總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
物流月度工作的個(gè)人總結(jié)篇一
一,、主要業(yè)績指標(biāo)完成狀況
一個(gè)月來,,物流營運(yùn)中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風(fēng),,克服了眾多困難,,廣開營銷渠道,嚴(yán)控內(nèi)外成本,,確保利潤化,,實(shí)現(xiàn)收入1214535.28元,,同比增長50.99%,,完成總進(jìn)度的51.68%,,實(shí)現(xiàn)利潤2.1萬元,完成利潤目標(biāo)的52.5%;圓滿完成了_公司下達(dá)的收入利潤指標(biāo),,實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半,,收入過半,,利潤過半”的目標(biāo),。
二,、主要工作開展?fàn)顩r
1,、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)
_項(xiàng)目完成收入432076.9元,,占總收入的35.58%,。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大,,在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)用心拓展相應(yīng)市場,,目前分公司已和昭通市_公司_物流中心就_至_配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測(cè),,_零售點(diǎn)布局,,配送線路設(shè)計(jì)等前期工作。
2,、改變營銷策略
_收入777837.38元,,占總收入的64.04%;_營業(yè)部收入2896元;_營業(yè)部收入1725元。度,,物流營運(yùn)中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針,,即:由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運(yùn)輸配送過程中尋找客戶;動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,,“三管齊下”的營銷策略,。目前,,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有_、_,、_,、_、_等大客戶,。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有_,、_等客戶。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,,動(dòng)員廣大員工的用心性,,使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。
3,、用心發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場,,親力親為,用心發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),,涉及鋼材市場,、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等,,目前已和_鋼材市場用心聯(lián)系,,客戶有明確貸款意向,期望得到_公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo),。
4,、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在_地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討,,透過_地理優(yōu)勢(shì)(接壤_,,_,_),,發(fā)展省外國外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線,,已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅_對(duì)外貿(mào)易。
三,、下一步工作打算
認(rèn)真貫徹_公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線,,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,,精細(xì)化管理人員和設(shè)備,,節(jié)約成本,用心營銷,。
針對(duì)這一發(fā)展思路,,物流營運(yùn)中心對(duì)今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考:
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái),精細(xì)化管理,,節(jié)約成本擴(kuò)大效益,。
2、維護(hù)目前合作客戶,,提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”,。
3,、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目,,發(fā)展目標(biāo)客戶,。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略,,開拓市場,、勇闖高峰。
物流月度工作的個(gè)人總結(jié)篇二
__月是公司一直平穩(wěn)發(fā)展,,同時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們精益管理,、嚴(yán)格控制成本,,也是我持續(xù)改進(jìn)、不斷成長的一個(gè)月?,F(xiàn)就本部門及本人物流專員__月工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1.合理整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃,,選擇適合的運(yùn)輸方式。
目前,,國內(nèi)的物流公司還不是很成熟,,許多價(jià)格都是沒有一個(gè)具體規(guī)范的,所以貨比三家是需要的,,認(rèn)真詳細(xì)詢問各家物流公司的價(jià)格,,服務(wù),處理問題等資料,,并寫進(jìn)運(yùn)輸合同,。
作為一個(gè)物流專員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以,。而是要多方考慮,實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸成本,,提高企業(yè)運(yùn)輸效率,。
每天公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣,,運(yùn)費(fèi)也是不一樣的,。因此作為一個(gè)物流專員,首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃,,把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较?,制定運(yùn)輸發(fā)貨計(jì)劃,根據(jù)業(yè)務(wù)要求,,確定好運(yùn)輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢(shì)的物流公司報(bào)價(jià),。
只有車間能按時(shí)交貨,運(yùn)輸時(shí)間才能按約定的進(jìn)行,,因此作為物流專員,,不管是與跟單人員還是車間負(fù)責(zé)人,都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間,。如生產(chǎn)有異常,,及時(shí)與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
貨物順利裝車,,不代表能夠順利送到客戶手中,,因此需要物流專員及時(shí)跟蹤到位。貨在什么地方,,預(yù)計(jì)什么時(shí)間能到,,可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L時(shí)間送貨,,物流專員可提前跟客人說明,,并告知預(yù)計(jì)到貨時(shí)間,也上報(bào)公司相關(guān)人員,,避免大家不必要的緊張和擔(dān)心,。
2.支持其他部門工作,處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),。
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作,,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一個(gè)月為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次,,維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次,。此外,本人參與工會(huì)事務(wù)處理,,負(fù)責(zé)起草了一定量的文件,,參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門業(yè)務(wù),,在此不再細(xì)說,。
3.以學(xué)習(xí)為契機(jī),。
1)加強(qiáng)部門人員知識(shí)技能自我培訓(xùn)
由于公司業(yè)務(wù)不飽和,本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn),、自我提升,,為公司未來發(fā)展儲(chǔ)備力量。
2)提升部門人員服務(wù)意識(shí),、安全意識(shí)
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí),,必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全,,要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用,,更要對(duì)業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障,,支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益,。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理的方針,。一個(gè)月來,本部門無一例投訴,、無一例安全事故,。
3)完善部門管理制度
按照領(lǐng)導(dǎo)意見,對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改,。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,,加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款,進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程,。
最后,,我在下個(gè)月里,我將一如既往地為各位同事服務(wù),,保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中,。
物流月度工作的個(gè)人總結(jié)篇三
20__第_個(gè)月,物流管理部正式成立,,部門員工將在策劃部時(shí)參與___相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后,,主要精力都放在___建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,,緊緊圍繞年度工作目標(biāo),,以物流園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)突破口,克服人員不足和經(jīng)驗(yàn)不夠的困難,,通過不斷學(xué)習(xí)和主動(dòng)思考,,在摸索中不斷前進(jìn)。現(xiàn)將本部門正式成立后第_個(gè)月工作總結(jié)如下:
一,、工作總結(jié)
該工作在上一季度已經(jīng)開始,,但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和發(fā)展中,,很多信息也在不停更新,,二是調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的欠缺,導(dǎo)致報(bào)告多次修改完善,。這一季度的主要工作有:
(1)查詢國家開展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料,,并向___了解___開展該項(xiàng)工作的信息,。
(2)了解___自有船的航線和承運(yùn)人信息,跟進(jìn)___新購集裝箱和新購船的信息,,并通過遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司了解梧州礦石運(yùn)至珠海的貨量,、船期、堆存面積,、裝卸地點(diǎn)等信息,。
(3)向___咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。
(4)向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息,。
(5)進(jìn)一步完善調(diào)查報(bào)告,,形成階段性成果,并將未能解決的問題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明,。
二,、工作中存在的問題
摸索中前進(jìn),未知中篤行,,暴露了一些問題,,主要有:
1、在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中,,要增強(qiáng)對(duì)這些理論,、信息的辨別力和敏銳度。
2,、要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系,,及時(shí)溝通信息。
3,、在目前部門人員配置現(xiàn)狀下,,需要提高每一個(gè)人的獨(dú)立工作能力。
三,、下季度工作重點(diǎn)
總結(jié)一季度物流部的工作,,大部分工作時(shí)間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實(shí)質(zhì)性工作的條件,,在接下來的工作要重點(diǎn)做好以下工作:
1,、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、___做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作,。在確定咨詢公司后,,全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場調(diào)查,、項(xiàng)目定位、功能規(guī)劃,、營銷推廣等工作,。
2、配合_總解決____工程中的相關(guān)問題,。
物流月度工作的個(gè)人總結(jié)篇四
這一個(gè)月匆匆忙忙的就結(jié)束了,,我在__物流公司又度過了一個(gè)月,這一個(gè)月是我工作以來成長最多的一個(gè)月,,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,,以及同事們的經(jīng)驗(yàn)傳授。并且我自身也是足夠努力,,我從來不會(huì)把這份工作當(dāng)成賺錢的方式,,耳飾當(dāng)成鍛煉自己,完善自身的一個(gè)過程,,所以我非常珍惜我在__物流公司工作的每一天,,學(xué)無止境,我很善于學(xué)習(xí)身邊的一些事物,,我從不會(huì)覺得自己達(dá)到某個(gè)高度后就驕傲自滿,,覺得就到這就可以了,在我身上十分的能體現(xiàn)一物流客服人員的正確工作態(tài)度,,我在今年的總結(jié)會(huì)上,,也被領(lǐng)導(dǎo)賦予客服人員標(biāo)桿的稱號(hào),我很是榮幸,,接下來就來談?wù)勎疫@一個(gè)月里在工作上的一些總結(jié):
一,、不斷學(xué)習(xí),完善自身
我之所以能在這一個(gè)月的工作中有這樣出色的表現(xiàn),,得到領(lǐng)導(dǎo)這么的高的評(píng)價(jià),,跟我熱衷于學(xué)習(xí)是有直接聯(lián)系的,對(duì)于公司給我們開展的每次培訓(xùn)我都會(huì)積極的參加,,從不缺席,,因?yàn)槲抑镭?fù)責(zé)培訓(xùn)的老師絕對(duì)是行業(yè)里的翹楚精英,我只要能或多或少的從他們身上學(xué)到一點(diǎn)東西,,那我都是賺的,,這不比在學(xué)校會(huì)有人拿著教鞭督促你學(xué)東西,現(xiàn)在在工作了,,你要是自己都不上進(jìn)學(xué)東西那么你永遠(yuǎn)都會(huì)在原地停滯不前,,直到被比你更優(yōu)秀的人替代,現(xiàn)在就是這么的殘酷,。并且我們做客服的不能只是一味的學(xué)習(xí)自己的工作上的東西,,我們應(yīng)該廣泛的學(xué)習(xí)有關(guān)物流的所有東西,,這樣我們?cè)诿鎸?duì)顧客提問的時(shí)候才能更好的解答,給他們提供更好的服務(wù),。
二,、端正工作態(tài)度,認(rèn)清崗位職責(zé)
我們客服的宗旨什么,,我們是整個(gè)物流公司的中轉(zhuǎn)站,,是公司與客戶之間的溝通橋梁,,我們所說的每一句話都應(yīng)該經(jīng)過大腦的慎重思考,,絕對(duì)不允許自己出現(xiàn)任何一點(diǎn)失誤,不然你帶來的損失將是無比巨大的,,我們的工作職責(zé)就是負(fù)責(zé)接受訂單,,并將物流信息準(zhǔn)確無誤的告知給目標(biāo)顧客,確保貨物到達(dá)指定地點(diǎn),,并隨時(shí)準(zhǔn)備處理顧客的提問,,投訴,以及信息的反饋,。
我們這一環(huán)節(jié)在整個(gè)物流發(fā)送的過程中重之又重,,堅(jiān)決杜絕任何個(gè)人主義,遇到解決不了的問題還要強(qiáng)行跟顧客溝通調(diào)解,,這樣是沒有任何意義的,,作為客服人員一定要時(shí)刻清楚自己并不是一個(gè)人在工作,規(guī)范自己的用語,,不能給顧客帶來任何的不便,,我們是保證并且配合公司各個(gè)部門正常工作的人員,要是有嚴(yán)重個(gè)人主義,,急于證明自己,,過度表現(xiàn)自己的行為,我們要堅(jiān)決抵制,。時(shí)刻清楚自己的崗位職責(zé)是什么,。
我不會(huì)滿足于自己的現(xiàn)在的表現(xiàn),我會(huì)在下個(gè)月的工作中更加上進(jìn),,工作更加努力,,爭取為公司帶來更多的利益和便利,這是我下個(gè)月的目標(biāo),。