在xxx支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng),。