在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

綜合行政述職報(bào)告篇一

大家好

我是藍(lán)宇?yuàn)蕵?lè)行政助理吳婷，擔(dān)任此職務(wù)前后加起來(lái)已有一個(gè)多月,，在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營(yíng)主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化，通過(guò)后對(duì)各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。作為行政我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,，要做好這份工作還需狠下功夫?，F(xiàn)將這近一個(gè)月來(lái)對(duì)行政助理這一職位的認(rèn)識(shí)，工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案,，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個(gè)匯報(bào)：

1在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作；每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生,、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等

2負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則,，通過(guò)后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況,；

3負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘,，招聘要求一律按任職要求進(jìn)行,，負(fù)責(zé)員工日常工作管理，統(tǒng)計(jì),、監(jiān)管包括考勤制度、勞動(dòng)紀(jì)律,、員工個(gè)人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況,，合理善待員工,，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài),，保持員工流失率在正常水平之內(nèi)；

4做好部門月度考核評(píng)分,、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選，主要在夕會(huì)上民主推選出合試的人選,；

5根據(jù)行業(yè)工作要求，配合公司設(shè)計(jì)做出培訓(xùn)規(guī)劃,，針對(duì)收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試,，科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度,；

6負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)估和總結(jié),、改進(jìn)，并將培訓(xùn)總結(jié),、計(jì)劃按時(shí)交至人資部；

7負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的晉級(jí)考核,；公司人才選撥機(jī)制的宣傳,、執(zhí)行,；員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行,；做好上傳下達(dá)。

8及時(shí)了解員工的思想,，幫助店長(zhǎng)做好引導(dǎo)和溝通，對(duì)員工間的不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo),，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行先期干預(yù)；

9執(zhí)行好行政管理的各項(xiàng)工作：包括人事,、后勤,、各類會(huì)議的安排,、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等,，并做到及時(shí)上傳下達(dá)；

10執(zhí)行好后勤工作：制度,、包括設(shè)施、設(shè)備檢修,，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查，門店環(huán)境,、綠化管理,，員工食堂,、宿舍管理等；

11負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理,，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資；

12 門店倉(cāng)庫(kù)的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù),、后勤進(jìn)行盤貨,；

13配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào),，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議,；

14做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，對(duì)出現(xiàn)的硬件問(wèn)題及時(shí)上報(bào)后勤技術(shù)維修人員予以解決,；

15及時(shí)處理、跟蹤門店突發(fā)事件,，并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào),；

16及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù),。

自身存在問(wèn)題：

1、經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)網(wǎng)吧運(yùn)轉(zhuǎn)的認(rèn)識(shí)不深刻，對(duì)網(wǎng)吧的管理,、學(xué) 識(shí)、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離,。

2、在日常工作中,，不夠仔細(xì),，不夠敏感,，沒(méi)做好眼觀四面耳聽(tīng)八方,，協(xié)調(diào)安排工作不是很到位,。

改進(jìn)方案：

1、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文,，把落下的沒(méi)接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其中的旨意,。

2、少說(shuō)話多做事,，把事情做好做透徹了，同時(shí)還要多思考多觀察,，不斷提高自己,。

各區(qū)主管

存在問(wèn)題：

1,、各項(xiàng)制度的傳達(dá)落實(shí)和執(zhí)行不到位

2、對(duì)區(qū)域的管理長(zhǎng)期松散,，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

3、缺乏與員工的溝通

改進(jìn)方案：

1,、10號(hào)起行業(yè)夕會(huì)上實(shí)施管理制度的培訓(xùn)，灌輸上傳下達(dá)的重要性,，督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓(xùn),。

2,、定期調(diào)查員工對(duì)公司發(fā)文的認(rèn)知度,，使每個(gè)人都融入到團(tuán)隊(duì)中

3、對(duì)優(yōu)秀的主管夕會(huì)中點(diǎn)名表?yè)P(yáng),，以作為效仿的對(duì)象，并作為月度

優(yōu)秀干部評(píng)選的依據(jù),，調(diào)動(dòng)大家的積極性,。對(duì)管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒，無(wú)法認(rèn)識(shí)自身錯(cuò)誤者根據(jù)主管檢查標(biāo)準(zhǔn)懲罰或開(kāi)除

（現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)努力實(shí)施,，現(xiàn)已都進(jìn)入角色，積極面對(duì)整改,。）

網(wǎng)管

存在問(wèn)題：

1、責(zé)任心不強(qiáng),，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)

2,、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標(biāo)準(zhǔn),，網(wǎng)管檢查機(jī)器馬虎，不仔細(xì)

3,、根據(jù)網(wǎng)管檢查標(biāo)準(zhǔn)半小時(shí)巡查一次，安全巡視檢查次數(shù)不夠

改進(jìn)方案：

1,、夕會(huì)上督促主管加強(qiáng)監(jiān)督、提醒或警告,，并考察其執(zhí)行情況

2,、安排技術(shù)主管對(duì)各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查,，合格率達(dá)不到要求，上報(bào)藍(lán)宇辦公室,，并對(duì)其做出相應(yīng)的處罰。

3,、各區(qū)主管加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)管的培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任意識(shí)

（通過(guò)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的灌輸,，各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕，已有了危機(jī)意識(shí),，并開(kāi)始改變懶散的工作作風(fēng)）

衛(wèi)生員

存在問(wèn)題：

個(gè)別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心，沒(méi)有主動(dòng)意識(shí)

改進(jìn)方案：

1、督促主管灌輸其工作職責(zé),，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài)

2,、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)其進(jìn)行考察,，并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。

3,、宣傳“好人好事”獎(jiǎng),，樹(shù)立服務(wù)標(biāo)兵,，服務(wù)典型的形象

網(wǎng)吧收銀員

存在問(wèn)題：

1、交接班偶爾有個(gè)別遲到現(xiàn)象

2,、責(zé)任心不強(qiáng)，有偷懶貪玩現(xiàn)象

改進(jìn)方案：

1,、現(xiàn)已開(kāi)除兩名收銀員，以示警告,，以后繼續(xù)加強(qiáng)考核管理

2、制度化與人性化相結(jié)合管理,，嚴(yán)格依據(jù)收銀員考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的同時(shí)安撫其心中的不快，穩(wěn)定其工作心態(tài),，

3、督促主管灌輸收銀員的工作職責(zé),，提高其認(rèn)知度

4,、行業(yè)行政加強(qiáng)招聘力度,，不斷完善隊(duì)伍，優(yōu)勝劣汰,。

1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。

努力學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2）本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),。

及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)行政管理對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，對(duì)待各項(xiàng)工作,，要未雨綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。全面提高執(zhí)行力度,，抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí)。

4）遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。

5）嚴(yán)格按照任職要求，本著以才取人,，以能用人，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C(jī)制,，以更好的服務(wù)與運(yùn)營(yíng),。

6）爭(zhēng)取在20××年到來(lái)之際能獨(dú)當(dāng)一面擔(dān)當(dāng)起主持行業(yè)行政管理的全面工作,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,，以上是我的述職報(bào)告，有不足之處敬請(qǐng)各位指正,！謝謝大家,！

述職人：×××

綜合行政述職報(bào)告篇二

各位股東,、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家早上好,！

已經(jīng)過(guò)去的***年，是我到公司的第三個(gè)年度,。也是我到公司以來(lái)工作,、學(xué)習(xí)上進(jìn)步最大、收獲最多的一年,。回顧一年的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、幫助和指導(dǎo)下，在公司所有同事的鼎力支持和配合下,，我立足行政人事總監(jiān)的本職崗位,，勤勉努力,，積極進(jìn)取，主動(dòng)做好與崗位有關(guān)的每一件事?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行如下述職，請(qǐng)大家審議,。

1,、隨著公司的發(fā)展制定和調(diào)整人力資源規(guī)劃

企業(yè)目前處于跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,，伴隨企業(yè)的發(fā)展，制定近期人力資源規(guī)劃,，并在此基礎(chǔ)上制定了職務(wù)編制,、人員配置,、人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬制度和績(jī)效考核等方面的人力資源管理方案及全局性計(jì)劃,，旨在使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中提高競(jìng)爭(zhēng)力,，為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源的`保證和服務(wù),，為企業(yè)的有序運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

隨著今年企業(yè)發(fā)展情況的變化，下一階段將作進(jìn)一步的人力資源配置研究,，對(duì)近,、中期規(guī)劃進(jìn)行修訂調(diào)整,，使之貼近企業(yè)實(shí)際。

2、招聘工作

招聘是20xx年公司人力資源工作的重點(diǎn),。公司在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)布招聘信息，并六次參加中,、大型現(xiàn)場(chǎng)招聘,，同時(shí)也積極鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦,。通過(guò)多樣的招聘方式，在一年里我們共通知應(yīng)聘六百余人,，組織面試五百余人次,，辦理行政管理,、財(cái)務(wù)、技術(shù),、營(yíng)銷等崗位錄用手續(xù)53人。隨著公司的發(fā)展,，我們員工的隊(duì)伍也在不斷壯大,，在企業(yè)文化與企業(yè)精神感召下,，愿以企業(yè)平臺(tái)為舞臺(tái)、以企業(yè)發(fā)展為使命的員工也越來(lái)越多,。

3、培訓(xùn)工作

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，帶領(lǐng)職能部門進(jìn)行員工培訓(xùn)的組織工作,，分別針對(duì)高層管理人員,、中層專業(yè)人員、基層員工的不同需求展開(kāi)了不同內(nèi)容的培訓(xùn),。除了新員工入職培訓(xùn)外,，還展開(kāi)了以下培訓(xùn)：高層人員的培訓(xùn)側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)力,、執(zhí)行力與管理能力的提升,；中層人員主要在于執(zhí)行力、業(yè)務(wù)能力的提升,；針對(duì)專業(yè)崗位的人員，組織了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),、營(yíng)銷培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)等,。全年共開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)三十余次,，參訓(xùn)人員達(dá)300余人次,。送外培訓(xùn)十三次,，參訓(xùn)人員達(dá)50余人次,。個(gè)人制作了《企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介》,、《公文處理辦法》、《執(zhí)行力》等培訓(xùn)課件,，并對(duì)公司部分員工進(jìn)行了課堂培訓(xùn),。

4,、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能管理

以實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展整體目標(biāo)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，并結(jié)合公司實(shí)際,，對(duì)公司和各所屬公司組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行中期調(diào)整，合理分工,、協(xié)調(diào)運(yùn)行,。明確各部門,、崗位定位和職責(zé)，擬定崗位上升通道,，組織編寫(xiě)崗位操作流程藍(lán)皮書(shū),，發(fā)揮管理效能,，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)溝通、協(xié)作意識(shí)。

5,、薪酬與績(jī)效管理

薪酬與績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到輔助的作用，關(guān)系到員工工作的積極性和切身利益,，此項(xiàng)工作讓我深感責(zé)任重大,，為此,，在方案制作和應(yīng)用過(guò)程中，不斷測(cè)算,，收集數(shù)據(jù)，力求在公司發(fā)展的不同階段制定符合實(shí)際的管理辦法,。一年里,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，運(yùn)用五級(jí)工資制和三級(jí)九崗薪酬法，先后制定了*****等公司薪酬制度和績(jī)效考核制度,，擬定了****公司前期暫行薪酬標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，并在實(shí)施的過(guò)程中不斷修訂,、改進(jìn)。此外還草擬了企業(yè)年度利潤(rùn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,、股權(quán)激勵(lì)方案等制度,，須在后期討論完善,。

6、規(guī)范勞動(dòng)用工管理

以前期《勞動(dòng)用工管理制度》為基礎(chǔ),，做好員工勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范管理工作,，加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理,，嚴(yán)格要求，規(guī)范流程,，對(duì)涉及員工及企業(yè)利益的事慎重對(duì)待,，對(duì)下屬公司勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題及時(shí)給予合理建議，避免勞動(dòng)爭(zhēng)議,。工作中遇到的特殊情況以顧全企業(yè)整體利益為前提,，不推諉,、不激化、尊重員工,、堅(jiān)持原則，并予妥善處理,。

7,、企業(yè)文化建設(shè)

組織,、參與提煉制定了公司《****軍規(guī)》和企業(yè)核心理念，印發(fā)了《****》,，以早會(huì),、夕會(huì),、背誦等形式予以大力推行，并以培訓(xùn),、表彰會(huì)、各項(xiàng)集體活動(dòng)為載體深入宣傳,，以塑造企業(yè)精神,，提高企業(yè)凝聚力,，統(tǒng)一全員價(jià)值觀，打造團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

8,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)

一是配合參與****投資項(xiàng)目工作,，多次出差****，完成了項(xiàng)目前期配合調(diào)研,、現(xiàn)場(chǎng)踏勘,、公司注冊(cè)、項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編撰,、合作單位聯(lián)系、基礎(chǔ)制度的擬定,、招聘渠道的建立,、臨時(shí)房屋租賃,、項(xiàng)目開(kāi)工儀式的組織、臨時(shí)證照延期辦理,、參與增資擴(kuò)股方案擬定等工作；二是參與聯(lián)系專業(yè)律師處理了公司兩起業(yè)務(wù)糾紛,。

1,、企業(yè)文化宣貫有待深入,。文化是企業(yè)之魂，企業(yè)文化的推進(jìn)目前只是深入記憶,，但遠(yuǎn)未達(dá)到深入人心的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)文化深刻內(nèi)涵的詮釋與解說(shuō)工作還未完成,；

2,、制度落地有待加強(qiáng),。公司的各項(xiàng)管理制度在逐步完善，但監(jiān)督與檢查程序未落到實(shí)處,，執(zhí)行慣性尚未形成；

3,、招聘渠道有待拓寬,。迫切需要建立人力資源庫(kù),，以滿足跨越發(fā)展的企業(yè)人力需求；

4,、個(gè)人綜合能力有待提高,。須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，大幅提高專業(yè)水平和綜合管理能力，更好地為企業(yè)服務(wù),。

1、管理要為基層服務(wù)

轉(zhuǎn)變觀念,，避免工作浮于表面,。人力資源工作要深入到下屬公司,，改進(jìn)工作方法，按照公司“會(huì)議管理制度”定期深入基層了解溝通,、解決問(wèn)題，圍繞企業(yè)發(fā)展,、圍繞服務(wù)基層來(lái)開(kāi)展工作,。

2,、提高績(jī)效管理水平

績(jī)效管理方面要投入更多時(shí)間和精力，對(duì)現(xiàn)行的績(jī)效制度進(jìn)行效果分析,，對(duì)每月的考核成績(jī)進(jìn)行跟蹤檢查與測(cè)評(píng),，每月一次績(jī)效管理會(huì)議，對(duì)各單位績(jī)效考核工作進(jìn)行抽查,，對(duì)各崗位關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)定，以嚴(yán)格的檢查程序推動(dòng)績(jī)效考核工具發(fā)揮實(shí)際作用,。

3,、加快企業(yè)文化的深入推進(jìn)

組織編輯完成崗位操作流程藍(lán)皮書(shū),、戰(zhàn)略發(fā)展手冊(cè)和企業(yè)形象宣傳片。完成企業(yè)核心理念的釋義,，并以實(shí)際案例進(jìn)行闡述,，研發(fā)企業(yè)文化講解課件，面向全體員工廣泛宣傳,，將員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系,，建立一支有統(tǒng)一價(jià)值觀的核心員工隊(duì)伍。

4,、加強(qiáng)用工計(jì)劃管理,。

根據(jù)企業(yè)發(fā)展科學(xué)制定人力資源規(guī)劃，分析現(xiàn)有企業(yè)人力構(gòu)成,，結(jié)合未來(lái)發(fā)展制定人員需求計(jì)劃,，從人員數(shù)量,、素質(zhì)、年齡和薪資福利構(gòu)成上進(jìn)行合理配置,，為企業(yè)加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理提供依據(jù)。

5,、加大新員工招聘力度

綜合行政述職報(bào)告篇三

一年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守,，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作?，F(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)定,，始終和黨委保持高度一致,。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,。能做到講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣,，作風(fēng)扎實(shí),，辦事公道正派。工作中,，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局,，保證政令暢通。

熟悉,、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅(jiān)持啦兩條，這就是大事要報(bào)告,，小事不推諉,。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,，多報(bào)告,，多請(qǐng)示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

院辦作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得啦兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造啦寬松、和諧的工作環(huán)境,。一年來(lái),，我們辦公室較好地完成啦各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展,。

(二)是完成啦醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

(三)是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

(四)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，已經(jīng)著手開(kāi)始啦醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已基本完成,。

(五)是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫(xiě)作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量,，圓滿地完成啦各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

(六)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá),，下情上報(bào)工作，積極收集有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累啦一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,，廉潔自律,，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng),。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，牢筑道德底線,，堅(jiān)持秉公辦事,。

對(duì)職工實(shí)行人性化管理,，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn),，不斷改進(jìn)自身工作,。科室成員關(guān)系融洽,，相互配合,，支持,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成啦各項(xiàng)工作任務(wù),。

1.在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷,。

2.工作方法簡(jiǎn)單,，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠,。

3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,，缺乏檢查落實(shí),。

以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向,。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：

一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料,，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù),。

三是在提高工作效率方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),，做好保障工作,，保障一線工作順利進(jìn)行,。

四是在樹(shù)立醫(yī)院形象上,，發(fā)揮好窗口示范作用,。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷工作,，做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦,。