工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

公司年度考核表個人工作總結(jié) 公司年度考核表個人工作總結(jié)篇一

一,、思想工作方面自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上,，都取得了長足和巨大的收獲,。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國家大事,，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

二,、工作上我相信一分耕耘,，一份收獲，所以我一直努力,，不斷的努力學(xué)習(xí),，不斷的努力工作,。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時間,，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書,。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn),，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書,。

在工作中，能吃苦耐勞,，認真負責(zé),。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長,，既是生產(chǎn)者,，又是不成名的管理者。我始終明確一點,，只有以身作則,，身先士卒，班員才能信得過,，聽得進,，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們,。今年公司組織兩次安規(guī)考試,，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績,，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,，得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事,，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù)，做到定期巡視,，定期檢查,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除,，以免事故的擴大,。

為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,，能準(zhǔn)確判斷，及時匯報,，盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低,。

雖然我在運行崗位做了一些工作,，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足,、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，積累實際經(jīng)驗，拓寬思路,，深化細化本職工作,，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻,。

公司年度考核表個人工作總結(jié) 公司年度考核表個人工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù),。以下是本人在20xx年度個人工作總結(jié)報告：

（一）不畏艱辛、克服困難,，全力做好本職工作

我是20xx年xx月xx日進入公司,，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,，陌生的工作,，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫,，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理,、出庫操作等?，F(xiàn)任xx系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成xx倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作,；完成xx基倉庫出入庫流程圖繪制,；組織員工進行xx系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查,、修改xx系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異,；繪制三運倉庫平面草圖,；參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確,、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度,。

（二）對本職工作的認識

1,、對倉庫的認識：熟悉xx、xx倉庫基本情況,，包括庫房庫區(qū),、貨架、貨品擺放等,。

2,、對流程的認識：熟悉xx倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、xx倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程,；xx流程,；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程,；盤點流程等,。

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理,；倉庫安全管理,；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放,；成本節(jié)約,；人員安排等。

4,、對職責(zé)的認識：明白了團隊的重要性,；工作合理安排、保障效率的重要性,；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性,；對工作能夠負責(zé)和能夠按時順利完成。

（一）高效服務(wù),，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù),，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù),，得到了客戶的認可,。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務(wù),，對于客戶的電話咨詢,，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要,，都能及時解答和解決,。

（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么？是在工作中,，得到不斷地提升,，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后,，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己,。專業(yè)的學(xué)習(xí),，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證,，不斷地提升不斷地進步,，才真正是我們的工作價值。點的精通,，線的發(fā)展,，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,，才能在各方面不斷地提升自己,。

（三）因勢而變，順勢而為,，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中,，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位,，積極和同事討論改進方法,。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,，根本點還是做好自己的本職工作,。“天下難事,，必始于易,；天下大事，必先于細”,，從簡單的事做起從細節(jié)入手,。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié),。只有從基層做起,，筑穩(wěn)根部，不眼高手低,，不心浮氣躁,，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服,，成功才可能和我們不期而遇,。

公司年度考核表個人工作總結(jié) 公司年度考核表個人工作總結(jié)篇三

20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點,，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生,。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),，本著嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù),、守法公正,、科學(xué)誠信的企業(yè)精神，通過一年的努力,，本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo),。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作,、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下總結(jié)匯報：

1,、在工程進行過程中掌握工程設(shè)計圖紙，找出質(zhì)量控制難點確定控制目標(biāo),，同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要,。對進場的專業(yè)施工單位進行資質(zhì)及方案審查。

2,、重視對進場材料,、構(gòu)配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證,，并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查,，并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料,，要求承包單位立即清出現(xiàn)場,，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,，杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好,，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生,。

3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理,，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄,。嚴(yán)格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節(jié),，確保施工進度與資料同步進行,。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進度問題先口頭交流,，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決,。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會議、安全會議及進度專題會議,，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員每周對施工現(xiàn)場進行安全大檢查,。

4、與建設(shè)單位做好緊密配合,，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查,，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見,，要求其合理調(diào)整，使進度計劃滿足實際工程需要,，對于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開,，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數(shù),，每完成一個項目工程及時報業(yè)主進行確認,。

1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平,、專業(yè)技術(shù)之局限,，知識面的不足。如下：

1）對部分細部驗收規(guī)范,、強制性規(guī)定的界限不明確,。

2）在工作中，對施工單位的口頭指令比較多,。

3）與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動,。在以后的工作中，對工程進度的控制還應(yīng)該從實施情況著手,，避免進度計劃與實體脫節(jié),。同時加強自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積累，以滿足安全生產(chǎn)需要,。

2,、建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r候多組織經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員,，對我們監(jiān)理人員進行培訓(xùn)，以增強專業(yè)水平,。

我做為監(jiān)理工程師,，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處,，今后我會更加的嚴(yán)格要求自己,，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補充新的知識,，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成監(jiān)理工作,。

公司年度考核表個人工作總結(jié) 公司年度考核表個人工作總結(jié)篇四

回顧近一年的工作,，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力,。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,，也進行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題,，通過查閱資料,、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的,；在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練,，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進行多多鍛煉,，多多改進,。

不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接,，在適應(yīng)新的工作崗位之余,，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，樹立辦公室的良好形象,。

1、希望公司能為我繳納上海社會保險,。20xx年xx月,、xx月都有相關(guān)文件證明我可以繳納xx社保，希望公司能予我這樣的福利,。

2,、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,，這樣也會提高每一位職員的工作積極性,，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展,。

3,、希望20xx年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

公司年度考核表個人工作總結(jié) 公司年度考核表個人工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就要結(jié)束了，我在xx企業(yè)的客服工作也會暫時的告一段落,，在這一年的工作當(dāng)中,，我也是體會到了工作的酸甜苦辣，進步也是非常的迅速,。不過在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的循循善誘下,，同事們不留余力的幫助下，我在工作中從來都沒遇到過讓自己有放棄這份工作的想法,，在這一年的工作中,，我受益良多，無無論是與人交談的能力,，還是對待客戶的耐心都是提升了一個檔次,。以下就是我對于自己這一年來的個人總結(jié)：

年初之時，我作為來到企業(yè)的一個客服,，還不是那么的適應(yīng)這份工作,，我就先好好的了解自己的工作順序以及流程,，努力的完成好自己的本職工作。我認為路要一步一步的走,，飯要一口一口的吃,，我不想一蹴而就，我會從最基礎(chǔ)的開始做起,，只要我先能做好自己分內(nèi)的工作了,，我再會想著去提高自己的業(yè)務(wù)能力，以及邏輯思維能力,。這樣也就為我這一年的工作奠定了基礎(chǔ),，讓我有了更加廣闊的施展空間，這也成為了我后來工作成績優(yōu)秀的決定性因素,。

企業(yè)所做出來的產(chǎn)品,，在網(wǎng)上也是有銷售渠道的，而我就是企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上的客服,，只要是出現(xiàn)任何的問題都將第一時間跟我進行對接,，我需要迅速的了解客戶的問題是什么，然后及時的給出解決方案,。雖然說企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)客服并不多,，我也就沒多少人可以請教了。但是我絲毫不會因此而甘愿安于現(xiàn)狀,，我學(xué)會了自己在工作中尋求經(jīng)驗,，自己慢慢的摸索。

1,、在與客戶進行電話溝通的時候,，堅決不打斷客戶的說話，等到客戶完全表達完自己的想法之后,，我才會開始告知他解決的方案,，其實在產(chǎn)品的購買當(dāng)中，是非常容易出現(xiàn)問題的,，但是都是一些小問題,，就會導(dǎo)致產(chǎn)生誤會。

2,、保持良好的心態(tài),，就算面對再怎么咄咄逼人，我也不會跟客戶頂嘴,，這是非常不明智的選擇,，輕則丟掉工作，這點思想覺悟我還是有的,，對待客戶,，如果自己發(fā)火的對象,，一直都是微笑著服務(wù)于你，我想就算是生再大的氣最后也是可以好好的交談了吧,。

3,、說話用詞，非常的委婉,，在今年的工作當(dāng)中,，我就從來都沒收到過一個差評，原因就是,，得到過我服務(wù)的客戶全部都解決了自己的問題,，我的說話方式，都是用敬語的,，可以讓客戶感受到我的誠意和禮貌,。然后我的用詞也是盡量的`委婉，讓客戶從中可以感受到我深深的歉意,，本次購買過程出現(xiàn)了問題,，導(dǎo)致他需要找客服解決，這本身就是需要道歉的,。

今年我真的就是成長了太多,，現(xiàn)在的我，可以說是可以面對各種各樣難纏的客戶,，我都能夠?qū)ふ业睫k法妥善的解決,，我相信我在明年的工作中將會表現(xiàn)的更加出色。

公司年度考核表個人工作總結(jié) 公司年度考核表個人工作總結(jié)篇六

一年,，兩年,，三年。我也沒有想到自己可以在我們企業(yè)做客服做到三年之久,。過去雖然做的工作也都是客服工作,，但因為個人以及公司的原因，我沒有做過三年這么長時間過,，很感謝我們企業(yè)為我提供這么一個平臺，讓我可以把客服工作做出高度來,。

今年是本人在我們企業(yè)做客服的第三年,，也是我客服工作成長最多的一年。今年因為企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的緣故,，每天要面對的客戶,，增加了差不多兩倍。一開始面對突然增加那么多的客戶,，我還有一些不知所措,，后來竟然也被我堅持下來了?，F(xiàn)在回看這一年，有很多次都覺得自己累得要趴下了,，覺得自己要堅持不下去了,，沒想到咬咬牙，忍一忍就又過去了,，甚至于今年我還獲得了客服部的優(yōu)秀員工獎項,，這讓我更加為自己感到高興了，不僅自我提升了,，而且還得到了組織對我的肯定,，還有什么證明不了我今年的成績呢？

在今年的工作中,，可以說我的服務(wù)態(tài)度是進步最大的一點,。身為一個企業(yè)客服，最要緊可以說也就是服務(wù)態(tài)度了,。最開始做客服的時候,，我就像是自己平日跟身邊那樣的大大咧咧，有時候根本沒有考慮到客戶的感受,，弄得很多客戶都險些要投訴我,，后來我通過做客服的經(jīng)歷，也通過對其他同事的學(xué)習(xí),，我的服務(wù)態(tài)度可以說改變了三百六十度,！尤其是今年的服務(wù)態(tài)度，因為我經(jīng)歷了三年了,，對客戶的心理都全方位了解了,，這使得我在與客戶溝通的時候，客戶提個開頭,，我就知道對方有什么需求了,。今年我的服務(wù)態(tài)度，連我自己也非常滿意了,，既耐心又友好,，讓人溝通的時候沒有任何不悅或者壓力。

今年除了服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,，我與同事之間的關(guān)系,，我與我們團隊之間的合作也變得和諧了許多。跟之前提到的服務(wù)態(tài)度里說的一樣,，我有時候與人相處是不怎么注意別人感受的,，現(xiàn)在，特別今年一年，我與同事接觸時也懂得去考慮別人感受了,。在與我們整個團隊的合作中,，其他同事也能感覺到我的變化之大。我知道這是量變之后的質(zhì)變,，我經(jīng)歷了三年之后,，今年終于做到了理想的和諧共處。現(xiàn)在我也經(jīng)常會有同事邀請著工作之余一起去活動了,，我想這就是改變的結(jié)果吧,！

公司年度考核表個人工作總結(jié) 公司年度考核表個人工作總結(jié)篇七

日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年行將進入序幕,！做為辦公室一份子來說,，首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo),。同時,，在這工作期間，有得也有失,，現(xiàn)就將20xx工作扼要總結(jié)如下：

今年2月份我步入到太保xx核心支公司,，從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,，將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗,。為了適應(yīng)該前工作的需要，應(yīng)當(dāng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì),，特殊是加強保險方面的常識，做一個真正的保險人,。

做為辦公室一名機要員來說,，重要工作就是上傳下達、文件治理,、檔案管理以及零星的事情,，這些看似簡略的事情，做起來卻須要有足夠的耐煩,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印,，甚至讓自身氣餒煩燥,，可是后來將心比心,，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個文件,，乃至每一個,，而做為我顯然是微不足道的,，到達了培育耐心的良好目標(biāo),。立場決議所有，在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情,。

做為本身來說，除了做好本人份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的,。同時我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作，做到腿勤,，手勤，嘴勤,，不怕苦,，不怕累，對工作瀆職盡責(zé),，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，進步了辦事效力,。

在這一年中,，存在著良多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中,，未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方式，缺少對保險實踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得,。在今后的工作中,，我會更加積極盡力提高自己，一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),，讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值,。同時，在工作中如有錯誤的處所,，還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出,。

我堅信，在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,，將來太保xx支公司會做的更大,、更強、更光輝！

公司年度考核表個人工作總結(jié) 公司年度考核表個人工作總結(jié)篇八

一年來,，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù),。由于財會工作繁事,、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,，因此結(jié)合具體情況,，全年的工作總結(jié)如下：

1、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬,、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度,、年終統(tǒng)計報表,，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納,。

2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn),，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護,。

3、對各類會計檔案,，進行了分類,、裝訂、歸檔,。

1,、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，加強政治思想和品德修養(yǎng),。

2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細致,、扎實,、求實上，腳踏實地工作,。

4,、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅持學(xué)以致用,，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際,，用新的知識,、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識,，使自身綜合能力不斷得到提高,。

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1,、理論水平不高,，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏,，影響來工作水平的提高。

2,、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,，深入探討、思考,、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法,、工作制度少，工作有廣度,，沒深度,。

3、只干工作,，不善于總結(jié),，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例,，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié),、勤思考,，逐步達到事半功倍的的效果,。

嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作：

1,、不斷學(xué)習(xí),、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念,、完善自我,，跟上時代發(fā)展的步伐。

2,、善于總結(jié),，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益,。總結(jié)經(jīng)驗,，建立健全良好的工作機制,。

公司年度考核表個人工作總結(jié) 公司年度考核表個人工作總結(jié)篇九

在過去的半年時間里，柜臺的工作內(nèi)容沒有太多變化,，依然以開戶,，檔案掃描，系統(tǒng)測試,，股票機發(fā)放,，客戶咨詢等內(nèi)容為主，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

1,、柜臺業(yè)務(wù)方面,，20xx年截止7月22號，共開戶561戶,，經(jīng)辦開戶操作212筆,，客戶檔案采集掃描1422件，客戶聯(lián)合身份信息修改7筆,，開通債券回購業(yè)務(wù)12筆,，轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)受理筆，其他業(yè)務(wù)操作若干,。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,，做到認真對比，仔細審核,，按照總部提出的流程要求來完成,，均未出現(xiàn)差錯。

2,、股票機發(fā)放方面,，20xx年上半年,，由于股票機缺貨較為嚴(yán)重，加之總部更換股票機供應(yīng)商,，我部共收到總部寄來股票機部,，上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產(chǎn)方面可以看出,，約75%的客戶資產(chǎn)在9萬—20萬之間,，通過客戶經(jīng)理們的宣傳及營銷，開發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一,。

3、在系統(tǒng)測試方面,，20xx年上半年，參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,，其中深交所及電話委托程序升級測試6次,，上交所報盤升級測試4次，滬深交易所集中交易系統(tǒng)應(yīng)急演練1次,，單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)上線測試一個月,，代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當(dāng)中,，每次都很好的完成了總部交給的測試任務(wù),，按時上傳測試報告，保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉(zhuǎn),。

4,、四月份為了完善客戶經(jīng)理crm系統(tǒng)客戶增加情況，配合綜合部規(guī)范客戶資料,，自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經(jīng)紀(jì)關(guān)系建立表》500余件,，保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的完整性。

5,、個人客戶營銷方面,，上半年客戶營銷做的不理想，共開戶9戶,，客戶資產(chǎn)約15.6萬元,。從以上幾個方面可以看出，上半年工作內(nèi)容比較繁瑣,，客戶營銷工作做的很不夠,，在接下來的下半年工作計劃中，將要做好以下工作安排：

第一,，在做好本職工作的前提下,，配合財富中心,，做好“民富其實”產(chǎn)品簽約錄入工作，做到客戶簽約及時錄入,，客戶信息及時反饋,，客戶試用結(jié)束后，傭金及時調(diào)整的工作計劃,，認真做好每一步工作流程,，讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第二,，由于上半年代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務(wù)一直處于測試階段,，估計下半年通過幾次測試后，會有上線的可能,。做好新三板上線前的.準(zhǔn)備工作,，認真學(xué)習(xí)和熟悉新三板上線后的操作流程，對業(yè)務(wù)上要有更深一層次的理解和認識,，掌握所有業(yè)務(wù)流程,。

第三，努力開展?fàn)I銷工作,，合理使用公司現(xiàn)有的服務(wù)和政策,，多通過朋友介紹，客戶轉(zhuǎn)介紹的方式,，開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶,，提高開戶數(shù)量，提升資產(chǎn)水平,。

公司年度考核表個人工作總結(jié) 公司年度考核表個人工作總結(jié)篇十

今年,，我局（營銷部）在市局（公司）、縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營為工作重心,，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,，較好地完成了今年工作任務(wù),。

幾項主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：

1、今年共購進卷煙7416.5大箱,，較上年同期7049大箱增加367.5箱,，增長5.21%,。

2、銷售卷煙7266.9箱,，較上年同期增加339箱,，增長4.89%；實現(xiàn)銷售收入6755.82萬元,，同比增加1172.82萬元,，增長21.01%。

3,、今年實現(xiàn)毛利1298.42萬元,，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97%,；綜合毛利率為19.24%,，與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點；單箱毛利為1786.76元,，與去年同期1348.6元相比,，增加438.16元，增長32.49%,。

回顧半年來的工作,，我們主要是從以下幾個方面努力的：

一,、進一步維護組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果,，注重學(xué)習(xí)，加強培訓(xùn),，強化監(jiān)督,，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保障持續(xù),、健康,、穩(wěn)定發(fā)展。

為全面落實國家局“深化改革,、推動重組,、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù),，今年我局在正式取消縣級公司法人資格,，成立營銷部以來，營銷部高度重視,，多次召開會議進行研究,、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法,，并以此為契機,，加強對局（營銷部）人力資源的整合,，利用召開會議、專題討論,、個別談心等形式,，完善和加強對月工作任務(wù)完成的考核，進一步增強全體員工危機意識,、責(zé)任意識和效率意識,，以飽滿的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧?、步子不減”。因此,，半年來,，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛崗,、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌,。

持續(xù)加強對員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年,，我們開支幾千元購買營銷,、管理類書籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對員工進行客戶關(guān)系管理,、卷煙營銷,、專賣管理等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合工作中的實際案例進行講解,，使之融會貫通,。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志,，在工作中發(fā)現(xiàn)問題,，用所學(xué)的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作,，鼓勵和支持員工參加學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)。同時,，通過政策,、經(jīng)濟形勢教育，市場環(huán)境分析,，營銷工作點評等多種形式的交流學(xué)習(xí),，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。

不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強化監(jiān)督考核,。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,，員工良好的工作習(xí)慣，我局（營銷部）在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的修改完善,，建立健全了責(zé)任到部門,，內(nèi)部考核細則細化到個人，考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,，編集成冊,，發(fā)放到人,，并嚴(yán)格按細則要求加強對各項制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度,。同時,，成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組條塊結(jié)合,，分工明確，每月根據(jù)考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評,，使各項規(guī)章制度落實到實處,，較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用,，促進了員工責(zé)任意識和效率意識的提高,，增強全體員工的工作自覺性,。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障,。

另外，單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng),，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子,，勤督促，嚴(yán)要求,，使其自我加壓,，自我約束,。能盡快適應(yīng)崗位需要,，進入角色,。

二,、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,，保持銷售平穩(wěn),、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢,。

1,、提高認識，規(guī)范經(jīng)營,，嚴(yán)格自查自糾,，堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生,。

隨著國家局,、省局對規(guī)范經(jīng)營,、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,，必須按照規(guī)定狠抓落實,。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求,、努力提高企業(yè)效益的同時,，我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進行了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓(xùn),，在思想上高度重視,，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，認真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作,。

2,、整合營銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu),，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,。

一是經(jīng)濟增長方式實現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下,，積極引導(dǎo)消費,，利用有限的緊俏煙資源，科學(xué)投放,，加強對終端市場的調(diào)控,。同時，在卷煙購進上一至,。

公司年度考核表個人工作總結(jié) 公司年度考核表個人工作總結(jié)篇十一

一年之內(nèi),，我不僅完善了自己的工作方式，也再一次重理了自己的做事邏輯,。在進行改正和修補之后,，我發(fā)現(xiàn)工作逐漸變得更加輕松了一些，相比之前的工作,，我認為這一年的工作更加的順暢,，對自己也有了更大的提升和幫助。在此,，我想對自己這一年工作的情況做一次匯報和總結(jié),。

態(tài)度是工作正常進行的基礎(chǔ)，尤其是我們這個行業(yè)而言,，態(tài)度則是最重要的一條,。隨著時代逐步發(fā)展,，我們每個人也都清楚，在消費的同時,，其實我們更加注重態(tài)度上的享受了,。我們作為一名消費者，很大一部分是看在對方的態(tài)度上的,。因為我們也非常清楚,，我們不可能花同等價格去買一個不好的服務(wù)。所以對于服務(wù)態(tài)度而言,，我這一年逐漸的做得更好了,。

而面對工作的態(tài)度，我也慢慢的進行了改正,。以前我總覺得自己對待工作已經(jīng)夠負責(zé)了,，也很努力，但是我發(fā)現(xiàn)自己只是在循規(guī)蹈矩,，并沒有自己去想過太多的問題,。這樣的一種狀況是非常不應(yīng)該的出現(xiàn)的。每個人都在變好,，我也不想自己逐漸沒落,。所以這一年，我也認識到是該對這種工作態(tài)度進行一個改變了,。所以后來的日子里,，我每天都告訴自己，要尊重自己的職業(yè),，也要努力完善自己的工作,。唯有這樣，我才可能做得更好,。

有了態(tài)度上的改變,，工作上自然而然也提升的快了一些。當(dāng)我注重到了服務(wù)態(tài)度的重要性時,，并且付出實踐之后,，這成績也是顯而易見的。所以工作上的提升也是非?？斓?。我也逐漸發(fā)現(xiàn)，只有在工作上用了心,，才會有百分之五十的成功率,。而用心也只是我們工作上的一個基礎(chǔ)條件，但它卻占據(jù)了百分之五十，這就說明,，對待一件事情,，唯有用心，方才可成,。

工作中,，我們常常要注意很多問題，比如我前面所說的態(tài)度,、方式,、能力,，都是非常重要的,，但是此次我想說明一點的是理念。很多人工作的時候并沒有想過自己的工作理念是什么,，說得簡單一點,，也就是我們平時工作的初心是什么，很多人都沒有明白,。其次它也可以是我們工作中的一種邏輯,，我們處理事情的時候，自己慣用的思維方式是什么,，該怎么解決問題,，怎么處理好這些問題，都是我們要去想的,，這也是我要逐步提升自己工作理念的理由,。這一年過去了，還會有新的一年到來,，我會做足準(zhǔn)備,，進行沖刺！

公司年度考核表個人工作總結(jié) 公司年度考核表個人工作總結(jié)篇十二

剛走進一個陌生的環(huán)境,，和其他同事相比自知存在著太大的差距,。不過我對此工作十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作,。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，感到自己成長了,，也逐漸成熟了,。

這大半年的煅煉,，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：

1,、工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)

2、對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先

3,、工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

在即將結(jié)束的xxxx年里,，我的工作還有許多不足，我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己,，新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，更上一層樓。在即將到來的20xx年,，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù),。

只有行動上有方向，工作上有目標(biāo),，心中才能真正有底,，才能夠做到忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象,。面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員,，并且能夠結(jié)識這么多真誠,、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激,。在這個團隊中,，我時刻都在感受著她的活力與激情。xx總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時,，也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路,。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過自身的努力為她增色添彩,，成就公司美好篇章,。

公司年度考核表個人工作總結(jié) 公司年度考核表個人工作總結(jié)篇十三

今年在集團公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,，認真分析當(dāng)前的形勢,，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力,，扎實工作,，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

經(jīng)過一年的艱苦工作,，xx完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工,。xx項目完成了項目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位,；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜,；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證；完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷,；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建,；完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批。

但對照年初工作計劃,，兩個項目總體推進進展相對緩慢,。在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大,，在實際運作中幾經(jīng)周折,，影響了項目整體推進時間；在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,，花費了時間,；四是在方案的報審上，由于難度大，困難多,，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審,。

盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊,。項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,，將更利于項目的建設(shè)和銷售。通過努力增大了項目建設(shè)規(guī)模,，xx項目通過控規(guī)調(diào)整,，節(jié)省了土地成本?；緬咔辶饲捌谥饕蟮墓ぷ髡系K,，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在今年的工作中,，我們對公司自成立以來在行政管理,、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,，經(jīng)過梳理,，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改,、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進一步加強了管理,，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進行認真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高。

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,，我們也清醒地認識到,，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,，團隊整體創(chuàng)新意識不夠,，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實加以改進,，籍以推進集團公司的全面工作。

首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作,，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度,，并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力；其次是要組織強有力的班子,，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進,；三是要加強和做好市場調(diào)研,，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍,，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn),。

總之,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進,、努力拼搏,、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標(biāo)工作任務(wù),。

公司年度考核表個人工作總結(jié) 公司年度考核表個人工作總結(jié)篇十四

一年時間在時間長河中真的算短了,，回首自己一年里的工作，生出了些許的感嘆,。從不知道當(dāng)自己努力起來的時候,，我可以有如此大的進步，讓自己在工作中感受到了很快樂,。工作的一年，我在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，有了很好的工作成績,。對此把我的工作總結(jié)寫下來。

我是公司的一員,，所以我很清楚自己的身份,，我要做的就是配合大家的工作，跟大家一起把公司建設(shè)起來,。在這一年,，我沒有做過損傷公司的事情，也沒有把工作給懈怠了,，更沒有讓我的工作耽誤大家的工作,。努力跟著公司的發(fā)展理念做事，更不會把私人的情緒過多的帶到工作上,，也不會做出有損公司聲譽的事情,。我認真的遵守公司制度工作,，把自己的份內(nèi)工作全部做好，盡量不給他人帶去不必要的麻煩,。

雖然我早已不是一個新人了,，但是我依舊在學(xué)習(xí)，因為我明白在這世上只有不斷去學(xué)習(xí),，才能跟緊時代發(fā)展的步伐,。不管工作有多忙，我都不會輕易的放棄學(xué)習(xí),，因為自己勤奮學(xué)習(xí)各種知識,，尤其是關(guān)于自己業(yè)務(wù)方面的知識，所以我在這一年的工作進步很大,，很多事情都開始步入正軌,。越來越多的工作我都可以勝任，有時候自己還會主動去接手工作,，幫助大家把工作完成的更好,。學(xué)習(xí)使我能力提高，也讓我的大腦思維越來越活躍,，做起事來也是特別的高效率,。

我覺得自己這一年存在的最大問題是做事還不夠細致，很多事情要求速度,，我就不注重最后的質(zhì)量,，只注重是否能按時完成，這也就造成了后面還要去進行修改,，其實這樣更加麻煩,。所以我這個問題是必須去改的，不然的話,，每次如果都這樣,，那得耽誤自己多少事，也會把進度給放慢的,，因此在以后的工作中,，我做事一定要細致做好，不讓工作因此而怠慢,。

新一年,，我會把自己不對的地方改好，努力把本職的工作都做好,，完成領(lǐng)導(dǎo)的要求,，努力維護公司更多的利益，不讓個人利益與公司的集體利益構(gòu)成沖突,。我也會在繼續(xù)學(xué)習(xí),，把個人的業(yè)務(wù)能力好好的提升,，讓自己有更多價值在公司去體現(xiàn)。我會不斷調(diào)整自己的狀態(tài),，在公司時刻保持良好的工作狀態(tài),，把工作完成。